公園廣場應(yīng)急預(yù)案（精選12篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的公園廣場應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 1
為了進(jìn)一步落實市教育局有關(guān)安全工作的文件精神，使全校師生牢固樹立“安全重于泰山”的意識，保障師生的身心健康和生命安全，不斷提高學(xué)校處理安全事故的能力和水平，結(jié)合本校實際，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為確保學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處理工作，盡最大可能把人員傷亡和財產(chǎn)損失降低到最低限度，妥善安置受害人員，穩(wěn)定思想，確保教育教學(xué)工作正常進(jìn)行。
二、活動時間
9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00
二、成立機構(gòu)、明確職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
組長
副組長
成員：校全體環(huán)節(jié)干部相關(guān)負(fù)責(zé)人
2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
(1)及時排查學(xué)校存在的安全隱患，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。
(2)做好后勤保障工作，對飲用水、車輛等進(jìn)行安全檢查。
(3)突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時間內(nèi)做出決策，采取相應(yīng)措施。
(4)突發(fā)事件后，及時向上級匯報，并作好各項善后工作。
根據(jù)安全事故應(yīng)急要求：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各教師必須全力支持和配合。
三、突發(fā)事故報告及應(yīng)急處理程序
1、一旦發(fā)生突發(fā)事故，現(xiàn)場人員立即報告組長，組長通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時組織人員以最短時間，最快速度實施力所能及和切實有效的`搶救措施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后立即向上級主管部門報告，及時拔打120、110等緊急救援電話請求援助，并在最短時間趕赴事故現(xiàn)場，調(diào)派人員迅速將受傷人員送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。及時通知學(xué)生家長，并告知學(xué)生情況，已采取的措施和送往的醫(yī)院。
3、迅速將其他師生撤離事故現(xiàn)場轉(zhuǎn)移到安全地帶，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組采取相應(yīng)措施做好善后工作。
5、做好事故上報材料，反思事故發(fā)生的前因后果。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 2
1、編制目的
為加強消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。
2、危險性分析
2.1企業(yè)概況
某商場位于xxxxx，是一家擁有建筑面積xxx平方米，xxx多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。
2.2危險性分析
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速，人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
3、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)
3.1成立應(yīng)急指揮部
總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任
組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作職員組成。
總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)
職員組成：由商場辦公室和消防中控室職員組成。
職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)。
3.3設(shè)立樓層指揮
職員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室職員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4設(shè)立滅火行動
職員組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防職員進(jìn)行滅火搶險工作。
3.5設(shè)立疏散引導(dǎo)
職員組成：由安保部門職員和各樓層有關(guān)職員組成。
職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6設(shè)立防護(hù)救護(hù)
職員組成：由安保部門職員、商場醫(yī)務(wù)室職員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的職員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防職員及醫(yī)護(hù)職員救護(hù)，搶險火場被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)。
3.7設(shè)立后勤保障組
職員組成：由安保部門職員、后勤部門職員、設(shè)備部門職員及指揮部指定職員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1報警和接警
值班職員或現(xiàn)場工作職員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。
4.2應(yīng)急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層職員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災(zāi)
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防職員完成滅火任務(wù)。
4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)
通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)職員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。
防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的.指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)職員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)職員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。
5、應(yīng)急結(jié)束
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)職員進(jìn)入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查職員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
6工作要求
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
(2)各部門值班職員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項工作。
(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組職員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 3
為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動的有序進(jìn)行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的'要求，結(jié)合我園實際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。
一、工作原則
1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預(yù)防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應(yīng)對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急機構(gòu)
公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書記為組長，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長，負(fù)責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應(yīng)急運行機制
（一）、信息監(jiān)測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進(jìn)行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進(jìn)行書面反饋。
（二）應(yīng)急處置
1、公園火災(zāi)安全事故
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。
（2）在消防隊未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場，疏通好消防通道，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊及時到達(dá)現(xiàn)場。
（3）火災(zāi)撲滅后1小時內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報告局安辦。
（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應(yīng)及時向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護(hù)。
（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動投入現(xiàn)場救援，并主動做好人員之間的分工協(xié)作。
（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風(fēng)防汛工作
（1）公園在臺風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。
（2）公園應(yīng)及時啟動防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時暢通，值班員應(yīng)主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災(zāi)搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災(zāi)后要及時做好公園恢復(fù)開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（三）應(yīng)急結(jié)束
公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關(guān)科室。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 4
1、目的
通過制定和落實雨雪天應(yīng)急防范預(yù)案，確保雨雪天設(shè)備運行正常，顧客安全。
2、適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域(各主力店以外)。
3、職責(zé)
3.1物業(yè)經(jīng)理或現(xiàn)場最高主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌預(yù)案落實工作。
3.2工程部負(fù)責(zé)設(shè)備緊急維修和應(yīng)急保障。
3.3安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全防護(hù)和秩序維護(hù)工作。
3.4客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔保障和事故善后協(xié)助處理。
4、工作程序
4.1雨天應(yīng)急處理
4.1.1雨天保潔在各大門內(nèi)鋪放防滑地墊防滑，并在開業(yè)前鋪放完畢，突發(fā)性下雨在15分鐘內(nèi)鋪放完畢，雨停地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干。
4.1.2南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，同時增派1人發(fā)放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用，同時配備好回收傘套之容器。
4.1.3在南北大廳及南北廣場放置小心地滑牌，提示告之，遇明顯積水處，待雨后及時清掃。
4.1.4客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。
4.1.5工程人員定期巡視易漏水點察看情況，遇有滲漏及時處理。
4.1.6各門崗保安根據(jù)天氣情況及時通報客服增加照明，在必要時，協(xié)助保潔進(jìn)行傘套發(fā)放工作。
4.1.7遇有雨量大，嚴(yán)重積水現(xiàn)象，安保、客服(保潔)全力配合工程維護(hù)設(shè)備和搶排水。
4.2雪天應(yīng)急處理
4.2.1早7:30，在南、北廣場掃出主通道并鋪設(shè)防滑地墊(南廣場可不放置地墊，但必須掃出主通道)，放置小心地滑牌，在北廣場臺階上作防滑處理并不間斷保潔，各主要行人通道、員工出入口等處亦須掃出通道。
4.2.2保潔在各大門內(nèi)鋪放防滑地墊防滑，并在開業(yè)前鋪放完畢。突發(fā)性下雪在15分鐘內(nèi)鋪放完畢，天晴地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干。北廣場地墊晚間不遲于22:00收起。
4.2.3南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，增派1人發(fā)放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用。
4.2.4雪天氣溫較低可能結(jié)冰情況下，事先準(zhǔn)備鹽，撒放于外圍及停車場車道，以防結(jié)冰。
4.2.5在南北大廳放置小心地滑牌，提示告之。
4.2.6客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。
4.2.7中雪及以上降雪可根據(jù)實際情況封閉北廣場，留出中間通道及兩側(cè)臺階通道，同時做好防滑和提示工作；亦可根據(jù)情況封閉頂層停車場并做好通告和提示工作。
4.2.8工程人員定期巡視易漏水點察看情況，遇有滲漏及時做應(yīng)急處理。
4.2.9各門崗保安根據(jù)天氣情況及時通報工程增加照明。
4.2.10各部于雪天后積極參與積雪清除工作。
4.3雨雪天后保潔及時安排南北門廳機洗、上油。
4.4相關(guān)部門及時關(guān)注天氣預(yù)報，做好相關(guān)準(zhǔn)備。
4.5雨雪天一旦發(fā)生意外按照《意外傷害保險理賠處理程序》處理。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 5
為加強公司安全管理，有效預(yù)防和控制突發(fā)事件，保護(hù)顧客和員工人身安全及公司財產(chǎn)安全，確保公司正常經(jīng)營。根據(jù)上級有關(guān)部署，結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案所稱的突發(fā)事件主要指：火災(zāi)；電梯故障；打架斗毆；人員受傷；漏水及水管爆裂；防汛；防盜；大范圍停電；哄搶商品、恐怖破壞、爆炸事件等。
突發(fā)事件按照日常管理與應(yīng)急處置相結(jié)合方針。發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)積極調(diào)動全公司的所有資源和力量，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急措施，在最短的時間內(nèi)快速、有序、高效地進(jìn)行處置，最大限度地將危害和損失降到最低。
一、組織機構(gòu)、職責(zé)
公司成立“突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，總經(jīng)理任組長，為第一責(zé)任人，班子成員為副組長，各部室主要負(fù)責(zé)人為成員是具體負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組對突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)。
組長：
副組長：
成員：
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：組織擬定突發(fā)事件防治方案，制定應(yīng)急處置措施；指揮處置突發(fā)事件；負(fù)責(zé)籌措防治突發(fā)事件所需資金，及時向上級有關(guān)部門如實報告情況；調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
二、應(yīng)急處置措施
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)立即報告公司負(fù)責(zé)人，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部人員立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，根據(jù)不同的突發(fā)事件果斷采取應(yīng)急處置措施，并按規(guī)定如實向主管部門及其相關(guān)部門報告情況。
（一）、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，第一梯隊由現(xiàn)場的公司員工和經(jīng)營戶組成滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組，并同時做到：滅火行動組實施滅火，疏散引導(dǎo)組及時引導(dǎo)本樓層人員疏散，通訊聯(lián)絡(luò)組撥打電話向消防控室（xx）報警，消防隊火警電話119，30秒內(nèi)形成第一滅火力量。掌握“三近”原則：距起火點近的員工利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火、距電話或報警點近的員工負(fù)責(zé)報警、距安全通道或出口近的員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散。
第二梯隊由公司在冊員工和火災(zāi)現(xiàn)場以外的救員人員組成，接到控制發(fā)出的火警指令后，要迅速按照職責(zé)分工，同時做到：滅火行動組的人員立即跑向火災(zāi)現(xiàn)場實施增援滅火，疏散引導(dǎo)組的人員引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散，通訊聯(lián)絡(luò)組的人員繼續(xù)撥打“119”電話報警，應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成第二滅火力量。
（二）、電梯故障應(yīng)急措施
1、發(fā)生故障如是客（貨）梯要通知電梯中的人員保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，并迅速通知設(shè)備科人員排除故障；如是自動扶梯，要迅速切斷電源，電源開關(guān)在扶梯兩頭，設(shè)備科電話：xx。
2、如有人員受傷，應(yīng)及時送往醫(yī)院治療。在場員工要及時向顧客做好解釋工作。如果碰到大的故障不能排除，應(yīng)時及向有關(guān)單位求救。
（三）、打架斗毆應(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件，保安人員要及時制止，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。必要時撥打“110”通知公安機關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場。
2、商場保安及公司員工要保護(hù)好公司財產(chǎn)及其他顧客的人身安全，必要時要及時疏散顧客，避免負(fù)面影響進(jìn)一步擴大。
（四）、人員受傷的應(yīng)急措施
1、如果有人受傷要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷者家屬。
2、如果是公司原因造成顧客受傷，要及向顧客致歉，并做好善后處理工作。如果不是公司原因，也要從人道主義出發(fā)做好相關(guān)工作，維護(hù)好公司良好的社會形象。
3、如果是公司員工受傷，要做好受傷人員休息期間的安撫工作，嚴(yán)防負(fù)面影響擴大。
（五）、漏水及水管爆裂應(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)漏水及水管爆裂，在場的領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作，把損失降至最低。
2、及時通知設(shè)備科搶修。
（六）、防汛應(yīng)急措施
汛期來臨之前，要做好安全檢查工作，要加強對全員的安全教育及防汛物資的準(zhǔn)備。
（七）、防盜應(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工要及時通知保安人員，對態(tài)度較好者進(jìn)行教育并做好相關(guān)記錄后放行；對態(tài)度惡劣或慣偷者及時和“110”聯(lián)系由公安機關(guān)進(jìn)行處理；對夜間發(fā)生的偷盜行為，保安人員要在做好自我保護(hù)的前提下進(jìn)行圍捕，保護(hù)好現(xiàn)場，及時和公安機關(guān)聯(lián)系，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、嚴(yán)禁打人、搜身、長時間的.扣留人員。
3、對未成年人要通知家長和學(xué)校領(lǐng)回進(jìn)行教育，不得進(jìn)行打罵。
（八）、大范圍停電應(yīng)急措施
發(fā)生大范圍突發(fā)性停電，要及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備科要及時檢查應(yīng)急照明設(shè)施是否正常，排除停電故障，管理人員要加強市場巡查并向商戶和顧客做好解釋工作。
（九）、哄搶商品、恐怖破壞應(yīng)急措施
1、發(fā)生哄搶商品、恐怖破壞突發(fā)事件時，保安人員要及時維護(hù)現(xiàn)場秩序，并協(xié)助管理人員做好解釋工作，勸阻無關(guān)人員離開，防止不法分子故意煽動，造成事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
2、如果現(xiàn)場無法控制時，應(yīng)及時向公安機關(guān)報警，并采取保護(hù)措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
（十）、發(fā)生爆炸事件應(yīng)急措施
1、公司員工要迅速到達(dá)現(xiàn)場維持秩序，疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場，并向有關(guān)部門報警，匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、告訴現(xiàn)場人員要保持鎮(zhèn)定，不要驚惶失措，擁擠、亂跑、選擇相對安全的方向撤離，防止二次或多次爆炸。
3、不能撤離時應(yīng)順從劫持者，不要對抗。劫持者開槍射擊或引爆炸藥時要立即就近閃避到商場的柱子、柜臺、商品后面。
4、沿著疏散通道、安全出口，迅速撤離到室外至上風(fēng)方向安全區(qū)。
5、爬行至相對安全的場所躲避或向未被控制的出口潛行撤離，并做好防護(hù)，防止煙氣、毒氣進(jìn)入呼吸道。
6、商場工作人員要立即關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟排煙設(shè)備，關(guān)閉有關(guān)的防火卷簾等障礙物。
7、聽從救援人員的指揮，有序撤離，不要乘坐電梯。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 6
為了應(yīng)對冰凍、雨雪等災(zāi)害事故發(fā)生，及時查災(zāi)、報災(zāi)、實施有效救助，確保社會穩(wěn)定和人民生命安全，確保殘疾人過一個歡樂祥和的春節(jié)。根據(jù)區(qū)政府緊急會議精神，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、成立抗擊雨雪天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了強化工作責(zé)任制，區(qū)殘聯(lián)成立抗擊雨雪天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長理事長
副組長副理事長
成員(辦公室主任)
(xx科科長)
(xx科科長)
(勞動服務(wù)所所長)
(xx科副科長)
(辦公室副主任)
(康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)中心主任)
(勞動服務(wù)所副所長)
二、明確各科室工作職責(zé)。
科室名稱工作職責(zé)備注
辦公室工作協(xié)調(diào)、信息的.上下溝通和匯總
xx科
殘勞所開展對陽光之家、陽光工場、殘疾人扶貧基地的安全檢查，關(guān)心重殘人員的日常生活
xx科開展對殘疾車損壞情況、獨居和患重病殘疾老人、重殘人員的日常生活的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決
xx科組織助殘員關(guān)心孤老、重度殘疾人的生活，幫助買菜、購物。發(fā)現(xiàn)殘疾人居住在危房內(nèi)要及時向有關(guān)部門反映，并動員殘疾人搬到安全地帶。
三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度。
xx區(qū)殘聯(lián)抗擊雨雪天氣值班安排表
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 7
為切實做好冬季冰雪天氣城區(qū)市政設(shè)施的冰雪防范應(yīng)對工作，最大程度減少降雪結(jié)冰對廣大市民出行和生產(chǎn)生活造成的不利影響，經(jīng)處黨委研究，結(jié)合我處工作實際，現(xiàn)制定本方案。
一、工作原則
堅持“統(tǒng)一指揮，快速響應(yīng)，分工協(xié)作，預(yù)防為主”的原則，明確責(zé)任，做到迅速、積極、有序、高效應(yīng)對降雪結(jié)冰處置工作，優(yōu)先保證城區(qū)橋梁等相關(guān)市政設(shè)施的.正常運轉(zhuǎn)，控制突發(fā)事件擴展，將降雪冰凍帶來的影響減少到最低，確保市政設(shè)施及相關(guān)附屬設(shè)施安全完好，保障市民生產(chǎn)生活正常進(jìn)行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對除雪應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立南陽市市政管理處冬季除雪除冰領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)除雪除冰應(yīng)急辦公室，辦公室設(shè)在效能督查科，陳宏滿同志兼任辦公室主任，祝雨、趙豐碩任辦公室副主任。除雪應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)除雪應(yīng)急調(diào)度和任務(wù)分配工作。一是及時掌握降雪信息，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作；二是根據(jù)降雪預(yù)報信息，在中、大雪以上和冰凍災(zāi)害天氣時啟動本方案；三是負(fù)責(zé)除雪信息的收集和報送工作。
三、責(zé)任與分工
1、對橋梁涵洞作為重點部位進(jìn)行監(jiān)控。效能督查科和橋涵管理所負(fù)責(zé)對城區(qū)我處負(fù)責(zé)的橋梁和涵洞進(jìn)行雨雪冰凍的全面監(jiān)控，及時將信息通報給處除雪除冰辦公室和各責(zé)任單位。（責(zé)任分工見除雪除冰責(zé)任分工詳表）
2、成立排水設(shè)施除雪組。排水管理負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，負(fù)責(zé)市區(qū)排水設(shè)施災(zāi)害預(yù)防和除雪除冰工作。
3、成立路燈設(shè)施應(yīng)急搶修組。路燈管理所負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，負(fù)責(zé)降雪天氣的路燈設(shè)施災(zāi)害預(yù)防和搶修工作。
4、成立橋涵應(yīng)急搶修組。橋涵管理所負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，負(fù)責(zé)降雪天氣的涵洞設(shè)施災(zāi)害預(yù)防和搶修工作。同時根據(jù)除雪除冰需要調(diào)配除雪除冰車輛，要求提前簽訂車輛合同意向，確保車輛及時到位。
5、成立除雪除冰應(yīng)急機動隊。處屬各單位、各科室全員為除雪應(yīng)急機動隊，隨時服從指揮調(diào)遣，隨時開展除雪防凍工作。
6、成立除雪材料供應(yīng)組。處材料供應(yīng)科科長為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)融雪劑、鐵锨、十字鎬、掃帚、交通提示設(shè)施等相關(guān)除雪除冰材料、工具、應(yīng)急設(shè)備的調(diào)度和供應(yīng)。
四、情況處置
除雪應(yīng)急辦公室密切關(guān)注氣象部門天氣預(yù)報，各單位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人的手機、對講機等通訊工具保持暢通，及時按照除雪除冰工作安排，做好除雪除冰應(yīng)急處置準(zhǔn)備。
1、一級響應(yīng)。降中雪及大雪以上時，所有人員應(yīng)保持高度警惕，當(dāng)?shù)孛娣e雪厚度達(dá)到2厘米以上或橋面可能結(jié)冰時，各單位按照各自責(zé)任分工，第一時間領(lǐng)取融雪劑和除雪工具，第一時間到達(dá)各自責(zé)任區(qū)投入到橋面除雪除冰工作。
2、二級響應(yīng)。發(fā)布降雪天氣通知，按照下達(dá)的除雪任務(wù)，各單位要準(zhǔn)備好相關(guān)融雪劑和除雪工具，并做好除雪動員，隨時待命。
3、機關(guān)和各辦公院內(nèi)也要及時做好除雪除冰工作，確保辦公秩序正常運行。
五、工作要求
1、嚴(yán)格服從命令，聽從指揮，保證政令暢通。
2、各責(zé)任單位人員在雨雪天氣期間必須及時響應(yīng)，堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗。
3、沒有雨雪天氣，任何人不得擅自動用（挪用、損壞）防凍除雪除冰物資和設(shè)備。
4、做好信息收集和及時上報工作。
六、獎優(yōu)罰劣
在除雪任務(wù)結(jié)束后，處除雪領(lǐng)導(dǎo)小組將對在除雪工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵；對在除雪工作中玩忽職守，造成損失和影響的單位和個人，將予以通報批評，直至追究相關(guān)責(zé)任。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 8
為有效預(yù)防和應(yīng)對景區(qū)突發(fā)事件，預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)游客的生命財產(chǎn)安全，確保有組織有計劃地應(yīng)對突發(fā)事件，特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。
一、預(yù)防措施
1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺、棧道等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)識牌、警示牌，安保部及保潔部要加強路段安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。
2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全，員工手機等通訊設(shè)備工作時間要處于待機狀態(tài)，與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。
3、加強旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的`安全，采取切實有效措施，消除安全隱患。
4、應(yīng)定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時間維護(hù)旅游次序，在游客密集區(qū)、危險地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。
二、應(yīng)急處理
1、突發(fā)事件發(fā)生時，現(xiàn)場目擊者必須第一時間向景區(qū)管理處現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報告，管理處迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織外部協(xié)助單位組成應(yīng)急處理工作組，研究制定應(yīng)急處理方案，下達(dá)應(yīng)急處理指令，展開事故原因調(diào)查；
2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現(xiàn)場，采取有效措施阻止事態(tài)的擴大，并及時準(zhǔn)確地向指揮長報告最新事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r，并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
3、完成突發(fā)事件處理后，景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對突發(fā)事件的善后工作提出處理意見，并做好相關(guān)工作。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 9
為做好冬季清雪工作，確保城市道路交通安全和市容整潔，按照屬地管理的原則，由鐵東區(qū)、鐵西區(qū)政府（以下統(tǒng)稱“各區(qū)”）負(fù)責(zé)組織轄區(qū)清雪工作，現(xiàn)結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、明確責(zé)任
新建、擴建的道路且具備通行條件的，經(jīng)市住建局會同市財政局、市城管執(zhí)法局、各區(qū)政府組織交接后，按照屬地管理的原則，由所在區(qū)政府落實清雪責(zé)任。新建、擴建道路具備通行條件，但未組織交接的，由建設(shè)及施工單位負(fù)責(zé)清理積雪。
各區(qū)政府要嚴(yán)格落實“門前五包”責(zé)任制，逐戶簽訂清雪責(zé)任書，實行“雪中除雪、邊清邊運”的清雪機制，保證天橋、紫氣大路高架橋、東豐路高架橋、陡坡路、橋涵引道重要部位在雪停12小時內(nèi)清理完畢，主干路在雪停24小時內(nèi)清理完畢，次要街路在雪停48小時內(nèi)清理完畢。
（一）凡市區(qū)內(nèi)的機關(guān)、團(tuán)體、部隊、學(xué)校、企事業(yè)單位、民營企業(yè)、個體業(yè)戶及居民按照“門前五包”要求，都有清除各自“門前五包”責(zé)任區(qū)內(nèi)冰雪的義務(wù)，自覺接受所在區(qū)政府劃分責(zé)任區(qū)的清雪任務(wù)，并服從統(tǒng)一指揮，承擔(dān)清除冰雪任務(wù)的責(zé)任部門（單位）一把手是清雪工作第一責(zé)任人。
（二）市、區(qū)兩級清雪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立網(wǎng)格化管理制度，將清雪責(zé)任單位進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，明確責(zé)任路段，把清雪責(zé)任落實到具體人；調(diào)度、指揮人員也要實行網(wǎng)格化劃分，將督促、指導(dǎo)責(zé)任落實到每個人，要在雪停后1小時內(nèi)上路到崗，對各責(zé)任單位的清雪工作進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查。
（三）市清雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同氣象部門，建立氣象信息預(yù)警制度，在預(yù)報降雪時，氣象部門要通過手機短信、電子郵件、微信等數(shù)字化手段，向市、區(qū)兩級清雪領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)送氣象信息（包括降雪等級、降雪時間、降雪特點等），便于各級清雪領(lǐng)導(dǎo)小組提前做好清雪準(zhǔn)備工作。
（四）公安交警部門要做好交通疏導(dǎo)等保障工作。
1.公安交警部門要為清雪工作創(chuàng)造順暢和安全條件，確保道路安全暢通。進(jìn)入冬季后，公安交警部門要發(fā)布配合清雪工作的交通管制公告。要求各機關(guān)、企事業(yè)單位及私家車輛，嚴(yán)格遵守城區(qū)清雪期間的交通管制規(guī)定，凡遇降雪天氣，應(yīng)自覺駛離主要清雪路段，空出道路停車泊位，便于清雪機械集中進(jìn)行清雪作業(yè)，待清雪作業(yè)結(jié)束后，再正常使用道路臨時停車泊位。
2.公安交警部門要安排專人與各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行對接，確保每次清雪時，都有專人配合環(huán)衛(wèi)部門在主要部位及街路，進(jìn)行交通疏導(dǎo)、指揮，為環(huán)衛(wèi)部門機械清雪提供通行保障。
（五）各清雪責(zé)任單位要加強安全教育，凡是實施人工清雪的，清雪人員作業(yè)時要穿戴統(tǒng)一安全標(biāo)識服裝，佩戴爆閃燈，作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)置安全警示標(biāo)識，并設(shè)專人疏導(dǎo)車輛。
（六）各區(qū)清雪領(lǐng)導(dǎo)小組要科學(xué)制定機械清雪編組及行車路線，確保在降雪后，路面變白即開始實施滾刷清雪作業(yè)。
（七）全面落實人行步道及居民小區(qū)清雪責(zé)任。
1.各區(qū)城管執(zhí)法部門要嚴(yán)格落實“門前五包”責(zé)任制，與沿街機關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶、居民簽定清雪責(zé)任書，明確清雪責(zé)任區(qū)域（指導(dǎo)性意見見附件3）、清雪標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
2.沿街機關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶、物業(yè)企業(yè)、居民要將清雪責(zé)任區(qū)內(nèi)清除的積雪，堆放至人行步道以下距馬路邊石15公分以外位置，便于清雪機械裝載運輸作業(yè)。
3.有物業(yè)管理的小區(qū)，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)及小區(qū)周邊無責(zé)任人區(qū)域的清雪任務(wù)，包括小區(qū)內(nèi)通道、公共場地、閑置商網(wǎng)門前、消防通道、小區(qū)出入口等部位。小區(qū)內(nèi)的積雪原則上應(yīng)堆放在小區(qū)的綠地內(nèi)，無法堆放在小區(qū)綠地內(nèi)，應(yīng)按照環(huán)衛(wèi)部門要求，由物業(yè)企業(yè)統(tǒng)一運送至指定地點堆放。物業(yè)企業(yè)在清理積雪時，要遵循先清理出入口、消防通道、閑置商網(wǎng)部位，再清理小區(qū)內(nèi)區(qū)間路、公共場地積雪的原則。
4.無物業(yè)管理小區(qū)的清雪任務(wù)由所在街道、社區(qū)組織居民進(jìn)行清理，小區(qū)以外的出入口、公共場地、閑置商網(wǎng)門前、消防通道等部位的積雪，由環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行清理。無物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的積雪原則上應(yīng)堆放在小區(qū)的綠地內(nèi)，無法堆放在小區(qū)綠地內(nèi)，應(yīng)與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)商運送方式，運送至指定地點堆放。
5.有物業(yè)管理小區(qū)與無物業(yè)管理小區(qū)之間巷路的積雪，原則上由物業(yè)公司組織人員進(jìn)行清理。無物業(yè)管理小區(qū)之間巷路的積雪，由屬地區(qū)政府指定責(zé)任單位進(jìn)行清理。
（八）城管執(zhí)法部門要與環(huán)衛(wèi)部門做好配合工作，每次降雪都要提前通知沿街企事業(yè)單位及個體商戶做好清雪準(zhǔn)備工作；在清雪過程中要嚴(yán)格督促“門前五包”責(zé)任單位與環(huán)衛(wèi)工人同步清除門前責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪，避免造成環(huán)衛(wèi)工人重復(fù)清、運積雪現(xiàn)象發(fā)生；對不服從管理、不及時清除積雪、不及時外運積雪的單位、個人，依據(jù)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（九）發(fā)生特大降雪、冰凍等自然災(zāi)害天氣，由市應(yīng)急管理局組織做好防災(zāi)、救災(zāi)工作。
（十）市、區(qū)財政部門要做好清除冰雪應(yīng)急資金準(zhǔn)備工作。
二、清除冰雪范圍及時限要求
（一）清除冰雪范圍。
規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的廣場、商業(yè)步行街、主次干路、橋梁及引道、人行步道、居民區(qū)巷路、過境路連接線、高速公路連接線、街路市場、南北河濱河路等。
（二）重點清雪部位。
1.鐵東區(qū)：中央東路、南一經(jīng)街、北一經(jīng)街、南四緯路、紫氣大路和紫氣大路高架橋東段、東豐路和東豐路高架橋東段、煙廠路（包括老城公鐵立交橋）、九經(jīng)街、北河?xùn)|路、平東大路、東山大街、天橋（中心線以東）、南湖公鐵立交橋（東段）、北河水利橋橋面、六孔橋路公鐵立交橋中心線以東橋面（含東六孔橋路全程）、開發(fā)區(qū)大路、電廠門前路、游泳館路、紫昕廣場、紫氣大路東段、東盛大街、東吉大街、植物園路、開運街。
2.鐵西區(qū)：中央西路、新華大街（南至303線外環(huán)公路、北至興紅路）、英雄大路、市府路、迎賓街（南至師院北街、北至興紅路）、紫氣大路和紫氣大路高架橋西段、東豐路和東豐路高架橋西段、師院西街、西郊街、北河西路，天橋（中心線以西）、南湖公鐵立交橋（西段）、六孔橋路公鐵立交橋中心線以西橋面（含西六孔橋路全程），新華大街公鐵立交橋、北迎賓街公鐵立交橋，站前廣場外圍環(huán)道（除火車站自管停車場及通道以外）、仁興商業(yè)步行街、興紅路。
3.市住建局：英雄廣場、植物園、一江山島戰(zhàn)役紀(jì)念公園、鐵東文化廣場、正平廣場、站前廣場（綠化和保潔范圍內(nèi)）、西湖水上公園、迎賓廣場、北河公鐵立交橋。
4.市交通局：102線四平段、四葉公路、環(huán)路（由市交通局負(fù)責(zé)）；四下公路（由鐵東交通管理處負(fù)責(zé)）；四梨公路（由市交通局、鐵西交通管理處、梨樹縣交通局負(fù)責(zé)）。
（三）清除冰雪時限。
上述路段及天橋、高架橋、陡坡路、橋涵引道重要部位，要在雪停12小時內(nèi)清理完畢，街路、公鐵立交橋、隧道、交叉路口、廣場及商業(yè)步行街實行“雪中除雪、邊清邊運”的清雪機制，確保雪停24小時內(nèi)清理完畢。各區(qū)商業(yè)步行街要及時將清除的積雪外運，防止雪堆阻礙行人正常通行。
三、清雪標(biāo)準(zhǔn)
（一）承擔(dān)清除冰雪任務(wù)的責(zé)任部門（單位），要按照清雪責(zé)任區(qū)確認(rèn)書的要求，及時完成責(zé)任區(qū)內(nèi)清除冰雪任務(wù)，達(dá)到無積冰、無殘雪、露出地面的標(biāo)準(zhǔn)。在清雪過程中要注意對沿街及綠島內(nèi)樹木、馬路邊石等園林市政設(shè)施的保護(hù)，各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門在組織機械清雪作業(yè)時，清雪機械不要緊貼馬路邊石作業(yè)，至少留出15公分的距離（采用人工清雪），防止出現(xiàn)破壞邊石和帶有融雪劑的積雪向綠島內(nèi)噴濺等現(xiàn)象，各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門在清運積雪時，必須將綠島、樹穴內(nèi)的含有融雪劑的積雪同步清除、運走。市清雪領(lǐng)導(dǎo)小組在檢查驗收時，發(fā)現(xiàn)馬路邊石破損和綠島內(nèi)有帶融雪劑積雪現(xiàn)象，將按照邊石及綠化損毀情況要求責(zé)任單位進(jìn)行維修或進(jìn)行處罰，并對責(zé)任單位予以公開通報批評。
（二）街路清除的積雪要及時外運，各區(qū)要根據(jù)本區(qū)實際，自行確定堆放積雪場地，不得出現(xiàn)帶有融雪劑的'積雪污染環(huán)境現(xiàn)象發(fā)生。任何單位、個人不得將院內(nèi)積雪傾倒在街路上或垃圾點內(nèi)，要將清除的積雪及時外運至指定場地。對向綠島、樹穴堆放積雪或?qū)⒃簝?nèi)積雪傾倒在街路上的單位和個人，將依據(jù)法律法規(guī)予以處罰。
（三）發(fā)生特大降雪，積雪、積冰影響交通，由市清雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，各區(qū)要及時組織清雪力量，調(diào)配機械設(shè)備，清運冰雪。
（四）實施綠色清雪作業(yè)。要求一律使用環(huán)保型融雪劑，根據(jù)降雪量，中雪以上等級，按市里統(tǒng)一要求適量使用融雪劑，保證積雪不壓實、不粘結(jié)，積雪成粉狀。對未按要求私自使用非環(huán)保型融雪劑的單位和個人，除進(jìn)行通報批評外，并責(zé)令其整改。
四、監(jiān)督考評
市清雪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全市清雪工作的監(jiān)督考評，定期組織由人大代表、政協(xié)委員、老干部、市民代表組成的評審團(tuán)，對清運冰雪責(zé)任主體單位工作情況進(jìn)行評審，并予以通報。違反清雪管理規(guī)定的，按照《吉林省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)規(guī)定，由城市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門依法予以處罰。對清雪效果好的部門（單位），將根據(jù)實際情況，給予適當(dāng)?shù)那逖┙?jīng)費獎勵，用于清雪作業(yè)。
五、具體要求
（一）加大宣傳力度。新聞單位要把冬季清雪宣傳工作作為一件大事來抓，四平日報社、四平廣播電視臺要有1名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)清雪宣傳報道工作。每次雪停后，宣傳工作要和清雪工作同步啟動。要大力宣傳清雪工作，對領(lǐng)導(dǎo)帶頭清雪、行動快、效果好的部門（單位）通報表揚；對頂著不動、行動慢、效果差的部門（單位）公開曝光。
（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。按照“以雪為令、即下即清、雪停路凈、主路暢通”的要求，各級機關(guān)、團(tuán)體、部隊、學(xué)校、企事業(yè)單位、個體業(yè)戶及居民將主干路各自清雪責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)積雪24小時內(nèi)全部清完，48小時內(nèi)將次干路各自清雪責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)積雪全部清完。公路清雪時限，小到中雪在2個工作日內(nèi)完成，大雪在4個工作日內(nèi)完成，暴雪在6個工作日內(nèi)完成。對雪停后沒有行動、規(guī)定時限內(nèi)沒有完成清除冰雪任務(wù)的部門（單位），依據(jù)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（三）嚴(yán)格落實清雪責(zé)任制和“門前五包”責(zé)任制。主次街路人行步道、巷路的積雪由沿街商戶、住戶按“門前五包”要求自行清除。各區(qū)要逐單位、逐戶簽訂清雪責(zé)任區(qū)確認(rèn)書，各街道辦事處、社區(qū)要認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、個體工商戶和居民的組織、引導(dǎo)、檢查工作，確保清雪工作落實到位。未履行清雪責(zé)任及時清除責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪的，將依據(jù)法律法規(guī)予以處罰。
（四）各清雪責(zé)任單位在清除路面積雪過程中，要精心組織，統(tǒng)籌兼顧，確保不破壞路面交通標(biāo)線和交通隔離護(hù)欄，同時將護(hù)欄下積雪徹底清除，保證不留死角死面。各區(qū)清雪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要積極與交通管理部門聯(lián)系，合理安排清雪工作，保證道路交通秩序安全暢通。
（五）各級機關(guān)、各企事業(yè)單位要主動承擔(dān)清雪任務(wù)，帶頭清除冰雪。市工信局要配合各區(qū)做好企業(yè)清除冰雪的落實工作，市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局要配合做好個體業(yè)戶清除冰雪任務(wù)的落實工作。
（六）對拒不簽訂清除冰雪責(zé)任區(qū)確認(rèn)書的單位、個人，由所在區(qū)政府（管委會）下達(dá)清雪責(zé)任路段認(rèn)定書，責(zé)令改正，并對該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評。對每次清雪行動中頂著不動或未達(dá)到清除冰雪標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令限期清除，取消各種先進(jìn)單位或個人評比資格；在限期內(nèi)仍未按要求完成清除任務(wù)的，將予以通報批評。
（七）對拒絕、阻撓、辱罵、毆打工作人員及清雪人員的，由公安機關(guān)依法處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（八）駐平部隊對市區(qū)清雪工作要繼續(xù)給予大力支持，除按時完成責(zé)任路段的清雪任務(wù)外，還要幫助共建單位完成清雪任務(wù)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好冬季清雪工作，成立四平市清雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市城管執(zhí)法局，具體日常工作由市城市管理信息中心負(fù)責(zé)。
主任：
副主任：
成員：
各區(qū)要成立本區(qū)清雪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本區(qū)清雪的組織和督促檢查工作。各部門（單位）的主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參加清雪，按時完成本部門（單位）的清雪任務(wù)。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 10
1月20日-22日，我市范圍將出現(xiàn)強降雪天氣，23-26日氣溫急劇下降。為避免和最大程度減少因強降雪及強降溫天氣對我市園林綠化植物造成破壞或因其產(chǎn)生的次生災(zāi)害及安全隱患，現(xiàn)就園林綠化工作制定園林局防寒除雪應(yīng)急工作方案。
一、工作任務(wù)
清除積雪。一是及時清除公園廣場鋪裝、臺階、園路等積雪、冰層；二是及時清除綠化植物積雪；三是及時清除公園廣場建（構(gòu)）筑物及施工現(xiàn)場辦公、宿舍等臨時設(shè)施屋面積雪。
清除斷枝、折枝（椏），扶正傾斜、倒伏苗木，并做好支撐等加固措施，及時排除安全隱患，充分保障交通與市民安全。
做好植物防凍工作。降低極端天氣對植物的`損失，減少綠化損失。
做好公園廣場公廁、照明、泵房等公共設(shè)施供水、供電的維護(hù)工作，保障極端天氣下公共設(shè)施的正常運行。
加強巡查，將防滑、防凍、防火、防中毒、防觸電列為重點排查對象，及時排除安全隱患。
二、工作安排
成立防寒除雪應(yīng)急工作組，組長熊明，全面負(fù)責(zé)園林局防寒除雪應(yīng)急工作的組織、指揮和調(diào)度。根據(jù)管理范圍劃分四個片區(qū)，成立四個應(yīng)急小組，具體情況見下表：
略
三、工作要求
各綠化施工、管養(yǎng)單位立即啟動應(yīng)急預(yù)案，配足應(yīng)急人力、物力，并按園林局劃分的責(zé)任片區(qū)，分別上報應(yīng)急聯(lián)系人。
各綠化施工、管養(yǎng)單位立即組織應(yīng)急人員開展不間斷現(xiàn)場巡查，排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理，最大程度地減少交通隱患，降低綠化損失。
各綠化施工、管養(yǎng)單位須加強安全防范宣傳，確保應(yīng)急作業(yè)人員、施工現(xiàn)場留守人員、公園廣場游人等人身、財產(chǎn)安全。
園林局各片區(qū)小組負(fù)責(zé)人和成員迅速行動，確保片區(qū)內(nèi)各綠化施工、管養(yǎng)單位的應(yīng)急人員、車輛及工具全面落實。
園林局各片區(qū)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員應(yīng)隨時關(guān)注天氣變化情況，保持通訊暢通，不得請假，按片區(qū)分組，立即開展現(xiàn)場巡查督促，對雨雪冰凍惡劣天氣造成的突發(fā)狀況及時處置，重大事項應(yīng)及時報告。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 11
為全面做好20xx-20xx年冬春季掃雪除冰工作，給市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，按照“統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)組織、快速反應(yīng)、確保暢通”的原則，切實做好冬季融雪工作，結(jié)合實際，特制定工作方案如下：
一、責(zé)任分工
成立鏟冰除雪領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)4個應(yīng)急分組。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx等
領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)鏟冰除雪應(yīng)急處理工作，監(jiān)督指導(dǎo)各分組啟動鏟冰除雪應(yīng)急預(yù)案，決策應(yīng)急措施的實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指令，指揮調(diào)度各分組的鏟冰除雪工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報雪情、路況及實施情況。
（二）成立督導(dǎo)組、機械除雪組、人工除雪組、綜合協(xié)調(diào)組4個應(yīng)急分組。分別負(fù)責(zé)鏟冰除雪工作中的各個環(huán)節(jié)，并對所負(fù)責(zé)的除雪工作層層劃分，做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人，統(tǒng)籌調(diào)度各項目公司應(yīng)急除雪工作，各項目公司應(yīng)分別建立完善的應(yīng)急除雪工作預(yù)案，確保鏟冰除雪工作落實到位。
1、督導(dǎo)組
胡濤任組長，孫啟滿、王朝君、彭鑫任副組長，成員由綜合業(yè)務(wù)科和各站抽調(diào)。負(fù)責(zé)雪情的.勘查工作和對北控、海霖公司除雪作業(yè)的.業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。
2、機械除雪組
張華、胡承章任組長，王軍、董照、張雷鳴任副組長，成員由應(yīng)急科、垃圾處置科、北控公司抽調(diào)，主要負(fù)責(zé)機械除雪、撒布融雪劑工作。
3、人工除雪組
胡承章、張濤任組長，朱洪濤、石波、王忠利、張明貴、常亮任副組長，成員由各保潔站及項目公司人員組成，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)人工除雪作業(yè)實施。
4、綜合協(xié)調(diào)組
馬晴晴任組長，劉曉銀、張靜靜、常亮任副組長，成員由辦公室、北控、海霖公司抽調(diào)，主要負(fù)責(zé)情況匯總、通訊聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、人員物資調(diào)配、后勤保障和宣傳報道等工作。
二、除雪范圍
（一）橋梁涵洞
柳泉路昌國立交橋、張南路鐵路橋、火車站橋、良鄉(xiāng)鐵路橋、面粉廠橋、人民東路橋、華光路橋、聯(lián)通路橋、湖羅路湖田橋、馮北路鐵路橋、柳泉路膠濟鐵路橋、西五路膠濟鐵路橋、世紀(jì)路膠濟鐵路橋、南京路膠濟鐵路橋、北京路膠濟鐵路橋、原山大道昌國立交橋、上海路濟青橋、北京路濟青橋、中潤大道濱博橋、人民路濱博橋、華光路濱博立交橋、麻營立交橋、魯泰大道立交橋，共23座橋。
（二）主要道路
1.一類道路:世紀(jì)路（昌國路-中潤大道）、中心路（車站-魏家莊）、柳泉路（昌國路-世紀(jì)大酒店）、昌國路（世紀(jì)路-東四路）、杏園路（東四路-杏園西路）、洪溝路（中心路-東四路）、興學(xué)街（柳泉路-金晶大道）、聯(lián)通路（世紀(jì)路-工業(yè)路）、湖羅路（張辛路-淄川界）、張辛路（東西路-臨淄界）、人民路(寶山路-世紀(jì)路)、新村路（世紀(jì)路-東四路）、共青團(tuán)路（東四路-南京路）、華光路（東四路-世紀(jì)路）、西五路（昌國路-西五路加水點）、西六路（中潤大道-和平路）、商場路（東四路-世紀(jì)路）、新村路（世紀(jì)路-周村界）、政務(wù)中心、中潤大道（世紀(jì)路-上海路）、南京路（昌國路-魯泰大道）、北京路（昌國路-桓臺界）、聯(lián)通路（世紀(jì)路-上海路）、人民路（周村屆-世紀(jì)路）、華光路（世紀(jì)路-周村屆）、和平路（柳泉路-北京路）、心環(huán)東路（人民路-齊盛賓館南路）、齊盛南路（上海路-北京路）、公園北路（上海路-南京路），共29條道路。
2.二類道路：南西六路（昌國路-王舍路）、西四路（和平路-商場路）、明清街（華光路-蓮池中心街）、西二路（杏園路-人民路）、潘南路（柳泉路-東四路）、東一路（杏園路-共青團(tuán)路）、東二路（杏園路-聯(lián)通路）、東三路（共青團(tuán)路-華光路）、東四路（昌國路-聯(lián)通路）、王舍路（柳泉路-北京路）、重慶路（人民路-魯泰大道）、上海路（和平路-魯泰大道）、天津路（和平路-魯泰大道）、原山大道（昌國路-桓臺界）、和平路（北京路-原山大道）、心環(huán)西路（新村路-齊盛賓館南路）、共青團(tuán)路（上海路-原山大道）、聯(lián)通路（上海路-周村屆）、中潤大道（上海路-原山大道）、魯泰大道（世紀(jì)路-原山大道），共20條道路。
3.三類道路：除一、二類以外的城鄉(xiāng)道路及小區(qū)道路。
三、工作要求
（一）預(yù)案啟動：當(dāng)氣象預(yù)報有雪時，鏟冰除雪預(yù)案立即啟動，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及各分組值班人員立即到位，預(yù)案相關(guān)工作人員手機（電話）保持24小時暢通。首先安排好除雪人力、物資、設(shè)備的準(zhǔn)備，綜合協(xié)調(diào)組要及時匯總并隨時通報雪情，其他各應(yīng)急分組成員及設(shè)備要全部到崗待命。
（二）相應(yīng)措施：
1、當(dāng)路面開始有積雪時（1厘米以下），人工除雪組組織人員上路實施人工清掃。
2、當(dāng)路面積雪厚度超過1厘米時，撒布機立即出動，對城區(qū)一類道路主路面實施噴灑融雪劑作業(yè)。其它路段和部位由各保潔站、隊實施人工撒布融雪劑。
3、當(dāng)降中到大雪時，各應(yīng)急分組無論白天、夜晚還是節(jié)假日，要迅速開展工作，所有應(yīng)急人員立即到位，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題，并及時匯總情況、向領(lǐng)導(dǎo)小組通報信息。機械除雪組人員立即到位，組織撒布機、雪鏟對路面積雪采用機械方式除雪。
4、當(dāng)天氣降暴雪或連續(xù)降雪時，路面積雪厚度5厘米以上，所有各分組人員必須堅守崗位，采取人工配合機械連續(xù)清除的方式，所有人員設(shè)備全部出動，并安排好工作人員輪崗，做到人停車不停，確保除雪工作有效開展。
四、時限要求
1、小雪時（積雪厚度在1厘米以下），白天雪停后，一類道路積雪在2小時內(nèi)清除；其他道路上的積雪在6小時內(nèi)清除。
2、中雪時（積雪厚度在5厘米以下），雪停后，一類道路積雪在4小時內(nèi)清除；二類道路積雪在8小時內(nèi)清除；三類道路積雪在12小時內(nèi)清除。
3、大雪或特大雪（積雪厚度在5厘米以上），雪停后，一類道路積雪在12小時內(nèi)清除；二類道路積雪在36小時內(nèi)清除；三類道路積雪在48小時內(nèi)清除。
五、通訊及信息報送
降雪后各分組立即啟動鏟冰除雪值班制度，設(shè)專人晝夜值班，負(fù)責(zé)電話、傳真聯(lián)絡(luò)，同時各成員開通有效通訊工具。綜合協(xié)調(diào)組隨時匯總雪情、路況、人員、機械、材料準(zhǔn)備情況等事項，然后根據(jù)除雪實施進(jìn)度通報完成情況。具體信息包括：上路人員數(shù)量、機械數(shù)量、使用的材料數(shù)量、采取的除雪措施、清除效果和預(yù)計開通時間等。上報領(lǐng)導(dǎo)小組的信息每1小時一匯總、2小時一匯報。
六、應(yīng)急物資裝備
（一）應(yīng)急物資裝備準(zhǔn)備：裝載機3輛，運輸車8輛，撒布機5輛，大型雪滾車8輛，小型雪滾車4輛，融雪劑300噸，除雪鏟300把。所有冬季除雪物資設(shè)備，必須于11月30日全部準(zhǔn)備就位。
（二）11月28日前，機械除雪組完成除雪機械設(shè)備調(diào)試及人員培訓(xùn)，完成除雪鏟、除雪車、撒布機、滾刷等主車安裝和調(diào)試，車輛完好率達(dá)到100%。
（三）11月30日前，各項目公司至少開展一次除雪安全培訓(xùn)，北控公司按3場降雪分批采購雪融劑300噸，并根據(jù)降雪情況適時調(diào)整。
公園廣場應(yīng)急預(yù)案 12
一、工作原則
1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預(yù)防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應(yīng)對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急機構(gòu)
公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書記為組長，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長，負(fù)責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應(yīng)急運行機制
（一）、信息監(jiān)測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進(jìn)行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進(jìn)行書面反饋。
（二）應(yīng)急處置
1、公園火災(zāi)安全事故
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。
（2）在消防隊未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場，疏通好消防通道，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊及時到達(dá)現(xiàn)場。
（3）火災(zāi)撲滅后1小時內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報告局安辦。
（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應(yīng)及時向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護(hù)。
（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動投入現(xiàn)場救援，并主動做好人員之間的分工協(xié)作。
（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場并保管好傷者的.隨身物品。
3、防風(fēng)防汛工作
（1）公園在臺風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。
（2）公園應(yīng)及時啟動防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時暢通，值班員應(yīng)主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災(zāi)搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災(zāi)后要及時做好公園恢復(fù)開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（三）應(yīng)急結(jié)束
公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關(guān)科室。
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