醫(yī)院科主任競聘演講稿（精選5篇）

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日常生活和工作中，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的醫(yī)院科主任競聘演講稿（精選5篇），希望對大家有所幫助。

　　醫(yī)院科主任競聘演講稿1

尊敬的各位評委、各位領導、同事們：

　　大家好！首先，非常感謝院領導給我這次競爭上崗的機會。我深深地感到這次競崗對我來說有著特別重要的意義，應該說是一項使命、一種責任和一份光榮，我非常珍惜！

　　我參與競爭的崗位是退干科科長兼工會辦主任，也是我現(xiàn)在的職位。我今天演講的內(nèi)容分為四個部分：一是我的工作簡歷；二是我任期三年工作的匯報；三是我競崗的有利條件；四是我的工作設想。

　　一、本人工作經(jīng)歷

　　我于年8月參加工作，年9月分配到本院。擔任了10年護士，經(jīng)歷了不少鍛煉。后來從事管理工作，曾歷任人事科科員、副科長、政工科長、院辦主任等職務，6月至今任院工會辦主任。在醫(yī)院和領導的長期關懷和培養(yǎng)下，我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。從一名普通的護士，成長為一名合格的中共黨員、一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。

　　二、任期三年工作的匯報：

　　自我擔任工會辦主任工作以來，醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助，全體職工給了我大力支持和鼓勵。我能按照工會辦主任基本素質(zhì)和要求，在為領導和職工服務過程中，認真履行崗位職責，盡到了自己的努力，取得了一定的成績。

　　(一)政治思想方面：

　　我擁護黨的路線、方針、政策，有堅定正確的政治方向，有嚴格的組織紀律性，沒有違反黨紀國法行為，保持了一個共產(chǎn)黨員、一個職能科室干部的良好形象。在個人品德方面，我為人正直，與人為善，待人誠懇。在工作方面，我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情，不求榮譽，只求進步。并不斷的加強學習力度和工作實踐，具有踏實奉獻的敬業(yè)精神，扎實的業(yè)務知識，較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。近些年來，我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，因此，努力在各方面充實自己。

　　（二）工作業(yè)績方面：

　　在分管領導的領導下，按照工會各項職能，重點做了以下幾方面工作。

　　1、充分發(fā)揮工會組織的作用。幾年來，工會作為職代會的工作機構，健全和完善了職代會制度，做到了一年至少一次召開職代會，將醫(yī)院的各項重大決策都提交職代會審議通過，貫徹實施；積極開展院務公開工作，配合醫(yī)院黨政進一步健全和完善了院務公開的各項制度，增加了工作的透明度，不斷推進了醫(yī)院民主制度建設，院務公開已形成規(guī)范化、制度化。

　　2、努力為職工辦實事、辦好事。作為工會干部，我牢固樹立群眾利益無小事的思想，把服務工作做到實處，盡力維護職工的利益，體現(xiàn)“以人為本”，構建“和諧醫(yī)院”的思想，體現(xiàn)醫(yī)院的關懷，工會組織的溫暖，起到凝聚人心，激發(fā)工作熱情的作用，得到領導和職工的好評和鼓勵。幾年來，凡遇職工生病住院我都及時前往慰問，職工結婚、生子到場祝賀；職工或家屬去世，上門進行慰問，做好治喪工作；經(jīng)常深入到困難職工家中了解情況，幫助他們；遇有家庭矛盾的職工，能配合有關部門做好調(diào)解和穩(wěn)定工作，化解矛盾。通過我的努力，架起職工和工會之間聯(lián)系的橋梁，把工會組織的關心和關懷送到職工的心坎上，成為職工的貼心人。

　　3、積極開展建設“職工之家”活動。根據(jù)上級工會關于開展建設職工之家活動的工作部署，制定了醫(yī)院建設職工之家活動實施方案。以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標，與有關科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動，努力營造學知識、學技術的氛圍。針對醫(yī)院女職工多的特點，在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。通過活動的開展，提高了職工思想文化素質(zhì)，醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。

　　4、大力加強醫(yī)院文化建設。

　　以形式多樣文明健康的文體活動為載體，不斷陶冶職工的情操，提升職工的文化綜合素質(zhì)，增強了工會組織的凝聚力和向心力。在不影響醫(yī)院繁忙的醫(yī)療工作的前提下，工會多次成功地舉辦了迎春聯(lián)歡會、中秋聯(lián)誼會、歌詠比賽、知識競賽和羽毛球、乒乓球、籃球比賽，每年“三八”婦女節(jié)組織女職工春游，大大豐富了職工的文體生活，增進了科室和職工的相互了解、增進了友誼、也增加了職工的生活樂趣。每次開展活動，我都精心策劃、周密安排，協(xié)調(diào)組織，熱情服務，力爭花最少的經(jīng)費，取得最大的效果。特別是工會組建的籃球隊和舉辦的舞蹈培訓班，深受廣大職工的歡迎和積極參與。

　　5、精心做好離退休職工的管理工作。

　　工會擔負著醫(yī)院90名離退休職工的管理工作。隨著退休職工每年的遞增，人數(shù)越來越多，工作難度越來越大。我堅持“上為醫(yī)院分憂、下為老同志解愁”，熱情為老同志服務，對老同志提出的問題和困難，做到在政策允許的情況下盡量幫助解決。逢年過節(jié)，不忘看望老同志，帶去組織的關心和慰問；作為離退休支部委員，積極向退休黨員和職工宣傳黨的方針、政策和醫(yī)院黨委的工作部署，協(xié)助院黨委做好離退休職工的思想工作。在新春佳節(jié)之際，組織離退休職工召開“迎春座談會”；在重陽節(jié)，組織離退休職工郊游；市老干部局有文體活動及形勢報告會時，積極組織退休職工參加。使退休職工豐富了晚年生活，促進了身心健康，展現(xiàn)了健康向上的精神風貌。

　　6、認真做好計劃生育工作。

　　計劃生育是我國的一項基本國策。我認真貫徹上級有關人口與計劃生育工作的指示精神，做好全院職工和流動人口計劃生育工作，經(jīng)常深入科室督辦檢查。熱情為育齡職工辦理計劃生育、新生兒入戶等各種證件，積極開展計劃生育知識講座，使計劃生育知識深入人心。

　　三、競爭上崗——我的理由和優(yōu)勢

　　我認為，我有以下四個方面的理由：

　　1、我有高度的責任感和強烈的事業(yè)心，熱愛退干科和工會工作。

　　2、我有尊老敬賢、敬重長輩、認真負責、吃苦耐勞、樂于奉獻的進取精神。

　　3、我非常熟悉有關工會和退干科工作的政策法規(guī)，熟悉我院工會工作和離退休職工情況。

　　4、我有幾十年來積累的豐富的實踐工作經(jīng)驗，并具備擔任該職務所應有的基本素質(zhì)、學識水平和工作能力。

　　我認為，我擁有以下三個有利條件：

　　1、已經(jīng)為醫(yī)院增添了很多榮譽。我此次競爭的崗位就是我三年來一直奮斗的崗位，現(xiàn)在已經(jīng)干出了一定的成績。三年來，在院領導和同志們的支持與幫助下，醫(yī)院工會獲得了市衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作先進單位；醫(yī)院連續(xù)三年被宜昌開發(fā)區(qū)評為計生工作先進單位；連續(xù)三年被市衛(wèi)生局授予計劃生育目標管理一等獎；醫(yī)院女工委員會被評為市級“巾幗示范崗”；在市直衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的籃球運動會上，我院分別獲得男子第二、女子第三名的好成績；在市直衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“健康衛(wèi)士”文藝匯演中，我院表演的節(jié)目也獲得了好評。我個人連續(xù)兩年被評為宜昌開發(fā)區(qū)計生工作先進個人；我也被評為優(yōu)秀黨員。我得到了很好的口碑，高度的評價。我用自己的行動告訴大家，我成功了！雖苦雖累，我卻嘗到了這份工作帶給我的喜悅和幸福！

　　2、已經(jīng)建立了良好的工作關系。我勤奮工作，與上至市、局退干辦、工會辦，下至局屬各單位從事退干工作和工會工作的干部都建立了良好的工作關系，有著和諧的工作氛圍，為以后工作的開展打下了良好的堅實的基礎。

　　3、我有繼續(xù)做好這項工作的決心和信心。本人一貫對工作認真負責，能吃苦耐勞，不計較個人得失；工作上既能組織協(xié)調(diào)，又能身體力行，工作作風扎實，講求辦事效率，善于做人的工作，善于團結同志，對工作干一行、愛一行，精一行，所以，我認為我適應退干科和工會這兩個崗位，勝任這份工作。

　　大家知道，無論做什么事，喜歡它，永遠是把事情做成功的'最重要條件。退干科和工會工作責任大，權利小，盡是些瑣碎的事或婆婆媽媽的事，很多人不愿意干這項工作，但我卻對此工作情有獨鐘，熱愛老齡事業(yè)和工會事業(yè)，崇拜那些幾十年如一日為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了重大貢獻的老前輩。我愿一直堅持做下去，為醫(yī)院的工會和老齡工作貢獻自己一份力量！

　　四、具體工作思路與措施

　　如果我競崗成功，我將加強學習，進一步提高自身的政治素質(zhì)和文化修養(yǎng)，提高工作水平，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，全力做好以下工作：

　　1、在院黨委和工會主席的領導下，按照工會基本職能，圍繞醫(yī)院中心工作制定工作計劃并組織實施。

　　2、進一步提高職工的素質(zhì)。認真組織好職工對《工會法》、《勞動法》、《婚姻法》等與職工生活息息相關的法律常識及黨的方針政策的學習，全面提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務能力，搞好崗位練兵，技術比武，使廣大職工成為思想解放、遵紀守法、業(yè)務過硬的新形勢下的“三醫(yī)人”。

　　3、進一步完善民主管理工作。推進院務公開，發(fā)揮工代會、職代會的參政議政和民主決策作用，保障職工所享有的知情權、決策參與權。

　　4、進一步堅持維護的基本職能。關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時反映職工要求，排憂解難，關心弱勢，使工會成為愛心之家。

　　5、進一步辦好“職工之家”，積極開展健康向上的文體活動，增強工會的凝聚力。

　　6、進一步增強工會自身建設。以更強的組織能力、更扎實的工作之風、更高素質(zhì)的服務水準完成黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。

　　7、進一步做好離退休離職工管理工作。作為一名女性，我將用我女性的善良和細致，去體察老同志的疾苦，為他們的生活排憂、解難；我會像尊重自己家里老人那樣去善待、關心、愛護離退休老同志，把他們視同自己的親人一樣。經(jīng)常深入退休職工家中，了解思想、健康情況、生活需求、意見或建議等。做到事事有回音，件件有著落。讓老同志們充分沐浴到組織的關懷和溫暖。我身體健康，精力充沛，可以承擔老同志上傳下達，聯(lián)絡感情，組織學習，開展活動等多種工作，并力爭把這些工作做的盡善盡美，讓老年人真正體會到“老有所養(yǎng)、老有所樂”，安度晚年。

　　領導的信任和職工的支持，是我前進的動力。請院領導相信，我一定會展示更加亮麗的風采，做出更大的成績，為和諧醫(yī)院的發(fā)展再立新功，為醫(yī)院爭光！

　　最后，我想用這句話來結束今天的發(fā)言：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨兼程，”一同邁向醫(yī)院和諧發(fā)展之路，使退干工作更上一層樓，把工會辦成職工最溫馨的家。

　　謝謝大家！

　　醫(yī)院科主任競聘演講稿2

尊敬的院領導，學術委員會：

　　大家下午好！

　　今天我站在這里參加影像科主任競聘的演講，心情十分激動。首先非常感謝院黨委給了我這個展示自我、參與公平競爭的機會和平臺，更感謝多年來一直關心我、支持我、幫助我成長的各位領導、各位同事。這次十分難得的鍛煉和提高自己的機會，我將倍加珍惜，

　　本人從1997年起一直在鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院影像科工作，并一直是科室的業(yè)務骨干。通過自己的不斷努力，我獲得了全縣影像界唯一的放射技師和放射診斷醫(yī)師雙職稱。自2003年任科主任以來，在我的帶領下，科室隊伍不斷壯大，科室業(yè)務穩(wěn)步上升，科室由原來年收入幾十萬壯大到二百多萬元，收入及設備在增加，但是人員沒有增加，我科克服種種困難，再加上今年放射人員體檢我科有三人（包括我）體檢不合格，但是一致帶病工作，近兩年我科人員從沒有休息過法定假日，戰(zhàn)斗在一線，一如既往的支持我工作，我個人和科室多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀和先進。

　　參加此次競聘，我深知影像科主任的工作重要性：為院領導當好助手，為臨床醫(yī)生當好后盾，為科室同志當好主管。如果我競聘成功，我將會一如既往，擺正位置，服從領導，當好助手，配合當好臨床醫(yī)生的眼睛，做一名患者滿意的醫(yī)師和領導放心的科室?guī)ь^人。

　　如果我競聘成功，我會感情服從原則，主觀服從客觀，老老實實做人，踏踏實實做事，做到服務不缺位，服務不錯位。堅持以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的影響感動人。力爭大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。全力抓好科內(nèi)業(yè)務管理，杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生，更好的為臨床服務，促進科室業(yè)務再上新臺階。

　　如果我競聘不成功，我絕不怨天尤人、自暴自棄。堅決服從組織安排，查找差距和不足，扎實工作，加強學習，為自己創(chuàng)造更多的機會。

　　謝謝大家！

　　醫(yī)院科主任競聘演講稿3

尊敬的各位評委、各位領導、各位代表：

　　大家好！

　　當今社會，可以說，改革已經(jīng)不是一個新鮮的話題，競爭也早已滲透到社會生活的方方面面，它無時無刻不在向我們昭示著這樣一個真理，那就是：唯有改革才有出路，唯有競爭才有希望！

　　XX醫(yī)院作為省市事業(yè)單位崗位設置試點單位，正在進行深化人事制度的改革。有改革，就必然有競爭，感謝改革，也感謝競爭，正因為有了改革，有了競爭，才使我有機會站在這里發(fā)表競聘演說。在這里，我真誠地感謝在座的各位評委、各位領導、各位代表，是你們給予了我參與競聘演說的勇氣和決心，是你們給予了我參與改革，參與競爭的勇氣和力量！

　　我叫XXX，今年38歲，畢業(yè)于寫作網(wǎng)連醫(yī)科大學，在職本科學歷，主治醫(yī)師職稱，現(xiàn)任內(nèi)一科責任主治醫(yī)師。

　　今天，我競聘的崗位是醫(yī)院器械科主任競聘演講稿。我認為我有以下幾點優(yōu)勢：

　　一、我具有一定的業(yè)務水平。參加工作以來，我先后在傳染科、內(nèi)二科、急診科、門診、內(nèi)一科工作的經(jīng)歷，開闊了我的視野，提高了我的業(yè)務素養(yǎng)。我還完成了遼寧中醫(yī)學院中醫(yī)學專業(yè)本科的全部課程，并在中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科進修一年。刻苦的鉆研和學習，使得我理論水平和技術水平不斷提高，現(xiàn)在我已經(jīng)成為我院神經(jīng)內(nèi)科學的骨干力量，在學術上具有獨到之處，具有豐富的臨床實踐經(jīng)驗和解決疑難問題的能力，也具有培訓和指導年輕醫(yī)師的能力。

　　二、我具有強烈的事業(yè)心和責任心，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。參加工作以來，我一直把發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神為己任，醫(yī)術上力求精益求精，醫(yī)德上力求品德高尚。

　　三、我綜合素質(zhì)高，清正廉潔，以身作則，實事求是。無論是在工作上，還是在生活上，我都奉行坦坦蕩蕩做人，兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，不做損人利己之事，唯求公正廉明。

　　四、我具有一定的政策理論水平。雖然我只是一名普普通通的醫(yī)生，但我也非常關心國家大事，更關心我院的改革和發(fā)展。

　　五、我年輕，身體健康，有一本文轉不服輸?shù)膭蓬^。面對急救中心繁重的工作任務，年輕、健康是一種優(yōu)勢，可以使我能夠以充沛的精力高效地完成各項工作任務。

　　尊敬的各位評委、各位領導、各位代表，如果我能夠得到各位的支持與厚愛，成功競聘到急救中心主任這個崗位，我將積極配合醫(yī)院領導，按照領導的要求去開展工作，在完成好急救中心各項工作任務的同時，重點搞好以下幾個方面的工作。

　　一、加強醫(yī)護人員應急技能培訓，不斷提高應急能力。要強化崗前培訓工作，主要抓“三個培訓”：即規(guī)章制度的培訓、急救技能的培訓和溝通技巧的培訓。同時，要制定“急救醫(yī)生崗前培訓制度”，建立“急救醫(yī)生準入制度”。

　　二、完善各種疾病的搶救預案，開展急救模擬練兵活動，進行院前急救、院內(nèi)救治等演練項目，使醫(yī)護人員的應急能力得到有效的提高。

　　三、完善應急預案，健全應急系統(tǒng)，完善應急規(guī)章制度、健全應急措施，確保及時、迅速、高效、有序地應對各種突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。

　　四、完善急救中心工作流程，加強急救網(wǎng)絡建設。

　　尊敬的各位評委、各位領導、各位代表，如果我競聘成功，我將努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。同急救中心全體同志，共同努力，不斷提升急救中心的服務水平，積極促進急救中心科學化、規(guī)范化發(fā)展，逐步把急救中心建設成為現(xiàn)代化的急救中心，為我院的改革和發(fā)展做貢獻，為全縣人民的身體健康做貢獻！懇請各位評委、各位領導、各位代表支持我！

　　醫(yī)院科主任競聘演講稿4

尊敬的院領導、各位同志們：

　　我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競聘，這既是對以往工作的一次很好回顧與總結，也為來年的工作打下了良好的基礎，并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。

　　本人自xxxx年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財務工作，xxxx年擔任主管會計，xxxx年獲助理會計師職稱，2011年任財務科負責人至今。

　　過去的兩年中，在院領導的培養(yǎng)指導和全院同志的支持幫助下，本人和財務科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務，為全院社會、經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了應有的作用。通過工作實踐，使我進一步認識到了財務工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復雜性：是全院管理系統(tǒng)的一個重要組成部分，財務管理的好壞對全院的經(jīng)濟效益以致生存發(fā)展具有至關重要的影響。財務科雖是二線科室，但其工作不是簡單的事務性工作，財務科負責人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時把握全院的財務狀態(tài)并作出判斷和分析，主動為領導當好參謀，成為領導的助手和內(nèi)管家。財務工作的政策性、專業(yè)性也很強，目前我院財務工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個，財務對口的上級部門有衛(wèi)生局、財政局、稅務局、統(tǒng)計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級的政策法規(guī)，做到有法必依、有章必依，同時又用好用活政策，為單位爭取更大的發(fā)展空間，為職工爭取較好的福利，是財務部門的責任。財務科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關，外與患者、銀行及眾多藥品、設備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財務科負責人必須以身作則，團結全科同志，耐心細致工作，調(diào)配好資金，協(xié)調(diào)好關系，為一線科室貼心服務。日常財務要日清月結，杜絕差錯，并按規(guī)定嚴把收支關，大力增收節(jié)支。按照以上要求，今年我和財務科的同志們在院領導的親自帶領下做了大量工作，取得了一定成績，主要是：

　　1、認真貫徹執(zhí)行了各項規(guī)章、制度，按時報送了有關報表，通過了市里各有關部門的考核檢查。

　　2、 按規(guī)定對單位各項經(jīng)濟往來進行了會計核算，提出了財務分析報告，為領導決策提供了參考。

　　3、增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財務制度嚴格控制了支出，與上級主管部門保持了密切的聯(lián)系，各項撥款及時到位。

　　4、除財務科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統(tǒng)計、醫(yī)保報賬、科室月度核算等工作以及領導臨時交辦的工作。

　　5、財務人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡是現(xiàn)代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡后，財務科是主要使用部門。通過學習實踐，現(xiàn)在本人已能熟練使用，科里多數(shù)同志也能正常操作。

　　如果我能連任財務科主任，我打算從以下方面努力，使財務科的工作再上新的臺階：

　　我院財務工作的核心，我認為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨，必須在以下方面改革、改進。首先在增收上，我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位，目前醫(yī)療費用的高漲已成為社會的公害，很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當下浮部分珍療費用，這樣有可能單張?zhí)幏健�單個病人的收入有所下降，但社會效益提高了，就可以吸引更多的人來我院就珍，總體收入反而可以增加。其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導作用，那么節(jié)支財務科就負有更多的責任。我認為，節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。成本可分為固定成本和變動成本。在固定成本方面，一是要進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴格安照程序進行出、入庫登記，對實物有專人負責建賬、卡管理。要盤活庫存，避免閑置，做到物竟其用。二是要在領導的主持下，與一線科室一起制定計劃，做到按需購買，按計劃購買，按標準購買，大型貴重設備要實行招標。在變動成本方面，對各種醫(yī)療用品和耗材要嚴格消耗核算標準，科室要責任到人，避免丟失浪費。對其他開支，財務科要在院領導審批的前提下嚴格把關，做到會計原始憑證張張合法，杜絕虛支冒領現(xiàn)象。

　　醫(yī)院科主任競聘演講稿5

尊敬的各位領導、評委、同志們：

　　你們好！首先感謝××給我提供了這次競爭上崗的機會。我叫××，現(xiàn)年××歲，大學本科學歷。今天我競爭的崗位是檢驗科主任。

　　這次各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用的一條途徑，能充分調(diào)動各方面的積極性，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心、責任感，為××事業(yè)發(fā)展必將注入新的活力，這次我競爭驗科主任，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：

　　一、增強八種意識

　　服務意識：作為科室負責人，應當明確科室的中心任務是為病人或被服務者提供優(yōu)質(zhì)服務，此外也要為員工排憂解難，調(diào)動他們的積極性。只有具備了公仆般的服務意識，才能帶領全科提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　二、做好檢驗質(zhì)量保證的八項要件

　　實驗室質(zhì)量保證的意義醫(yī)院檢驗科是為臨床服務的重要部門之一，其“產(chǎn)品”是檢驗報告單。工作質(zhì)量標準是使檢驗結果最佳地符合病人有無病變的實際情況，也是檢驗科對臨床要求最大的滿足。為此，從臨床科室開出檢驗單起，直至拿到檢驗報告的整個過程中，檢驗科應采取有計劃的、有系統(tǒng)的行政和技術上的措施和方法，以控制可能出現(xiàn)的各種誤差和差錯。質(zhì)量保證要使檢驗結果的誤差控制在臨床可接受的低水平或允許誤差范圍內(nèi)，只有使用固有誤差符合臨床要求的檢驗方法（包括儀器、試劑），才能保證檢驗結果符合臨床要求。

　　做好檢驗質(zhì)量保證工作八項要件

　　①科室的業(yè)務工作一切以質(zhì)量為中心，要建立一個健全的行政業(yè)務班子，既要有行政領導能力，又要精通和熟悉各項業(yè)務。

　　②醫(yī)院領導應支持檢驗科，督促檢驗科實施質(zhì)量保證計劃，并要求各有關科室配合支持，盡可能從質(zhì)量保證要求著眼，為檢驗科創(chuàng)造必要條件。

　　③進一步健全完善檢驗科的各種規(guī)章制度，保證檢驗科工作正常進行。所有制度都應寫成手冊或文件，報送院辦審批和有關部門一起執(zhí)行。

　　④注意技術人員的選擇和培養(yǎng)。只有高質(zhì)量的技術人員才能有高質(zhì)量的服務，科室內(nèi)應有培養(yǎng)和提高人員職業(yè)道德、業(yè)務技術能力的計劃和措施，確保人員素質(zhì)和隊伍穩(wěn)定并不斷提高。

　　⑤依據(jù)本院的臨床要求和特點，確定檢驗科的質(zhì)量總目標。

　　⑥對分析前、中、后三過程的控制。即從臨床醫(yī)師填寫檢驗申請單起，包括病人的準備，標本的采集、運送和保存等各個過程進行控制；選擇合適的分析方法，使用正確的操作常規(guī)，健全對關鍵設備和材料的控制制度；對數(shù)據(jù)結果的處理、檢驗報告單的校對和及時將報告單送回臨床并聽取反饋信息等。

　　⑦使用統(tǒng)計方法和質(zhì)控圖對科內(nèi)質(zhì)量進行控制，堅持形成制度，并且有解決質(zhì)量問題的相應措施。

　　⑧定期參加室間質(zhì)量評價活動。

　　三、現(xiàn)代臨床醫(yī)學實驗室的服務

　　檢驗科作為醫(yī)院的非臨床科室，其服務包括對病人的服務、對臨床科室的服務及對科室內(nèi)部的服務等，但是工作的宗旨應該是一切為了病人，一切服務于病人。

　　對科室內(nèi)部的服務可簡單的理解為科室內(nèi)部的質(zhì)量控制，也就是檢驗報告的合格與否。參加室間質(zhì)量評價，作室內(nèi)質(zhì)控圖只是質(zhì)量控制的基本手段和出發(fā)點。如果認為室間質(zhì)量評價取得了好的成績就是達到了質(zhì)量控制的要求，這是錯誤的。今天得出比較好的結果，并不能保證明天的結果不出現(xiàn)異常。每天都應對實驗室進行精密度的監(jiān)測，當發(fā)現(xiàn)異常變化時，首先尋找誤差的原因，然后將該因素在日常工作中排除，以確保更高的精密度和準確度。

　　對臨床科室的服務將是我們工作中的重要環(huán)節(jié)，準確的檢驗結果離不開臨床科室的支持與理解，而加強與臨床的溝通與交流對話、主動與臨床聯(lián)系是必不可少的步驟。醫(yī)學模式的轉變使檢驗科的工作定位和觀念發(fā)生了變化，要求實驗室的工作更加密切地結合臨床，不斷地與臨床醫(yī)護人員進行學術交流和信息溝通，把有限的實驗數(shù)據(jù)變?yōu)楦咝У脑\斷信息，更多地、更直接地參與臨床的診斷和治療。

　　我的完畢，謝謝！

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