酒店優秀主管發言稿

時間：2023-04-11 08:44:06 松濤演講稿我要投稿

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酒店優秀主管發言稿范文（精選17篇）

　　在我們平凡的日常里，需要使用發言稿的場合越來越多，發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。那么問題來了，到底應如何寫好一份發言稿呢？以下是小編收集整理的酒店優秀主管發言稿范文，歡迎閱讀與收藏。

酒店優秀主管發言稿范文（精選17篇）

　　酒店優秀主管發言稿篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自己的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

　　我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；

　　反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識＂服務質量是企業的生命＂，要自覺堅持認真落實＂讓賓客感覺更好＂的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上，結合“一站式服務”，提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”：

　　服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客特別化服務。“一站式”服務強調，部門員工均能就客人提出的'任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

　　服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

　　酒店優秀主管發言稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感謝領導提供了這樣的一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳，現xx餐廳傳菜組領班，自xx年入職xx賓館中餐廳傳菜組工作學習10年工作，經過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。

　　今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不容易，做為廳面服務人員的一名負責人，要有很強的服務意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協作精神；要精通和熟悉中餐廳的店紀店規和各項業務知識以及操作流程和技能；還需要不斷加強業務技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關系，創建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：

　　第一、我想作為中餐廳的一名基層主管，要服從上級領導的分配和調度，認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領、督促員工完成各項接待任務，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務理念，關注員工業務技能和服務水平，定期開展員工各項業務、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結果，全面評估員工工作表現和工作結果。

　　第二、關注xx賓館xx餐廳發展動向和賓館的重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。

　　第三、精致服務，顧客第一，認真分析服務中出現的疑難問題，包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。

　　第四、工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業修養以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應保持積極奮發的敬業精神和良好的工作心態。

　　第五、忠誠是我們在這個企業的見證；真誠、主動、熱情是服務行業的精華，行業內從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們如何去創建和營造良好的工作氛圍，讓員工發自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務，充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量，保障各環節正常有序運營。

　　第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協調工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作，保障出品質量符合衛生要求。

　　我堅信以我的個人業務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職，假設我能競聘成功，我將以飽滿的`工作熱情和態度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管，我將以下面內容為開展工作為基礎：

　　1、加強員工培訓

　　根據現餐廳員工服務水平和業務技能情況，進行培訓服務需求調查，制定有效地員工培訓計劃報部門經理批準執行，認真撰寫培訓計劃實施綱要，按計劃和時間節點完成每個課時的培訓內容，并按照計劃進行培訓內容考核，對考核結果進行效果評估，分析培訓情況和不足等，進行調整和修改培訓教案，進一步完善餐廳員工的培訓機制；通過培訓提高服務人員的服務意識，改變服務觀念，提升餐廳服務質量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。

　　2、提升服務

　　全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務的經營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍，對各營業區進行監督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個人需求，轉變服務人員的服務的服務意識，提升服務品質。另外，加強投訴案例培訓，在處理好投訴事件時，每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理，在有效地的時間內處理投訴，不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。

　　3、加強所屬員工管理

　　正所謂“沒有規矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，帶領員工模范遵守各項規章制度和特殊任務分配，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創造更加完美的服務質量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

　　多年來，在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家！

　　酒店優秀主管發言稿篇3

尊敬的各位領導，評委：

　　大家好！

　　能夠參加今天的主管競聘報告，我感到非常的榮幸。我叫，今年。現任測量主管，今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。

　　在這里，我要感謝多年來對我關心與照顧的領導和同事，正是在他們的鼓勵和支持下，我才一步步走了今天；同時，還要感謝在座的各位領導，感謝你們為我們提供了這樣一個公平、公開、公正的競爭上崗環境，讓我們有上有下，激勵大家的斗志。俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經過綜合權衡，我認為自己不管從專業素質上，還是工作經驗上；不管從工作能力上，還是從靈活度和創新度上都能滿足這個競聘崗位的要求，并的將工作做好。

　　首先，我是測量專業科班出身，在學校幾年的學習，讓我掌握了扎實的測量基礎知識。參加工作后，我將所學知識與實踐有機結合，用知識指導實踐，在實踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學習，掌握最新的測量技巧。另外，在長春工程學院學習的日子，是我破蛹化蝶，進步最大的一段日子，從那里，我的知識更加牢固，自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實的基礎。

　　其次，我雖只有5年的工齡，但我一直從事測量工作，共測定導線近2萬5000多米，導線點800個，測定1：20和1：5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產服務的各水平工程圖若干份。另外，我還經歷了多次大型工程測量，經歷過、等測量工作，完成了、xx項目的`工作，這讓我得到了全方位的歷練，鞏固了基礎知識。

　　再次，我年輕好學，做事不畏首畏尾，創新能力強。在工程中，我創造性的實施了淺孔膠結礦柱礦房采礦法，無底柱留礦采礦法以及現階段正在進行的—180水平試驗采場的測量工作，為井下生產出謀劃策，并為各類采礦設計的準確及時實施把好關，通過這些方法的實施，為企業創造了良好的經濟效益。

　　另外，我現在的職位就是測量主管，從20xx年xx月份擔任這項職務以來，通過長時間的磨合與鍛煉，我已總結出了一套針對測量主管的科學工作方法，能夠有效提高工作效率和水平。同時，通過這個崗位的歷練，我的綜合協調能力也有了顯著提高，能夠協調好上下級的關系，并團結大家將心思用到工作上。

　　最后，如果承蒙領導厚愛，再次讓我走上這個工作崗位，我將積極發揮以前好的傳統，運用自己所掌握的經驗，在經理的領導下，全力做好井巷工程的放線與施工管理；做好礦區測量控制點、網的建立工作；做好工程質量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術管理等。總之，要用優秀的成績，回饋企業和領導對我的厚愛。

　　請大家相信我，支持我，我的競聘報告演講完畢，謝謝大家！

　　酒店優秀主管發言稿篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我是xxx號，今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創造了這次展示自己、提高自己，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自己，戰勝自己才能實現自己的人生價值。

　　我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等。

　　如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

　　首先需要掌握一定的專業知識和專業能力，它體現在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作。

　　二是溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。

　　三是學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　四是管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的'工作。

　　五是完成上級領導部署下來的各項其他事務，作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？

　　只有企業這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自己的平臺。現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！

　　理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿———實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結束，謝謝大家。

　　謝謝！

　　酒店優秀主管發言稿篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　首先感謝各位在xx年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里，再次競聘財務部經理這一職位，我油然產生一種感慨：職務是暫時的，在工作中不斷提高自己的能力和水平，無愧于責任和信任是永恒的。回首悄然而逝的xx年，酒店無論在經營上還是在管理上都在不斷進步和提高，總結自己一年的工作深感出力甚微，業績甚小，唯一感到欣慰的是職責已盡，原則未失。

　　xx年是酒店發展進程中承前啟后之年，作為財務部經理我想從以下幾個方面著手開展工作：

　　一、以身作則，鐵腕治軍。從xx年開始，采購工作劃歸財務部，由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成，成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰斗力，將在部門采取如下措施：

　　(1)合理分工，有配合有制約。

　　(2)優勝劣汰，以汰逼質，確保人員素質不斷提高。

　　(3)以身作則，嚴紀律、明賞罰。

　　(4)事不親躬，權行其正。

　　二、傾半身之力，保餐飲、客房利潤率指標實現。在酒店整體采購工作思路引導下，不懼干擾、不懼流言，對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法，確保xx年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現。

　　三、作宏觀之舉，盡參謀之責。

　　作為財務部經理，xx年度將在完成本部門管理工作的同時，更多的站在宏觀角度和酒店決策層面，從財務視角出發，向店領導提出更多的建議和意見，確保酒店決策的`科學性和可行性。

　　四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。企業成敗之關健在于中高層管理人員，建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制，將為企業發展奠定動力之基矗xx年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理，為此財務部將在xx年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執行中存在問題不斷進行總結、完善，適時向店領導提出修訂建議。在確保xx年度經營預算完成的前提下，初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。

　　各位領導，各位同事，職務代表的是一種信任和責任，參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務部經理職位的要求，我深知相去甚遠，但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力，在經驗中創新，在成果中總結，將職位交給我，定不負各位領導與同仁之信任!

　　酒店優秀主管發言稿篇6

尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好!

　　我叫xx，今天競聘的崗位是酒店培訓主管。首先，在這里感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我知道這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰，所以今天我也會借助這次難得機會，本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自己，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我教育管理專業本科畢業，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業業，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業的成長把握好風向標，四年的學校工作經歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的.駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發展。

　　二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平，確保培訓質量穩中有升。

　　三、加強個人修養，練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業良好形象，力爭在培訓中體現實力，在工作中保持動力，在創新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最后，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位，俗話說競爭上崗有上也有下，所以今天無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結束我的演講，那就是“給我一次機會，我將還您一個滿意。”

　　謝謝大家

　　酒店優秀主管發言稿篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我是xxx，很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講，衷心的感謝公司和領導給我這次機會，參加今天的餐飲部主管競選，這對我來說是機遇，更是挑戰，我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。

　　我畢業于xx旅游學校，餐飲服務是我所學的專業。9月我加人xx度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多在課本上都學不到的專業服務知識、這次競選主管，其理由是：

　　1、與我所學的專業息息相關，我是旅管部的學生，所開設的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業，一是專業對口，二是基本功扎實。

　　2、無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領導的好評。

　　3、我曾在一個商務型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度，并由于領導和同事對我工作的認可，頒發了“服務之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自己完善；力求做到更好。

　　在這里，我粗略的說下我的見解，我認為作為一個主管，首先對客的服務意識要強，在服務過程中要注意每個環節，比如說：在客人用餐時，要不停的巡臺，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的.兒童玩具，只有特別化的優質服務才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說：顧客用完餐后，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。

　　其次，就是人際關系，我認為不論是領導、員工還是客人，都要有一定的人際關系。比如說：對客人，我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對上司的關系與對客服務有關，當我們對客人熱情的服務得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系，因為當你發號施令時，他們是你堅決的擁護者和執行者。

　　最后就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處，起到作用，甚至會影響的整個公司。

　　1、我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導員工的工作，發揮帶頭作用，協助主管的培訓工作，帶領員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現，根據員工的表現給予表揚或批評，獎勵或處罰。

　　2、還可以采用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結頭一天的工作，下午開例會前，就總結上午的工作。只有不斷總結，才能找到更好的工作方法。

　　3、在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創造出能量，展現出我們的熱情與關愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。

　　記得有位名人說過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業成長也像這杯濃酒，不經歷三番五次的磨練，就不會有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風雨兼程；我不去想身后會襲寒風，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。

　　酒店優秀主管發言稿篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　衷心感謝領導給我這次公平競爭，展示自己的舞臺和施展才華的機會。我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自己，戰勝自己才能實現自己的人生價值。

　　做為一個領班要學會溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。一個優秀的領班要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動，周到，熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作為一個領班你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的.責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。

　　我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我個人素質，我的愛崗敬業，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。謝謝大家。

　　酒店優秀主管發言稿篇9

各位來賓、各位女士、各位先生：

　　今天，我受新郎新娘的重托，擔任先生與小姐結婚的證婚人感到十分榮幸，在這神圣而又莊嚴的婚禮儀式上，能為這對珠聯壁合、佳偶天成的新人作證婚詞而感到光彩奪目，也是難得的機遇。

　　各位來賓，新郎xxx先生現在xxx單位，從事xxx工作，擔任xxx職務，今年xx歲，新郎不僅外表上長得英俊瀟灑、忠厚誠實，而且心里有顆善良愛心，為人和善；不僅工作上認真負責、任勞任怨，而且在業務上刻苦鉆研，成績突出，是一位才華出眾的好青年。

　　新娘xxx小姐現在xxx單位，從事xxx工作，擔任xxx職務，今年xx歲。新娘不僅長得漂亮可愛，而且具有東方女性的`內在美，不僅溫柔體貼、知人為人，而且勤奮好學、品質高貴、心靈純潔；不僅能當家理財，而且手巧能干，是一位可愛的好姑娘。

　　古人常說：心有靈犀一點通。

　　是情是緣還是愛，把他們鐘情在一起。使他們倆圓夢心上人相知在一起，不僅是上帝創造了這對新人，而且還要創造他們的后代，創造他們的未來。

　　此時此刻，新娘新郎結為恩愛夫妻，從今以后，無論貧富、疾病、環境惡劣、生死存亡，你們都要一生一心一意忠貞不渝地愛護對方，在人生的旅程中永遠心心相印、白頭偕老，美滿幸福。最后，祝你們倆永遠鐘愛一生，同心永結、幸福美滿。

　　謝謝大家！

　　酒店優秀主管發言稿篇10

尊敬的賓客：

　　歡迎您參加嗨嘍酒店開業慶典！

　　我謹代表酒店全體員工并以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的`問候！

　　嗨嘍酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務時趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委托代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅游休閑的理想選擇。

　　我們以極具特別化的優質服務，以誠實守信的規范經營贏得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續秉承“以人為本、賓客至上”的經營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

　　我們真誠的期望：通過入住嗨嘍酒店，能進一步加深您對我們的了解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發點，更好的為您提供優質、快捷、高效的服務；同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激！

　　再次感謝您下榻嗨嘍酒店，并祝您入住期間身體健康、萬事如意！

　　我們期待著您的下次光臨。

　　酒店優秀主管發言稿篇11

尊敬的各位領導，各位來賓，女生們，先生們：

　　大家下午(早上)好!

　　今天，我們在這里舉行酒店兩家門店的開業典禮，我代表集團所有員工向各位的到來致以最真摯的歡迎和感謝。

　　感謝你們在百忙之中抽身來到這里，和我們一起見證發展歷程中又一個輝煌的歷史時刻，和我們一起分享這份努力的成果、這份喜悅，迎接又一個全新事業的誕生。謝謝大家

　　正處在跨越式發展階段，顯示出強勁的發展勢頭。近年來，我們實施人才戰略、品牌戰略和產品戰略，為促進業務發展和管理方式的轉變，孜孜以求，奮力拼搏，為事業的創新構建了良好的.發展舞臺，這才有了兩店同時開業的新局面。

　　以“打造城市精品酒店”的理念，以卓越的創新力，精美的特別設計和頂級的舒適體驗，迅速占領市場，我們的旅程從廈門開啟，一步一步穩扎穩打，經過幾年的磨礪，門店已經達到家。在今天，成功登陸上海灘，我堅信上海不是終點，而是一個新的起點，未來，將繼續開拓，讓開遍全國。

　　今天，我很高興的看到了酒店兩家門店順利開業!為此，我真誠感謝為它付出付出辛勤汗水的各級領導和各界朋友，還有我們優秀的團隊。也真誠的期盼，未來的日子里，各級領導和在座的所有朋友能夠一如既往的關心和支持我們，幫助酒店不斷發展壯大，共創輝煌的未來!

　　謝謝大家

　　酒店優秀主管發言稿篇12

尊敬的各位評委老師，親愛的家人們：

　　大家好！

　　“夜空因繁星而美麗，人生因相遇而美好”。

　　首先，在這里感謝x總為我們公司建立了競聘體制。90管理系統的導入，讓我看到了公司給我們基層管理員一次成長、勵練、學習的機會，我不想錯過這次學習、勵練與成長的好機會，所以我參加了我們總店的競聘，我的競聘崗位是樓面主管。

　　我叫xx，今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經理曾教導我“欲學做事、先學做人，欲學管理、先學吃苦”在我們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事，同時也在學怎么做人。

　　如果我競聘成功、我展開的'工作重點將會從以下幾點做起：

　　一、執行經理指令、具體落實各項工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。

　　二、當好一個負責人、經常觀察分析樓面的情況、調整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物，時刻做到“與時消息、與時偕行、與時俱進”。

　　三、推動90管理系統方案、順利實施。

　　今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，以團結協作、互幫互助為準則，充分發揮我們總店的凝聚力和戰斗力，在者我自身也會不斷學習、不斷去充電來彌補自身的缺點、發揮自身的優點。我堅信在劉總的正確帶領下，我們艷陽天旺角必再創輝煌。

　　在此感謝領導給我這次演講的機會，請相信我能勝任這個工作。

　　謝謝！

　　酒店優秀主管發言稿篇13

尊敬的賓客：

　　歡迎您參加XX酒店開業慶典!

　　我謹代表酒店全體員工并以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候!

　　XX酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務時趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委托代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅游休閑的理想選擇。

　　我們以極具特別化的優質服務，以誠實守信的規范經營贏得中外賓客的'廣泛認可。我們將繼續秉承"以人為本、賓客至上"的經營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

　　我們真誠的期望：通過入住XX酒店，能進一步加深您對我們的了解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發點，更好的為您提供優質、快捷、高效的服務;同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激!

　　再次感謝您下榻XX酒店，并祝您入住期間身體健康、萬事如意!

　　我們期待著您的下次光臨!

　　酒店優秀主管發言稿篇14

尊敬的董總和夫人，各位股東，來賓。同事們，尊敬的酒店全體員工：

　　你們好！

　　值此新年即將到來之際，我謹代表富雅董事會向在座的各位致以美好的祝愿和深深的感謝！向酒店全體員工及家屬致以誠摯的慰問！向節日期間堅守在工作崗位上的同事們致以新春的良好祝愿！祝大家節日快樂，新年幸福，身體健康，心想事成！回顧九月份開業以來，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，希望激勵了我們的奮斗。在公司董總及各位股東的關心指導下，在滿一樓全體員工的共同努力下，完美的開了個好彩頭。沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。

　　走進新的xx年，我們目標首先是“感動每一位員工，關心每一位員工”，親愛的員工我的同事們我們不一定在一起工作但你們絕不能剝奪我對你們愛的權力，請相信你們的實力你們是最優秀的，在滿一樓你們永遠有尊嚴。未來我們還有很長很長的路要走，作為領頭人，我深感責任重大。

　　在新的一年里，我希望我們的員工能保持并弘揚我們的團隊意識、敬業理念，奮發有為，攜手共進，為滿一樓的.崛起而努力拼搏！我也真誠地希望公司領導給予我們以更多的關注和支持。同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業蓬勃發展的動力、珍惜公司為我們提供的平臺，跨入新的一年，滿一樓將為客人提供“滿意加驚喜”的服務。為酒店、為自己再創輝煌！

　　謝謝大家。

　　酒店優秀主管發言稿篇15

尊敬的各位來賓，女士們，先生們，朋友們：

　　大家上午好！在此我謹代表淮鑫集團及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎！

　　淮鑫民族飯店乘八面來風，迎萬眾期盼，在這陽光明媚的日子里隆重開業。

　　今天，我們無比榮興的邀請到了各位嘉賓，在此隆重舉行淮鑫民族飯店的`開業慶典，請允許我代表淮鑫向在百忙之中光臨慶典儀式的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！

　　淮鑫民族飯店自籌備以來，得到了各方面朋友的高度重視與支持，在這里，特別要感謝各位朋友的細心指導和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，淮鑫才能迎來今天的好日子。

　　“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理、規范運作，熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把淮鑫民族飯店做成廊坊市有品味、有檔次、有影響的一流飯店。

　　您的一次光臨，就是對我們的一次支持；您的一份滿意，就是我們的一份收獲。忠心的希望大家能一如既往的關愛淮鑫民族飯店。我相信，有了你們，我們飯店一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里！

　　最后，我預祝淮鑫民族飯店開業慶典取得圓滿成功，也祝愿淮鑫民族飯店能夠擁有一個燦爛的明天！

　　再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！

　　酒店優秀主管發言稿篇16

尊敬的各位領導、各位新同事、新朋友：

　　下午好！

　　在這春意盎然的美好日子里，我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂，舉行第一次培訓動員大會。作為酒店財務部門負責人，我非常珍惜今天的學習機會。

　　通過前一階段的籌建工作，在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上，新的理念、新的活力不斷沖擊著我，使我對酒店工作有了新的認識和體會，同時也積累了新的工作經驗，[]更加堅定了自己的信心。

　　財務部門作為公司的一個主要職能部門，科學合理地節約經營成本，正當合法地提高經濟效益，不斷增強企業競爭力是我們工作的最終目標。在今后的工作中，我將不斷地加強學習，完善自己，以最嫻熟的業務融入到工作中去，做個好參謀、好管家。同時帶領財務部的`全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻計獻策。以艱苦創業的時代精神投身工作、以精益求精的敬業精神狠抓管理、以永不滿足的進取精神超越自己、以顧全大局的團隊精神協調工作。

　　我堅信，在大家的共同努力下，我們東方xx大酒店一定會成為xx服務行業的一顆璀擦明珠，為突破睢寧做出新的貢獻。

　　最后，祝各位領導身體健康，萬事如意！

　　祝各位同事家庭幸福，事業有成！

　　祝我們東方xx大酒店興旺發達，蒸蒸日上！