質量演講稿

時間：2021-03-23 16:41:40 演講稿我要投稿

【精華】質量演講稿4篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在不斷進步的時代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的質量演講稿4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精華】質量演講稿4篇

質量演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我是來自**的***。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫院的質量問題，我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫療質量，永遠不能忽視》！

　　提起質量，這個看似普通的名詞，在我們生活中卻無處不在，無時不有，甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質量管理大師朱蘭博士曾預言：21世紀將是質量的世紀。質量是人類永恒的話題，無論是生存質量，還是生活質量，都與我們息息相關，這不僅說明了質量的重要，更充分證明了質量管理的必要。

　　眾所周知，質量是一切產品的基礎。沒有質量，產品也就沒有了根基，談什么品牌、發展、競爭都成了空話。質量問題，對我們醫療行業來說更顯重要。20xx年9月，四川省古藺縣人民法院宣判一起醫療損害賠償糾紛案，一審判決被告古藺縣某鄉衛生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫療事故擔責80%，賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫療事故而引起的賠償。今天，因醫療事故而引起的賠償還有很多，在這不能一一列舉，但有一點是明確的那就是：醫療安全警鐘長鳴，醫療質量是一個永遠不能忽視的問題。

　　對于我們醫院來說，質量是我們賴以生存和發展的基石，醫院的醫療質量，更是關系到千萬人的生命。試想，如果醫療質量上不去，這沒有質量的醫療將奪去多少無辜病人的生命；如果醫療質量上不去，我們將如何取信于群眾；如果醫療質量上不去，其經濟效益也無從談起。因此，嚴把質量關，提高醫院的醫療質量，是我們工作的重中之重，當務之急。

　　古人云：“無羞惡之心，非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線，是保證人與人和諧相處，是社會融洽發展的基本要求。對于我們醫療工作者來講，就應該把醫療質量與職業道德有機結合起來，讓醫療質量深入到每個職工的心中，時刻以提高醫療質量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務客戶為榮！讓醫療質量觀成為我們醫療事業騰飛的雙翼，帶動醫療行業這艘航母突飛猛進！誠然，不可置否，在一線工作的同志們的工作機械、枯燥，而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說：“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易！”是啊，我想，只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底，以強烈的責任感和事業心投入工作中，把簡單的事情天天做好，把容易的事情認真做好，我們就一定能提高醫療質量，締造最優秀的醫院品牌。

　　我是一名****，或許我不出驚天動地的壯舉，也無法創造輝煌的業績。但作為醫院的職工，我們有責任更有義務立足本崗，為人民群眾提供最優質的醫療服務，為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢，保證他們在最健康的狀態下正常工作，這就是我們醫生的職責和使命，也是我們為推動我院的醫療質量、創造經濟效益所做的最大貢獻！曾幾何時，我們放棄了節假日主動加班加點，以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務和幫助；曾幾何時，我和同事們用盡職盡責的醫治打消病患家屬心中的疑慮，維護了醫德的尊嚴；曾幾何時，我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺，只為設計一個最佳治療方案！我們的工作雖然平凡，但在我們每個醫護人員的心里，我們的職責卻是神圣的，我們愿做當榮之事，拒為辱之行，在平凡中創造偉大，用自己對工作的極端負責、愛崗敬業，無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展；用兢兢業業、腳踏實地、無怨無悔的高質量工作服務于人民群眾！

　　朋友們，不，戰友們，讓我們大家共同攜起手來吧！牢固樹立醫療質量高于一切的觀念，立足本職工作，嚴把質量觀，用青春和熱血譜寫醫療事業的新篇章，讓我們的生命與醫療事業共同輝煌！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

質量演講稿篇2

各位敬愛的大領導，親愛的小領導：

　　大家下午好。

　　我是五車間的**，我今天來演講的話題是：質量與管理。

　　我們在進行產品質量培訓的時候經常提到“人、機、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態，但是提高質量背后是什么?我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不一樣，都有不同的質量意識，都有不同的習慣，對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量，而有的員工卻比較馬虎，我們可以制定很多的條規去約束那些表現不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認為，培養一個員工的使命感不應該從哪些表現略差的員工身上入手，因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現差的員工還不如去表揚好的員工，只有充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現機會，讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工，讓大家看到好員工的質量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導大家培養好的習慣、建立起質量意識，讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態度，自己的信念，這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人，帶動一個班甚至一條線生產線的質量水平。

　　除了人之外，另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產品質量，但更需員工有先進，精湛的技術水平。我們公司有著一流的數控設備，但是我們不能只是允當一個操作工，只會操作一個筒單的循環按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓，員工只有對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，這樣才能保證設備生產出來的是放心的.產品。

　　只要大家通力合作，充分調動起員工的積極性和能動性，我相信在管理或者生產質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!

質量演講稿篇3

　　尊敬的各位領導、在座的各位同仁：

　　大家好！我叫張水艷，很榮幸我能代表質量管理部參加公司舉辦的“質量月演講比賽活動”，今年質量月的主題是“質量是藥品的生命，安全是質量的保障。”藥品不是一般的商品，質量的好壞直接關系到人們的健康和生命的安危，隨著現代人們生活水平的提高，人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂是質量意識“遍地開花”。特別是近年來發生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等，通過這一系列的嚴重藥品質量事件，廣泛引起了人們對藥品質量的關注。所以對我們制藥企業來說藥品質量是我們的生命、安全是質量的保障，安全、質量要牢固樹立在我們心中。

　　我今天演講的題目是——卓越的藥品質量是服務市場最大的基礎。在請允許我重復一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質量改進的促進者，QA的使命是通過產品質量保障體系的建立與完善，保障產品質量的穩定與提高。

　　質量是基石、是驅動力、是藥品競爭力的根本，質量創造持久最大利潤，質量保障是保持競爭力的基本。質量管理部緊緊圍繞質量這一基本，具體從以下幾個環節提升質量，保障藥品質量的穩定與提高，從而來支持和服務市場。

　　一、增強質量保證意識

　　質量不是檢驗出來的；質量是生產出來的；質量是設計出來的；質量不是管理出來的；質量是習慣出來的（全員參與）。藥品質量應

　　在生產全過程實行質量管理的控制才能得到保障，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我認為質量管理核心是人。俗話說：“謀事在人”、“事在人為”。謀質量這事也在人，要把質量這事做好更在于人，所以說人必須有質量意識，這也是對“人”的質量要求，從而提高藥品質量。

　　二、加強過程控制

　　只有在生產過程中的每個環節，嚴格按照生產工藝和崗位操作規程要求進行，做好自檢、互檢、專檢才能保證產品質量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經排查是藥材炮制過程中未按要求炮制，那么就要求我們當藥材炮制質量不達標的情況下不允許投料，應將質量隱患消除于萌芽狀態。“質量是免費的。雖然它不是贈品，可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質量的東西，也就是那些一開始沒把工作做對，而必須采取的所有補救措施。”

　　三、持續質量改進

　　藥品生產必須要在零錯誤率下進行，合格率達到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發，什么滋味！？我們也許會說：1萬個饅頭里有一個饅頭里

　　有一根頭發，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一，對于吃到頭發的消費者來說是100%。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因為我們是生產者，同時我們也是消費者。品質沒有折扣，產品質量=人品+質量，許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行，但就是很多差不多，產生了質量問題，所以說提高藥品質量，總是有方法。

　　四、加強學習

　　“做業務的專家”!要從單純的數據監測者→提供數據分析→質量改進的促進者，從而實現QA有操作人員→管理人員轉型。通過不斷的學習，我們必須熟練掌握藥品的生產工藝流程及關鍵控制點，及時發現藥品生產過程中存在的質量問題，找出解決辦法，這樣才能成為質量改進的促進者！才能讓質量真正的揚帆遠航，讓質量服務市場做最堅實的基礎。

　　本月我們公司定為“質量月”，通過公司組織的各種宣傳教育法活動，質量意識已經在我們心中生根、發芽、茁壯成長。藥品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們全體員工共同努力，對質量我們不光要“心動”，更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質量，為我們企業的發展盡綿薄之力。謝謝大家！

質量演講稿篇4

各位職員們：

　　大家好！

　　讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質量啊！

　　服務質量才是我們最終追求的東西，我知道現在對你們而言，要你們抓質量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的，這樣我相信，你們會發現原來自己還有這么多個人價值沒被發掘。

　　說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發現你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因導致的，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結束之前，說一句禮貌性的，祝客戶生活愉快……的那一句話，你們說的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。

　　當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質量才是第一的，我現在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。

　　你們個個都是行業的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。

　　我的發言就此結束，謝謝大家！

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