有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編收集整理的有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集1
如果我當(dāng)上了副會(huì)長(zhǎng)，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情；要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí)；要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，有好的意見就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。
在做好自己分內(nèi)事的同時(shí)，我協(xié)助會(huì)長(zhǎng)把協(xié)會(huì)的各項(xiàng)事情落實(shí)。目前我們協(xié)會(huì)面臨內(nèi)外部建設(shè)的問題。首先面對(duì)的就是接下來的招新，我會(huì)按指示調(diào)動(dòng)各部門聯(lián)合做好這次招新的前期中期以及后期工作，接著是給新會(huì)員介紹我們的協(xié)會(huì)，鼓動(dòng)他們加入到我們的干事隊(duì)伍中來。然后是我們協(xié)會(huì)的各項(xiàng)品牌活動(dòng)（如模擬競(jìng)聘大賽、下鄉(xiāng)活動(dòng)等）的開展舉辦，我會(huì)從方方面面去做好應(yīng)該去做的事，該組織的組織，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。盡量將事情最到能力所及的最好。
再者，針對(duì)我們的協(xié)會(huì)存在的問題，我希望用通過大家的合作努力，去改善情況。
一、協(xié)會(huì)各部門協(xié)調(diào)性不好，聯(lián)絡(luò)少，仿佛一盤散沙。我們要組織各種豐富活動(dòng)，或者在群上多聊天了解彼此，加深了解，磨合彼此，便與合作。
二、對(duì)會(huì)員的管理不是很到位。有部分會(huì)員基本不在協(xié)會(huì)有任何的活動(dòng)，一方面是他們不愿意，一方面是我們的宣傳不夠有渲染力。我們要一起想出一套管理會(huì)員的方案，使他們最初進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)的初衷（得到就業(yè)信息、了解就業(yè)情況等）得到滿足。
三、目前協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)基本定型，有招新、換屆、模擬應(yīng)聘大賽、下鄉(xiāng)體驗(yàn)生活等。我們應(yīng)該擬出新的活動(dòng)方案，做與就業(yè)協(xié)會(huì)名稱相稱的活動(dòng)。例如在聯(lián)系人才市場(chǎng)的老師的時(shí)候，可以向他們申請(qǐng)帶有意向的`會(huì)員們到人才市場(chǎng)區(qū)考察，使他們了解更多就業(yè)資訊，用接下來的學(xué)習(xí)時(shí)間去做到自己想成為的人。或者在學(xué)院或西大的雙選會(huì)上積極推薦我們協(xié)會(huì)的成員去做志愿者等。還有更多新鮮活動(dòng)還需要大家進(jìn)行溝通交流。
四、在我們的主要聯(lián)系方式QQ群上，談及正事的時(shí)間并不多。今后我們?cè)趭蕵返耐瑫r(shí)，應(yīng)該及時(shí)從各渠道（網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，老師發(fā)布等）搜集就業(yè)資訊，在群里發(fā)布，給大家對(duì)就業(yè)形勢(shì)就業(yè)動(dòng)態(tài)有一定的把握跟了解。同時(shí)，我們也要跟其他社團(tuán)有交流。可以通過一些球賽之類去加深感情。
我目前對(duì)工作的設(shè)想就這些，將來會(huì)針對(duì)實(shí)際情況去具體實(shí)施。我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，一定會(huì)言必行，行必果。
有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫任梅，競(jìng)聘的崗位是南山國(guó)際會(huì)議中心餐飲主管職位，首先感謝董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
從開始我一直從事餐飲工作，在擔(dān)任主管期間，我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知，酒店經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工作符合要求外，還不斷提升自己，端正自己的工作態(tài)度、隨時(shí)做到熱情、主動(dòng)、微笑，競(jìng)聘上餐廳主管后我更加努力地工作，并在平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，多與員工溝通，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工能夠更好的對(duì)客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)工作，帶著不以物喜，不以己悲的心態(tài)永往直前，敢想敢做。所以有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，并提升為酒店副總經(jīng)理一職。
副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，制定價(jià)格政策，提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮落實(shí)；組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立建全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的'運(yùn)行機(jī)制；建立、保持并發(fā)展與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，負(fù)責(zé)接待重要客人，塑造良好的企業(yè)形象；負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件和福利待遇，發(fā)揮員工的積極性。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。從我擔(dān)任副總經(jīng)理職位這三個(gè)月以來，我發(fā)現(xiàn)自己有許多優(yōu)勢(shì)適合于這個(gè)崗位，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在酒店的每一個(gè)崗位工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。09年參加南山學(xué)院旅游管理的自學(xué)考試，隨著酒店的發(fā)展需求；當(dāng)我當(dāng)上副總經(jīng)理后，我又自學(xué)了管理學(xué)，懂得了怎樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎樣才能節(jié)省酒店的成本等等。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通。能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)到的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)運(yùn)用到位，并能夠?yàn)榫频曦暙I(xiàn)出我最大的力量。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過在餐廳的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能干事，干成事。這三個(gè)月的副總職務(wù)也讓我思想活躍，勇于實(shí)踐；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足，也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我擔(dān)任副總期間，既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又和服務(wù)員們打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹藕屯聜兘⒘擞H如姐妹的深厚感情，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù)，在任職的這三個(gè)月及以后的工作中，我在做以下方面的努力：
一，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，真正把創(chuàng)新落到實(shí)處
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉，大酒店的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率，有了效率才有效益；結(jié)合酒店實(shí)際，結(jié)合原有的崗位職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理方面，要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中靈活運(yùn)用理論知識(shí)，在對(duì)客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費(fèi)需求，各部門經(jīng)理密切配合，全面抓酒店的經(jīng)營(yíng)管理，創(chuàng)新出針對(duì)個(gè)人的管理方式，向管理要效益，為企業(yè)形象升級(jí)做貢獻(xiàn)。
二、從控制成本抓起
以最低的資金量保證營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行，節(jié)支很重要，飯店的挖潛節(jié)支要對(duì)員工起到積極地激勵(lì)作用
如水、電、能源的節(jié)約等，完善定期將盤存制度，通過盤存，明確重點(diǎn)控制那些品種，從而減少庫(kù)存資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省成本開支。對(duì)人員進(jìn)行考核，采用嚴(yán)格的考核制度，實(shí)行末尾淘汰制，每月對(duì)員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核，對(duì)分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng)，二是為了搞好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。經(jīng)常推陳出新，由廚師長(zhǎng)組織骨干力量，定期研發(fā)，推出新菜，豐富自家品種。
三、抓培訓(xùn)并做好選人、育人、用人、留人工作。
員工所提供的有形的和無形的服務(wù)是酒店對(duì)外宣傳的窗口，因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓(xùn)工作，從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng)，每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)工作，樹立楷模，從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手，尤其要在總臺(tái)及客房、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”，通過活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調(diào)動(dòng)員工積極性，營(yíng)造能吸引人的企業(yè)文化，降低人員流動(dòng)而帶來的二次培訓(xùn)成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
回顧過去，我們的成績(jī)令人歡欣鼓舞，展望未來，我們的工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，今年工作中要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)營(yíng)銷力度等七大工作任務(wù)，，使酒店的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的突破。我深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助，請(qǐng)大家支持我、鼓勵(lì)我，讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來，加入到我們集團(tuán)公司的建設(shè)中來，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
南山國(guó)際會(huì)議中心
有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
時(shí)值數(shù)九嚴(yán)寒，隨著全市地稅機(jī)構(gòu)和干部人事制度改革的全面推進(jìn)，我們?nèi)指刹空粑旱臍庀ⅲ逶≈旱南炊Y，迎來了嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今天，我走上競(jìng)職演講臺(tái)，心中百感交集，一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。
我叫肖曄，19xx年出生。19xx年畢業(yè)于山西省計(jì)劃統(tǒng)計(jì)學(xué)校，同年7月被分配到朔城區(qū)稅務(wù)局工作，19xx年機(jī)構(gòu)分設(shè)，到朔城區(qū)地稅局工作。十二年來，搞過稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)，當(dāng)過稅收專管員，從繁華的集貿(mào)市場(chǎng)到寧?kù)o的偏遠(yuǎn)山村，面對(duì)形形色色的納稅人，我有過驚喜、有過恐怖，也有過無奈，但我堅(jiān)信：為國(guó)聚財(cái)是我生命的全部，是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風(fēng)霜雪雨，幾度春秋，鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。為了自己鐘愛的稅收事業(yè)，充分實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值，我義無反顧地走上競(jìng)職演講臺(tái)，借此機(jī)會(huì)，談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上股所長(zhǎng)后的工作思路，希望能與大家共勉。
第一，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂，以德治稅是以德治國(guó)方略提出之后對(duì)稅收工作的新要求，也是新時(shí)期稅收工作的重大創(chuàng)新。作為稅收?qǐng)?zhí)法者，在工作中，首先要把稅德規(guī)范做為內(nèi)心信念，化為行為品質(zhì)，以此來支配自己的行為；其次，要在穩(wěn)和微處著手，俗話說：積小善而成大德，千里之堤潰于蟻穴，要時(shí)刻從細(xì)微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德，設(shè)起堅(jiān)固的人格防線。只有自覺地加強(qiáng)鍛煉，努力自省，聞過即改，始終品行如一，善于浩然正氣，才能一心為公，敢于較真碰硬，為稅收事業(yè)奮斗不息。
第二，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn)，唯知識(shí)是立足之本。宋代朱熹語：無一事而不學(xué)，無一時(shí)而不學(xué)，成功之路也。加入WTO后我國(guó)稅收制度和稅收征管必須進(jìn)行適應(yīng)性變革與調(diào)整，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。你我猶如一艘小船，在茫茫稅海行駛，而大海波濤洶涌，永遠(yuǎn)那樣寬廣無邊，只要敢于搏擊風(fēng)浪，又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采。我們要干工作，就要大膽探索。
要成事業(yè)，就要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困難雖多，但快樂更多。
第三，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人燃出的光亮是不同的`。有的春蠶到死絲方盡，有的流星一閃忽暗去，作為21世紀(jì)的稅務(wù)女性，時(shí)代賦予我光榮而神圣的職責(zé)，從家庭中解放了自己，耗損了女兒、妻子、母親的角色功能，盡其所能，無私地傾心于稅收事業(yè)。有人說，女人是水，因?yàn)樗崛酰瑫r(shí)女人又是偉大的，因?yàn)樗馨菀磺小Ｎ以缸鲆活w讓陽光折射的雨滴，匯入大海，做一滴大地返青的甘露，融入山川。將目光投向女性，歷史、現(xiàn)實(shí)和未來都會(huì)生動(dòng)與豐富起來。我深信稅務(wù)系統(tǒng)的男女同志一定能為稅收事業(yè)攜手合作，應(yīng)對(duì)21世紀(jì)稅收工作提出的新挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集4
教師崗位競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
今天，我競(jìng)聘五年級(jí)數(shù)學(xué)這一工作崗位。在過去的一年里，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，吃苦在前，享受在后，從不計(jì)較個(gè)人得失，處處以大局為重。我熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，努力做到對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。教學(xué)工作中我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勇于嘗試新教法、吸收新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新理論來不斷充實(shí)自己，我熟悉小學(xué)數(shù)學(xué)教材，有較強(qiáng)的課堂教學(xué)組織能力、對(duì)教材的整體駕馭能力、對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的程度的判斷分析能力及應(yīng)變能力，完全能勝任數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)中，能充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，把數(shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的.探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)他們求知的欲望，提高學(xué)習(xí)能力。我所教班數(shù)學(xué)考試成績(jī)一直名列年級(jí)
結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)和本班學(xué)生實(shí)際情況，配合學(xué)校的校本教研，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，從而有效的提高學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，維護(hù)學(xué)校良好形象，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)在教學(xué)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與學(xué)生、同事的交往中凝聚合力。
有關(guān)工作競(jìng)聘演講稿錦集5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點(diǎn)呢？放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部，對(duì)納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥；或面孔冷漠、言語生硬；或辦事拖拉、故意刁難；或效率不高，責(zé)任不強(qiáng)。
同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點(diǎn)。
情感是潤(rùn)滑劑，可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對(duì)納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。
去年9月，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目對(duì)南方某市稅務(wù)局營(yíng)業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場(chǎng)景，而時(shí)營(yíng)業(yè)廳的'墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對(duì)納稅人的真正情感啊！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對(duì)這種情況，在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國(guó)家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評(píng)。我們有對(duì)納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國(guó)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對(duì)納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。
同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。
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