停電的應急預案（精選11篇）
在日常學習、工作或生活中，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，預先制定應急預案是必不可少的。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的停電的應急預案內容，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
停電的應急預案 1
一、停電處置預案
1、醫院應采取雙向供電及自備發電機組，一旦市政電力供應發生故障，則院內立即發電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。
4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發電源。
8、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。
二、組織措施：
1、報警：發生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫院領導報告。并組織力量救人。
火警：119
救護：96120
辦公室：
保衛科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發、送電。
科主任：現場總指揮。
電力技術員、維修工：協助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場。
警衛：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長：翁冠裕
副組長：潘國偉黃國興
成員：王永華紀金旺水電工等
一．應急自發電
當外部供電突然中斷時，工程部（或稱動力部）應緊急啟動（全自動）事先已處于準備狀態的應急柴油發電機組，于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。
當應急發電機負荷余度較大時（預留消防水泵電力），可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開各區域送排風系統設備的使用。當發電機的負荷到額定值的80%時，即不可再加負荷。留出一定的余度，緩解用電負荷波動（如電梯啟動）。
二．各崗位職責
1、工程部：當值管理人員（職位最高者），應盡快到達配電房，協助用電調度。總調度權在當值電工，根據發電機運行狀況，在確保發電設備安全的'前提下進行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房，監視、配合機房設備進行電力轉換。
2、保安部：當值保安主任（或許主管），應盡快到達保安監控中心，觀察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響，酒店各主要出入口（安全出口）情況如何，消防自動報警系統運行狀況如何，是否需要工程部技術支援，或調派保安員加強一些區域的安保工作。至電力恢復正常后，方回歸正常運作。
停電的應急預案 2
應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產和辦公，保證一旦出現事故停電或臨時停電能夠得到及時妥善的處理，按照統一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結合本公司可能出現的不定期停電情況，特制定停電應急預案。
一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1、接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產，沒有任何產品滯留在需帶電運行的設備內部，設備科在生產做好準備后斷電停機，確保設備在停電之前按正常關機斷電程序進行關機斷電。并及時上報情況。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：
在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，設備科應立即組織人員，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知公司領導及相關部門。
二、停電應急預案。
1、在有通知的停電情況下，對于有多路電源供電的設備，如所有三線電路機臺、中央空調、循環水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動保護裝置的設備，設備人員應立即通過各電源間倒閘開關關閉電源。根據我廠的實際情況，凡是加熱設備必須提前降溫，保證關機時設備內部溫度達到100度以下，若時間不允許，可將爐門，爐體門、烘箱蓋子打開，加快散熱。以上工作確保無誤后上報廠長已做好停電準備。
2、若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的`設備損壞或人身傷害；設備科應立即對所有三線電路機臺和所有不帶自動保護裝置的設備通過各電源間倒閘開關關閉電源。
3、停電時段，各崗位負責人應及時安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動，應在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復正常通電時止。
4、根據停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛人員應加強警戒與巡視，加強車間的出入門口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發生。
5、配備應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的電路設施進行檢查，如發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈等，有效提高突發停電事件應急能力。
6、在恢復供電后，外圍電工以正常操作程式首先打開區域總開關、在得到送電通知后內圍設備人員打開各車間配電柜開關、機臺控制開關，開始運行作業。
停電的應急預案 3
一、臨時停電：
1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業主；
2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
二、預先已獲停電通知：
1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業主及時獲知停電信息；
2、工程技術科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
三、處理措施：
1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
2、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。停電應急預案11
1、及時報修與匯報要求
⑴各餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話人員的工號及時間記錄；
⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理匯報停電位置及涉及影響的范圍；
⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，并做好相關文字記錄；
⑷由部門總監及時報告總經理辦公室；
⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各停電現場，指揮應急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。
2、應采取的應急措施
⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各廳、廚應急程序分配好領班、人員的應變工作；
⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有賓客進入，應向賓客作好解釋，請賓客理解，待情況穩定后再作安排；
⑶穩定好用餐賓客的情緒，并與賓客作好解釋工作，勸愈賓客盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品；
⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施；
⑸對賓客已點的菜，如不能及時制作的，應向賓客建議更改其他菜式；
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作；
⑺在停電期間，各廳根據實際情況，處理好同賓客結帳的工作，做到準確無誤，賓客離開餐廳時，提示賓客憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的'管理人員應有禮貌的核查賓客的結帳單，并對酒店停電給賓客帶來的不便表示歉意；
⑻對各部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設備的完好使用；
⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，并通知餐飲部總監；
⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衛生安全；
⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產安全。
3、恢復供電后的工作要求：
⑴通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況；
⑵餐廳當值經理、大廚要指揮人員盡快恢復正常運作；
⑶各餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開關，并檢查運行情況；
⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，并做好文字記錄；
⑸餐廳經理主動向現場的賓客對因停電造成賓客的不便表示歉意，并感謝賓客的理解和合作；
停電的應急預案 4
一、成立應急領導小組。
組長：
副組長：
二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1.接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學院各系、部門（特別是飲食中心、教務科及宿管科）及學校教職工住戶，以網絡、廣播、粘貼停電通知的形式發布停電消息。同時，行管科應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：
在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及相關部門。
三、停電應急預案。
1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的'，用電單位應通過隔離故障點（如故障點出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的設備損壞或人身傷害。
2、學校重大會議及活動，根據需要租用供電公司發電車。
3、根據停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場所的單位，應根據突發停電可能帶來的影響、損失或危害，制定突發停電應急預案，定期進行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學生情緒，防止引起學生不必要的恐慌。
4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的保
安電源及設施進行檢查，如自備發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發停電事件應急能力。
5、電梯、公共場所停電應急管理規定。24小時救援電話：1306333707013645651001
①、在電梯里通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來；在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從救援人員指揮。
②、要聽從工作人員的指揮，保持鎮定；如果停電時間較長，一時不能恢復正常秩序，應聽從現場工作人員的安排，按照應急燈指示的線路有序撤離。公共場所突發停電進行人員疏散時，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進方向保持一致，不要亂跑亂擠，以免引起踩踏。
6、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：
若出現停電情況，教師首先將學生控制在教室內，維護秩序，穩定學生情緒，等待來電或在教師指揮下，帶領學生安全離開教學樓。（正常情況也要保證所有學生安全離開教學樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關負責人，進行維修、安排值日教師穩定學生；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，防止踩踏；疏散學生時，老師控制樓道、樓梯口，組織學生有序疏散，學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。
7、宿舍停電的緊急預案：
管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排；停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭；室長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件。
四、做好自備電源發送電工作
自備電源發送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動發電機來供電）。供電范圍為：
1、白天供電范圍：
白天以水泵房、學生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉新教學樓、實驗樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。
2、夜晚供電
晚間供電以水泵房、學生宿舍及圖書館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉教學場所及附中的電源。
五、做好防范，加強巡查檢修，防患于未然
1、行管科要經常對學校的配電房供電設施設備及線路進行檢查，確保安全用電。
2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學校的校園安全。
3、按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員修理。
4、經常教育所有的老師和學生要安全用電。
停電的應急預案 5
一、平時應做工作：
①軟化水箱水位應在三分子二以上，高位水箱應滿水位。
②鍋爐應保持正常水位。
③停電應急燈應狀態良好，并備強力手電筒，可備隨時使用。
④嚴格設備巡檢制度，確保設備具有應急能力。
二、停電時應急措施：
①保持冷靜，對事故情況作出判斷。
②判斷為突發全廠停電事故，立即打開煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
③將中控室電柜內所有設備電源打到“停止”位置，防止突然來電誤啟動。
④在分水缸處，打開高位水箱至分水缸聯絡閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。
⑤檢查高位水箱出水閥是否常開，觀察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。
⑥關小并逐漸關閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可。
⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。
⑨檢查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。
⑩聯系電廠，詢問停電情況，確定恢復供電時間。
報告領導，對現場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問題向領導匯報。
對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場情況、停電情況進行時刻監控。
三、來電后措施：
①對全廠設備進行一次全面檢查，確定沒有造成重大損失后，準備恢復系統運行。
②將中控室電柜設備電源打到“自動”位置，啟動引風機，對生產線煙道進行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態。關閉煙氣緊急排放閥。
③啟動循環水泵，對高位水箱進行補水，當高位水箱水量補滿后，關閉分水缸至高位水箱聯絡閥，恢復分水缸到各水套閥門開合度，確保有足夠冷卻水對水套進行冷卻。
④啟動鍋爐給水泵，對鍋爐進行給水。
⑤當一切正常后，恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。
停電的應急預案 6
一、目的
為確保我項目部發生突然停電后，能迅速有效地組織對本工程供電電流的維護，將恢復供電后的觸電和機械傷害事故風險降低到最小程度。
二、組織機構及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮與協調工作。
組長：xx
副組長：xx
組員：xx
具體分工如下：
1、負責停電后各路電箱的電路切斷工作。
2、負責了解停電的原因及可能恢復供電的具體時間。
3、負責施工機具的待機狀況。
4、負責維護因停電引起的現場秩序。
三、突發性停電的.應急措施
1、立即切斷總配電房的電源開關，離開時鎖好門。
2、分別切斷各路分箱、分配電箱、開關箱的電路。
3、檢查正在使用的各種小型機械的待機狀況，確保供電后安全、有序地恢復工作。
4、檢查大型機械如塔吊、人貨電梯、井架、爬架等停止運行后的狀態及限位效果。
5、有序地組織人貨兩用電梯內人員的安全撤離。
6、有序地組織砼澆搗的質量控制，避免造成嚴重的質量事故。
7、充分了解停電的原因及可能恢復供電的時機。
8、有效地組織食堂伙食的安排。
9、組織檢查本工地供電線路是否因施工不當造成斷電。
10、對可能造成的不穩定秩序及時進行排解。
四、通訊聯系
醫院搶救中心：120匪警：110火警：119
供電所電話：
工地現場值班電話：
有關負責人電話：
項目負責人：
五、注意事項
1、恢復供電后應先檢查各類機械設備是否處于安全待機狀態。
2、恢復供電后，合閘順序應為總配電房→分箱→分配箱→開關箱。
3、對可能造成的其他事故，應起動相應的應急救援預案。
停電的應急預案 7
一、制定目的
為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。
二、適用范圍
本預案所稱“突發性大面積通電事故”(下稱“大面積停電事故”)是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。
四、組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、醫院大面積停電事故應急領導小組
組長：總經理
副組長：院長
成員：人事行政部經理
后勤主管
電維修工
職責：
(1)做好日常安全供電力維護技術員作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。
(2)發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
(3)根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
(4)及時向上級報告事故情況并向社會公布。
(5)必要時請求外力支援。
(6)領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電力維護技術員立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
(二)醫院科室應急程序
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電力維護技術員或總值班。
4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的'患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電力維護技術員，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
保障措施
1、電力維護技術員日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2、電力維護技術員平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。
電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電力維護技術員立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
停電的應急預案 8
一、項目事故
應急的目的基本原則與方針：
項目事故應急的目的預防與杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發生，迅速有效地控制與處理生產安全事故，最大限度地避免與減少因事故對人員生命造成的威脅及財產損失，減少事故救援過程中的傷亡與損失。
項目事故應急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責任重于泰山，預防為主，積極救援，統一指揮，分工負責，協調一致的原則，制定現場臨時用電工程事故應急處理預案。
二、適用范圍
適用于本項目施工現場可能發生的觸電、漏電引發大意外事故、在緊急情況的應急準備與響應。
三、工程概況
工程名稱：景澤名軒
工程所處地理位置：大良近良河東片A07-1號地塊
工程結構及占地面積：
景澤名軒項目工程由佛山市順德區創新房地產有限公司投資興建，佛山市順德區順港建筑設計有限公司設計。該地塊用地面積為3769.78平方米，擬建總建筑面積為14482.28平方米。建筑層數：地上九層，地下層數：一層。
工程場地位于順德區大良近良河東片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛與機械設備可以隨時進場施工。擬建場地內地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。
四、事故應急準備：
（一）、事故應急組織機構：
有關事項的說明：
安全應急領導小組的職責是對項目發生的安全事故進行緊急處理。以發生事故的班組人員為主，其他班組的人員協助。
事故應急領導小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機，保持通訊暢通。
（二）、應急領導小組職責：
事故應急處理時，領導小組組長就是現場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當項目現場發生各類事故時，應急小組開始啟動。
1、認真組織向全員宣傳學習安全生產有關的法律法規及項目制定的安全管理制度。
2、積極貫徹“安全生產、預防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產工作責任制。
3、由項目安全應急領導小組負責統一指揮項目安全應急工作，全員應服從指揮。
4、依照職業安全健康與環境管理體系文件，加強日常監督，進行日常管理，督促安全隱患整改。
5、項目經理部必須保證安全生產專項資金的投入。
6、項目負責人應組織應急小組進行撲救，防止事故擴大，減少人員傷亡與財物損失；
7、疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物；
8、協助上級有關部門撲救各類事故；
9、劃定警戒范圍，維持事故現場秩序，保護事故現場；
10、協助上級有關部門、公司有關部門調查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進行調查與處理。
11、做好事故善后工作。
（三）、應急小組成員分工
1、組長職責
①全面負責應急小組領導工作；
②組織指揮應急小組撲救各類事故；
③向公司領導、工程部、公司有關主管部門匯報各類事故情況；
④參加公司、工程部、有關主管部門召集的搶險工作會；
⑤協助上級有關部門撲救各類事故；
⑥協助上級有關部門，公司有關部門調查事故原因。
2、副組長職責
①協助組長組織指揮應急小組撲救各類事故；
②協助上級有關部門、公司有關部門調查各類事故原因。
3、兼職保衛工作管理員職責
①負責火災爆炸事故與化學危險物品泄漏事故應急搶險工作；
②組織應急隊員疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物與化學危險物品；
③組織應急隊員維持事故現場秩序，保護事故現場。
4、質安員職責
①負責觸電等各類事故應急搶險工作；
②事故原因調查完畢后，組織有關人員對施工現場進行安全大檢查，做好復工前準備工作。
5、電工班長職責
①負責觸電事故應急搶險工作；
6、飲事班長職責
協助上級有關部門，公司有關部門對廚房用電做好工作。
7、資料員崗職責
①負責項目應急小組與上級有關部門、公司領導、工程部、公司有關主管部門的聯系；
②協調應急小組成員之間應急工作。
8、各工種班組長職責
參加項目各類事故搶險救災工作。
五、應急服務信息
火警電話：119
市急救中心電話：120
交通事故處理中心電話：122
保險公司電話：
市職業病監督科電話：
六、現場應急處理所需的條件
1）、保證消防通道的通風與照明，消防通道必須保持暢通；
2）、合理配備滅火器與臨時消防水源。
3）、向項目全體員工傳達本應急計劃。
4）、項目的事故應急領導小組，應根據施工現場的情況，組織項目人員進行1次應急演習，并組織職工群眾參觀，應急演練后，應對效果進行評價，及時修訂安全應急計劃。
5）、各種應急器材
A、消防應急器材
1、干粉滅火器皿
2、二氧化碳滅火器
3、機械泡沫滅火器
4、消防水帶
B、防觸電應急器材
1、絕緣棒
2、絕緣鞋3、絕緣手套
C、急救藥物及器材
1、防中毒藥物
2、防外傷藥物3、擔架
4、消毒藥物及噴灑工具
6）其它應急設備與設施
由于在現場經常會出現一些不安全情況，甚至發生事故，由于光線與照明情況不好，在應急處理時就需配備有應急照明，項目部必須配備足夠的應急照明，如可充電工作燈、電筒等設備。在應急處理時需要用于危險區域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標志牌也必須配備。
七、應急響應計劃
（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機具漏電、電氣設備的接地（重復接地），接零（TN—S系統），等保護問題，以及由于水源，火源腐蝕變質引起開關、設備出問題。隨時作好應急搶險的準備工作。
1、工前檢查供、用電設備是否正常，用電機具不允許“帶病”工作，若發現有問題，應當及時處理。
2、在施工前應檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護措施，施工機具做到“一機、一閘、一漏、一箱”，非專業施工人員不準隨便觸摸施工用電機具，若發現有事故隱患，應當及時處理。
3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關電器的裝設，維護、檢修，若發現有事故隱患，應當及時處理。
4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。
5、供電線路應、配電箱由專業電工定期巡視檢查，若發現有事故隱患，應當及時處理。
6、合理配置，整理，更換各種保護電器，對電路與設備的過載，短路故障進行可靠的接地保護
7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責任制、易燃易爆物品與防腐蝕介質管理制度，加強電氣防火重點場所煙火管制，并設置禁止煙火標志，發現問題及時處理。
8、防雷接地的電氣設備必須同時作重復接地，同一臺電氣設備的重復接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。
9、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設與安裝，嚴禁亂拉亂接電線，若發現有事故隱患，應當及時處理。
10、電氣設備與線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄與明顯的警示標志；若發現有事故隱患，應當及時處理。
（二）當發生由電引發的事故時，要立即報告項目質量安全部人員或事故應急領導小組組長，事故應急領導小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發出應急響應指令，立即通知保衛，控制人員出入（發生重大火災及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護組、傷員救護組按照各自分工進行應急響應。立即組織人員緊急疏散
（三）通訊聯絡組，發生事故應立即向項目應急領導小組組長報告，報告事故情況與詳細地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛與人員的援助。
在現場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應急領導小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：
說明現場情況與已經采取的措施，好讓救護人員先做好急救的準備。
講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。
說明報救單位、（事故地）聯系人的電話以便救護者找不到地方時，隨時用電話聯系。打完電話后應派人在現場外等候救護者。
（四）疏散引導組，當聽到指令，立即組織引導事故危險區域內的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉移到安全地帶。
（五）安全防護組，接到事故指令，立即組織有關人員對事故現場的險情進行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴大，做到有組織有指揮。同時，要嚴格保護事故現場，并進行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導交通、排除險情等原因需要移動現場物件時，應當做出標志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現場，防止人為或自然因素對事故現場的破壞。清理現場必須在事故調查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進行。在此之前，不得擅自清理現場。
（六）傷員救護組，接到指令，立即趕到事故現場，組織對受傷人員進行自救，必要時，應及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫院或通過“120”呼救。
八、內、外部報告制度
（一）內部報告制度
當項目現場發生各類事故時，事發項目除馬上組織應急小組撲救外，必須同時報公司領導、工程部。如發生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質安部。如發生中暑、中毒事故時除報質安部外，必須報辦公室。如發生疫情時，必須報辦公室。如發生火災爆炸、化學危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛科。
（二）外部報告制度
當項目現場發生各類事故時，事發項目現場無法控制或可能會造成嚴重后果的，必須打電話向市有關部門求助。如發生火災爆炸事故，應撥打119火警電話求助。如發生觸電等事故，造成人員受傷的，應送傷員到醫院救治或拔打市急救中心電話120求助。
九、危險源
危險源是指觸電、電氣引起的火災爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設備等。
十、觸電、漏電引發事故預防措施
（一）觸電事故預防措施
施工現場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：
1、電工持特種作業證上崗，嚴格按安全操作規程進行作業；
2、施工現場嚴禁亂拉亂接電線，非電工不得進行電氣作業；
3、電氣設備與線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄與明顯的警示標志；
4、施工現場用電設備實行“一機、一箱、一閘、一漏電開關”，三級漏電保護；
5、用電設備的金屬外殼，必須按規定采取保護性接地或接零的措施；
6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內或者潮濕處所不得超過十二伏特；
7、發生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設備；
8、施工現場每天由電工對用電情況進行維護與安全用電檢查及時發現與排除隱患，確保安全用電。
（二）由漏電引起火災爆炸事故預防措施
1、嚴格執行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《工作場所安全使用化學危險物品規定》、《易燃易爆化學危險物品消防安全監督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規。
2、必須嚴格執行集團公司《施工現場防火管理規定》與公司各項防火管理制度。
3、嚴格按照集團公司《施工現場防火管理規定》標準搭建臨時建筑。
4、落實項目現場各級消防安全責任制，組建、培訓義務消防隊，加強對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。
5、施工現場動火作業，必須辦理動火審批手續，落實動火作業“八不、四要、一清理”的防火措施，方準動火。
6、施工現場存放易燃易爆化學危險物品，必須經公司政治工作部保衛科審批同意后方準存放，嚴格控制存放數量，并落實消防安全措施。
7、按規定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團公司《施工現場防火管理規定》安裝臨時消防供水系統，并與施工同步。
8、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設與安裝，嚴禁亂拉亂接電線。
9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。
9、施工現場要設立吸煙區，禁止在吸煙區外隨處流動吸煙與亂丟煙頭。
（三）機械傷害事故預防措施
1、投入使用的機械設備必須完好，安全防護措施齊全，大型設備有生產許可證、出廠合格證；
2、作業人員經過培訓上崗，特種作業人員持特種作業證上崗；
3、機械設備安裝后應按規定辦理安裝驗收手續，驗收合格后使用；
4、作業人員必須佩戴必要的勞動保護用品，嚴格按說明書及安全操作規程進行操作；
5、對機械設備的維護、保養，必須在停機狀態下進行；
6、加強對機械設備的維修保養，保持機械設備處于良好的技術狀態，各種安全防護設施齊全可靠。
十一、發生由電引發各種事故時采取的應急措施
（一）觸電事故應急措施
1、觸電者的搶救
（1）應盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導電體，不能自行擺脫電源。這時，應使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據電壓等級不同，應采用不同的辦法：
①低壓觸電解脫法
a）附近有開關，應盡快拉開開關。
b）離電源開關較遠，不能立即斷開時，救護人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。
c）如果觸電者因抽筋緊握導電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導體。
d）用上述方法解救時，救護人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進行搶救，而且宜用一只手進行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。
②高壓觸電解救法
a）立即通知有關部門停電。
b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應電壓等級的絕緣工具拉開開關。
（2）、對癥施救，當觸電者脫離電源后，應爭分奪秒緊急救護，在送醫院搶救的途中還應根據下列不同情況采用不同的救護方法：
①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應使觸電者安靜休息，嚴密觀察，并盡快送醫院治療。
②如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動與呼吸尚存的。應使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發現觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸搶救工作。
③如果觸電者傷勢特別嚴重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現假死現象。應立即采用人工呼吸法與胸外心臟擠壓法進行緊急救護。否則觸電人把失去得到救治的可能。在醫生未來到現場救護之前或把傷者送醫院的途中也不可中斷人工呼吸。
（3）、常用的二種觸電急救方法
①口對口人工呼吸法，人工呼吸法是觸電急救行之有效的`科學方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應迅速把觸電者身上妨礙呼吸的衣服領口，緊身衣服、褲帶等解開，并把口腔內的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護人員一手把傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數以每分鐘16~18次為宜。
②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：把觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于觸電者一側，面對觸電者，把右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后把手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。
③如果觸電者呼吸與心跳都停止，上述兩種方法須同時進行。只有一人救護時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進行。并適當提高擠壓與吹氣的速度。若有二人救護，則一人側跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。
2、現場應急措施
（1）消除不安全因素，把出事的電源開關拉掉，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。
（2）注意保護現場，因搶救觸電者與防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄與繪制事故現場圖。
（3）事故發生后應急小組在搶救觸電者、保護事故現場的同時，立即報公司領導、工程管理部與質安部。質安部按規定向上級有關部門報告。
（4）質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，開展上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。
（5）配合公司有關部門開展事故調查工作。
（二）用電引起的機械傷害事故應急措施
1、事故發生后，項目現場應盡快搶救傷員，以最快的方式、速度把傷員送到最近的醫院進行救治。
2、消除不安全因素，如機械處于危險狀態，應立即采取措施進行穩定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。
3、在不影響安全的前提下，切斷機械的電源。
4、注意保護現場，因搶救傷員與防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄與繪制事故現場圖。
5、事故發生后項目現場在搶救傷員、保護現場的同時，應立即向公司領導、工程管理部、質安部報告。
6、質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，落實上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。并按規定向上級有關部門報告。
7、配合公司有關部門開展事故調查工作。
（三）用電引起火災爆炸事故應急措施
1、施工現場萬一發生火災事故，火災發現人應立即示警與通知項目現場負責人，并立即使用施工現場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現場負責人接到報警后，要立即組織項目義務消防隊進行滅火，并安排人員疏散，轉移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領導、工程管理部與政治工作保衛科。
2、在滅火時要根據燃燒物質、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。
①施工現場發生火災，絕大多數都是由于燒焊作業或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災，可用冷卻滅火方法，把水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達到滅火的效果。
②如遇電器設備火災，應立即關閉電源，用窒息滅火法。用不導電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火效果。
③如遇油類火災，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火的效果。嚴禁用水撲救。
④如遇貴重儀器設備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達到滅火的效果，嚴禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進行撲救。
3、撲救火災爆炸事故，應遵循如下原則：
從上向下、從外向內，從上風處向下風處。
十二、事故善后工作
（一）觸電事故善后工作
1、事故發生后，要劃定警戒圍，保護事故現場。由上級有關部門、公司有關部門調查事故原因，依法依紀對事故責任人進行處理；
2、項目現場負責人組織電工、機管員對機械設備、電氣設備進行全面的檢修，做好復工前準備工作；
3、吸取事故教訓，落實整改措施，改進管理工作；
4、教育全體員工，提高員工的安全意識。
（二）用電引起的火災爆炸事故善后工作
1、火災爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護事故現場。由公安消防部門對火災爆炸事故現場進行勘查，確定火災爆炸事故原因，依法對事故責任人進行處理。
2、對施工現場所有的機械設備、排柵進行全面的檢修。
3、做好復工前的準備工作。
4、吸取火災爆炸事故教訓，落實整改措施，改進消防安全管理工作。
5、通過火災爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。
十三、培訓計劃
1、公司各級消防安全責任人、消防安全管理人、項目經理、保衛工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓班學習，并領取消防安全合格證；
2、員工上崗前必須經過各種安全生產知識教育、包括用電安全教育，并對員工進行經常性的安全生產、消防用電等安全教育；
3、每半年由項目保衛工作管理員對項目義務消防隊進行一次消防用電安全教育。
4、公司、項目部舉辦應急救援演練，對員工及工人進行安全教育。
停電的應急預案 9
為加強行政辦公中心物業服務中心對突發應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產和環境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業服務中心經理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔任)
副總指揮：物業服務中心副經理（或工程值班班長）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協調與公司、其它單位和本部門的各種資源，發布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
2.1工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場應急搶險。
2.2后勤支援組：客戶服務中心和秩序維護部人員
職責：投入現場應急搶險處理，提供事件預防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協調等事項。
二、預警信息發布：
由客戶服務中心發布：Ⅳ級突發停電應急事件預警。應急人員到位時限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場。
三、應急響應程序：
1、當Ⅳ級突發停電事件預警信號發出后，物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶服務中心報告，由客戶服務中心啟動本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時限內趕到現場進行應急處理，聽從物業服務中心經理的指揮和調遣。
2、應急處置原則：
2.1必要時注重人員及時疏散。
2.2注重引導受影響客戶，全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應急響應
3.1市電停電（含市電故障停電）：
3.1.1當發現行政辦公中心電力供應中斷時，物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務人員聯系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時間，同時向客戶服務中心報告。
3.1.2當屬短時(瞬間)停電時，按照供電局或機關事務管理局的具體指示執行。
3.1.3當屬大范圍、較長時間停電時，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進行操作倒閘；工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進行檢查是否能正常工作。若無應急照明或應急照明不能正常工作時，應及時安排人員提供臨時照明。在公共信息公告牌上發布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動應急發電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時用電。
3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶進行核查，確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶提供臨時照明。
3.2區域供電故障停電：
3.2.1工程部應安排維修人員對發生故障的設備設施進行檢查，對受影響的.設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開關斷開，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發生。
3.2.2如因設備或線路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動應急發電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時用電。
3.2.4如設備或線路的電氣聯絡部分發熱、發紅，不能繼續運行時，應設法將負荷倒換至其它設備線路供電或者降低負荷，并繼續觀察，采取相應措施。
3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時，應將故障母線隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
3.3在停電期間：
3.3.1如電梯發生困人事件時，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
3.3.2對人員密集場所如收費窗口等重要經濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發生。
3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發生，必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協助。
3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發生Ⅳ級以上的應急事件時，客戶服務中心必須在第一時間向物業服務中心經理和公司主管領導報告，物業服務中心經理向機關事務管理局主管領導報告，客戶服務中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場，由物業服務中心經理進行現場指揮與協調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業服務中心經理發布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業服務中心安排有關人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶服務中心應配合行政財務人員對事故中財產損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。
3、物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關記錄。
4、物業服務中心對事件的發生及處理經過、損壞情況、經驗教訓、改進措施等做出報告；并對應急事件處置過程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
停電的應急預案 10
一、活動目的與意義：
病房停電突發事件，是醫院常見而又危險的事件之一。此次演練的目的，在于提高病房值班人員的突發事件應急處理能力，增強員工的安全意識和自救互救能力，同時檢驗本院的應急預案的完整性、可行性和有效性，保證員工和患者的安全。
二、演練主題：
電力中斷，病房停電。
三、場景與角色：
1.環境：病房
2.角色：值班人員、醫生、護士、病人家屬、電氣維修員。
四、演練流程：
1.電力突然中斷，病房一片黑暗
值班人員迅速開啟應急燈，在病房內將病人全部擺正，確保每個病人的.狀態正常。
2.病房門庭一片混亂，值班人員需要進行指揮
（1）值班人員利用呼叫器，向電氣維修員報告停電情況，并趕緊通知醫生和護士。
（2）醫生和護士開始確認現場病人情況，發現一名心臟患者的病情出現波動，請立即處理！
（3）值班人員開始根據應急預案分配分組，并指導醫生和護士進行緊急處理。
3.周到的應急預案
（1）值班人員快速清點人數，隨時保持電話聯絡。
（2）準備一些常備藥品和儀器，因為有些儀器如呼吸機等需要電量。
4.最大限度保障病患安全
（1）保證病人安全，防止出現摔傷等事故。
（2）確保病人口服藥品準時，掌握重要患者的病況，以防病情惡化。
5.值班人員需要注意的事項
（1）確保自身安全，避免在黑暗中行走。
（2）切勿使用蠟燭，防止自身或他人被燒傷。
（3）保持電話聯絡，及時匯報情況。
（4）遵守管理要求，聽從指揮，并保持冷靜。
五、演練總結：
1.演練后的總結會議，對演習進行深入分析，把發現的問題向有關部門反映。
2.定期組織各項演練，提高應急處理能力和預警意識。
3.每年至少一次檢查檢驗防災應急預案執行情況，及時修改完善應急預案。
六、結語：
病房停電是一件危及醫護人員和患者生命安全的事情，我們必須加強應急預案的演練和完善，提高醫護人員的應急處理能力和自救互救能力。只有在這樣的意識和能力的基礎上，我們才能及時、有效地化解突發事件，為患者和醫護人員提供最好的安全保障。
停電的應急預案 11
一、目的
避免事故的進一步擴大，減少不必要的財產損失，盡快的恢復設備的正常運行。
二、適用范圍
五凌辦公樓、xx嘉園、高低壓配電室。
三、分級標準
Ⅰ級：高壓側事故；
Ⅱ級：低壓側事故；
Ⅲ級：一般性事故。
四、危險源辨識
危險源預防措施責任人備注
線路短路迅速切斷電源謹防火災配電值班責任人
電梯困人電梯操作人員安管施行營救電梯操作責任人
防止觸電疏散非專業操作人員安管隊長
五、預警處置
現場值班人員隨時掌握運行動態，加強各網點巡視，遇到事故及時排除，把事故消滅在萌芽狀態，需停電維修時必須報告管理處主任和通知其業主后方可進行。
六、應急處置
突發事故停電：
1、值班人員及時通報管理處主任和部門主管，同時通知客服中心和相關業主；
2、部門主管親臨現場了解事故原因；
3、調配物料，做好維修前安全措施，核實后將所需時間呈報業主；
4、組織維修人員進行搶修；
5、集結安管施救電梯被困人員，必要時疏散區域其它人員，維持秩序；
6、事故處理完畢，檢查其它相關部位，清點工具，送電前通知相關用電單位和業主，避免送電后造成設備和人員損傷；
7、由工程主管要求值班電工做好操作準備，嚴格按《電業規定》進行操作；
8、送電完畢及時向管理處主任匯報；
9、根據事故原因作好詳細記錄。
七、應急資源保障
突發事故停電：
1、組織安管疏散無關人員，采取必要的'防護措施；
2、在部門主管受令下嚴格按停送電操作規定，將柴油發電機啟動，對二次供水，電梯及消防，應急照明供電；
3、加強對設備運行情況加以巡視；
4、組織安管對消防設施巡查防止火災；
5、根據情節的嚴重性和超出本部門權究處置能力的，可撥打電力"110"火警"119"和救護"120"，協同支援處理。
八、后期處置
1、詳細記錄事發全過程（地點、部位、時間、離開時間、事故原因）
2、拆除圍欄和警示牌，檢查儀表顯示情況和設備的運行情況；
3、就事故原因向業主作合理解釋。
九、獎懲
根據事因分析此次造成事故直接責任人，作出警告處分，嚴重警告處分，對事故重大情節嚴重的可作開除和追究刑事責任。
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