信息安全應急預案

時間：2023-04-07 13:19:24 雪桃應急預案我要投稿

有關(guān)于信息安全應急預案（通用13篇）

　　在學校抑或是社會中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，時常需要預先制定應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)于信息安全應急預案，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)于信息安全應急預案（通用13篇）

　　信息安全應急預案篇1

　　為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

　　第一章總則

　　第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網(wǎng)網(wǎng)絡設施及信息安全等有關(guān)的災害。

　　第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關(guān)計算機網(wǎng)絡及信息安全基本要求。

　　第三條本預案適用于湖北師范學院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡硬件、軟件，以及學校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。

　　第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。

　　第二章組織指揮和職責任務

　　第五條學校成立網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全校信息網(wǎng)絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網(wǎng)絡可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災害處置工作中的重大問題等。

　　第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網(wǎng)絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網(wǎng)絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導。

　　第三章處置措施和處置程序

　　第七條處置措施

　　處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。

　　（一）災害發(fā)生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術(shù)中心人員各司其責切實加強日常信息網(wǎng)絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統(tǒng)補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統(tǒng)）的`運行情況，及時消除隱患；

　　學校各單位切實落實部門網(wǎng)站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網(wǎng)上論壇、留言板、聊天室、社區(qū)等交互式欄目網(wǎng)站的部門要落實關(guān)于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；

　　加強信息網(wǎng)絡安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。

　　建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門報告。

　　（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　第八條處置程序

　　（一）發(fā)現(xiàn)情況

　　現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置此突發(fā)性事件。

　　（二）預案啟動

　　一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。

　　（三）應急處置方法

　　在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。

　　流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

　　流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

　　1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

　　2、入侵：對于網(wǎng)絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。

　　3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復。

　　4、網(wǎng)絡故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應工作流程盡快排除。

　　5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

　　（四）情況報告

　　災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結(jié)果，災害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。

　　（五）發(fā)布預警

　　災害發(fā)生時，可根據(jù)災害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預警而學校信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。

　　（六）預案終止

　　經(jīng)專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結(jié)束，并予以公告，同時預案終止。

　　第四章保障措施

　　災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。

　　第九條人員保障

　　重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

　　第十條技術(shù)保障

　　重視網(wǎng)絡信息技術(shù)的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

　　第十一條物資保障

　　建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。

　　第十二條訓練和演練

　　加強全校網(wǎng)絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。

　　第五章附則

　　第十三條本預案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責解釋。

　　第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。

　　信息安全應急預案篇2

　　在本單位的計算機網(wǎng)絡發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡的安全。

　　一、成立計算機網(wǎng)絡安全應急工作小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　計算機網(wǎng)絡網(wǎng)絡安全緊急響應小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。

　　二、計算機網(wǎng)絡安全事件的對策、措施

　　計算機網(wǎng)絡安全事件報告程序

　　工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡發(fā)生安全事件，應立即通知站計算機網(wǎng)絡安全緊急響應小組，由站計算機網(wǎng)絡安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡安全緊急響應小組，同時迅速關(guān)閉問題設備，由公司緊急響應小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。

　　三、技術(shù)措施

　　1、垃圾郵件過濾器

　　響應公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。

　　2、日志服務器

　　對網(wǎng)絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

　　3、入侵檢測服務器

　　購置入侵檢測設施，能根據(jù)網(wǎng)絡內(nèi)各具體真實IP地址的.流量情況作出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

　　4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

　　可以將有重要資料的服務器設備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應服務器設備出現(xiàn)問題時能及時修復，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

　　5、網(wǎng)頁防篡改

　　采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

　　四、日常管理

　　1、及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫。

　　2、定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復。

　　3、對網(wǎng)絡中心服務器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴格控制。

　　4、實行分級管理體制，落實管理責任。

　　信息安全應急預案篇3

　　一、總則

　　1、編制目的

　　為提高我校處理網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網(wǎng)絡重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權(quán)益，維護正常社會秩序、教學秩序，促進學校的和諧發(fā)展。

　　2、編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。

　　3、適用范圍

　　本預案適用于我校校園網(wǎng)絡發(fā)生與本預案定義的I－IV級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能導致I－IV級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。

　　本預案啟動后，我校以前制定的網(wǎng)絡與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執(zhí)行。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　4、分類分級

　　本預案所指的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡安全事件。

　　事件分類根據(jù)網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡進行有目的或有組織的.反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。

　　（1）自然災害是指地震、臺風、雷電、火災、洪水等。

　　（2）事故災難是指電力中斷、網(wǎng)絡損壞或者是軟件、硬件設備故障等。

　　（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。

　　事件分級

　　根據(jù)我省對網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（1）I級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。

　　（2）II級（重大）：造成我校或其它上一級部門重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門協(xié)助，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　（3）III級（較大）：造成我校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　（4）IV級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對師生、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件。

　　二、工作原則

　　1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網(wǎng)絡和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

　　2、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強網(wǎng)絡安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育，進一步提高師生的信息安全意識。

　　3、落實措施、確保安全。要對機房、網(wǎng)絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位，要實行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　4、依靠科學、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學單位應根據(jù)本預案的標準，建立本單位的應急處置預案，并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。

　　5、事故上報

　　1、網(wǎng)絡信息安全事故上報

　　（1）當發(fā)生網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件時，應及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應當被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。

　　對于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告后，應當立即上報院領導，并負責組織人員對事件進行調(diào)查和處理。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案。

　　我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究，并將結(jié)果通報院領導。

　　（2）學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯(lián)系方式，公眾可通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警，避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

　　2．網(wǎng)絡信息安全預警處理與發(fā)布

　　（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進行相應的風險評估，并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告。

　　（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件或事故時，區(qū)教育網(wǎng)絡管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風險評估，并把評估信息及時反饋給區(qū)應急小組。

　　三、事后處理

　　應急響應應急結(jié)束網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領導，由院領導向區(qū)應急小組提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施。

　　四、人員隊伍

　　保障措施應急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡與信息安全應急技術(shù)保障隊伍。并定期參加信息安全配訓。

　　五、監(jiān)督管理

　　1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式，加強對計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應急處置能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓，指定專人負責安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理干部的培訓內(nèi)容，增強應急處置工作中的組織能力。

　　2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立監(jiān)督檢查制度。學校將不定期進行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察，對未有效落實預案各項規(guī)定的進行通報批評，責令限期改正。

　　信息安全應急預案篇4

　　一、指導思想：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務的迅速發(fā)展，信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化、影響網(wǎng)絡化、擴散快速化的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來的傳統(tǒng)概念，涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面，成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題，從中央到地方無不列為事務工作的重中之重。結(jié)合本園自身情況，加強監(jiān)督和管理，制度本預案。

　　二、機構(gòu)設置：

　　預防網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急工作領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班班主任

　　三、領導小組職責：

　　1、強化組織機構(gòu)，加強管理控制：

　　幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡安全管理領導小組，通過成立組織機構(gòu)，強化意識，明確職責，加強控制，保障網(wǎng)絡安全管理落到實處。

　　2、加強業(yè)務培訓，提高防范水平：

　　積極開展相關(guān)培訓提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡管理水平，定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍，保證幼兒園網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行，更好地為教育科學服務。

　　加強網(wǎng)絡安全建設，網(wǎng)絡管理員加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新，提高網(wǎng)絡系統(tǒng)防御攻擊的能力，盡量避免網(wǎng)絡、病毒等的攻擊事件。

　　3、執(zhí)行審查制度，保證新聞真實健康：

　　園內(nèi)通訊報道工作落實專人負責，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)園長同意而發(fā)布的`有損于幼兒園和社會形象的言論，發(fā)布人要負法律責任，并按有關(guān)規(guī)定追究責任。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴格設置權(quán)限管理，讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網(wǎng)絡上發(fā)布合法的消息。

　　四、加強安全管理，快速有效應急：

　　1、對非法站點作好過濾，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡備份和光盤刻錄備份相結(jié)合。

　　2、網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網(wǎng)絡運行情況，以保障園網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。

　　3、一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡的使用。

　　4、網(wǎng)絡安全管理領導小組應在第一時間組織有關(guān)人員對違紀行為進行查處，對違紀人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀園規(guī)，作出嚴肅處理。

　　5、對有害的信息則立即刪除。

　　信息安全應急預案篇5

　　為確保網(wǎng)絡正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，特制訂本預案，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。

　　一、危害網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急響應

　　1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑客入侵等

　　網(wǎng)絡管理中心應立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。

　　2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部IP地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的`網(wǎng)絡連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。

　　3、如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務器的網(wǎng)絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

　　4、采取相應的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。

　　5、在確保安全問題解決后，方可恢復網(wǎng)絡（網(wǎng)站）的使用。

　　二、保障措施

　　1、加強領導，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網(wǎng)絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；BBS、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。

　　2、局內(nèi)網(wǎng)絡由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。

　　3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網(wǎng)絡安全教育，增強網(wǎng)絡安全意識，將網(wǎng)絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網(wǎng)。

　　4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。

　　信息安全應急預案篇6

　　信息發(fā)布登記制度

　　1. 在信源接入時要落實安全保護技術(shù)措施，保障本網(wǎng)絡的運行安全和信息安全；

　　2. 對以虛擬主機方式接入的單位，系統(tǒng)要做好用戶權(quán)限設定工作，不能開放其信息目錄以外的其他目錄的操作權(quán)限。

　　3. 對委托發(fā)布信息的單位和個人進行登記并存檔。

　　4. 對信源單位提供的信息進行審核，不得有違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。

　　5. 發(fā)現(xiàn)有違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》情形的，應當保留有關(guān)原始記錄，并在二十四小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告。

　　信息內(nèi)容審核制度

　　一、必須認真執(zhí)行信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的情形出現(xiàn)。

　　二、對在本網(wǎng)站發(fā)布信息的信源單位提供的信息進行認真檢查，不得有危害國家安全、泄露國家秘密，侵犯國家的.、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的內(nèi)容出現(xiàn)。

　　三、對在BBS公告板等發(fā)布公共言論的欄目建立完善的審核檢查制度，并定時檢查，防止違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的言論出現(xiàn)。

　　四、一旦在本信息港發(fā)現(xiàn)用戶制作、復制、查閱和傳播下列信息的：

　　1. 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施

　　2. 煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度

　　3. 煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一

　　4. 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)

　　5. 捏造或者歪曲事實、散布謠言，擾亂社會秩序

　　6. 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪

　　7. 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人

　　8. 損害國家機關(guān)信譽

　　9. 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)

　　10. 按照國家有關(guān)規(guī)定，刪除本網(wǎng)絡中含有上述內(nèi)容的地址、目錄或者關(guān)閉服務器。并保留原始記錄，在二十四小時之內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告。

　　用戶備案制度

　　一、用戶在本單位辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應當填寫用戶備案表。

　　二、公司設專人按照《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)單位備案表的通知》的要求，在每月20日前，將濟南地區(qū)本月因特網(wǎng)及公眾多媒體通信網(wǎng)（網(wǎng)外有權(quán)部分）新增、撤消用戶的檔案材料完整錄入微機，并打印兩份。

　　三、將本月新增、撤消的用戶進行分類統(tǒng)計，并更改微機存檔資料，同時打印一份。

　　四、每月20日之前，將打印出的網(wǎng)絡用戶的備案資料（2份）及統(tǒng)計信息（1份）送至專人處。

　　安全制度

　　一、定期組織管理員認真學習《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《網(wǎng)絡安全管理制度》及，提高工作人員的維護網(wǎng)絡安全的警惕性和自覺性。

　　二、負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓，使用戶自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡安全知識。

　　三、對信息源接入單位進行安全教育和培訓，使他們自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，杜絕發(fā)布違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的信息內(nèi)容。

　　四、不定期地邀請公安機關(guān)有關(guān)人員進行信息安全方面的培訓，加強對有害信息，特別是影射性有害信息的識別能力，提高防犯能力。

　　用戶登記和管理制度

　　一、建立健全計算機信息網(wǎng)絡電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度；組織學習《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，提高網(wǎng)絡安全員的警惕性；負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓；建立電子公告系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全管理制度和考核制度，加強對電子公告系統(tǒng)的審核管理工作，杜絕BBS上出現(xiàn)違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的內(nèi)容。

　　二、對版主的聘用本著認真慎重的態(tài)度、認真核實版主身份，做好版主聘用記錄；對各版聘用版主實行有針對性的網(wǎng)絡安全教育，落實版主職責，提高版主的責任感；版主負責檢查各版信息內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)違反《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》即時予以刪除，情節(jié)嚴重者，做好原始記錄，報告解決，由管理員向公安機關(guān)計算機管理監(jiān)察機構(gòu)報告；負責考核各版版主，如發(fā)現(xiàn)不能正常履行版主職責者，

　　三、檢查時嚴格按照《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、及（見附頁）的標準執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》（見附頁）的言論及信息，即時予以刪除，情節(jié)嚴重者保留有關(guān)原始記錄，并在二十四小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告；負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓，網(wǎng)絡管理員加強對《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的學習，進一步提高對維護的警惕性。

　　信息安全應急預案篇7

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　為提高我局處置網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預防和減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預案。

　　（二）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預案。

　　（三）分類分級

　　本預案所稱網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

　　1、事件分類

　　根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

　　（1）自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　　（2）事故災難。指電力中斷、網(wǎng)絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　　（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　　2、事件分級

　　根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。

　　（1）I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力，需要由縣網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

　　（2）Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

　　（3）Ⅳ級（一般）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

　　（四）適用范圍

　　本預案是大方縣司法局網(wǎng)絡與信息安全的專項預案，適用于本局發(fā)生或可能導致發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急處置工作。

　　（五）工作原則

　　1、居安思危，預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網(wǎng)絡和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

　　2、提高素質(zhì)，快速反應。加強網(wǎng)絡與信息安全科學研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應急處置技術(shù)及設施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的`安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

　　4、加強管理，分級負責。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

　　5、定期演練，常備不懈。加強技術(shù)儲備，規(guī)范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。

　　二、組織指揮機構(gòu)與職責

　　（一）組織體系

　　成立大方縣司法局網(wǎng)絡與信息安全領導小組，組長由分管副局長擔任（特殊情況由局長擔任），副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括：各股室負責人及聯(lián)絡員等。

　　（二）工作職責

　　1、研究制訂我局網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我局網(wǎng)絡與信息安全應急機制和工作體系建設。

　　2、發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預案，組織應急處置工作。如網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

　　3、研究提出網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設規(guī)劃，檢查、指導和督促網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統(tǒng)應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執(zhí)行情況。

　　4、指導應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓，督促應急保障體系建設。

　　5、及時收集網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，應及時向局領導提出啟動本預案的建議。

　　6、負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應急處置工作。

　　三、監(jiān)測、預警和先期處置

　　（一）信息監(jiān)測與報告

　　1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預測、預警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的規(guī)定及時向局領導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　2、重要信息系統(tǒng)管理人員應確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

　　3、信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網(wǎng)絡與信息安全自查工作進展情況：

　　（1）惡意人士利用我局網(wǎng)絡從事違法犯罪活動的情況。

　　（2）網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)癱瘓、應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

　　（3）網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

　　（4）網(wǎng)絡安全狀況、安全形勢分析預測等信息。

　　（5）其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

　　（二）預警處理與預警發(fā)布

　　1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進行風險評估，判定事件等級并發(fā)布預警。必要時應啟動相應的預案，同時向信息安全領導小組匯報。

　　2、領導小組接到匯報后應立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。

　　（三）先期處置

　　1、當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領導小組通報。

　　2、信息安全領導小組在接到網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰蠹壘W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導、組織設備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應急支援力量，做好應急處置工作。對有可能演變?yōu)棰蚣壔騃級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應急支援力量，積極做好應急處置工作。

　　四、應急處置

　　（一）應急指揮

　　1、本預案啟動后，領導小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應急處置所需要的人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作。

　　2、需要成立現(xiàn)場指揮部的，局機關(guān)立即在現(xiàn)場開設指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障。現(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作。

　　（二）應急支援

　　本預案啟動后，領導小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時向市政府相關(guān)單位申請增派專家小組和應急支援單位，調(diào)動必需的物資、設備，支援應急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。

　　（三）信息處理

　　現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡與信息安全部門。

　　（四）擴大應急

　　經(jīng)應急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領導小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

　　（五）應急結(jié)束

　　網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領導小組，提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)領導批準后實施。

　　五、后期處置

　　（一）善后處置

　　在應急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，盡快恢復正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，迅速組織實施。

　　（二）調(diào)查和評估

　　在應急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領導小組應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告。

　　六、應急保障

　　（一）通信與信息保障

　　領導小組各成員應保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

　　（二）應急裝備保障

　　各重要信息系統(tǒng)在建設系統(tǒng)時應事先預留出一定的應急設備，做好信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領導小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

　　（三）數(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)應建立容災備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復。

　　（四）應急隊伍保障

　　按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務能力較強的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡與信息安全的社會應急支援單位，提供技術(shù)支持與服務；必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。

　　（五）交通運輸保障

　　應確定網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急交通工具，確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應急處置工作需要，由領導小組統(tǒng)一調(diào)配。

　　（六）經(jīng)費保障

　　網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處置資金，應列入年度工作經(jīng)費預算，切實予以保障。

　　七、監(jiān)督管理

　　（一）宣傳教育和培訓

　　要充分利用各種傳播媒介，采取多種形式，加強有關(guān)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高我局信息安全防范意識和應急處置能力。

　　將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內(nèi)容，增強應急處置工作中的組織能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓，提高工作人員的防范意識及技能。

　　（二）預案演練

　　建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　（三）責任與獎懲

　　要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎懲機制。領導小組按預案的規(guī)定不定期進行檢查，對未有效落實預案各項規(guī)定進行通報批評，責令限期改正，對落實到位給予相應的獎勵。

　　八、附則

　　（一）預案管理與更新

　　本預案由局辦公室制訂，報局領導批準后實施。

　　結(jié)合信息網(wǎng)絡快速發(fā)展的特點和我局實際狀況，及時修訂本預案。

　　（二）解釋部門

　　本預案由網(wǎng)絡與信息安全辦公室負責解釋。

　　（三）實施時間

　　本預案自發(fā)布之日起實施。

　　信息安全應急預案篇8

　　為保證我局網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全，防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等緊急突發(fā)事件的發(fā)生，結(jié)合我局網(wǎng)絡信息化工作實際情況，特制定本應急預案。

　　一、工作目標。

　　保障網(wǎng)絡信息的合法性、完整性、準確性，保障計算機及相關(guān)配套設備、設施的安全及運行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全運行。

　　二、組織機構(gòu)。

　　成立網(wǎng)絡與信息安全領導小組。

　　三、應急預案。

　　（一）黑客攻擊時的緊急處置措施；

　　1、當有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或發(fā)現(xiàn)有黑客正在攻擊時，應立即向局信息安全領導小組辦公室通報情況。

　　2、日常應急辦公室網(wǎng)絡安全管理人員應及時趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，并同時向局信息安全領導小組通報情況。

　　3、網(wǎng)絡管理員負責被攻擊或破壞系統(tǒng)的.恢復與重建工作，并及時追查非法信息來源。

　　（二）病毒安全緊急處置措施；

　　1、當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應立即向局信息安全小組辦公室報告，并及時將該機器從網(wǎng)絡上隔離開來。

　　2、接到通報后，應及時趕到現(xiàn)場，對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份，并啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

　　3、如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向局信息安全領導小組報告，并迅速聯(lián)系相關(guān)反病毒軟件商研究解決。

　　（三）軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施；

　　1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將他們保存于安全處。

　　2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，并將該系統(tǒng)停止運行。

　　3、日常應急信息安全崗人員負責軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復，并檢查日志等資料，確定攻擊來源。

　　4、事態(tài)嚴重的，立即向局信息安全領導小組組長報告，并根據(jù)組長指示向公安部門或上級機關(guān)報警。

　　（四）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施；

　　1、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應及時進行數(shù)據(jù)庫備份。

　　2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，并由日常應辦共室信息安全人員組織力量對主機系統(tǒng)進行恢復。

　　3、系統(tǒng)修復啟動后，按照要求將數(shù)據(jù)庫備份恢復到主機系統(tǒng)中。

　　（五）廣域網(wǎng)斷線故障緊急處置措施；

　　1、廣域網(wǎng)發(fā)生斷線故障后，使用或管理人員應向及時局信息安全領導小組報告。

　　2、日常應急辦公室網(wǎng)絡安全人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　　3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡安全人員立即予以恢復。

　　4、如屬聯(lián)通部門管轄范圍，立即與聯(lián)通維護部門聯(lián)系，要求修復。

　　5、如果恢復時間預計超過兩小時,應立即向局信息安全領導小組匯報。經(jīng)領導小組同意后，應通知各部門相關(guān)原因，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)，并向辦公室報告相關(guān)情況。

　　（六）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施；

　　1、設備管理部門平時應準備好網(wǎng)絡備用設備，存放在指定的位置。

　　2、局域網(wǎng)中斷后，應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向辦公室匯報。

　　3、如屬線路故障，應重新修復線路。

　　4、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調(diào)試通暢。

　　5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。

　　6、如有必要，應向局信息安全領導小組匯報。

　　（七）設備安全緊急處置措施；

　　1、服務器等關(guān)鍵設備損壞后，網(wǎng)絡管理人員應立即向日常應急辦公室報告。

　　2、日常應急辦公室網(wǎng)絡安全人員立即查明原因。

　　3、如果能夠自行修復，應立即排除故障，恢復服務器的正常運行。

　　4、如屬不能自行修復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

　　5、如果設備一時不能修復，應向局信息安全領導小組匯報，并告知相關(guān)部門，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

　　（八）供電中斷后的設備運行緊急處置措施；

　　1、供電中斷后，機房管理人員應立即查明原因，向日常應急辦公室匯報。

　　2、如因局內(nèi)線路故障，請局辦公室迅速恢復。

　　3、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復供電。

　　4、如果供電局告知需長時間停電，應做好以下安排：

　　（1）預計停電1小時以內(nèi)，由UPS供電，網(wǎng)絡繼續(xù)運行。

　　（2）預計停電超過1小時，按正常關(guān)機程序關(guān)閉所有機房運行設備。

　　（九）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施；

　　1、對于關(guān)鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。

　　2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。

　　3、經(jīng)值班領導批準后，由備用人員上崗操作。

　　4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。

　　（十）發(fā)生自然災害后緊急處置措施；

　　1、一旦發(fā)生自然災害，導致設備損壞，向縣網(wǎng)絡與信息安全事件應急指揮部辦公室請求支援。

　　2、協(xié)助上級派遣人員尋找安全可靠的地點，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復。

　　3、協(xié)助上級派遣人員做好測試工作。

　　信息安全應急預案篇9

　　1、總則

　　1、1目的

　　為科學應對信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應急預案。

　　1、2工作原則

　　a)統(tǒng)一領導

　　遇到重大異常情況，應及時向有關(guān)領導報告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少不良影響。

　　b)綜合協(xié)調(diào)

　　明確綜合協(xié)調(diào)的職能機構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。

　　c)重點突出

　　應急處理的重點放在運行著重要業(yè)務系統(tǒng)或可能導致嚴重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。

　　d)硬件及配置備份

　　備份相關(guān)網(wǎng)絡設備、服務器參數(shù)、系統(tǒng)配置，相關(guān)硬件、線路的熱備與冷備等措施，提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)。并在備用設備上按要求預先配置好各種參數(shù)，當發(fā)生故障時能自動或者手動切換能直接上線運行。

　　e)快速恢復

　　系統(tǒng)管理人員在堅持快速恢復系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責分工，加強團結(jié)協(xié)作，必要情況下與設備供應商、維護商、網(wǎng)絡平臺提供商以及系統(tǒng)集成商等共同謀求問題的快速解決。

　　f)及時反應，積極應對

　　出現(xiàn)信息業(yè)務故障時，值班人員應及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時搶修、及時控制，積極對信息業(yè)務突發(fā)事件進行防范、監(jiān)測、預警、報告、響應。

　　g)防范為主，加強監(jiān)控

　　經(jīng)常性地做好應對信息業(yè)務突發(fā)事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，提高基礎設備、基礎網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強對信息業(yè)務應用的日常監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)信息業(yè)務突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。

　　2、應急工作小組機構(gòu)及職責

　　在網(wǎng)絡事件的處理中，一個組織良好、職責明確、科學管理的應急隊伍是成功的關(guān)鍵。組織機構(gòu)的成立對于事件的響應、決策、恢復，防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合杭州市長征中學信息系統(tǒng)的實際情況，將信息系統(tǒng)故障有關(guān)應急人員的角色和職責進行明確劃分如下（圖1）。

　　1)應急處理領導小組

　　及時掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動態(tài)，向上級部門報告事件動態(tài)；對有關(guān)事項做出重大決策；啟動應急預案；組織和調(diào)度必要的人和外部資源等。

　　領導小組組長：xxx

　　領導小組副組長：xxx、xxx

　　領導小組成員：xxx、xxx

　　2)應急處理工作小組

　　負責定期了解外部支持人員的變動情況，及時更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、機房環(huán)境系統(tǒng)故障以及地震、火災、雷電、水災等自然災害引起導致信息業(yè)務系統(tǒng)中斷事件；執(zhí)行上述相關(guān)故障的診斷、排查和恢復操作；定期通過運行維護管理軟件、系統(tǒng)運行報告等方式對信息業(yè)務系統(tǒng)的使用情況進行分析，盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡的異常狀況，排除網(wǎng)絡隱患。

　　工作小組組長：xxx

　　工作小組成員：xxx、xxx、xxx

　　3)外部支持人員

　　包括網(wǎng)絡運營商、設備供應維護商以及系統(tǒng)集成商等。負責事先向杭州市長征中學提供緊急情況下的應急技術(shù)方案和應急技術(shù)支援體系；積極配合應急人員進行故障處理。

　　設備供應商、系統(tǒng)集成商、電信運營商、設備維保商等聯(lián)系方式。

　　3、預警和預防機制

　　3、1信息監(jiān)測及報告

　　1)信息系統(tǒng)的日常管理和維護

　　信息系統(tǒng)的日常管理和維護應加強信息業(yè)務應用的監(jiān)測、分析和預警工作。

　　2)建立信息業(yè)務系統(tǒng)故障事故報告制度

　　發(fā)生信息業(yè)務系統(tǒng)故障時，值班人員應當立即向杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責人報告，并及時進行故障處理、調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)等。

　　3、2預警

　　在接到突發(fā)事件報告后，應當經(jīng)初步核實之后，將有關(guān)情況及時向杭州市長征中學報告，進一步進行情況綜合，研究分析可能造成影響的程度，提出初步行動對策。由上級領導視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會，決策行動方案，發(fā)布指示和實施命令等。

　　3、3預警支持系統(tǒng)

　　應建立和完善信息監(jiān)測、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過程中的資源共享、運轉(zhuǎn)正常、指揮有力。

　　3、4預防機制

　　各關(guān)鍵業(yè)務信息系統(tǒng)建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定并不斷完善應急處理預案。針對信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的'處理流程。

　　4、應急處理程序

　　4、1信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級的說明

　　根據(jù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機理，信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類：

　　1)攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計算機病毒感染、非法入侵等導致業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

　　2)故障類事件：指信息系統(tǒng)因計算機軟硬件故障、機房環(huán)境系統(tǒng)故障、人為誤操作等導致業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

　　3)災害類事件：指因爆炸、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致信息網(wǎng)絡系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

　　按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴重故障、重大故障、特級故障四級。

　　1)一般故障

　　信息系統(tǒng)中單個設備終端或單個外聯(lián)單位軟硬件故障，但未影響主業(yè)務系統(tǒng)運行，也未造成社會影響或經(jīng)濟損失的突發(fā)事件。

　　2)嚴重故障

　　信息系統(tǒng)中因某類業(yè)務節(jié)點軟、硬件故障而導致部分業(yè)務中斷，可能造成社會影響的突發(fā)事件。

　　3)重大故障

　　信息系統(tǒng)主業(yè)務癱瘓，導致業(yè)務系統(tǒng)長時間中斷，可能造成重大社會影響和巨大經(jīng)濟損失的突發(fā)事件。

　　4)特級故障

　　特指發(fā)生不可預見的災難性事故，如火災、水災和地震等。

　　4、2信息系統(tǒng)應急預案啟動

　　根據(jù)以上定義的故障分級，當信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動應急預案要求時，進入相應的應急啟動流程。

　　1)應急處理工作小組從業(yè)務人員的故障申告、運行維護管理系統(tǒng)的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后，應在第一時間派相關(guān)人員趕赴故障現(xiàn)場。

　　2)應急處理工作小組針對信息系統(tǒng)異常事件做出初步的分析判斷。若是單個終端業(yè)務故障或者單個業(yè)務模塊故障，比如IP地址更改、物理連線松動、某個業(yè)務算法參數(shù)調(diào)整或者能在最短時間內(nèi)自行解決的問題，及時按照有關(guān)操作規(guī)程進行故障處理，并報領導小組備案；否則，應急處理工作小組將故障大致定性為硬件故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時告知領導小組，并采取措施避免事件影響范圍的擴大。

　　3)應急處理工作小組向領導小組報告，同時啟動相應的應急預案。針對災難事件和影響重要業(yè)務運行的重大事件，還要及時向上級機關(guān)進行報告。

　　4)應急處理工作小組根據(jù)故障類型及時與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設備故障的，可與設備供應維護商和集成商聯(lián)系；軟件故障的，可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，由系統(tǒng)集成商進行現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持；線路故障的，可與網(wǎng)絡運營商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時間內(nèi)恢復正常。

　　5)應急處理工作小組在上級機構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應急預案的資源準備，采取有力措施進行故障處理，及時將信息系統(tǒng)恢復到正常狀態(tài)。

　　6)應急處理工作小組通知業(yè)務部門信息系統(tǒng)恢復正常，并向領導小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級報告。

　　7)總結(jié)整個處理過程中出現(xiàn)的問題，并及時改進應急預案。

　　4、3現(xiàn)場應急處理

　　1)如遇到預知外界因素（如定時、定點停電）影響信息系統(tǒng)的正常運行，將根據(jù)有關(guān)部門的通知，提前安排技術(shù)人員準備實施相關(guān)應急預案（如停電應急預案，詳見《供電中斷后的設備運行預案》），并進行現(xiàn)場維護，直至外界因素消除。

　　2)如遇到不可抗力因素（如火災）造成的信息系統(tǒng)故障時，接到通知的值班人員要快速到達現(xiàn)場啟動相關(guān)應急預案（如火災應急預案，詳見《人員疏散與機房滅火預案》），果斷切斷相關(guān)設備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時將情況上報中心負責人。

　　3)如遇到一般故障、嚴重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運行，值班人員要迅速、及時地趕到現(xiàn)場，進行相應突發(fā)事件的應急處理，處理過程參照《故障處理流程》，見附件一。

　　5、保障措施

　　5、1應急演練

　　為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急響應水平，定期或不定期組織應急預案演練；檢驗應急預案各環(huán)節(jié)之間的信息處理、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習，進一步明確應急響應各崗位責任，對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。

　　5、2人員培訓

　　為確保本應急預案有效運行，本中心定期或不定期地組織相關(guān)人員參加專業(yè)的技術(shù)培訓班或研討交流會，以便不同崗位的應急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應急處理知識和技能。

　　5、3硬件資源保障

　　為了在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠盡量降低業(yè)務系統(tǒng)的受影響程度，須為相應的核心業(yè)務系統(tǒng)提供必要的備份設備與備份網(wǎng)絡等資源，并且配備與現(xiàn)有設備兼容的設備，確保相同或兼容的設備可以在應急情況下調(diào)配使用。備份設備需預先采購并保存在專門位置。這些備份設備可以實現(xiàn)熱備的設備，要實行雙機在線運行；不能實現(xiàn)熱備的，要及時更新冷備份設備的配置，使之能快速頂替上。

　　5、4文檔資料準備

　　包括信息系統(tǒng)小型機配置情況、存儲配置情況、前置機配置情況、網(wǎng)絡設備配置參數(shù)、網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲圖以及IP地址分布情況等。

　　5、5技術(shù)支持保障

　　建立預警與應急處理的技術(shù)平臺，進一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預警、處理、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務網(wǎng)絡、系統(tǒng)以及相關(guān)部門之間應急處理的聯(lián)動機制。

　　5、6公眾信息交流

　　在應急預案修訂、演練的前后，利用各種信息渠道進行宣傳，并不定期的利用各種活動，宣傳信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急處理規(guī)程及其預防措施等應急常識。

　　6、信息系統(tǒng)安全防范措施

　　6、1建立健全信息系統(tǒng)職責體系和規(guī)章制度

　　杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責各類信息系統(tǒng)的維護和技術(shù)支持以及其他的監(jiān)控和維護；對相關(guān)監(jiān)控信息的核實和處理；負責電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎設施的監(jiān)控和維護。

　　杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心在處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的職責：

　　1)綜合協(xié)調(diào)在發(fā)生緊急事件時聯(lián)絡各相關(guān)人員到位并協(xié)調(diào)開展工作，并根據(jù)事件的嚴重程度向領導小組、公安部門或上級有關(guān)部門的報告或向全系統(tǒng)的通報；

　　2)負責各應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)控防范、應急處置和數(shù)據(jù)、系統(tǒng)恢復工作，以及信息安全事件的事后追查；

　　3)負責信息系統(tǒng)的安全防范、應急處置和恢復工作及安全事件的事后追查。

　　逐步健全完善各種信息安全管理制度，包括：

　　a)運行審批制度；

　　b)日志管理制度；

　　c)安全審計制度；

　　d)數(shù)據(jù)保護、安全備份、災難恢復計劃；

　　e)計算機機房及其他重要區(qū)域的出入制度；

　　f)硬件、軟件、網(wǎng)絡、媒體的使用及維護制度；

　　g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度；

　　h)有害數(shù)據(jù)及計算機病毒預防、發(fā)現(xiàn)、報告及清除管理制度。

　　6、2明確信息安全等級、信息安全保護等級

　　根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級：

　　A級，高敏感信息，實行絕對強制保護；

　　B級，敏感信息，實行強制保護；

　　C級，內(nèi)部管理信息，實行自主安全保護；

　　D級，公共信息，實行一般安全保護。

　　根據(jù)確立的信息安全等級，依據(jù)國家頒布的《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》，確立計算及系統(tǒng)安全保護的五個等級，具體為：

　　第一級，用戶自主保護級；

　　第二級，系統(tǒng)審計保護級；

　　第三級，安全標記保護級；

　　第四級，結(jié)構(gòu)化保護級；

　　第五級，訪問驗證保護級。

　　6、3網(wǎng)絡安全防范

　　本單位與外部相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)盡量采用單獨的網(wǎng)絡設備和通信線路，采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù)，采用嚴格的通信控制策略并具備審計、記錄等功能；內(nèi)部計算級網(wǎng)絡應與因特網(wǎng)物理隔離，如因多元化申報等原因需要與因特網(wǎng)相連，則必須配置多個高性能防火墻，并配置網(wǎng)閘；與電信、移動等部門簽訂網(wǎng)絡通暢安全保障協(xié)議，確保在網(wǎng)絡線路故障的情況下能夠得到及時恢復；必須對主機或網(wǎng)絡設備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務進行關(guān)閉；對各類網(wǎng)絡接入設備要采取具體嚴格的安全控制措施；在網(wǎng)絡建設和改造時必須優(yōu)先充分考慮到網(wǎng)絡的安全性，要有足夠的冗余或備份設備，一旦出現(xiàn)故障能夠及時更換或維護；未經(jīng)杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心許可，嚴禁將外來的計算機和其他終端設備接入杭州市長征中學業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)中；各類網(wǎng)絡設備及關(guān)鍵主機設備的密碼要有專人保管并有定期的變更機制；在未采取相應的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及機密的信息。

　　6、4病毒安全防范

　　杭州市長征中學的內(nèi)網(wǎng)計算機設備，統(tǒng)一使用正版的殺毒軟件，所有的外來軟件或數(shù)據(jù)，必須先進行病毒檢查才能安裝和使用。

　　6、5軟件系統(tǒng)安全防范

　　內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)要按照杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求，原則上杜絕使用盜版軟件；各類業(yè)務和應用軟件要充分考慮到軟件安全的要求，并進行安全性能的評估。

　　6、6數(shù)據(jù)安全防范

　　內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)用戶要按照杭州市長征中學現(xiàn)代教育技術(shù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和部署使用相關(guān)軟硬件產(chǎn)品，相應的數(shù)據(jù)備份、恢復機制定期檢查并實施；原則上備份介質(zhì)的存儲不能與主機系統(tǒng)在同一地域。

　　6、7設備安全防范

　　信息系統(tǒng)的設備都必須有較高的可靠性，特別是中心機房的服務器和中心網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡安全設備等關(guān)鍵設備要嚴格按照國家計算機信息系統(tǒng)安全相關(guān)標準進行采購，從源頭上把好設備的性能安全關(guān)。各關(guān)鍵設備都要有冗余備份或相應配件，一旦設備出現(xiàn)故障能夠及時維護、更換，確保不影響正常的開展和系統(tǒng)的運行。

　　6、8機房安全防范

　　現(xiàn)有主機房符合國家B類標準建設。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設備；要有完備的環(huán)境控制設備和電源供應設備；要有嚴格的管理制度和值班制度，確保各類設備有一個良好的運行環(huán)境。

　　7、分類突發(fā)事件應急處理措施

　　7、1黑客攻擊時的緊急處置措施

　　1)當有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改，或通過IPS系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應立即向網(wǎng)絡管理技術(shù)人員通報情況。

　　2)網(wǎng)絡管理技術(shù)人員應首先應將被攻擊的服務器等設備斷網(wǎng)，保護現(xiàn)場，并同時向應急處理領導小組通報情況。

　　3)網(wǎng)絡管理技術(shù)人員負責被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。

　　4)網(wǎng)絡管理技術(shù)人員會同相關(guān)支持人員追查非法信息來源。

　　5)網(wǎng)絡管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會商后，向應急處理工作小組組長匯報有關(guān)情況。

　　6)應急處理工作小組組長如認為情況嚴重，應立即向應急處理領導小組匯報。

　　7)應急處理領導小組組長組織應急處理領導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

　　7、2病毒安全緊急處置措施

　　1)當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應立即向安全管理技術(shù)人員報告，并將該機斷網(wǎng)。

　　2)安全管理技術(shù)人員在接到通知后，應第一時間趕到現(xiàn)場處理。

　　3)對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

　　4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向應急處理工作小組組長報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

　　5)應急處理工作小組經(jīng)會商，認為情況嚴重的，應立即向應急處理領導小組匯報。

　　6)應急處理領導小組經(jīng)會商后，認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

　　7)如果感染病毒的設備是中心服務器系統(tǒng)，經(jīng)領導小組同意，應立即告知各相關(guān)科室部門做好相應的清查工作。

　　7、3軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

　　重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)有備份，并將他們保存在安全處。

　　1)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網(wǎng)絡管理技術(shù)人員、業(yè)務系統(tǒng)技術(shù)人員報告，并將該系統(tǒng)停止運行。

　　2)業(yè)務系統(tǒng)技術(shù)人員軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。

　　3)網(wǎng)絡管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來源。

　　4)由業(yè)務系統(tǒng)技術(shù)人員向應急處理工作小組組長匯報。

　　5)應急處理工作小組組長認為情況嚴重的，應立即向應急處理領導小組匯報。

　　6)應急處理領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

　　7、4數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

　　1)主要數(shù)據(jù)庫應按盡可能有熱備設置，并至少要準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在異地安全的場所。

　　2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員立即向業(yè)務系統(tǒng)領導報告。

　　3)值班人員應立即向技術(shù)人員請求支援，同時通知相關(guān)部門暫緩使用業(yè)務系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。

　　4)系統(tǒng)修復啟動后，通知相關(guān)部門使用業(yè)務系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。

　　7、5公司域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　1)網(wǎng)絡備用設備應存放在指定的位置。

　　2)公司域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡管理技術(shù)人員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向應急處理工作小組組長匯報。

　　3)如屬線路故障，應重新安裝線路。

　　4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調(diào)試通暢。

　　5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。

　　6)并向應急處理領導小組匯報。

　　7、6設備安全緊急處置措施

　　服務器、存儲設備等關(guān)鍵設備損壞后，值班人員應立即向硬件管理技術(shù)人員報告。

　　1)硬件管理技術(shù)人員立即查明原因。

　　2)如果能夠自行恢復，應立即重新啟用該設備。

　　3)如屬不能自行恢復的，立即與設備提供、維護商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

　　4)如果設備一時不能修復，應向處理工作小組組長匯報，并告之相關(guān)科室部門，暫緩使用業(yè)務系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。

　　5)同時向應急處理領導小組匯報。

　　7、7人員疏散與機房滅火預案

　　1)一旦機房發(fā)生火災，應遵循下列原則：首先確保人員安全；其次保護關(guān)鍵設備、數(shù)據(jù)安全；三是保護一般設備安全。

　　2)人員疏散的程序是：機房值班人員立即按響火警警報，并通過119電話向公安消防請求支援，所有不參與滅火的人員按照預定的路線，迅速從機房中有序撤出。

　　3)人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動氣體滅火裝置。

　　4)如果自動滅火未開啟，在主機房大門外同時按下隔離開關(guān)和啟動開關(guān)，啟動滅火。

　　7、8供電中斷后的設備運行預案

　　應盡可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機房，一路市電故障，不影響中心機房市電供電。

　　1)市電中斷后，機房供電自動由UPS備用電源供電。

　　2)機房值班人員應立即查明原因，并向處理工作小組組長匯報情況。

　　3)如因大樓內(nèi)部線路故障，請物業(yè)服務部門迅速恢復。

　　4)如果是供電局的原因，應立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復供電。

　　5)如果供電局告知需長時間停電，應作如下安排。

　　6)向應急處理領導小組匯報情況

　　7)市電恢復后關(guān)掉發(fā)電機，將開關(guān)向右打到中間停機位。

　　7、9關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

　　1)對于關(guān)鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作由兩人能夠操作。

　　2)一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應向處理工作小組組長匯報情況。

　　3)經(jīng)處理工作小組組長批準后，由備用人員上崗操作。

　　4)如果備用人員無法上崗，請求維保商、集成商或外部支持技術(shù)人員支援。

　　8、附則

　　1)本預案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件，是指由于自然災害、軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，信息系統(tǒng)正常運行受到嚴重影響，出現(xiàn)業(yè)務中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。

　　2)本預案通過演習、實踐檢驗，以及根據(jù)應急歷練變更、新技術(shù)、新資源的應用和應急事件發(fā)展趨勢，及時進行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時也隨時修訂。

　　3)本預案自發(fā)布之日起實施。

　　信息安全應急預案篇10

　　為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高學校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡與信息安全，結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

　　一、成立安全應急領導小組

　　領導小組成員：

　　領導小組主要職責：

　　1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

　　2.充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡安全和有關(guān)的技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　　3.認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡安全設施設備，落實網(wǎng)絡線路、交換設備、網(wǎng)絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。

　　4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

　　5.調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學校網(wǎng)絡安全穩(wěn)定地運行。

　　二、各級處理預案

　　（一）網(wǎng)站不良信息事故處理預案

　　1.一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

　　2.備份不良信息出現(xiàn)的目錄、出現(xiàn)時間前后一星期的HTTP連接日志和網(wǎng)絡連接日志。

　　3.打印不良信息頁面留存。

　　4.完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

　　5.刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務，并測試網(wǎng)站運行。

　　6.修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

　　7.全面查對HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡連接日志，確定不良信息的源IP地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節(jié)嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關(guān)報案。

　　8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的.發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

　　（二）網(wǎng)絡惡意攻擊事故處理預案

　　1.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。

　　2.如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

　　3.如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

　　4.重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備，直至完全恢復網(wǎng)絡通信。

　　5.對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。

　　6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

　　（三）學校重大網(wǎng)絡事件處理預案

　　1.對學校重大事件（如校慶、評估等對網(wǎng)絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需要的網(wǎng)絡設備及環(huán)境。

　　2.關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡相連、有可能對該網(wǎng)絡造成不利影響的一切網(wǎng)絡設備及計算機，保障該網(wǎng)絡的暢通。

　　3.對重要網(wǎng)絡設備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設備。

　　4.對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問題立刻向上級部門求救。

　　5.事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境、以及可能出現(xiàn)事故的影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

　　三、日常管理

　　1.領導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準備執(zhí)行應急任務。

　　2.網(wǎng)絡管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡環(huán)境。

　　3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)的計算機設備的管理，加強對學校網(wǎng)絡的使用者（學生和教師）的網(wǎng)絡安全教育。加強對重要網(wǎng)絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。

　　4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

　　5、按預案落實各項物資準備。

　　四、網(wǎng)絡安全事故發(fā)生后有關(guān)行動

　　1.領導小組得悉網(wǎng)絡緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。

　　2.應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

　　①確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務，迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。

　　②確保校內(nèi)其它接入設備的信息安全，經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設備的所有網(wǎng)絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

　　③分析網(wǎng)絡，確定事故源，使用各種網(wǎng)絡管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理。

　　④事故源處理完成后，逐步恢復網(wǎng)絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

　　⑤針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗、加強防范。

　　⑥從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

　　3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

　　4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

　　5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領導小組根據(jù)責任情況進行處理。

　　五、其他

　　1.在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

　　2.各部門應根據(jù)本預案，結(jié)合本部門實際情況，加強演練與熟悉，切實落實各項組織措施。

　　信息安全應急預案篇11

　　為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的暢通運行。現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，特制定本應急預案。

　　一、總則

　　（一）工作目標

　　保障信息的合法性、完整性、準確性，保障網(wǎng)絡、計算機、相關(guān)配套設備設施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。

　　（二）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預案。

　　（三）基本原則

　　1、預防為主。立足安全防護，加強預警，抓好預防、監(jiān)控、應急處理等環(huán)節(jié)，采取各種措施，充分發(fā)揮各方作用，有效預防網(wǎng)絡與信息安全事故的發(fā)生。

　　2、分級負責。按照“誰主管誰負責，誰運維誰負責”的原則，各部門（單位）應積極支持和協(xié)助應急處置工作。

　　3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事故，應迅速反應，及時啟動應急處置預案，盡最大力量減少損失，盡快恢復網(wǎng)絡與系統(tǒng)運行。

　　（四）適用范圍

　　本預案適用于機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位。

　　二、組織體系

　　成立工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由分管局長擔任，組員由各科室、局屬事業(yè)單位負責人組成。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在局綜合科，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，負責處理日常工作。

　　三、預案的啟動

　　在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事故時，應根據(jù)具體情況啟動相應的應急預案。

　　四、預防預警

　　（一）信息監(jiān)測與報告

　　1、進一步完善網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測和預警制度。落實工作責任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，立即向應急領導小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的.措施建議等。

　　2、發(fā)現(xiàn)下列情況應及時向應急領導小組報告：利用網(wǎng)絡從事違法犯罪活動；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)癱瘓，應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑和預警信息；其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

　　（二）預警處理與發(fā)布

　　1、對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施，制止事件的延續(xù)、蔓延，并在1小時內(nèi)進行風險評估，必要時啟動相應預案，同時向應急領導小組報告。

　　2、應急領導小組接到報告后，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，迅速召開應急領導小組會議，啟動本預案，研究確定處置意見。

　　3、對需要向上級相關(guān)部門通報的，要及時通報，并爭取支援。

　　五、應急響應

　　（一）先期處置

　　當我局網(wǎng)絡內(nèi)計算機受到不明估計或惡意入侵時，應立刻關(guān)閉網(wǎng)絡，并詳細備案，同時向應急工作小組組長報告。處理后，應對網(wǎng)絡進行查病毒、查木馬，檢測是否受到攻擊，排查事件原因。

　　領導小組組長接到報告后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展動態(tài)，追查原因。對發(fā)生重大和有可能演變?yōu)橹卮蟮木W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，要立即報告應急領導小組，并做好啟動本預案的各項準備工作；應急領導小組在接到報告后，要根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定是否趕赴現(xiàn)場指揮，組織派遣應急支援力量。

　　（二）應急指揮

　　本預案啟動后，領導小組要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息應急處置工作。根據(jù)事件性質(zhì)組建各類應急工作小組，開展應急處置工作，必要時，向相關(guān)部門申請應急支援。

　　（三）信息處理

　　應急工作小組應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發(fā)布工作，及時提供事件動態(tài)信息給應急領導小組研究決策。應組織專家和有關(guān)技術(shù)人員研判各類信息，研究提出處置措施，完善應急處置計劃方案。

　　六、后期處置

　　（一）善后處理

　　在應急處置工作結(jié)束后，應急工作小組要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，盡快恢復正常工作。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建所需的時間、費用等進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，并迅速組織實施。最后，要將善后處置的有關(guān)情況報應急領導小組。

　　（二）調(diào)查評估

　　應急處置工作結(jié)束后，應急工作小組應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告，報應急領導小組。

　　七、保障措施

　　（一）應急裝備保障

　　對于重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，在建設系統(tǒng)時應事先預留一定的應急設備，建立信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報應急領導小組同意后，由應急工作小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

　　（二）數(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)均應建立容災備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后，可緊急恢復。各容災備份系統(tǒng)應具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

　　八、監(jiān)督管理

　　（一）要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。

　　（二）建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　（三）對在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急處置中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰獎勵；對在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件預防和應急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，依法依規(guī)追究責任。

　　信息安全應急預案篇12

　　在本單位的計算機網(wǎng)絡發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡的安全。

　　一、成立計算機網(wǎng)絡安全應急工作小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　計算機網(wǎng)絡網(wǎng)絡安全緊急響應小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。

　　二、計算機網(wǎng)絡安全事件的對策、措施

　　計算機網(wǎng)絡安全事件報告程序

　　三、技術(shù)措施

　　1、垃圾郵件過濾器

　　2、日志服務器

　　對網(wǎng)絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的`了解和解決。

　　3、入侵檢測服務器

　　購置入侵檢測設施，能根據(jù)網(wǎng)絡內(nèi)各具體真實IP地址的流量情況作出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

　　4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

　　可以將有重要資料的服務器設備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應服務器設備出現(xiàn)問題時能及時修復，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

　　5、網(wǎng)頁防篡改

　　采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

　　四、日常管理

　　1、及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫。

　　2、定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復。

　　3、對網(wǎng)絡中心服務器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴格控制。

　　4、實行分級管理體制，落實管理責任。

　　信息安全應急預案篇13

　　為妥善應對和處置學校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件、確保學校網(wǎng)站正常運行，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理方法》及國家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合我校網(wǎng)站實際情況，特指定本應急預案。

　　應急措施如下：

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

　　（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由網(wǎng)站管理員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

　　（2）發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)、反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言信息時，網(wǎng)站管理員應立即向總務處通報情況；情況緊急的'，應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　（3）網(wǎng)站管理員作好必要記錄，并清理非法信息、妥善保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

　　（4）追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向?qū)W校匯報。

　　（5）向區(qū)電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。

　　（6）事態(tài)嚴重的，應及時向公安部門報警。

　　2、黑客攻擊事件緊急處置措施

　　（1）備份正確網(wǎng)站文件，保障網(wǎng)站及時恢復。

　　（2）當網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁內(nèi)容被惡意篡改時，立即停止主頁服務并恢復正確內(nèi)容。檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務；同時向?qū)W校通報情況。

　　（3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務器上文件），修復網(wǎng)站文件較為麻煩；為使網(wǎng)站盡快能正常訪問，使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時找其他服務器替代，如事先有這些準備，一般在發(fā)現(xiàn)被攻擊后的一到兩個小時即可修復。

　　（4）恢復與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。

　　（5）對現(xiàn)場進行分析，并寫出分析報告存檔。

　　（6）向區(qū)電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。

　　（7）學校召開信息化工作領導小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門報警。