社區工作者培訓心得體會

時間：2024-07-26 09:33:19 煒玲心得體會我要投稿

社區工作者培訓心得體會（精選22篇）

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編整理的社區工作者培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

社區工作者培訓心得體會（精選22篇）

　　社區工作者培訓心得體會 1

　　20xx年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

　　社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

　　在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

　　社會工作者并不是一開始頭腦中假設的`簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

　　一是價值理念。

　　與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

　　二是知識體系。

　　社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。

　　三是實務能力。

　　社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。

　　社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

　　時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

　　新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!

　　社區工作者培訓心得體會 2

　　三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變為此時此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。

　　通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領導、黨校校長、社區主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。

　　社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發展，是個很現實的問題。對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鉆研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在后。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質，以更好地服務群眾。

　　通過此次培訓，明確了我在社區工作的出發點。社區工作做的就是群眾工作，群眾是社區工作的出發點落腳點，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，就無法融入社區，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到群眾利益無小事，充分發揮社區工作的'優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。

　　團結就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這里，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協作、斗志昂

　　揚的隊伍。在社區團結意識很重要，要團結同事，在社區里很多居民工作都是同事們共同協作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會并懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰斗力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協作，創造良好的工作氛圍，發揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率，發揮團隊的作用。

　　社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系，這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優秀的社會工作者，首先要必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業立場；重視與其它專業和職業人員協作共事；堅持情、理、法的統一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區工作的復雜性，作為一名社區工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發現問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。

　　總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為并沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區專職工作者。

　　社區工作者培訓心得體會 3

　　2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。

　　經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

　　一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

　　通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的`群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

　　二、社區工作要圍繞服務主題。

　　服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題，

　　三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

　　黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自己教育和自己服務相結合。

　　四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

　　新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

　　經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實事。

　　社區工作者培訓心得體會 4

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的'聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，積極發表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　社區工作者培訓心得體會 5

　　xx街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區工作者培訓會。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

　　區老體協的xx主任給我們講解了社區工作方法與技巧。社區干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關鍵要建之于情，切實把批評當動力，把表揚當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區的成熟，社區工作經常要與物業管理打交道，區城管科的吳老師為我們講解了物業管理條例的有關知識。重慶社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區工作者。最后，重慶師范大學的李教授為我們講了心理健康與調適。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點：

　　1、加強自身建設，提高素質。一是在提高政治理論素養上下功夫，加強學習。二是在業務上，勤練內功，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯系實際，全面發展。

　　2、樹立意識，優質服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的`標準，努力做到送“四百進萬家”，做出應有的貢獻。

　　3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

　　社區工作者培訓心得體會 6

　　x月x日xx區社區工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養為基礎，以使用為根本，加強社區干部隊伍建設，實現社區工作者隊伍建設系統化，理論化，專業化，規范化，旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。

　　開學典禮后，區政府研究室主任開始了對學員的第一次培訓課程——xx區區情介紹。通過這次培訓我對xx區的歷史以及今后的'發展建設有了更深入的了解。

　　從x代建造，xx區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是發源地。現在的xx區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。xx區具有商貿特色的路商業街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿特色的x科貿街，具有風情特色的時代娛樂街，以及五金城、鞋城等專業批發市場。

　　其店鋪星羅棋布，服務設施齊全，市廠繁榮，貿易發達，為貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的定位為“科技”，xx科技園更是高新技術產業園區的政策區，園區有西道、南路科技貿易一條街，有工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園，xx科技廣場也正在建設之中，將成為富有活力的高新技術產業基地。

　　我生活工作在這片土地上，也鑒證著xx區日新月異的變化，作為社區工作者我也將盡自己的力量，建設我區的美好家園。

　　社區工作者培訓心得體會 7

　　從事社工行業已經兩年，在社區訪談工作上雖有經驗，但是不系統的總結過，也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區服務中心舉辦的社區服務領域培訓沙龍第xx期社區訪談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。

　　培訓開始時，主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演，在這個情景模擬中也許是職業病的緣故，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過程一帆風順。情景模擬結束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法，最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷，三是面對居民現場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長談話，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關系。

　　在接下來的培訓中，對于訪談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調，走訪中的'語言要盡量通俗，避免出現過多的專業術語，以防居民聽不懂而解釋半天，還現場收集了平時社工們經常不經意就在生活工作中脫口而出的專業術語，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。

　　最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經驗，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經驗。

　　這次培訓學到了很多，很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓，輕松地學習環境有助于知識的快速吸收。

　　社區工作者培訓心得體會 8

　　在社區織和中開展了“學理論、悟精神、做貢獻”活動，學習的效果非常的明顯。在社區中，社區工作者的精神風貌和工作效率得到了提高。

　　一、加強理論學習，不斷提高理論水平

　　社區工作者的精神風貌和工作效率得到了提高。在實際工作中，社區織和工作者在理論、業務知識和專業知識等方面有了明顯提高。他們深知理論是實踐的先導，只有理論和實踐結合起來，社區工作者的理論水平才能得到有效提高。

　　二、堅持“四個統一”。

　　社區織的思想建設是社區思想建設的根本。社區工作者只有不斷的.學習，才能適應新形勢、新任務的需要。社區織要求工作人員必須具有先進的理念來武裝頭腦、指導實踐、推動工作。要學會運用主義的唯物論來分析和解決實際問題，才能更好地發揮的先鋒模范作用。

　　三、堅持“四個結合”。

　　社區工作者要學會做人，要學會做事。社區工作者的一言一行都是社區在思想建設、道德品質、工作能力、工作作風、生活作風等方面不斷成長起來的。社區工作者的道德品質和工作作風將直接影響到社區的形象和聲譽，社區工作人員一定要學會用高尚的人格來陶冶自己，以優良的品德感染人，以真摯的情感帶動人，以扎實的工作作風來影響人，用優良的工作業績來感染人。

　　社區工作者的工作經驗表明，社區工作的理念和思路是與時俱進，與社會發展相適應的。

　　社區工作者培訓心得體會 9

　　近年來，隨著社區黨建工作的深入推進，社區黨員能力培訓也成為了一項重要任務。我有幸參加了社區黨員能力培訓，在這次培訓中，我深刻感受到了其對于社區工作的重要性和意義。以下是我的心得體會。

　　首先，社區黨員能力培訓的目標是提升黨員的專業素養。現在社區工作越來越復雜，面臨的問題也日益多元化，黨員必須具備一定的專業知識和技能才能勝任工作。而社區黨員能力培訓側重于傳授和培養這些專業素養，通過學習專業知識和技能，提高黨員的服務能力和工作效率。在培訓中，我們學習了社區組織管理、社會調研方法、公共安全知識等一系列專業內容，這不僅加強了我們對社區工作的認識，也增強了我們的專業能力。

　　其次，社區黨員能力培訓注重能力的綜合提升。社區工作需要黨員具備良好的溝通能力、協調能力和組織管理能力。因此，在培訓中，我們不能只關注單一的專業技能，還要從多個角度進行能力的培養。培訓組織了小組討論、演講比賽、案例分析等一系列互動環節，通過這些活動，我們可以提升自己的溝通能力和團隊協作能力。同時，還組織了實踐活動，讓我們深入到社區中去，親自參與問題的解決和工作的開展，這有助于我們鍛煉組織管理能力和解決問題的能力。

　　再次，社區黨員能力培訓注重理論與實踐的結合。培訓內容既包括理論學習，也包括實踐演練。理論學習是基礎，可以幫助我們了解相關知識和原理，掌握基本的工作方法和技巧。而實踐演練則是實際操作的過程，通過參與實踐活動，我們可以將所學理論應用于實際，增強自信心和實踐能力。例如，在培訓中，我們學習了社區調研的方法，然后組織了一次實地調研，將所學方法應用于實際中，這讓我們更加深刻地理解和掌握了社區調研的過程和方法。

　　再者，社區黨員能力培訓注重個人素質的提升。隨著社區工作的.發展，越來越強調黨員的道德修養和個人素質。社區黨員作為黨的先鋒和模范，在工作中不僅要具有一定的專業能力和工作技能，還要具備高尚的品德和良好的道德品質。因此，在培訓過程中，我們不僅學習了專業知識，還深入學習了黨的理論和思想，加強了黨性修養。同時，我們也進行了道德教育和品德培養，通過學習典型案例和進行思想交流，提高了我們的道德水平和職業操守。

　　總之，社區黨員能力培訓是提升黨員素質和能力的重要途徑。通過這次培訓，我深刻認識到了自己在專業素養、能力提升、理論與實踐、個人素質等方面的不足，也進一步明確了自己未來的發展方向。我會以此為契機，不斷提高自身素質，努力為社區工作做出更大的貢獻。同時，我也呼吁更多的黨員朋友們能夠重視社區黨員能力培訓，積極參與其中，共同推動社區工作的發展。

　　社區工作者培訓心得體會 10

　　一、轉變了社區的服務供給方式

　　一是社會工作更加強調以人為中心，注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。二是社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業務有關系，而和已辦理了的業務沒有犯錯，是否符合規范，是否扣分有關系。而社區社會工作的.服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經努力，讓服務對象享受到相關政策。

　　二、加強了社區工作者隊伍建設

　　一是讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業強調對服務對象的承諾，幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道，傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性，為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。

　　三、強化了社區自治的功能

　　一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前，XX區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區的挖掘，社區社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調動社區居民的力量，讓更多的社區居民進行社區參與，從而達到社區自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點，以社區為服務對象，促進社區發展，而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構建社會工作服務項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區居民自己管理，自己服務。

　　社區工作者培訓心得體會 11

　　工作之初，還有我一行四人去了XX村，和村部工作人員一起進行萬頃良田的前期調查摸底工作。工作中，我感受最深的是，徐主任在整理每家每戶復印的戶口本時，總是能快速的分出一家一戶。在穿梭于每家每戶的路上，她對我說：，別急，時間久了，你也能像我一樣熟悉，只要肯吃苦，多往村民家里跑跑，多和他們溝通。

　　再后來我發現她很關心村民，在收材料的時候，她有時會問這家的孩子工作找了沒，那家有個身體不好的女兒身體怎么樣了。她告訴我：每個人都會有困難，能幫就幫，她從不要別人的好處，在我看來這或許是她的一種本能，對弱者的一種感情，而這種感情又不僅僅只是同情!

　　信任，得到一個人的信任很難，在收集材料時我發現一件事，讓我感受頗深。某天的中午，村里來了個老奶奶，她是來補交萬頃良田材料的，我伸手過去準備拿過來，她看了看我伸出去的手，居然做了一個動作：她用手緊了緊自己裝著材料的布袋。也正巧，這時徐主任吃完飯過來了，她看到老奶奶說：老太，還是來補交材料的啊，直接交給他們就行了。這時老奶奶才露出笑容，將材料交給了我，還叮囑道：收好了啊!

　　其實，我挺喜歡XX村，每個人都很好相處，只是工作中難免會有變動，20xx年12月14日，收到信息，我被調往，之后的每天，我從XX街道的最西邊騎車前往東邊的'XX村，說實話，我一開始覺得很是遠，可是當自己每天這么騎車下來，居然覺得，其實也沒有很遠，沒有做社工前，我幾乎不往這半邊來，現在看來，這城郊，其實也蠻美!

　　如今，我真的可以，一個人騎車無所謂，天冷多穿些也無所謂，做好自己的工作我更可以。

　　在工作也近一個月了，每個人也都很好，汪書記總是叫我小鬼，我覺得很親切。在弄區人大換屆選舉選民錄入時，丁主任翻閱著長表，很快的劃去每個隊已經去世的人。我知道這就是我最欠缺的，對村以及村民的熟悉。這是一種需要時間才能慢慢沉淀出來的。我不著急，我相信自己，用一顆真心，我可以很好的融入村民。

　　社區工作者培訓心得體會 12

　　xx年xx月，我有幸參加了區委組織部舉辦的《中國社區工作者》培訓班，聆聽了專家、學者和專家的教授，感想頗多。在培訓期間，老師們精彩講課和豐富的內容給我留下深刻的印象，使我受益匪淺。通過這次培訓，自己學到了許多新的知識，也開拓了眼界和思考了許多。

　　通過學習，我從觀念上、理論知識水平上都有了進一步的提高，更重要的是懂得了如何去新的教學理念去指導自己今后的教育教學工作。在此次培訓中我學到了很多新的知識，也得到了很大的收獲。下面談談自己的心得體會。

　　在這次社區居委會素質提升活動中，我們社區的老們通過自己的努力，成功的為轄區居民服務，為居民的生活、學習、交流創造了便利的條件。這個社區的'們不但有自己的工作經驗，更有著豐富的社區工作經驗，他們的工作經驗豐富，工作能力突出。他們在社區工作不但有自己的工作經驗，且有著豐富的社區工作經驗。

　　在此，我代表社區向他們表示最誠摯的感謝，感謝大家在此次培訓中的積極參與與。希望大家在以后的日子里，不斷學習，提高自己的綜合能力，做一名合格的社區居民。

　　社區工作者培訓心得體會 13

　　社區服務是現代人與社會的溝通、交流與互動，它的目的不是為了給人們一個滿意的工作，而是要幫助那些需要社會幫助的人，為社會創造一個良好、安定的生活環境。

　　社區是一個小小的社區，它的每一個角落都包它的社區文化內涵。它既可以讓社區居民生活得更開心，又可以讓社區居民生活的更富有意義。這次培訓，讓我對社區服務有了更深層次的認識，也讓我在以后的教育教學實踐中有更多的經驗去提升自己的知識水平。這次培訓讓我深刻體會到了社區服務的重要性，它讓我在工作中找到了快樂，在學習中有了更多的動力去幫助他人。這一段時間的學習，讓我受益匪淺，現將自己的心得體會總結如下。

　　一、對社區服務的認識

　　對于服務，這個詞我還是不太明白，只知道它是什么，卻只有通過自己的實踐去體會，才能真正體會到它的真正含義。通過學習社區服務，我對居民和服務工作有了一個全新的認識，也使自己更加認識到了“一切為了居民，一切為了居民”服務宗旨，這是服務的本質。我想只有當我們把自己的熱情和真誠付出，服務社區、服務居民、服務這些理論與工作相結合，以實際行動為居民服務，才能得到居民的擁護。在工作中我們還要不斷的學習，不斷的充電，才能提高自己的.知識。

　　二、在工作中，我發現社區服務的意義。

　　作為一名老同志，在我看來，社區服務的意義是不可忽略的。它是對居民的生活、對社區的發展和居民的需求。社區是我們人生的第一站，它的工作是我們服務的第一站。

　　這次培訓，使我對社區工作有了更深入的認識，也使我在以后的教學活動中有更多的經驗去提升自己的工作，因此，在以后的教學工作中，我要更加關注居民的生活問題，更多的了解居民的需求，讓他們滿意。社區是一個大家庭，居民也是我們的大家長，所以我們要多關注居民的生活，多了解居民的心聲，多為居民提供幫助。

　　三、社區的建設

　　這次培訓，使我對社區這個小小的社區有了一個深入的認識，也給了我們以后的學習工作指明了方向，讓我明白了社區工作的重要性以及自己的職責。我想要把社區工作做好，不是一件容易的事，我們要用自己的熱情和真誠去對待每位居民。在以后的教學活動中，在以后的工作中，我會更加注意這些方面的工作，更加努力做好自己的本職工作，讓居民滿意。

　　四、社區的建設

　　社區服務這個小小的社區居民，是我們人生的第二站，我們應該多為他們提供一些服務，多為他們建設一個和諧的社區。我相信只要在這個小小的社區中我們每一個居民都會在社區服務中收獲很多的東西，我們每一個人都應該多為他們創造一些機會，這樣我們的社區才會更加的和諧。

　　社區的建設，不僅僅是我們人生中一段段珍貴經歷，而且是我們每一個居民的人生道路上的一筆寶貴財富。我們要不斷地學習，不斷地充實自己，在實踐中總結經驗，在實踐中成長、在成長中完善自己，在實踐中不斷進步。

　　社區工作者培訓心得體會 14

　　隨著社區建設的不斷發展，社區理論能力逐漸成為一種必備技能。為此，我參加了社區理論能力培訓課程，并從中受益匪淺。

　　首先，通過社區理論能力的培訓，我對社區的概念有了更加深入的了解。社區不僅僅是一個地區的名字，更是一個由人組成的社會單位。社區建設著重于推進社會的發展，促進人與人之間的交流互動。在社區建設的過程中，每個人都可以為社區做出自己的貢獻。

　　其次，社區理論能力培訓還讓我更好地了解了社區建設的內容和方法。社區建設可以從社區文化、社區綠化、社區服務等多個方面入手。其中文化建設是至關重要的，可以通過開展文化活動、組織文化交流等方式來提高社區文化內涵。綠化建設則可以創建更美的社區環境，促進居民身心健康發展。社區服務則是為了更好地滿足居民的需求和解決居民的'問題。

　　在社區理論能力培訓中，我們還學習了如何更好地開展社區建設。要想讓社區建設順利進行，需要充分發揮社區居民的積極性和自發性。可通過開展社區大會、邀請專業人士進行指導、組織志愿者等方式來吸引更多的居民加入到社區建設當中。更重要的是，我們要提倡理性發聲，聽取不同意見，并不斷完善社區建設中的不足，從而不斷推進社區的發展。

　　在社區理論能力培訓中，我還學到了如何發揚社區文化。社區文化以本土文化為主，要繼承和發揚這些本土文化，同時也要吸收一些現代文化元素，合理加以利用。我們可以通過喜慶節日、各種活動等方式來傳承社區文化，提高社區居民的文化修養。

　　總之，社區理論能力培訓讓我在社區建設的過程中更加懂得自己應該如何去做，如何更好地發揮自己的作用。通過掌握這些理論知識和實踐經驗，我相信我在以后的社區建設中一定會有更多的收獲和貢獻。

　　社區工作者培訓心得體會 15

　　20xx年11月3日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳《轉發民政部<關于在全國推進城市社區建設的意見>》中指出，社區是指聚居在一定地域范圍內發生各種社會關系和社會活動，具有共同的利益和具有一定的行為規范和生活方式，具有認同感和歸屬感的人群所組成的社會生活共同體。社區是廣大人民群眾生活的基本場所，是黨和政府密切與人民群眾聯系的基礎陣地。大力推進城市社區建設，加強城市和社會管理基層工作，建設和諧社區將是我們一項長期不間斷的重要任務。

　　一、新時期加強社區建設的意義

　　（一）加強社區建設是社會主義市場經濟發展的迫切要求。首先，市場經濟下社會的流動性加劇，社會成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱，大量的"單位人"轉為"社會人"，大量的農村人口涌入城市，大量從事個體、私營企業的人員處于松散的管理狀態。其次，企業深化改革，轉換經營機制，企業退休職工的管理，企業下崗職工的再就業和社會保障等都將分離到社會，需要有一個載體來承接。第三，政府機構改革、職能轉變，許多社會職能、服務職能，除一部分可以通過中介組織承擔外，大部分也要由一個新的載體來承接。人員的社會流動性增加，企業深化改革，政府轉變職能，迫切需要一種新型的管理模式取而代之，這種模式最好的選擇就是社區管理。

　　（二）加強社區建設是提高居民生活質量的迫切要求。隨著經濟的發展，居民收入不斷提高，從居住環境到基礎設施，從生活服務到文化生活，從治安秩序到人際關系等等，人們對社區都提出了越來越多的需求，希望得到多方面的服務。比如社區環境、社區服務、社區治安，以及生活方不方便、衛不衛生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等，都迫切需要通過推進社區建設來解決。目前城市在這些管理和服務方面還遠遠不能滿足人民群眾多方面、多層次的要求。因此，必須在拓展社區服務的基礎上，大力推進社區建設。

　　（三）加強社區建設是加快城市現代化進程的迫切要求。城市的設施建設是城市現代化的一個方面，但城市現代化建設更為重要的是提高居民的整體素質、文明程度。目前，城市基層管理普遍滯后，城市基層社會組織管理薄弱，社區文化、娛樂、體育活動匱乏。因此，就必須大力推進社區建設，條塊結合，以塊為主，從城市的最小單元抓起，不斷提高城市管理水平，提高城市居民的整體素質和文明程度，從而加快城市現代化的步伐。

　　（四）加強社區建設是城市基層政權建設改革的迫切要求。一是居委會自治功能弱，缺乏凝聚力和吸引力。面對流動人口、下崗職工、老齡問題、社會治安、計劃生育以及對屬地單位的社會化服務等各種問題，居委會力不從心。二是規模及劃分方法不合理。隨著城市的發展，舊城區的改造與新區開發，按戶口數量而不是按自然地域標準來建立居委會的做法，已顯得落后，也不符合城市管理的客觀需要。因此，加強社區建設，改革城市基層管理體制，探索具有中國特色的城市基層管理的新路子，是擺在我們面前的一項十分緊迫的任務。

　　二、新時期推進社區建設的作用

　　當前，大力推進城市社區建設，既是城市管理體制的一項重大改革，又是加強和鞏固黨的執政地位和國家政權的一項基礎工作，社區建設的好壞將直接影響到黨的基層組織建設，影響到社會主義經濟建設的全局。

　　（一）推進城市社區建設對全面深化改革和全面發展社會主義市場經濟起到十分積極的作用。隨著市場經濟體制的逐步建立，新情況和新問題不斷出現。一是企業深化改革，職工對單位的依附關系逐步弱化，正由"單位人"變為"社區人"。政府機構改革、轉變職能，"機關辦社會"的格局逐漸被打破，形成"小政府、大社會"的新格局。原來企業和政府中的`社會職能和服務職能被剝離出來，轉移到社會上。二是農村經濟體制改革，大量富余勞動力涌進城市，大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由于企業轉換經營機制，下崗人員、失業人員、閑散人員日漸增多，個體戶和私營業主增多，對這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對的社會問題。四是隨著醫療衛生條件的改善，人口老齡化日益突出，如何做到老有所養、老有所醫、老有所樂，為老年人提供良好的生活環境，是城市基層組織面對的又一新的社會問題。要解決上述這些問題，就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設才能解決當前社會上出現的新情況、新問題，只有把社區建設好了，社會才能夠減輕自身的負擔，放下包袱，全身心的投入到社會主義建設和改革開放當中去。相反只有社會進步了，才能更好的推動社區的進一步發展。

　　（二）推進城市社區建設可以提高居民生活質量，不斷滿足居民生活需要。改革開放以來，人民群眾的生活水平顯著提高，人們已不滿足于吃飽穿暖，他們要求住得舒適寬敞，追求健康的身心，追求整潔、優美、安全、便利的生活環境，追求豐富多彩的精神生活和自己價值的實現。大力推進社區建設不但可以提高人民群眾的生活質量，滿足他們對物質生活和精神生活的需求，而且通過社區建設還可以增強人民群眾的凝聚力，提高人民群眾的綜合素質。激勵人民群眾以更大的熱情投入到社會主義現代化建設。

　　（三）推進城市社區建設能夠加快城市化進程。城市化水平的高低是一個國家或地區科學技術、生產力水平、經濟發展水平、社會文明程度的綜合反映。改革開放以來，我國城市化水平迅速提高，城市數量和城市人口快速增長。城市管理的任務越來越繁重，如市容整潔、園林綠化、社會治安、計劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質教育等等。這些任務單靠政府有關管理部門難以完成，必須改革政府包攬一切的城市管理模式，將城市管理重心下移，把各項管理措施落到實處，進一步提高城市的管理水平和居民素質。要做到這一點，就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設，才能不斷強化人民群眾的自己管理意識。只有讓人民群眾感受到社區這個基層自治組織的優越性，才能讓他們在社區建設當中有主人翁意識，進一步激發他們視社區如家的親切感覺。只要每個社區都建設好了，城市建設就是一件十分容易的事情。可見，大力推進社區建設對加快城市化進程起到了積極的推動作用。

　　（四）推進城市社區建設對城市基層政權建設和社會主義民主政治建設發揮著重要的作用。隨著經濟社會發展，城市基層政權管理體制與市場經濟不相適應的矛盾越來越突出，責權利不統一、職責任務不明確、管理范圍過少、人員老化等問題，使基層組織開展工作越來越困難，嚴重制約了基層自治組織的活力。要真正發揮社區居民自治組織的作用，保證社區居民依法管理自己的事情，就必須大力推進社區建設。只有把社區建設成為一級地方群眾自治組織，才能充分調動社區居民自己管理的熱情，克服以前城市基層政權管理體制的弊端，讓更多的人投入到社區這個大家庭的建設當中來。

　　三、如何做好一名社區工作者

　　社區是社會的基礎，是城市管理工作中的一個重要組成部分，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。隨著當前社會主義市場經濟體制的不斷完善，政府各項職能的轉變，"小政府、大社會"格局的形成，在新時期新形勢下，認真扎實做好社區工作尤為重要。如何在新時期新形勢下做好社區工作，我覺得要從以下幾個方面著手：

　　（一）要有認真工作的意識和全心全意為人民服務的態度。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的也是居民大大小小的瑣碎事，因此我們要熱情的接待每一名來辦事的居民，耐心的跟他們講解，要始終把"群眾利益無小事"這一宗旨貫穿到我們日常的社區工作之中。

　　（二）要努力強化社區服務功能，做好黨、政府和群眾之間的傳遞者。社區工作綜合性強，涉及面廣，工作效率的高低，服務質量的優劣，從某種程度上將對社區的形象造成影響。這就要求我們社區工作者不斷加強理論學習，了解掌握專業知識，以便及時向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策，同時也要虛心的聽取群眾的意見和建議，了解群眾所需、所急，及時向上級反饋，并作為以后社區工作預案的依據。

　　（三）要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質。在新時期新階段下，社區工作的內涵更加豐富，對社區工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢下，要想成為一名合格的社區工作者，要做好社區工作僅憑一紙文憑，一腔熱血是遠遠不夠的，我們要運用科學的發展觀看問題，銳意進取，與時俱進。一是要加強理論學習，學習政策法規，學習業務知識，提高自身的政治素養，逐步完善自己的行為規范。二是要博覽群書，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎，不恥下問的工作態度。三是要在平時的工作中積累經驗，勇于自己批評，不斷充實和完善自己。

　　（四）要團結協作，構建和諧內部關系。社區是一個整體，僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說，團結就是力量，協作才能共贏。作為社區的一份子，我們要培養良好的團隊精神和協作意識，牢固樹立"一盤棋"的思想，增強團結協作的能力。在工作中與同事互相配合，取長補短，齊心協力。努力把社區工作做好，形成一個良好的工作氛圍。社區工作紛繁復雜，千頭萬緒，但是同時它也可親可敬，實實在在的，社區工作崗位雖小，但是它的責任卻不小，一樣需要兢兢業業，任勞任怨，需要問心無愧的奉獻。同時還需要我們及時的總結經驗，不斷的提升自身處理問題的能力。只有不斷的學習，不斷的提高，我們才能真正的做好社區工作，成為一名合格的社區工作者！

　　社區工作者培訓心得體會 16

　　為了更好開展社區服務工作，現就我的工作情況總結如下：

　　一、加強學習

　　我們社區工作服務站工作人員每周五下午進行業務學習、交流討論，認真學習社會保障法律法規、業務知識、工作技能、工作方法。通過學習，使我熟悉了社區工作的基本情況、工作職責等。

　　二、工作中的不足

　　1、在服務過程中對待客人的耐心不足。我們社會保障工作，就是要對每一位來咨詢的人們的問題給予耐心細致的解答。因此我們社區服務站的工作人員都應該注意對自己的言行，注重自己的形象，在給來咨詢人員帶來不便的時候盡量滿足他們。

　　2、在工作中，對社區服務的熱情不夠。有時在工作中遇到一些不愉快的事情，不能及時處理好。我們社區服務站的工作人員都應該保持良好的心態，冷靜、理智、果斷的對待，不能把情緒帶到工作中來。

　　3、對工作的積極性不夠。我們社區服務站工作人員都應該積極參加各項工作的組織、管理和工作中的.各項活動，在各項活動中都應該保持積極向上、團結奮進的良好心態，在社區工作中，應該做到有始有終。

　　4、對自己要求不夠。工作的時候，我們都應該按時上班，不遲到、早退，有時在休息時間還要加班。在日常生活中遇到問題，我們就應該及時的解決，不可敷衍了事。在這里，我希望每一位社區工作者都能夠積極向上、團結奮進的工作熱情，為社區服務工作的順利進行做出自己最大的努力，為社區的各項事業的發展貢獻我們的一份力量。

　　三、下一步的打算

　　5、進一步完善社區服務站各項管理制度并且規范化。我們社會保障站的工作人員都應該認真學習有關法律法規，不斷提高自己的業務知識，在社區中形成良好的社會治安，不斷提高廣大群眾的生活水平，為構建和諧社會貢獻我們的一份力量。

　　6、加強業務學習。我們社區服務站的工作人員都應該注重各方面業務的學習，尤其是對社區工作人員的業務知識，更要不斷提高自己的業務技能，不斷完善自己。

　　7、進一步加大社區管理工作力度并且加強與社區工作人員的交流和聯系，提高社區工作人員的整體素質。

　　8、加強與社區工作人員的聯系，共同為社區建設貢獻力量。

　　社區工作者培訓心得體會 17

　　社區三長是指社區居民委員會主任、社區民警和社區醫生，他們是社區治理的重要力量，承擔著組織管理、公共安全以及基層醫療等重要職責。為了提高他們的能力水平，我所在的社區在近期組織了一次集中的能力培訓，我也有幸參加了這次培訓。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。

　　在社區組織管理方面，我們從法規政策、社區發展、組織建設、公共服務等多個方面進行了深入學習。其中，我認為最有收獲的是關于社區治理機制的學習。通過這部分課程，我更加清晰地認識到社區治理是一項系統工程，涉及到多個方面，需要全面協同推進。除此之外，社區經濟發展和社區文化建設也是社區治理中不可忽視的方面，在之后的工作中，我將根據所學知識引導社區居民積極參與社區建設，推動社區治理向縱深發展。

　　社區民警往往是社區安全工作中最靠前的一線力量。在社區公共安全方面，我們除了學習常見的違法犯罪行為和應對措施外，還了解到一些社區安全防范的常識和技巧。比如，我們學會了如何抵御不法分子的入室盜竊、如何提高個人防范意識、如何應對常見火災及急救等情況。這些知識對我們平時的生活和工作都有很大的幫助，也增強了我們在社區公共安全方面的理解和意識。

　　社區醫療是社區治理中一個重要的組成部分。在這次培訓中，我們學習了一些常見的急救知識和基本的醫療衛生防疫常識，包括疾病預防、傳染病控制、兒童保健、孕產婦保健等。通過這些知識的'學習，我們可以更好地了解社區居民的健康狀況，協助社區醫生開展相關的醫療服務工作，提升社區居民的醫療保障水平。

　　通過這次培訓，我對社區三長的職責和工作內容有了更深入的了解，同時也增強了自身在社區治理方面的能力。未來，我將積極利用所學知識，提高社區居民的服務水平和生活質量，同時努力協同社區居民一起共同推動社區治理工作向更好的方向發展。希望通過持續的學習、交流和實踐，我們能夠更好地擔當社區三長的職責，為社區的繁榮和美好發展而奮斗。

　　社區工作者培訓心得體會 18

　　社區樓長是社區管理中的關鍵角色，他們需要具備統籌安排社區事務、解決居民問題以及處理突發事件的能力。為了提高社區樓長的素質，我們舉辦了一次針對社區樓長的能力培訓。這次培訓旨在增強樓長的溝通能力、組織協調能力以及解決問題的能力。下面將從跟進效果、溝通協調以及問題解決能力三個方面來分享我在培訓中的體會和心得。

　　首先，培訓給予了我更多解決問題和處理突發事件的方法和策略。通過培訓，我深刻認識到問題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學會采集信息、分析問題、制定解決方案，并迅速有效地執行。培訓教師通過案例分析和角色扮演等形式，幫助我模擬了不同類型的問題，并給予指導和建議。在培訓結束后，我能夠更加自信地面對各種復雜的問題。

　　其次，培訓使我認識到溝通和協調在社區工作中的重要性。社區樓長需要與居民、物業公司、政府部門等各方保持緊密聯系，并及時傳遞信息、協調資源，解決矛盾和糾紛。在培訓過程中，教師通過案例和情景模擬，培養了我們良好的溝通技巧和協調能力。我學會了傾聽居民的需求，溝通解釋工作計劃，并通過協調各方資源，有效解決問題。現在，我能夠更加積極主動地與各方合作，推動社區工作的`進展。

　　最后，培訓加強了我的問題解決能力。社區樓長需要在復雜的情況下果斷決策，并找到解決問題的最佳途徑。培訓中，我學會了分析問題的根本原因，制定解決方案，并果斷執行。在一些真實案例的學習過程中，我得到了鍛煉和成長的機會。通過反思和總結，我意識到問題解決需要堅持和勇氣，以及理性判斷和果斷決策。現在，我能夠更加自信和理智地面對各種問題。

　　通過社區樓長能力培訓，我獲益匪淺。這次培訓不僅提高了我的專業能力，還拓寬了我的視野。我深感到社區樓長的責任重大，需要不斷學習和提高自己，與居民們保持良好的溝通，積極解決問題。未來，我將持續關注社區建設，提供更好的服務，為社區居民創造更加和諧宜居的環境。

　　社區工作者培訓心得體會 19

　　第一，群眾基礎。

　　服務群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，就無法容入社區，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。

　　第二，要有責任意識。

　　社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

　　第三，激發居民的參與意識。

　　強化思想先行、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學會做工作，調動起社區居民的積極性，激發居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動變為主動，從主觀變為客觀，從低效變為高效，從而達到居民自己管理、自己教育、自己服務，這是群策群力搞好社區工作的前提。因此，社區工作者應盡一切可能、采取一切形式，發動、治安管理、環境保護等活動，培養社區居民的民主參與意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。

　　第四，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念。

　　我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。社區工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區是政府面向群眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區的形象。

　　第五，樹立不斷學習的觀念。

　　要高度重視政治理論學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的'各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

　　第六，搞好團結，加強大局意識。

　　我深刻體會到，在社區工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局，做到不該說話的不說，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，充分發表個人的意見。

　　我們進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　社區工作者培訓心得體會 20

　　通過這次社區服務活動，使我對服務社區工作有了進一步的認識，我的工作態度有了很大的轉變，我認為自己的工作還是不錯的，這一次參加的社區服務活動，讓我對社區服務這份工作有了更進一步認識。這一次的社區服務活動，讓我深深的體會到社區工作的不容易和艱辛，我想我應該更加努力的做好社區服務工作。

　　這次的'服務社區工作，使我對社區服務這份工作有了進一步的認識，我相信這對于我今后的工作是有很多幫助的，我想我也一定能夠通過這次的服務社區服務活動讓自己的社會經驗更加的豐富，讓自己的社區服務工作能力得到更好的發揮。

　　作為一名學生，通過這次的社區服務活動，讓我深深的體會到了自己所要面對的職責和任務，對待任何事都應該以認真的態度去對待，這次的社區服務活動讓我深刻的感受到了社區服務工作的重要性，這讓我對服務工作有了更進一步的認識。

　　我認為我應該要做好這些工作，不僅要做到認真負責，還要對社區服務這份工作有更好的認識。我認為這些工作都是需要認真負責的，只有自己認真負責了才可以把事做好。

　　我認為這次的工作對我的工作是非常的有幫助的，在我看來社區服務工作其實也是一個非常有意義的工作。我相信通過這次的社區服務，我可以更好的認識和掌握更多的服務技巧，讓自己在以后的工作當中更加的優秀，讓自己可以有更好的表現。

　　社區工作者培訓心得體會 21

　　20xx年8月4日，我參加了區委黨校和區委組織部共同舉辦的社區支部副書記和社區支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。

　　經過兩天的緊張學習安排，已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，同志們精神飽滿，學習認真，具體我有以下幾點心得及感想：

　　一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

　　通過這次學習，首先社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時通過社區工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

　　二、社區工作要圍繞服務主題。

　　三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

　　黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的.基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區是破產改制的社區，所有居民都是從有工作單位到無業人員，觀點的轉變和壞境的改變，社區工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作，目前有了明顯的好轉，居民對社區的滿意度、歸屬感更強。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。

　　積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發居民群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使居民群眾實現自己教育和自己服務相結合。

　　四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

　　新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名社區副書記的我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

　　經過這兩天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實事。

　　社區工作者培訓心得體會 22

　　為期兩天的社區工作者培訓工作圓滿的結束了，兩天的培訓對于我這個從事十年的社區工作者來說，不僅是一次很好的學習機會，更是一次極佳充電的機會，通過這次培訓更加激發自己干好工作的決心和自覺性。

　　過去小腳偵緝隊模式下的做法，對于自己來說可能算是輕車熟路，幾年的時間，在綜合治理、人民調解方面也多多少少也摸索出了一些經驗和做法，在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作，使社區可防性案件中入室盜竊案件的發生減到了零的紀錄水平，先后多次受到了市局的表彰與獎勵。調解工作方面，認真學習宣傳人民調解法，積極調解糾紛，犧牲休息時間，了解當事人情況，上網查閱相關法律法規，成功調解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業主與開發商等多種糾紛，并參與法院陪審、北京電視臺《第三調解室》調解，為社會服務工作奉獻著自己的一些光和熱。

　　通過培訓學習，我愈發感到作為一名社區工作者職業的重要性，社區工作其實就是社會工作，它是以助人自助為核心價值理念的一種職業，他運用個案、小組、社區、行政等方法幫助服務對象發揮潛能，協調各方關系，解決和預防社會問題，促進社會公正。他是從小范圍擴大延伸的一個過程，重返調動人們的主觀積極性的過程。他所面對的人群主要是老人，小孩，婦女。包括其中青少年教育、老年人服務、婦女社區化服務、社區矯正、社區調解。作為一名社區人民調解員，我是這樣理解的：“家庭是社會的細胞，我們做社區工作，出發點和落腳點都應該放在社區及家庭上，只要家庭和諧了，社會就一定和諧，相反家庭問題頗多，社會再和諧也只能是空中樓閣，在當前社會轉型的大背景下，各類矛盾急劇增加，這正是對我們每一名社區工作者的考驗，是直面面對還是退縮不前，是擺在我們每個人面前的一道考卷。

　　我個人認為只有正視現實，面對困難，加強學習，不斷提高素質，運用科學的行之有效的方法解決突出的矛盾和問題，迎接挑戰和考驗才是我們作為一名合格社區工作者應當采取的正確步驟”。

　　梁綠琦院長從“社區隊伍與志愿者隊伍建設”通過美國、加拿大、新加坡、日本等國的`社區建設特點，全面準確的歸納我國社區工作者的特點和要求，“既能力和專業服務，促進社區及居民的各種活力，追求社區工作濟貧扶弱的目標，以社會改革為行動宗旨，促進意識的提升，推動積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會建設理論方面的知識，他通過“政治國家—經濟系統—公民社會”，用“三分法”講了中國社會組織建設的現狀，既內部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會建設理論與實踐”，講了多省市的先進經驗。吳剛教授通過自身的調研與實踐用身邊的案例指導我們如何做好身邊的事，使我們心情格外高興。尹志剛教授對“社會公共服務的理論與實踐”的生動看法，對社區工作者境界的高度認識讓我們受益匪淺。趙孟營教授的演講既生動又實際，他站在講臺上的表現讓我們與教授的心貼得更近了，他對社會組織廣義、狹義的理解讓政府與社會的分離(思維的理解)從宏觀上，從長遠上為我們解釋“歷史進步過程中思想觀念的演變過程”，讓我們感到津津樂道，意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會管理創新與守恒”方面通過他的調研為我們上了一堂理論與實踐的必修課。馬忠良院長將社區“自治與基層民主”通過詳實的事例談到做好社區工作的重要性和必要性。

　　八位專家教授在兩天的授課中，講出了他們的所見所聞，所思所想，把他們多年心血積攢的豐富經驗和收獲體會，傳授給我們。我們感到由衷地興奮，他們即講出我們的心聲，又為我們在懵懂與執拙的前進道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關注民生，完善社會服務。以人為本，創新社會管理。激發活力，動員社會參與。優化環境，創新社會文明。共建共享，構建社會和諧的目標騰飛吧!!

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