酒店優秀服務員年會發言稿（通用11篇）
在當今社會生活中，發言稿應用范圍愈來愈廣泛，使用正確的寫作思路書寫發言稿會更加事半功倍。寫起發言稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的酒店優秀服務員年會發言稿（通用11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店優秀服務員年會發言稿1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發言。今天我們部門能站在這里，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺服務員的.一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞臺，就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的.重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好
謝謝大家！
酒店優秀服務員年會發言稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優秀員工的代表站在這里發言，感謝各位領導對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！
這次我被評選為優秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優秀，每一個崗位的員工也都是最棒的'，大家都在為我們共同的事業奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是x工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學習中，我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xx大酒店是我們xx人共同智慧和汗水的結晶，它的誕生和發展，傾注了我們xx人所有的心血。正是因為有了我們這樣優秀的團隊，我們酒店才有了更長遠發展的基礎；正是因為有了我們所依托的這個發展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮斗的動力，有了學習和鍛煉的機會。
“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業務技能，在xx和xx總經理的帶領下，以“xx，xx”為文化理念，以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨，為打造“xxx”服務品牌而貢獻自己的力量！
“牛奮千程榮盛世，虎馱五福賀新春”。最后，祝愿大家春節快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好！
謝謝大家！
酒店優秀服務員年會發言稿3
尊敬的`各位領導、各位來賓、各關聯單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優秀員工”LGQ，今天很榮幸能作為優秀員工代表站在這里與大家共享節日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領導對我們關心與支持，感激各關聯單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領導對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務中學會了成長與感恩；我們更在“創民營企業新旗艦”主人翁責任感鞭策下與歷練下揮灑著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店優秀服務員年會發言稿4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！“新春伊始，萬象更新”，在這新春佳節來臨之際，請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領導表示深深的感謝，在我來酒店的'這個年中，酒店領導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多協助，在這里，我要對他們說聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領導以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。
第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年，為了感謝酒店領導和同事們對我的協助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的道路上，執著前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！
酒店優秀服務員年會發言稿5
尊敬的各位領導、各位同事：
這次，能被評為酒店5月份質量明星的榮譽稱號，我個人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的大力支持。
能作為優秀的員工之一我是一個幸運兒。在此，我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對我平時工作的配合與協助，感謝領導的指點與協助，今天，我和同事們仍是這個大團體中的小團隊，我們仍然在一起相互支持與學習，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我僅僅酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的'一名代表，青島陽光溫泉酒店作為即墨新東部的企業，今日的聲譽、地位與成績，是我們高層領導們戰略決策的指導有方，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽和表揚都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此，我由衷的想說，優秀的榮譽是我的，更是酒店所有員工的。
自xx年進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸，我想酒店這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。所以，我認為，在酒店，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是你認真負責的服務意識讓客人一致滿意，還是以優秀扎實的綜合素質水平成為酒店的骨干，都是優秀。
這次能被評為質量之星，我想這既是酒店對我個人工作水平與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。酒店的發展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的青島陽光溫泉酒店一定更強。
酒店優秀服務員年會發言稿6
尊敬的酒店領導和全體同事：
大家好!
我是前廳部馬麗，今天很榮幸的作為優秀員工代表上臺發言，內心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，作為和平國際飯店的一員，更應該為實現飯店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。
作為和平人的'我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們和平人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
酒店優秀服務員年會發言稿7
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
我是xx，我來到酒店兩年多的時間，對于在這里工作的點點滴滴讓我感觸還是比較深刻的，我能夠深刻的意識到這一點，在工作當中我認為還是有很多事情需要認真的去思考，保持一個好的方向這一點非常的關鍵，過去兩年來在酒店我也學習積累了非常多的東西，這對我而言是非常有意義的，現在我也一直在堅持去做好這些細節，只有端正好心態認真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經驗，在過去幾年的工作當中我認為我還是做的比較認真的，我也是做好了充分的準備，在接下來做好了非常多的事情。
在這一點上面還是應該堅持去做好，我在工作當中一直把酒店的利益擺在第一位，認真堅持去做好自己的工作，搞好自己的學習，我也會在工作當中一直堅持去做好這些，作為一名員工有非常多的事情都是應該主動一點去積累的，現在我也是能夠做好這些細節，我認為我能夠端正好自己的心態，在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作，作為一名酒店的員工，首先就是要去讓自己做的足夠好，堅持住自己的本心，在這一點上面是有著足夠的本職區別，現在我也是在搞好自己的各個方面的`能力，我一直都是希望能夠去搞好自己的各個方面能力，這一點是毋庸置疑的，我也相信我是可以把這些做的更好，未來還是會有更多的事情應該去做好，這一點是毋庸置疑的，我一定會堅持好自己的心態。
過去幾年來的學習當中我也會認真去維持一個好的狀態，在這一點上面也是可以做的更好的，有些事情是能夠讓自己保持住一個好心態，在這一點上面我會一點點去積累，在這方面我是能夠去做好這方面的，在xx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些，我也會一點點去做好這些，不管是在什么樣的環境下面要搞好自己的本職工作，成為一名優秀的酒店員工就應該付出的足夠多，在日常的工作當中比別人做的更加的好，這一點是一定的，現在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應該要做到哪些，我一直都能夠調整好自己，我感激公司這幾年對我的培養，我也感激在這個過程當中自己得到的進步，現在我也是很想去堅持做好這份工作，努力提高自己，這非常的重要，在以后的工作當中讓自己做的更好。
酒店優秀服務員年會發言稿8
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們：
大家下午好！
非常榮幸能獲得XXXX酒店xx年度“優秀員工”的榮譽稱號，并代表xx年度全體員工做獲獎發言，在此，我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始，我便加入了這個團隊，幾年來，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態，所以一直以來我都覺得自己生活在XXXX這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實、積極的工作態度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動地的'貢獻，但在不知不覺中已經慢慢成長，今天，有幸成為優秀員工，我很榮幸，它既是公司領導及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負“優秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業的發展就沒有事業的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠，為公司的壯大而共同努力！
恭祝各位：工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝大家！
酒店優秀服務員年會發言稿9
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們：
隨著經濟的快速發展，人們生活水平的提高，飲食也從吃飽轉向了吃“好”。這個“好”字包含兩層含義，一是食物色、香、味俱全，二是能享受到周到、舒適的服務。好的服務才會使客流量大。
“咣當”一聲，一個服務員把剛剛端給客人的菜弄倒了，甚至撒在客人的身上，客人非常生氣的罵了服務員，服務員也馬上向客人道歉，但是還是客人被打了一巴掌，大聲喊“叫你的負責人出來”，作為領班的我，匆匆忙忙的從里面跑出來，了解事情的真相，馬上先客人道歉，燙傷了會承擔所有的醫藥費，也免了剛剛吃的那一餐，和客人溝通了好久才把這件事情給搞平。其實這不是服務員第一次出現的錯誤了，而是經常打破碟碗的，雖然說自己是一個領班，說不好聽點，自己就是一個出氣桶。因為服務員出現了錯誤就找領班，所以就客人罵的就是自己了。
我經常把這樣的事情反饋給上門的領導，應該辭職這樣的服務員，但是領導卻說“現在的服務員很難找，辭了就沒有人來干了”。不過也是，現在的'服務員真的很難找，現在的工資也不少了，可是就是找不到素質好的服務員。來做服務員的差不多都是初中以下的服務員的。甚至說現在的服務員根本就找不到的。但是該怎么辦么？經常出現這樣的情況也不是辦法的。這樣下去會關門的。我向領導反映怎么樣才使服務員以后不會出現這樣的情況，領導卻說，這個任務交給我，怎么去培訓好服務員？讓服務員不會再出現這樣的錯誤。我呆住，自己可是因為高學歷學的是酒店管理專業坐上這個領班的位置的，也不知道該怎么培訓服務員的。自己也不敢去拒絕，怕領導懷疑自己的工作能力。該怎么辦呢？
用什么辦法去培訓服務員的呢？想了很久都想不出，怕過分的培訓，讓那些服務員受不了，然后就辭職了，那樣領導肯定說自己的辦事能力不佳，如果隨隨便便叫他們以后端菜的時候小心下，那樣的話就沒有意義了。該怎么幫呢？這個時候的我也很煩的。很想趕緊找到培訓方法。自己不想再當出氣桶，也好和領導交代，更希望看到一群優秀的服務員。
就在自己休假的時候，和自己師姐，師兄一群朋友聚會，我就把現在苦悶給他們說下，因為他們也學的是酒店管理專業，希望他們能幫到我。一個師姐就給我建議說，你可以回去看看“服務管理視頻”，有那關于所有的服務都有詳細的介紹的。
我回到宿舍，就打開電腦搜索“服務管理視頻”，真的，里面的視頻不僅僅清晰，介紹的也挺詳細的，特別那個視頻也可以下載的。介紹不止有服務員管理，還有很多關于餐飲服務的知識也介紹的很清楚的。原來服務員培訓要很多方面的。從服務速度、語言、態度、業務技能等幾個方面，當晚就寫了一個關于怎么培訓的服務員的資料給領導。
經過領導批準，用一個月的時間去培訓服務員各方面的知識。真的有效果，用一個月的時間去培訓，現在的服務員不像以前粗心了。而是優秀的團隊了，現在也的到客人的稱贊。
酒店優秀服務員年會發言稿10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是XX酒店的一位服務員。來到XX酒店上班差未幾半年了。在這之前，我到過很多地方打工，是千千萬萬打工族中的普通一員。我不空想成為腰纏萬貫的老總，我也不奢看辦公室那安逸的舒適環境。我明白任何大事業的成功都是從點滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業，只要做的好，也會發出奪目的光彩，那種成績感也是無與倫比的，到最后小事業也就成了大事業。但是不管在哪里打工，給誰打工，我都謹記父親的.幾句話：打工不要怕被老板掙多了錢，他有了你才有;上班不要偷懶耍滑，自己的付出一定要對得起老板的工資;賺錢不要走旁門左道，做任何事要對得起父母，對得起自己的良知。我用父親的教訓束縛自己的行為和態度，老實做人，踏實做事。懷著一份不屈于平凡的信念，我來到了現在的公司，我要用自己行動，在這個全新的行業平臺上演義自己的人生，體現自己的價值。
在公司上班的這半年來，我學到了酒店方面的專業知識，進步了本身的專業技能。不管在思想上還是業務素質上，都得到了相應的進步。對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主是我工作的職責。同時我也感遭到家的暖和，公司上至向總，李經理，王經理，下至領班，組長，對我們這些員工的生活，關懷備致，至精至細;在工作上循循善誘，遵遵教導。讓我對保安這份工作有了更高的熟悉，本著一顆熱情的心和對工作的酷愛，抱以積極，認真學習的態度，專心往做好每件事，從而得到了領導的肯定和贊美。在今年我們的年終總結評比中我被評保安部優秀員工，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結，我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持。
固然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度優秀員工的榮譽稱號，面對榮譽我們不能洋洋得意，固步自封。
酒店優秀服務員年會發言稿11
親愛的同事們：
大家早上好！
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望開業來的一個多月，在胡總的帶領下，我們全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務，從開業到現在的營業額是130多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現在的員工已經達到了170余人，我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷。我也同時希望你們能證明，選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的.熱愛，所以今天才能相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發揮出專業水平和技能，在我們酒店胡總的帶領下，相信大家一定會創造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風采，相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星！
謝謝大家！
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