關(guān)于愛我校園的演講稿
愛我校園演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我來自成大方圓沈陽地區(qū)**店，我叫**�，F(xiàn)任OTC組組長，我很榮幸今天能夠做為五星級服務(wù)之星，參加這次演講比賽。
回憶就像翻書，帶著我翻回到每個精彩的段落。重溫每一個成長的時刻，時光就像指間的細沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我，帶著美麗的夢想和對未來的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)過一些基本理論知識，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓(xùn)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己不斷地實踐和學(xué)習(xí)，逐漸的成長為店里的骨干之一。在不斷的學(xué)習(xí)中完善自己。當(dāng)我遇到挫折時，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進。受到了顧客的信賴和好評。20XX年被沈陽醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會授予《服務(wù)之星》的榮譽稱號。
在工作中我本著成大方圓“全心全意為人民服務(wù)”的理念，認真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時間多充實自己。學(xué)習(xí)了很多醫(yī)藥方面的相關(guān)知識，20XX年進為藥師。自己努力做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。我相信對工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進升為OTC組組長。注重培養(yǎng)員工的團隊精神，提高凝聚力，始終把微笑服務(wù)放在第一位。得到了組里員工的擁護。我從昔日的一名普通員工到擔(dān)任組長，如今又被評為五星級服務(wù)之星。這與公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的。點滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
感恩成大方圓，是您把我從一個懵懂的青年變成今天的銷售骨干；是您對員工專業(yè)性的銷售培訓(xùn)，讓我的工作能力上升到另一個高度；是您用和諧團結(jié)，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、高效誠信的團隊建設(shè)與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫(yī)藥專家，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個點滴細節(jié)做起。從進公司開始的那一天，我就深深地愛上了這個有活力的企業(yè)，愛上了它的企業(yè)文化，愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長的過程中，我體會到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來，并且為了同個目標(biāo)不懈地努力，讓我體驗付出和收獲的雙重快樂。
我相信只要有付出，就會有回報。借助公司的平臺，我會創(chuàng)造出令自己滿意的成績；令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績。我相信，我的同事都是最好的，我堅信成大方圓就是我施展的舞臺。因為我在這里找到了我的目標(biāo)，因為我在這里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因為成大方圓的壯大，已成了我心的歸屬。
我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌！
服務(wù)之星演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們：
大家好！我是選手XX。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美！
今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在這里向各位匯報。做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光》！此時此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們提供的機遇！加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！更加更加……
在這個陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激-情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激-情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的銷售事業(yè)。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個服務(wù)過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。
吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當(dāng)早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激-情點燃激-情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點燃夢想，讓夢想照亮未來！”
人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動力，有了動力就要為目標(biāo)的實現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，走好自己的'銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
服務(wù)之星演講稿
尊敬的各位老師、敬愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
很榮幸今天能夠在這里和大家作交流。我是來自09廣告1班的楊好剛，現(xiàn)在任班級班長、體育部部長。在上次“三星”活動評選中，很榮幸被選為“服務(wù)之星”。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們?nèi)w同學(xué)向一直堅守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！
炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾�，新的征程又開始了。回首過去，或許令我們激動難忘，或許令我們苦澀難言。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！
新學(xué)期伊始，我祝愿大家能夠在新的學(xué)年里把自己的專業(yè)學(xué)好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
大一下學(xué)期，我有幸加入了學(xué)生會體育部，一開始接手工作的時候，做事情并不是很麻利，細節(jié)方面做得也不是很到位，后來在參與一次次的活動之后，慢慢地熟實了這份工作，了解了很多工作的性質(zhì)和原則，這為自己以后在學(xué)生會的工作方式和工作方法上增加了籌碼。
在運動會和冬季長跑組織開展的那一段時間，我們盡心盡力為各位運動員做好后勤保障工作，服務(wù)于同學(xué)，為他們參加運動會增添了籌碼。與此同時，我系在本屆運動會中也取得了良好的成績，以團體總分第二的分數(shù)獲得全院第二的好成績；在冬季長跑比賽中，我系更是以男子團體第一，女子團體第二，總分團體第一的分數(shù)獲得全院第一的好成績。成績的得來并不是偶然，而是每位參與的人員辛苦努力地結(jié)果。來年，希望我們在座的各位10屆學(xué)子們可以再接再厲，再創(chuàng)佳績。
很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實，這份工作著實很累，比如說冬季長跑、運動會、體育文化節(jié)等這些活動的賽前運動員訓(xùn)練，都需要我們來時刻督促，時刻引導(dǎo)著，所以體育部的人都很少有業(yè)余的時間去參與其他的活動的，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實的經(jīng)歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。
然而，忙碌的工作與豐富的課余活動并沒有影響到我的學(xué)習(xí)，在老師和同學(xué)的幫助支持下，20XX年5月30日，我正式成為了一名中 共預(yù)備黨員，我想這與平時的學(xué)習(xí)是分不開的，學(xué)習(xí)的重要性對我們大學(xué)生來講，是重中之重的，因為沒有良好的專業(yè)技能，就相當(dāng)沒有了在社會謀生的本領(lǐng)。與此同時，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認認真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。也有人問過我大學(xué)最重要的是什么，我的回答是，時刻明白自己在做什么，和做這件事的價值。
敬愛的同學(xué)們，擺在你們面前的道路很多很多，且每一條都是那樣寬闊美好，只是需要你們用勇敢的膽識和精誠的努力去闖蕩和開拓。讓我們用心去擁抱自己的大學(xué)生活，讓前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我們不竭的心泉里精神永駐，清水長流。
最后，愿同學(xué)們在以后學(xué)習(xí)生活中，得到更大的收獲。
我的講話完畢，謝謝大家。
服務(wù)之星演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好�。ê喍套晕医榻B）
今天能有這樣的機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作服務(wù)理念，參加“服務(wù)之星”的競選活動，我深感榮幸。更感謝公司及各級領(lǐng)導(dǎo)給我們提供展現(xiàn)自身價值的平臺，請允許我說聲：謝謝（可以稍稍鞠躬）。
顧名思義，銷售就是創(chuàng)造、溝通與傳遞價值給顧客，而隨著市場的迅速發(fā)展、競爭的加劇，各企業(yè)日益重視“關(guān)系營銷”即關(guān)注如何保留顧客，并維持長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。而這一切都將離不開“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。有句話說：品牌就是力量。那么，我要說：服務(wù)就是品牌，因為“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”可以把商品賣到顧客的“心”里。
作為一名飛利浦的促銷員，我將以自身的銷售經(jīng)歷來具體談?wù)勛约簩?yōu)質(zhì)服務(wù)的理解、領(lǐng)悟，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指教。
在工作的崗位上，對于顧客，自己始終堅持五個“第一”，即“第一時間迎接”、“第一時間微笑”、“第一時間解答”、“第一時間幫助”和“第一時間總結(jié)”，從而做到讓每位顧客“把意見留下，把滿意帶走”。比如，每當(dāng)顧客把目光“落”在貨架上的時候，我都會輕聲快步迎接，微笑地解答顧客關(guān)于商品的點滴疑問，交易成功后主動幫助顧客運送商品，最后總結(jié)此次交易中服務(wù)的亮點及不足，如若銷售未成，則更要總結(jié)失利的原由并即刻改正，以待把“服務(wù)”做到更好。
與此同時，在銷售中、在服務(wù)里，我們更要堅持“包容”的心態(tài)，因為一個顧客一個性格、一個顧客一種素質(zhì)，可能他很通情達理，抑或蠻橫無理；可能他斤斤計較，抑或?qū)捄甏罅浚@就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對、去處理，這樣我們才能夠在“成長中成熟”“在成熟中成長”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個人銷售業(yè)績，另一方面將損壞到公司形象。由此可以看出，服務(wù)中一定要處處流露包容的“親和力”，讓顧客滿意，讓交易實現(xiàn)，讓自己欣慰、讓公司認可。
（可以補充些銷售的實例，如遇見執(zhí)拗的顧客，自己以包容的心態(tài)，積極提供服務(wù)，最終打動顧客，并最終做成交易）
現(xiàn)今各行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更體現(xiàn)了企業(yè)的軟實力與競爭力，服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓之所在。在接下來的工作中，為了能更好提升公司及品牌形象，我將會注重服務(wù)中的每個細節(jié)，“想客戶之所想，急客戶之所急”，并且把此工作做到持之以恒。
鄭花店服務(wù)之星演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是鄭花店安管課夜班安管隊長李海瑞，很榮幸這次有機會競選為服務(wù)之星，我非常激動，同時我也非常感動，這不僅僅是一份榮譽，是公司對我工作的認可，是激勵我繼續(xù)進步的動力。
我是20XX年2月份應(yīng)聘到我們公司這個大家庭的，我熱愛這個集體，也熱愛我的工作。在這漫長的五年當(dāng)中，我時刻都在提醒自己盡最大的努力做好自己本職工作。堅持職業(yè)操守和工作流程，認真做好每天的工作，并耐心、細心地帶領(lǐng)夜班安管做好店內(nèi)的安全防范工作。
我們夜班安管主要負責(zé)公司人員和公司財產(chǎn)安全防范工作，應(yīng)急夜間突發(fā)事件，降低公司財產(chǎn)損失，以及夜間店內(nèi)廠商人員和員工加班的安全，做好夜間收銀現(xiàn)金押款入庫的工作。在每天的工作中我?guī)ьI(lǐng)夜班安管巡場到位，能及時發(fā)現(xiàn)隱患和漏洞，并能做到及時有效的處理；記得有一次巡場，當(dāng)我巡至衛(wèi)生間附近時，發(fā)現(xiàn)有流水的聲音，經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)自來水龍頭未關(guān)，我隨即將其關(guān)閉，讓公司減少不必要的損失；發(fā)現(xiàn)日配課放低溫食品的一臺冰柜沒霜，電源指示燈不亮，經(jīng)查看原來是冰柜電源線插頭未插牢，隨即將其插好，使其冰柜能正常運轉(zhuǎn)工作，為公司和廠商挽回了損失；當(dāng)然，這些都是我分內(nèi)的工作，也是我們夜間巡查不可或缺的一部分。除了正常的巡場、檢查消除隱患外，有時還會出現(xiàn)一些我們意料之外的突發(fā)事件；那是在20XX年5月份我剛分配到夜班工作，大概在午夜零時許，在我將賣場重點照明電源全部斷閉以后來到后場時，我看到商管出口與鄭花路交叉的人行道上有人在與我公司的員工發(fā)生爭執(zhí)，人數(shù)較多，情況比較嚴重。
為了保證員工在上下班的人身安全，不給公司帶來不必要的麻煩，我立即趕到現(xiàn)場了解情況，盡量幫助我們員工擺脫危險。當(dāng)了解情況后，原來是我們公司某廠家促銷員與社會閑雜人員曾經(jīng)發(fā)生過沖突，導(dǎo)致社會人員前來尋事報復(fù)。經(jīng)調(diào)解對方始終不肯善罷甘休，甚至向愈演愈烈方向發(fā)展，這時我果斷的撥通了110報警電話并組織店內(nèi)人員做好安全防護，才算是有驚無險的化解了這次危機；還有一次火災(zāi)事故讓我至今想起來都記憶猶新，也讓我真正認識到了消防工作的重要性；事情發(fā)生在20XX年5月19日星期四，凌晨5時許，當(dāng)時我正在賣場巡邏，當(dāng)我巡到生鮮冷藏庫附近時發(fā)現(xiàn)前方有濃煙，并伴有焦糊味，我立即尋找煙霧來源，發(fā)現(xiàn)濃煙是從冷藏庫冒出的，當(dāng)我打開門發(fā)現(xiàn)冷藏庫蒸發(fā)器化霜加熱管附近有火苗竄出，旁邊的紙箱和易燃物已經(jīng)開始燃燒，我便立即從附近的最近的滅火器箱取出兩具滅火器再次進入火災(zāi)現(xiàn)場進行撲救，經(jīng)過5分鐘的奮力撲救，火勢基本得到控制，隨后我有取來兩具滅火器將火苗徹底的撲滅后又將距加熱管最近的幾箱還在冒煙的貨物及紙箱全部拿出冷藏庫，進行隔離。
確定沒有危險后，我才向領(lǐng)導(dǎo)匯報了事件經(jīng)過，留在現(xiàn)場觀察，等領(lǐng)導(dǎo)趕過來處理。這次事件雖然我為公司減少了損失，但是我并不以此為榮，更多的是為我今后的工作敲了一記警鐘，我要在今后的工作中更加的認真負責(zé)，加強夜間巡查力度，努力地杜絕此類時件的再次發(fā)生。
作為一名安管隊長，我一定要嚴于律己，帶領(lǐng)好夜班安管，做好丹尼斯鄭花店夜間各項工作，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和厚望，做好丹尼斯夜間的后防線。
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