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高速公路收費(fèi)員安全演講稿（精選17篇）
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的高速公路收費(fèi)員安全演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對(duì)業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)。相比，眾多同事們，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì)：每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費(fèi)員，我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員，展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)！我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意為他服務(wù)的，那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國(guó)希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的.事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”是啊！親愛(ài)的同事們，你們今天對(duì)南來(lái)北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅(jiān)信，只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作，只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機(jī)·滿意在我耒宜”的堅(jiān)定信念，我們就一定能夠微笑常在！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
青春是美麗的，似晨出的朝陽(yáng)生機(jī)勃勃；青春是無(wú)悔的，平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。作為一名收費(fèi)員，我們將無(wú)悔的青春和美好的年華，獻(xiàn)給了祖國(guó)的高速公路事業(yè)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)既枯燥乏味又機(jī)械化的工作，重復(fù)的動(dòng)作，重復(fù)的話語(yǔ)，每天8小時(shí)端坐在收費(fèi)亭內(nèi)，本著“有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有難必幫，微笑服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻提醒我們要以飽滿的精神，微笑面對(duì)顧客。從炎炎驕陽(yáng)的夏日到寒風(fēng)呼嘯的.冬天，從溫暖和煦的晨光，到滿天閃爍的星斗，我們挺拔的身資，溫馨的話語(yǔ)，如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖，幾許感動(dòng)。多少個(gè)日夜，我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便，日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們送走了酷暑又迎來(lái)了寒冬。我們?cè)谶@里展現(xiàn)著我們的無(wú)悔青春，實(shí)現(xiàn)著我們的人生價(jià)值，攥寫著我們今生最美麗的青春詩(shī)篇。沒(méi)有毫言壯舉，沒(méi)有驚天動(dòng)地，有的只是我們對(duì)收費(fèi)工作無(wú)限的愛(ài)，無(wú)限的情。
還記得沿江高速開(kāi)通不久，我站就遇到一輛無(wú)卡的大貨車，開(kāi)車的司機(jī)是一位上了年紀(jì)的人，歲月的痕跡在他的臉上展露無(wú)疑，一身破舊的衣褲又臟又爛，到收費(fèi)亭的時(shí)候，他用一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話斷斷續(xù)續(xù)的告訴收費(fèi)員他找不到卡了，表情就像一個(gè)做錯(cuò)事的小孩等待大人的責(zé)罵。使他沒(méi)有想到的是我們的收費(fèi)員竟微笑的對(duì)他說(shuō)：“你別急，先找找，也許你放在哪自己忘了�！彼伊税胩鞗](méi)有找到，急的和我們說(shuō)話的時(shí)候聲音都有些顫抖，眼睛紅紅的，嘴里一個(gè)勁的說(shuō)：“肯定和錢一起全在加油站被偷了……”，他對(duì)著班長(zhǎng)和管理員含著淚要求少收一點(diǎn)錢，就在他即將跪下的那一刻，管理員攔住了他，給了我們一個(gè)眼神，我們心領(lǐng)神會(huì)，于是大家一起在車上找，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，不知道是誰(shuí)大叫了一聲：“找到了！”我們像打了場(chǎng)勝仗一樣歡呼。司機(jī)哭了，我們也震撼了。直到離開(kāi)，他還一直不停的說(shuō)：“謝謝，謝謝你們！”
有人問(wèn)：“離鄉(xiāng)背井，將美好的青春獻(xiàn)給這么平凡枯燥的事業(yè)，值得嗎？”其實(shí)，無(wú)論在什么崗位，都有英雄，都不平凡，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创�。遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華，我們擁有了別人無(wú)法感受到的恬靜和清新，那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群，我們擁有了顧客對(duì)我們服務(wù)的肯定，雖然每一段故事都是那么短暫，但“為人民服務(wù)”的心情，讓我們感受著無(wú)盡的溫暖，那是種溫馨的青春。能夠時(shí)刻以國(guó)家利益，集體利益放于首位，用自己的努力為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，用辛勤的汗水鑄就美好的明天，在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩(shī)篇，那是我們無(wú)悔的青春。
這就是我們的工作，平凡而又偉大。這就是我們的青春，簡(jiǎn)單而又無(wú)悔。
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫xxx，是xx收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺(tái)，緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝�，自豪是因�(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好！
我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛(ài)的朋友，如果您曾路過(guò)吳城收費(fèi)站，那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次耐心周到的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說(shuō)，收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，誰(shuí)都能干，可是只有真正干上這一行的人，才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦，才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為，收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，沒(méi)有樂(lè)趣，然而愛(ài)崗敬業(yè)的吳城站人卻樂(lè)在其中。
收費(fèi)工作苦，不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪，熬酷暑，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害，重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程；收費(fèi)工作難，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈，忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人，他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè)，然而在為司乘人員服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，為了維護(hù)公路人的形象，他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì)有收獲。“走遍河南，就你們的服務(wù)好！”當(dāng)聽(tīng)到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí)，我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡(jiǎn)單的一句話，對(duì)我們的征費(fèi)人員來(lái)說(shuō)卻是多么大的鼓勵(lì)！使他們更加堅(jiān)定不移的`相信：只要熱愛(ài)收費(fèi)工作，工作中動(dòng)真情、用真心，就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持；只要堅(jiān)持按章計(jì)征，溫情服務(wù)，收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
“愛(ài)崗敬業(yè)，溫情服務(wù)”這看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字，其實(shí)包含幾多內(nèi)容，幾多艱辛，幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛(ài)崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥(niǎo)語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人，正如一股山間清泉，又像一輪天上明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)收費(fèi)人員，以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌，推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩！
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空！
站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻！
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂！
謝謝大家！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好！
我叫xx，是門診收費(fèi)處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見(jiàn)真功》。
今年的7月，告別了四年的大學(xué)生活，帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景，讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新的開(kāi)始，每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn)，我會(huì)坦然面對(duì)，因?yàn)槲也粌H僅受過(guò)高等教育，而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門診收費(fèi)這個(gè)崗位上，各位老師給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，他們耐心地指導(dǎo)收費(fèi)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)，將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授于我。
也許在外人眼中，掛號(hào)收費(fèi)是件很簡(jiǎn)單的事情，而且收費(fèi)處的工作相對(duì)于其他科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作，似乎既沒(méi)有很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托。收費(fèi)處窗口雖小，但它卻是我們醫(yī)院形象的代表，是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過(guò)我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對(duì)新工作的熱情與好奇，我坐在了掛號(hào)收費(fèi)的窗口，在這個(gè)小小的窗口前，我接待了第一個(gè)病人，打出了第一份掛號(hào)單，開(kāi)出了第一份收費(fèi)單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂(lè)中時(shí)，一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手，可能是動(dòng)作慢了點(diǎn)，遭受了病人的責(zé)怪，有時(shí)甚至是呵斥，使我心情十分沮喪；一次，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)出現(xiàn)了故障，在收費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有識(shí)別出假幣，這實(shí)在像吃著香噴噴的飯菜時(shí)被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持，這時(shí)是趙明老師給我以鼓勵(lì)，指導(dǎo)我、幫助我，分析我工作中存在的問(wèn)題。前段時(shí)間吳培秀老師生病住院了，可是因?yàn)楣ぷ餍枰谑中g(shù)后的沒(méi)幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上，作為一名黨員，她的以身作則給我們樹(shù)立了好榜樣，使我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí)，我深深領(lǐng)悟到了如果說(shuō)認(rèn)真能把事情做對(duì)，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不夠的`，還需要有真功夫。
當(dāng)前，我院正在開(kāi)展以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)�！皠�(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚(yáng)正氣。作為一個(gè)年輕的共產(chǎn)黨員，我應(yīng)該以此為契機(jī)，牢記黨的宗旨，努力提高理論認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平，全心全意為患者服務(wù)。作為一個(gè)三院人，我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過(guò)硬的技能、更加高效的方法，展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨，展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�。我們是醫(yī)院的主人，要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神，把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中，以真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為黨旗增光添彩，為了三院美好的明天，奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情！
謝謝大家！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！今天我演講的題目是《青春無(wú)悔》。
世界上最難吃的藥是什么藥呢？是后悔藥，而人們經(jīng)常吃的卻是它，味道苦不勘言啊！而人卻是在磨練中成長(zhǎng)，錯(cuò)誤中深思，反省中奮發(fā)的，正是因?yàn)橛辛四敲炊嗟倪z憾我們的人生才日益走向平坦，思想才得以提高，能力才不斷增長(zhǎng)的。在我們的青春歲月里，留下了許多讓我們刻骨銘心的記憶，正因?yàn)橛辛怂鼈儯?我們的青春才無(wú)怨無(wú)悔。
20xx年的.冬天，我和四十多名的熱血青年懷著一顆赤誠(chéng)的心，帶著飽滿的熱情，滿腔的豪情帶到了xx收費(fèi)站，開(kāi)始了新的人生。我們的工作很普通，工作場(chǎng)所是一個(gè)收費(fèi)亭，夜以繼日地守著它，護(hù)著它，通過(guò)收費(fèi)站的是司乘人員就是我們服務(wù)的對(duì)象，按章收取公路通告費(fèi)就是工作任務(wù)。365天如一日，戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒，頂風(fēng)冒雨、披星戴月，雖然工作很單調(diào)，但每想到正是因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)人的努力工作，我們才能及時(shí)還清修路所借取的貸款，正是因?yàn)橛辛四敲炊喙啡说臒o(wú)私奉獻(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)才能突飛猛進(jìn)地發(fā)展，我就為我自己能成為無(wú)數(shù)公路人中的一員而感到自豪！
說(shuō)句實(shí)話，我有時(shí)也會(huì)因?yàn)楣ぷ魈量喽г梗蚴艿降拇煺鄱敕艞墸绕涫窃诠ぷ髦薪?jīng)常受到司乘人員的無(wú)禮侮罵、惡意滋事時(shí)，甭提心里有多難受了；更讓人受不了的事情在于因?yàn)楣ぷ饕艞壴S多自己的東西，不能像同齡人那樣除了八小時(shí)工作時(shí)間以外就完全是自由時(shí)間，可以盡情享受生活，釋放青春的激情，而我只能超負(fù)荷地工作。然而，我依然熱愛(ài)著我的事業(yè)，正是因?yàn)橛辛怂业娜松庞辛朔较�，才華才得以施展，能力才日益增強(qiáng)；正是因?yàn)橛辛怂液蛢r(jià)值才被得以肯定，才有機(jī)會(huì)和那么多的朋友認(rèn)識(shí)，我的快樂(lè)、[痛苦才有人分享，而我也有機(jī)會(huì)分享別人的快樂(lè)與痛苦，我的人生才充滿了色彩，我明天才有很多的期待，我為我能和大家在一起而自豪，我為你們而驕傲！
朋友們，作為一個(gè)有理想的青年，我們應(yīng)該熱愛(ài)我們的工作，時(shí)刻將愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)、溫情執(zhí)法的信念牢記心中，時(shí)刻用少壯不努力，老大徒傷悲的詩(shī)句來(lái)鞭策自己，為交通事業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的青春、熱情，讓我們以堅(jiān)強(qiáng)的步伐，昂揚(yáng)的斗志，萬(wàn)丈的豪情，把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)在通行費(fèi)征收工作的第一線，讓我們共同努力、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、繼往開(kāi)來(lái)共創(chuàng)xx美好的明天！
朋友們，在過(guò)去的一年里我們創(chuàng)造了輝煌的成就，請(qǐng)相信，只要我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗，一定會(huì)創(chuàng)造出更加美好的明天，我們的明天會(huì)更加燦爛！
我的演講完了，謝謝大家！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、親愛(ài)的同事們：
在這秋風(fēng)颯爽、萬(wàn)物豐收的季節(jié)，很榮幸能夠參加這次演講比賽，我這次的演講題目是《青春獻(xiàn)集體，無(wú)怨無(wú)悔真英雄》。
很多人會(huì)羨慕我們高速公路收費(fèi)員，他們認(rèn)為我們的工作既輕松，收入也不低，我們只能一笑而過(guò)。因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊南敕ǎ吘共粡钠錁I(yè)、不知其苦，所以這其中的味道我們只能自己品嘗，我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態(tài)去化解收費(fèi)中的乏味和枯燥，仍然堅(jiān)信最平凡的崗位同樣能夠創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。收費(fèi)工作需要的苦干加巧干，最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結(jié)獲得的經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
青春是我們的資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求，如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地，如果你是一縷陽(yáng)光，你照亮了沒(méi)一片黑暗，如果你是一粒糧食，你是否撫育了你的生命，如果你是一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話，今天，我重新理解這段話的含義，發(fā)現(xiàn)它撫育了深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，今天，我們有這么一群人，他們用無(wú)私奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)為高速公路收費(fèi)站。
從我踏上這片工作崗位，就無(wú)時(shí)不刻被這些平凡的人和事所牽掛著，雖然我年紀(jì)還很小，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)我來(lái)到一個(gè)個(gè)透明的辦理業(yè)務(wù)的窗口，看到我們的工作人員以路為家，以所為家，用自己的青春和激情，默默為高速公里貢獻(xiàn)著，當(dāng)人們還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)我們已與星辰為伍，守護(hù)這這條幾百公里的巨龍時(shí)，我被感動(dòng)了，相信我也能夠成為他們的一員。
有人說(shuō)，人生可以平凡，但不可以平庸，人生可以不偉大，但一定要崇高，我們年輕人在平凡的.崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以貢獻(xiàn)之心干工作，以誠(chéng)信之心迎過(guò)客。當(dāng)面對(duì)每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先，請(qǐng)字當(dāng)前，微笑不斷”，面對(duì)歧視和辱罵的時(shí)候，我們能夠忍耐，能夠面對(duì)挫折和困難，委屈服務(wù)做到忍，微笑服務(wù)做到甜，文明用語(yǔ)做到響，熱情服務(wù)做到誠(chéng)，這些一言一舉，無(wú)不體現(xiàn)著我們國(guó)門高速的良好風(fēng)貌。
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中深刻體會(huì)到，僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`，還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和寬泛的社會(huì)知識(shí)面，特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要，因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)中，最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)某某地方怎么走，對(duì)于那些陌生的地名，我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆，不知如何回答。每當(dāng)司機(jī)用渴望的眼神望著我們，卻帶著失望離開(kāi)，我們看在眼里，急在心里，總覺(jué)得心里有說(shuō)不出的歉意，心里總時(shí)不時(shí)想，難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎。為了克服這個(gè)難題，我們利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)中國(guó)地理知識(shí)，弄來(lái)地圖，弄懂東西南北的大致地理路線，使用自己能夠再遇到司機(jī)紋路的時(shí)候能對(duì)答如流。我是一顆螺絲釘，牢牢堅(jiān)守崗位，永不松懈，高速公路才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我是鋼鐵，規(guī)范管理是磨具，將每個(gè)人鍛造成合格的員工。不急溪流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。只要每個(gè)人能夠規(guī)范管理，做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，從自身做起，我們的企業(yè)必將欣欣向榮。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機(jī)，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個(gè)性活潑，說(shuō)話不著邊際，相信這是大家對(duì)我的一致評(píng)價(jià)。而這也正是我做人豁達(dá)、開(kāi)朗的一面，時(shí)刻保持著樂(lè)觀的心態(tài)。說(shuō)起此次競(jìng)聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使，又有顧慮的阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿，擔(dān)心自己仍缺乏歷練，擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀，一時(shí)猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時(shí)，由于別人的開(kāi)導(dǎo)，而由此有了這次上臺(tái)的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)知。
首先，我有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷，雖然曾一度表現(xiàn)不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬(wàn)步講，我也有失敗的經(jīng)驗(yàn)可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時(shí)也是一個(gè)勤奮好學(xué)的人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強(qiáng)，但我卻是個(gè)扎實(shí)肯干的人，更不會(huì)因?yàn)樾⌒〉拇煺鄱痛祟j廢。
最后，是我對(duì)待此次的競(jìng)聘，能從思想上正視，也是本著真心誠(chéng)意來(lái)參加的，即便作為陪襯，也證明了我的'勇氣可嘉。
正是因?yàn)橐陨系姆N種緣由，才令我能夠一往無(wú)前，堅(jiān)定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心，但若太過(guò)，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。
我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當(dāng)選，必勤勉不怠以謀其政。
第一， 從自身來(lái)說(shuō)，要正其心、誠(chéng)其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。
第二， 必當(dāng)心到、身到，竭全力以為之。班長(zhǎng)作為中樞紐帶，不僅僅只是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)而已，更重要的，是要融會(huì)貫通。
第三， 不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，更要帶動(dòng)全班人。 與上緊跟步調(diào)，與班做好表率，與它班守望相助。 維護(hù)我站的文明窗口形象，一切以大局為重。
當(dāng)然，無(wú)論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
非常高興這次有機(jī)會(huì)可以作為中隊(duì)長(zhǎng)代表發(fā)言，xx站20xx年的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定，這是對(duì)我們的最好鼓勵(lì)，通過(guò)努力，我們?nèi)〉昧耸〖?jí)青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)，其他的各個(gè)方面更是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同志們都是干勁十足，爭(zhēng)取在新的一年里頭努力進(jìn)取，扎實(shí)奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，用創(chuàng)新思維思考問(wèn)題解決問(wèn)題，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓過(guò)往司乘人員稱道。在此，借全省交通系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)樹(shù)建創(chuàng)活動(dòng)的良機(jī)，結(jié)合我站實(shí)際情況，針對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)即將召開(kāi)的現(xiàn)實(shí)背景，作如下承諾：
搞好收費(fèi)主業(yè)，工作中不恥下問(wèn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度，增強(qiáng)通車效率，為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括文明服務(wù)，微笑服務(wù)，站立服務(wù)，委屈服務(wù)等，一一落到實(shí)處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處，從中得到自己的有益補(bǔ)充，另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)無(wú)私的奉獻(xiàn)給大家，不藏私。
認(rèn)真遵守紀(jì)律，維護(hù)站規(guī)站紀(jì)，公司管理處收費(fèi)站三級(jí)下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守，同時(shí)更要監(jiān)督身邊的同志，決不因私廢公，xx公司壯大發(fā)展，美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度，在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。
維護(hù)站容站帽，對(duì)外展示良好的企業(yè)形象，隨著在當(dāng)?shù)伛v留的`時(shí)間的增長(zhǎng)，與許多關(guān)系單位免不了互相走動(dòng)，這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時(shí)機(jī)，我站在這方面更是不遺余力，一方面每天都及時(shí)清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生，另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮，常露笑顏，給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
團(tuán)結(jié)同事，互敬互愛(ài)，營(yíng)造和美大家庭，xx站就是一個(gè)溫馨的家，這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時(shí)刻努力維護(hù)的結(jié)果，在這里，大家遠(yuǎn)離都市，遠(yuǎn)離了妻兒老小，為的就是干好收費(fèi)，為的就是服務(wù)大眾，為的就是xx這兩個(gè)大字。有鑒于此，大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟，有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光，從不會(huì)落下誰(shuí)，丟下誰(shuí)。
各顯其能，為榮譽(yù)而拼搏，在新的一年里，肯定會(huì)有許多的活動(dòng)比賽等等，我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭(zhēng)第一，今年也不會(huì)例外，奧運(yùn)會(huì)即將打響，體育健兒不落后，我們的收費(fèi)員也是拼勁十足，無(wú)所畏懼。爭(zhēng)取在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好的成績(jī)，為收費(fèi)站，分公司，集團(tuán)公司增光添彩。
以上就是我的發(fā)言，新年已經(jīng)開(kāi)始，前進(jìn)的號(hào)角吹的嘹亮，xx站的腳步如既往的夯實(shí)有力，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站的工作多多監(jiān)督，這將會(huì)是對(duì)我們的最大鼓勵(lì)。
謝謝！
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在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：
大家好！我今天演講的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的人。
我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液，充滿著朝氣和力量，是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍，肩負(fù)著強(qiáng)烈地責(zé)任感和使命感。我們每個(gè)人都是社會(huì)主義的一分子，都應(yīng)該為社會(huì)主義大家庭增磚添瓦，作出自己的貢獻(xiàn)。
我們身邊曾涌現(xiàn)出多少崗位模范，如套糞工史傳祥、采油工王進(jìn)喜交通警郭轉(zhuǎn)運(yùn)、售票員李淑麗等。他們?cè)谄椒驳膷徫簧�，埋頭苦干，任勞任怨。他們不圖名、不求利，指導(dǎo)著我們?cè)鯓釉谧约旱膷徫簧细玫臑槿嗣穹⻊?wù)。
我們xx收費(fèi)站建站之初，按照黨委高素質(zhì)高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)眼要求的目標(biāo)，立足現(xiàn)狀，規(guī)范管理。我們站區(qū)不大，井然有序，條件簡(jiǎn)陋有條不紊，住宿較差整潔干凈，我們不等不靠，不挑不撿，充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí)，如何更好的.為司乘人員提供服務(wù)是我們思考最多的核心問(wèn)題。為此，我們站領(lǐng)導(dǎo)班子制定制度狠抓落實(shí)。首先，我們從大處著眼，堅(jiān)持文明執(zhí)法、溫情征收，應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征規(guī)范稽查言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件，時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒，盡力做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂(lè)，使司乘人員感到“來(lái)去笑臉迎，過(guò)往好心情”。其次，從小處入手，秉著“為過(guò)往司乘人員提供最大方便”為宗旨。做好細(xì)節(jié)問(wèn)題，我們站區(qū)常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品，東西最小卻處處充滿著我們xx站職工對(duì)司乘人員的真情實(shí)意，也傳遞著我們對(duì)司乘人員的誠(chéng)摯問(wèn)候。
我們收費(fèi)站在公路建設(shè)上發(fā)揮著公路建設(shè)融資，活躍系統(tǒng)文化，展示行業(yè)形象等關(guān)鍵作用。為此，多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和一致肯定。我們面對(duì)成績(jī)不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎。為了更好保持征收隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性，我們結(jié)合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明執(zhí)法全心全意為司乘人員服務(wù)”已成為我們xx人的服務(wù)口號(hào)�！耙鲩W光的螺絲釘，擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標(biāo)是”用真心換真情，徹底化解征繳矛盾，逐年提高征收金額！
最后，我相信我們xx人，有決心也有能力在本職崗位上，努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為我們的明天書寫更輝煌的篇章！
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
古語(yǔ)有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的守護(hù)者，這群肩負(fù)著交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當(dāng)代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎？那是因?yàn)橛胁环謺円故刈o(hù)著道路安全的巡查員，那是因?yàn)橛忻鎸?duì)自燃的汽車奮勇救火的收費(fèi)員，那是因?yàn)橛忻鎸?duì)持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人，是他們，點(diǎn)綴著這蜿蜒長(zhǎng)龍的美麗。
面對(duì)他們，誰(shuí)說(shuō)構(gòu)建全社會(huì)的的榮辱觀離我們還很遙遠(yuǎn)？樸實(shí)之舉所折射出的人格力量，時(shí)常提醒著我審視自己，審視自己的“榮辱”底線和認(rèn)知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費(fèi)員，我一直認(rèn)為榮辱觀要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)椋?dāng)一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候，他感覺(jué)不到光榮的滋味；當(dāng)一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí)，他應(yīng)該以自己的失職為恥。在這里，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對(duì)我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日，我來(lái)到剛剛通車的××高速，成為一名高速公路收費(fèi)員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛?cè)胛闀r(shí)的新兵訓(xùn)練，面對(duì)單調(diào)枯燥的收費(fèi)工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿載家禽的大車駛向我的收費(fèi)窗口，老遠(yuǎn)就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶關(guān)上，準(zhǔn)備等車開(kāi)到窗前司機(jī)把錢遞上來(lái)時(shí)，再把窗戶開(kāi)上一跳縫兒，迅速完成這輛車的收費(fèi)。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶打開(kāi)了，我不得不頂著強(qiáng)烈的惡臭按規(guī)定微笑著完成收費(fèi)。那輛車終于開(kāi)走了，師父這樣對(duì)我說(shuō)：“不管面對(duì)什么樣的司乘，我們收費(fèi)服務(wù)的'態(tài)度應(yīng)該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話，我臉紅了，可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費(fèi)站是一個(gè)女子收費(fèi)站，這里的收費(fèi)員從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约菏桥远窇掷щy，沖刷車道、輸導(dǎo)交通、搶險(xiǎn)救災(zāi)……這些在別人眼里應(yīng)該是男同志干的活，西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細(xì)心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費(fèi)站剛開(kāi)始推行使用文明收費(fèi)服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，細(xì)心的收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)一句簡(jiǎn)單的“你好，再見(jiàn)”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng)造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ)，“早上好！中午好！晚上好！”“請(qǐng)您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當(dāng)這些充滿關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后，往日過(guò)往司乘交費(fèi)后那種漠然的表情看不到了，常常還會(huì)回報(bào)給我們一個(gè)溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語(yǔ)。
記得那一次，一輛客運(yùn)車在收費(fèi)站不遠(yuǎn)處發(fā)生交通事故，站長(zhǎng)組織所有不當(dāng)班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車……面對(duì)著觸目精心的場(chǎng)面，站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費(fèi)員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問(wèn)她們：“你們當(dāng)時(shí)怕嗎？”她們說(shuō)：“就沒(méi)時(shí)間想，感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事，我們都有責(zé)任去救。”
路面大修，為過(guò)往車輛帶來(lái)不便，為使車輛盡快通行，我們?cè)诹胰障聯(lián)]汗輸導(dǎo)車流。大雪封路的深夜，我門穿著棉大衣，打著手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí)，當(dāng)西站榮獲全國(guó)巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí)，姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng)，在踐行著一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀，其實(shí)：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護(hù)好自己心靈的“榮辱”底線，那么，構(gòu)建一個(gè)正確的榮辱觀，形成社會(huì)的浩然正氣，并非我們想象的那么難。
春來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼十年的時(shí)間過(guò)去了，伴隨著路的延伸我也一天天在成長(zhǎng)。驀然回首，在收費(fèi)站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。忘不了，三尺紅亭內(nèi)，我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費(fèi)員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個(gè)個(gè)在收費(fèi)站和同事們共度的新春佳節(jié)；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿腔的熱情和無(wú)悔的青春獻(xiàn)給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)文明單位”的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水，記錄著我們踐行社會(huì)主義榮辱觀的奉獻(xiàn)足跡，閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠(chéng)的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠(chéng)全部拋灑給這條長(zhǎng)路的痛快，是用終身的熱愛(ài)建設(shè)更加美好明天的堅(jiān)定信念！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
大家好！
愛(ài)崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。我是來(lái)自xxx的xxx，今天演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)。 “如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護(hù)著山東的南大門，他們就是山東高速xxx的全體員工們。在xxx愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn)，用滿腔熱血書寫愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛(ài)，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘�，�?dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時(shí)候，你是否會(huì)想到炎炎烈日下，冰雪封路時(shí)，我們的養(yǎng)護(hù)員們是怎樣笑對(duì)艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒換來(lái)這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂(lè)時(shí)，你是否會(huì)想到我們的經(jīng)警隊(duì)員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠(chéng)衛(wèi)士”這一光榮使命。更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。
我們的工作人員都是年輕人，近年來(lái)，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護(hù)著京福高速這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí)，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)�，為每一位回家的司機(jī)送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái)，川流不息的車輛，來(lái)來(lái)往往的人群，撲面涌來(lái)的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累，是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問(wèn)，耐心地說(shuō)服著闖崗的司機(jī)，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對(duì)這些，我們無(wú)怨無(wú)悔；面對(duì)這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對(duì)待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
我們有一種信念，就是要用微笑直對(duì)困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)！這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng)，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路，將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè)，用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn)，建設(shè)更加美好的明天！謝謝！
義。我們要用我們的真情融入到這句話里面。我相信用我們的真情必定會(huì)換來(lái)他的真誠(chéng)。有時(shí)候，我們會(huì)偶爾的聽(tīng)到“謝謝”偶爾的看到“微笑”，我感覺(jué)這就是我們得到最真誠(chéng)的回報(bào)。
其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多為駕乘人員著想�！罢�(qǐng)問(wèn)，你這有開(kāi)水嗎”，在我們的日常收費(fèi)中，經(jīng)常碰到這事。常言道“在家靠父母，出門靠朋友”，而我們收費(fèi)員就應(yīng)該是每位過(guò)往司機(jī)的朋友，他們有困難，我們就要幫。記得有一天晚上九點(diǎn)多，天氣又特別冷，一位司機(jī)開(kāi)著一輛大半掛車，當(dāng)我遞給他卡后，他卻遲遲沒(méi)走，后來(lái)他問(wèn)：“帥哥，你這有開(kāi)水嗎？”我說(shuō)：“有啊！”“要錢不？”我笑著說(shuō)：“不要的�！甭�(tīng)后，他趕緊從車?yán)锬贸鲆粋�(gè)開(kāi)水壺般大小的一個(gè)杯子，我把剛剛提來(lái)的整壺開(kāi)水差不多都倒給他了。他接過(guò)杯子之后捧在手里感激的說(shuō)：“謝謝，這么冷的天，開(kāi)這么遠(yuǎn)的`路，要是沒(méi)開(kāi)水泡杯茶葉來(lái)提提神，這車還真不知道該怎么開(kāi)�。 保娴氖且痪涮珜�(shí)在的話了。開(kāi)大車，跑遠(yuǎn)距離的司機(jī)真的是很辛苦，提醒他注意行車安全，適時(shí)休息。沒(méi)想到第二天，我在出口的時(shí)候又碰到這位司機(jī)了，還沒(méi)等到我開(kāi)口說(shuō)文明用語(yǔ)時(shí)，他先開(kāi)口了“帥哥，真謝謝你昨天的那杯開(kāi)水，要是沒(méi)那杯茶，我可能真的要睡著了，那可要出大事了�！毕胨緳C(jī)朋友所想，急司機(jī)朋友所急，我相信我們收費(fèi)員的微笑服務(wù)和關(guān)心將會(huì)增加司機(jī)朋友的感激之情和信任感。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，炎熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的的微笑能為駕乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng)；寒冷的冬天，一個(gè)溫暖的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光。即使隔著窗口，微笑拉近了我們與駕乘人員的距離，消除了彼此間的隔閡。
當(dāng)然，我們對(duì)微笑也要有質(zhì)量上的要求，滿臉堆笑并不等于微笑，作為高速公路從業(yè)工作人員，微笑有其特定的內(nèi)涵。它需要我們?cè)趫?jiān)持原則的前提下溶進(jìn)熱情、真誠(chéng)。微笑不僅表現(xiàn)在內(nèi)心的微笑還包括對(duì)工作態(tài)度的真誠(chéng)，語(yǔ)言表達(dá)的和藹，為過(guò)往駕乘人員解決實(shí)際問(wèn)題的諸多細(xì)節(jié)中。如果你微笑著面對(duì)駕乘人員的詢問(wèn)，卻對(duì)要求解決的問(wèn)題視而不見(jiàn)，那比冷漠的熟視無(wú)睹更令人傷心。
“冰凍三尺非一日之寒”，做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正是這樣。每天讓自己臉上保持一個(gè)不錯(cuò)的微笑，要求自己每天對(duì)工作充滿熱情，待人真誠(chéng)而又能堅(jiān)持原則的完成工作并非一件容易的事，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)恰恰需要我們持之以恒地從這些方面不斷的努力，它是一個(gè)“只有更好，沒(méi)有最好”的長(zhǎng)遠(yuǎn)的沒(méi)有終點(diǎn)的目標(biāo)。所以我們才需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣而不是刻意的做作。只有這樣才能讓自己輕松長(zhǎng)遠(yuǎn)的投入工作，才能堅(jiān)持不懈的為過(guò)往駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 12
尊重的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、友人們：
大家好！我報(bào)告的標(biāo)題是一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的實(shí)在情緒。恰是在這一方小小的站亭，我們用真摯和奉獻(xiàn)一直感悟著他們的知己，不斷豐盛著他們的思想，不斷升華著他們的感情，無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸，所有都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)對(duì)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫xx，今年37歲，是土生土長(zhǎng)的xx縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車，從拖沓機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思惟卻積重難返了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班鄰近，工人們忙繁忙碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我清楚，要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎？每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就揚(yáng)聲惡罵，再不愉快就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的舊事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊！
1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畮椭�，同一辦理了月票，固然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或成心找茬，但在心坎深處，總感到這錢出得沒(méi)情理。其他司機(jī)興許有和我一樣的思維，基本不懂得這種收費(fèi)行動(dòng)。于是我時(shí)常看見(jiàn)他們掀了擋車桿就走，看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員，更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭。然而我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員老是一個(gè)勁地陪著笑容，一遍又一遍地解釋。
xx年，我換了輛跑xx至漢口的大巴車，湊巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里，按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”，但事實(shí)證實(shí)，我想錯(cuò)了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不意識(shí)我一樣，必需按章交費(fèi)。我是氣在心頭，又不能不給她體面。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批駁了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)宏大的資金投入工程，我國(guó)現(xiàn)在不良多資金投入，只有依附貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以建筑更多的公路。如果她免了我的費(fèi)，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi)，那收費(fèi)的意思何在？不好走的路何時(shí)能修呢？而后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的冤屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐多少個(gè)小時(shí)不說(shuō)，每天要向車主作說(shuō)明，陪笑容，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈從務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，你是長(zhǎng)輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢？
侄女一席話，勝駕十年車。我忽然意識(shí)到，我們常常埋怨這路不平、不寬，車開(kāi)不快，實(shí)在侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建安全快捷大道而艱難盡力啊。
轉(zhuǎn)瞬到了xx年底，侄女的話一點(diǎn)也不假，皂當(dāng)公路開(kāi)端全面改革，xx年便鋪上了柏油路，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講，當(dāng)初永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了古代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，裝置了監(jiān)控裝備，治理更加標(biāo)準(zhǔn)，文化服務(wù)水平更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)立省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí)，便多了一份察看：新建的辦公大樓巍然挺立，院內(nèi)綠樹(shù)成蔭，一片井然。站亭氣概宏偉，亭內(nèi)安排面目一新，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑顏，一聲“師傅，您辛勞了”讓人疲意頓消，播送語(yǔ)音溫順的`提示令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊(duì)上崗……
xx年4月13日，是我長(zhǎng)生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客跟平常一樣，經(jīng)由永興收費(fèi)站，快到窗口時(shí)，我模糊聞聲有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告知我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了！我一聽(tīng)，立刻把車開(kāi)出道口停下，乘客聞聽(tīng)后面起火，登時(shí)惶恐不安，亂成一團(tuán)，紛紜擠向車門，我欲打開(kāi)車門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)奈啟動(dòng)，可能由于后面起火，燒壞了電路。當(dāng)我好不輕易翻開(kāi)左前門跳下車的時(shí)候，那位同道（后來(lái)才曉得是站長(zhǎng)張江平）正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其余的收費(fèi)員有的端著水盆，跑向車尾；有的輔助乘客從左前門下車，疏散到保險(xiǎn)處所……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，假如發(fā)明和撲救不迭時(shí)，成果將不堪假想��！
此事已從前整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)發(fā)生著震撼，當(dāng)我碰到危難的時(shí)候，他們絕不遲疑，挺身而出，這種高貴的情操能不讓人為之感慨嗎？！
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，方才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友必定會(huì)在我們熱忱文明的服務(wù)中，在我們忘我開(kāi)朗的貢獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛(ài)，同時(shí)也信任我們一定會(huì)在這個(gè)平常的崗位上，用自已熾熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美的篇章！
謝謝大家
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
今天我演講的題目是—————心中有責(zé)任，執(zhí)行無(wú)余地。
責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么，什么是責(zé)任呢？世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責(zé)任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復(fù)始，不停不息，是大自然賦予它的責(zé)任；長(zhǎng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責(zé)任；“天下興亡，匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任，“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)”是一種責(zé)任；高速公路一路延伸，不拒重負(fù)，是一種無(wú)言責(zé)任；我們高速收費(fèi)站職工不懼艱辛，晝夜守護(hù)，確保暢通無(wú)阻，也是一種責(zé)任！責(zé)任就是要承擔(dān)壓力，就是做好我們應(yīng)該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命！作為高速公路的收費(fèi)職工，擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項(xiàng)任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國(guó)作家費(fèi)拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書�！皼](méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計(jì)完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動(dòng)力，成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是行為的指南”，強(qiáng)化責(zé)任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀念，是提高執(zhí)行力的前提。沒(méi)有責(zé)任心，執(zhí)行就成為一句空話；缺乏責(zé)任心，行為就會(huì)拖拖拉拉；心中有責(zé)任，執(zhí)行就會(huì)自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國(guó)的科學(xué)發(fā)展，離不開(kāi)我們責(zé)任；高速公路的健康運(yùn)行，離不開(kāi)我們的責(zé)任；大大小小車輛的安全行駛，離不開(kāi)我們的責(zé)任；千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開(kāi)我們的責(zé)任！
我是一名的普通的收費(fèi)員，雖不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執(zhí)行好各項(xiàng)政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢？！我是這樣想的`，也是這樣做的。
俗話說(shuō)，“沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力�！惫ぷ髦�，我牢固樹(shù)立了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自我加壓，強(qiáng)化責(zé)任心，全面貫徹各項(xiàng)收費(fèi)政策，嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，認(rèn)真核對(duì)車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛，及時(shí)報(bào)告，認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做出出色成績(jī)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗，也影響執(zhí)行的效果。收費(fèi)工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象；一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、一個(gè)小數(shù)點(diǎn)填寫錯(cuò)誤也有可能造成工作的失誤；一個(gè)單據(jù)的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，每次上崗，著裝規(guī)范，儀表端正，司機(jī)遇到疑問(wèn)，熱情服務(wù)，耐心解答；認(rèn)真填寫《收費(fèi)員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄，仔細(xì)保管工作用具以及各種票證、單據(jù)；同時(shí)及時(shí)清掃崗?fù)ばl(wèi)生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處。
責(zé)任是一種愛(ài)，母親對(duì)孩子的責(zé)任是母愛(ài)，員工對(duì)工作的責(zé)任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。長(zhǎng)期的收費(fèi)工作，使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的意識(shí)，與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標(biāo)而努力奮斗。面對(duì)狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅(jiān)守在自己的崗位；面對(duì)感冒發(fā)燒的病情，我堅(jiān)持在漫漫長(zhǎng)夜完成夜班；面對(duì)同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我堅(jiān)持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執(zhí)行。
責(zé)任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”。千萬(wàn)條涓涓細(xì)流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團(tuán)結(jié)起來(lái)，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；從愛(ài)崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 14
尊敬的各位評(píng)委老師：
大家下午好！
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，微笑是世界上最美的語(yǔ)言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當(dāng)你給別人一個(gè)微笑時(shí)，他們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)有教養(yǎng)的人，僅僅一個(gè)微笑就能樹(shù)立一個(gè)禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個(gè)人長(zhǎng)得很丑，四十歲開(kāi)始賣保險(xiǎn)。在他做保險(xiǎn)推銷員的六個(gè)月里，他沒(méi)有為他的公司出售保單。他沒(méi)錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財(cái)富，那就是學(xué)會(huì)微笑。他對(duì)遇到的每一個(gè)人都微笑，不管對(duì)方是在乎還是回報(bào)他的微笑，他總是真誠(chéng)的，真誠(chéng)的。終于有一天，一個(gè)有錢人對(duì)他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個(gè)沒(méi)有足夠食物的人總是這么開(kāi)心。于是，富人提出請(qǐng)他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險(xiǎn)，所以他取得了第一項(xiàng)成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險(xiǎn)推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說(shuō)：成功有成千上萬(wàn)種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個(gè)故事告訴我們，如果你給別人一個(gè)微笑，成功就會(huì)逐漸向我們靠攏。所以一個(gè)微笑是有感染力的，一個(gè)微笑往往會(huì)帶來(lái)另一個(gè)微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關(guān)系，這對(duì)我們這個(gè)收費(fèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。今天，我想說(shuō)，收費(fèi)站的文明服務(wù)，讓我們以微笑開(kāi)始吧！
就收費(fèi)站而言，雖然收費(fèi)是中心，但作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響了公眾對(duì)收費(fèi)站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠(chéng)，提供文明服務(wù)，美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)？在我看來(lái)，這需要每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，流于表面，輕而陌陌，無(wú)人問(wèn)津，不能冷嘲熱諷，而應(yīng)該真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)待每一位司機(jī)和乘客。如果能互相關(guān)心，了解和理解司機(jī)和乘客的艱辛，真誠(chéng)的給司機(jī)發(fā)一句話：你好，你一路辛苦了！讓司機(jī)感受到出門的喜悅和回家的溫暖。我認(rèn)為這一定會(huì)解決所有的不愉快。只要我們把文明的語(yǔ)言放在司機(jī)心中，真正讓司機(jī)和乘客感受到我們的文明服務(wù)，我們一定會(huì)收到滿意的效果！只要真心付出，何必?fù)?dān)心沒(méi)有真正的回報(bào)呢？
當(dāng)然，我們每天都要面對(duì)各種各樣的司機(jī)和乘客。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。收費(fèi)永遠(yuǎn)是一個(gè)重復(fù)的、簡(jiǎn)單的、枯燥的過(guò)程，但讓收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)司機(jī)故意刁難、無(wú)理取鬧，讓人感到憤怒，但因?yàn)橹雷约旱难孕写砹烁咚俟返男蜗�，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時(shí)我們的努力不能被理解和尊重。前段時(shí)間因?yàn)樾蘼�，石林和半界河的入口都關(guān)閉了，所有的車都要經(jīng)過(guò)宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開(kāi)了兩個(gè)入口，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來(lái)越大，車輛排起了長(zhǎng)隊(duì)。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時(shí)候，一輛公交車開(kāi)到收費(fèi)窗口。我只是說(shuō)：你好，請(qǐng)稍等！司機(jī)不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點(diǎn)回家吧！”他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，想投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)驚呆了，但還是耐心的`跟他解釋：對(duì)不起，師傅，因?yàn)槁肥切薜�，所以造成了堵車。但他根本不�?tīng)，反而一直罵。最后在內(nèi)寶的勸說(shuō)下，他罵罵咧咧的離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一刻我真的體會(huì)到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我覺(jué)得，個(gè)人委屈根本不算什么，絕對(duì)不能和司機(jī)鬧一會(huì)兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學(xué)會(huì)了微笑對(duì)待。不管對(duì)方怎么吵，我都保持平和的態(tài)度，微笑著耐心解釋。微笑有一個(gè)作用。對(duì)于對(duì)手來(lái)說(shuō)，微笑是大方的；對(duì)于傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容；對(duì)陌生人來(lái)說(shuō)，微笑是溝通。所以，如果把微笑當(dāng)成每天工作的習(xí)慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機(jī)當(dāng)朋友，自然會(huì)給他會(huì)心的一笑。永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài)，微笑服務(wù)就會(huì)成為一件輕松的事。
微笑的人總會(huì)得到回報(bào)，但不微笑就像陰云密布的太陽(yáng)——陰郁、無(wú)力、無(wú)望、毫無(wú)生氣。微笑是一縷陽(yáng)光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩(shī)說(shuō)：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會(huì)充滿笑聲。
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 15
尊敬的各位評(píng)委老師：
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對(duì)業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)。相比，眾多同事們，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì)：每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費(fèi)員，我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員，展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)！我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的'修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意為他服務(wù)的，那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國(guó)希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光�！痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”是啊！親愛(ài)的同事們，你們今天對(duì)南來(lái)北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅(jiān)信，只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作，只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機(jī)·滿意在我耒宜”的堅(jiān)定信念，我們就一定能夠微笑常在！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 16
尊敬的各位評(píng)委老師：
青春是一個(gè)美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼，有人把它比作是早晨的太陽(yáng)，朝氣蓬勃；有人把它看成是絢麗的鮮花，光彩奪目；也有人把青春喻為人生的黃金時(shí)代，充滿激情。那么，我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過(guò)這短暫的青春年華呢？我認(rèn)為，那就是：愛(ài)崗敬業(yè)，青春建功！
朋友，你可曾注意過(guò)祖國(guó)千里萬(wàn)里公路線上的收費(fèi)站？在祖國(guó)的百業(yè)千行中，它是一個(gè)個(gè)亮麗的窗口。朋友，你可曾注意過(guò)收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)英姿挺拔的收費(fèi)員？在祖國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)大軍中，他只是普普通通的一員。而正是在這里，我才懂得了什么是人生的價(jià)值。正是在這里，我盡情揮灑著激揚(yáng)青春！
我剛來(lái)到管理處的時(shí)候，對(duì)人生充滿向往和信心，自以為憑借三年的軍旅生活和十幾年的工作閱歷，對(duì)小小的收費(fèi)工作，難道還不能勝任嗎？事實(shí)上，我錯(cuò)了，在具體的收費(fèi)工作中，卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單、平凡，卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí)，很不情愿交錢，遞錢動(dòng)作很慢，夏天還好說(shuō)，冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)就凍的通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝，請(qǐng)走好”，獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福。可以說(shuō)，一個(gè)微笑，化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡；一杯暖融融的熱茶，充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷；一個(gè)敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞，面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯，我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表，我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
還有的司機(jī)交費(fèi)時(shí)，當(dāng)著你的面將鈔票撕開(kāi)裂口，以表示對(duì)我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢，可是，光生氣又有什么用，不能解決實(shí)際工作。為什么？一個(gè)堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱，還要忍耐這難以忍耐的委曲？因?yàn)�，我們有鐵的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的規(guī)章制度；因?yàn)�，我們必須要文明收費(fèi)，熱情服務(wù)；因?yàn)�，我們放棄的是個(gè)人的尊嚴(yán)，維護(hù)的卻是國(guó)家交通法規(guī)的神圣！職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù)，用我熱情的服務(wù)和真誠(chéng)的笑容，完成每一項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，是我們追求的宗旨，現(xiàn)在，社會(huì)上不少人認(rèn)為，收費(fèi)工作十分輕松，其實(shí)不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬，我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α�。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的'勞苦。不僅如此，過(guò)往車輛帶來(lái)的灰塵和不停排放的廢氣，把我們熏得頭暈眼花，吃不下飯，為了集體的榮譽(yù)，為了窗口的明凈，為了公路人的形象，我們無(wú)怨無(wú)悔！
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的好：“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。只要心里裝著集體，裝著為人民服務(wù)的宗旨，你的服務(wù)就一定會(huì)做得更加出色”！領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心，要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口樹(shù)立一個(gè)良好形象，為公路局乃至全市人民增光添彩！
在陽(yáng)光明媚的春天，我播下一粒為人民服務(wù)的種子，在美好的明天，我一定會(huì)收獲一個(gè)成熟的自己。我無(wú)悔青春，我愿將滿腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位，書寫我最輝煌的人生！
朋友們，“知我者謂我心優(yōu)，不知我者謂我何求�！苯裉欤乙院赖卣f(shuō)：“我熱愛(ài)我的崗位”。如果上天再給我一種選擇，我依然會(huì)毫不猶豫、理直氣壯地高呼：“我愿做一名光榮的收費(fèi)員”。
青春無(wú)悔，青春無(wú)價(jià)，流水年華，我們對(duì)歲月作著默默的詮釋。青春短暫，誰(shuí)與我輪回？我們與青春同行，追尋陽(yáng)光，追尋大地，用人生的真諦圓年輕的夢(mèng)想！愿管理處的工作，與時(shí)俱進(jìn)，更加燦爛輝煌！
高速公路收費(fèi)員安全演講稿 17
尊敬的各位評(píng)委老師：
望著寬敞平坦，蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路；望著造型美觀、莊嚴(yán)神圣的工作站；望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛(ài)生活的同事，我的心情澎湃萬(wàn)千，忍不住引吭高歌，高速公路我們的光榮！我們的驕傲！勤勞智慧的交通人用戰(zhàn)天斗地的豪情，堅(jiān)忍不拔的意志，嘔心瀝血的拼搏，為祖國(guó)交通史樹(shù)起了一座座豐碑，譜寫了一篇篇美麗動(dòng)人的篇章。
我作為一名高速公路收費(fèi)站的工作人員，牢記上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和要求，每天從我做起，從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境，努力為建設(shè)優(yōu)美城鄉(xiāng)環(huán)境和現(xiàn)代田園城市做貢獻(xiàn)。 我剛來(lái)到管理處的時(shí)候，對(duì)人生充滿著向往和信心。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單平凡，卻也有著數(shù)不盡的艱辛和困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí)，很不情愿交錢，遞錢動(dòng)作很慢，夏天還好說(shuō)，冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)而兒就凍得通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝，請(qǐng)走好”，獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福。
可以說(shuō)，一個(gè)微笑，化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡；一杯暖融融的熱茶，充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷；一個(gè)敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞，面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的'首肯，我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表，我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，是我們追求的宗旨。現(xiàn)在，社會(huì)上不少人認(rèn)為，收費(fèi)工作十分輕松，其實(shí)不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬，我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α�。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。
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