erp實訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編整理的erp實訓心得體會,希望對大家有所幫助。

erp實訓心得體會1
時間過的真快,轉眼間實訓時間就過了,回想起來,真是獲益匪淺。金蝶k3電子儀器培訓的第一天做了總賬電子系統(tǒng)的操作,剛開始上課時,自己還不在狀態(tài),有些跟不上老師的做賬步驟,法律條文常常做著做著就落下幾個沒做的程序,導致后面的題目越做越困難,很難找出自己錯在哪里,實在是夠嗆的。所以在之后幾天,我先把書本看了一遍,在聽完老師當天的課程后,剩下的時間自己分配,然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務,終于漸漸地明白操作金蝶的操作步驟和理解了每一了的意思。經(jīng)過努力,看到自己做的賬務操作心里還是很高興的。緊接著的也學習內容我都盡量跟上老師的步伐,那樣我才不會被掉下來。
們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為良好基礎我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡便,工作效率也得到很大的提高,權限設置非常明確,更以利于企業(yè)的內部控制。在實驗過程中自己也遇到大大的各種問題,有的向同學冀望幫助,有的向老師請教,但都必須及時把問題逐步解決,不能拖到后面或者忽略結構性問題,這樣不但會阻礙后面后面的實驗,還會降低工作效率。
實訓中發(fā)現(xiàn)了自己的許多教學研究不足:課上的學習沒把知識很好地串起來,而業(yè)務不是像書上一樣分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務的時候,知道要做什么,卻常常不能知道從何處著手。因此,在學以致用方面還需要努力。
在實訓過程中遇到過的幾個問題及解決:
、俑飨到y(tǒng)天數(shù)的設置。
啟用的系統(tǒng)時間到后面的'實訓審核憑證的時候,系統(tǒng)會出現(xiàn)"不
能超前建賬時間"或"無須滯后建賬時間",這一錯誤的根源在于啟動總賬系統(tǒng)時間時,須大于或等于賬套的啟用啟用時間。
②權限的設置。
每一個用戶(除賬套主管外)的權限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權限,用戶才能發(fā)表意見他的職責。如果沒有布設用戶權限,在后面的操作中用戶就不能
進入賬套。
、蹎螕(jù)設計。
當接上單據(jù)設置時,沒有出現(xiàn)應收款和應付款管理等分類,只有啟動相應的系統(tǒng)才會有相應的單據(jù)分類,此時在系統(tǒng)啟用中啟動應付和應收,再進入單據(jù)設置就會出現(xiàn)應收和應付款管理。
實訓的內容包括對核算賬套管理、基礎資料設置、總賬系統(tǒng)、應收款應付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)等一套完整的財務軟件的操作與練習。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學習的基礎上,和這次獨立實訓操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財務軟件,為以后的會計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎。
實訓的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,這樣實際工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清投資思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復,比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在房地產(chǎn)項目開始之前,完成前期市場數(shù)據(jù)準備。金蝶K3使用前,必須設置好基礎資料,基礎資料是運行K3系統(tǒng)的基石,有點像蓋房子之前先再要準備好材料一樣;A資料的準備順序基本上就是系統(tǒng)默認的資料庫順序。在需要時會自動提示你需要處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學,但比較適合規(guī)模小的中小企業(yè);學習不同的財務軟件,有助于我們在不久的將來到時候進入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會計、財務上的工作,這無疑是對我們非常有象征意義的,所以當前我們必須好好地、認真地學習財務軟件的應用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西,同時也察覺到對會計的專業(yè)知識很少掌握得很少。換言之會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,該次的實訓更為重要課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎性的理論知識是必須的,否則,真正到了工作會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結合,并付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有余。
作為一名即將入讀的學生,在就業(yè)競爭與學習中我們應該多學學以致用服務社會。平常我們在學習中
erp實訓心得體會2
20xx年大三的上學期我們工商管理專業(yè)開設了ERP課程,在理論學習階段我開始對它有了一定的了解認識。隨后在第七周,我們以小組的形式在實驗樓模擬實驗室開始了模擬實訓。這次實訓以理論為基礎,使我開始了對企業(yè)經(jīng)營有了深入的了解,有了很深的體會。
我是第一次接觸ERP沙盤這個企業(yè)經(jīng)營的模擬軟件,從剛開始的迷茫,到實訓時的不斷努力,再到最后的了解與回味,ERP沙盤模擬實訓讓我學到了很多,懂得了很多。
記得第一次到實驗室后,面對一堆模擬工具,新奇在心理占據(jù)了上風。雖然在老師的指導下我們已經(jīng)對小組成員進行了分工,但是由于沒有進行從充分的準備。我們的小組成員,并沒有各盡其責,沒有計劃性的事實生產(chǎn)經(jīng)營。于是在實訓過程中一系列問題出現(xiàn)了。
不管是在實訓過程中還是實訓結束,我都深深的體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān),每一步的決策和計劃都要全方面的考慮,而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策,那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個決定的時候,我們要全方面的進行詳細的分析與計算,任何一個細節(jié)沒有考慮周全就可能導致全局的困境。對于我們這些還沒有走出校園的人來說,的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時候,每個人都在擔心究竟該怎樣經(jīng)營下去,才不會讓企業(yè)破產(chǎn),正式上機操作的時候又是困難重重,由于經(jīng)營規(guī)則理解的不透徹,很多時候會出現(xiàn)錯誤,到后來,
每一步的`操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的,我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。
在經(jīng)營過程中,我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂,焦頭爛額了,但是還有很多情況是我們在現(xiàn)實生活中沒有接觸過的問題,在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定,例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設、市場的開發(fā)不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程,有很多的事情需要我們用心的理解和記憶,這些是書本上無法學到的,也是以后走向社會很需要的東西。
記得第一次上機,在老師的指導下我們開始了模擬訓練,我們開始從最初的初始年開始經(jīng)營。但是沒有多久,我們的問題就開始出現(xiàn),而之后老師會進行點評指導。隨后我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習方法,因為在實際的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)平時不會注意卻又是非常重要的操作,只有經(jīng)過失敗才能找到最佳的投資方案,才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經(jīng)過了一番討論,自以為沒有什么大的問題,誰知一上機就手忙腳亂。因為不熟悉操作,一上來就錯過了年初的長期貸款,建造生產(chǎn)線的時候不知道每一個季度都要投資,結果導致生產(chǎn)線都只是建造了一季度就停滯在那,浪費了寶貴的時間,而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線又沒有進行生產(chǎn),有是一大損失,最后一季度,我們竟然忘記了開發(fā)市場,結果可想而知,即使投放了大筆的廣告費都無濟于事,沒有開發(fā)市場就不可能拿到訂單。總的來說,第一次的上機是慘不忍睹的結局,但是我們從中明
白了很多步驟的操作規(guī)定,這也為我們接下來的訓練帶來了不小的幫助,在以后的實訓中有的組出現(xiàn)了我們第一次的情況,可是正式經(jīng)營已經(jīng)開始了,他們只能自認倒霉了。
在第二次上機前,我們有花時間討論策略,由于有了第一天上機時的經(jīng)驗,我們對接下來的經(jīng)營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起,商討貸款的額度,生產(chǎn)線的建設,產(chǎn)品的開發(fā)與市場的開拓,每一項的工作被我們具體的分析到位,并列出了前兩年的經(jīng)營表格,清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機的時候,由于我們的事先準備,我們很快就完成了第一年的經(jīng)營,沾沾自喜的我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了,由于我們的權益只剩下29M,我們在第二年中將無法得到長期貸款和短期貸款。我們開始精打細算,試圖從每一個步驟省下錢來,在第二年的經(jīng)營中,我們拼盡全力,不惜放棄一些產(chǎn)品的開發(fā),放棄更多的利益實施應收賬款的貼現(xiàn)。在這個時候,很多的組都出現(xiàn)了更為嚴重的事情,權益為0,面臨破產(chǎn),在不得已的情況下,老師給每一個小組追加了資金,才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營完第二年的時候,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),即使老師不給我們追加資金,我們還是能繼續(xù)經(jīng)營的,而且第三年我們還有更多的應收賬款可以到帳,這使我們著實高興了一回。
在接下來的經(jīng)營中,我們同樣遇到了很多的情況,但總的來說,經(jīng)營結果不是特別理想。但是我覺得,最后的成績并不主要,重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習,我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對殘酷的市
場競爭時,一個人的力量是絕對不夠的,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個人各盡其職,相互配合,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好。還有更重要的是生產(chǎn)計劃,一個企業(yè)或者一個團隊除了有團結和合作外,更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營目標和階段性的計劃。
兩次的模擬實訓結束了,但是這兩次所收獲的知識和心得更加重要。大學時間還沒有結束,在學習的過程中時刻進步和努力,最終一定會成功的。
季 子 文
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ERP自90年代后期從美國傳入,為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具,是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標志。ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設工程,這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術等現(xiàn)代科學技術的思想、原理和方法,而且還從本質上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關系。它其中包括以下幾個方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶采購計劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫存,有——即給客戶發(fā)貨;無——即下生產(chǎn)任務給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品完工后,即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務,向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)任務,可依據(jù)庫存,向采購部門請購有關零部件。完工后,入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購:采購部門依據(jù)所接請購任務和庫存情況,向材料供應商采購料品。
4、庫存:倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領料單給車間發(fā)料。
5、財務:進行成本計算。
通過用友沙盤模擬的運行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業(yè)根據(jù)內外部環(huán)境,對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設備、市場營銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來,構建虛擬的.企業(yè)市場。ERP是在先進的企業(yè)管理思想的基礎上,應用信息技術實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內部主要或所有的經(jīng)營活動,包括財務會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達到效率化經(jīng)營的目標。通過實驗,我們對企業(yè)運行中的因素進行考慮、選擇,對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營,最終檢驗自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對ERP的學習,我提高了認識,也獲得了實踐經(jīng)驗。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一是認識到自己的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財務知識,雖然一些課程已經(jīng)結束了,但并不代表完成了,如果我基礎知識掌握不牢,還是需要重拾書本補缺補漏;二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,提升競爭力。在執(zhí)行方面,
要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,強化了事前稽核的功能。ERP的實施是一項系統(tǒng)工程、突出重點、分步實施的過程,企業(yè)通過ERP項目能夠幫助規(guī)范管理,加強執(zhí)行能力,使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實盤模擬,讓我們原本書本化的知識形象化,這有助于我們的理解與掌握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的市場,讓我們能見識到更多的情況,積累到更多的經(jīng)驗。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多,費用與收益的比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說,費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的,如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對于ERP沙盤試驗,給我最多體會的就是團隊的力量。因為6個人一組,通過之前所學的知識進行計算,再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建,還是原材料的購買數(shù)量,以及廣告費的投放數(shù)量,都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓,那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關注自己的“企業(yè)”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
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通過一學期的學習,我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的熟悉:一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務思路為主導,學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結,熟識U8及相關產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。二、ERP運維崗位的認知
ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源方案)的簡稱,是上個世紀90年月美國一家IT公司依據(jù)當時計算機信息、IT技術進展及企業(yè)對供應鏈管理的需求,猜測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的進展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后,托付該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作,我們不僅需要把握較為困難的計算機網(wǎng)絡學問基礎、ERP行業(yè)學問、項目管理學問、計算機專業(yè)英語學問、維護設備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運行的硬件設備的修理、維護工作,包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等,更應當對財務軟件都各方面很熟識,并結合市場營銷方面的學問,與客戶相互溝通與溝通,給客戶供應更為滿足的服務,使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復的過程,尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面,第一是業(yè)務解釋說明,其次是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對簡單,多練習即可。高級階段可以熟識SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務技巧的認知
作為一個好的運維人員,應當做到:
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念,牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期,假如有風險或不能按方案完成應盡早告知客戶或領導;
2、具備較強的責任感,責任感是我們成熟的主要表現(xiàn); 3、具備良好的協(xié)作意識,為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀看力,在工作中能夠特別敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到?jīng)]有見過的問題不要驚慌,根據(jù)正常的解決思路查找緣由,同時利用學問庫等方式探尋解決方法,假如沒有解決思路,請準時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的唯恐就是急躁,急躁傾聽急躁講解。同時還要避開被用戶帶到溝里去,由于用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以急躁很重要。
7、具備良好的溝通力量,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要熟悉到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間準時相互溝通與溝通,避開很多因信息沒有準時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知崗位職責:
1、負責用友軟件的'安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務器、數(shù)據(jù)庫的管理,負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表,以及月末結轉、帳套初始化設置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格:
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維閱歷,至少一個完整的ERP項目上線閱歷,支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有肯定的計算機軟硬件維護閱歷,把握肯定的網(wǎng)絡應用學問;
5、具有良好的溝通力量和合作意識,有良好的學習力量、動手力量和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知,通過這門課程,我不但學習了專業(yè)的ERP運維學問,還學會了更多的服務技巧,盼望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境,讓我們在實踐中學習,熬煉我們隨機應變的力量,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
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(一)基于ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的會計模擬實訓相比,其優(yōu)勢是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務、會計和生產(chǎn)等決策,并因此推演企業(yè)經(jīng)營活動,完成企業(yè)的整體運作,這為會計實驗教學提供了很好的企業(yè)經(jīng)營資料,并且由于是學生自己決策的企業(yè)經(jīng)營活動,以此為資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其為枯燥的數(shù)字,提高學生的興趣。
2、提升了學生的會計專業(yè)能力。每年的經(jīng)營活動包括籌集經(jīng)營資金、制訂商業(yè)計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結算經(jīng)營結果、進行財務分析等,通過生動的基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓,可以把枯燥的知識轉變?yōu)閷W生自主運用的工具,這將能明顯的提升學生的專業(yè)能力,從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時,由于學生自主選擇方案,不同小組的經(jīng)營活動會有所不同,若以各自的經(jīng)營活動為自己的會計模擬實訓的資料,不同小組將會得到不同的報表數(shù)據(jù)。在比較的基礎上,學生將對企業(yè)會計政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學生解讀與編制財務報表的能力。資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報表的編制與分析能力將隨著實訓的深入而不斷提高。同時,通過實訓,能夠更熟練運用財務分析工具,包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產(chǎn)周轉率、投資回報率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營運能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項財務指標的分析,及時對模擬經(jīng)營企業(yè)提出各項改進建議與策略。
4、培養(yǎng)了學生的溝通與協(xié)調能力。在模擬經(jīng)營的過程中,財務活動處于各項活動的中心環(huán)節(jié),每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調,通過溝通制定合適的'策略,培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作能力,最終實現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這為高校會計實踐教學改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學生的會計職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性,教師無法從每一個細節(jié)掌控每一組是否會出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,這在一定程度上考驗了學生的誠信度,而誠信度也是最重要的會計職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓的局限
本實訓模式的實質是利用學生自身設計的企業(yè)資料進行會計模擬實訓,使學生在實訓中體會會計工作在企業(yè)中的作用,在實際教學過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限,主要包括:由于在ERP沙盤實驗的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會計模擬實訓的內容導致實驗時間過長,教學時間較難安排;最后,學生分組實驗提交的會計報表由于每組企業(yè)經(jīng)營活動不同從而給教師的評判帶來較大負擔。
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今天是一個很值得記念的日子,因為我很榮幸的被我們小組一致認可的選為了" CEO",雖然是企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬里的一個虛擬職位,但也是眾多虛擬職位中最權威的一位。盡管這個職位會肩負著比其他成員更多的責任和挑戰(zhàn),但我仍一如既往的喜歡。有斗志的事物總是帶著極大的誘惑來撥動著我滾燙的熱血,讓我淋漓盡致的釋放自己的光和熱,這是一件多么美妙的事!
沙盤模擬培訓是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。沙盤模擬培訓是由學員分組成立若干模擬公司,圍繞培訓主題進行模擬經(jīng)營,通過實戰(zhàn)演練完成培訓和學習。
企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬———這個熟悉卻又陌生的名詞,已經(jīng)在我的學習生活中蕩漾過一圈兩圈或是三圈。也許正是因為我比別人多一份了解,所以大家才那么信任的選我擔任公司的最高領導———CEO。因此從某個角度來說,我就是瞎貓撞上死耗子,誤打誤撞積累的知識給了我今天輕輕松松得到"CEO"這個美職。所以堅信:機會從來都是留給有準備的人。經(jīng)過這次企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬的深化學習,讓對我經(jīng)營企業(yè)的認識更為全面,更為深刻。也讓我更有信心去經(jīng)營打造一個公司。這次企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬培訓,我們首先是跟著老師的步驟走,一步一個腳印,組建了公司的基本框架,隨后再細化,完善公司的各個方面。我們公司共七人,CEO是我本人,還有兩名財務總監(jiān),兩名生產(chǎn)經(jīng)理,一名產(chǎn)品三發(fā)經(jīng)理,一名銷售經(jīng)理。我們團隊的分工合作清晰明了,因此當我們進行工作時,大家總是能各司其職,恰當?shù)倪M行公司的各類管理。
首當其沖的任務當然是把我這個CEO選出來,接踵而來的是根據(jù)大家的實際情況及個人意愿或是公司人才的緊缺而進行合理的'職位分配,其中還是出現(xiàn)了小插曲。因為我們組只有一個女生,而她又不樂意做財務總監(jiān),就想著給公司當苦力,做個其他的職位。面對這個棘手的問題,我和其他成員保持高度的一致,我們公司缺少這方面的人財,無論如何都得說服她做財務總監(jiān)。
公司職權分配妥當,就接著給我們的珠寶公司起一個漂亮的名稱,并同步討論公司的產(chǎn)品方向。在歷經(jīng)幾次修改名稱的琢磨中,我們最后設定了———"璀璨星空"這個沾著珠光寶氣的公司名稱,并配發(fā)響亮的口號———"璀璨星空。鐘愛一生"。并帶領我們的團隊向大家介紹團隊的詳細情況,讓大家更好的認識我們,同時也是為了更好的推銷我們的團隊,提高我們的知名度。
雖然這個沙盤模擬實訓只有短短的一天時間,但在這一天里,我要帶著我們公司的成員經(jīng)營我們組建的公司三年。起始年由指導老師帶領,因此很輕松的就度過了起始年的經(jīng)營。
隨之就是我們緊鑼密鼓的進行獨立的運營。我拿著運營的流程清單,按部就班的走著,并及時告知相關職位的人認真的去執(zhí)行相關任務。
在一步一步的運行過程中,我們會同步討論相關的問題,并制定相關的策略。企業(yè)沙盤模擬實訓心得第一年我們的廣告策略走的是平和路線,投入的資金與其他公司相撞,因此直接敗北,只拿到了一個訂單,所以第一年的資金運轉就相當拮據(jù),所以我們就集思廣過程中串插了很多他的經(jīng)驗,整堂課下來我唯一感受到的是經(jīng)營的艱辛。時間過得真快,又迎來了我們的ERP實訓,當時的我真的很緊張,因為我什么都不知道,什么都不懂,但我還是期待著會是什么樣的場景,當時老師把我們分為七人一組,其中CEO一名,財務總監(jiān)一名,財務助理一名,采購主管一名,生產(chǎn)主管一名,營銷主管一名,在這樣的一個組里我們每一個成員都有自己的任務,當時在緊張的氣氛中我們分配好了我們的職務,我在這個組里充當一名財務助理,這個職務是我自己爭取的,因為我很喜歡,而且將來我最有可能做這方面的工作,同時也給我們這個公司取了名字,不過當時的自己真的很緊張。
通過兩天半的ERP模擬實訓,我學到了很多東西,作為一名財務助理做到這些很關鍵;頭腦清醒,業(yè)務繁忙時不能緊張不能慌亂;情緒要好,態(tài)度要謙。取現(xiàn)金要當面清點;高警惕,出安全。收現(xiàn)金多點幾遍。支付現(xiàn)金,先審單;內容全,要會簽。收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔風險。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。同時也體現(xiàn)出了我們的團隊精神。
這次的實訓我們的成績不是很理想,但就像老師說的一樣,雖然
經(jīng)營得不是很好但在訓練中收獲了很多東西,在此次ERP模擬實訓中我學到了很多書本里學不到的知識,同時我們專業(yè)的財務方面的知識也運用到了此次操練中,這次的實訓讓我了解到了一個公司的大致運營程序,且每個部門之間如何的密切聯(lián)系,也大概知道了作為一名會計人員應該從哪里入手做好自己的工作。
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坦白說,在我看來這次的ERP模擬實訓只是一場游戲,但卻是一場需要豐富的知識來完成的游戲,是一場需要冷靜、清晰的思維分析能力來完成的游戲,是一場需要整個團隊相互合作、相互協(xié)調、共同完成的游戲。
雖然只是模擬,需要考慮的東西遠遠不及現(xiàn)實中需要考慮的東西那么多,那么深,那么遠,但卻足以讓我們這些學生兵不知所措。在這兩個星期的實訓中我,最基本的收獲是讓我了解了一個生產(chǎn)企業(yè)的大致運營過程,從開發(fā)市場、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及貫穿整個過程財務等,每個環(huán)節(jié)都是緊密相聯(lián),環(huán)環(huán)相扣。我們每個部門的主管不僅要完成自己的工作,更重要的是要注意與其他部門的聯(lián)系與溝通,每個人都要提出自己的想法,互相交流,充分發(fā)揮團隊合作能力,有計劃,有步驟,有目的地去完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
這次模擬實訓我擔任的是營銷總監(jiān)的角色,說實話,剛開始我完全不知道自己該干些什么,因為沒有做好充分的準備,沒有用積極的心態(tài)去對待這次實訓,之前沒有去好好了解相關的知識,這是不應該有的。隨著時間的推移,我慢慢了解到營銷總監(jiān)在一個企業(yè)中的重要性,他對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用,他不僅僅要負責市場預測,投放廣告,獲取訂單這些基本的職責,更重要的是他在整個企業(yè)中起到了橋梁的作用,連接了各個部門的之間的關系。首先,在市場預測,獲取訂單的過程中,營銷總監(jiān)必須與生產(chǎn)部門以及采購部門加強聯(lián)系,共同探討,摸清對手的動態(tài)和市場的情況,并結合自己企業(yè)的實際情況做出合理的計劃;其次,在投放廣告這個問題上,必須與財務部門協(xié)商,在企業(yè)財務能夠承受的范圍內,把廣告費用的利用率做到最大化。最后,營銷總監(jiān)必須把以上所有內容匯總,做出一份詳細的可行性報告交于CEO,并與CEO基于企業(yè)總體目標與長遠發(fā)展的角度探討溝通此階段的計劃。通過這次實訓我也總結了幾點有關銷售的心得:第一,要充分分析市場,了解市場動向以及未來發(fā)展的趨勢,為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說在開發(fā)產(chǎn)品與開發(fā)市場的選擇上就有很大研究度,我們要分析各市場的價格和需求,尋求銷售額最大化的.市場,同時要結合各個產(chǎn)品以及市場研發(fā)的周期,要懂得有所取舍,對于我們來說不可能開發(fā)所有的市場和所有的產(chǎn)品,因為我們的資金以及產(chǎn)能都是有限的。第二,廣告費的投放必須謹慎。投放廣告費,要避免惡性競爭,正所謂投的多不如投的巧,因為我們的廣告費是很有限的。所以我們在投放廣告之間必須對市場以及對手要有充分的分析,還要結合自己的產(chǎn)品庫存和原材料庫存以及自己的產(chǎn)能來做出有效的廣告投放策略。第三,我們在獲取訂單時必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機會,這不僅關系我們本年的生產(chǎn)運營情況,還關系到下一年的運營情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內,而且還得考慮到下一年的原料庫存,以及訂單的交貨期,最重要的是貨款的賬期,這是很重要的,這跟我們的資金鏈有著很大的聯(lián)系,所以一定要謹慎,否則會引起資金周轉的困難,我記得我們在實訓中出現(xiàn)過這樣的情況,這樣就會打亂了我們原先做好的計劃。所以拿訂單不能追求數(shù)量,一味的追求數(shù)量會導致我們出現(xiàn)違約的情況,還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時間收回。第四,作為營銷總監(jiān),還有一個額外的職責,那就是時刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線,產(chǎn)品研發(fā),市場開發(fā)的情況,以便結合自己的情況做出適當?shù)挠媱潱簿褪撬^的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門藝術,在實訓過程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來我們組觀察,竟然拿著筆和紙,時不時的記點寫點什么,在我看來這是最低級的行為,雖然這是模擬,但也不能這樣做;還有老師曾經(jīng)批評我們老是去各個組瞎聊天,在我看來這也不是不可以的,我可以的聊天的過程中把他們盤面上的主要情況摸清,這不能說不可以作為一個間諜的手段。沒有那個間諜是光明正大的去調查對手情況的。
最后我想說的是,從這個“游戲”中,我看到了團隊在一個企業(yè)中的巨大作用,看到了與人溝通交流的重要性;也很幸運,通過這次實訓,我還認識了新的朋友。
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可愛,幽默的老師您好,時光匆匆。眼前還是大一的生活場景,而現(xiàn)實已是大三生活,來到了實訓課,這個游戲之前也有聽說過,規(guī)則也大概了解一些,但并沒有真正的玩過一回,這次可以真刀真槍的玩這一回,原本認為這過程很輕松,但是為期五天的實訓真是一點都不輕松,經(jīng)營一個企業(yè),我們都各自其責,分別是CEO(總經(jīng)理),生產(chǎn)主管,物流主管,財務主管,營銷主管,本人也就是營銷主管。同時還有其他的各個主管的助理。
首先,打廣告費,搶訂單。這個步驟是整個游戲至關重要的一步,生產(chǎn)主管根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預測產(chǎn)能,為我搶單做數(shù)據(jù)支持。我根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務主管的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷主管根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單,生產(chǎn)主管根據(jù)訂單產(chǎn)品數(shù)量和種類告訴我,我也就覺得打廣告是關乎命脈的,第一年的銷售額可能就會決定我們會不會盈利,會不會破產(chǎn),而且銷售是企業(yè)盈利的第一原則,只有做出產(chǎn)品把他都銷售出去才是王道,覺得第一次玩的我分析打費用都還是很理性的,很客觀的,也還是很不錯的。
第二步,也是我們六年中能不能加大銷售,更大可能的盈利,那就是擴大生產(chǎn)線,生產(chǎn)線分為手工生產(chǎn)線,半自動生產(chǎn)線,全自動生產(chǎn)線,還有柔性生產(chǎn)線,我們團隊經(jīng)過縝密的.分析和商量,決定在第幾年賣的什么樣的生產(chǎn)線,第幾年購買什么樣的生產(chǎn)線,我們團隊的勝利也離不開這一步。
還有一個重要的環(huán)節(jié),就是開拓市場,研發(fā)新產(chǎn)品,這個也是需要營主管要分析好市場的需求,從而在那個市場做準備,對不同的市場(本地,區(qū)域,國內,亞洲,世界)和不同的產(chǎn)品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。通過這次培訓,我在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織生產(chǎn),財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。
現(xiàn)在就來說說我自己對企業(yè)運營的看法,企業(yè)的正常運作,包括了生產(chǎn)、銷售、財務、會計等多個方面,這就要求管理者要具有完整的知識結構,只有這樣,管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然,完整并不等于面面俱到,因為面面俱到是不現(xiàn)實的,作為一名出色的管理者更應該是有所特長,同時對其他方面都有所了解。紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論,不會實戰(zhàn)的人。但我認為一切的活動首先應是于紙上,如沒有紙上的預測和規(guī)劃,在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案,自以為天衣無縫,但操作起來卻跌三拉四,處處碰壁。如在第一年開始時,我只是一味的在腦子里醞釀方案,沒有寫于紙上,在執(zhí)行時就亂了陣腳,后來經(jīng)過老師的提醒,我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量,結果取得了很好的效果,公司的前景變得可以預測了。通過實訓,認識現(xiàn)代企業(yè)以銷售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能,感受盈利實現(xiàn)過程,初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現(xiàn)代企業(yè)運作過程,了解企業(yè)的經(jīng)營過程。
通過這次的沙盤模擬實驗,讓我體會到在銷售和經(jīng)營過程所帶給我們的收益,給我們留下了深深印象,通過沙盤實驗,我們同學之間促進了友誼,更加讓我舍不得離開學校,離開我的大學同學們了,我們在一起的這幾天了大家都是很努力的為了更有前途的發(fā)展,企業(yè)更好的邁進,上大學的日子實話講自主性學習真的很強,但是我對于學習只是愛哪門學哪門的,挺符合因材施教的,— —~!最后我想說的是這次實訓是我最有意義的一次,我想也是影響最深的一次,感悟最大的一次,它對我的影響的是內心,同時也感謝學校有這樣好機會,還有那可愛,幽默,有孩子的氣的老師,謝謝您~!希望我們以后可以做朋友。
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在學習ERP課程的過程中,我深刻體會到ERP的優(yōu)勢和重要性。首先,ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立起全面的信息管理體系,實現(xiàn)信息共享和流轉,提升企業(yè)運營效率。其次,ERP系統(tǒng)可以協(xié)調企業(yè)資源,降低企業(yè)內部協(xié)調成本,提高企業(yè)整體水平。最后,ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化升級,提高企業(yè)核心競爭力。
在實際應用中,我發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的實施難度較大,需要涵蓋多個方面的`知識和技能。因此,學習ERP需要有系統(tǒng)性和階段性,不能急功近利。同時,ERP系統(tǒng)也需要根據(jù)企業(yè)的實際情況進行定制化開發(fā),以適應企業(yè)的特殊需求。在實施過程中,需要有專業(yè)的團隊和熟練的技術人員進行指導和支持,確保ERP系統(tǒng)的有效運行。
學習ERP是一項艱巨而又必要的任務。只有深刻理解ERP的優(yōu)勢和重要性,并在實際應用中進行深入探索和實踐,才能真正提升企業(yè)的管理水平和競爭力。
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在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈,通過不同角色的扮演,運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能,進行市場選擇,投資決策和生產(chǎn)運營,增長才能,搏擊商場,百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓,置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程,完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作,作到邊學邊練,學用結合,快速把握ERP軟件的使用要領,提高信息化管理技能,經(jīng)受完整的企業(yè)經(jīng)營進程,感受現(xiàn)代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現(xiàn)代化管理模式,模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學習中學習的學問
在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn),我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān),選購總監(jiān),營銷總監(jiān),財務主管,財務助理,信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們相互關心,相互進步,相互學習。在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西,在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產(chǎn)”了,成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟識了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當?shù)慕巧?/p>
1.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程,并把所學的理論學問應用到實踐中,由此加深對企業(yè)的物流,商流,資金流和信息流的體會,促使我們進行了主動的思索,了解了企業(yè)的運作,提高了學習和實踐力量。
2.開闊了視野,提高了綜合素養(yǎng),加深了對企業(yè)管理信息化的熟悉和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,把握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)覺的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增加和系統(tǒng)改進,嚴峻制約企業(yè)長遠的進展,客觀上需要一種先進的管理工具關心企業(yè)系統(tǒng)解決自身進展中的種種問題。
2.充分的預備是經(jīng)營勝利企業(yè)的基礎
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的全部員工沒有一個概念,在老師的培訓下還是沒有一個清楚的概念及相關的學問,以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在其次年的經(jīng)營中丟失了投遞p1廣告的機會,在之后的訂單中我們也無權在進行搶單,因此我們企業(yè)的p1被積壓了許多庫存,盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在將來將產(chǎn)品賣出并且是大賣,可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。我認為正確而不懷疑在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清晰這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我認為正確而不懷疑失誤的消失率也是一個企業(yè)勝利的關鍵問題。
4.合理的運用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作,是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看,廣告策略首先是促銷的一種手段,是企業(yè)的一種投資行為,而不是藝術家的共性作品,也不是學者的理論實踐,用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說:“我們的目的是銷售,否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度,即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。
在廣告策略中投資廣告和最終的廣告收益都應當用科學的方法進行計算然后作出合理的推斷及猜測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.選購的合理化
猜測精確的市場需求對選購來說也至關重要,不鋪張材料又能滿意市場,保證供應也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的準時性
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂,假如我們的財務總監(jiān)能夠精確且準時的預算出我們的.經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個企業(yè)中假如各部門能夠有效合作那么在業(yè)務流程及運作上即節(jié)約了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率,(三)盼望日后老師賜予的關心
在日后的實習中我盼望能夠首先在時間上進行肯定的延長,作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使同學沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的學問。
其次盼望在日后的授課中能夠多進行一些勝利企業(yè)的模擬流程及講解,充分讓同學體會勝利企業(yè)背后的故事及勝利的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。最終盼望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的學問由同學自主發(fā)覺再由老師賜予解答和關心。 (四)感謝老師的培訓
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的學問傳授給我們,并且有急躁的給我們講解全部問題,關心每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和諧相處。感謝老師在這四天來給于的關懷及關心,使我明白了:先進的科學技術和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速進展的兩個年輪,二者缺一不行。沒有先進的管理水平,先進的科學技術無法推廣,也不能充分發(fā)揮它的作用。盼望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的學問運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
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(一)組織準備工作
組織準備工作主要將學生進行分組并進行角色定位。每組學生組成企業(yè)管理層,承擔總經(jīng)理、財務主管、營銷主管、生產(chǎn)主管、供應主管等職能,鑒于會計在本實訓模式中的工作內容較多,同時設置財務助理崗位,而各主管,在完成本職工作的同時,同時承擔會計部門具體崗位,即一人承擔兼兩職。具體分配如下:
(二)基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況,主要包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等;贓RP沙盤實訓的會計模擬實訓在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的'資產(chǎn)負債表和利潤分配表。
(三)市場規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營規(guī)則
在ERP沙盤實訓中,主要介紹企業(yè)之間的競爭規(guī)則;贓RP沙盤實訓的會計模擬實訓,主要要求學生在對企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下,設計企業(yè)財務管理制度和內部會計控制制度與流程。
(四)初始狀態(tài)設定
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。在此部分還要求學生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
(五)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬
在進入企業(yè)競爭模擬階段之后,主要要求學生按照運營記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營,運營結束之后財務部門需要編制企業(yè)利潤表和資產(chǎn)負債表。而基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運營程序,而且要求每個組按照每一運營環(huán)節(jié)和經(jīng)濟業(yè)務進行會計業(yè)務處理,編制會計憑證,登記明細分類賬和總分類賬,以及編制各年度會計報表。
(六)現(xiàn)場案例解析
在每一年經(jīng)營完成后,要求教師對該年度經(jīng)營狀況進行總體點評,通過點評,要求各團隊進行經(jīng)營分析與預測,并為下年度做好財務預算以及運營決策。基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓在此階段,主要要求學生利用財務管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。
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通過該實驗,對所學的知識有了進一步的了解。在實驗的過程中,出現(xiàn)了一些問題,不過最后都得以解決。然而通過這些錯誤,使我對這些知識點更加印象深刻。
ERP是一門十分有用的學科,通過對其認真學習,可以學習不少先進的管理思想。ERP是一門綜合性的學科,通過對其學習我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合,像會計學、管理學等。
之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關卡,最大的問題在于缺乏經(jīng)驗。通過對ERP的學習尤其是上機實驗我更發(fā)覺了自己的不足之處,動手操作能力比較弱,雖然理論上頭頭是道,可真正做到電腦跟前時,頭腦反應速度似乎很慢很慢,即便對里面的相關知識點都有相當?shù)牧私,操作起來感覺也是力不從心,這可能是與自己平時不注意鍛煉動手能力有著直接的聯(lián)系,另外經(jīng)驗不足也是一個原因。
通過對ERP系統(tǒng)的學習,我已經(jīng)對其管理理念與具體操作流程有了一定的了解,上機課上我們重點學習了采購系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)。
首先介紹ERP系統(tǒng)的有關概念:ERP是英文enterprise resources planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱。
ERP系統(tǒng)是建立在信息技術基礎上的,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)的決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺、他是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng) ,他擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理,他跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源,ERP技術集中信息技術和先進的管理系統(tǒng)與一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反應時代對企業(yè)合理調配資源,最大化的創(chuàng)造財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的的基石,他對于改善企業(yè)業(yè)務流程,提高企業(yè)核心競爭力作用是顯而易見的。
ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理,簡單的說是將企業(yè)的三大流,物流,資金流,信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng),他不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)管理,而且許多其他類型的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理、ERP系統(tǒng)具有集成性,先進性,統(tǒng)一性,完整性和開發(fā)性。
ERP系統(tǒng)的特點有:
1、企業(yè)內部管理所需的業(yè)務應用系統(tǒng),主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
2、物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想;FMIS有效地實現(xiàn)了預算管理、業(yè)務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務管理方法;人力資源管理系統(tǒng)在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進的理念。
3、ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內應用的.、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享,所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次,保證了數(shù)據(jù)的一致性。
4、對公司內部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化,主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化。
5、采用了計算機最新的主流技術和體系結構:B/S、INTERNET體系結構,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。
6、集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。
在企業(yè)中,ERP管理主要包括三方面的內容:生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成 體,它們互相之間有相應的接口,能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強,已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分,對這一功能,我們也會進行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊,就針對我們專業(yè)需求而言,主要還是物流管理。物流管理包括分銷、采購、庫存管理。下面對ERP系統(tǒng)進行簡單描述:
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銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始,對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計,并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對于客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案,對其進行分類管理,進而對其進行針對性的客戶服務,以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里,要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件,即客戶關系管理,ERP與它的結合必將大大增加企業(yè)的效益。
2、對于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口,所有的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)它下達并進行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括:
a、客戶信用審核及查詢(客戶信用分級,來審核訂單交易)。b、產(chǎn)品庫存查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)。 c、產(chǎn)品報價(為客戶作不同產(chǎn)品的報價)。d、訂單輸入、變更及跟蹤(訂單輸入后,變更的修正,及訂單的跟蹤分析)。 e、交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。
3、對于銷售的統(tǒng)計與分析
這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況,依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計,比如客戶分類統(tǒng)計,銷售代理分類統(tǒng)計等等,再就這些統(tǒng)計結果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價:
a、銷售統(tǒng)計(根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計)。
b、銷售分析(包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析,來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析)。
c、客戶服務(客戶投訴紀錄,原因分析)。
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用來控制存儲物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結合、滿足相關部門的需求,隨時間變化動態(tài)地調整庫存,精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及:
a、為所有的物料建立庫存,決定何時定貨采購,同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。b、收到訂購物料,經(jīng)過質量檢驗入庫,生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。 c、收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。
(三)采購管理
確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息,跟蹤和催促對外購或委外加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應商的檔案,用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有:
a、供應商信息查詢(查詢供應商的能力、信譽等)。
b、催貨(對外購或委外加工的物料進行跟催)。
c、采購與委外加工統(tǒng)計(統(tǒng)計、建立檔案,計算成本)。
d、價格分析(對原料價格分析,調整庫存成本)。
總而言之,作為一名物流管理專業(yè)的學生,在扎實的專業(yè)理論知識的基礎上,如果結合上機實驗,熟悉ERP系統(tǒng)的話。這對我們以后參加工作是十分重要的。
erp實訓心得體會13
經(jīng)過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習,我掌握了ERP軟件的基本操作,從中收獲甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習,我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時,我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的,到了大四,學校已經(jīng)對管理類學生開設了好多專業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP時,我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來,甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術予以于時俱進的了解,這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母,它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情,靠勇氣,靠機遇就能運營的很好流暢,更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經(jīng)管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作,而ERP課程的`開設正是學習鍛煉的最好時機。ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起,會計子系統(tǒng)又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合,及其系統(tǒng)的信息供給,有利于財務做前瞻性分析與預測。綜上所述,將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務會計核算體系,實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。
在這兩個月的實訓課程中,我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點,ERR適應企業(yè),企業(yè)適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學習,我了解到了企業(yè)業(yè)務的運行,可能很多小企業(yè)由于資金和技術的問題沒有使用ERP對企業(yè)進行管理,導致很多問題的發(fā)生,如:不能按時發(fā)貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業(yè)進行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作,這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎設置合理化
企業(yè)的運行離不開人員的配置,人事管理的核心是做到人崗匹配,任人為賢。錄入基礎數(shù)據(jù)時必須仔細,避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式,豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是,要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的,也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路,采用采購管理與mps相結合的方法,利用mps計劃執(zhí)行,對庫存與銷售、采購進行控制,能夠保證企業(yè)有安全的庫存,又不至于擠壓過多的原材料在倉庫,又能按時發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進行預測,為了預測更加準確,可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單后,可以輸入產(chǎn)品需求表,通過供需平衡預算可以了解到企業(yè)未來的需求,這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。
四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)運用計算機系統(tǒng)軟件進行管理。會計作為企業(yè)財務的重要環(huán)節(jié),運用ERP可以實現(xiàn)電子記賬,不用手工記賬,大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發(fā)生,而且提高了企業(yè)的財務核算的效率。
這個學期經(jīng)過了一段時間與ERP的接觸,已經(jīng)對ERP有了一定的了解,但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上,還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了,雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解,也算是有點安慰了,我會繼續(xù)努力完善的?偨Y兩小點:1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。 2要學會總結.總結,無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
最后要感謝xx老師的悉心指導,在短短兩個多月的實訓中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有問題,幫助每位同學了解企業(yè)的事務。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!
erp實訓心得體會14
經(jīng)過兩天半辛苦而又驚心動魄的ERP實訓,我徹底迷上了這樣一項模擬企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、運作全過程的游戲,跌倒的很厲害,學到的也更深刻。
首先,我要感謝SUPER國際的全體成員在這兩天合作過程中的配合與努力,感謝全體女同學接納我為同一個團隊,并出任CEO的重要職務。作為一個CEO,我為這次實訓競賽的糟糕成績負責,向全體隊員道歉。
失敗的教訓往往能更好為人們下一次的踐行做出指引,因此我就此次競賽失敗做出如下分析:
1.職能分配不清楚,工作效率低
人員設置及變動:CEO—zCFO—z(出納)、z(會計)COO—zCMO—z研發(fā)總監(jiān)兼企劃部主管—z(前兩年)。第三年,我們對崗位劃分做出了調整——撤銷了研發(fā)、企劃部,由原有研發(fā)企劃部負責人擔任出納,原出納作為會計,即設置了兩個會計人員。
結果:
A.原來賬目不平的問題顯著得到解決;
B.在營銷總監(jiān)及CEO做下一年度市場分析、競爭對手狀況、相對優(yōu)勢判斷時缺乏充分、有效信息。C.CEO在一定程度上接納了企劃即情報分析的職能。
分析:一個企業(yè)正常的運行需要良好的職能組合,要求齊全的功能設置,任何一部分都是不可以隨便丟棄或者是怠慢的。賬目的偏差不應該是通過增加會計人員來解決的,而是應提高會計工作人員的工作能力。同時我們出于對z同事搜集情報的“悲慘”遭遇而革去企劃部是一個錯誤的決定,這使得公司在信息獲取上變得緊張,決策變得失去科學性,影響了整個組織運營的`效率,增加了CEO的負擔。
我作為CEO沒能及時有效地意識到這個問題是一個嚴重的失誤。
2.戰(zhàn)略目標不明,發(fā)展缺乏前瞻性
狀況:在同一起跑線上,我們在前三年的經(jīng)營過程中更換了三條生產(chǎn)線,新增一條生產(chǎn)線,賣掉了廠房。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)按部就班。
結果:生產(chǎn)線安裝閑置時間過長,產(chǎn)能在一定時間出現(xiàn)大的下滑;生產(chǎn)成本增加,利潤大副減少;所有者權益急劇減少;負債增加;資金鏈緊張。
分析:
一個企業(yè)從原始的規(guī)模狀態(tài)發(fā)展成為一家生產(chǎn)能力強,綜合實力大,競爭優(yōu)勢明顯的大集團是需要時間積累和轉化的。作為CEO,我沒能很好的領悟到這一點,并且在起步之初就急于變更生產(chǎn)線,擴張規(guī)模,導致前期的資本積累減少,流動資金大量支出。這一急功近利的心態(tài)在賣掉廠房這一決定做出時表現(xiàn)的最為集中。CEO的錯誤決定,使得企業(yè)在第三年之后,其他競爭對手大規(guī)模的擴張生產(chǎn)時表現(xiàn)的乏力,背負著強大的負債,無法得到具有時效的長期貸款這一企業(yè)發(fā)展壯大的外部引擎。這是企業(yè)最終失敗的最為主要與關鍵的原因。
企業(yè)間的競爭是優(yōu)勢之間的競爭,毫無目的性的規(guī)劃和發(fā)展只會令企業(yè)的競爭力慢慢減小,處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,無法獲得合理、可觀的利潤空間。雖然在第五、六年的時候,我們均獲得了一億多的訂單,但產(chǎn)品最終利潤卻是非常狹小,使得在本已落后競爭對手的情況下無力翻身。作為CEO,我依然用慣性思維在經(jīng)營著公司向前,失去了公司發(fā)展的最后機會。第三組的決策是正確的,他們將最后的賭注壓在了沒有競爭對手的SAPPHIRE上,打了一個很漂亮的翻身仗,而我,在此時是缺乏策略的。
3.游戲規(guī)則生疏,亂象險出
狀況:CEO與會計計算生產(chǎn)產(chǎn)能;到了生產(chǎn)需要材料時才發(fā)現(xiàn)沒有原材料訂單,而訂單卻要兩期到期;CEO不知道公司能貸多少款,這些又與哪些因素有關系;長貸每年年末付息,我們到期還本付息卻還渾然不知;
結果:決策困難;MPS制定緩慢,生產(chǎn)停頓,效能減少;公司貸款時機、償還年限不合理;公平競爭和貼近實際的規(guī)則遭到損害。
分析:
作為一項課程,我們每一個人都或許沒能做到一個學生的課前工作,預習課本。而作為一位公司成員,“商場如戰(zhàn)場”,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,我們對自己,對整個游戲規(guī)則都缺少一個詳細、全面的了解,這必然導致了后面工作的吃力與碰壁。
“各司其職,群策群力”。這是我一直信仰的企業(yè)文化,但是我沒能將它很好的帶入這個團隊,形成良好的合作體。信息的雜亂與不及時就像是夾在機器齒輪中的石頭,大大削弱了整體的競爭力。
以上便是我對此次試驗的總結分析。在最后一天試驗課即將結束的時候,我組織召開了一次團隊總結會議,大家各自分析自我工作的經(jīng)驗和教訓。會議中隊員們積極發(fā)言,分別指出了自己以及隊友在此項工作過程中的失誤和不足,這是很可貴的地方,開誠布公,堅持事實,雖然是成績上的倒數(shù)第一,但每一個人都得到了“最有效”的學習。
作為CEO,我再次感謝各位可愛的女隊員們,感謝兩位細心、聰明的CFOz、z同學,是你們將我們的財務做得如此圓滿和富有效率,贏得兩次100萬的高效獎勵!感謝敏銳、智慧的COOz同學,是你讓我們的公司獲得優(yōu)質的訂單,順利的運營!感謝奔忙、辛勞的CMOz同學,是你的每一次推動和舉起讓我們公司產(chǎn)出令顧客滿意的高品質產(chǎn)品!感謝可愛、認真的研發(fā)企劃OOz同學,是你的每一次進取讓我們的公司進步,獲得更高的技術水準!你們都是認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的好隊員,一次的失敗只會讓我們變得更加的強大與智慧,期待下一次的合作與奮斗,我們一定能勝利!
最后我要感謝兩位辛勞陪伴、指導我們的老師!感謝你們讓我們獲得如此令人思考的實訓,讓我們懂得了企業(yè)的運作,懂得了合作,懂得了財務在一個公司的職能與重要性!謝謝你們!
erp實訓心得體會15
在ERP實訓中,我深入了解了ERP系統(tǒng)的基本概念和實現(xiàn)原理,并通過實際操作,熟悉了ERP系統(tǒng)的應用程序和功能模塊。同時,我也對ERP系統(tǒng)的實施流程和實施方案有了更深刻的認識,學會了如何根據(jù)企業(yè)實際情況進行ERP系統(tǒng)的定制化開發(fā)和實施。
在實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)多個方面的優(yōu)化,如生產(chǎn)計劃、庫存管理、資產(chǎn)管理、采購管理等。ERP系統(tǒng)的.全面信息化管理體系和協(xié)調企業(yè)資源的能力,可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平,降低成本,提高盈利能力。
雖然ERP實訓中遇到了各種問題和挑戰(zhàn),但是通過與團隊成員的協(xié)作和支持,最終成功完成了所有任務。同時,在實訓中我也學到了很多關于團隊協(xié)作和溝通的技能,這對我今后的職業(yè)生涯也有很大的幫助。
ERP實訓是一次非常有價值和富有成果的學習經(jīng)歷。通過實際操作和實踐,我深入了解了ERP系統(tǒng)的應用和實施流程,同時也提高了自己的技能和能力。我相信這次實訓對我的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要而積極的影響。
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