競職演講稿模板集錦7篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在當(dāng)今社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的競職演講稿7篇，希望對大家有所幫助。
競職演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常高興能參加今天的競聘演講，首先我要感謝科室領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次自我展示、自我提升的機會。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力提高很快，熟悉計算機操作，普通話二級乙等達標(biāo)，自己認為已經(jīng)可以勝任病人隨訪這方面的工作，并且期望這次競選成功，以便為病人隨訪這方面做出新的更大的貢獻。
電話回訪的意義在于對出院患者的病情變化、預(yù)后注意事項等進行指導(dǎo)，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷。加強與患者溝通，了解患者需求及對醫(yī)院的合理化建議。
一位成功的電話回訪人員，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法和作風(fēng)，平時應(yīng)不斷累積交流技巧，在與患者溝通時要有自信，說肯定的話，切忌說一些似是而非，有所懷疑的話，如患者問：我這種病能治好嗎？應(yīng)該回答：如果您在我院進行系統(tǒng)、專業(yè)的治療，肯定能達到您滿意的效果。這樣既沒有正面回答他的病是否能痊愈，又很好的向他解釋了問題。體諒患者的行為，善于詢問與傾聽，在患者對于是否復(fù)診猶豫時，或默不作聲、欲言又止時，可用詢問行為引出患者真正的想法，了解患者現(xiàn)在病情的狀態(tài)以及患者對疾病治療的期望值，并且運用傾聽的方式，仔細觀察并重視患者情緒上的表現(xiàn)，使說出的話更具有權(quán)威性和責(zé)任感及說服力。
如果我競聘成功，我將以三個服從嚴(yán)格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位。擺正位置，當(dāng)好公仆；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；服務(wù)醫(yī)患，當(dāng)好橋梁。同時，要以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
以上是我的競職演說，不當(dāng)之處，敬請指教！
競職演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們：
大家上午好！
我于1990年畢業(yè)于廣東醫(yī)科大學(xué)，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)20年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨教育經(jīng)驗。幾年來，我所在的外科成功救治患者586例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。 實行領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗是轉(zhuǎn)變部門職能、提高工作效率、加快醫(yī)院發(fā)展的客觀要求，也是對每個競聘參與者多年來工作、學(xué)習(xí)的一次綜合檢驗和考察。今天，我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自己的機會，我為能參加競聘副院長的崗位而感到自豪。這些年，在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快，自己認為已經(jīng)可以勝任副院長這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻。
我競聘的職務(wù)是副院長從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看，我認為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨教育經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。 年還在 醫(yī)院進修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容；深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識，了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識教育，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范教育頭作用。在政治上追求進步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認真做好所負責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻計獻策。
如果我競聘成功，我將踏踏實實辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，本本份份做人，以三個服從嚴(yán)格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位，具體說就是要擺正位置，當(dāng)好公仆；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；服務(wù)醫(yī)患，當(dāng)好橋梁。同時，要以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
以上是我的競職演說，不當(dāng)之處，敬請指教！
競職演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
我叫**，現(xiàn)年*歲，大學(xué)文化，中（論文）共黨員。1988年7月，鄭州大學(xué)中文系畢業(yè)后，在市衛(wèi)生局參加工作，先后任局辦公室、人事科科員，團委副書記、書記，黨委辦公室主任，1995年6月到市委辦公室工作，1999年3月任綜合科副科長、主任科員。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，自己在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志，表示衷心感謝！ 這次我們市委辦公室對部分科長崗位實行公開競爭，對于調(diào)動廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長，具有重要作用。作為符合條件的干部，都應(yīng)當(dāng)積極參與，公平競爭。
我參加競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面：一是具有比較扎實的理論文化功底，在中文、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)三個方面都達到本科學(xué)識水平，眼界寬，悟性好，出手快，善于把握大的發(fā)展趨勢，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。在從事衛(wèi)生人力資源開發(fā)、共青團和督查工作中，特別是在今年起草幾個大型領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中，都較好地體現(xiàn)了這一點，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可。二是經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。參加工作十三年來，從事過文秘、人事、宣傳、共青團、黨務(wù)、督查、綜合等多項工作，都取得了明顯的成績。三是經(jīng)歷過農(nóng)村艱苦生活的磨煉，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格；深感人生不易，富有人情味，頗具同情心，樂于助人。這些正是團結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。
如果這次競爭成功，我將和全科同志一道，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻、開拓創(chuàng)新、求是務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子、默默無聞，扎扎實實地做好各項工作，園滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
在工作和生活中，要突出做好三點：一是加強自身修養(yǎng)。內(nèi)圣方能外王。要不斷在認認真真學(xué)習(xí)上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，在清正廉潔上有新形象。二是多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，搞好與兄弟科室的協(xié)作配合。要經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，了解領(lǐng)導(dǎo)要求，琢磨領(lǐng)導(dǎo)思路，把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來。要虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。三是搞好科室內(nèi)部團結(jié)。生活上多關(guān)心同志，讓同志有一種溫暖感；工作上幫助同志多出成績，讓同志有一種成就感；在利益和榮譽面前，不爭不搶，多讓同志，讓同志有一種被承認感。對于同志之間的矛盾，在堅原則的前提下，多做思想工作，求同存異，讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進。
如果通過這次競爭，自己保持原地不動，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！ 謝謝大家！
競職演講稿 篇4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)同志們：
我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競聘，這既是對以往工作的一次很好回顧與總結(jié)，也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。
本人自年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財務(wù)工作，年擔(dān)任主管會計，年獲助理會計師職稱，年任財務(wù)科負責(zé)人至今。
過去的一年中，原創(chuàng)：在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下，本人和財務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務(wù)，為全院社會、經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過一年來的工作實踐，使我進一步認識到了財務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性：財務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個重要組成部分，財務(wù)管理的好壞對全院的經(jīng)濟效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財務(wù)科雖是二線科室，但其工作不是簡單的事務(wù)性工作，財務(wù)科負責(zé)人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時把握全院的財務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強，目前我院財務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個，財務(wù)對口的上級部門有衛(wèi)生局、財政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級的政策法規(guī)，做到有法必依、有章必依，同時又用好用活政策，為單位爭取更大的發(fā)展空間，為職工爭取較好的福利，是財務(wù)部門的責(zé)任。財務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān)，外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財務(wù)科負責(zé)人必須以身作則，團結(jié)全科同志，耐心細致工作，調(diào)配好資金，協(xié)調(diào)好關(guān)系，為一線科室貼心服務(wù)。日常財務(wù)要日清月結(jié)，杜絕差錯，并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān)，大力增收節(jié)支。按照以上要求，今年我和財務(wù)科的同志們在院領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作，取得了一定成績，主要是：
認真貫徹執(zhí)行了各項規(guī)章、制度，按時報送了有關(guān)報表，通過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
按規(guī)定對單位各項經(jīng)濟往來進行了會計核算，提出了財務(wù)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出，與上級主管部門保持了密切的聯(lián)系，各項撥款及時到位。到目前為止，全院各項收入比上年支出比上年。
除財務(wù)科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統(tǒng)計、醫(yī)保報賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
財務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后，財務(wù)科是主要使用部門。通過學(xué)習(xí)實踐，現(xiàn)在本人已能熟練使用，科里多數(shù)同志也能正常操作。
xx年對我院將是充滿機遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財務(wù)科主任，我打算從以下方面努力，使財務(wù)科的工作再上新的臺階：
我院財務(wù)工作的核心，我認為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨，必須在以下方面改革、改進。首先在增收上，我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位，目前醫(yī)療費用的高漲已成為社會的公害，很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當(dāng)下浮部分珍療費用，這樣有可能單張?zhí)幏健蝹�病人的收入有所下降，但社會效益提高了，就可以吸引更多的人來我院就珍，總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟書籍時看到，以價格戰(zhàn)提高市場份額，獲取高額總體利潤是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位，有打價格戰(zhàn)的空間，可不可以試一試哩？其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用，那么節(jié)支財務(wù)科就負有更多的責(zé)任。我認為，節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知，成本可分為固定成本和變動成本。在固定成本方面，一是要進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格安照程序進行出、入庫登記，對實物有專人負責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫存，避免閑置，做到物竟其用。原創(chuàng)：二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下，與一線科室一起制定計劃，做到按需購買，按計劃購買，按標(biāo)準(zhǔn)購買，大型貴重設(shè)備要實行招標(biāo)。在變動成本方面，對各種醫(yī)療用品和耗材要嚴(yán)格消耗核算標(biāo)準(zhǔn)，科室要責(zé)任到人，避免丟失浪費。對其他開支，財務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴(yán)格把關(guān)，做到會計原始憑證張張合法，杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。
此外，在日常工作中除堅持今年行之有效的方法外，還要加強主動性，領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，把工作做在前面；要增強工作的條理性，進一步提高工作效力；要以身作則，加強學(xué)習(xí)，提高自身和全科同志的綜合素質(zhì)。
本人從事會計工作雖已有年，在同齡人中也可算“老會計”了，但作為科室負責(zé)人時間不長，經(jīng)驗不多，工作中還有不少缺點。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的指引把關(guān)，有同志們的支持幫助，我有信心有決心通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，履行好崗位職責(zé)，為我院的發(fā)展作出大的貢獻。
競職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員同志們：
大家好!
作為XXX村新一屆班子成員的候選人，今天能夠在這里做競選黨總支委員的演講，我既感到榮幸激動，又感到責(zé)任沉重。對此，我衷心感謝組織給我這次展示自我的機會，對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在座的各位，有的認識我，是看著我長大的，有的對我不是很熟悉，借此機會，請允許我作一自我介紹，我叫，今年24歲，中共黨員，大專文化，5月份參加工作。在庵東派出所工作的這幾年，包括此前在村工作的一段時間里，我不敢說在工作中投入了全部心血，但可以說是盡心盡力，問心無愧，牢記“八榮八恥”，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，一步一個腳印走。這次村級黨組織換屆選舉，鎮(zhèn)黨委給我們廣大的年輕同志展示自我和施展才華提供了一個難得的機會和平臺，但我深知，當(dāng)村干部難，當(dāng)一名能夠聚人心，得民意，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說得好：給了舞臺，就要唱好戲。我是抱著一種盡自己最大的努力為富民村老百姓盡心服務(wù)、辦好實事的心情來的，如果我能夠得到群眾的信任和認可當(dāng)選，我將在上級黨委政府和村黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與村三套班子成員團結(jié)一心，勤勤懇懇，扎實工作，不計較個人得失，全心全意為全村老百姓服務(wù)，當(dāng)一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。時刻做到上為支部分憂，下為百姓解愁，搞好我們富民村的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展大業(yè)。
給我一次機會，還您一個滿意!各位領(lǐng)導(dǎo)，黨員同志們，我不想做許多不切合實際的口頭承諾，我只想把我的心里話說出來，把我甘愿為全村父老鄉(xiāng)親們做些事情的心愿講出來，希望能夠得到大家更多的理解和更大的支持。如果競選不成功，說明我還有不足之處，我將認真總結(jié)，不斷努力，了解自身差距，在今后照樣會盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，下次有機會我還會站在這里。
我的演講完畢，最后，我再次向各位領(lǐng)導(dǎo)和黨員同志們表示深深的謝意。
競職演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，全體村民你們好！
今天我非常榮幸能夠以苗青頭村村民委員會委員候選人的身份站在這里演講。首先，我要感謝各位對我的支持和信任，感謝大家給我這個機會。
無論我這次競選是否成功，我都會一如既往的關(guān)心和支持村兩委會的工作。同時要向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體村民，表示最誠摯的謝意，是你的支持和信任給了我今天參與兌選的動力！在座的各位有的認識我，也有的對我不是很熟悉，首先請允許我向大家做一個自我介紹，我叫周位華，今年28歲，中專文化，20xx畢業(yè)后從事車床操作，20xx 年回家創(chuàng)業(yè)，在卅二都開門店。
村民委員會承擔(dān)著辦理全村公共事務(wù)和社會公益事業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，向上級政府反映村民意見，要求和建議重要職責(zé)。是村民進行自我管理，自我教育，自我服務(wù)，代表咱們村民依法辦理自己事情的群眾性自治組織。我認為，作為一名村委會成員首先面對的是一份沉甸甸的責(zé)任，面對大家的信任和重托，只有好好珍惜這份職位，加倍努力工作，真正為全村老百姓著想，處處維護村民集體的利益，真心實意地為大家辦實事、謀利益，才是最基本的本分。
促進全村經(jīng)濟發(fā)展和各項社會事業(yè)進步是我們?nèi)w村民的共同愿望。如果我能當(dāng)選，我一定加倍珍惜這次機會，不辜負全體村民的重托，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，與村委會各位成員團結(jié)協(xié)作，積極完成上級黨委政府交給的各項工作任務(wù)，全心全意代表和維護村民的利益，立足全村實際，以科學(xué)的態(tài)度，求實的作風(fēng)，從辦實事入手，一件件、一樁樁抓好落實，努力為村民服好務(wù)，以扎扎實實的工作成績回報大家，為咱們村的經(jīng)濟發(fā)展和各項社會事業(yè)進步做出應(yīng)有的貢獻。
各位選民代表，如果我能競選上這個職位，我一定不負眾望，以踏實的作風(fēng)，認真的態(tài)度，進取的精神，用心、用情、用智慧干好本職工作，希望大家助我一"筆"之力！謝謝大家！
競職演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．可我在這里想把它改一下－－足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹．我叫何繼紅，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩．認真的`女孩最美，我的美麗無可匹敵．非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺．
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間．在這半年里，因為有我們東塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知．真誠的謝謝他們．
我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的．她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能．能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q．當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解．要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等．
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里．我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)．我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定．以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重．經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事．我們實行了一個承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責(zé)的事項．從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責(zé)．每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督．并在每月的區(qū)域會中對特別負責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎勵．這樣做不但
提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力．并且在此中，我們區(qū)的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果．在業(yè)績管理上我們也有專人負責(zé)．現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵．由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域．
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：
１．努力提高自身的學(xué)習(xí)能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力．
２．在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步．定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)．
３．溝通很重要．及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋．
４．一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊?wù)至上．要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要．現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)．這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方．
５．完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)．
公司的發(fā)展勢頭迅猛．只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺．現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
謝謝！
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