培訓演講稿

時間：2022-07-13 19:00:28 演講稿我要投稿

培訓演講稿范文（通用20篇）

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中，我們都可能會用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的培訓演講稿，歡迎大家分享。

培訓演講稿范文（通用20篇）

培訓演講稿1

　　尊敬的給位領導、各位老師，大家好！

　　由于學校的安排，今天讓我在這里為大家來解讀人民版九年級思想品德教材，說句心里話，我既高興又困惑，高興的是，有這樣的機會與在座的各位一起交流；困惑的是，我個人的能力有限，害怕自己太多的講解，會浪費在座各位的寶貴時間，對自己沒有太大的信心。但是既然接受了，我就要硬著頭皮把它完成，不管完成的效果怎樣？同時也真誠希望在座的各位諒解！

　　我們這個班人員多，而且所任教的科目色彩斑斕，要以思想品德這一科目的學習，讓各位有所收獲的話，真是難上加難。既然講到要讓在座的各位有所收獲，那么我今天就不談論思想品德解讀的內容，而是與各位一起來分享一個案例《不要粗暴地批評孩子》。

　　案例是這樣的：

　　張軍正在讀小學，數學成績一直不好，父母很著急。每次看完孩子的試卷，父母都會發現同一個問題——粗心，于是大聲地怒罵孩子：“你怎么每次考試都這樣粗心？長著一雙眼睛有什么用？”面對父母的怒罵，張軍只是默默地低著頭。

　　可是又到了下一次，張軍的數學成績仍然不見好轉，而父母發現試卷中除了粗心之外，還有不會做的試題直接空在那里。父母很生氣地說：“這樣簡單的題都不會做，你上課干什么去了？”

　　無論在學習中，還是日常生活中，當張軍犯錯時，父母不僅批評他，有時還打他。漸漸地，張軍不愛上學，不愛說話，還變得愛逃學。有一次期末考試，張軍的成績在班里排名倒數第一，他非常害怕，就在隔壁鄰居家躲了一夜﹍﹍

　　通過對這個案例的講述，作為父母的我們，應該提出怎樣良好的解決方案？

　　仔細聽了這幾個老師的發言，每一個都有自己的觀點，我們從中學到了許多，但是我個人認為還是不夠具體，不夠完善。我們每一位都要經歷為人父母這一階段，有的新老師會說，我們還沒有當父母，無法感受，但是我相信，也許今天的我們就是明天的你們。

　　曾記得有人這樣說過一句話：兩眼一句三冬暖，惡語傷人六月寒。作為父母，在教育孩子時要講究語言藝術，特別是孩子犯錯誤的時候，千萬不要簡單粗暴地批評孩子或者打罵孩子，如果這樣長此下去，只會讓孩子離你的期望越來越遠。

　　很多父母腦子里還殘留著傳統家長的思想，認為孩子是自己的，想打就打，想怎么罵就怎么罵。通常情況下是以個人心情的好壞為轉移，心情好時就對孩子就格外的親切與關心，心情不好時就會不理不睬，甚至拿孩子當出氣筒、替罪羊。孩子常常因為一點小錯招來“暴風驟雨”，事后孩子甚至不知道原因何在，更談不上吸取教訓了，這種簡單粗暴的教育方法，會使孩子整日生活在恐懼之中，個性也會受到壓抑。

　　另外，簡單粗暴地指出孩子的錯誤，會喪失父母的威信。每個父母都是愛自己孩子的，但是當孩子犯錯誤或者不聽話時，父母就會覺得自己的權威受到了挑戰，心想：你才幾歲，竟然不聽話，竟然犯這樣的錯誤，現在不治治你，你將來還不反天了，于是就對孩子舉行粗暴的教育。

　　孩子還有 “錯誤”，父母應該心平氣和地進行教育，告訴他錯在什么地方，以后遇到類似的情況該怎么辦，而不是不分青紅皂白，對孩子怒打訓斥，這樣只會讓孩子口服心不服，頭腦中只會留下痛苦的體驗，對父母產生了怨恨或恐懼感，這如何讓孩子去信任父母，敬重父母呢？

　　那作為父母，如何批評孩子才是正確的呢？我個人的理解主要有以下幾種方法。

　　1、避一避

　　孩子犯錯后，父母要學會避一避。一方面的原因是給孩子一個反思的空間；另一方面的原因是防止因為沖動而言辭過激，使孩子受到傷害；或者父母可以假裝不理不睬，以一種“冷處理”的方式，使孩子感到無聲的懲罰，從而反省自己的過失。

　　2、選一選

　　當孩子犯錯時，父母需要選擇合適的時間和地點，同時要考慮的心理感受，站在孩子的角度上去思考問題，這樣有利于孩子積極改正錯誤，私下里面對面地和孩子交談，孩子能夠輕松接受父母的批評，并會認真去思考、去改正。

　　3、繞一繞

　　孩子犯錯了，父母可以試著給孩子講一些寓言、故事等，然后加以引申、發揮，含蓄委婉地指出孩子的錯，讓孩子從寓言、故事中受到啟迪，這樣往往會收到意想不到的教育效果。

　　4、笑一笑

　　用幽默的寓言作為批評孩子的手段，能夠真正避免了孩子產生逆反的心里，從而使孩子在笑聲中受到良好的教育。

　　5、變一變

　　父母應該改變說話的方式，不應該對孩子說：叫你不要到處亂丟亂扔垃圾，你長耳朵沒有？而是應該改變一下，可以這樣說：孩子如果每個人都像你這么把垃圾到處亂丟，那我們生活的地方將會是多臟啊。父母不應該說：那些東西家里不是沒有，你還去跟其他小孩子搶，丟不丟臉啊？應該改變一下，這樣說：跟別人借來玩一下可以，但是不可以去搶呀。

　　真正的教育是充滿溫情和關愛的，作為父母，也許你不善于言辭、也許你一貫嚴厲，沉默，但是當孩子犯錯時，也應該放下自己嚴厲的表情，拋棄沉默的風格，學會與孩子進行心靈與心靈的交流對話。指出孩子的錯誤，告訴孩子下次應該注意些什么，然后寬容、理解孩子，給孩子一份思考的空間，給孩子一次改過自新的機會。

培訓演講稿2

各位尊敬的領導，各位親愛的老師，各位優秀的伙伴：

　　大家上午好！

　　很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。

　　我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實戰演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班，崗前培訓班等課程的學習。在實戰演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。

　　我是湖北人，其實我接觸保險這個課題已經兩年多了，最早接觸的是中國平安，因為我的一個好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因為那時候白天要上班，晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經理，謝謝您！是他帶我走進了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學習，我明白了：這個行業就是我辛辛苦苦所尋覓的行業，中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經常去找工作了，不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現在不同了，因為我加入了中國人壽，我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了，因為我知道，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業。

　　進入保險這個行業以后，我有了很多的體會，有煩惱，有郁悶，但是也有興奮和快樂！在8月27日下午四點鐘的時候，我接到了一個陌生電話，他問我，吳先生，你是做醫療保險的嗎？我說，是的，我是中國人壽的業務代表，有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說，是這樣的，我上網查了一下，一般的保險都要買了過一段時間之后才生效，那我想問一下你，有沒有一種保險，可以今天買了明天就生效的呢？我就告訴他說，

　　那這樣吧，我現在沒有時間，晚上我再聯系你吧。他說，那好，但是你要快點啊。到了晚上七點鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現在家里當家的不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經住在廣州中山醫院，已經確診了是心臟內膜言，過兩天就要做手術了，手術費用要10萬，現在為醫藥費著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經營，現在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現在，還講解了我們的健康產品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳。”我告訴他說，您說的對。我們中國人壽的服務是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因為現在我哥哥的醫藥費要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現在是“人命關天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們去給他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業有了更深刻的認識和更多的感受。

培訓演講稿3

各位同事：

大家好！

　　很高興今天有機會和大家一起聊聊關于財務的話題。其實關于財務流程的培訓我們在工作中已經有了很多的交流，比如結算、收款、報銷、預算的編制等等，這些都是技術上的事情。小陳、小李已經做好了貨款結算手續的標準模板、銷售合同、交款小票填寫的標準模板，就像當初小鐘給大家做的報銷手續模板，小李轉發給大家的預算表格一樣，大家可以看看，和她們多多溝通，一般常規的問題她們都可以幫助大家處理的。今天我和大家聊聊為什莫要這麼做，也就是財務部的理由，包括報銷，結款，預算，但愿大家理解，這樣以后我們可以更有深度的溝通。

　　以前會計學中有一個可驗證性的基本要求，現在新的會計準則不怎么提了，現在強調可靠性和相關性，他們排在會計四大首要質量要求的第一位、第二位。當然，這些都是所謂的會計專業術語，說白了，就是我們財務部說的話經不經得起檢驗，所反映的收入成本，資產情況是不是可靠的、與企業經營情況是不是相關的？子公司財務有監督子公司運營的職能，也有被集團財務部監督的義務，為什麼要求大家按照財務流程辦理財務事宜？會計也好，財務也好，其實就是一門經濟語言，報表上的所有項目就是財務使用的字詞句，怎么使用這些字詞句？財務制度就是會計語言的語法，所以我們希望參與子公司經濟運營的大家一起遵守這些語法，這樣財務部才可以寫出符合邏輯的會計語言，讓集團領導明白我們的情況，更好的指導我們前進！

　　結算中大家有一個困惑，就是授權書，我們為什麼堅持，還審核得非常嚴厲？這個關系到經濟法學中有關債權債務的法律規定，也關系到我們的財務甚至法律風險。舉一個簡單的例子，李經理星期一借了我一百塊錢，我星期二借了小侯一百塊錢，星期三或者好幾個月后李經理找我還錢來了，正好小侯也在，我說李經理你直接把錢給小侯吧（我也拖了小侯好幾個月沒還錢），小侯可能笑笑，甚么也不說，就把錢收了，李經理卻一定會加一句：“葡萄，我們兩清啦！”呵呵，為什莫？李經理肯定要確認一下我同意以后不再找他要錢了（他是不會關心我和小侯之間的債權債務關系的，這點很重要！），這是甚么意思？我同意他直接把錢給小侯了，我同意了就是授權了，雖然是口頭的（當然啊，企業是需要書面的）。同樣，如果李經理星期一借了我一百塊錢，我星期二借了小侯一百塊錢，星期三甚至過了好幾個月李經理都沒有來找我還錢，我也一直不給小侯還錢，這時侯我對小侯說：“李經理還欠我一百元呢，你直接找他要錢吧，我們兩清了。”當然可能因為我是小侯上司，她不好說甚么，但是也許會嘀咕啊，李經理都窮瘋了，我才不去找他要錢呢！何況你不先給李經理打電話，我怎么好意思去找李經理要錢？呵呵，這個時侯問題出來了，小侯擔心李經理的償債能力，或者擔心李經理有錢也不給她！本質上她是不愿意同意的！她甚至可能說：“葡萄經理，我試試吧，要是李經理耍賴不還，你一周內還錢給我啊！”呵呵，這就又涉及到一個債的擔保問題了，以后有機會大家再聊吧。

　　同樣一件事情，為什麼結果不一樣呢？關鍵是我選擇的說話對象不一樣（顯然后一種選擇我加入了自己的利益思考，但是小侯也不傻）。第一種情況，我是李經理的債權人，我要求他直接付款給我的債權人小侯，這個時侯，我同意就可以了，我的債權人小侯無需表達同意的意思（她就等著收錢好了，李經理不給再找我要，債的擔保啊！），第二種情況，我要求我的債權人小侯直接向我的債務人李經理索取款項，那么這個時侯我必須征得我的債權人小侯的同意（她必須相信李經理會給她錢她才會同意，否則她還會找我，同樣債的擔保），我必須同時通知我的債務人李經理（也可以理解為李經理取得我的授權，也就是小侯疑惑的我沒有先給李經理打電話）。

　　不知道大家理解到這兩種情況的差別沒有？這是經濟法學中關于債權債務轉讓的一個基本原理。關于授權書和相關票據的技術問題，限于時間，就不多說了，大家可以和小陳多溝通（我相信她理解了我所說的），也可以和我直接溝通，我們下來細聊。

　　還有一個預算問題，大家都有點郁悶，未來會怎麼花錢我哪知道啊？有句網絡名言：“如果歷史可以重復，我們都是偉人！”偉人之所以偉大，就是在于他偉大的預見性。如果我們帶著現在的歷史知識回到公元208年，我們都會知道赤壁之戰是劉備孫權勝利了，我們都可以成為諸葛亮周瑜的，只是很可惜，我們晚了1800年，沒有趕上啊！

　　預算制度是企業財務管理中很重要的組成部分，我們集團也是迄今為止我個人所見過，將預算執行到近乎苛刻而完美的唯一單位！預算不是要求大家計算每一分錢，也不是要求大家可以未卜先知，但是一般例行而常規的事項，希望大家隨時在意留心！一個企業的生命力，在于經營奇異和成本領先，如果說＊＊＊＊和＊＊＊＊＊＊是我們的經營奇異，預算制度則最大限度的保證了我們的成本領先！集團財務部的這個政策應該是有效而且讓人稱道的。預算的問題，希望大家可以及時和小李、小鐘溝通，方便她們的資金申請安排，也方便小侯編制預算分析和報表列報。但愿大家的思維可以一直向前！（當然不僅僅是財務預算！）

　　好了，我的時間到了，感謝大家聽我說話。但愿我們可以一起，把我們的事情做到我們就可以做到的最好！謝謝大家，也非常期待的歡迎大家，來財務部和我們繼續交流！

培訓演講稿4

　　在這里，首先感謝領導給我們這個接受禮儀培訓的機會，雖然只有短短的一的時間，但是經過培訓使我們的思想得以改變，認識到禮儀不但是提升個人職業素養的主要途徑，還是吸引客戶群、提升**形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了！

　　服務，是金融機構發展永遠的正題。金融機構之間的競爭，歸根到底是比較各個金融機構提供的金融服務的競爭上。服務是金融機構的一切活動之本，也是提升形象、實現可連續發展的重要保證。對于處于經濟大發展中的我們而言，如何提高服務質量是我們發展的核心，服務質量在很大程度上影響著我們的業務增長和競爭力的提升。

　　這次的禮儀培訓，我們收獲到了：

　　第一點、思想得以改變

　　以前，我們個人的對于客戶服務認識：我們是一線員工，是職工，客戶你來我們這里辦理業務，是你自己要來的，不是我要求你來的；高端客戶是領導們去找的，去維護的，不關我的事，我只是打工，沒有充分認識到，我們是****的窗口，每個員工都是****的代表，客戶對我們的評價，是否接受我們的服務，來不來辦理業務，都是關系到****的發展，關系到****的生存，但是經過這次禮儀培訓，對于客戶服務正確的認識：在金融業競爭日趨激烈的今天，以客戶為中心，是金融服務工作的本質要求，更是銀行業服務的宗旨；培育客戶忠誠度，是提升我們****聲譽、更是增強****綜合競爭實力的需要。我們要用心感受，用心體會，學會換位思考。“為他人著想”是世界的第一等學問，我們要學會從客戶的角度出發，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達到尊重他人的目的，通過為他人提供服務和提供方便，使****到社會和他人的認同。

　　二、儀表、形象的改變

　　來參加培訓以前，我們的儀表、形象五花八門的，什么樣子都存在過，發型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒有認識到我們是一個整體，個人的不良儀表、形象損壞的是我們****的形象，造成的是****損失，經培訓班老師的教導，我們就改變了，開始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運用老師所教導的各種服務禮儀，服務用語，練習的像晨會，各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。

　　經過此次培訓，我們要讓老師的教誨變為我們的行動，做到學禮知理運用禮，做到嚴格執行業務制度和規范的服務標準，在工作中做到客戶到來有迎聲，客戶提問有答聲，客戶批評有歉聲，客戶表揚有謝聲。客戶離開有送聲。牢記“請”字打頭，“謝謝”結束。要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造****良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象。

　　（我的演講完畢，謝謝大家）

培訓演講稿5

　　一、要自我設計

　　第一，雙因素理論

　　赫茲伯格認為，引起人們工作滿足的因素與工作不滿的因素是截然不同的兩類因素，分別稱為激勵因素和保健因素。激勵因素主要涉及的是工作的內容或工作本身，諸如工作成就、社會認可和責任等。激勵因素滿足了，員工只能是沒有不滿意，如果沒有滿足，員工則會特別不滿意;保健因素主要涉及工作背景，諸如薪水、工作條件及工作安全等;保健因素即使沒有滿足，員工也不會產生不滿意，但如果滿足了，員工則會產生強烈的滿意感。

　　第二，公平理論

　　這一理論指出，員工的工作動機，不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且受其相對報酬的影響。每個人會不自覺地把自己付出的勞動所得的報酬與他人付出的勞動和報酬相比較，也會把自己現在付出的勞動和所得的報酬與自己過去的勞動和報酬進行個人歷史的比較。如當他發現自己的收支比例大于或等于他人的收支比例時，或現在的收支比大于或等于過去的收支比時，便認為是應該的，正常的，因而心情舒暢，努力工作。反之，就會產生不公平感，就會有滿腔怨氣。消除怨氣，助長滿意，便是企業管理者的主要任務之一。

　　第三，期望理論

　　弗魯姆在《工作與激勵》一書中，提出了一個有名的激勵公式：激勵力=效價×期望值。效價是指某項工作或一個目標對于滿足個人需要的價值。這個公式的含義是，當一個人對某個目標的效價很高，而且他判斷出達到這個目標的可能性也很大時，那么，這個目標對他的激勵作用就大。

　　另外還有其他的一些與激勵有關的理論，在此受于篇幅的限制，就不做一一的闡述。

　　二、激勵機制的設計

　　不少企業的管理者經常抱怨下屬工作缺乏主動性，企業員工的收入在同行業中雖然排在中上水平，但員工的流動率依然比較高，而且還有不少業務骨干反而去就職那些收入較低的企業，企業里的員工缺少歸屬感和安全感，在企業里有多少管理者能夠花時間、花精力、找辦法了解員工的工作、生活、愛好、理想以及對公司所持的看法與要求呢?所以對員工需求了解的關鍵點，在于管理者的心態，在于管理者能否將員工視為內部顧客，能否將員工視為我們服務的對象。因此，管理者應從企業現有的管理制度上找原因，正視面對員工存在個體的需求差異，對員工的激勵采取差異化的策略，設計差異化的激勵機制，而激勵機制的設計是指為實現企業目標，根據其員工的個人不同需要，制定適當的行為規范和分配制度，以實現人力資源的最優配置，達到企業利益和個人利益的一致，謀求管理的人性化和制度化之間的平衡，最終以達到有序管理和有效管理。

　　企業管理中關于激勵機制的設計要包括以下的若干方面內容。

　　第一，任何一個企業里都是由不同的組織構成，即正式組織和非正式組織，對于非正式組織的存在是不以管理者的意志為轉移的，因此，管理者在設計激勵機制時，要正視非正式組織的作用，引導非正式組織的行為為組織的目標所用，要針對企業中的不同的組織中的不同群體的需求，設計與之相對應的激勵機制，才能達到預期的激勵目的。

　　第二，企業的分配制度和員工行為規范是激勵機制設計的核心。企業的分配制度將激勵誘導因素集合與企業的目標體系連接起來，引導員工的個人需求與企業的目標相一致，即員工達到特定的組織目標將會得到企業相應的獎酬。行為規范是通過規范員工的性格、能力、素質等個性因素使之與企業的目標體系連接起來。

　　第三，企業采取激勵機制的直接目的是為了調動員工的積極性，最終目的是為了實現企業目標，謀求企業利益和員工利益的一致，為了達到最終的目標，企業要建立一個目標體系來指引員工的努力方向。

　　第四，激勵機制設計要做好企業內部人員之間及組織之間的信息溝通，提高信息溝通的效率和效果，信息溝通貫穿于激勵機制運行的始末，特別是企業在構造誘導因素集合時，對員工個人真實需要的了解，必須充分進行溝通。通過溝通，將個人需要與組織的目標連接起來。

　　第五，企業激勵機制運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時實現了員工個人目標和企業目標，使員工個人利益與企業利益達到一致。

　　企業管理中關于激勵機制的設計要注意以下的若干問題。

　　第一，精神鼓勵與物質鼓勵缺一不可。關于精神激勵上，除了日常的工作業績評比外，可做的事還有很多，其中比較根本的一點是企業對員工個人生涯規劃的重視與實施，一個員工發奮努力貢獻巨大，沒有什么比能讓他的付出轉化成一個終身收益的投資資本更重要更持久了，這就是所說的"內在式激勵"(intrinsically motivated)。同時，主管或經理應當是一個細致的人，即便是小的貢獻也能立即給以反饋，一張小紙片，一個電話留言，一封e-mail, 一個包了兩張電影票的紅包都行，重要的是員工感到工作成績被認可，人被重視。我在管理一個運輸企業時，在公司的共同獎勵計劃之外還設立每個季度的"最佳駕駛員"、"最佳站務員"、"最佳乘務員"等各種獎項，對評比的最佳者除了給予一定的物質獎勵外，還發給一本證書，據獲獎者及其他員工的反饋，他們更看重那本證書，證書除了能給他們帶來精神方面的榮譽外，還能為他們今后的職業生涯帶來幫助。

　　第二，用正面的激勵取代負面的激勵。用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解，負面激勵是很難讓員工有總結經驗教訓的機會，員工不會因為受到企業的懲罰而能充分認識自己的錯誤，反而是認為上極主管故意利用制度來限制他們的行為，使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工不會有一個長期工作的打算。這些關系處理不好，也就是保健因素(員工的工作環境或條件)差，會導致員工對現有的工作狀況不滿足，挫傷其工作的積極性。而激勵因素(與工作內容緊密聯系在一起的因素)，如工作的成就感、認可、挑戰性等，并不能離開環境而存在。因此在需要員工充分發揮主動性和創造性的'企業或崗位，采用負面的激勵辦法并不利于企業達到經營目標。

　　第三，長期目標與短期目標相結合，實時的與階段性激勵并舉，所有的目標結果要全部能夠被衡量，被量化。盡可能估計企業內外大小環境的變化趨勢，降低"因無法抗拒因素"而不能兌現承諾的幾率。

　　第四，系統公正的評價體系是有效激勵的保證。任何一個辦得好的企業，其員工所以能盡到責任，主要是因為它有良好的評價體系對員工能及時和公正地進行評價，同時，又有此評價的依據，對他們作出恰當的獎勵或懲處。凡是這樣做的企業，其員工就能盡到自己的責任，能保持旺盛的工作熱情，有上進心，很自然地在工作中展開了勞動競賽，久而久之，在該企業中就會形成一種良好的工作作風和傳統習慣：以上進為榮，以消極平庸為辱。這種優良傳統的形成，是企業的精神財富，是無價之寶。在座的各位，沒有來公司之前，有的是處長、科長，有的是隊長、班長，有的是普通工人。進入公司以后，過去取得的地位將統統成為過去，一切憑實際才干、實際貢獻定位定薪酬是我們分公司的理念。您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。我們將要開發的地方，沒有鳥語花香，沒有山水美景。我希望在座的各位要不斷地鍛煉自己的心態，增強心理承受能力，苦干實干3、5年，創造一個燦爛的美好新生活。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不浪費、不違章等等。您有可能不理解公司而暫時離開，我們歡迎您回來。同時，您更要增加心理的承受能力，當您再回來的時候，與同期的伙伴相比，無論是在技術素質上，還是在經濟收入上的距離可能會拉的很大。我們相信，您會認真思考這個問題，時間對任何人來講都是公平的。

培訓演講稿6

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　剛走出大學校門，我就很榮幸地成為浙江泰科鐵塔有限公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地讓我們來到安徽泰科這邊進三到六個月的培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。現在大概經過了將近半個月的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這幾天的培訓，使我受益非淺、深有體會。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的是安徽泰科的汪總，他能夠親臨授課就足以顯現公司各級領導對我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。所有這些都將會是我們受用一生的寶貴精神財富！有這些經驗作為指導、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。在每個工作日的晚上6點至8點半，我們技術部門的李經理便給我們進行鐵塔基礎知識方面的培訓，把我們從一個對鐵塔方面完全不會的外行帶進了門檻，他照顧到我們每個人的接受能力，以自己的多年經驗告訴我們什么作為一個新手我們應該怎么做，我們應該做什么。

　　在培訓期，經理給我們沒人安排了一位師傅，對我們是手把手的教學，足見對我們這批新員工的重視。在適當的時機，還帶著我們這批新進的技術人員去生廠區參觀，使我們即能掌握理論知識又能對實際產品有一定的了解。

　　再次，我感覺到公司員工公司領導們的熱情，剛來報到，領導們就立即給我們安排住宿的地方，員工們就上來和我們說一些公司的情況和一些當地的情況。讓我們這些從外地來的員工倍有情切感。我感到了一種情誼上的滿足。培訓最后兩天，集團安排我們親眼目睹了現代化、標準化的物業管理；親自觀摩了現代化、人性化的建筑、路橋施工環境。整個過程中我被公司領導們的關懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動著。通過此次培訓我還認識了更多的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然來自各個不同的地方，畢業于各個不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是”泰科中的一員“，在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為公司增添新的榮譽！

　　能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一名忠誠的新大地人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！

　　謝謝大家！

培訓演講稿7

　　大家中午好：歡迎大家來參加院青協培訓部舉辦的關于禮儀的培訓。

　　記得有人說過：“人，一撇一捺，寫起來容易做起來難。我們要經常性地思考，我在做什么，我做得怎樣，我要成為怎樣的人。”做怎樣的人，一百個人會有一百種答案，但在每一個答案的背后都有一個基點，那就是做人首先要做一個文明的人，做一個懂禮儀的人。有的人認為我們現在是大學生了，知識儲備增多，文化水平也上了個臺階，個人教養也隨著完善。其實知識不等于文化，而知識也不等于教養。其實知識轉化為人格特征時，先轉化為良好的行為習慣，知識才會成為一個人的教養。那么其中的橋梁行為習慣就是我們今天要講的禮儀。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人及交往的尺度，會的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。在社會活動中。

　　交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……所以只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。孔子在《論語.雍也》中這樣定義君子（緩慢）“質勝文則，野文勝質則史，文質彬彬，然后君子。俄國的哲學家赫爾芩說：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學識都重要。從中可見禮儀是步入文明社會的“通行證”禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”這是一些不好的圖片，所以我們要努力的完善自己，使自己成為文明的中國人。禮儀的關鍵不在于學到了多少社交技能，而在于（停頓）你自身的品質能否贏得他人的尊重。我們一起來看一下禮儀基本準則（放幻燈片，每一個準則有一張幻燈片，注意慢）誠信為本，謙虛為懷，寬容為福，適度為慢美，合作為金，學會感恩。生活中是離不開語言的，我們無時不刻的運用它表達我們的想法和意思。

培訓演講稿8

尊敬的各位領導、各位教師們：

　　大家上午好！

　　一、機會難得，學習氣氛濃厚。

　　參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時刻內完成了由教育工作者到學生的主角轉換，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

　　二、異彩紛呈，講座全面系統。

　　專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，真是聽君一席話，勝讀十年書；。各位專家、教授毫無保留的把自我在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的學校安全工作理論、政策與實踐；，對指導實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學校突發事件和應對各種媒體，明白什么叫媒治；。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，明白了什么叫工業文化缺失；。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，明白了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。

　　三、學無止境，更新學習觀念。

　　聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：人生是一個長跑，要一向堅持下去。；學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我能夠從此刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自我的工作實際，將所學知識為我所用。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我明白有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展學習工程；的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者發奮學習，為培養出更多創新人才發奮工作。

培訓演講稿9

尊敬的各位同仁：

　　大家上午好！

　　首先感謝各位的到來，在這炎炎夏日、酷暑難耐的天氣，大家還能頂著烈日準時到公司來參加培訓，這種精神和態度就值得鼓勵和表揚。希望大家今后都能以這種精神狀態投入到學習和工作中去。

　　今天我們大家能聚在這里，就是一種緣分。無論你來自何方，無論你以前做過什么行業，什么崗位，無論你的背景是什么。但是，從現在開始，你們都是站在同一個起跑線上，你們都需要從零開始，所以，現在做的第一件事情，就是要學會忘記。忘記你過去的身份，忘記你過去的背景，重新塑造自己成為太和尚爵假日酒店優秀的員工，為自己的發展創造一個更廣闊的平臺。

　　我們酒店是由國內知名設計師精粹凝聚，由集團公司斥資3000多萬傾力打造的集客房、餐飲、商務、會議、休閑、足療、娛樂于一體的四星級假日旗艦酒店。是一個專為商務、休閑、旅游人士精心打造的，可供800人休閑需求的溫馨家園。尚爵假日酒店更會成為太和縣酒店中的新星企業中的佼佼者。一個優秀的企業必然首先是一個善于學習，善于從他人和自己的成功與失誤中總結經驗教訓的企業。所以大家要高度重視這次培訓，積極配合酒店的培訓與軍訓工作。日本松下電器公司有一句名言：“出產品之前先出人才”，擁有強大人力資源的松下公司值得任何企業向它學習，其創始人松下幸之助更是強調：“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。”由此可見，我們要對培訓有正確的認識，要具備一定的學習動機。張瑞敏說得好，現在的經濟社會，已經不是大魚吃小魚了，是快魚吃慢魚。新的技術，新的理念，新的知識層出不窮，身為企業員工，如果不持續充電的話，必然會被淘汰。

　　我想給大家講一下，我是如何進入酒店這個行業的。我記得自己當初也什么都不懂，我剛開始去做的時候老總就問了我三個問題：第一，你的職業目標是什么？第二，你覺得38歲之前，是賺錢重要還是學東西重要？第三，你覺得做服務人員，是苦還是甜？我幾乎沒有經過考慮，我的回答是：做中國最為優秀的職業經理人學東西重要，做服務人員是先苦后甜。最后，老總對我的回答提出了自己的見解，他說，做服務人員，永遠都是苦的。他這一說多多少少讓我感到了不安，但是這也讓我在以后的工作中做好了思想準備，不管吃多少苦我都得挺下來。那么今天大家來到這里首先要明確三點：

　　1.你有沒有對你的職業進行過認真的規劃；

　　2.來到這里，你的終極目標是什么；

　　3.你有沒有做好充分的思想準備。

　　我先來說一下第一點，我們服務行業從業人員的職業生涯是很短的，不能干一輩子，大家有沒有考慮到我們45歲，55歲，65歲，都在做些什么？其實，每個人的發展都會呈現一個上升的臺階狀，每到一個平臺時，都是很平穩的，但是，這個時候你就要養精蓄銳，時時刻刻在吸收新鮮的營養來提高你的內在素質，當外界提供一個機會后，你就會立刻跳躍到上一個層面，這個層面就是你的崗位，然后再進行儲備，再發展，所以想想你的職業規劃，告訴我，你會想到什么？第二點，可以很明確的告訴大家，來到這里你的終極目標不是薪水，不是職位，而是這個機會，也只有你把這一點認清楚了，你才會少走彎路，你要始終明確一點，你的付出與你的收入都是成正比的，可能在時間上存在一個錯位，但是，這是公司在考驗大家的耐性，悟性，生存力，所以你要好好的把握機會，將你的職業目標進行到底。第三點，要告訴大家，你必須做好充分的思想準備，要準備好迎接各種暴風雨的洗禮，不要放松思想的警惕。公司的機會很多，但是，公司只會給那些忍辱負重，敢于承擔責任，對公司忠誠的員工。所以從今天開始做好準備，朝著自己的目標努力去做吧！

　　當然無規矩不成方圓，希望大家認真學習酒店的企業文化，紀律，技能，是金子總會發光的。如果想讓你的明天走的更遠，那么今天你就得先走好腳下的路。讓我們秉承‘‘賓客至上，最佳服務’’的宗旨，一起努力將我們的尚爵假日酒店做得更大、更強，讓自己的明天更加燦爛輝煌。

培訓演講稿10

　　說一個在清園親身經歷的事情：去年十月份，為了迎接10.26優質幼教模式專題策劃會，由公司人事行政副總曾總對我公司全體女同事進行了專業的文明禮儀培訓。作為一個優秀的企業，不僅具有科學的管理，優雅的環境，和諧的工作氛圍，擁有優質的文明禮儀服務也是非常重要的。因此，這次培訓變得重要。禮儀培訓開始了，頭頂書本走貓步、咬著筷子練習微笑、雙腿之間放頁紙練身姿等等。書本掉了放在頭上繼續走，笑容僵了緩松一下面部繼續練，雙腿酸的麻木了拍拍繼續靠墻站立。練習有苦有淚，可是每一個人都在微笑地堅持，因為我們相信：堅持就是勝利。10.26策劃會如期而至，整個公司都以一種極佳的狀態來面對，我們禮儀人員也不示弱，我們笑迎賓客，耐心引導與解說，站上幾個小時也不說辛苦，果然，我們禮儀人員的表現得到了賓客們的認可和肯定，進而維護了公司形象及個人形象。通過這次學習，我們禮儀人員都受益匪淺。

　　“為中國而教!”是我們的追求，是我們的目標。為了這個目標，我們身體力行，以堅韌的毅力，把自己的工作做到最好，在實踐中讓自己的人生價值閃光。跟著公司走，讓優秀成為習慣，為中國而教!

　　篇三：禮儀，大學生交際的鑰匙----記團校培訓課之《禮儀培訓》

　　20xx年11月4日星期三，光電子信息科技學院09級新生在教學樓1-103開展了關于《禮儀培訓》的團校培訓課。

　　本次培訓課主要以音樂學院輔導員王曉盈老師主講，同學們積極配合老師，互動交流的形式進行。老師講解精彩，同學聽講認真，團校培訓取得了較好的成績。

　　通過了這次的培訓，同學們都深刻地認識到了禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，學習到了社交禮儀的基本規范和知識，掌握了交往技巧，積累了交往經驗。學會了在交往過程中遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，建立良好的人際關系。

培訓演講稿11

各位領導、各位老師、同學們：

　　大家上午好！

　　很高興通過演講的平臺，向大家學習。我是去年8月底開始從事政務工作，下面我就結合實際，與大家交流做好政務工作的一些體會。

　　剛來到鎮里時，我分管教育、衛生、民政等工作，我時刻提醒自己，政府，是人民的政府，作為一名政務工作者，就應該時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。但面對著新環境、新事務、自己應該從何入手？在困惑時我堅定了一個立場：思路決定出路、態度決定程度。我向自己提出三個要求：要走近群眾、貼近群眾、服務群眾。

　　走進群眾，就是要深入的調研，真正了解他們的所思所想。我利用半個月的時間，除了走訪了全鎮33個村的支部書記、村主任外，更重要的是到百姓家中、到學校門口，和她們拉家常，征求群眾對于教育、衛生工作的意見和建議，經過廣泛的走訪、調研，確立了____鎮教育系統"突出三種特色、依托兩個平臺、建立中小幼成一盤棋"的三二一發展格局，區教委稱這是大興區第一個從鎮政府的角度提高全鎮教育發展思路，各校相繼出臺了落實方案及措施，目前并已初建成效。在衛生工作中，我們研究制定了推行一種模式、建立兩套體系、健全三級服務網絡的思路在穩步落實。所有這些，都源于走近群眾的感悟、源于走近群眾的收獲。

　　貼近群眾就是要和他們心連心，真心的去尊重、為他們著想。在這里，我給大家講一個真實的故事：3月29日，新區記者邊緣行的直播節目在我鎮的徐柏村舉行，而且是實現與千龍網、中華興網、手機臺等全球同步直播。大家知道，電視臺的節目按秒計算，這次給了我們一個小時的時間宣傳文化工作，宣傳村里的河北梆子劇團，這不僅在____的歷史上是空前的，也是大興電視臺建臺以來的首次直播，當時我的壓力之大可想而知，我和這個村河北梆子劇團的團長要在電視臺的直播間介紹整體情況，同時在徐柏村還要上演一臺大戲，現場組織200多名觀眾收看，畫面隨時切換。一方面，我要用足這一個小時，宣傳全鎮的文化工作，另一方面，承擔著更重的政治責任，在安保、直播現場秩序上不允許出現一點偏差，我們召開了協調會，對現場進行了嚴密的安排和布控。就在直播的前一天，一切準備工作就緒，劇團團長的老伴兒突然離世，此時的這位64歲的老團長正和我一起在區電視臺的直播間彩排，沒有見到老伴兒最后一面。出于對逝者的尊重，晚上我來到白團長家，做他的工作，準備明天的直播節目改地兒。可我到他家后，白團長和我說的第一句話就是："馮鎮，您放心，明天的直播間我還去"，當時我的眼淚再也控制不住了，他跟我說，我有這個覺悟，我知道咱們為直播做了多少準備工作。正是大家的齊心協力，當天的直播節目非常成功。通過這件事，體現的不僅是文化的一種力量、不僅是一名老黨員的情懷，更體現出了是心與心之間的交融，是人與人之間的尊重，迎得了群眾對于政府工作的理解和支持。

　　服務群眾就是要查實情、說實話、辦實事。在基層工作的半年多時間，曾做上訪婦女的思想工作，由最初的冷言冷，到最終請我到她家吃餃子；曾解決一位雙目失明的五保老人養老問題，他的侄子執意要去給我冼一次車；春節前冒著低溫和大風，走村串巷，挨家挨戶的查預防煤氣中毒工作，百姓給我送帽子，一幕幕往事感動著我，讓我體會到：只要我們政務干部把身體真正沉下去，真心為群眾服務，就會得到他們的擁護，就會把黨委政府的聲音真正傳遞到基層。

　　我熱愛基層這個舞臺，享受揮灑汗水后的快樂，更珍視作為政務干部的這份責任，今后還將繼續前行，為地區的經濟社會發展、為人民安居樂業盡心盡力、盡職盡責。

培訓演講稿12

　　超市新進員工培訓心得體會首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯系。

　　半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。

　　通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

　　超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。

　　在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

培訓演講稿13

　　大家好，很高興有這個機會跟大家分享關于禮儀方面的知識，禮儀的概念在我們現實生活中每個人都或多或少接觸過一些。禮儀是一種社交的技巧，它是一種溝通的藝術，它是一種行為規范。禮儀的學習，決不緊緊是簡單的肢體、動作的模仿，它實際上把一個人的修為，一個人的思想，通過一種更得體，更自然，更和協的方式去表達出來。

　　是一種人與人之間基于尊重和被尊重而建立起來的一種行為規范。禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。名片禮儀：名片代表著一個人的身份，名片是自我介紹的簡便方式，它幫助你向對方傳遞信息，便于雙方的溝通和了解。名片方便雙方保持今后聯系，增加商務、業務人際的往來。名片禮貌的傳遞，體現了對對方的尊重。我們通常名片傳遞的要求是：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向對方，身體微傾向對方，并簡單寒暄“請多多關照”。

　　接受名片時應舉止謙恭。起立，微微欠身，雙手接受（用單手特別是左手接受，這是最不禮貌的）并微笑點頭，雙目注視對方名片，說“謝謝”。介紹禮儀：所謂介紹指的是指把自己的情況向別人說明，把不相識的人之間的情況彼此說明，這叫介紹。介紹他人時，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一直線，整個手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方，同時兼顧客人。介紹自己就是把自己的情況向別人介紹時，介紹自己時要把握自我介紹的時機，自我介紹的內容，自我介紹時也要掌握分寸。自我介紹的內容分為應酬式、分務式、禮儀式、社交式等幾種。公務式自我介紹也叫商務式是在工作場合必須使用的，這種介紹包括四大要點：單位、部門、職務、姓名。社交式是指在私人的聚會上，縮短人際關系的一種自我介紹。握手禮儀：握手是絕大多數國家的人們，在見面和道別時最為通用而有效的禮節。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。握手時我們要做到五到——身到、笑到、手到、眼到、問候到；握手時間3－5秒為宜，力度適中。握手的順序要遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

培訓演講稿14

尊敬的各位領導，各位新員工們：

　　大家下午好！

　　首先非常真誠地歡迎各位新員工加入xxx這個正在成長中的大團隊。（為自己的到來來點掌聲吧！）我是來自人力資源部的xxx，非常榮幸，今天的培訓由我來主持，希望能得到大家的支持與配合！謝謝大家！（退后一步鞠躬）

　　從今天起，你們已成為xxx企業的重要成員，你們是注入公司的新鮮血液，你們也是公司的未來。公司以人為本，尊重知識，尊重人才的氣氛早已在xxx開花結果，希望你們能與這個大家庭的每位成員互相尊重，相互理解、相互學習。在這里，公司各項培訓也不斷推進，無論是什么崗位，都享有平等的晉升機會。xxx為優秀的員工提供良好的平臺及發展空間，自豪交織著這份重任，激情縈繞著這份事業，我們共同投身在本次新員工培訓的學習中，讓我們用空杯的心態、虛心的向每一位講師學習，為未來的工作打下堅實的基礎。

　　本次培訓班受到了公司領導的重視與支持，使我們有機會在此學習。現在讓我們請出人力資

　　源部主管xxx先生為我們講述《企業發展歷程及企業文化》，掌聲有請：

　　感謝xxx的精彩授課，希望通過這次的培訓，大家能正確理解和充分掌握公司企業文化理念和經營理念，從而樹立奉獻、創新、團結協作的工作精神，從而達到同心協力共謀發展的目的，為金太陽教育持續高速發展打下堅實的基礎。

　　下面有請人力資源部xxx小姐，為我們講授《制度學習》。

　　領導的重視和關懷，使我們有機會在此學習；領導的期待與激勵，將為我們指明成長的方向。現在讓我們用最隆重的掌聲有請（行政中心總監xxx）為我們講授《員工職業心態歷煉》

　　感謝xxx的精彩授課，讓我們從中受益匪淺。魚兒之所以向往大海，是因為大海的深邃和寬廣，鳥兒之所以向往天空，是因為藍天的博大與高遠，祝愿你們在xxx公司前程似錦、共創未來！xxx公司新員工培訓到此結束！！！請大家全體起立，讓我們以熱烈的掌聲恭送領導。

培訓演講稿15

　　各位領導，來賓們，你們好！

　　近幾年電子商務發展之快遠遠超過我們的想象，普及速度之快讓人難以置信。我們完全有理由相信，不論是發達國家是發展中國家，不能是教育科研部門還是新聞媒體，都將以前沒有的熱情投入了電子商務，全球性的電子商務熱潮必將一浪高過一浪。

　　根據艾瑞咨詢師和亞洲最大的零售商圈商淘寶的聯合調研，20xx年，中國網絡購物市場總成交額超過了500億，大刀了549億，和20xx年的312億相比，增加了90。4%，

　　對中國傳統的零售業來說，500億是一個門檻，未來實現這一個數字，家電零售的老大國美花了19年，而中國網絡零售只花了9年，其中以淘寶為例，該網站20xx年的總成交額逼近聯華超市全國3913家門店的成交額440億，甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪（150億）家樂福（248億），易初蓮花（135億），在華銷售的總額。

　　聲勢浩大的創新活動將帶來經濟增長的方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈和貿易鏈過程中，從原材料采購供需到對消費者服務都進行了雙向的信息交換，傳達和應用集成，并以快速高效的信息交流與直接運用完成完全的商務活動。因此，它既是一場=商業領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的穿心活動，是未來貿易方式的發展方向，是全新的商務模式，也是21世紀的主流商業與貿易形態。電子商務帶給人們的不僅是商業機會、商業利潤而更主要的是商務觀念的更命，是經濟增長方式的巨大變革，是未來經濟發展的嚴峻挑戰，對此我們應該有足夠的認識，深刻的認識。如果有人問電子商務的市場有多大？邊界有多長？那我的回答是：市場要到大就有多大，邊界要多長就有多長。電子商務是一個沒有邊界的龐大的虛擬市場。據預測，在今后幾年內將有數千萬億的美元的潛在市場。電子商務基礎建設的巨大投資又給電子技術的發展提供了龐大的商品市場，這不僅會吸引信息產業巨頭們的興趣，而且會帶來巨大的發展機會。巨大的市場需求必然帶來社會生產力的巨大提高，與此同時帶來的還有文化的發展，生活的豐富，創造力的發揮，追求人與自然的和諧等等。

　　電子商務是個綜合性學科，適合的崗位很多，你在學習的時候就應該有個偏向或愛好，這樣畢業后才能有目的的找個好工作。你找工作就看你的學習方向了。在相關政府機構、企事業單位從事現代商務管理、電子商務開發、應用與管理的高素質專門人才電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。

　　電子商務可以做很多行業，主要和市場營銷的搶飯碗，和市場營銷相關的如銷售、客服、推廣、公關、業務。

　　英語水平過關可以去外貿。如果技術過關的，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去it、互聯網行業應聘銷售、服務。行政職位，一般文員、秘書、助理之類的。自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試。電子商務的實質應該是一套完整的網絡商務經營及管理信息系統。再具體一點，它是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。

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