責任主題活動心得體會

時間：2022-08-20 13:05:07 心得體會我要投稿

責任主題活動心得體會

　　當我們備受啟迪時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的責任主題活動心得體會，歡迎大家分享。

責任主題活動心得體會

責任主題活動心得體會1

　　為期二周的責任主體教育活動，在鎮(zhèn)范圍內如火如荼的開展。活動中，我們認真學習趙深同志在全縣責任主題教育活動動員會議上的講話精神和《責任比能力更重要》一書。通過對《責任比能力更重要》一書的學習，最重要的是讓我對“責任提升能力”有了更深的體會，讓自己在責任的驅使下提升自己的能力，從而能讓自己勝任自己的崗位工作要求，成為一名合格大學生村官。

　　責任和能力的問題如影隨形，伴隨著人的整個成長過程，包括生活和工作等人的整個過程，值得探討，值得深思，探討責任和能力的問題也是為了分析責任和能力各自以及相互影響的作用，認清、認識責任和能力的意義和作用，從而來推動各自責任和能力的成長最為重要。

　　古人說過的：“在其位，謀其政；行其權，盡其責。”簡單的理解并結合我們的工作而言就是：在我們的工作中，首先你要在你的崗位上盡到責任，因為這個責任你要盡到，所以，你就會通過發(fā)揮各種資源力量，尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求。

　　作為一名新時期的大學生村官，根據(jù)我對責任和能力的體會，談談我在以后的工作中的需要改進的地方：

　　一是努力改變自己存在的“我已經盡心盡責了”的膚淺認識，重新認識自己的崗位職責，不斷提高自己的認識，只有認識到位，并努力提高，才能真正做到“盡責”，實現(xiàn)“責任提升能力”，從而成為一名出色的有價值的人。

　　二是通過對“責任比能力更重要”的理解，以后無論在工作中還是生活中，應該保持堅強、樂觀的心態(tài)。只有具備了這樣良好的心態(tài)，我們才能實現(xiàn)突破，尤其是在崗位層次相對更高的崗位，保持自己良好的心態(tài)更重要，因為要面對的情況和要求會更急、更重要、更復雜…….只有保持堅強、樂觀的心態(tài)，逐步的學習、改進、完善，最終會實現(xiàn)自己的價值。

　　三是絕對不能用情緒來解決問題，必須勇敢學會用智慧來解決問題。這也是責任和能力相互交融的一種體現(xiàn)，無論任何崗位，任何層次，最重要的是明確工作目標，用科學的態(tài)度來對待工作、對待同事、對待上級、對待下級、對待其他相關的人和事情，本著“負責”的態(tài)度而來做事做人，也就是說不能以前面已經提到的“我已經盡心盡責了”推脫了事，也不能用情緒化的態(tài)度和方法來解決問題，這樣，做人做事都會成功。

　　總之，通過對《責任比能力更重要》一書的認真研讀與學習，我受益頗深。在工作中，讓我們大家多一分責任感，多思多做，多提高，盡心盡責做好自己的本職工作，快樂的工作學習并成長，我相信就這樣久而久之都會提升自己的價值和能力，讓我們一起為成為責任和能力并存的有用之人而努力。

責任主題活動心得體會2

　　時間過得飛快，轉眼之中我來到訂單部工作已有快四年的時間，在這里始終覺得“工作效率”，便是成功的關鍵，我們每天的工作就是電話訂貨，既要有速度，又要有效率，一個的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個詳細的目標，我們在打電話給客戶之前一定要做好電話訂貨前的準備工作，不僅要將每天貨源記住，還要在向客戶介紹品牌時，能隨機使用相應的技巧和方法，如果事先沒有做好準備，到時很容易偏離主題，失去方向，浪費許多寶貴的時間。

　　我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息，與客戶溝通靠的是“單線聯(lián)系”，“只聞其聲，不見其人”。在電話接通時，使用“您好，我是……”，問話中，使用“請問您需要什么……”等語言，幾句簡短的對話就可以縮短與客戶之間的距離，使用文明語言是訂貨的關鍵。

　　每當有新的卷煙進入市場，我們電話訂貨員，首先要了解新產品的'各種特征、產地、價格等，然后向客戶真誠地推薦，細心地宣傳，正確地引導，使客戶了解到新產品，接受到新產品，并讓他們積極參與推銷新產品。當客戶動心時，可以講“您不妨可以先購買一些試一試”，如果推銷成功，還應講“謝謝”，即使客戶不接受，也要注意禮貌用語，講究說話的藝術性。

　　及時為客戶解決好訂煙問題，可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時不能滿足客戶的需求時，可以用“對不起”，“抱歉”，并且向客戶推薦同檔次的卷煙，最后結束時要用“謝謝您，再見”結束通話，盡量關心客戶，滿足客戶的需求。

　　我們還要善于傾聽客戶意見，努力改善服務水平。服務水平與服務質量的高低，客戶是最了解，最有發(fā)言權的。要提高服務水平，提高服務質量，就必須要善于傾聽零售戶的意見。在平時的電話交流中，也要虛心聽取對方的意見，“想客戶之所想，急客戶之所急”。

　　公司的企業(yè)理念是誠信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長久的，而不是一時的。所以，我們的每一句話、每個承諾，都必須誠實守信，只有這樣才能取得對方長久的信任。

責任主題活動心得體會3

　　網絡上曾經流行這樣一個小笑話：小時候，老師告訴我：人的體內都有一個勤奮小人和一個懶惰小人。當你猶豫不決時，他們就會打架。小學時勤奮小人經常把懶惰小人打得落花流水，初中時就打成平手了，到高中時就是懶惰小人經常獲勝了。可是到了大學，我忽然發(fā)現(xiàn)他們不打架了，原來勤奮小人被打死了！

　　在開展學習責任主題教育活動的時候，我突然感覺責任和能力可以套用一下：人的體內都有一個責任小人和一個能力小人。他們幾乎是天天打架。小時候，責任小人經常把能力小人打的落花流水，中學時打成平手了，到了大學時能力小人就經常獲勝了。可是工作了，我發(fā)現(xiàn)他們不打架了，原來已經兩敗俱傷了。

　　我認為，責任能力一樣的重要，但如果讓我給他們排個順序的話，當然，責任略勝能力一籌。

　　責任感是一個人對自己、自然界和人類社會，包括國家、社會、集體、家庭和他人，主動施以積極有益作用的精神。“責任”和“責任感”有著本質的區(qū)別，責任是人分內應做之事，還需要一定的組織、制度或者機制促使人盡力做好，故“責任”有被動的屬性，而責任感是一種自覺主動地做好分內分外一切有益事情的精神狀態(tài)。責任感是一種精神，是人的意識、思維活動和一般心理狀態(tài)，其范圍要比表示情緒和感情狀態(tài)的“心情”一詞廣泛得多，能夠涵蓋“責任感”的豐富內涵。由此，讓我想到在學習活動時，黃委員講到的一個故事。她說以前單位有個老師，自己每天按時上下班——當然，這是一種責任，可是這位老師覺得這樣不夠，于是經常差別的老師，看人家是不是遲到早退，不光查自己辦公室，還查別的辦公室，最后查到校長的頭上。locALhOst這樣的老師在我們看來多少有些可笑，這是責任過了頭的體現(xiàn)，一種扭曲了的責任感。無論是在學校還在在社會，在實施或者總結一件事情的時候總會說“我們要建立健全責任機制”，這個機制，其實也是要培養(yǎng)我們的責任感。

　　工作中沒有能力是絕對不行的，實際操作能力是檢驗我們理論學習的唯一標準。讀萬卷書不如行萬里路。的公務員考試，我一個同學進了面試，去南京進行面試培訓，同期有一個同學小a。此人是一個責任心、責任感超強的人。他的口頭禪是“國家怎么不給我為人民服務的機會呢？”小a曾經多次參加過安徽省考、國考、省考，幾乎都可以進面試，但是全被刷下來。省考面試結束，發(fā)了短信過來，說“我想死！”他再次被刷下來。同學勸了很久，終于讓他重新振作，他說，我還要繼續(xù)考公務員。小a口才很好，培訓時的模擬面試說的是滔滔不絕，同期沒人比的上，但是全部都是理論，幾乎涉及不到實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐也是一個人工作能力的體現(xiàn)。

　　責任與能力，二者相輔相成。“三多精神“常被人提起，我們看到最多的是他的責任：他苦守五班，為鋼七連而奮斗、為a大隊而戰(zhàn)，很少人提到他的能力。為了使自己配得上鋼七連和a大隊，他可以說是日夜鍛煉，不斷提高自己的本領，提升自己的能力，不拖他人后腿。由此可見，責任與能力是并肩而行。經常有人說“這不歸我管”、“我盡力而為吧”等被別人批評，說責任面前沒有借口。但是我們也要弄清楚這是不是我們應負的責任。古語有言：不在其位、不謀其政。別人的工作我們也只是幫忙而已，盡我們的道德責任去幫忙，如果他人把挑子都撂給了你，你還有那份責任心么？當然，對自己的工作，我們責無旁貸，沒有任何借口。

　　工作之后，我們的責任小人和能力小人是兩敗俱傷了，這就出現(xiàn)了很多人自己不干事，把事扔給他人、說謊請別人幫忙的現(xiàn)象，這也可以說是懶惰小人在使壞。過于安逸或緊張的工作都會使人的責任心懈怠，逐漸能力變差，最終變成一個空殼，渾渾噩噩而已。

　　責任主題教育活動給我們大多人敲了一個警鐘，丟了責任，丟了能力，我們還能丟什么呢？

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