關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇
關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇1
各位專家、各位老師：
大家好!今天我要說的框題是《團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步》。
一、說教材的地位和作用
《團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步》是廣東版教材思想品德八年級上冊第三單元第三課第二課時(shí)。本課時(shí)是對上一個課時(shí)的延續(xù)，講述合作的意義與作用，同時(shí)為學(xué)習(xí)第四單元的有關(guān)內(nèi)容做好鋪墊。因此，本課時(shí)內(nèi)容在教材體系中占有重要地位。
二、說教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)教學(xué)大綱的要求和本教材的結(jié)構(gòu)內(nèi)容以及八年級學(xué)生的特點(diǎn)，我制定如下教學(xué)目標(biāo)： 知識目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識“合作中的競爭”和“競爭中的合作”，認(rèn)識合作在生活中的重要性。 能力目標(biāo)：鍛煉合作能力與技巧，形成合作意識。
情感目標(biāo)：使學(xué)生形成寬容他人、欣賞他人的胸懷，培養(yǎng)樂于與他人合作的品質(zhì)，養(yǎng)成關(guān)心集體、重視集體、為集體作貢獻(xiàn)的精神。
三、說教學(xué)重難點(diǎn)
根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合初中學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和心理特征，我確定的如下的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：
1、教學(xué)重點(diǎn)：鍛煉學(xué)生合作能力與技巧，形成合作意識，培養(yǎng)合作精神。
確立重點(diǎn)的依據(jù)：只有掌握了合作能力與技巧，才能在實(shí)踐中處理好競爭與合作的關(guān)系
2、教學(xué)難點(diǎn)：處理好競爭與合作的關(guān)系
確立難點(diǎn)的依據(jù)：較抽象;初二學(xué)生剛從初一走過來，認(rèn)知結(jié)構(gòu)比較簡單，學(xué)生沒有這方面的基礎(chǔ)知識，從而很難掌握。
四、說教學(xué)方法
教法：借助多媒體的教學(xué)手段，運(yùn)用歌曲、錄像、圖片、文字材料等資料，通過情境教學(xué)法、討論法、親身體驗(yàn)教學(xué)法等多種教學(xué)方法
學(xué)法：合作學(xué)習(xí)法、自主探究法
五、說教學(xué)過程
(一)導(dǎo)入新課
學(xué)生閱讀“材料透視”，思考材料后的問題：現(xiàn)代社會對人們的合作能力要求越來越稿了，閱讀以上材料，你對這一觀點(diǎn)有什么新的體會?
學(xué)生分組討論思考題，并共同交流現(xiàn)實(shí)生活中反映合作的力量以及學(xué)會合作的重要性的事例。最后教師進(jìn)行總結(jié)。通過討論，使學(xué)生認(rèn)識到合作的重要性，由此導(dǎo)入新課。
(二)講授新課
本課時(shí)分為四個點(diǎn)進(jìn)行講授：
1、社會生活離不開團(tuán)結(jié)合作
教師講述童謠“一個和尚挑水喝，二個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”。以及螞蟻抬米的故事，并提出問題：為什幺“三個和尚”就“沒水喝”，而“三只螞蟻”卻能“輕輕抬著進(jìn)洞里”?學(xué)生思考并回答問題，教師給予總結(jié)，得出結(jié)論：合作是極為普遍也是極有必要的。歷史上有了合作，世界才能發(fā)展之今;自然界中有了合作，大自然才能欣欣向榮，個人能力的發(fā)揮，需要依靠集體的合作。
2、團(tuán)結(jié)合作才能成就偉大事業(yè)
學(xué)生閱讀課本第76頁"閱讀與思考”《登上珠穆朗瑪峰》，思考并回答問題：為什么中國隊(duì)能以3：0取勝?教師進(jìn)行總結(jié)，通過學(xué)生的閱讀思考，能夠進(jìn)一步感受在競爭中人與人之間精誠合作、團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、彼此關(guān)懷對于取得成功的重要性。
3、培養(yǎng)合作的能力
活動：學(xué)生以小組為單位制定“合作規(guī)則”，教師總結(jié)歸納出合作的技巧：禮貌提出不同意見;善于鼓勵同伴;努力按要求去做;合理表達(dá)自己的思想;善于表達(dá)感激之情等。
4、競爭與合作，建設(shè)美好集體，創(chuàng)造美好社會
競爭與合作的關(guān)系是本課時(shí)的難點(diǎn)，
通過舉行辯論賽：競爭與合作，誰更能使文明進(jìn)步?促使學(xué)生更進(jìn)一步認(rèn)識競爭與合作的重要性，認(rèn)識社會生活和文明進(jìn)步既需要競爭，也離不開團(tuán)結(jié)合作。
在課堂結(jié)束時(shí)播放歌曲《眾人劃槳開大船》，學(xué)生在歌聲中提升對合作與競爭的認(rèn)識。
(三)課堂總結(jié)：根據(jù)板書所呈現(xiàn)的知識點(diǎn)，對本課時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行歸納
(四)布置作業(yè)：
(五)板書設(shè)計(jì)
本節(jié)課我設(shè)計(jì)的是提綱式板書,這種板書綱目清楚，重點(diǎn)突出，便于學(xué)生對教材內(nèi)容和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的理解和記憶。
板書：
三、團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步
1、社會生活離不開團(tuán)結(jié)合作
2、團(tuán)結(jié)合作才能成就偉大事業(yè)
3、培養(yǎng)合作的能力
4、競爭與合作，建設(shè)美好集體，創(chuàng)造美好社會
關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇2
各位老師、各位同學(xué)：
大家早上好!
非常高興，我們又相聚在這美好的早晨。今天我們講話的題目是：“團(tuán)結(jié)合作， 快樂成長”。
大家都知道：一塊磚，只有堆砌在一起才能成就萬丈高樓;一滴水，只有匯入大海才能獲得永存!但大家也許不知道：一個校園、一個班級，只有處處盛開團(tuán)結(jié)合作之花，才能成為同學(xué)們快樂成長的樂園。
大家還知道：中國神州飛船的成功發(fā)射和返回，震驚了全世界，連西方的發(fā)達(dá)國家也不得不對中國刮目相看。但大家一樣不知道：為了這一成功，參與研究和配合的單位多達(dá)3000多個，涉及數(shù)十萬科研工作者。如果沒有數(shù)十萬航天人的共同參與，如果沒有科學(xué)的分工，精密的合作，成功難以實(shí)現(xiàn)。
同學(xué)們，其實(shí)一場游戲、一次勞動、一個學(xué)習(xí)過程，都離不開你、我、他的共同合作。
什么是合作呢?
就是互相配合，共同把事情做好。一個人學(xué)會了與別人合作，也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以，人們常說：小合作有小成就，大合作有大成就，不合作就很難有什么成就。
在這里，我想和大家一同分享一個故事。一個人牽著一頭驢和一匹馬，驢身上裝滿了貨物，它對馬說：“馬，我快累的不行了，你幫我背一些吧。”馬沒有理它。等驢死了以后，主人不僅讓馬背著貨物，還背著驢的皮。如果當(dāng)初馬選擇與驢合作的話，可能就不是這樣了。在我們的日常生活中，也是這樣。如果你不和筷子勺子合作，那么你就只能吃“手抓飯”了。俗話說的好：一個巴掌拍不響，兩個巴掌響遍天。由此看來，合作是多么的重要呀!
如果你的才華是成功的種子，那么你的合作就會是成功的土壤、澆灌的水。唯有合作，你的成功才能長成一棵參天大樹。我們要明白：鮮花雖好看，可也需要綠葉點(diǎn)綴。所以我覺得，合作就是成功的秘訣!
怎樣才能卓有成效地合作呢?
還記得三年級上冊《一次成功的實(shí)驗(yàn)》那三個拉鉛錘的孩子嗎?那個低聲而果斷吩咐同伴的不就像小組中的組長嗎?在她的指揮下，大家有序逃離。可見，成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo)，要盡力做好份內(nèi)的事情，而且還要心中想著別人，想著集體，有自我犧牲的精神。
老師們、同學(xué)們，在這春暖花開的季節(jié)里，讓我們攜起手從現(xiàn)在做起，從一次游戲，一次衛(wèi)生打掃，一次班隊(duì)活動做起，讓校園因?yàn)閳F(tuán)結(jié)而陽光燦爛，讓我們因?yàn)楹献鞫鞓烦砷L!
謝謝大家!
關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇3
生活就像一首美妙的樂曲，獨(dú)奏、合奏各展風(fēng)彩，飛揚(yáng)出美妙的旋律。一位心理學(xué)家說：“如果你能夠使別人樂意與你合作，不論做任何事情，你都可以無往而不勝。”要彈奏好生活的樂章就要善于與人合作。
我們的學(xué)習(xí)必須與人合作，才能更加富有成果。古人說：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。”學(xué)習(xí)中，通過全作，互相交流，互相啟發(fā)互相幫助，彌補(bǔ)個人知識的不足，從而獲得更多的知識，提高我們解決問題的能力。同時(shí)，通過合作融入集體互幫互助的良好氛圍，在團(tuán)結(jié)合作中感受群體力量，體會成功的喜悅，有助于我們形成開朗、活潑、勇敢等積極的外向的良好性格。
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的合作，內(nèi)容更廣泛，形式更加多樣，范圍也越來越大。特別是在科技迅猛發(fā)展的今天，知識信息量大大增加，社會分工更趨細(xì)化，一項(xiàng)任務(wù)的完成必然是通力合作的結(jié)果。可以說21世紀(jì)的成功者將是全面發(fā)展的人，富有開拓精神的人，善于與他人合作的人。
合作和競爭是一對孿生兄弟。沒有競爭的合作缺乏積極向上的動力。只有既競爭又合作，我們的事業(yè)才能如日中天，經(jīng)濟(jì)才能繁榮，社會才能進(jìn)步。
共同進(jìn)步即雙贏是競爭最理想的結(jié)果。良好的合作，創(chuàng)造競爭中的雙贏。在競爭過程中雙方相互激勵、相互幫助、取長補(bǔ)短，大家都有所收獲，有所提高，有所發(fā)現(xiàn)，有所前進(jìn)。 我致力于競爭，但更酷愛合作。足球運(yùn)動就是必須依靠競爭與合作親密無間的配合才能取勝的藝術(shù)。
我喜歡足球，不僅因?yàn)樗木始ち遥�因?yàn)樗o予我們合作的啟示。一場比賽，十一人上場，位置各不相同，但每個人必須全力以赴，既然要為同伴創(chuàng)造機(jī)會，又要把伙伴為自己創(chuàng)造的機(jī)會把握住。同伴犯了錯誤，其他人要趕緊彌補(bǔ)而不是加以指責(zé)，只有這樣，一場比賽才能取勝。沒有大明星的球隊(duì)才有機(jī)會戰(zhàn)勝明星云集的大牌球隊(duì)。而任何一名球員如果只圖自己精彩發(fā)揮，不講協(xié)調(diào)合作，整支球隊(duì)輸了，打敗仗的明星球員能快樂嗎?合作是一種力量，也是一筆財(cái)富。
我們合作，因?yàn)樗覀兏械桨踩?/p>
我們合作，因?yàn)樗覀兪艿絾⒌稀?/p>
我們合作，因?yàn)樗覀兂錆M生機(jī)。
正因?yàn)檫@一切，我們共同追求一個團(tuán)結(jié)合作、攜手并肩、和諧雙贏、共同進(jìn)步的世界。 自從中國人民在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下凝聚成一股力量走向勝利以來，“團(tuán)結(jié)就是力量”便被披上了“信仰”的色彩。
而中國走到現(xiàn)在，成為一個讓世界不敢忽視的名字，不正是靠了那“信仰”嗎?用時(shí)下流行的話，即“團(tuán)隊(duì)精神”。
人類的祖先，便是以團(tuán)隊(duì)為單位，自己動手，豐衣足食。歷史的輪轉(zhuǎn)，也不是被若屈原的個人所改寫的，而是集體的力量。就連動物界，小巧玲瓏的食人魚之所以能獵食幾噸的龐然大物，忽微的螞蟻能逃離洪水火災(zāi)，靠的也都是“團(tuán)隊(duì)精神”。而現(xiàn)在這個競爭白熱化的時(shí)代我們還有余力去“我的地盤，聽我的”嗎?
團(tuán)隊(duì)就像是一個凸透鏡，把分散的力量集中到一點(diǎn);也是一個擴(kuò)音器，把微吟變成吶喊，影響到更遠(yuǎn)的地方。
智慧、閱歷和經(jīng)驗(yàn)都讓我們無法忽視“團(tuán)隊(duì)精神”。在常常被抱怨冷酷無情的競爭時(shí)代，有一個可盡我所能、可安心依靠的集體，豈不是像一艘漂泊在海洋上的船員們那樣，是最好的朋友，最鐵的兄弟，過最酣暢的生活，放聲最高亢的旋律嗎?
一個人再偉大，也離不開團(tuán)體;一個人的智慧再卓越，也不能成為神而脫離眾人。劉邦成就了帝業(yè)，而英勇蓋世的項(xiàng)羽自刎于烏江。歷史會理智地告訴你，什么叫一人之智不敵萬人之智，什么叫歷史不因個人而改變，什么叫團(tuán)結(jié)就是力量。沒錯。三個臭皮匠抵上一個諸葛亮。
偉業(yè)積累在一個個看似渺小的個體上。愛迪生因電燈而流芳，離不開全身土灰的工人;日本迅速崛起的奇跡，離不開緊衣縮食的百姓。
一個想脫離眾人的人，是新時(shí)代的“新新盲人”，藐視忽微會讓他窮盡一生也離不開原點(diǎn)幾步，頂多只是像在沙漠中的過客，一圈又一圈，卻只能回到起點(diǎn)。
一朵花，即使再小，也需要雨水的滋潤，肥土的`給予，陽光的贈與及綠葉的襯托。一抷土的成功，即使再少，也得依靠十個手指。
邁入新時(shí)代雄心勃勃的你，別忘了：團(tuán)結(jié)就是力量。
關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇4
團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展是團(tuán)隊(duì)取得成功的要點(diǎn)。
首先看狼捕獵時(shí)的場景：狼群在圍獵時(shí)，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律。
每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物;跑得快的狼去圍追或者到前面堵截;強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物;弱小的狼去獵殺相對弱小的獵物。
其次，我們看足球的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，因?yàn)樽闱蜿?duì)的狀況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀況很相似。
在足球場上，每個人都有自己的位置，都有自己明確的任務(wù)，或進(jìn)攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰盡量不要跑到邊鋒的活動區(qū)域，尤其是守門員更是不能擅離職守。每個位置的隊(duì)員都要嚴(yán)格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排，協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合，并給予同伴充分的信任。當(dāng)球被攻到本方禁區(qū)時(shí)，將球踢到遠(yuǎn)離自己球門的位置是守門員和后衛(wèi)的職責(zé)，而其他的隊(duì)員也有義務(wù)去幫助后衛(wèi)和守門員將球踢出危險(xiǎn)地帶。將球踢到對方的門里就是前鋒和其他進(jìn)攻隊(duì)員的職責(zé)，而后衛(wèi)們也可以適當(dāng)插上進(jìn)攻，但前提是不能讓對方的前鋒趁這個機(jī)會偷襲得手。
根據(jù)上述的兩個例子我們感悟到：
在一個團(tuán)隊(duì)中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標(biāo)展開。但團(tuán)隊(duì)的各個部分甚至每一個人都是相對獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都要獨(dú)當(dāng)一面。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個員工都不能以自己為中心，千萬不要自以為是，因?yàn)閭�人好比大海里面的一滴水一樣，離開大海很快就會干涸消失了。團(tuán)隊(duì)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會和舞臺，提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。
但作為團(tuán)隊(duì)的一員，員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。
狼的團(tuán)隊(duì)中相當(dāng)注重和諧。我們在打造成功的團(tuán)隊(duì)中，意識到個人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。要知道最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的'、而是由各個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長避短來組建的。譬如在西游記這個團(tuán)隊(duì)中，如果豬八戒和沙憎倆個跟孫悟空一模一樣的優(yōu)秀，那么在三打白骨精后這個團(tuán)隊(duì)就該解散了，西天取經(jīng)只有失敗的結(jié)局。每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，世界上根本不存在完美的人，但是我們能夠充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，改善自己的缺點(diǎn)，就應(yīng)該說已經(jīng)接近完美了。
在任何環(huán)境之下，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會對人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，阻礙或者幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成工作。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也就是說：盡量用優(yōu)點(diǎn)來面對環(huán)境，當(dāng)工作環(huán)境需要你面對自己的缺點(diǎn)時(shí)，也不要逃避。需要改正缺點(diǎn)時(shí)，要毫不猶豫地去改正。雖然這些做起來很難，但優(yōu)秀的員工一定會去做，即使結(jié)果是失敗，也能夠在這個過程中受到教益。
培養(yǎng)密切的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系。
成功的團(tuán)隊(duì)彼此融洽交流，而且知道發(fā)生沖突和矛盾時(shí)該如何處理，工作中能互相支援，并且能夠互相鼓勵，以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)全隊(duì)。把自己內(nèi)心的想法告訴大家，是我們團(tuán)隊(duì)溝通的基本的一條。我們明白，誠懇的批評有助于個人和全隊(duì)技能的提高。我們大家對于團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題，要善于“吾日三省吾身”，我們要從“知過則改”升華到“聞過則喜”。特別要學(xué)會寬容，遇到摩擦，多從自身找找原因，即使真是對方的過錯，也要學(xué)會換位思考，體現(xiàn)出容人的雅量。
陸地上最廣闊的是海洋，比海洋還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。金無足赤，人無完人，貴在嚴(yán)于律己，寬以待人。這樣搞好了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作，我們就能以快樂的工作態(tài)度來迎接新的挑戰(zhàn)，和企業(yè)一道共同發(fā)展。從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面，這同時(shí)也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的體現(xiàn)，也是我們團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是很值得我們借鑒的，我們團(tuán)隊(duì)不可能一下就能達(dá)到狼團(tuán)隊(duì)成功的境界，但是，我們善于學(xué)習(xí)。在這里引用張建國在建設(shè)團(tuán)隊(duì)中的一句話，那就是：“你現(xiàn)在如果不是狼，最起碼你要成為一個‘披著狼皮的羊’，然后是‘披著羊皮的狼’。最后成為“披著狼皮的狼”。不管如何，狼的特質(zhì)一定要體現(xiàn)出來。”
關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的演講五篇5
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講，團(tuán)隊(duì)合作演講。在金融市場競爭日益激烈的形勢下，作為一名大堂經(jīng)理如何為銀行發(fā)展做貢獻(xiàn)呢?我認(rèn)為要振奮精神、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力做好工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，從而擴(kuò)大我們銀行的業(yè)務(wù)。為此，我今天作“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，打造服務(wù)品牌”的演講。
品牌是樹立銀行形象，給客戶溫馨、細(xì)致、周到服務(wù)的概括，是用熱心、誠心、耐心為客戶排憂解難，架起銀行與客戶之間的橋梁，是銀行吸引客戶、擴(kuò)大業(yè)務(wù)、展示自身良好精神風(fēng)貌的形象工程。有了品牌，就有了客戶，就有了業(yè)務(wù)，就有了銀行的經(jīng)濟(jì)效益。我是大堂經(jīng)理，要始終不渝地打造品牌，服務(wù)好客戶。
要打造品牌服務(wù)好客戶，必須要做到團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在這里，我要把自己真正看作是團(tuán)隊(duì)的一員，把自己融進(jìn)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是我的任務(wù)，凡是團(tuán)隊(duì)需要做得事，自己爭先恐后把它做好，給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)中，我要做到嚴(yán)于律己，寬以待人，認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)員工的意見與建議，與團(tuán)隊(duì)員工同呼吸，共命運(yùn)，加快團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作發(fā)展，演講稿。我要搞好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，始終不渝打造品牌，服務(wù)好客戶，我要有一顆無私的心，甘愿做一顆鋪路石，默默無聞地奉獻(xiàn)。比如，我要早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)下班，搞好營業(yè)廳的清潔衛(wèi)生工作，給團(tuán)隊(duì)營造良好文明整潔的工作環(huán)境。客戶來到營業(yè)廳，我首先要做好服務(wù)工作，回答客戶的各項(xiàng)咨詢事宜，幫助客戶填寫單項(xiàng)憑證，讓客戶搞清楚，心中沒有疑慮，直接上柜臺辦理業(yè)務(wù)，這樣可以減輕一線柜員工作壓力，加快工作進(jìn)程，提高工作質(zhì)量。一線柜員與客戶產(chǎn)生糾紛，自己要主動去協(xié)調(diào)，做好解釋說明工作，維護(hù)營業(yè)廳的和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，我要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象，做到只有為團(tuán)隊(duì)增光的責(zé)任，沒有為團(tuán)隊(duì)抹黑的權(quán)利，要把團(tuán)隊(duì)的形象看作比自己的生命還重要，時(shí)時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，處處維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。在發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神中，我要堅(jiān)持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行。對待所有客戶一視同仁，高端客戶熱情客氣，普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我們銀行有賓至如歸的感覺，真正感受我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，打造服務(wù)品牌是一項(xiàng)長期的任務(wù)，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，持之以恒地堅(jiān)持下去，提高我們銀行的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶充滿激—情、高興快樂地來我們銀行辦理業(yè)務(wù)，促進(jìn)我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。
我的演講完了，謝謝大家!
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