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加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿（精選12篇）
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家早上好！
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xx，今天我演講的題目是：加油站經(jīng)理崗位競(jìng)聘。
為什么我要參加競(jìng)聘？很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘？答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)中石油的熱愛(ài)。雖然我是一名最基層的中石油員工，但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時(shí)候，我都覺(jué)得非常的驕傲和自豪，我為在這家企業(yè)工作而感到興奮，同時(shí)也為自己能為國(guó)家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我現(xiàn)在是一名核算員，之前曾擔(dān)任過(guò)加油站員和前庭主管，可以說(shuō)加油站的全盤工作流程我都非常的.熟悉，因此我的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年輕。加油站的工作比較簡(jiǎn)單而且單調(diào)，但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩，相反我依然保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙學(xué)習(xí)和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)多渠道、多方面的學(xué)習(xí)和思考，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠優(yōu)秀，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
作為石油人，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！作為競(jìng)聘者，我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓！請(qǐng)大家投我一票，謝謝！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上，再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下，我叫xx，xx年參加工作。20xx年4月起擔(dān)任xxxx加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長(zhǎng)，在這里我要向大家表示感謝！
縮小眼光看成績(jī)，放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足，但我請(qǐng)大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作，同時(shí)，認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)安全檢查，使安全管理切實(shí)到位。
二、營(yíng)銷工作
隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場(chǎng)，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，受其影響，局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化，怎樣應(yīng)對(duì)，怎樣在營(yíng)銷上打開(kāi)局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的`心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷；而遇到公家車時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷，針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷，開(kāi)發(fā)客戶。
另外，對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象，宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)。
第三，積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。“先做形象，后做銷量，再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高
學(xué)無(wú)止境，勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中，自身的學(xué)習(xí)還不夠，所以我在今后，我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實(shí)工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的，只要有耕耘就會(huì)有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
謝謝大家！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。
我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌。
我競(jìng)聘加油站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶。
三、我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的`關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的工作的經(jīng)驗(yàn)。
如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。
7、走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好。
3、樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。
5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi)，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)。
在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，我站做了以下加油站開(kāi)發(fā)科工作:
1、“比”差距。
2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。
3、“趕”榜樣。
4、“幫”后輩。
5、“超”標(biāo)桿。
以上是我站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 4
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！
石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化，對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作效率，增強(qiáng)工作效能，具有重要意義，我堅(jiān)決擁護(hù)，并積極參與。今天，我演講的題目是：。
首先借此機(jī)會(huì)，我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天，也是你們的鼓勵(lì)和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
下面，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對(duì)我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)之一是我善于學(xué)習(xí)，具有一定的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
優(yōu)勢(shì)之二是我年輕，接受新事物能力強(qiáng)，能更好的工作。
優(yōu)勢(shì)之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理才能。
當(dāng)然，我也更清楚，成績(jī)也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說(shuō)明過(guò)去，并不能證明未來(lái)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作。如果我競(jìng)聘成功，我將以以下幾點(diǎn)指導(dǎo)工作：
一是做好經(jīng)營(yíng)管理，使經(jīng)營(yíng)多元化。
二是美化環(huán)境，使環(huán)境怡人化。
三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)星級(jí)化。
四是開(kāi)源節(jié)流，使員工多崗化。
五是抓好營(yíng)銷，使?fàn)I銷日常化。
六是抓培訓(xùn)，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
最后，以身作則，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，為公司帶領(lǐng)出一支忠誠(chéng)與中國(guó)石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，我是一個(gè)平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競(jìng)聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高，生活的美好，如果我競(jìng)聘成功，我愿意用真心和熱心更好的`去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們中國(guó)石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，我想說(shuō)，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)大家信任我，考驗(yàn)我！謝謝大家！
我的完畢，謝謝大家！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xxx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜⻊?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會(huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有xx年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像我們xxx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今xxx公司，xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的`大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在xx加油站開(kāi)展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng)，并和親愛(ài)的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據(jù)史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國(guó)壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰(zhàn)，民不聊生，秦氏因不堪做亡國(guó)奴，又生活所迫，一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著打狗棒要飯到全國(guó)各地，少部分秦氏世代習(xí)武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在西安楊森做市場(chǎng)管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官?gòu)暮窈竦目谡种邪l(fā)出模糊的提問(wèn)，無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無(wú)法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識(shí)中蕩漾開(kāi)去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是，感謝中國(guó)石油接納了我，感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起，我對(duì)自己的媽媽說(shuō)，這將是一個(gè)新的開(kāi)始，我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書(shū)記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí)，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此，我們將要面對(duì)的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是，對(duì)加油站實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問(wèn)題，如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力？結(jié)合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
一、要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去
我想用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過(guò)，可是到了南方，沒(méi)吃過(guò)河豚肉恐怕會(huì)被笑話每見(jiàn)過(guò)世面。河豚肉質(zhì)細(xì)膩，味道極鮮，但它的'毒性卻非常強(qiáng)，處理不當(dāng)就會(huì)讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，喜愛(ài)河豚肉比起中國(guó)人來(lái)說(shuō)有過(guò)而無(wú)之不及，可問(wèn)題是，在中國(guó)每年都會(huì)出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件，在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因，便是執(zhí)行力的問(wèn)題。
在日本，河豚的加工程序非常嚴(yán)格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴(yán)格訓(xùn)練，考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實(shí)際操作中，每條河豚的去毒過(guò)程要經(jīng)過(guò)30道工序，再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序肯定是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證得來(lái)的，這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國(guó)卻沒(méi)有這樣的操作規(guī)范，廚師完全是憑個(gè)人感覺(jué)來(lái)判斷河豚的毒是否被完全清除。
這個(gè)例子說(shuō)明，加油站因?yàn)閳?zhí)行力沒(méi)有落到實(shí)處會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的決策夭折。因此，對(duì)于加油站管理人員來(lái)講，光有制定決策的能力還不夠，還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力，這是加油站管理中最嚴(yán)格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項(xiàng)管理措施。
決策失敗了，在好的執(zhí)行力都無(wú)法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹(shù)，你再怎么澆水施肥，也無(wú)法讓病樹(shù)起死回生；相反，如果這棵樹(shù)的根部是完好的，它只是被蟲(chóng)子吃光了樹(shù)葉，那么，及時(shí)噴灑農(nóng)藥，這棵樹(shù)仍然會(huì)健康得成長(zhǎng)。
二、做到人人有事管，事事有人管
說(shuō)到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫OEC，學(xué)過(guò)管理的人都知道，就是全方位地對(duì)每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制，它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)缺漏；所有的人均有管理、控制的責(zé)任，并按照預(yù)定計(jì)劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問(wèn)題要糾正，結(jié)果要兌現(xiàn)。
我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題，假如我是一名加油站管理者，我的員工如果天天在向我匯報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)“一切正常”四個(gè)字，我將會(huì)從他的管理考評(píng)中扣去一分，因?yàn)椋谖铱纯磥?lái)，他已經(jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題敏銳的眼光了。
有一句名言，但是我忘記是那位企業(yè)家說(shuō)的了，他說(shuō)：“沒(méi)有執(zhí)行力就談不上管理。”相信這句話不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說(shuō)服力的。
我們家用的空調(diào)是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結(jié)冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日維修中心的電話，就打了過(guò)去。
“你好，我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問(wèn)題，您能不能給修一下？”
“什么時(shí)候買的？”接電話的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。
“20xx年吧，具體忘了。”
“99年早過(guò)保期了，不修。”
“掏錢給修不？”
“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話估計(jì)很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過(guò)來(lái)給你看看。”
“我怎么拉啊？這個(gè)大個(gè)”
“你不拉我們也沒(méi)辦法”
“你們?cè)趺催@樣啊？買你們的東西怎么這么難受。”
“我還很忙呢，我們的客戶多了，你看著辦吧”
對(duì)方拍的掛了電話，我心里那叫一個(gè)氣啊，我想若大的一個(gè)企業(yè)，連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執(zhí)行力都沒(méi)有，我還能期盼什么？我沒(méi)有選擇投訴，因?yàn)槲蚁嘈牛彝对V的結(jié)果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告訴大家一句，不要再買華日的冰箱了，壞了修都沒(méi)法修。
三、成事在于決策，更在于執(zhí)行
其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，執(zhí)行算得上一個(gè)世界性的難題，不信你去西北書(shū)城隨便找一本管理學(xué)的書(shū)翻翻，關(guān)于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難，首先是它長(zhǎng)期被忽視，它之所以被長(zhǎng)期忽視，原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒(méi)有找到自己的邏輯起點(diǎn)，因?yàn)椋覀冊(cè)诳偨Y(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯(cuò)誤時(shí)，總是把錯(cuò)誤歸于執(zhí)行一方，卻沒(méi)有真正找到執(zhí)行難的元兇：光說(shuō)不練。
加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺(tái)上，卻在執(zhí)行的x個(gè)環(huán)節(jié)或者工序上沒(méi)有落實(shí)，且監(jiān)督乏力，所以，很多良好的決策在疏于細(xì)節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性，這種一致性并不是來(lái)自于目標(biāo)，而是來(lái)自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過(guò)員工和管理者之間溝通來(lái)推動(dòng)執(zhí)行的，比如那些有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工，最容易理解管理者的意圖，那些沒(méi)有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工，則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖，其后果必然會(huì)造成很大的誤差。
四、員工只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的事
這是IBM前總裁郭十納說(shuō)過(guò)的一句話。
我們做這樣一個(gè)假設(shè)，比如高考取消了，還有那么多的人去愿意學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查，一個(gè)員工會(huì)為了保住自己的飯碗，他也會(huì)以優(yōu)異的執(zhí)行力來(lái)應(yīng)付上司的檢查，我們?cè)僮鰝�(gè)假設(shè)，如果我們石油公司的檢查取消，這么短的時(shí)間內(nèi)，我們的加油站是否會(huì)上升到現(xiàn)在的管理高度？
所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
我曾經(jīng)和我們站長(zhǎng)討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是員工每天接班前列隊(duì)時(shí)，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營(yíng)理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時(shí)，說(shuō)出它們真正的含義？“愛(ài)國(guó)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞，在讀它的時(shí)候是否能感覺(jué)到你身體里血液的膨脹、是否能感覺(jué)到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢？我們不得不強(qiáng)調(diào)提高員工素質(zhì)及加強(qiáng)員工戰(zhàn)略意識(shí)。員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅(jiān)守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標(biāo)作為個(gè)人奮斗的方向，而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準(zhǔn)繩，因此，在執(zhí)行這個(gè)領(lǐng)域中，加油站需要的是共性，而不是個(gè)性。
愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團(tuán)之所以無(wú)往而不勝，乃是由團(tuán)隊(duì)的共性精神所致，而非士兵的個(gè)性張揚(yáng)。
五、安全工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。
加油站作為高危行業(yè)，安全工作重之又重，所以，根據(jù)加油站自身?xiàng)l件和情況，建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，并嚴(yán)格規(guī)定小組成員的崗位職責(zé)。評(píng)估小組每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評(píng)估一次，并做出記錄，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改，如不能自行整改的，以書(shū)面形式呈報(bào)公司安全部門。
安全工作一定要細(xì)，不能放掉每一個(gè)細(xì)節(jié)，如果要給安全工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責(zé)任承包區(qū)域，由承包人定期或不定期對(duì)承包區(qū)域進(jìn)行檢查，每月組織互查一次，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)理評(píng)價(jià)后實(shí)施。
另一方面，培養(yǎng)員工重視QHSE管理體系的學(xué)習(xí)，根據(jù)站內(nèi)實(shí)際情況，制定QHSE學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃，通過(guò)一系列的`演練，員工對(duì)于突發(fā)事件的處理程序有新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)不斷的演練熟悉操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)害帶來(lái)的損失。
今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說(shuō)句心里話，非常非常得緊張，我的腿被遮在了演講臺(tái)后，其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了，今天，也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理，我認(rèn)為我競(jìng)聘有以下優(yōu)勢(shì)：
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于西安石油學(xué)院，學(xué)的是管理，又為我擔(dān)任本職務(wù)奠定了管理方面的知識(shí)。
三、精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，刻苦鉆研營(yíng)銷管理等理論知識(shí)，學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原則。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。
我的目標(biāo)和措施是：
1、加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況，整合客戶管理流程及方案，將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化，努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
2、狠抓加油站安全管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定QHSE應(yīng)急救援預(yù)案，并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過(guò)會(huì)議及寫(xiě)演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分，偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”。根據(jù)市場(chǎng)形式的瞬息萬(wàn)變，零售市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做了周密的部署，安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達(dá)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、組織管理學(xué)、客戶服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等一系列課程，并讓員工利用站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，從而提高員工的知識(shí)水平及專業(yè)技能。
4、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力，讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。提高員工的主人翁意識(shí)。
5、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要的一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。使各崗位員工都各司其職，各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為中國(guó)石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家，謝謝！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，來(lái)接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘，作為一名老黨員，老職工，老站長(zhǎng)，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛(ài)的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱！
我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的.幾點(diǎn)做法：
一、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，在服務(wù)好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多，辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格治理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù)開(kāi)闊視野
要勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走進(jìn)用戶，傾聽(tīng)意見(jiàn)，多談想法，利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶，以“只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷售佳績(jī)！
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)擦車，洗車，免費(fèi)檢查輪胎等等，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的暖和。
五、安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，天天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇做人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先，特別感謝組織賜予我再次登上這激情舞臺(tái)與各位有識(shí)之士一比高低，展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)，來(lái)競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職，承受組織的精準(zhǔn)選拔。
一、我的根本狀況：我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名員工（加油員），過(guò)去十余載在公司基層各崗位上承受過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積存，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛(ài)，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)治理工作（時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng)）；次年由于工作的需要，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理，協(xié)作片區(qū)經(jīng)理張勇組織開(kāi)展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng)；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回，緊鑼密鼓的拉開(kāi)了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功績(jī)，但也為公司鞍前馬后專心奔波數(shù)載。
二、遵守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱忱，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源，效勞群眾的真實(shí)愿望，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮熬煉，政治覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能遵守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。
1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、治理和效勞工作，都有較深的實(shí)踐閱歷。
2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際狀況相結(jié)合，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)治理，銷售業(yè)績(jī)進(jìn)展親密調(diào)查，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊；定期完成對(duì)固定客戶的回訪，對(duì)這類客源加以穩(wěn)固；另外不連續(xù)的組織員工，挖掘潛在消費(fèi)群體，促成銷售攀升，效益遞增。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度，確保員工與加油站無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成，努力搞好本站的`創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。
4、搞好現(xiàn)場(chǎng)治理：按時(shí)完成日常巡檢，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí)，確保站內(nèi)員工著裝干凈，效勞熱忱，工作有序，來(lái)有迎聲，走有送聲，有求必應(yīng)；盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全，環(huán)境好、效勞好，顧客滿足的銷售工作之“三保、兩好，一滿足”。
5、遵守職責(zé)監(jiān)視、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量；定時(shí)組織盤存便利店商品的購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營(yíng)狀況；催促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算，掌握好費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤(rùn)盡可能的最大化。
6、催促各班組做好班與班交接工作，做到班報(bào)、日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無(wú)賒欠與坐支，更不允許有貪污，挪用等大事發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過(guò)400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管，做好各類臺(tái)帳，確保帳帳相符，帳實(shí)相符，無(wú)涂改，無(wú)差損，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào)、月報(bào)，協(xié)作搞好資金安全，帳務(wù)累計(jì)、盤存，完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來(lái)抓；把事故的苗頭作事故處理。無(wú)論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案，定職、定責(zé)到人，若發(fā)覺(jué)有擔(dān)心全因素必需上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，馬上啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
8、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工，作為年度上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的根本依據(jù)。
9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)治理，監(jiān)視好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，確保現(xiàn)場(chǎng)工作有序開(kāi)展，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行。
10、定期協(xié)作公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無(wú)滲漏的觀測(cè)與登記，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)展檢測(cè)，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍，并作登記。
三、對(duì)白家灣自助加油站的后續(xù)工作設(shè)想。自08年7月10日上午時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng)，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建立及經(jīng)營(yíng)的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要遵守自身崗位職責(zé)，把過(guò)去積存的閱歷與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作，努力做好全方位效勞型加油站向()自助效勞型加油站工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)整轉(zhuǎn)換，還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類工作，讓全站上下團(tuán)結(jié)全都把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好、做細(xì)、做全。另外，還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣，為我司樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿站、形象站。
四、反省過(guò)去，從頭再來(lái)。
我曾在人生道路上走過(guò)彎路，我用兩年的不眠之夜來(lái)省查過(guò)去千百次，今日的我、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯(cuò)。
感謝！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)加油站長(zhǎng)競(jìng)聘演講職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
第一、我具有良好的個(gè)人品質(zhì)。
我到徐州分公司三年多以來(lái)，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，為人熱情大方，善解人意，樂(lè)于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，廉潔奉公、為人正直。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,思想上嚴(yán)格要求自己，一心為公，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計(jì)較個(gè)人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，從而造就了良好的工作關(guān)系。
第二、我熱愛(ài)石油行業(yè)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
自20xx年參加工作以來(lái)，我從最基層工作干起，先后實(shí)習(xí)了加油、計(jì)量、大班長(zhǎng)等工作，無(wú)論從事什么工作我都勤勤懇懇，任勞任怨，恪盡職守，力爭(zhēng)把工作做得最好。這種敬業(yè)精神讓我在長(zhǎng)期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)的品格。通過(guò)幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油行業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂(lè)。
第三、我有豐富的知識(shí)體系和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
工作以來(lái)，我一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，攻讀本科學(xué)歷讓我的知識(shí)更加完備。為了工作的需要我還自學(xué)石油管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成石油知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識(shí)都齊備的管理人才。來(lái)到徐州分公司工作三年多的時(shí)間里，不僅提高了我的思想認(rèn)識(shí)，還讓我明白了創(chuàng)新的重要性。將同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這種創(chuàng)新精神是我做好發(fā)展科工作的重要保障。
第四、我具有豐富的組織、協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn)。
西方管理學(xué)認(rèn)為，溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言，是至關(guān)重要的。工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題，都能夠及時(shí)做出及時(shí)、妥善、合理的處理。特別是我擔(dān)任油站經(jīng)理xx年來(lái)，更加鍛煉了我的組織管理能力，在實(shí)際的操作過(guò)程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能較好的協(xié)調(diào)好工作中的.各種關(guān)系。所以就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，我將無(wú)愧組織和同志們的信任。
第五、加大營(yíng)銷力度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。今后我將制定加油站客戶關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)，從制度上完善客戶關(guān)系的管理與維護(hù)、顧客聯(lián)絡(luò)與拜訪、客戶資料收集、客戶檔案建立等有關(guān)內(nèi)容。從零散客戶為主向集團(tuán)客戶、政府采購(gòu)、簽訂定點(diǎn)加油合同方面轉(zhuǎn)變。通過(guò)規(guī)范加油站營(yíng)銷工作各個(gè)環(huán)節(jié)，提高加油站掌握各種市場(chǎng)信息的主動(dòng)性。今后我還將實(shí)行銷售代表制和配送制度，通過(guò)各種渠道拓展銷售空間，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和挑戰(zhàn)!如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上發(fā)展科科長(zhǎng)的工作崗位，我將更新觀念，奮發(fā)上進(jìn)，明確目標(biāo)，勤奮工作，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體做好以下幾點(diǎn)：
第一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以我決心，從我做起，樹(shù)立“倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”的指導(dǎo)思想，追趕先進(jìn)，超越榜樣，以滿意服務(wù)贏得客戶。遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，加大對(duì)售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
第二、抓管理，促進(jìn)銷售量的提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理就是效益。今后我將開(kāi)闊視野，拓展市場(chǎng)。搜集好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，在多元化服務(wù)上下功夫，健全一整套行之有效的管理制度，規(guī)范工作流程，把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。加強(qiáng)管理創(chuàng)新與變革，出新出奇，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中急流勇進(jìn)。
第三、加強(qiáng)安全管理。
石油工作不比其他工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，教育大家嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放在第一位，每月組織安全常識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題，嚴(yán)防安全漏洞。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，列夫·托爾斯泰說(shuō)過(guò)“沒(méi)有理想,就沒(méi)有堅(jiān)定的方向;沒(méi)有方向,就失去前進(jìn)的力量。”競(jìng)聘加油站發(fā)展科科長(zhǎng)是我的方向，在這一工作崗位上奉獻(xiàn)青春是我的理想。我有新思維、新主張和新氣象，我風(fēng)華正茂，斗志昂揚(yáng)，自信能夠在發(fā)展科科長(zhǎng)的工作崗位上一展抱負(fù)，開(kāi)創(chuàng)輝煌。今后我愿從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用青春擁抱時(shí)代，用生命點(diǎn)燃未來(lái)，用無(wú)限的誠(chéng)心燃起工作的烽火，以火熱的情壞吹響時(shí)代的號(hào)角，以昂揚(yáng)的斗志寫(xiě)下工作的新篇章!
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮。面對(duì)石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天鄭源石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘開(kāi)始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上。
我參聘的加油站是白鶴加油站，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這五年多的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在白鶴加油站管理員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中，發(fā)揮了很好的作用，并且得到了檢查組的好評(píng)。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的
工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在白鶴站三年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
第一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面要突出一個(gè)“嚴(yán)”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的六項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的，如果經(jīng)理做得馬馬虎虎，職工自然也就迷迷糊糊，所以說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子，要做到言傳身教，要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象，規(guī)范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征，也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起，從白鶴站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，目前，中石油已進(jìn)入鶴峰，俗話說(shuō)“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為油站經(jīng)理，要非常清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他的消費(fèi)者為什么會(huì)選擇到他那里去消費(fèi)，他們采取了什么樣的營(yíng)銷措施等，從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中，我必須務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，竭盡所能，為“朝陽(yáng)”增輝，給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶，開(kāi)展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈，一塵不染，保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔，物品擺放整齊有序，營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境，這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象，時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌，使之成為鶴峰又一道靚麗的風(fēng)景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰(zhàn)役，工作是大家干的'，任務(wù)是集體完成的，我們要尊重自己的員工，主動(dòng)關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)、思想和生活，多與他們溝通，把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
第七、在節(jié)能降耗做到一個(gè)“細(xì)”字，細(xì)節(jié)決定節(jié)能，細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲(chǔ)蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水；夜班下半夜車輛較少，要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手，做到顆粒歸倉(cāng)。堅(jiān)持開(kāi)展以“節(jié)約一度電，一滴水，一滴油”為主題的節(jié)約競(jìng)賽。
第八、在安全和經(jīng)營(yíng)方面，我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓，營(yíng)銷是箭，只有弓牢才能箭遠(yuǎn)；安全工作是一切工作的保證，必須萬(wàn)無(wú)一失，否則一失萬(wàn)無(wú)。既要讓職工知道1:10:1000的深刻內(nèi)涵。在安全工作中，我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展好安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)好安全措施，扎實(shí)的做好日常基礎(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
如果競(jìng)聘成功，我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶是金，員工是本，文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對(duì)工作主動(dòng)熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)，高服務(wù)、高質(zhì)量的隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我相信以一個(gè)男人特有的細(xì)膩、敏銳和自強(qiáng)不息的執(zhí)著努力，一定會(huì)使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫xxx，xx年進(jìn)入xx公司工作，現(xiàn)任xx加油站站長(zhǎng)，x年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái)，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng)，我認(rèn)為我有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一、有較為全面的工作能力。
通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及站長(zhǎng)的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了較大的進(jìn)步，特別是在今年，被公司安排到xx站之后，感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格，著實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里，我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)較大挑戰(zhàn)，但我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。
自進(jìn)入公司以來(lái)，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能將自身真正融入油站的每一個(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”，一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”，那每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的希望，因此，自我進(jìn)入xx公司，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競(jìng)爭(zhēng)上x(chóng)x加油站站長(zhǎng)崗位，在xxxx年里我將圍繞xx加油站，“以人為本”，努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān)，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份，在站內(nèi)積極開(kāi)展員工教育，加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，成就一批合格的員工，然后盡可能地提升員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主，營(yíng)造一支優(yōu)秀的.員工隊(duì)伍。最后在生活中，盡可能地想員工之所想，給員工之所需，為員工提供細(xì)致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、攻“心”為上，靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng)，經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確利用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮，加強(qiáng)員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng)，以提升進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提升員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中，我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí)，都有“有話說(shuō)”，通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。
然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問(wèn)題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
三、安全防護(hù)教育為主
安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過(guò)文化的形式，加強(qiáng)員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維，約束員工的不正當(dāng)行為，培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí)，突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí)，都會(huì)想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來(lái)，查找問(wèn)題，改正問(wèn)題，以陽(yáng)光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中，我將會(huì)更加努力的工作，朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
很榮幸能參加站長(zhǎng)大賽，并借此機(jī)會(huì)與在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行交流。我叫馮xx，40歲。現(xiàn)在我是xx分公司xx加油站的負(fù)責(zé)人。自xx年3月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，該站的油品銷量月朋攀升，在xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。
今天，我在競(jìng)爭(zhēng)xx加油站站長(zhǎng)的職位。為了能競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位，我想我有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。因此，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我逐漸從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有創(chuàng)新精神、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。在工作中，善于思考遇到的各種困難和問(wèn)題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)了四條工作經(jīng)驗(yàn)：
一是每天將要辦理的事項(xiàng)登記在記事本上，注明完成時(shí)限，每天檢查、檢查、清理，確保任務(wù)按時(shí)完成；二是對(duì)需要立記處理的事項(xiàng)，要用關(guān)鍵符號(hào)標(biāo)注，防止因拖延而忘記處理；三是積極收積極層一線材料，注意保存，必要時(shí)立即調(diào)出使用；第四，要充分利用業(yè)余時(shí)間多看資料、多看書(shū)報(bào)。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶。當(dāng)我為新客戶服務(wù)好的時(shí)候，我也能盡快收集到大量流失的客戶。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。
在我的幾次走訪中，一些非固定客戶的大規(guī)模油耗現(xiàn)在已經(jīng)成為xx站的固定客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)xx加油站有著深厚的感情。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。
精通hse準(zhǔn)入和審核工作，多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse準(zhǔn)入培訓(xùn)。
以上只是我在競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)時(shí)的一些優(yōu)勢(shì)。如果比賽成功，我會(huì)盡力做好以下工作：
1、繼續(xù)發(fā)展客戶，擴(kuò)大石油銷售。
加強(qiáng)員工素質(zhì)服務(wù)是加油站管理和擴(kuò)大石油銷售的重中之重。在工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅要站在站長(zhǎng)的位置，還要站在員工的角度。在加強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要以身作則，率先垂范。
我們不僅要為員工服務(wù)好，還要用自己的言行去影響他們。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。
同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來(lái)加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的'目的，確保油品銷量不斷攀升。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹(shù)立“安全，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在一切工作的首位。
加油站設(shè)備要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，確保加油站日常安全衛(wèi)生檢查不經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，并做好記錄。特別是上級(jí)公司巡視期間，季節(jié)性變化和重大節(jié)日，夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和各項(xiàng)預(yù)案演練，使專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案向大家講清楚、記在心里。通過(guò)定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握各類事故的應(yīng)急處理技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、xx售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，保證工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交xx，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
在工作中，要注意在市、縣、加油站之間架起溝通橋梁，努力做到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在xx站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法。“一問(wèn)”，就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流；“三聽(tīng)”，就是專心聆聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。
通過(guò)這種方式，我們可以真正拉近與這些客戶的距離，從而把許多新客戶帶到xx站，保證銷量的不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
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