物業客服主管的競聘演講稿

時間：2024-05-28 08:40:21 偲穎演講稿我要投稿

物業客服主管的競聘演講稿（精選12篇）

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多地方需要用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的物業客服主管的競聘演講稿，希望能夠幫助到大家。

物業客服主管的競聘演講稿（精選12篇）

　　物業客服主管的競聘演講稿 1

尊敬的各位評委、各位同事：

　　我競聘的崗位是xx事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心，是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自己的機會。今天我演講的內容是：愛崗敬業，履行職責，爭當一名合格的`事業部副經理。

　　我是20xx年7月應聘到xx物業公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業主管、xx管理處代理主任等職務。

　　我競聘xx主任的優勢有以下幾點：

　　1、我熱愛物業管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業精神滲透到工作中去；

　　2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業操作程序，幾年來積累了較豐富的經驗；

　　3、20xx年在xx管理處兼職一年的代理主任，熟悉整個管理處的全盤工作，能夠合理的安排管理處工作；

　　4、服從上級領導安排的各項工作，積極有效的認真完成，

　　5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰；

　　6、和金華家園業主委員會、順天花園業主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系；

　　xx事業部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點，存在點多范圍廣的特點，有居住物業、商業物業、學校物業，物業類型較多，其中三個點是對外物業，對管理要求一定要全面，協調各方面的關系至關重要。

　　如果我競聘上xx副經理，對今后的工作將采取以下措施：

　　1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。

　　2、建立業主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務及時到位。

　　3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。

　　4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。

　　5、挖掘管理人才、培養骨干力量。

　　6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

　　我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務，xx的發展會跟加壯大，武陵城的事業將更加輝煌。

　　物業客服主管的競聘演講稿 2

各位評委、各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我的心情很激動，走上這個特殊舞臺，這是一種榮幸，我的心情難以平靜。首先，我要感謝市局領導給了我這次寶貴的機會，也感謝組織的精心策劃，在此，我將坦誠介紹自己，請大家給我支持。

　　我叫xxx，現年xx歲。xx年從，多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去對待，在辛勤的工作中不斷地追求進步。俗話說：“十年磨一劍”，如今的我，已經不再是過去那個一無所知的傻小子了，今天站在各位面前的充滿自信，要競聘物業公司副經理。

　　物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步至90年代，特別是南巡講話后，在房地產建設熱潮的推動下，迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統，標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。作為“省級優秀物業管理企業”，xx物業如何在守住“根據地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現規模效益，力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這，已經擺在了公司決策層的面前。根據我多年的工作經驗，我對物業管理副經理的職位性質與職能有了一些了解，再經過仔細分析，我認為我非常適合這個職位，也具有一定的優勢。

　　第一，我熱愛物業部的工作。雖然，我深深的'知道，這項工作很繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經有非常充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個基礎，我一定有信心做好。

　　第二，我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

　　第三，從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位，從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。

　　第四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“xx物業”品牌，使領導滿意、同事擁護、業主放心。

　　第五，我能吃苦耐勞，不計較個人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協作和支持，我相信，有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績。

　　最后，還是感謝領導，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。

　　物業客服主管的競聘演講稿 3

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。

　　我是20xx年參加工作，20xx年之前主要從事商業治理和行政治理工作，20xx年x月加入了xx房地產開發公司，開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉，并結合我學習的MBA專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

　　目前xx物業治理公司xxx余家，除原來房管部門翻牌xx家，其余xxx家都是專業的物業治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業治理機構也會競相涌入國內市場，今年開始x物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和xx的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

　　學治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什么?是優質的治理服務！隨著治理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么?是品牌！物業企業要發展，靠的是什么?還是品牌！

　　品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主(客戶)的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。

　　圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

　　一、優質的治理服務是品牌的基礎

　　質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿足、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業治理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標，來確保xx物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，x分鐘進入現場，xx分鐘公司解決問題，x小時解決不了時給業主一個滿足的答復。20xx年底前在xx花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性的通過ISOxxxx質量治理體系標準ISOxxxxx環境治理體系標準的雙認證。

　　二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。

　　優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“后勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

　　首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也;才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

　　綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業治理理論培訓中，關于物業治理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

　　再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每xx個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有xx個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他x—xx個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續，讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務于一身的治理。它要求從事物業治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

　　三、健全的治理制度是品牌的保證

　　在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位

　　責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求x個部門的xx個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

　　四、全方位的創新是品牌的本質

　　因為創新是品牌持續的根本和關健。

　　第一，治理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”(三工：優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的治理方法，來優化治理制度與組織運營模式。

　　xx年在鑫龍物業時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的'計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。

　　其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

　　第二，技術創新。普及治理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發物業治理軟件，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業服務的科技含量。

　　第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率xxx，設備完好率xxx，客人投訴處理率xxx，合同履行率xxx。

　　建立“業主服務滿足體系”

　　x個目標——服務滿足;

　　x個理念——關注業主、持續改進;

　　x個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈;

　　x個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

　　x個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好，物業治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證x小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走x趟，一天走xx趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走xxxx趟，一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規范，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。

　　作為一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。

　　最后，我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 4

各位領導、各位評委、同志們：

　　大家好，我競聘的崗位是物業主管。我叫xx，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。

　　我要說，我的優勢就在于三個方面：

　　一是有較為扎實的專業知識。

　　自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

　　二是有豐富的實踐經驗。

　　三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

　　三是有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。

　　我的目標是：我與客服主管共發展。

　　1、加強學習，全面提高自身素質。

　　努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

　　2、履行職責，不斷強化決策管理。

　　一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

　　3、開拓進取，創新工作方法。

　　創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規范化等級管理創新。

　　4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。

　　本著“銀企雙贏共謀發展”的.服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

　　尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩。

　　物業客服主管的競聘演講稿 5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　很高興今天能夠站在這里參加這次競聘。感謝各位領導給我的這次寶貴的機會。

　　我叫xx，現年39歲。我是20xx年入職工程部的，到目前為止已逾7年。很感謝公司給我這個機會讓我真正地介入到企業中來，著實的感受了企業運作的艱難與挑戰。但希望總是與困難共存的，有了苦難去克服，希望就更大一些，離成功便更進一步。回避困難，希望于是渺茫起來，讓人摸不到頭緒，不知所措。

　　現在的我正是處于目前的這樣一種抉擇的情形，思來想去，我覺得自己在當前的這個大環境里工作應該要有個突破，否則就會隨波逐流，沒有上升的可能，于是我鼓足勇氣來競選“維修班長”這個職位，請各位領導能夠認真地考慮我的請求。謝謝！

　　當然僅僅有自信是不夠的，還要有一定的能力。從不會到會，從不好到好的過程，就是憑借著自信和虛心的態度來認真完成每一件工作的。

　　7年前，我曾經在建筑工地里做過普通的工人，領班，也做過包工頭。在公司的這7年中，我一直在工程部做維修工作，專責木工，曾經多次受到業主的表揚和鼓勵，表揚信、感謝信紛至沓來，令我常常感動不已！

　　我的個人優點是：尊敬領導，團結同事，工作認責任心強。我始終相信：兵熊熊一個，將熊熊一窩，假如公司認為我適合班長這個職位的話，那么我將帶領所屬員工遵守公司對班長的職責要求：及時傳達公司的指示精神；公共設施設備的及時維修；檢查員工是否有違規的行為；安排員工做好業主報修的工程活；帶領員工認真完成公司下達的其他工作任務。

　　今天我之所以在這里參加競選。我希望把我們班建立成為公司領導與工程部員工之間心靈的橋梁，同時也是業主與公司的一條紐帶，成為一個真正的為業主服務，同事們真正愛它的團體，同時也想鍛煉一下自己的能力，給自己一個展示能力的舞臺。與他人相比，我覺得自己多了一份自信，因為我是一個不服輸的人，我有著一顆不折不扣的'責任心和對我們班的滿腔熱情。

　　當然，我如果沒有當選，我將一如繼往的認真工作，并且會做的更好，全力支持新一任班長的工作。因為我愛這個團體，因為愛，所以我要竭盡全力的去做。如果我有幸當選，我將借鑒上一任班長的寶貴經驗，進一步發揚他的光榮傳統，實事求是的為業主服務，并將與所屬員工，團結協作，與時俱進，大膽改革，充分發揮我們班應有的作用，讓它成為名副其實的團體。

　　最后，我真誠希望各位領導相信我，支持我，給我這次展示能力的機會。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑汗水，為公司的明天繪出一幅美好的藍圖。我相信我們班的明天會更加美好！謝謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 6

尊敬的各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：xxx物業管理有限公司總經理助理，根據本次競聘方案規程，現向大家匯報。不當之處，請批評指正。

　　一、本人基本情況

　　本人xx年畢業于xx紡織工學院工業會計專業，曾在政府機關和企事業單位從事會計工作，其中多數時間擔任單位財務負責人，xx年獲會計師任職資格。從xx年xx月起在物業公司財務室從事會計工作，先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。

　　在物業公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、xx物業優秀干部、xx市優秀物業工作者等榮譽稱號。

　　二、競聘理由

　　幾年來，本人能認真學習和領會武陵城的企業文化，認真貫徹執行公司的各項規章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創新領先的經營理念，有較強的責任感、使命感；本人敬業愛司，能認真學習和領會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領導能力；本人對物業政策較為熟悉，物業狀況、公司的.收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘xx物業公司總經理助理職位的多數條件，并愿為武陵城、xx物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。

　　三、工作總結

　　本人xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領導做好財務工作，使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。

　　1、合理調度資金、確保資金安全

　　四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下，我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率10xxxx，員工工資發放準時率10xxxx。

　　四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。

　　2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃

　　四年來，我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要，認真編制公司年度預算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的原則，將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃，統籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。

　　3、加強收費管理，規范票據管理

　　四年來，我財務室根據物業公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單，并向稅務部門申請印制了xx物業專用發票，適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在9xxxx以上，壞帳損失不足1‰。

　　4、積極做好外聯工作

　　四年來，我財務室在積極做好稅務工作的同時，努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作，為公司帶來直接經濟效益數十萬元。

　　5、積極參預市場拓展

　　四年來，除積極參加集團內部物業的接管外，還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管，公司規模得以迅速壯大。

　　四、工作計劃

　　如果我競聘成功，我將根據領導的安排，努力做好以下工作：

　　1、當好配角，盡快進入角色

　　總經理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下，緊緊團結各位員工，努力做好本職工作，盡快實現角色的轉換。

　　2、加強經營管理，確保公司效益穩步增長

　　隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的'物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發展代辦、增值業務，建立健全各項業務工作流程，努力提高代辦、增值業務盈利空間；加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則，努力盤活資金，確保企業資產保值增值。

　　3、加大制度建設，努力實施規范化、科學化管理

　　俗話說：沒有規矩，不成方圓。隨著企業規模的擴大，點多、線長、面廣、人眾，對公司的管理提出了更高更嚴的要求，為此必須花大力氣，加大制度建設，加大收支兩條線管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理，建立健全各類收費臺賬；大力推進電子化管理，做實所有物業基本資料，力爭年內各事業部收費工作電子化；加大稽查力度，確保資金安全，積極防范金融風險。

　　各位領導，不管此次競聘我能否成功，我都將服從公司安排，努力學習，勤奮工作，以報答各位領導、同仁對我的厚愛。

　　在此，祝各位應聘者好運！祝各位領導、同仁身體健康，工作順利！祝武陵城的.事業蒸蒸日上！祝xx的明天更加美好！

　　謝謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 7

各位領導、各位評委、同志們：

　　大家好！

　　首先，感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自己的機會和舞臺。我叫xxx，19xx年出生。19xx年畢業于福建xx,xx工程專業，工程師；19xx至20xx年在xx廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；20xx年招入原發展物業公司工作，現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是物業管理中心工程部經理。

　　我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。

　　回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面：

　　第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

　　20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

　　第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。

　　眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的`威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

　　第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。

　　為了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約5多萬字，計有《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

　　二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。xx年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

　　三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

　　五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發展物業工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

　　六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。

　　綜上所述，我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。

　　那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

　　“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

　　“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

　　“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。

　　“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。

　　尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

　　最后我要說，在我多年的工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

　　謝謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！今日能和大家一起溝通的企業文化。作為一名xx人，我感到無比的傲慢和驕傲。

　　在當今社會，企業文化已經成為企業的核心競爭力，成為確定企業興衰的關鍵因素。企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統，它凝合了一個企業員工共同的價值觀、思想行為，行為準則和道德規范，體現一個企業的經營思想，價值觀和企業精神。它充盈著整個企業的方方面面，既是企業的靈魂和潛在生產力；又是企業生存和發展的動力；更是企業立足市場的源泉。

　　秉承“為優秀人群創建品質生活”的使命，以“做中國最具成長性的房地產企業”為愿景，以“誠懇守信，勤奮敬業，結果導向，精益筑家，客戶價值”的核心價值觀，合作共贏的經營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區域聚焦的發展戰略。地產于1998年在鄭州成立以來，邁著矯捷的步伐走過了10多個春秋，憑借著優秀的企業文化和一支主動向上，不斷進取的優秀團隊，經驗了風風雨雨，一步步走來，并且不斷的發展壯大。年地產銷售額突破40億元，銷售面積近100萬平米，累計開發建筑面積350萬平米，擁有近20萬名業主，以優質品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產市場的領導者。xx年10月物業管理有限公司成立，傳承地產的指導思想與經營理念，以“品質服務，盡善盡美”為口號，不斷進取的物業將接著秉承“客戶至上、服務第一”企業精神，專注服務，竭誠為廣闊業主營造和諧、文明、人文、高雅的社區文化氛圍，矢志成長為具有全國影響力的、專業化的品牌物業服務集成供應商。至今物業累計接管面積350余萬平方米，干脆服務業主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付，物業管理規模也將大幅度增長。這些是我們每一個人的傲慢。

　　我來公司近xx年多了，回眸過去，真是感慨萬千。在這近xx年的`時間里，我學到了很多，也收獲了很多。與同事們一起，專心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴，都讓我更深刻的感受到企業與我們有著多么密不行分的關系。作為物業一名一般的客服人員，我們的職責就是為業主供應周到、平安、貼心的服務，急業主之所急，幫業主之所需。在日常工作中，踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業，團結協作，無論在哪個工作崗位，業主的滿足才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的每一寸土地，都有我們保潔工人勞碌的身影；這里的每一戶業主，都有我們修理工人留下的蹤跡；這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛的家園正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們，靜默無聞的創建著不平凡的事跡，數十年如一日，風雨兼程，創建出優雅，安定、和諧的社區。全部這一切都證明白我們是一個充溢溫情的、充溢人性的大家庭；我們的團隊是一個具有凝合力、向心力的集體；我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導。

　　公司本著以人為本的思想，更注意人文關懷，為給廣闊業主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動，來豐富業主的業余生活。如書法繪畫大賽、棋牌大賽、組織業主出外旅游、每年舉辦業主運動會號召業主為災區人民獻愛心等。另外，公司也特別注意人才的培育，在不斷的加強培育人才的同時，也為每一位員工供應了廣袤的發展空間。不僅培育人才的個體，更大的是培育一個優秀的團體，達到人力資源的最優化。年，物業開展規范服務年活動，使物業服務更加標準化，規范化。年，物業又提出服務十大舉措，為業主供應更加高品質的服務。身處這樣的公司我身感驕傲，人只有在不斷的學習中才能得到提高，公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發展。公司在培育內部人才的同時，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩步發展。

　　如今，地產已經走出河南，在xx又開發新項目，我信任在不久的將來，將會走出中國，走向世界！這也要求我們每一個人必需不斷提升自己，才能跟上公司前進的步伐，仔細學習企業文化，銳意進取，追求卓越，團結協作，永挑重擔，誠信，勤奮，執行，高效，客戶至上，為公司的發展和祖國的強大貢獻才智和力氣！

　　物業客服主管的競聘演講稿 9

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好﹗今天能和大家一起交流的企業文化。作為一名xx人，我感到無比的驕傲和自豪。

　　在當今社會，企業文化已經成為企業的核心競爭力，成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統，它凝聚了一個企業員工共同的價值觀、思想行為，行為準則和道德規范，體現一個企業的經營思想，價值觀和企業精神。它充盈著整個企業的方方面面，既是企業的靈魂和潛在生產力；又是企業生存和發展的動力；更是企業立足市場的源泉。

　　秉承“為優秀人群創造品質生活”的使命，以“做中國最具成長性的房地產企業”為愿景，以“誠實守信，勤奮敬業，結果導向，精益筑家，客戶價值”的核心價值觀，合作共贏的經營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區域聚焦的發展戰略。地產于1998年在鄭州成立以來，邁著矯健的步伐走過了10多個春秋，憑借著優秀的企業文化和一支積極向上，不斷進取的優秀團隊，經歷了風風雨雨，一步步走來，并且不斷的發展壯大。年地產銷售額突破40億元，銷售面積近100萬平米，累計開發建筑面積350萬平米，擁有近20萬名業主，以優質品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產市場的領導者。XX年10月物業管理有限公司成立，傳承地產的指導思想與經營理念，以“品質服務，盡善盡美”為口號，不斷進取的物業將繼續秉承“客戶至上、服務第一”企業精神，專注服務，竭誠為廣大業主營造和諧、文明、人文、高雅的社區文化氛圍，矢志成長為具有全國影響力的、專業化的品牌物業服務集成供應商。至今物業累計接管面積350余萬平方米，直接服務業主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付，物業管理規模也將大幅度增長。這些是我們每一個人的驕傲。

　　我來公司近1年多了，回眸過去，真是感慨萬千。在這近1年的時間里，我學到了許多，也收獲了許多。與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴，都讓我更深刻的感受到企業與我們有著多么密不可分的關系。作為物業一名普通的客服人員，我們的職責就是為業主提供周到、安全、貼心的服務，急業主之所急，幫業主之所需。在日常工作中，踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業，團結協作，無論在哪個工作崗位，業主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的每一寸土地，都有我們保潔工人忙碌的身影；這里的每一戶業主，都有我們維修工人留下的足跡；這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛的家園……正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們，默默無聞的創造著不平凡的事跡，數十年如一日，風雨兼程，創造出優雅，安定、和諧的社區。所有這一切都證明了我們是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團隊是一個具有凝聚力、向心力的集體；我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的`領導。

　　公司本著以人為本的思想，更注重人文關懷，為給廣大業主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動，來豐富業主的業余生活。如書法繪畫大賽、大賽、組織業主出外旅游、每年舉辦業主運動會……號召業主為災區人民獻愛心等。另外，公司也非常注重人才的培養，在不斷的加強培養人才的同時，也為每一位員工提供了廣闊的發展空間。不僅培養人才的個體，更大的是培養一個優秀的團體，達到人力資源的最優化。年，物業開展規范服務年活動，使物業服務更加標準化，規范化。年，物業又提出服務十大舉措，為業主提供更加高品質的服務。身處這樣的公司我身感自豪，人只有在不斷的學習中才能得到提高，公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發展。公司在培養內部人才的同時，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩步發展。

　　如今，地產已經走出河南，在xx又開發新項目，我相信在不久的將來，將會走出中國，走向世界！這也要求我們每一個人必須不斷提升自己，才能跟上公司前進的步伐，認真學習企業文化，銳意進取，追求卓越，團結協作，永挑重擔，誠信，勤奮，執行，高效，客戶至上，為公司的發展和祖國的強大貢獻智慧和力量！

　　物業客服主管的競聘演講稿 10

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何，我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝！并借此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意！至于說到對競聘的認識，我想局屬XX單位競聘的成功實踐已經作出了回答，全局上下呈現出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競聘的職位是業務科室副職。今天，我之所以競爭這一職位，是因為我有信心、有能力擔當起黨委交給的這項重任：

　　首先，我具有比較扎實的政治素質和法律基礎

　　從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會。求學期間，曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作后，刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規和業務知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經濟管理本科函授。通過學習，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信，熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰勝一切挑戰。

　　其次，我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力

　　參加工作至今十幾年，我品嘗過企業經營的艱辛，體驗過鄉鎮工作的繁雜，更樹立了做一名行政執法工作者的責任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領會領導意圖，及時而創造性地完成交辦的工作任務；使我初步掌握了行政執法工作的程序和要求，依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協調能力都有了較大的提高。

　　其三、我具有強烈的事業心責任感和良好的個人品德

　　十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優良，性格上更加堅強，養成了自己立黨為公、敬業奉獻；思想敏銳、堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結同志、做好工作的基礎。

　　有人可能認為，競聘業務科室的干部職位，以上三點并沒有什么特別明顯的優勢。對此，我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執著和熱情，不正是最大的優勢嗎！因為我始終堅信：世上無難事，只怕有心人！

　　如果這次競聘中，我有幸得到了領導和同志們的垂青，我將按照局黨委的總體部署，積極協助正職，打基礎，抓重點、攻難點、出亮點，最大限度地發揮好行政監察的各項職能，努力做到：

　　第一、不斷加強自身法律素養、深入開展“認識自己”大討論活動。作為一名副職，不僅要迅速補充法律法規知識上的缺陷，更要做認認真真學習的模范，做踏踏實實干事的.模范，做實踐“三能四型五有”要求的模范。

　　第二、緊緊圍繞法律法規、圍繞經濟發展這個核心，不斷拓寬和強化各項監督管理職科長等崗位上工作，連年被評為先進工作者，特別是從事會計工作以來，能認真學習專業知識，法律知識，財經法規，能積極與局領導，財務科長密切密切配合，通過系統內外無數次審計，均無出現違法、違紀現象，保證了集體利益。這次全局各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用中層干部的一條途徑，能充分調動各方面的積極性，激發干部職工干事創業的事業心、責任感，為治黃事業發展必將注入新的活力，這次我競爭局財務科副科長，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：

　　一、制定切實可行的規章制度和管理辦法，規范財務行為，防止資產流失。財務管理辦法和規章制度是約束財務行為的有效措施，是每一個財務人員執行的準繩。制訂切實可行的規章制度和管理辦法，對加強經濟核算，提高核算水平，促進單位增收節支和治黃事業的發展有重要作用。

　　二、加強自身建設，不斷提高財務人員自身素質，配足會計人員，明確崗位職責，嚴格按《會計法》辦事，不斷加強會計人培訓，不斷提高自身素質和財務管理能力，確保單位利益不受損失。

　　三、把單位有限的資金管好、用好，在資金緊張的情況下，一切圍繞生產，保證一線生產需要，保證本局資金的正常運行。把有限的資金用好、用活，發揮更大效益。

　　四、充分發揮模范帶頭作用，榜樣的力量無窮的。作為科室的一名領導，就要以高度的的熱情感染人，以精湛的業務帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團結人，時時先行一步，處處爭當排頭兵。

　　五、嚴于律己，克己奉公，嚴格要求自己，俯下身子干工作，與同志同甘苦，自覺抵制不正之風，做一名廉潔奉公，樂于奉獻的好干部。六、在抓好正常工作的同時，積極協調好各方面的關系，尤其是與稅務部門的關系，創造寬松的工作環境，促進治黃事業的健康發展。如果我有幸成為財務科副科長，我定會履行我的諾言，讓局黨組放心，讓職工滿意，我真誠地接受局黨委的挑選，希望各位領導，評委，同志們支持我！謝謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 11

尊敬的各位領導，各位同事：

　　你們好！

　　特別感謝公司給我這次競聘物業客服的珍貴機會，感謝公司給我一個自己展示的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。

　　我叫xx，xx歲，xx學歷，xx年畢業于xx，xx專業，xx年xx月xx日加入xx管理服務有限公司，擔當xx客服工作至今。

　　加入xx物業公司以來，已有xx個月，xx個月來，我從對物業學問的一竅不通，到業務熟識，讓我學到了很多，懂得工作主動向上，團結同事，尊敬領導的好習慣，養成了吃苦耐勞，認仔細真肯干的好作風。也讓我在這個工作崗位上，始終能夠保持著良好的心態工作，能夠虛心學習他人的特長，吸納他人處理工作事務的好方法、好閱歷。能夠主動主動履行工作職責，能夠剛好完成領導交辦的其他工作任務。總之，這短短xx個月，打開了我人生的另一扇窗，駕馭了一項新的工作技能，我特別感謝培育我的領導，讓我有如此大的收獲，感謝你們！

　　我參與這次物業客服的競聘，理由很簡潔。我認為我有以下幾點優勢：

　　1、本人有著辦公室公共事務處理的相關專業學問和業務操作技能，自畢業參與工作以來，我參與過xxxxxx等工作，在溝通與處理事情方面有足夠的耐性與誠意，這是客服工作不行缺少的。在計算機方面是我的專長，辦公室公文處理，業主客戶檔案管理方面，我逐步在嘗試進行信息化管理。作為專業的物業管理公司來說，信息化將是以后的必定趨勢。信任我的這一專長，可以更好地服務于公司，服務于廣闊業主。

　　2、有較強的工作實力。我在日常生活和工作中留意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠懇待人。經過不斷學習和熬煉，自己的業務實力、組織協調實力、推斷分析實力、詳細處理客服工作中實際事務的實力都有了很大提高，能夠勝任客服工作。

　　3、總是以極大的熱忱投入工作中。詳細表現在：

　　（1）、熱忱、耐性地接待業主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。

　　（2）、報修剛好，修理到位。

　　（3）、工作中做到四不：即不行以無笑容，不行以發脾氣，不行以說不管，辦事不拖拉。

　　4、以公司為家，以領導交付的事情為榮，并仔細地按時完成，任勞任怨，愛崗敬業。

　　假如這次競聘勝利，我將更加努力做好客服工作，樹立優質客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原則，主動主動的開展服務工作。

　　（1）加強學習，全面提高自身素養。嫻熟駕馭各項業務操作流程和處理各種突發事務及各項業務管理規定與操作規程，努力駕馭小區管理、裝修監管等基本理論學問。努力學習會計專業學問，適應形勢發展的須要。不斷地豐富自己、提高自己，時刻打算著將現有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹立主子公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。

　　（2）規范業主的檔案資料管理，全面實施信息化管理。只有這樣在業主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內找出精確顧客信息，實行最有效的針對性服務措施。

　　（3）加強現場的巡察力度，強化一線管理。物業服務工作特別重要的'一個方面就是巡察現場，做到對小區細微環節的了解，才能剛好發覺小區內存在的問題。

　　（4）強化情感溝通，促進和諧雙贏。平日多加強與業主的溝通，只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的駕馭業主對物業的需求和看法，只有平常多溝通建立起肯定的情感基礎，才能在遇到問題時爭取到業主更多的理解和支持，提高業主滿足的微笑，因為業主滿足的微笑是收繳各項管理費的保障。

　　（5）保質保量完成領導交辦的每一項工作任務。

各位領導，各位同事，我作為xx物業公司的一般一員，在公司工作的這段時間，讓我懂得勤于學習，吃苦耐勞，踏踏實實做人道理，xx個月的時間，我也對公司產生很深厚的感情，不管這次競聘結果如何，我感謝公司給我這一次競聘的機會，祝福xx物業公司的明天更加輝煌！

　　我的競聘演講到此結束，感謝大家！

　　物業客服主管的競聘演講稿 12

尊敬的各位評委、領導、同事們：

　　大家好！

　　我是客服中心的一名員工，很榮幸能夠站在這里參加客服主管崗位的競聘。在這個競爭激烈的市場環境下，客戶服務已經成為企業核心競爭力的重要組成部分，為此，我希望能夠向各位展示我對客服工作的熱愛和認真，與大家共同拓展客服中心的發展和進步。

　　首先我想強調的是服務意識。作為客服人員，我們的第一要務就是讓客戶滿意，關鍵在于對客戶有敏銳的洞察力和思考力。我相信，一個積極向上，能夠主動為客戶解決問題的服務意識，是做好客服工作的基礎。在此之上，我們才能夠建立起良好的客戶關系，贏取客戶的信任，使其對我們的企業產生認同感和忠誠度。

　　其次是團隊合作。作為客服主管，我認為更重要的是做好團隊的.管理和組織。我相信，一個高效率、和諧、互幫互助、有戰斗力的團隊才是一個成功的客服中心。因此，我將提高團隊凝聚力和組織協調能力，倡導開放包容的工作氛圍，鼓勵員工開展思路啟發和溝通交流，不斷提高團隊成員的職業素養和服務技能。

　　最后是自己要求。我認為自己要求是一個人能夠持續不斷進步的重要保障。為了不斷提升自己的能力和素質，我將不斷學習行業知識和管理技巧，結合客戶的反饋和意見，不斷完善和調整服務方案和流程，為客戶提供更優質的服務。同時，我也將不斷地審視自己的工作表現，接受上級和同事的意見和建議，不斷反思和改進，以便更好地發揮和展示自己的能力和價值。

　　我相信我的服務意識、團隊合作精神和自己要求能力，使我有能力勝任客服主管的工作職責，并且帶領客服團隊不斷提升服務水平，為企業贏得更廣泛的市場和客戶信任。

　　最后，謝謝大家。

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