機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。以下是小編整理好的機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家閱讀參考！
機(jī)房安全應(yīng)急預(yù)案【1】
機(jī)房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴(yán)重后果 。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
（1） 一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù) 。
二、火災(zāi)
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機(jī)報告消防中心（電話119）.。
2、組織實(shí)施：
機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進(jìn)行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
（ 1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負(fù)責(zé)人，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
（ 2）中心負(fù)責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
（ 3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查， 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、機(jī)房停電
（1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。
（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機(jī)房設(shè)備的.正常運(yùn)行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2） 事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。
（2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
（3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；
（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項(xiàng)：
第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時做好備份。
網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房故障應(yīng)急預(yù)案【2】
為科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，提高信息中心機(jī)房處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力，建立健全信息安全應(yīng)急機(jī)制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，特制訂網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機(jī)房故障應(yīng)急預(yù)案。
本預(yù)案堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合、明確責(zé)任、依法規(guī)范、條塊結(jié)合、整合資源、防范為主、加強(qiáng)監(jiān)控”的原則。適用于網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機(jī)房可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
一、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案
⑴ 發(fā)生設(shè)備被盜或有人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告科長，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
⑵ 科長接報后，應(yīng)立即報告處長，并通知安全公安處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
⑶ 事件當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向科長和處長匯報。
二、機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案
⑴ 接到停電通知或遇不可預(yù)知的停電后，應(yīng)立即報告科長，并通過網(wǎng)站發(fā)布或電話通知停電通告。
⑵ 停電已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)立即檢查機(jī)房供電情況，如UPS是否正常供電，設(shè)備是否出現(xiàn)關(guān)機(jī)等情況，并積極查看機(jī)房當(dāng)前溫度情況。
⑶ 機(jī)房溫度超過30度且制冷空調(diào)無法開啟，積極組織人員開始對次要設(shè)備進(jìn)行關(guān)機(jī)。
⑷ 機(jī)房溫度超過35度且制冷空調(diào)無法開啟，積極組織人員開始對絕大部分設(shè)備進(jìn)行關(guān)機(jī)。
⑸ 機(jī)房來電后先與物業(yè)部門確認(rèn)供電是否恢復(fù)正常，如完全正常，先開制冷空調(diào)，并根據(jù)設(shè)備關(guān)機(jī)的反序開機(jī)，并檢查各項(xiàng)服務(wù)是否正常開啟。
三、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
⑴發(fā)生通信網(wǎng)絡(luò)故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)第一時間明確網(wǎng)絡(luò)故障的位置和程度，及時給科長匯報，并隔離故障區(qū)域，切斷故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。
⑵針對故障原因，網(wǎng)絡(luò)管理員及時制定故障解決預(yù)案，并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，情況嚴(yán)重時告知相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，請求協(xié)助查清原因。
⑶網(wǎng)絡(luò)管理員會同電信技術(shù)人員或公司技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
⑷網(wǎng)絡(luò)管理員以及關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)寫出故障分析報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)備案。
四、不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案
⑴當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即斷開該處網(wǎng)絡(luò)，第一時間給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播。
⑵立即通告局域網(wǎng)內(nèi)所有計算機(jī)用戶防病毒方法，隔離網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)各計算機(jī)操作人員進(jìn)行殺毒處理，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。
⑶對不良信息要進(jìn)一步追查來源，對未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自發(fā)布信息，造成不良影響且觸犯法律者，移交執(zhí)法部門追究法律責(zé)任。
⑷情況嚴(yán)重時，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，請求支援，作好應(yīng)對措施。
五、黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案
⑴當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，及時給網(wǎng)絡(luò)管理人員報告，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后立即給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
⑵接到報告后，網(wǎng)絡(luò)管理員立即關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。
⑶及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，盡力將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常；情況嚴(yán)重時，應(yīng)立即級領(lǐng)導(dǎo)報告，請求支援，作好應(yīng)對措施。
六、機(jī)房設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案
⑴發(fā)生機(jī)房設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員立即確定故障設(shè)備及故障原因，并及時給領(lǐng)導(dǎo)匯報，制定處理預(yù)案。
⑵若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)啟動備份設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行；將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行故障排除工作。
⑶故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期，替換備用設(shè)備；若故障仍然存在，應(yīng)立即級領(lǐng)導(dǎo)報告，請求支援，作好應(yīng)對措施。
七、應(yīng)急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并且成立應(yīng)急小組，組織人員開展先期處置。發(fā)生重大事件應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告。
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