房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)競職的演講稿
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我之所以勇敢地站在這個講臺上，是基于自己以下三個方面的優(yōu)勢：
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，這是前提。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道，多年的銷售管理工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名部門領(lǐng)導(dǎo)者的前提條件。
第二，我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎(chǔ)。從入司工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！多年來，我也一直都是這樣做的；在實際的工作中，我?guī)ьI(lǐng)的銷售處同事們勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，從1999年起，我們與各級領(lǐng)導(dǎo)共同策劃，創(chuàng)新營銷手段，在設(shè)計上我們在懷化首家設(shè)計錯層式住宅，成功地推出了住宅項目——世紀花園及公司首個商業(yè)項目——銀河電腦城，通過此兩個項目成功地推出，大大地提升了__這一企業(yè)和品牌的知名度，為公司的后續(xù)快速、健康發(fā)展提供了有力的資金及品牌保障。
第三，我具備從事部門管理和部門領(lǐng)導(dǎo)的知識和能力，這是關(guān)鍵。大家知道，本次我競聘的房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)，主管的是房產(chǎn)公司的銷售工作。因此我自信這一關(guān)鍵中我具有以下幾點優(yōu)勢：
一是我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)銷售管理知識。我是公司目前首位獲得“全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人”的員工，具備了扎實的理論功底，掌握了系統(tǒng)的銷售管理理論知識。
二是我有豐富的工作經(jīng)歷和中層管理經(jīng)驗。我做過銷售員，熟悉銷售流程；做過銷售處主任，主持并參與了公司不同階段不同項目的前期定位及營銷策劃工作；2005年4月至7月，在房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)休假期間，本人代理過總監(jiān)管理工作，在一定程度上熟悉產(chǎn)、供、銷全過程的管理方法，學(xué)會了站在全局的高度觀察和思考問題。
2000年，由本人主持銷售的第一個商業(yè)項目——銀河電腦城，通過成功的招商工作，銷售取得了良好的成績，并于2001年順利開業(yè)，她為公司的發(fā)展、壯大打下了堅實基礎(chǔ)；
1999年——2002年，曾連續(xù)3年獲得銷售處個人銷售第一名；
2001年，本人所帶領(lǐng)的銷售處獲取了全省房產(chǎn)銷量第一、銷售額第三的好成績；
2002年，本人領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門，在世紀花園7#樓開盤當天即取得了85的銷售率，創(chuàng)下了__乃至于懷化房地產(chǎn)界的銷售奇跡；
2003年，本人在×××項目負責項目營銷工作，由于項目扎實的前期工作，為冷江項目后期的良好銷售打下了堅實基礎(chǔ)；
2005年4月至今，本人擔任房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)助理、湖天一色項目總監(jiān)兼任營銷一處主任期間，由本人籌劃、主持的.金灘春天、湖天__商業(yè)廣場、世紀花園南苑樓、世紀體育用品中心、湖天一色酒店式產(chǎn)權(quán)公寓等多個項目均取得了良好的銷售業(yè)績；
我知道，過去的十二年中，我們雖然取得了一定的成績，但在目前的工作中，我們房產(chǎn)事業(yè)部還存在有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、置業(yè)顧問的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果我能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中能有幸當選的話，我將會在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，牢記“一個原則”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“五項工作”。
牢記“一個原則”。就是當好參謀助手，服從集體決議和上級領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中，我將尊重總監(jiān)的核心地位，同時要主動為總監(jiān)獻計獻策，真正為總監(jiān)當好參謀助手。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)自
身角色的轉(zhuǎn)變，即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當好指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與全體員工思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，即從“正確地做事”的思維方式向“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞銷售結(jié)合實際制訂工作計劃，有安排，有檢查，保證各項工作落到實處。
抓好“五項工作”。首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程進行梳理整頓，做到標準化。有效的運作流程應(yīng)該包括了崗位責任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等，實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。主要是規(guī)范目前總臺的工作流程、交房流程、項目運作流程等，加大執(zhí)行力度。
第二提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的工作積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開始，員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個方面去測量。我們要做的工作實際上也就是三點：建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道，營造以人為本的企業(yè)文化氛圍。
第三開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。
第四提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。
1、在房產(chǎn)事業(yè)部中實行首問責任制。首先是對房產(chǎn)事業(yè)部全員進行禮儀培訓(xùn)，并對培訓(xùn)進行考核，使全員掌握基本的禮儀規(guī)范；其次是對總臺及置業(yè)顧問工作人員定期進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高房產(chǎn)事業(yè)部各形象窗口人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。
2、要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第五加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為公司創(chuàng)造更加完美的形象，使房產(chǎn)事業(yè)部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
“空談?wù)`事，實干興邦”。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好房產(chǎn)事業(yè)部的副總監(jiān)。
坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我相信，有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，有我房產(chǎn)事業(yè)部各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，房產(chǎn)事業(yè)部一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)銷售總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們__集團的明天會更好！
謝謝大家！
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