公司實習期心得體會

時間：2023-04-25 16:49:12 心得體會我要投稿

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公司實習期心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的公司實習期心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司實習期心得體會

公司實習期心得體會1

　　三個月的時間，隨著實習結束。剛進入公司時一切都需要人帶，看似簡單的工作卻是蘊藏著很多的道理在里面，就說廣告，我們不但要考慮如何吸引眼球，更要能夠做好廣告宣傳海報。

　　沒有過硬的實力，扎實的基礎，寸步難行。還好在學校有相應的學習，因為有了鋪墊，銜接上了崗位工作，不至于是一個小白，所以勉強能夠跟上公司的工作。但卻非常消耗體力腦力。現在廣告已經成為了一種商業手段，不可或缺，也導致了相關崗位產生。我原本從事的是廣告策劃，但是因為公司人手不夠，加上公司名氣不顯，人才匱乏，稍有能力的人就需要兼職多份工作，雖然有些勞累，但學到了更多的定西。

　　工作和學習不能混為一談，在學校的時候，覺得工作并不難，因為在我們看來學習的東西都比較簡單，到了崗位上也可以很容易上手，所以對于自己的'壓力也就沒有多大。但到了工作以后，我們需要寫策劃方案，不但要考慮到市場的具體情況，更需要實地考察，聯系公司的具體信息，并且要給其他公司審核，如果一次通過了還好，不然就是需要多次修改指導客戶滿意為止。

　　可以說我們是給其他公司提供廣告策劃和制作，想要得到認可，就只有拿著最好的策劃方案和作品投標，而且還有很多競爭公司，一旦沒有達到要求不但這么多天的努力白費，而且還白白工作不劃算。所以每次做策劃我們都會做好個方面的調查和考慮，符合實際的情況，也符合客戶公司的基本條件，這樣的策劃才有意義。

　　我在做策劃中，曾經為了一份策劃方案連續加班了三個月，只因為這份策劃方案沒有達到客戶心中理想的要求，一直都在修改，感覺這完全是吹毛求疵，在雞蛋里面挑骨頭，讓我氣憤不已，但是生氣歸生氣，工作卻不能放下，公司的信譽必須保證，指導完成策劃才行。

　　工作很累，而且燒腦，往往為了想出一個策劃方案都需要幾天幾夜，甚至需要查詢很多資料，當最后結果完成，看到的只是幾張紙的事情，可是付出的卻是百倍甚至千倍的努力，做廣告還得時刻指導，給客戶做提示，告訴他們如何投放廣告，如何提高客戶流量，怎么增加客戶的回購力度等等。

　　當客戶獲得了成績有了收益，我們才會有接下來的更多合作，但如果沒有達到預期效果往往就會導致我們只有一次合作機會。所以每次合作我們都是好幾個組一起負責，有的人負責策劃，有的人負責文案，更有的負責圖片海報制作。一環扣一環，這都離不開耐心，不能放松。

公司實習期心得體會2

　　時間過的飛快，我的實習開始接近尾聲，在上一周的實習中，我開始大量的接觸班級管理工作，發現班主任不是我想象中那么容易，班主任每天的工作都很瑣碎，每天都很繁忙，要管理班級的方方面面，如成績，衛生，學校組織的各種活動，小到黑板報的設計，座位的調換，值日生的安排，每個早上要跟早讀，眼保健操時要去教室檢查，課間操要積極組織，中午要帶領學生吃飯，下午要送學生回家，等等，所以做班主任很不容易，做好一個班主任更不容易。

　　上一周在參與班級管理工作的過程中，我也參與了學校組織的秋游活動，這次活動讓我更加體會到了做好班級管理的不易。上周學校將秋游安排在了周四，早上7：40的時候我和班主任老師就到了教室的門口，開始查人，開始幫他們排隊，好不容易等到的秋游活動，所以學生們都很興奮，一個個像小鳥一樣，旅程開始之后，我才發現原來坐車也沒有想象中的安逸，雖然株洲到長沙，只有一個多小時的車程，但是對于某些小學生來說，身體素質很差，所以中途有很多學生暈車，于是我和班主任老師，一會兒要去照顧這個暈車的孩子，一會兒又要去那個孩子身邊，所以整個車程中，整個人都是一種戒備狀態，沒幾分鐘是坐在座位上的。整個秋游過程中，不僅在車上是隨時戒備狀態，而且在博物館跟游樂場中，我的整個神經都是緊繃的，生怕哪個孩子突然跑丟了，因為作為老師，我們要為學生負責，為我們的事業負責，秋游中雖然累，但是秋游拉近了我跟孩子的距離，也讓我更了解每一個孩子。為我更好的參與整個班級管理，打下了良好的基礎，也讓我自己更加喜歡我們68班的孩子們，懂得他們的需要，懂得他們的喜歡，了解他們的`個性，有針對性的對待每一個人，在不斷的了解中，不斷的相處中，希望我跟我們班的學生，相處的能更融洽。

　　每天的班級日常工作，給了我更多的動力與激情，也讓我每天的生活更加快樂與充實，我開始每一天都加深對班級管理工作的理解，班級的管理不像我想象的那么輕松，也不如我想象中那么光鮮亮麗，它總體來講，就是很多的瑣碎的事情貫穿在一起，但是最重要的是，我們在班級的日常工作中，要貫穿著我們的管理思想，賦予班級靈魂與活力，讓每一個學生都感受到班集體的偉大與活力，也感受到整個班級給我們每個人帶來的幸福與歡樂，更重要的是，要讓每個孩子都懂得，做為班級的一員，要樹立自己的班級責任感，要充分承擔自己的義務與責任，樹立孩子的光榮感與責任感。這么多天的實習，我每天都能學到在學校學不到的知識，看到在學校看不到的教育現象，每天都會自己思考，如果遇到這樣的學生，我會怎么做，怎么樣才能做一個好老師，做一個好班主任，我想，我要學的很多，所以，為自己加油，希望每一天我都能迅速成長。

公司實習期心得體會3

　　在公司實習的這幾個月，我認真的去學，去工作，自己也是有很大的收獲，有了進一步的成長，學校所學運用到工作之中，雖然不多，但是很多學到的東西，也是體現在工作上面，特別是一些專業的東西，如果自己沒學過，也是完全做不好工作的，我也是在這份實習里面，有一些感悟和心得。

　　學習一直以來都是要不停的，在實習之中，有很多的事情是需要我們動手去做的，但是如果不學，也是不知道該如何的去做，而且一些軟件的實用，和人的溝通，這些都是有一定的方法，開始實習的時候，我其實不太懂的該如何的做自己的工作，之前雖然了解這份工作要做什么事情，但是什么步驟，公司內又該和哪些同事去配合，去做，這些都是需要自己先學會了，才能做的，而不是說上手就會，而同事也是愿意教我，我雖然實習，但我也是把自己當正式的員工去看待，他們能做成什么樣的，我也是要去向他們靠攏，并且我也是在努力之中，一件件的事情給做好了，學到了的工作技巧人，讓我也是能把事情給做好了，并且也是積累了經驗。

　　工作上面，結果是比過程更重要一些的，可能學校的學習，過程也是非常的`重要，但是工作卻不是如此，如果你沒有把工作做好，結果是糟糕的，那么即使之前有多少的努力，也是會白費掉的，努力了也是要有好的結果，不然其實也是等于是白做了的一樣。特別是工作的時間只有那么的多，那么更是要在有效的一個時間里面去作出效率來才行的。我也是努力的把同事交代我的事情做好，然后給同事去檢查，通過多次的操作，我也是漸漸掌握了如果更有效的做好事情，并且也是沒有怎么出錯，開始我的效率不是很高，但是我不斷地去總結方法，也是漸漸的提升了，自己也是變得能做好本職該做的事情了，可能也是和同事還有不少的差距，畢竟經驗什么的真的不足，但我也是一直努力的，結果也是讓領導滿意。

　　實習而今要結束了，回顧這段日子，我的收獲可以說非常的巨大，每一天都是非常的忙碌，很多的知識，讓我感覺到頭腦仿佛要爆炸了一般，但是我也是在這學習之中，感受到自己的進步成長非常的迅速，相同的時間，學校里面并不會學到這么多，我也是要在以后的工作里面繼續的努力，讓自己變得更好。

公司實習期心得體會4

　　這是我第一次來貴單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。

　　首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。

　　其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。此外，要做一個好的'秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

　　我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！

　　“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

公司實習期心得體會5

　　十多年的寒窗苦讀，終于可以派上用場了。帶著一股年輕的沖勁，踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。然而在現實中我發現了在大學校園里對未來對社會的理解是一種理想，而在現實生活中理想和現實之間的差距又是如此之大。

　　我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子，安頓下來，調整好了心情，換上了干凈的衣服，準備好了去大干一場。

　　可是真正實習了我才發現，怎么總是覺得找不到感覺，我確實是留心的學習，觀察前輩的每一個工作步驟，每一個細節，可是覺得真正的東西卻怎么也沒有掌握，時間久了發現自己好象只是一個跟班的，干苦力的我依然沒有從前輩那里得到他的真傳。眼看時間一天一天的過去，我開始考慮為什么會是這樣？細細的琢磨之后發現其實我和前輩之間有一層無形的隔膜，它使我們成為兩個毫無聯系的獨立體，使我不能夠和他真正的溝通交流，這個隔膜成為了阻礙我學習的屏障！這時我想起了班主任在我們實習之前對我們說過的'話：實習重要的不是怎樣去提高自己的業務水平，而是怎樣去處理好人際關系。直到現在我才真正領悟了這句話的真諦！

　　回想起來我確實沒有把搞好人際關系作為重點，前輩不是大學班主任，他沒有義務教你，雖然我從來沒有出過什么差錯，都是聽記者老師的話，做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作，看著他用非線性編輯機把片子編好，然后播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感，因為天天身邊都會跟著一人，又什么也不會，他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情，因為這樣前輩和我就永遠都會有距離，設想一下對于一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經驗毫無保留的傳授給他嗎？這樣的情況對自己的實習太不利了。

　　其實我和前輩之間沒有一個很好的溝通也是有一些外界因素，語言不通是一個大障礙，前輩是純正的廣州人，普通話不太會，這樣你就在這種語言環境當中孤立出來，覺得永遠不能容入。其二就是地方性的差異，同時也影響你說話的方式是否被人接受。如果這兩樣問題解決了，那就萬事大吉了。

　　所以這次實習給我上的最重要的一課，不是業務水平的提高課程，而是在社會上在工作中人際關系的處理是不可忽略的重要環節！社會畢竟不是學校。

公司實習期心得體會6

　　實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

　　實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的.基礎。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。

　　在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

公司實習期心得體會7

　　回顧這三個月來的實習工作，在這場名為實習的社會之旅中，我可謂是感受萬千。

　　非常的榮幸，在今年x月的時候，我順利的進入了xx傳媒公司實習。盡管現在反思過來，我基本上也只是在做一些雜事，但卻同樣在工作中收獲了許多。

　　記得在剛進入公司的時候，看著公司里人人都嚴陣以待的面對工作，我甚至一時間對自己的選擇產生了疑惑，擔心自己的能不能完成好這份工作。但是幸運的是是，很快我就遇上了在這次對我改變最大的人，xx前輩。

　　因為入職的當天比較忙碌，我就被安排一直跟在xx前輩的身后，按照他的指示去做一些簡單又基礎的工作。現在回想起來，也就是一些端茶換水拿文件之類的事情。盡管非常的瑣碎又麻煩，但我去在這跑來跑去的階段中對公司認識了不少。尤其是在送資料的時候，不少的.前輩都對我這個新人表示出了友好的態度，這也讓我對這份工作越來越有好感，越來越有信心。

　　在之后的一段時間里，我都一直在xx前輩的身邊，也因為和前輩比較熟悉，最終決定由xx前輩在工作中帶我。但是在后面的工作中，便不像第一天那樣簡單了，隨著工作的培訓和安排，我從中認識到了很多自己過去不夠了解的地方。看著這些新認識的知識，我一面謹慎小心的完成著自己的工作，一面積極將這些經驗刻印到我的腦海里。

　　之后的工作情況開始變的千篇一律了，每天都是相似的工作，都有相似的任務需要完成。這樣的情況也讓我認識到了工作的枯燥，但同樣，也在工作中提升了我的耐性。讓我能在漫長的工作中也能耐心、細心的完成自己的工作。

　　再到后來，隨著我工作的進步，在工作中的任務也開始不斷的變化，提升。在這時我才明白，一開始完成的那些工作，僅僅是基礎的基礎。這份工作，還遠遠沒有到達被我摸透的地步。

　　回顧了這次的實習，我的心情是復雜的。在實習中我經歷了很多，學習了很多，這些都讓我變的更加的成熟、穩重。但是在了解這么多之后，我對社會也有了更深的了解。比起過去在學校當中，如今的道路變得更加寬廣又明亮！但在決定好繼續前進的道路后，我會義無反顧的繼續向前努力，相信在未來，我一定能有更多的收獲！

公司實習期心得體會8

　　我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。

　　在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　一、較好的文秘的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

　　文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

　　要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的.原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

　　二、講究秘書工作中的藝術性

　　一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr（39）三服務chr（39）方面。那么，怎樣表現秘書工作的藝術呢？

　　首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

　　其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

　　總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

　　三、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

　　第一、專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：

　　一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；

　　二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

　　四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

　　知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。

　　五、調整好心態，坦然面對文秘工作中的挫折

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發生爭執；[5情感方面。

　　針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

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