競聘電子銀行經理演講稿

尊敬的各位評委、各位領導，大家好：

　　非常榮幸能夠參加這次電子銀行經理競聘演講稿，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為：網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢：一是可實現全天候無間斷服務；二是可以實現真正的跨地域服務；三是成本低，效率高；四是與客戶聯系更加緊密，溝通更加便利。基于以上認識，我相信，建行網銀系統的開通，必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用，對實現“加快發展”目標具有重要意義。對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優勢：

　　1、敬業精神及責任意識強。

　　2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。

　　3、具有復合型職員的基本素質。

　　4、長于言辭，銀行大堂經理演講稿工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。

　　5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。

　　6、組織、協調、溝通能力較強。

　　就網上銀行和電子商務而言，三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點，一是區域經濟情況較差，經濟景氣值低于全國平均水平，二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比，三是同業競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網銀產品。

　　基于以上分析，我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽  （三）產品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。

　　本階段企業重點目標客戶：（1）地方政府的電子政務部門；（2）三峽區域內崛起的全國性企業集團；（3）未在宜昌設立分支機構，但在本區域有銷售活動的`實力雄厚的工業、商業及服務企業；（4）新興網上全球性交易市場（金融市場）；（5）國內及國際著名電子商務企業。

　　本階段的個人重點目標銀行信貸部經理競聘報告客戶：零售商品消費主力——女性消費者。

　　貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經濟概念，吸引最多最亮的眼球）：（1）配合總行網上銀行整體營銷活動，做好三峽區域的營銷工作；（2）在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；（3）要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；（4）要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；（5）對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷；（6）在自助銀行增設網銀終端，向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務；（7）與中國電信等網絡運營商合作，向上網用戶捆綁銷售網銀產品，或配合這些運營商的優惠活動，出臺優惠政策，開展聯合營銷；（8）與證券、保險公司合作，捆梆銷售網銀產品；（9）建立全國一流的三峽建行因特網站，利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品，同時通過網上廣告、電子郵件、QICQ、M系統廣播等功能，展開持續的網上銀行信貸部經理競聘宣傳攻勢；（10）通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；（11）組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶；（12）與地方政府及站全作，舉行“三峽柑桔網交會”，與企業用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網上交易會”等大型網上交易活動，形成轟動效應，推動地方經濟發展，爭取政府與企業的支持。

　　三、積極的培訓策略在具體做法上，建議通過六個途徑開展網銀培訓：一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網銀業務培訓的功能，定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流，提高從業人員的專業素質；二是在企業網上建立網銀業務交流論壇，以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗，提高從業人員解決實際問題的能力；三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動，通過網絡來加強與商戶、客戶銀行大堂經理競聘書的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題；四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓，并根據客戶需求，適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務；五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務，幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。

　　四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等銀行部門經理競聘工作外，還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。

　　在結束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導，銀行財務經理競聘是我人生的寶貴財富！此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手，敢為建行斬焉耆！

　　我的競選演講稿完畢，謝謝大家！