銷售人員演講稿合集5篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來越大，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的銷售人員演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售人員演講稿 篇1
8月2日——8月4日，公司（迪彩）組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓(xùn)練。在黃埔軍訓(xùn)三天的訓(xùn)練中，一點(diǎn)一滴全歷歷在目，我重新思考軍訓(xùn)的意義，三天的軍訓(xùn)，我學(xué)到了很多很多，但作為銷售人員，從職業(yè)素養(yǎng)角度說，我感悟最深的有以下幾點(diǎn)：
1、良好的身體素質(zhì)
“身體是革命的本錢”，軍訓(xùn)，首先告誡我們的是，作為一名銷售人員必須要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄。
在軍訓(xùn)中，跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等，所有這些項(xiàng)目，首先是對(duì)我們身體的考驗(yàn)，銷售人員要面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)，東奔西跑，若沒有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，如何從事銷售這樣高壓力的工作呢？
2、團(tuán)隊(duì)精神
從小到大，我都是獨(dú)來獨(dú)往，奉行個(gè)人主義，從來不知道什么是團(tuán)隊(duì)，更感覺不到什么是團(tuán)隊(duì)精神，三天的軍訓(xùn)，給我一次精神的洗禮，我感受到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的巨大，作為一名銷售人員，最重要的職業(yè)素養(yǎng)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須具備三個(gè)基本因素：
（1）擁有共同目標(biāo)
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，若每個(gè)人的目標(biāo)不一樣，那我們只能各奔東西，但恰恰是因?yàn)槲覀冇泄餐睦硐攵M(jìn)入迪彩，共同奮斗！
在爬畢業(yè)墻的時(shí)候，當(dāng)我聽到這是華南第一墻，4米28高的時(shí)候，我氣餒了，我簡(jiǎn)直不相信我們能夠爬上去，當(dāng)音樂響起，戰(zhàn)爭(zhēng)開始的時(shí)候，我們是一個(gè)人便擰成一股繩，當(dāng)每一個(gè)人踏著我的大腿爬上去的時(shí)候，我的眼淚流下來了，我頓時(shí)覺得我們不是十一個(gè)人，我們是一體，我們合而為一。當(dāng)所有人都爬上畢業(yè)墻的時(shí)候，我們歡呼了，我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)而感動(dòng)，只要我們擁有共同的目標(biāo)，我們誓必為此目標(biāo)而英勇奮戰(zhàn)。
（2）相互鼓勵(lì)，相互扶持，不拋棄、不放棄的精神。
在“合力高v”項(xiàng)目中，我感受到隊(duì)友間相互鼓勵(lì)的力量是多么的巨大，當(dāng)我爬上鐵梯，站在鋼絲的時(shí)候，我的腳在抖，我的左手緊緊抓住鐵梯不放，我對(duì)我的隊(duì)友說：“我很怕，我不敢走。”
隊(duì)友大聲對(duì)我說：“看著我的眼睛，看著我的眼睛，相信我，相信我，用力向我這邊壓過來……”
我盯著他的眼睛，從他的眼神中透出無窮的力量，是這股力量在支持著我一路走下去。回想起我這二十多年來，從沒有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量，只有在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，只有這樣的戰(zhàn)友，給我無窮的鼓勵(lì)。
金無足跡，人無完人。在團(tuán)隊(duì)中不可能每個(gè)人都是完美的，只有相互鼓勵(lì)，相互扶持，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)，走得更快。
此外，在7公里拉練、28公里拉練中，體會(huì)最深的是我們不拋棄、不放棄的精神，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無論什么時(shí)候都要共進(jìn)退，同禍福。
（3）良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫”項(xiàng)目中，很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，問題的產(chǎn)生往往是由于溝通的不良導(dǎo)致的。作為一名銷售人員，每天面對(duì)的很大一部分就是溝通工作。與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與顧客溝通，與促銷員溝通，與合作伙伴溝通，等等，所以良好的溝通能力，是一個(gè)銷售人員，更是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所必需的。
銷售人員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家下午好！
今天我很榮幸、也非常激動(dòng)能夠在這里參加公司xx崗位的競(jìng)聘，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講，同時(shí)借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對(duì)我關(guān)心和支持！
算起來進(jìn)入塔牌公司已有十多年，這些年來對(duì)塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。記得初到公司，塔牌國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛起步，但塔牌人的誠(chéng)信、勤勉、崇學(xué)，務(wù)實(shí)，堅(jiān)韌，永不放棄，深深地震撼著我的心靈，感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進(jìn)入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個(gè)平臺(tái)來體現(xiàn)自身價(jià)值。那時(shí)起，我四海為家，一路走來，風(fēng)雨十余載，塔牌帶領(lǐng)著我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“誠(chéng)信、共贏、崇學(xué)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，已經(jīng)成長(zhǎng)為紹興酒純手工釀造最大基地，釀造著真正代表中國(guó)文化和民族特色的國(guó)粹黃酒。作為和塔牌一起成長(zhǎng)起來的一名員工，我們都引以為榮。同時(shí)，隨著塔牌快速發(fā)展，市場(chǎng)管理工作顯得尤為重要。這，作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競(jìng)聘中，我覺得自己有一定優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘xx這個(gè)崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
1、我為人正直，以誠(chéng)待人，有高度工作熱情和激情，并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。二十多年?duì)I銷工作經(jīng)歷，讓我深深明白一個(gè)道理：這個(gè)社會(huì)不缺智慧的人，但真誠(chéng)是多么重要。青年時(shí)從事團(tuán)工作的經(jīng)歷和塔牌這些年逐步從業(yè)務(wù)員走向兼管一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分公司經(jīng)理，更使我懂得成功靠一個(gè)人奮斗和努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能有較好發(fā)展。
2、我熟悉紹興酒市場(chǎng)的運(yùn)作模式，對(duì)市場(chǎng)有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道：我不是一個(gè)善于言辭的人，也不是一個(gè)高學(xué)歷和高智商的人。但應(yīng)該算是個(gè)有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對(duì)紹興酒市場(chǎng)了解，和紹興酒市場(chǎng)運(yùn)作比一般員工有更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)也比一般員工有更強(qiáng)的洞察力和判斷力。
3、自己個(gè)性和以往工作履歷，逐步把自己培養(yǎng)具備了較強(qiáng)的工作執(zhí)行力，和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，及溝通能力。我充分認(rèn)識(shí)到：沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)有長(zhǎng)足進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
4、我不算年輕，但精力充沛。處于一個(gè)有志男人穩(wěn)健的黃金階段。我勇于開拓，敢于超越，以前瞻性思維研判市場(chǎng)。我堅(jiān)信只有不斷進(jìn)取，才有不斷成功。無論對(duì)xx工作，還是對(duì)自己。
5、也是最基本的，我這里想強(qiáng)調(diào)的：我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感。記得去年走上分公司經(jīng)理崗位后，我們公司同仁和經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，我發(fā)工作郵件給他們的時(shí)間有許多時(shí)候在深夜，也有很多人問我，你今年在沈陽我們公司自己和經(jīng)銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動(dòng)力，我總是報(bào)以微笑。今天，我可以告訴大家，因?yàn)槲艺J(rèn)為類似像沈陽這些現(xiàn)在黃酒市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)較好的省外市場(chǎng)，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)品牌也好，對(duì)黃酒行業(yè)也好是個(gè)較理想時(shí)機(jī)，對(duì)我而言，也是份責(zé)任。我也把它看做為事業(yè)。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國(guó)的，更是世界的！塔牌的百年需要我們共同來創(chuàng)造！
以上我的這些優(yōu)勢(shì)，恰恰也是競(jìng)聘xx這個(gè)崗位人員所必須具備的競(jìng)聘條件、基本素質(zhì)和要求。而這些我基本具備。
如果競(jìng)聘成功，在公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的指導(dǎo)和支持下，在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)盡我所能協(xié)助xx經(jīng)理做好各項(xiàng)xx工作，在新的工作崗位上不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。我相信：只要有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)崗位的。最后我想說的是：無論最后競(jìng)聘這個(gè)崗位結(jié)果如何，也無論我在公司哪個(gè)崗位，我一定做一個(gè)稱職的塔牌人，為公司未來的發(fā)展盡心盡力！
我的演講完了，謝謝大家！
銷售人員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師們：
您們好：
首先，很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)與各位同事競(jìng)職。我叫xx，今年23歲，來自咸陽彬縣，是一名xx化工學(xué)校化工過程裝備技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。雖然我不是銷售專業(yè)的，但是我勤于學(xué)習(xí)，善于結(jié)交朋友，對(duì)銷售方面很感興趣。
xx年畢業(yè)至今，在貴公司已工作了近四個(gè)年頭。從剛開始的一無所知到現(xiàn)在的機(jī)臺(tái)主手，小組組長(zhǎng)，與當(dāng)初那個(gè)剛步入社會(huì)的毛頭小子相比，更增添了幾分成熟和穩(wěn)重。這些都要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的精心培養(yǎng)和耐心教導(dǎo)。師傅常教導(dǎo)我先做人再做事，產(chǎn)品即人品，加強(qiáng)自身素質(zhì)和操作技能的提高，努力武裝和塑造自己。工作中，虛心請(qǐng)教，嚴(yán)格執(zhí)行工藝，我生產(chǎn)的煤安膠布質(zhì)量?jī)?yōu)異，20xx年度被公司評(píng)為質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人，我始終堅(jiān)信有付出就有回報(bào)。
我公司自19xx年建廠至今，已有五六十年的時(shí)光，其中不乏風(fēng)雨艱難。而如今呢？全球經(jīng)濟(jì)蕭條，加之行業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，形式尤為嚴(yán)峻。就在這種局面下，我公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持不懈，勇于創(chuàng)新。xx年的重組，xx年加入延長(zhǎng)集團(tuán)，這一切舉措都說明公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴，西橡的未來一定會(huì)更加美好。
其實(shí)我和大多數(shù)人一樣，很羨慕銷售員這份工作，覺得他們可以走南闖北，在五湖四海留下自己的足跡。殊不知，銷售也是一份很辛苦的工作，表面光鮮，然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣，出于一份熱愛我還是的堅(jiān)定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業(yè)的大軍中，虛心學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，利用優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把新產(chǎn)品開發(fā)作為工作的重點(diǎn)；調(diào)研市場(chǎng)制定相應(yīng)的.工作計(jì)劃；走訪用戶，真誠(chéng)交流，把服務(wù)用戶作為我的行為指南，及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。
最后，希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)，把工作做到。
銷售人員演講稿 篇4
大家好！今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽，我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，真誠(chéng)贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，我對(duì)保險(xiǎn)知之甚少，也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)？怎樣去跟客戶溝通？所以，最開始幾個(gè)月下來，不僅業(yè)務(wù)成績(jī)低，而且整個(gè)人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”；有好幾次跟客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)都讓客戶覺得不耐煩；有好幾次客戶有疑問向我咨詢時(shí)我都不知道該怎樣回答；這樣的好幾次還有很多很多……當(dāng)時(shí)的我真的有想過放棄吧，去找份別的工作也比現(xiàn)在的好！但是我真的就這樣放棄了嘛？不，我不能放棄，看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)也比我好，難道我就不可以嗎？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
自那以后，我就一邊工作，一邊向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，分析自己不足的地方；同時(shí)，在跟客戶交流的時(shí)候我也會(huì)仔細(xì)觀察客戶，變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談，針對(duì)不同的客戶我也學(xué)會(huì)了采用不同的方式跟他們交流。工作之余，我還會(huì)努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)推銷相關(guān)的知識(shí)，充實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，以便在向客戶介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠有據(jù)可依、有章可循。就這樣，時(shí)間漸漸地流失了，幾個(gè)月下來我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)居然有所提升了，很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常，我知道，只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績(jī)！經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變，也讓我深深意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都可以做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，只要你有一顆為客戶服務(wù)的心，而且是一顆為客戶真誠(chéng)服務(wù)的心！因?yàn)橹挥杏靡活w真誠(chéng)服務(wù)的心去對(duì)待每一位客戶，才能博得客戶的信任，也只有與客戶之間建立起了信任，客戶才會(huì)相信我們、理解我們、接受我們，也才會(huì)以同樣真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待我們。就像莎士比亞曾說過：“如果要?jiǎng)e人真誠(chéng)，首先要自己真誠(chéng)。”
如果有人問我什么是保險(xiǎn)？那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他：保險(xiǎn)就是真誠(chéng)的為客戶服務(wù)！
我相信，只要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁稽c(diǎn)微笑，少一點(diǎn)哭泣；多一點(diǎn)熱情，少一點(diǎn)冷淡；多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)急躁；多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)虛偽，那么，我們的工作也就會(huì)輕松更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險(xiǎn)銷售人員，但是在我工作的過程中，我深刻地體會(huì)到了客戶對(duì)于保險(xiǎn)的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當(dāng)？或許是自己身邊的親戚朋友上過當(dāng)？也或許是自己本身就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不相信？再或許是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在些許的誤會(huì)？但是，不管是什么原因，我們都有責(zé)任和義務(wù)讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現(xiàn)在的我，雖然對(duì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)較為熟知了，與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時(shí)候還是不可避免地會(huì)遇到蠻不講理的客戶，或是一有問題就對(duì)我的工作全盤否定的客戶，甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我，很多的保險(xiǎn)從業(yè)人員都會(huì)遇到，每當(dāng)遇到這樣的情況我也會(huì)覺得委屈，也會(huì)覺得心里不平衡，甚至有的時(shí)候還會(huì)覺得是客戶無理取鬧。但是，我并沒有因?yàn)檫@樣的心理而對(duì)客戶發(fā)泄情緒。為什么？因?yàn)槲疑钌钪牢夜ぷ鞯淖谥季褪钦嬲\(chéng)為客戶服務(wù)；我深深知道客戶這個(gè)時(shí)候更需要我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度；因?yàn)槲疑钌钪肋@個(gè)時(shí)候只有以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的不愉快。所以，我堅(jiān)持下來了。
當(dāng)遇到蠻不講理的客戶時(shí)，我知道，可能是他們太過于關(guān)心自己或是家人，而又對(duì)保險(xiǎn)不相信，所以才會(huì)表現(xiàn)得蠻不講理。這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)努力安撫客戶的情緒，對(duì)他多一點(diǎn)微笑和熱情，然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方，讓客戶切身感受到我真誠(chéng)和貼心的服務(wù)。當(dāng)遇到否定我工作的客戶時(shí)，我知道，他肯定是遇到問題無法解決，所以覺得我們保險(xiǎn)不可信了。這個(gè)時(shí)候我依然會(huì)用微笑和熱情對(duì)待他，耐心為他講解遇到問題應(yīng)該怎樣去處理，讓客戶相信我們保險(xiǎn)，感受到我們是切實(shí)以他們的利益為出發(fā)點(diǎn)的。當(dāng)遇到會(huì)破口大罵的客戶時(shí)，我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險(xiǎn)公司沒能給予他們合理解決方式，所以覺得自己被騙了。這個(gè)時(shí)候，我仍然會(huì)用微笑和熱情為他們服務(wù)，耐心詢問他們具體的情況，然后給予他們一定的幫助，讓他們明白我們保險(xiǎn)公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險(xiǎn)銷售人員，我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道，當(dāng)我用我的真誠(chéng)打動(dòng)了一位客戶的時(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)我負(fù)責(zé)的客戶對(duì)我展現(xiàn)出微笑，對(duì)我的服務(wù)感到滿意的時(shí)候我會(huì)高興；當(dāng)客戶有困難或是疑問會(huì)主動(dòng)尋找我?guī)椭臅r(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)客戶從一開始的厭惡保險(xiǎn)推銷到最后逐漸接受保險(xiǎn)并且意識(shí)到保險(xiǎn)好處的時(shí)候我會(huì)很高興；當(dāng)客戶因?yàn)橐馔舛鴮?dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險(xiǎn)公司又為其提供保險(xiǎn)賠償金解決其困難，看到客戶臉上露出舒心笑容的時(shí)候我也很高興。
這就是我從事保險(xiǎn)行業(yè)以來的感觸。我相信，只要我們從始至終都秉承著一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)。我也相信，只要我們始終堅(jiān)持以微笑、熱情、耐心和真誠(chéng)為客戶服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會(huì)提高的。我更相信，只要我們堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待客戶，就一定能收獲客戶的信任，得到客戶的喝彩，也能為保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造無可比擬的價(jià)值！
我的演講完畢，謝謝大家！
銷售人員演講稿 篇5
如果拿這個(gè)問題去問100個(gè)銷售人員，答案可能會(huì)有100種。每個(gè)人都會(huì)從不同的角度、以不同的思維去理解這個(gè)問題。
也許有人會(huì)說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什么可理解的，但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對(duì)銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業(yè)績(jī)高低和自我提升的空間大小有著一定的關(guān)系。
我們不妨來看看這樣的例子：
A君，做銷售3年，換過5個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)平平，沒有多少積蓄，干了3年銷售但還在為自己的生計(jì)發(fā)愁。他總是想不通，就這么一個(gè)賣產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作，又不是什么尖端科技，為什么做不好呢？
B君，做銷售不到2年，換過2個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認(rèn)為銷售工作很有學(xué)問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要?jiǎng)幽X。
對(duì)于A君來講。銷售是賣產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作；對(duì)于B君來講，銷售工作很有學(xué)問，言外之意是銷售不僅僅是賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。一念之間，結(jié)果大相徑庭。
可能有人會(huì)問，難道A君有錯(cuò)嗎，銷售不是賣產(chǎn)品嗎，A君沒有錯(cuò)，放在20xx年前可能是對(duì)的。但時(shí)代在變，環(huán)境在變，人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個(gè)人，也要重新審視一下自己對(duì)銷售的理解是否適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境。我總覺得，一個(gè)人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對(duì)銷售工作也是如此。
可以這樣說，你對(duì)所從事的工作理解得越全面、越透徹，那么做好這份工作的把握性就越大，對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個(gè)方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產(chǎn)品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發(fā)生的銷售，是一種強(qiáng)賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質(zhì)。
所以我們?cè)阡N售工作中，要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足這種需求。在實(shí)際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補(bǔ)充維生素等營(yíng)養(yǎng)保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷售、提高業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產(chǎn)品，獲得了利潤(rùn)，顧客得到了實(shí)惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們?cè)阡N售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì)看到有些銷售人員為了把產(chǎn)品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會(huì)影響企業(yè)的形象，而且還會(huì)自斷財(cái)路。
3、銷售就是要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化已經(jīng)讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當(dāng)年：那時(shí)候銷售多好做啊，多輕松啊……
現(xiàn)在市場(chǎng)，我們幾乎已經(jīng)找不到誰在賣獨(dú)家產(chǎn)品，顧客選擇的余地越來越大。這時(shí)候，我們不但要考慮如何銷出自己的產(chǎn)品，還要考慮如何把顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪回來。
所以我們一定要認(rèn)真研究對(duì)手，做到知己知彼，方能在市場(chǎng)上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢？
4、銷售是長(zhǎng)期的行為。
很多銷售人員，在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線的風(fēng)箏，消失的無影無蹤。當(dāng)初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢已經(jīng)到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，就要想著如何能跟同一個(gè)客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個(gè)客戶再為自己介紹其它客戶。
這時(shí)候，售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個(gè)丟一個(gè)，耗費(fèi)了時(shí)間，累個(gè)半死，業(yè)績(jī)也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產(chǎn)品不好或顧客沒有需求，而是因?yàn)闇贤ú粔蚧驕贤ú划?dāng)，雙方無法達(dá)成共識(shí)。
很多銷售人員在面對(duì)顧客時(shí)總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動(dòng)的行為，一個(gè)不愿意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。
面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費(fèi)者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產(chǎn)品，只有打消了他所有的疑慮才可以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過程中，溝通至關(guān)重要。
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