團隊建設心得體會優(yōu)秀
有了一些收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
團隊建設心得體會優(yōu)秀1
一、團隊的規(guī)模
可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關系。
二、團隊成員有明確的角色任務
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
三、團隊成員的類型
組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。
其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：
1、具有創(chuàng)新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的。浪費。
3、富有經(jīng)驗的軟件測試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠見性的測試人員
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的.人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四、團隊的連續(xù)性
1、人員的穩(wěn)定性
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五、完善的工作記錄機制
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。
六、管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
團隊建設心得體會優(yōu)秀2
1，認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質的不同。這種"松散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優(yōu)秀的領導人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
◇團隊的領導方式
由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬于"非權力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。
2，團隊是特殊的企業(yè)
銷售團隊是一種超企業(yè)的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業(yè)，相當于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質的不同，傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無法從根本上解決雇傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業(yè)，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點有：
◇沒有老板，每個人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經(jīng)驗的團隊領導人；
◇沒有強制規(guī)章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規(guī)范自己的行為。
以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
3，團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長期實踐的經(jīng)驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：
◇組建核心層
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：
建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
◇做好團隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。
4，團隊組織的五大功能
◇職場功能
社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務。銷售員要進入一個系統(tǒng)，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時，要為自己的團隊成員制造職場環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。
◇學習功能
直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經(jīng)培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來越專業(yè)化，越來越現(xiàn)代化。
◇協(xié)作功能
有些人認為：只要產(chǎn)品好，價格合理，憑自己的人際關系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢（集資貸款），直銷事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的.銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力。總之，在直銷事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發(fā)展的動力之一，直銷事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷事業(yè)中，每個人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。
5，成功團隊的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山等都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？
◇合作
大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。
◇組織無我
直銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
◇士氣
沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！
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