收銀員愛崗奉獻(xiàn)演講稿范文
現(xiàn)在提起**幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時(shí)候聽說**這個(gè)名字時(shí)，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡(jiǎn)單，**就是搞食品加工的食品廠，所以那時(shí)**在我心中一直是個(gè)模糊概念，于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。
長(zhǎng)大后我才知道原來**是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)，是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國(guó)家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來**之前初步了解到的，兒時(shí)的謎終于解開了。
看著**的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,**的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn),有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持,惟獨(dú)**能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于**的話,或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。
機(jī)會(huì)總于來了,當(dāng)我聽說**剛興建的**購物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名,曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來說充滿了好奇和向往,更何況又是**超級(jí)購物廣場(chǎng),我更是義無反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí),激動(dòng)的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖,也為我終于成為一名**人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的**同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng),由于我考慮不周來前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結(jié)帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí),還是留下來鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀,難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個(gè)尚未解開的謎.經(jīng)過一番的深思熟慮,最后我決定留下,因?yàn)橹挥?*這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓**鍛煉我吧。
在后來的工作中我親眼所見也親自體會(huì)到了,作為一個(gè)**人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無微不至，對(duì)工作更是盡職盡責(zé)，他（她）們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專業(yè)人才，他（她）們大都離家很遠(yuǎn)，平時(shí)很少回家，就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù)，那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)即使是顧客的'錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),只能說:對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我們**購物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因?yàn)闉槟惴⻊?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求�，F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們**人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現(xiàn)在，我終于明白了**之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽的光輝，從我們購物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有**人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,**的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經(jīng)理,他們憑著敏銳的洞察力,屹立于時(shí)代的前沿,當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí),立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來順應(yīng)市場(chǎng)需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，才有了**今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時(shí)的我很慶幸,慶幸我當(dāng)初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開的謎。
**的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的**也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成**所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光,在**更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
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