工作執行力心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的工作執行力心得體會，希望對大家有所幫助。

工作執行力心得體會1

　　隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此，實業分公司對我們開展了一系列的物業管理師方面的培訓、學習，本人積累了如下心得體會：

　　一、文檔的管理

　　文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規范，然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。

　　二、信息溝通

　　其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。

　　當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。

　　三、物業管理設施、設備

　　物業設備既包括室內設備，也包括物業紅線內的室外設備與設施系統，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網絡等設備，這些設備構成了物業設備的主體，是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業小區建立和完善設備管理制度，并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。

　　地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。最后，將“小團體”融入“大社會”。物業管理工作服務的'有效開展離不開三類資源。

　　一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。

　　二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。

　　三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

　　四、物業法律、法規

　　上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起，現在已在全國形成規模，并走向規范。國務院根據我國國情制定頒布了《物權法》和《物業管理條例》，從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們了解到物業管理法律體系的幾個方面：

　　一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章。

　　二是建立設備設施管理法律、法規及規章。

　　三是建立環境衛生管理的法律法規及規章。

　　四是建立保安保衛、消防管理的法律法規及規章。

　　五是建立行業管理辦法。

　　六是建立業主委員會的管理辦法。

　　七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。

　　五、創建物業管理品牌

　　業主的滿意源于優質的服務，優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。

　　當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。

　　通過學習我認識到，創建物業管理品牌是今后很長一段時間物業管理行業發展的方向和重點。品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。因物業管理是一新興產業，目前還不夠完善，它的社會地位也不高，加上物業管理的贏利微乎其微，因而很多物業管理企業都忽略了品牌的創立。

　　事實上，在物業管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天，創名牌企業，建優秀pm小區，現已成為我國pm企業的管理目標和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業管理與認證研討會，吹響了鼓勵和推動物業管理企業通過國際質量體系認證，提高企業知名度，實施物業管理品牌戰略的號角。

工作執行力心得體會2

　　經過執行力的學習，使我認識到：執行力就是按質按量標準和上級要求，不折不扣的完成工作。雖然聽起來很簡單，做起來卻未必簡單。對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高工作執行力，必須解決好“執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下頭就執行力的問題談一下個人淺薄的體會。

　　一、努力提升業務素質和解決問題的本事，做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是應對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，僅有轉變觀念，解放思想，才能始終堅持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行本事。

　　二、提高執行力就要做到應對困難、勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的.發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

　　三、認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，僅有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負職責，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最終什么都沒做成，什么也沒做好，拉里麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會發現什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。

　　四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個職責感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自我的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著職責，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，并且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自我要能干，別人會干的，自我要更會干。

　　五、提高執行力就要認識到沒有最好。僅有更好，當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了必須成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

　　六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認為，此刻單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的職責意識和執行力起到進取的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

　　在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自我的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優異成績，為單位的建設和社會的發展貢獻力量！

工作執行力心得體會3

　　根據公司的統一安排，3月份，我參加了以溝通和執行力為主題的培訓。通過培訓，對我個人啟發很大。

　　一、執行力低的責任在誰企業有了制度和流程，也嚴格去執行了，可結果卻不理想。領導認為我這樣做是為了企業好，也是為了員工好，我是按照流程做了，可他們卻不理解，不領情。為什么？就是領導和員工缺少必要的溝通，或者說溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情。所以，執行力有問題首先是管理者的領導能力有問題，而領導能力就包括了溝通能力。同樣，領導沒有安排清楚的事情，下屬據此出現了工作失誤，主要責任也應該在領導。

　　二、關于團隊凝聚力

　　企業領導力提升最重要的是團隊協作，而不是個人單兵作戰。個人能力再強，不能融入團隊的話，能力越強，對團隊的負作用越大。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。公司認真履行對員工的每一個承諾，對員工誠信，關心員工，是增加員工對公司的信任感最好辦法。在做每一個決策前，與員工進行有效溝通，并得到大多數人認可。一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。

　　三、團隊負責人對團隊的影響

　　聽了翟鴻燊教授結合《亮劍》講的溝通問題，在折服于李云龍超強溝通能力的同時，也深深感到作為一個團隊負責人，李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，使他的團隊成為了一支攻

　　必克，戰必勝的超級團隊。結合我們的具體工作，作為一個團隊的負責人要不斷通過各種學習，提高領導力。工作時必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

　　四、結果不等于完成任務

　　此次培訓，聽完結果不等于完成任務和用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果等提法后，不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業靠結果生存，員工靠結果賺錢；企業為顧客提供產品和服務，員工給企業提供滿意的結果獲得薪水。在日常工作中，有很多員工，他們時時在埋怨公司，為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。老師一番話非常發人深省：每天按時上下班并不是拿到你想要收入的砝碼，能拿到多少薪酬，取決于你每天工作的結果。隨著時代的發展和競爭的加劇，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的`觀念和思維，與企業一道成長，才能有所成就。公司提出的“真誠，敬業，共同成長”的企業理念我想是最好的詮釋。

　　五、關于執行中的對錯

　　工作越多，錯誤也就越多。

　　別人都不執行，我為什么也要執行？

　　可能，我們每個人潛意識中都或多或少會有這樣的想法。通過培訓，自己又重新定位了自己的意識：關鍵不是對與錯，關鍵是正確的

　　時候你得到什么，錯誤的時候你失去什么？沒有得到與失去，就無所謂對錯。不執行是不會出錯，但永遠不可能有所成就。同時，別人不執行不應該成為自己不執行的理由，不要用別人的錯證明自己的對。因為我們都是利益相關者，我們都在霍寶干河煤礦這同一個平臺，同一輪航船上！只有每一顆螺栓，每一片漿葉能發揮自己的最大正確作用，我們這個平臺才會更穩，我們這輪航船才激烈的市場競爭中破冰前行，愈行愈遠！我們要用自己的對來證明自己的對！

工作執行力心得體會4

　　隨著學院的不斷發展，對個人、團隊執行能力要求不斷提高，對每一個管理人員的思維也在不斷地改變，為求高速、穩步的發展，創造更多價值，三要素是必不可少的：人才、團隊、執行力！

　　有一句話說的特別精辟，個人執行力決定個人的成敗，團隊執行力決定企業的興亡。執行力起著極其重要的作用，其實，執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。那么個人執行力和團隊執行力又有什么區別呢？個人執行力是指個人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的能力，而團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。就拿我公司的文化月、晚會等大型文藝活動來說，小到每一個員工，大到組建的一支團隊，每一個員工既要不折不扣的完成部門屬于自己的那份日常工作，又必須按規定保質保量的參加活動，一支團隊的組建需要很多的前期準備，包括通過協調不同工作性質的員工的活動時間、活動地點、特殊情況、突發情況等等，這時，領導力固然重要，但更重要的是個人的執行能力及團隊的協作執行能力，困難肯定是有的，但在遇到阻礙時，大家都沒有推脫、找借口，而是在積極的尋求解決問題的方法。所以，這么多年來，我們公司的活動月、晚會等活動有條不紊的進行，開展的有聲有色。

　　執行力是需要培養的，是可以從每一件小事中慢慢養成自覺的習慣，這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。舉一個我中心的例子，我中心主要負責校園花草樹木的.養護及花卉的培育，用老話“靠天吃飯”是說的下去的，因為要按照季節時令來做不同的工作，如果員工在工作中拖拖拉拉就會錯失最佳時間，不但這一時期的工作造成損失并且還會影響到下一階段的工作，造成工作堆積，工作效率會大大減退。認識到此的嚴重性，部門設立綠化干事及督查干事不斷跟進工作，寫工作計劃、工作目標，詳細到每日、每周，并且切實有效的執行。執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

　　大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們通過協商可以自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

　　每位員工自己是一個關鍵份子，因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結在一起，這個“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結合起來，積極主動努力完成任務，只要公司好了，我們才好！

工作執行力心得體會5

　　一、從本課程中學到了什么？

　　持續兩天的“團隊執行力”學習中，我主要學到如何打造核心團隊，如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析。首先領導者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰略規劃，身先士卒做到快樂奮斗。

　　二、感受最深的幾點是？

　　1、企業咒語：是，保證完成任務！

　　2、執行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。

　　3、制度建設中：領導與制度、朝夕制度。

　　4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。

　　三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助？

　　與其說是咒語不如說是激發活力的口號，是，保證完成任務！它充分體現團隊勇于接受工作任務，只對實現目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來，目前我們團隊的`執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應該提高部門領導對下屬的關心，增加他們的歸宿感。

工作執行力心得體會6

　　經過兩天的學習聚誠公司總裁陳永亮先生關于團隊執行力的培訓課，從培訓中讓我深有感觸，在今后的工作中什么是執行力？就是都能快樂地喊出：“是，保證完成任務！”。

　　一、培養團隊領袖領導執行力

　　首先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執行力將產生

　　強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領導，嚴格執行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強，強一個。將強，強一窩”之說。

　　二、培養員工的`執行力

　　建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。

　　1、組織架構層次清楚、責任明確。

　　2、挑選合適執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。

　　3、建立完整的執行流程制度。

　　三、創建執行力的團隊

　　1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。

　　2、對確定的任務制度要三令五申反復宣傳。

　　3、通過集體學習，相關人員必須簽名認同。

　　4、嚴格認同執行人的正確權威領導和承諾。

　　5、獎懲分明嚴格執行。

　　通過兩天的培訓感覺到不管是處于領導還是員工都要充實自我學習和實踐，培養大家都要對每項工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務！”

工作執行力心得體會7

　　我從20xx年x月x日xx物業正式成立后，接管xx物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：

　　一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高

　　1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

　　2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。

　　3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

　　4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

　　二、規范服務

　　1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實工作記錄本。

　　3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

　　4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計xxx件，其中住戶咨詢xx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務xx件，表揚xx件。

　　5、辦理小區id門禁卡xxx張，車卡xx張，非機動車張。

　　6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

　　三、房屋管理深入細致。

　　及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達xx件，公共區域xx件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護

　　1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

　　2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

　　五、日常設施養護

　　建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

　　六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

　　監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

　　七、綠化工作

　　生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

　　八、賬目管理詳實清晰

　　根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短x個月以來，領用收據xx本，已上交xx本，正使用x本，備用x本。上交現金共計：xxx元，其中x制卡為xxx元，維修費xxx元，自繳物業費xxx元，管理費xxxx元，垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx-xx月物業費合計：xxx元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

　　九、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。

　　每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為xx戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。

　　多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、x等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。

　　十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

　　本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。

　　經過一年的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的`認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

　　這一年的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

　　新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“xx物業，加油!”

工作執行力心得體會8

　　執行力是企業管理中一個“豎向”的概念，它是橫切過如戰略決策、企業管理、銷售計劃、企業文化等經營管理要素的。也就是說，它和每一個經營管理要素，都是相交的;每一個經營管理要素，都存在著執行力的問題。搞清了這個問題，我們就會看到“執行力”是多么的重要：所有的決策或任務的目的，都是要求出現與之相應的結果的，而這結果就是來自于執行力!

　　企業執行力的充分保證，最重要的并非是規章制度的建設和完善，而首先是來自于企業文化，其中又以企業文化中“價值的認同”，顯得最為重要;我們知道，一個人要是認同企業或任務的價值，其創造力是驚人的，反之，不認同的結果會是敷衍了事。其次，是來自于企業各級管理層的“模范”的示范效應。其三，才是相應規章制度的建設和完善。

　　對于企業執行力的事先的評估與判斷，是有利于企業決策和具體任務的完滿完成的。意即，企業做任何的決策和任務前，要判斷企業本身的執行能力。事實上，我們常會看到企業那種“事情是好的，但不是我所能做的”的'感嘆。對于執行力的高度關注，不但能使我們分清很多問題的責任的真實所在，能有利于避免企業可能的人財物和時間上的浪費和損失。

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過這次的課程，讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個有執行力的人對公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性，用一句話概括：個人執行力決定個人的成敗，企業的執行力決定企業的興亡。

　　其實執行力的定義很簡單，就是按質按量不打折扣的完成工作任務這就是執行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執行力卻是很多人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓中所體會到的談幾點看法：

　　1：個人執行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口的保質，保量的完成任務的能力。一個優秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務，要提高執行力就必須學會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　2：執行力需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做，一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。這其實是執行力差的表現，執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作是把執行力變為自發自覺的行為。

　　3：執行力需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進，有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之執行力也就會得到有效的提升。

　　4：執行力需要團隊精神，老師用了三個和尚的故事做了生動的比喻，就是這個寓言使我們認識到團隊的重要性，在完成一項任務時缺乏團隊協作的結果是導致失敗，每個人都不是一座孤島，在工作時需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

工作執行力心得體會9

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加張斌博士主講的《團隊建設與絕對執行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白企業團隊建設和執行力的重要性。

　　一、讓我深刻認識團隊建設及團隊精神的重要性

　　企業的發展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業后繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設首先應該從管理層做起 ,管理層之間親密團結 ,協作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導 ,撲捉員工的閃光點 ,激發員工工作的積極性和創造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結協作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔 ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的'事，要讓員工愛企業如愛家，相信這樣不會沒有一個團隊。

　　所有團隊成員要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。團隊必須要有統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動，隊員之間要相互信任、坦誠相對且有良好的從業心態和奉獻精神。

　　二、企業執行力的重要性

　　企業的發展也需要政令暢通，也就是執行力，企業執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例，大家就沒有很好的溝通導至結果五花八門，由此可見溝通過的執行力中的重要性。

　　如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。

　　我作為一名管理者同時也是一名員工，要做到“日精進、修己安人”。 在企業飛躍發展的時候，我們 也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變，改一切不適應企業發展的習慣，不斷的學習專業知識、新技術、才能迎來美好的未來，為公司發展獻力。

工作執行力心得體會10

　　20xx年2月28日，自治區召開“轉變干部作風加強機關行政效能建設”電視電話會議，在全區內開展“轉變干部作風加強機關行政效能建設”學習活動。3月3日，我院進行了開展此活動的動員大會，沈并升院長在會上作了動員報告，并對開展此活動作了具體的部署。根據學院的部署和活動方案，作為部門的領導和外語系黨支部書記，一方面我組織外語系和部門人員認真學習院長的動員報告，對開展此活動作了具體的布置和要求，一方面我認真學習有關文件和領導的講話。通過集中理論學習以及個人在工作中的實踐學習，自己對干部作風好壞和機關效能建設的重要性有了深刻的認識，并深刻體會到應該切實加強自身學習，養成良好的學習、工作、生活作風，努力樹立機關干部的良好形象。

　　一、開展學習活動的必要性

　　（一）轉變機關作風、優化工作環境，是踐行“三個代表”重要思想、全面落實科學發展觀、實現執政為民的本質要求。各級政府領導干部和公務員手中的權力是人民賦予的，理應用來為百姓謀利益，為人民服好務。以上宗旨、理念和要求，都要落實和體現在政府的日常行政管理工作、服務水平和公務員的作風上。只有努力改進機關作風，提高行政效率和服務水平，才能進一步密切黨群、政群關系，維護黨和政府的良好形象，贏得人民群眾的信任支持，保證我們的事業常盛不衰。

　　（二）轉變機關作風、優化工作環境，是實施《公務員法》，依法行政的必然要求。公務員法明確提出建設高素質的公務員隊伍，促進勤政廉政，提高工作效能的要求，明確規定了公務員必須遵守的十六項紀律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等行為要依法予以行政處分。實施公務員法，全面推進依法行政，就要針對當前存在的問題整治機關作風，努力提高公務員的素質和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權限和程序行使權力，履行職責，開展工作。

　　二、學習體會與收獲

　　（一）黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現，是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現，是關系我們黨和國家生死存亡的大事。這次干部作風集中整頓活動正是抓好黨的作風建設的體現。在宣傳學習階段，通過認真學習《黨章》，學習黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，使我更好地體會黨的作風建設的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。

　　（二）明確了開展干部作風集中整頓活動的指導思想和總體目標。

　　這次全校性的干部作風集中整頓活動，是加強和改進黨的作風建設，實踐"三個代表"重要思想的重要舉措。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實中央提出的《關于加強和改進黨的作風建設的決定》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，結合實際，從嚴要求，標本兼治，達到使廣大干部的紀律觀念明顯增強，工作效率明顯提高，不正之風明顯減少的目的。

　　（三）以“三個代表”重要思想為指導，提高工作效率，轉變工作作風，高質量完成年度工作任務，使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。作為一名共產黨員及負責招生就業工作的干部，工作質量的好壞直接關系到學院的生存及全校教職工的切身利益。我會認真貫徹執行國家有關招生就業工作的政策，力爭通過我的努力，把學院的'招生就業工作再上一個臺階。面對學生，我做到了以優質的服務態度認真解答他們的問題，全心全意的為他們的切身利益著想，解決他們的難題。在工作上我堅決做到依法行政，做到了不違法、不濫用、不徇私。在紀律上，我能做團結協作、主動配合，不弄虛，不做假，服從領導，聽從指揮。

　　三、批評與自我批評

　　當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化。回顧自身的學習情況，主要還存在以下不足：

　　一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看“快餐式”的報刊書籍較多，看政治理論方面的書籍較少；看消息新聞類的書籍較多，看業務性方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想的觸動不夠。

　　二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創新學習方法和學習形式，沒有進行學習后檢查和“回頭看。

工作執行力心得體會11

　　從細微處的著手，宏觀上的把握，詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說，執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力，就必須加強執行力。可以說，一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。執行力到底有多重要？為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨秀；同是做pc，惟有戴爾獨占熬頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業榜首，而造成這些不同的原因，則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略，并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執行力才能使企業創造出實質的價值，這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。

　　在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中，僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，還必須把執行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業應用的能力（趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”）。

　　真抓實干，提高執行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的.基礎上，重點抓好以下三方面的執行力建設。

　　第一，面對現實，勤于與員工溝通

　　現在有很多領導人，他們對公司的前景與優勢夸夸而談，問到弱項時，就會含糊其詞，避重就輕。換句話說，他們都缺乏面對現實的勇氣，欠缺實事求是的精神，而面對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青，想在公司建立起執行力文化，須做到兩點：

　　1.必須堅持實事求是；

　　2.確保在企業中進行任何談話的時候，都以現實為基礎。

　　了解員工在做什么，工作進行得如何，在實施目標的過程過遇到了哪些問題，現在是否已經找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢？必須做到：

　　1.建立員工溝通渠道；

　　2.多問、多聽；

　　3.正確對待對話與爭論；

　　4.其他方面的技巧。

　　第二、.跟蹤目標，解決問題

　　領導者的任務不只是制訂計劃，還應該進行跟蹤，在開始一實施后要檢查確認結果，設定周期，針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時，要找出原因并尋求解決的辦法。否則，沒有跟蹤的目標，即使再怎么明確具體，都沒有多大意義。應建立一份詳細的執行計劃并把它捆綁到日程上，將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。

　　第三，抓好隊伍建設，提升每位員工執行力。

　　“團隊的凝聚力就是執行力的表現，在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力，給執行的軀體注入了動力。”一個執行力組織，不僅要求領導人的高執行力，也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此，每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應變能力，從而最終提高執行力，提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時，領導人給予的指導與員工一起分析，解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。

　　第四，薪酬激勵

　　薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含著成就激勵，地位激烈等，要在企業內建立起執行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比，企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業績上來，避免消極局面。

　　“努力超越，追求卓越”，以理性務實的態度，力求完美的精神，創造公司的新輝煌。

工作執行力心得體會12

　　執行力是需要培養的，是能夠從每一件小事中慢慢養成自覺的習慣，這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為，行為構成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，構成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，應對任何工作把執行變為自發自覺的行動。舉一個我中心的例子，我中心主要負責學校花草樹木的養護及花卉的培育，用老話“靠天吃飯”是說的下去的，因為要按照季節時令來做不一樣的工作，如果員工在工作中拖拖拉拉就會錯失最佳時間，不但這一時期的工作造成損失并且還會影響到下一階段的工作，造成工作堆積，工作效率會大大減退。認識到此的嚴重性，部門設立綠化干事及督查干事不斷跟進工作，寫工作計劃、工作目標，詳細到每日、每周，并且切實有效的執行。執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間

　　會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的`提升。

　　大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們經過協商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務的本事。

　　每位員工自我是一個關鍵份子，因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結在一齊，這個“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態度，理解好公司的各項制度政策，把自我的目標與公司的目標結合起來，努力完成任務，只要公司好了，我們才好！

　　職責重于泰山，執行任何一項工作，都要清楚的認識到自身肩負的工作職責和組織的厚望，并且要敢于對工作失誤承擔職責，善于從工作失誤中吸取教訓，這樣執行力才能提高。所以，在工作中要建立完善的工作職責體系，分解每一項工作，明確工作標準、完成時限、職責人、督導人和獎懲制度，使每一項工作落實到崗位、落實到人、落實到每個工作環節，使每一個人身上有職責，每一次考核都不走形式，以此來增強工作人員的事業心、職責心和緊迫感，把做好本職工作變為自覺的行動。

　　古人云：不患無策，只怕無心。提高執行力關鍵還在于用心執行，應當做到兩點：

　　一是主動做事，用感情做事。要進取應對生活，主動融入生活，不管生活有多么艱辛，多么不如意，都應當主動地去化解難題，尋求歡樂人生。工作中，要深入實際，主動走進群眾，做到遇事不避事，不怕事。作為領導干部，要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的職責感，要多到基層去，到群眾中去，切實了解群眾想什么，做什么，盼什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實實在在幫忙群眾解決生活、生產中的困難。用感情做事就是帶著感情做事，就是要用心把工作做好。用心做事不可是一個人工作態度的體現，也是一個人本事水平的標志。此刻大多數干部都受過高等教育，具有很高的理論知識水平。但工作中為什么有的人能把工作做得很好，有的卻不能勝任，這其中的關鍵因素就是有沒有用心去做事。不用心做事的人一碰到困難，就在心里打退堂鼓，想的是如何少去做，不去做，這樣的態度怎樣能把事做好呢？用心做事的人碰到問題會多想幾個為什么，多思考怎樣辦，這樣就能化危為機，把困難化為挑戰，把問題盡力解決好，使群眾滿意。

　　二是要毫不猶豫地執行，不折不扣地執行，創造性的執行。要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把大事做好，把小事做細，把細節做精！我們在執行時總是感覺執行難，執行不到位，分析出現問題的原因，就是沒有做到三點：沒有毫不猶豫的執行，尋找各種各樣的借口不去做事情；沒有不折不扣地執行，心浮氣躁、淺嘗轍止，馬馬虎虎，應付了事；沒有創造性地執行，執行過程繁瑣，局限于條款，不能和本地實際相結合。要做到遇事不拖拉，不推諉，首先要樹立保證完成的思想，無論做什么事情，都要對自我的工作負責；其次要有一種精益求精的精神狀態，做到標準要高、力度要大、效果要好，這樣，做任何工作，就會有干勁，有熱情，辦法就會更多，執行力就會大大增強。

　　總之，提高執行力只要有高度的職責感和使命感，以真心實意的感情投入，堅持真抓實干，牢記肩負的重任和使命，切實把思想統一到干事業上，把精力集中到謀發展上，把功夫放到抓落實上，這樣就必定能產生最佳的執行力，真正落實科學發展。

工作執行力心得體會13

　　執行力是政府工作的生命力，是各級政府貫徹落實黨的方針政策、完成預定目標的操作本事。作為個人來講，執行力就是執行并完成任務的本事。如何提高執行力，我認為主要在于強化職責，盡心做事。

　　執行力體現的是對待工作的態度。什么樣的態度？就是負職責的態度；職責決定了執行的效果；職責是每一個人應當具備的品質，更是一名黨政領導干部不可或缺的品質。一名黨政領導干部必須是一個具有強烈的事業心和高度職責感的人，必須是一個認真落實上級精神和堅決執行政令的人。有沒有工作職責心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標準。所以，工作就意味著職責，沒有不承擔職責的工作，更沒有不承擔工作職責的工作者。有了高度的職責心和強烈的執行意識，精力就會集中在工作上，干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會地想辦法、出主意、定措施、抓落實。有了高度的職責心和強烈的執行意識，干工作就會從大局出發，自覺擔負起各項職責，不因事大而畏為，不因事小而不為，不因事多而忘為，不因事雜而錯為。有了高度的職責心和強烈的執行意識，干工作就會從講政治的高度和全局發展的深度出發，以追求卓越，勇擔職責為目的，充分履行自我的使命，盡心盡力盡責做好本職工作，執行就會沒有任何借口。

　　前段時間經過公司安排的執行力的培訓，讓身為一個公司總經理的我深有感觸，它不僅僅讓我開拓了視野、增長了見識，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化。下頭我就結合自我的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。

　　第一，要堅持以人為本，尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業成功靠的是服務。經過聽教師的課讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自我的工作職責，對自我的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員，不是做好自我的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門科學方法，供給實踐，實現目標的技巧，不是依靠個人就能夠，而是要帶領自我的團隊，去執行組織的價值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務必把握好，要把事情做對，并帶領自我團隊把工作及時，準時，保質保量做好，還要去培養我們的團隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個人價值，激勵奮發有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作進取性與創造性，鼓勵職工，埋頭苦干，進一步提高員工的執行力度。

　　第二，提高“執行力”對領導者來說十分重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經理人的成功，5%在戰略，95%在執行。”所以，僅有參與到企業運營當中的.領導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業的領導者，首先要明正思想，樹立領導班子執行本事建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻：個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等，所以各級領導干部尤其是公司領導，從我做起必須帶頭解放思想，不斷強化執行意識，匡正思想，提高認識，使執行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領導本事。

　　第三，執行不等于結果。我相信任何一個虧損企業，必然有許多剝削企業的員工。這話聽起來很恐怖，讓人很寒心，但仔細想來的確如此。企業供給給員工廣闊的平臺，如果我們在執行任務的過程中，只明白地機械工作，根本達不到企業要求創造價值的結果，反之，企業還給他發放工資，這樣的員工不是在剝削企業，那是在干什么。所以，這使我深深認識到，在企業，結果遠比過程重要，盡管你在過程中，或許耗費了很多的人力物力，有了無數的苦勞，但如果沒有到達企業想要的結果要求，就是一個失敗者。市場經濟本身就很殘酷，優勝劣汰是規律，沒有一個企業會因為你勞苦而給予優惠，他們只會給那些功高的人賦予價值。

　　第四，執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們經過協商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務的本事。

　　有無數的人擁有卓越的智慧，但僅有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無數企業擁有偉大的構想，但僅有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領下屬不斷提高企業的執行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務實的態度，以力求完美的精神，創造公司未來道路的新輝煌。

工作執行力心得體會14

　　考核一個人有沒有做好一件事情的能力應該不難，看一個人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個人保持著激情去做事情。

　　工作現在仿佛是每一個人謀生必不可少的渠道。傳統意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件（靠別人養的另當別論）。高品質的生活以及相應的物質保障又是人們所向往的，不斷去努力爭取的。也就是說工作并不是一個人的終極目標，他只是人們為了生存的一種手段而已。

　　對于工作那真可謂是仁者見仁智者見智：有些人疲于工作只為解決自己的溫飽問題；有些人想努力工作來改善自己的生活條件但是又找不到明確的方向，缺少判斷能力；有些人喜歡應付工作，隨時抱著混日子的想法，也不知道到底是人在混日子還是日子在混人；有些人把工作看成是一種沉重的壓力，喜歡把所有的東西都和工作扯上關系，仿佛丟了一份工作就等于失去了整個世界一樣，每天弄得自己心情異常沉重；有些人把工作就看成了是一件反反復復重復的事情，喜歡把自己當做機器人，不斷地去重復；有些人工作是為了工作而工作，根本不知道做一件事情的目的，就和小和尚敲鐘是一樣的道理；有些人把工作當做自己的臉面，總是認為有些工作可以提高自己的價值，提升自己的身份，仿佛現在一提起什么事業單位或者公務員之類的就會讓人羨慕萬分一樣；有些人在工作之余喜歡搞點副業，后來仿佛副業搞得比主業還要好；有些人會珍惜自己的工作，渴望在工作中不斷的充電，增長知識、見聞，但是又急于求成，總是期待著成功的盡快來臨；試想有幾個人真的是為了公司的發展而努力工作？也許有些老板都不知道自己開公司的目的除了賺錢還有什么，那么又何況員工呢？

　　怎樣提高員工的執行力其實更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進行各種嚴厲的考核那么也只能讓負面的事情更多。

　　軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅決服從領導指令，堅決執行企業的既定方針和策略，并且在執行中注重配合，講究協作，那么這個企業就具有了超強的戰斗力，就一定會攻無不克、戰無不勝！

　　鐵血精神就是面對困難永不言敗，面對挑戰迎頭而上。鐵血精神可以讓一個團隊爆發出強大的戰斗力，讓一個人有撼人的拼搏精神，“面對強大的對手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關頭用凝聚力、向心力、引領企業渡過難關！

　　值得員工學習與效仿的軍人十大品質：理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心，攻無不克、戰無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團結，軍令如山、步調一致的鐵的紀律，打不垮、拖不爛的鐵的作風，沒有借口、堅決執行的鐵的決心，勇挑重擔、保家衛國的鐵的責任，熱愛榮譽、奮力進取的鐵的'精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標明確、全力以赴的鐵的壯志。

　　如果公司的每個人都能做到如下幾點我想也是一件很不容易的事情了；

　　一、言出必行，一口吐沫一個釘。說話不算數會影響公信力，下屬在執行的時候會有所顧慮，會對領導的話持懷疑的態度，自然就會影響執行力。

　　二、賞罰分明，一碗水端平。賞罰不明會讓員工心理不平衡，消極的心態做事情還談什么執行力。

　　三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情，讓非專業的人帶團隊也會嚴重影響工作效率以及成果。

　　四、朝令莫夕改。朝令夕改會讓員工不知道該執行早上的命令還是等待執行晚上的命令。除非重大突發事件，否則不宜做此類事情。

　　五、責任感及使命感的培養。提高員工的責任感勢在必行，各部門之間可以組織點運動項目，但是盡量踢足球不要踢皮球。可以沒事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。

　　六、取消“有關部門”。在我的印象里“有關部門”是世界上最神秘的部門，你根本很難找到門到底在哪里，最后很可能就是死在門外面了。

　　七、讓員工有歸屬感。只有員工把公司當做家了，才能更好的做事情。如果一個員工總是感覺自己可有可無，那么他離開的日子也不遠了，應該就談不上什么執行力了吧

　　最后只要目標明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向，那么提高執行力應該不是什么難題。

工作執行力心得體會15

　　對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高自己的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

　　一、努力提升業務素質和解決問題的能力。

　　做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

　　二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

　　唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

　　三、認識的高度決定執行的力度。

　　對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

　　四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。

　　心得體會我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的'標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

　　五、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。

　　當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

　　六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考核。

　　確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認為，現在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

　　通過執行力教育，本人受到的啟發和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學教活動中，本人除了積極參加全行員工集中學習總分行規定的必讀學習篇目外，結合實際，不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶，并從內心樹立了“依法合規經營為榮，以違規違紀為恥，以熱愛農行工作為榮，以損害農行形象為恥”的信心和決心。通過執行力的學教活動，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規章制度，嚴格遵守職業道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認識到依法合規經營的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，規范自己的行為。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加支行開辦的各類政治業務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業務素質，為農行的興望發展貢獻自己的力量。

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