公司助理競聘的演講稿

時間：2022-08-16 07:47:18 演講稿我要投稿

公司助理競聘的演講稿（通用5篇）

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會發展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編整理的公司助理競聘的演講稿（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司助理競聘的演講稿（通用5篇）

　　公司助理競聘的演講稿1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我是來自綜合部的xx，很興奮能夠參加這次理財經理助理的競聘，接下來簡單先容一下我的基本情況。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習，了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年7月進進中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理，往年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也進步了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。

　　在自身優勢方面，結公道財經理這一職業特點，我簡單的總結了幾點。

　　首先，我有豐富的治理大資金的經驗。

　　當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，治理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。究竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的：我的'年齡大，經歷過那么長時間的熊市，就是我的上風。

　　其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。

　　像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業務熟練把握的同時，我感覺在前臺一年的實習經驗，最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在xx年一季度，在全行保險業務持續低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里具體說，但長期以來與客戶形成的默契盡對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷期望的競聘理財經理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。

　　這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了具體的研究，其中一些內容是保險客戶經理向我們先容時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的愛好。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。

　　另外，我有廣大優質的客戶群。

　　建平這幾年經濟發展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面盡對是一個空缺。假如我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優質客戶。

　　對于部分的愿景，我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。

　　對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，80%的財富把握在20人手里，捉住這些人，也就捉住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過往營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。

　　在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發現大客戶的心態更平和，更輕易接近，究竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業，他們把盡大多數時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解你所要表達的意思，盡對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚奇，但現在我理解了，朝陽行的理財中心也會發展到這種程度，我已經做好了這方面的預備。

　　對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差，對風險的承受能力也較差，對這樣的客戶應該著重推薦穩健的理財產品。

　　由于我還沒有從事過這個崗位，所做的一些工作設想也都是根據自己對理財工作的理解總結的，我覺得最好能夠安排一些往外地的參觀考察，對以后的工作會更有幫助。

　　最后，再次感謝領導給我這個難得的競聘機會，感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。

　　謝謝大家！

　　公司助理競聘的演講稿2

尊敬的各位領導，各位評委：

　　首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　我叫xx，今年xx歲，現任中國xx保險公司邳州市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。17歲到農村下放勞動鍛煉，18歲加入中國共產黨，19xx年5月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現在，我要競聘的是人保xx市分公司總經理助理。

　　我的任職優勢有這樣幾點：

　　一、對人保事業有著血濃于水般的感情。

　　我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。

　　二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。

　　我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。19xx年4月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負500多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的700余萬元，到20xx年突破2000萬元大關，增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費1000萬元，年均增長率達33.33%。20xx年底實現保費收入2002萬元，同比增長27.52%，人均保費105.36萬元，實現利潤190萬元，人均利潤10.1萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。

　　三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。

　　我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟于心，業務再錯綜復雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關系，為業務的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。

　　我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用；在處理人際關系上，嚴于律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，88年電大中文專業畢業后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有60%的'員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

　　五、有著斐然的工作業績。

　　接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲xx市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市政府多次授予“雙文明先進單位”，20xx年代表xx分公司參加全省業務考核，在13家參評單位中，榮獲第七。去年經過xx市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。20xx年保費收入實現了歷史性突破，全面完成xx分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。

　　以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。

　　一、有信心有能力當好助手，做好參謀。

　　我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。

　　二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。

　　力爭在較短時間內，使自己盡快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。

　　三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。

　　在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

　　尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。

　　謝謝！

　　公司助理競聘的演講稿3

　　大家好！首先感謝大家給我這次競聘的機會，我此刻的心情非常激動，借助這次競聘的機會，我也向各位領導就我個人工作、思想、履行職責做一次匯報總結。現將本人的情況及競聘分公司經理助理一職的想法匯報如下，接受大家的簡評和評議：

　　一、個人情況

　　xx，男，34歲，黨員，畢業于長沙通信職業技術學院，所學專業是計算機網絡技術，迄今為止參加工作12年，現任縣分公司集團營銷中心主任，崗位職級8級。

　　二、競聘原因

　　1、工作以來一直在公司任職，對公司有著深厚的感情，我把公司的興衰榮辱視為己有。

　　2、這里有著勇于創新、求真務實、既管理嚴格又寬松待人的領導和多年來休戚與共、并肩戰斗的同仁；這里條件優越、環境寬松，是理想的工作、學習、成長之地。

　　3、2001年以來一直在移動通信公司從事工作，具有長期從事市場運營工作的經驗，熟悉移動公司服務工作的業務。能夠熟練掌握客戶服務、熟悉報賬業務、熟悉移動業務及產品，熟悉公司規章制度、崗位業務流程等；

　　4、分公司經理助理是一個歲個人的業務能力和綜合管理能力要求較高的崗位，對我而言是一個全新的挑戰也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機會，希望我能借此機會發揮個人在通信技術及管理方面的才能，并實現美好的職業規劃。

　　三、對競聘職位的認識

　　分公司經理助理其主要職責是配合經理穩定和開拓移動業務的營銷市場。同時，自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業務工作能力；要有部門的綜合管理和協調能力；要有外向市場、內從業務的綜合素質；要有強烈的愛崗敬業精神。

　　四、自己競聘該職務的優勢和條件

　　1、經歷過XX年的部隊生活，在部隊期間連續兩年被評為優秀士兵，并在2000年被評為團優秀共產黨員，因此，我早部隊形成了較強的自我約束能力和良好的紀律性，具有高度的集體榮譽感和廉潔奉公精神，對工作富有激情、忠誠敬業、嚴以律己、扎實肯干，有較強的責任感，工作不推卸、不拖拉，對每一項任務都以認真負責的態度有布置、有檢查、有落實，自覺把自己置于集體和客戶的監督之下。工作作風深入踏實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　2、在工作中注重創新，形成了一定的創新能力，對于工作中遇到的各種問題和狀況，有較強的敏感性，能通過深入細致的觀察和綜合分析，獨立地發揮創造性思維，提出新的見解，創新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強的協調力、應變力、分析力和執行力，具有過硬的專業知識，工作技巧。與客戶、各商家培養了的較為良好的社會關系。

　　3、能夠不斷學習不斷進步。時刻保持學習的熱情，大量閱覽國內外關于信息技術產業相關的信息，關注全球通信的最新動態，關注國內新出臺的相關政策，以更好的指導實際工作。因此，我對國家、行業及公司的相關市場服務及市場營銷的政策、法規、規則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業務能力及綜合管理能力，經常參加公司內部舉行的各種培訓課程，并利用業余時間參加各種輔導班，全面提升自身的綜合素質。

　　4、本人的專業是計算機網絡技術，因此有比較全面和扎實的網絡信息相關知識，能夠很好地適應移動也公司的全業務運營的需要，同時能夠參與單位的寬帶業務，符合該職務的任職條件。

　　5、進公司以來工作表現出色，期間曾被連續評為優秀工會積極分子三次、優秀員工兩次及青年崗位能手，且在移動十年評選活動中被評為先進生產（工作）者。在擔任綜合部主任兼報帳員期間，在20xx年全省SOX檢查中獲全市一等獎,祁陽營業部在2007年度榮獲全國模范職工小家榮譽稱號。

　　五、競聘后的幾點想法

　　1、遵循公司規定，按公司的規章制度辦事。高度重視積極完成服務室專項服務工作任務。組織開展轄區內的售前、售中、售后服務工作，導、監督移動公司網點的具體服務業務，協調處理轄區用戶服務問題。

　　2、每周對網點進行信息匯總，對重點客戶和經銷商調查相關服務需求等，策劃個性化服務方案，提升用戶服務水平。

　　3、及時處理客戶服務投訴和糾紛，立足未客戶服務，維護良好的客戶關系和公司的品牌形象。

　　4、樹立服務促銷售，銷售促服務的理念，通過優質服務建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務站的.服務業務量。建設和維護好服務網絡，完善網絡功能。

　　5、并根據市場情況更新，滿足服務需要。

　　6、通過多種方式對員工進行服務業務以及技術培訓。提高公司的服務業務和維修技能。

　　7、以多聯系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關系，加強合作。加強與公司各部門的聯系溝通，獲得更多幫助和支持，

　　8、加強自身的學習和素養的提高。我會擺正自己的位置，自覺向領導學習，加強對工作理論的學習，虛心向局領導請教，不斷提高管理水平和業務水平，強業務知識的學習，不斷給自己“充電”。

　　各位領導、各位評委，我真誠地渴望大家投我一票，給予我這次工作的機會，不當將領的士兵不是好士兵，人總是在不斷的的自我挑戰中進取的。如果給予我這次機會，我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作！將以此為新的起點，在新的崗位上努力拚搏，再創佳績！

　　公司助理競聘的演講稿4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司經理助理崗位競聘，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

　　我的競聘目標是xxx分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下：

　　我叫xx，現任xx分公司經理助理，出生于xxx年x月xx日，大學本科、中共黨員。

　　XX年11月，我被市公司任命為xx分公司經理助理，到任后具體分管網絡、服務、營銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、網絡工作進行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價政策，導致市場空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進行了了解，并向經理匯報，通過討論，我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

　　由于市場競爭等原因，為穩定托縣市嘗提高業務發展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務，同時在員工中適時開展業務發展短程賽，業務發展即得到了一定的回升。

　　由于工作關系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，到各鄉鎮、村發展業務，為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。

　　服務工作為迅速提高營業前臺服務質量，經與服務質量一直較好的市區營業部聯系，我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高，得到廣大客戶的認可與好評。

　　考核管理方面，為了保證服務質量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點，經向經理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指標、工作指標細化、量化，納入了營業部績效考核辦法，形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為，有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。

　　營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

　　今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍，規范專營店的銷售行為，針對協議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協議，重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協議的相關規定對其進行了處罰，較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。

　　在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。

　　這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發揮自身價值的快樂，在這個企業里，公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解：

　　營業部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時了解市場動態，深入市場的調研與分析，隨時與經理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，并組織實施，確保公司市場份額的占領；二是服務的管理與考核，在今年的市場發展中，中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先，牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理，要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質量，應身先垂范，確保整體服務質量的穩步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的.同時，要嚴把質量關，確保業務發展的高質量、持續性和長期性；四是網絡建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高網絡運行質量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的，通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實際困難，增強企業凝聚力。

　　關于自身優勢，可以從以下幾個方面來概括，

　　一、是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經過半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認識，積累了一定的工作經驗。

　　二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個好管理者的素質，我對待工作認真負責、求真務實，能認識自己的不足，勤奮好學，為提高自身素質，我目前仍在不斷學習，

　　三、是我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，能大膽設想管理方法和經營策略。

　　四、是我有良好的組織協調能力，我團結同志，與同事關系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關系，與各縣、市區營業部和市公司職能部門能經常溝通，求得了他們的理解和信任。

　　五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責任重大。

　　如果我這次應聘成功，我將達到以下幾個目標，一是保證市場份額和核心市場的占有，通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先；二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎上，繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核，促進公司整體管理水平的提高；三是加強員工隊伍建設，鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育，促進員工隊伍整體素質的再提高。

　　由于當前的市場形勢更趨于復雜化，現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下：XX年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面，各家運營商為搶占市場，必然會加劇價格戰，對今年的移動市場必將造成較強的沖擊，受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制，我公司今年市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中，我們如何適應今后的市嘗穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。

　　今后的工作思路：

　　（一）在管理方式、人員組合方面作出合理的調整，增強營銷、服務隊伍的建設，結合當地市場實際，靈活運用各項政策，

　　（二）加強員工素質教育，培養營銷骨干力量，提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神，提高員工的綜合素質，樹立良好、親和的企業形象，增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神，圍繞客戶需求，提供優質服務，提高客戶的忠誠度，切實提高整體服務質量；

　　（三）密切關注市場動態，采取靈活有效的市場對策，減少客戶離網率，及時全面掌握市場動態，增強快速應變能力，保證市場份額的占領；隨著競爭對手在推廣方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多，推廣初期作為中國移動，不可能完全阻止其發展，在這個關鍵時期，我們應保持頭腦清醒，認真思考、衡量得失，制定切實有效的應對策略，盡量促使競爭對手減緩發展速度，既要保持與之相比的發展優勢，又要確保成本的低投入，這樣才能在競爭中保持不敗之地。

　　個人方面在今后的工作中，還應加強自身業務學習，不斷提高自身素質。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合經理的工作，加強與領導和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同志學習好的管理經驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

　　謝謝！

　　公司助理競聘的演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　首先，由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與xx財產保險公司共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，參加客戶服務部經理助理的競聘。此刻，我最想說的一句話就是：“請相信，我能行”。

　　為了便于大家對我有一個較全面的了解，我先簡單介紹一下自己的情況：

　　我叫xx，xx年9月出生，大專學歷，入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業務發展部副經理、經理等職務。

　　今天，我之所以如此自信，是因為我具有以下優勢：

　　首先，我熱愛工作，具有較強的工作能力

　　記得有人曾經說過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地熱愛著自己的工作。xx年來，正是這份熱愛，激勵著我揮灑汗水，拼搏奉獻，書寫輝煌。由于在工作中業績突出，我曾經獲得展業精英，展業能手等榮譽稱號。而且，由于一直做部門負責人，主持日常工作，也鍛煉提高了我的管理能力，這些都是我做好今后工作的有力保障。

　　其次，我具有良好的綜合素質

　　我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰，永遠不向困難低頭；同時，我為人謙和，能夠較好地團結、帶領大家做好工作，具有良好的群眾基礎；另外，我剛過而立之年，有著年輕人特有的熱情與干勁，可以創造性地開展工作。

　　尊敬的各位領導、同志們，客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天，客戶服務質量的好壞，更與公司的發展息息相關。

　　今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責任，不負眾望，努力實現以下三個工作目標：

　　1、將結案率控制在85%以上。

　　2、實現賠款領取與財務銜接順暢。

　　3、對于“標的”不大的小額賠款，實現當場賠付。

　　為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：

　　第一、擺正位置，做好經理的助手和參謀

　　當好經理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發，圍繞部門的中心工作，真誠講團結，講奉獻，主動拒功攬過，作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作，做到盡職，不越權；補位，不越位，同心同德做好工作。

　　第二，加強管理，提升業績

　　有道是“嚴則興，松則衰”。我要在經理的領導下，加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度，嚴格落實科學的管理規范，加強對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團結、和諧，健康的，高效運作的集體。

　　第三，強化服務，以真誠感動客戶

　　客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行，不僅代表著個人，更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念，無論是接待客戶來電還是來訪，都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客戶解決實際問題，以我們的優質服務感動客戶。

　　第四，嚴謹細致，做好各項日常工作

　　有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細致認真。在工作中，我要嚴格要求員工，一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作，并按照技術性、規范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴細的要求融入工作的各個環節，提高工作質量。

　　第五，服務創新，更好地滿足客戶的.需求

　　首先，我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創新。在業務受理的過程中，我們要大力推行首問責任制，實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務，改變過去那種單一的服務方式，使我們的服務更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務，對于凡是手續齊全，責任明確的案件，我們要立即進行賠案繕制等工作，使客戶稍事休息，便可當場拿到賠款。

　　最后，加強溝通，提高工作效率

　　理賠工作不是客服部門獨立完成的工作，需要和其他部門協調配合。所以在工作中，我們要與財務等部門多溝通。通過溝通，使相關部門進一步了解情況，明確責任，進而消除工作中的內耗，提高執行能力，進一步提高工作效率，實現工作的順暢銜接，以便更好地為客戶服務。

　　同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發展的保險事業，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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