辦公室競(jìng)聘上崗演講稿范文
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多人會(huì)去使用演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的辦公室競(jìng)聘上崗演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室競(jìng)聘上崗演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！非常感謝建行黨委領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我此次參加競(jìng)聘的鼓勵(lì)與支持。在建行這個(gè)溫暖的大家庭中，我的工作能力和綜合素質(zhì)都得到了很大的提升，借此機(jī)會(huì)我要感謝單位多年來對(duì)我的培養(yǎng)。我今天競(jìng)職的崗位是建行辦事處主任。
一、個(gè)人工作情況簡(jiǎn)介。
我叫xx，今年xx歲，高中畢業(yè)，現(xiàn)任北溝辦事處客戶經(jīng)理。這次競(jìng)聘是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，也是展現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，希望得到大家的認(rèn)可。
自xx年10月參加工作至今，我已經(jīng)在咱們建行工作了二十多年。在這期間，我親身經(jīng)歷了建行的巨變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，我們北溝辦事處的全體干部職工，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，大膽創(chuàng)新，努力拼搏，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在北溝建行的長(zhǎng)期工作中，我與當(dāng)?shù)氐娜罕姾推笫聵I(yè)單位建立了良好的關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)北溝轄區(qū)詳盡的了解是我這次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。一旦踏上新的工作崗位，我將在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度投身到工作中去，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
二、假如有幸競(jìng)聘成功，以后的工作思路有：
1、提高自身素質(zhì)，積極配合上級(jí)工作。
辦事處副主任是我們建行工作在最前沿，最貼近職工，最貼近用戶的基層干部，他要求我們具備很強(qiáng)的工作能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要有廣泛的親和力，和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。所以在今后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想水平和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)保持較高水準(zhǔn)。在工作中堅(jiān)決做到服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，全力配合正職的工作，維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)員工，起到承上啟下的作用。同時(shí)虛心聽取不同意見，堅(jiān)持原則，凡事要掌握好一個(gè)“度“字。
2、倡導(dǎo)創(chuàng)造性服務(wù)，大力拓展新市場(chǎng)。
我們金融系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的服務(wù)型行業(yè)，所以服務(wù)是我們的靈魂。只有靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶，擁有市場(chǎng)，我們必須靠服務(wù)取勝。有人說“搞中間業(yè)務(wù)要靠關(guān)系單位，搞存款要靠親戚朋友”。可是我認(rèn)為這些潛力是有限的，而服務(wù)的潛力是無(wú)限的，我們只有抓住服務(wù)這個(gè)中心，把服務(wù)做到社會(huì)的每一個(gè)角落，讓建行的品牌深入人心，真正和群眾建立起“魚和水”的關(guān)系，才能真正拓展新市場(chǎng)。鞏固老市場(chǎng)，才能立于不敗之地。同時(shí)，服務(wù)是要講究方法的，每一件事情都有它的自身差異，都有它的獨(dú)特性，這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中，要有的放矢，開展卓有成效的創(chuàng)造性的工作，創(chuàng)新出效益，創(chuàng)新求發(fā)展。
北溝是蓬萊市的經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)，也是多家金融機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。近幾年來，許多金融單位都在北溝設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)和代辦網(wǎng)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。但是在挑戰(zhàn)面前，我們也看到了機(jī)遇，蓬萊市西城開發(fā)區(qū)就座落在北溝沿海，良好的投資環(huán)境吸引了眾多的企業(yè)。2000年以來，就有30多家企業(yè)在開發(fā)區(qū)落戶。其中外企一家，合資企業(yè)3家，總投資50多億元。其中規(guī)模較大的青島廣源發(fā)投資6億元，國(guó)電公司前期投入20多億元。北溝經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，為我們提供了巨大的市場(chǎng)空間。在今后的工作中，我將不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)，采取靈活多樣的工作方式，和他們開展業(yè)務(wù)關(guān)系，從而使辦事處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
3、狠抓落實(shí)，實(shí)施現(xiàn)代化管理
首先在管理方面，樹立“以人為本”的觀念，想職工之所想，急職工所急，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好氛圍。俗話說“人心齊，泰山移”，大家心往一處想，勁往一處使，就沒有克服不了的困難。
第二，建立完善合理的激勵(lì)制度，充份調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情，使大家真正能夠做到“笨鳥先行，快馬加鞭”。
第三，工作制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，有的甚至是以生命和流血為代價(jià)的。所以在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度的同時(shí)，落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒有落實(shí)，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
不管今天的競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)認(rèn)真服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排部署。我相信以我多年的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力一定可以很好地勝任辦事處，希望領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委能夠給我這次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)認(rèn)真踏實(shí)工作，為我們建行的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己最大的力量！
謝謝大家！
辦公室競(jìng)聘上崗演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！在這里我以平常人心態(tài)參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位競(jìng)聘首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)！
此次競(jìng)聘本人并非只為了當(dāng)官，更多為了響應(yīng)人事制度改革召喚，在有可能情況下實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，我現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)，技術(shù)職稱，xx年在xx市供銷社參加工作先后作營(yíng)業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員，xx年調(diào)入xx市總工會(huì)擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。
經(jīng)過幾年銀行工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評(píng)為xx年度先進(jìn)工作者。在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中被分行授予“三收能手”稱號(hào)，xx年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額xx萬(wàn)元任務(wù)，幾年工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己，我深知綜合辦公室工作十分重要這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
二為全行事務(wù)當(dāng)好主管。
三為一線員工當(dāng)好后盾。
具體說就擺正位置當(dāng)好配角；胸懷全局當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。我也深知辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì)流傳那樣：在辦公室工作同志就像忠誠(chéng)狗，老實(shí)羊，受氣豬，吃草牛，忙碌馬可們，像蠟一樣燃燒自己照亮別人；像竹一樣掏空自己，甘為人梯。
如果我競(jìng)聘成功我工作思路：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
以“三個(gè)適度”為原則與人相處“三個(gè)服從”個(gè)性。服從黨性感情，服從原則，主觀服從客觀，做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位。服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)。當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”：冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度：對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度即大事不糊涂小事不計(jì)較，做到對(duì)同事多理解少埋怨，多尊重少指責(zé)，多情義少冷漠，刺耳話冷靜聽，奉承話警惕聽，反對(duì)話分析，聽批評(píng)話虛心聽，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競(jìng)聘成功，我處事原則和風(fēng)格努力做到嚴(yán)格要求嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦，以共同目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效管理激勵(lì)人，以自身行動(dòng)帶動(dòng)人，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率，管人不整人，用人不疑人，我將用真情和愛心去善待我每一個(gè)同事，使人格得到充分尊重。給一個(gè)寬松發(fā)展和創(chuàng)造空間，我將用制度和崗位職責(zé)去管理我同事，讓們像圓規(guī)一樣找準(zhǔn)自己位置；像尺子一樣公正無(wú)私；像太陽(yáng)一樣給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步小結(jié)一次。
如果我競(jìng)聘成功我工作目標(biāo)：“以為爭(zhēng)位以位促為”爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作重視和支持使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化，讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)喉舌溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系橋梁，宣傳精神文明窗口，傳播企業(yè)文化陣地，培養(yǎng)人才搖籃，連結(jié)銀企合作紐帶，我愿與大家共創(chuàng)美好未來，迎接建行輝煌燦爛明天。
謝謝大家！
辦公室競(jìng)聘上崗演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
今天是個(gè)難忘的日子，是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我的信任和支持，我將步入入人生的不惑之年，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通。十幾年年來，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒有輝煌的過去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，進(jìn)而支持我。我希望能靠自己的知識(shí)和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競(jìng)聘。
我這次競(jìng)聘具有個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我在醫(yī)院工作十幾年，從事辦公室寫作工作六年，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
三、有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好。
四、有一定的寫作能力。我喜歡看書，在平時(shí)的工作中，也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告，具備較好的文字功底。
假若我有幸競(jìng)聘成功，我將不辱使命，努力工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平；另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
二、擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，吃苦肯干。
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我想，在一個(gè)人的成長(zhǎng)過程中，每走一步，包括參與這次競(jìng)聘，都屬于成功。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，只要努力，有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。總之，如果單位領(lǐng)導(dǎo)能夠聘任我擔(dān)任這一崗位工作，我將會(huì)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在工作中認(rèn)真探索解決問題的新思路、新方法，不斷提高工作能力，不遺余力地做好各項(xiàng)崗位工作。保證當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的工作參謀員、信息聯(lián)絡(luò)員和全院職工的后勤服務(wù)員。 領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我有信心、有決心搞好單位辦公室工作，我愿與大家攜起手來共創(chuàng)美好的未來，迎接我單位輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
辦公室競(jìng)聘上崗演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
第二次走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情依然很激動(dòng)，首先，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才的良苦用心，這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破崗位終身制。上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，酒店用人的機(jī)制改革使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗演講使我進(jìn)步很快，我個(gè)人在膽量、口才、氣質(zhì)等方面都比以前有了明顯的提高。我感覺比以前更自信、更穩(wěn)重，我呼吁每一位員工都能珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，勇敢地站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講。相信我，不論成敗，你都會(huì)收獲很多。
本人陳輝，經(jīng)過上次的競(jìng)聘演講，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕地再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，那我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是酒店辦公室主任。
首先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的幾點(diǎn)看法：
我們常說的總辦其實(shí)是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門，通俗來講：總辦主任就是酒店王國(guó)的“不管部長(zhǎng)”，別人不管的他要管，別人管的他還要插上一手。總辦工作既是“垃圾桶”，又得招人厭，看起來好像很麻煩。而這正好說明了總辦工作的重要性，它是酒店管理的橋梁和紐帶，是企業(yè)文化的催化劑，是部門之間的潤(rùn)滑劑。要做好辦公室主任最重要的`工作方法就是“協(xié)調(diào)與溝通”。過去說辦公室主任是耍筆桿子的，能寫出點(diǎn)文章就行了。而新形勢(shì)下的辦公室主任不但要有過硬的文字功底，還得具備先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念及管理能力。上要為酒店領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，出謀劃策，下要以員工的利益為重，為員工服務(wù)，“想員工所想，急員工所急”，真正地體現(xiàn)現(xiàn)代酒店管理服務(wù)理念：總經(jīng)理為經(jīng)理服務(wù)，經(jīng)理為員工服務(wù)，二線為一線服務(wù)，員工為顧客服務(wù)。另外辦公室主任還必需具備較強(qiáng)的對(duì)外公關(guān)能力。盡管辦公室工作紛繁復(fù)雜，但只要抓住重點(diǎn)，理清思路，所謂的難題我想也會(huì)迎刃而解的。七年的工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力以及較強(qiáng)文字表達(dá)能力和溝通能力，而我的這些長(zhǎng)處正好是作為一個(gè)辦公室主任所必須的。
如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路如下：
一、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作
為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，出謀劃策，及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息，以便做出正確的判斷和決策；當(dāng)個(gè)好參謀，比如領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)好的思路，就得多分析，勤琢磨，完善細(xì)節(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
及時(shí)與一線部門溝通，當(dāng)好“后勤部長(zhǎng)”。在旺季及人手缺少的情況下合理調(diào)配人手支援一線部門，同是一家人，不分你我，彼此友好合作，保證酒店運(yùn)營(yíng)工作正常進(jìn)行。
在酒店對(duì)外公務(wù)事多車少的情況下，合理做好用車調(diào)度工作，主動(dòng)詢問各部門當(dāng)天的用車情況，盡量保證各部門辦事方便，不耽誤正常工作。
以高度的熱情盡快投入到辦公室的工作當(dāng)中，做好上下協(xié)調(diào)與溝通，上及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的行政決策以公文的形式傳達(dá)給全體員工，下做員工們的好朋友，經(jīng)常與員工談心，傾聽員工對(duì)酒店的建議與牢騷，大家以后有任何煩心事都可以找我。比如我聽到我們的員工最近在抱怨，洗澡不太方便，熱水供應(yīng)受到了限制，其實(shí)以往冬天酒店入住率低的情況下，員工的熱水用量占了絕大部分，給酒店造成相當(dāng)大一部分的油耗。酒店淡季經(jīng)營(yíng)狀況不佳，開源節(jié)流非常有必要，我想只要解釋清楚了，我們的員工會(huì)愿意與酒店一起克服困難，為酒店節(jié)約能源的。當(dāng)然，我們也歡迎我們的員工出謀劃策，提出合理化建議，我相信酒店領(lǐng)導(dǎo)班子也是很開明的，會(huì)為大家的洗澡方便著想，酒店領(lǐng)導(dǎo)始終都是以提高員工的待遇為出發(fā)點(diǎn)的，我們現(xiàn)在的工休從四天增加到六天，等于我們每個(gè)月多了兩天的帶薪假，一年我們就多了24天的帶薪假，相當(dāng)于比去年多發(fā)一個(gè)月工資。另外，酒店工資改革后員工工資待遇得到了切實(shí)的提高，作為酒店的每一個(gè)員工，難道我們不應(yīng)該積極的響應(yīng)“酒店愛我，我愛酒店”的口號(hào)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量嗎？
二、人力資源管理與督導(dǎo)培訓(xùn)
賓客入住酒店，留下深刻印象的一定是我們的員工，客人不會(huì)在意這個(gè)酒店的總經(jīng)理是誰(shuí)，客房部經(jīng)理是誰(shuí)，他在乎的是酒店的環(huán)境以及酒店員工能為他們提供怎樣的服務(wù)。只有把招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做實(shí)，才能使我們的員工以最佳的工作狀態(tài)為客人提供獨(dú)具天湖特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)工作其實(shí)是給員工最大的福利，是酒店對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
目前我們的員工可能對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為培訓(xùn)占用了大家的休息時(shí)間，不能去約會(huì)、去談戀愛。其實(shí)，我們的員工沒有真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的意義，酒店培訓(xùn)工作是雙贏的。酒店通過培訓(xùn)提高了員工的服務(wù)意識(shí)及工作效率，員工通過培訓(xùn)學(xué)到了一定的技能，為以后就業(yè)及人生規(guī)劃打好了基礎(chǔ)，比如說，剛進(jìn)來是作保安，經(jīng)過酒店培訓(xùn)及個(gè)人興趣，他學(xué)習(xí)了電工知識(shí)，加入了工程部工作，考取了電工證，過幾年后他就有能力開個(gè)家電維修部，可以個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)了；客房、前臺(tái)員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)有可能因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出，升至領(lǐng)班主管，進(jìn)入酒店管理層；工作能力上了一個(gè)臺(tái)階，以后擇業(yè)也會(huì)更自信，機(jī)會(huì)更多。古人曾說：“與人魚不如授之以漁”，翻成現(xiàn)代文的意思就是：與其直接送給人魚吃，不如教會(huì)他如何捕魚。其實(shí)，酒店根據(jù)員工的不同情況，有針對(duì)性地培養(yǎng)員工一技之長(zhǎng)，我覺得比多發(fā)員工一個(gè)月的工資更有意義。因?yàn)槲覀儾荒苤豢吹浇裉欤覀冞�有未來。因?yàn)槟贻p的生命不允許我們隨意蹉跎。
當(dāng)然作為酒店，在以后的培訓(xùn)工作中也將會(huì)采用先進(jìn)的培訓(xùn)思想，多樣的培訓(xùn)的方法，采用互動(dòng)與趣味的培訓(xùn)，通過游戲競(jìng)賽、團(tuán)體活動(dòng)、業(yè)務(wù)操作比賽等理論聯(lián)系實(shí)踐的方法，使大家對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣，真正學(xué)到技能，為人生目標(biāo)及未來發(fā)展做好鋪墊。另外，應(yīng)提倡換位思考，以培養(yǎng)員工的工作能力為出發(fā)點(diǎn)，提倡自我學(xué)習(xí)，自主管理，打開員工心鎖，變被動(dòng)為主動(dòng)，從主動(dòng)到卓越，使員工真切認(rèn)識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的能力，在機(jī)會(huì)來臨時(shí)才不會(huì)錯(cuò)過。
關(guān)于督導(dǎo)的工作，我就以宿舍衛(wèi)生為例，我們的員工可能比較煩酒店辦公室定期檢查衛(wèi)生，其實(shí)這是酒店對(duì)大家身心健康的關(guān)心，住在一個(gè)空氣不好，衛(wèi)生糟糕的環(huán)境，對(duì)大家來說等于慢性自殺，走在外面，我們小伙子一個(gè)比一個(gè)帥，姑娘們也打扮的漂漂亮亮的，有時(shí)走在街上我都認(rèn)不出來是我們酒店的員工。可我們也得做好宿舍衛(wèi)生，不能一走進(jìn)男生宿舍一堆臭襪子亂丟，衛(wèi)生間里散發(fā)出濃濃的干海鮮味；女員工宿舍，衣服亂放，化妝品到處都是，絲襪經(jīng)常堵塞廁所，等等等等。雖然我們實(shí)際上沒有這么可怕，但以小見大，要想大家能更好的為賓客服務(wù)，我們就得從宿舍衛(wèi)生抓起，通過輻射原理，從點(diǎn)到面，從局部到全局，員工宿舍衛(wèi)生搞好了，樓道慢慢就干凈了，酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生也慢慢變好，隨后酒店范圍內(nèi)的衛(wèi)生都搞好了，我們就會(huì)展現(xiàn)給客人一個(gè)優(yōu)雅、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。
三、做好對(duì)外公關(guān)工作
由于我長(zhǎng)期從事營(yíng)銷部外聯(lián)工作，對(duì)外公關(guān)工作是我的強(qiáng)項(xiàng)，我將在日后的工作中繼續(xù)發(fā)揮從事營(yíng)銷工作對(duì)外公關(guān)的優(yōu)勢(shì)，與消防、衛(wèi)生、xx、工商等管理部門處理好關(guān)系，并積極與上級(jí)管理部門及各相關(guān)單位處理好關(guān)系，及時(shí)了解國(guó)家政策對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的影響，采取積極應(yīng)對(duì)措施。
對(duì)外公關(guān)工作的好壞能直接為酒店節(jié)約開支，減少負(fù)擔(dān)。假如做不好對(duì)外公關(guān)的工作，消防部門、衛(wèi)生管理部門、xx局，工商局任何一家都有借口使酒店關(guān)門，停業(yè)整頓。通過一定的公關(guān)手段請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講一下人情，酒店的經(jīng)營(yíng)工作就好做多了，與這些領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，會(huì)為酒店節(jié)約很多不必要的開支，減少不必要的麻煩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，有人說從事辦公室工作沒什么大事，不像從事營(yíng)銷工作那樣轟轟烈烈，也不象客房餐飲那樣立竿見影。辦公室主任是個(gè)無(wú)名英雄，我愿意做這個(gè)無(wú)名英雄，我對(duì)擔(dān)當(dāng)辦公室主任這個(gè)角色充滿信心，我堅(jiān)信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同事們的幫助和配合，我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的厚望，將辦公室的工作做好。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一直以來對(duì)我工作上的指導(dǎo)與幫助。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
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