銀行拓展心得體會
當我們備受啟迪時，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的銀行拓展心得體會 ，歡迎閱讀與收藏。
銀行拓展心得體會 1
最初對戶外拓展訓練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而20xx年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓練有了新的真正的認識和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天，我們學到在其他地方學不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發，半個小時后到達拓展園，由此拉開了全天的拓展訓練，我們整個隊伍共63人，分為三個組，有三位教官指導我們訓練，教練下達了第一項任務-“破冰”：選隊長、定隊名、畫隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風云隊、風雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞！龍隊、龍隊，飛龍在天！”此時此刻，雖然我們才在一起一個多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現在我們成為了一個團隊，一個集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰而互相鼓勁加油。
組隊完畢后，教官下達了第二個任務-“蛟龍出海”：所有隊員站一排，兩個腳分別和兩側隊友綁在一起，看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓練時間，最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現了很多失誤，這個走快了，那個走慢了，這個邁了左腳，那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目，做起來會出那么多問題呢？很是值得思考，原因有很多，最初是我的態度有問題，不應該輕視任何一件事，往往是你感覺很簡單的事，會成為我們前進道路上的絆腳石，也就應了那句話：你要為你的輕視買單；另外就是缺乏配合，我們是一個團體，不是一個人，我們需要彼此的配合；還有就是要學會換位思考和寬容，不要抱怨隊友慢了或者快了，說別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務中我們相鄰隊友間挎著兩側隊友的胳膊，有哪位隊友失去重心要倒下時，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個任務，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務是“穿越電網”：在兩棵樹之間掛著一張網，網上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。無論任何人觸網，都意味著團隊的失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。聽教官講完規則后，我認為這是幾乎不能完成的任務，因為最高的一層網格都到我頭頂了，那怎么能讓人過去呢，而且還要求不能觸網，用概率學說這是不可能事件啊！首先我先來回穿了幾次，其他隊友也都躍躍欲試，但沒有統一的意見，沒有統一的領導，漸漸的大家發現，單靠個人力量根本是過不去的，沒有統一的領導也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協調能力，此時，隊長和大家一致推舉我擔任本任務的指揮官，能夠得到隊友們的認同我感到很高興。
銀行拓展心得體會 2
不久前，剛入職的我參加了分行組織的"挑戰自我，熔煉團隊"拓展活動。此去青龍峽拓展，短暫的一天一夜，給我留下深刻的印象。我很感謝能有這樣一次深刻的體驗，我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸。我相信，在江蘇銀行這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量！
訓練已經結束，但當時的畫面仍歷歷在目，每一個項目都看似非常簡單，但要一個團隊順利完成還是比較困難的。現就讓我感受較深的項目作一下心得分享：
一、 團隊需要核心
正式進行拓展活動之前，每個小隊需要選出一名隊長、一名隊長秘書、一名護旗手，之后取隊名、想口號。隊員們圍在隊長周圍，在隊長的統一安排下，分工合作，群策群力。我們小組的取名 "火焰隊",口號為"燃燒青春、釋放激情".在有限的時間內確定整個隊的基調，領導者應具備把握方向和決斷的能力，還要能夠控制局面，協調隊員不同意見，這對團隊的發展尤為重要。
二、個人行為事關團隊成敗
這個活動規則是站起來說精神，蹲下去說集中，第 3、5、8組時只做動作不說口令，一旦有人做錯一次，所有人增加一組動作。活動雖然簡單，可因為參與人數多，因此出錯的人也增多，團隊的小伙伴可能因為自己的一個精神不集中就會全員受罰。通過這個活動， 我明白了一個人雖然是一個獨立的個體， 也很渺小， 但在集體仍然有自己的責任和義務， 我們且不可因為對自己的放任，而影響集體前進的步伐。
三、團隊需要溝通合作
翻撲克牌游戲，游戲規則是教練把十三張撲克牌不規則順序擺放，每個隊員每次對應的只能翻一張牌，且只有按1-13的次序翻到對應號碼的數字時才能翻過來，否則要扣回去。這個游戲要求我們接到新的任務時，必須在短時間內交流探討，充分發揮每個成員的智慧，爭取以最優的方案來完成我們的任務。在時間緊迫的情況下，大家步伐不一致，想法不統一很難完成任務，這個時候就需要隊長積極與隊員溝通，采取最有效的方法翻牌，還要維護隊內秩序，快而不亂完成任務。
四、相信團隊，勇敢面隊困難
"高空晃橋"項目使我認識到工作中總是會遇到這樣或那樣的困難，但一般情況下，這些小的困難都不足以嚇到我們，只是在某些特定的條件下，或者說在工作壓力相對較大的時候，那些日常工作中碰到的小困難就變成了無法解決的大問題，也就是說，這些小問題在無形中被放大了無數倍！這樣的情況下就需要我們拋開障礙、難點，相信自己的團隊，勇敢去面對問題，果斷走出解決問題的第一步，這樣問題就等于已經解決了一大半。
五、團結就是勝利
最后一個項目是：畢業墻。通過畢業墻最后一個項目，我們就算是正式畢業了。這個項目的規則是所有學員不能依靠任何別的物體的幫助，然后通過4米高的光滑墻壁。剛開始，我們覺得很困難也很危險，60多個人要在四十分鐘之內翻過這堵墻，確實很有難度。我們用的辦法是"疊羅漢",前兩個都是疊了兩層的人梯才過去的，接著就只需人在下面推，有人在上面拉就行了。關鍵是最后一個人，需要通過一個人倒掛來接住最后那個人跳起來的手，然后拖上來。"翻越畢業墻"是對我們意志的和團隊合作的考驗，4米多高的筆直的墻，沒有任何工具，只有雙手和身體，更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少"踐踏".取得最終勝利后，我們同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。在最后教練讓當人梯的隊員站成一排，當我們看到充當人梯的隊員肩膀上都是血印的時候，眼淚不經意地流了下來。這使我認識到：當你的事業進步時，別忘記是"踩"了誰的肩膀上去的；關鍵時刻，別忘記拉幫助你的兄弟一把；團結才是勝利。
結束語：
感謝公司為我們提供這一次非常有意義的拓展培訓，感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素質，更深刻地去體驗個人與企業，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力，讓我們的團隊更富凝聚力和戰斗力！
銀行拓展心得體會 3
一、什么是“國家寶藏”戶外拓展?
相信您肯定看過由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓練學院的“國家寶藏”活動就是根據此電影轉化而來，結合城市定向玩法，將趣味、新奇、解謎等元素融為一體，仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細節，你和隊友們只能籍著手中僅有的一條地點提示和簡單地圖，利用團隊的力量，利用天文地理文學生活科學等常識，克服過程中所有的問題及任務之后，一步一步的走向寶藏。
石燕湖拓展訓練學院的國家寶藏活動是一項非常健康的智慧型體育項目，是智力與體力并重的運動。它不僅能強健體魄，而且能培養人獨立思考，解決問題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速決斷、分析問題的能力。同時，良好的運籌能力、計劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要，能很好地考驗參賽者的思維判斷能力，實用性很強。“國家寶藏”戶外拓展是非常好的團隊建設活動，對團隊觀念的培養、協作精神的增強都是很好的實踐形式。
二、在“國家寶藏”活動中，我們將會反映以下三個環節的問題：
1、“溝通”：在“國家寶藏”活動中，我們將會大量提供學員之間互相溝通的機會，讓學員之間有更多更深入的了解，并反映出學員在溝通方面的認識和技能，讓學員理解并接受“差異”的存在，以彼此之間相互尊重，建立良好的溝通基礎;理解團隊及準確定位自己在團隊中的位置和應該承擔的責任。
2、“協調合作”：在“國家寶藏”活動中，我們將融入合作性拓展游戲，增加團隊合作的楔機，反應團隊在合作中存在的問題，讓學員通過活動了解合作的重要性，以及怎么樣利用團隊的力量提高工作效率。
3、“有效執行”：在“國家寶藏”活動中，團隊中會存在大量的意見分歧，整個團隊怎樣才能快速的解決分歧，怎樣建立統一的團隊價值?通過“國家寶藏”活動，將改變學員的管理著眼點和行事作風，提高學員的跨部門執行能力，提升學員系統性思考和突破執行障礙的業績能力。
三、活動背景：
中信銀行長沙分行成立于20xx年xx月，是直屬總行的區域性一級分行，成立以來，分行致力于以全新的形象、靈活的機制、先進的技術和全面的產品為廣大客戶提供一流的服務，各項業務穩健快速發展，社會形象日益提升，為員工的發展提供了廣闊的舞臺。20xx年xx月，中信銀行長沙分行走過九年。在九歲的歲月中，員工跟著公司共同成長，共同進步。有汗水，有淚水，有鮮花，有榮譽。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來了中信的今天。
感謝中信
感恩中信
感動中信
四、課程主題：
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃
五、活動基地簡介：
石燕湖基地位于石燕湖旅游風景區，地處長沙、株洲、湘潭三市交匯處，景區占地面積5平方公里，規劃15平方公里。距長株潭三市10—20公里，年接待游客50萬人。它是國家旅游局首批評定的AAA級旅游景區、湖南省首家野生動物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區、國內專業的拓展訓練基地、群眾賽龍舟基地，是長沙市民最受歡迎的十佳旅游景區之一。景區群山環抱，碧水如玉，峰巒秀削，芳草鮮美，古干虬枝，綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈，且富于變化。景區四周環繞著郁郁蔥蔥的原始次森林，除水面以外森林覆蓋率達98%以上，空氣中負氧離子含量每立方厘米達八萬個以上，被譽為“湖南九寨、人間瑤池”，“都市人綠藍色的夢幻”、“長株潭三市綠色中心公園”，是中南大學mBA、EmBA學員拓展訓練基地、清華大學mBA湖南代表處拓展訓練基地、北美弗吉尼亞mBA拓展訓練基地，已納入中南大學mBA學員學分計劃。
我們擁有專業教練團隊近30人;資深培訓師、培訓導師團隊十余人,擁有咨詢專家團隊——以實戰型咨詢顧問、企業教練為主體;以北京大學、清華大學、中南大學、中國管理科學研究院的教授、研究員為核心的專家隊伍。
六、國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃流程：
1、09：00到達訓練基地。
2、09：00-10：00歡樂廣場集合，升國旗，開幕式，教練整體分隊。
a、開幕式由教練做課程前期導入開場，中信銀行領導至開幕詞;
b、由教練講解課程要求及其注意事項;
c、熱身項目;破冰系列活動、凱歌舞等。
d、培訓人員進行分隊、選隊長、起隊名，發任務(5人一小隊，20人以小組，100人一團隊)
3、10：00-17：00：國家寶藏定向尋寶大行動
活動規則：今天中信銀行組織我們各位精英來到石燕湖不單單是讓大家放松的，因為你們都是中信銀行精挑細選出來的精英，每個人的肩膀上都肩負著中信的未來，可能有些朋友不知道未來會怎樣也很渺茫，未來是靠大家一起去爭取和一起創造的，現在我們就來考驗考驗大家，現在我們的目標是為了實現未來計劃于制定。200億大家覺得難嗎?但是200億是用來在月球建造我們的第一個中信月球銀行計劃。
項目預設計劃：在國家寶藏進行開始后，每個團隊領導需對團隊成員進行再次分隊，每個小隊都有自己不同的任務，只有在小隊完成任務后才能讓大團隊成功。預計設定目標點50個，當中有尋找點、發現點、特征點、題目點和任務點，有的目標點中會有教練定點，必須完成教練安排任務才能得到相應分值，不同的項目，不同的分值，最后將所有價值相加完成200億目標，比如：結合地圖找到目標點后，首先找到定點教練，教練會安排一個任務，在規定時間完成任務后，教練會在答題卡中蓋章(每個章都會有不同的分值)，蓋好章的隊伍可以繼續前進。中間要完成的任務包括：龍舟競技、巨人腳步、風火輪、珠行千里、高空飛索、謎語、同心繩等拓展項目。通過各點項目完成情況與教練記錄評定出隊獲的隊伍。由于形式特別，午餐采用先完成任務的團隊優先用餐，最先完成指定任務的團隊用餐的時間和質量最好，依次遞減(會保證基本的餐標)。用餐以后繼續開始尋寶行動。在項目中如有任何隊員掉隊或離開都會直接影響團隊，我們模擬月球銀行200億計劃，但是單獨團隊是不可能達到的，但是大家只對自己的團隊用心，對待對手也是毫不留情，最后面臨的只有失敗，所以每個團隊在最后都有一個相同的計劃就是在歡樂廣場用我們所有的身體擺出：“中信銀行”的字樣，只有達到標準教練才會到每個隊伍一個卡片，最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16：00點活動結束，評出冠軍、亞軍、季軍。
16：00-17：30 總結頒獎
18：00-19：30晚宴(自助餐)
20：00-22：00石燕湖“中信銀行”之夜(沙灘篝火晚會)
22：00“中信銀行”煙火盛宴
注：活動可能會根據現場情況稍作調整
七、項目簡介：
【項目描述】：
龍舟競渡：21-25人一組，同舟共渡。
【項目成效】：
團隊協作，集體主義，步調一致;團隊指揮者和明確方向對團隊發展的重要性
【項目描述】：
巨人腳步：七人一組，腳踏長板，手提長繩，走過一段距離;
【項目成效】：
體驗團隊從無序的發展過程;
感受個人與集體的關系，體驗步調一致對實現團隊目標的重要性;
體驗良好的溝通對團隊合作的重要性;
感受內耗對團隊的影響。
【項目描述】：
風火輪：為了渡過一片被毒液侵襲之地，團隊用找來的特殊材料制成一個有軌電車
【項目成效】：
感受團隊配合、溝通、執行、創新
【項目描述】：
高空飛索：跨島飛索，從金龜島坐飛索跨過湖面到達對面的山上。
【項目成效】：
突破自我，克服恐高心理，感受在山水中飛翔的快感。
【項目描述】：
同心繩：地面由兩根鋼絲繩并排構成了一頭窄一頭寬的通道，兩個人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向寬的一頭。
【項目成效】：
體會充分相信對方的重要性，體會給予和獲取的關系。
晚宴：
沙灘上，面對著一湖碧藍的湖水，柔和的音樂響起。
美味佳肴，生鮮百味，應有盡有。大家舉杯共飲，把酒言歡，
其樂融融，微風拂面，一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜
很好很強大的體驗!
很傻很天真的感覺!
石燕湖E感覺小姐與您畫舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚，讓你狂歡的篝火之夜
原始狂野懷舊風+激情時尚慢搖風
最勁爆的音樂、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加
上妙趣橫生的互動游戲、竹竿舞、讓你一次Hi個夠……
夢中的篝火慢搖
看似熟悉而又從未經歷，那是夢中向往的篝火慢搖之旅，
對!那是理想樂園中的篝火慢搖狂歡夜，春日夜晚，長株
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花
中揭開神秘的面紗，你還將夜遇到夢中的她......
還有全場的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術等。所有的環節都和您一起互動，所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動
春天里的www.zgd oc.com一把火，點燃心中的夢想與激情，讓你驚心動魄的野
人噴火、引火燒身和人熊跳繩比賽，讓您春心難捺的搶新娘，讓您回歸遠古的鏢牛，讓您神馳悅耳的樹葉吹奏，讓全場瘋狂的
恭喜發財、快樂白板、快樂傳遞、月夜尋寶等，還有讓人垂
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語
瑯瑯的詩誦、璀璨的煙花、感恩的手語、夢幻迷離的放燭心
愿，夜空下星光流溢成星海，燕語呢喃成清風，特別的體驗
和感受，將令人重拾童年的記憶，激越青春的夢想，放下一切
的煩憂，釋懷所有的恩怨，飛翔所有的夢想，這將成為終身難
忘、刻骨銘心的體驗!
煙火盛宴：
璀璨的煙火，不絕于耳的歡唱，所有的激情在這一刻被點亮。
這是一個激動人心的場面，這是一刻延續精彩的時刻。
讓吶喊聲，讓尖叫聲來的更猛烈些吧，讓我們共同來見證中信銀行長沙分行九年的輝煌時刻。
大步邁向十年，感謝中信，感恩中信，感動中信!
七、費用：
1、活動費
398元/人/天
項目明細：
活動設計費(根據企業需求，設計專項課程);
基地使用及管理費用;
保險：人身意外險每人20000元人民幣;醫療保險每人3000元人民幣;
場地飲用水：培訓期間飲用水充足供應;
餐飲：含中餐400元/圍(五葷五素，九菜一湯)。
自助晚宴：150元/人(費用另算)
晚會：石燕湖中信銀行之夜(20000元/專場)含15頭烤全羊。(費用另算)
煙花套餐：5000元-10萬元不等。(費用另算)
銀行拓展心得體會 4
剛剛開始宣布拓展訓練時，我以為就是很簡單的跑跑步，練練操，以及大家聚在一起談談心之類，根本沒有想到這樣的訓練的困難程度。第一天開始時，我還以為是大家在競賽，埋頭只顧自己的訓練，一整天下來，汗就像是雨一樣下滴，休息時無心思考。就在我以為不能撐下一天的訓練時，有一位同事向我伸出了援助之手，我才明白這些項目如果是大家合力完成的話，就不會損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執，每個人都想做輕松的事情，也有給對方打起加油的時候，因為無論何時我們都是一個整體，不能拋下任何一位隊友。在之后的每一項項目，我們都是在爭執聲中一步步磨合，在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團隊中應該怎么貢獻出自己的力量，尤其是如何將所有人的長處發揮出來，不要總想著自己，而是應該考慮在團隊中自己的定位是什么，合理分配每個人的力量，合力通關才是最重要的事情。在之后還有幾天的訓練，但是我卻一點都不擔心了，因為我不再是一個人單打獨斗了，就算是再艱難的項目只要我們齊心協力就能圓滿的完成。
在訓練每個人還都有自己獨特的個性，我以為自己的脾氣已經夠好了，有時還是會被氣到，當時就在想這個世界上怎么還有這樣的人啊，但是經過長時間的相處，和共同合作，我也看到別人身上的閃光點。現在我明白了這個世界上沒有完美的人，和完美的性格，只有相互的包容和理解才會讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓練中也暴露出很多的缺點，但是沒有人可以的針對，我們在看到別人短處的同時也要看到別人的長處，給我們的團隊帶來多么大的幫助，尤其在各位同事的幫助下，我改正了很多不好的習慣，讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來的訓練是什么了，我一定會繼續加油的。
銀行拓展心得體會 5
隨著中國金融市場的逐步開放，外資銀行實現國民待遇為期不遠。進入之初，外資銀行會以有強大的中間業務經營優勢和強烈的CRM理念，先搶占中國的中間業務市場份份額和爭奪優質客戶。與此同時，國內的商業銀行也緊鑼密鼓地推進了中間業務的拓展。如工行新聞發言人表示，自20__年起，工行計劃將全行的資源配置優先向中間業務傾斜，計劃2至3年內實現全行中間業務收入翻一番。近年來，我行也在努力拓展中間業務，但中間業務的收入仍只占總收入的10左右。如何在這短短的幾年內迅速發展中間業務，使我行成為名副其實的“金融百貨公司”。下面筆者結合實際談談自己的幾點思考和建議。
一、形成同業聯盟，加強同業協作，出臺統一的收費標準和浮動范圍，克服中間業務收費難的問題。就目前來看，國內各家商業銀行的中間業務還是處于從屬地位，中間業務只是作為吸收存款和競爭客戶的手段。各行為了爭業務，競相壓價，不收和少收手續費，如信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換、代收代付等業務多數是無償服務。同業的無序競爭和國內習慣的影響，中間業務收入大量流失，收費難成為制約中間業務發展的一大重癥。國內商業銀行要想保持國內市場的份額，必須強化成本意識，不斷壯大自身的綜合實力，趁這幾年的喘息期，努力拓展和穩定中間業務的國內市場，優化資源配置，增加科技和資本投入，提高中間業務的盈利水平，提升服務層次和質量；同時進一步加強宣傳和營銷，取得社會公眾的理解，達成中間業務有償服務的共識，創造中間業務發展的良好社會氛圍。就我國現有中間業務來看，大致可分為九大類，200多個品種，而其中的結算類、銀行卡類、代理業務等，各行的產品功能差別不大。各行可以市場需求為導向，根據業務成本、客戶情況和差別化服務需求制定一個統一的收費浮動范圍，設立統一的底限，避免無序競爭。
二、設立專門職能部門，形成內部營銷聯盟，促進內部協作，建立科學的中間業務考核體系。中間業務的職能管理一直分散在其他的業務部門，缺乏統一的業務規劃、業務指導和有效的協調，因而中間業務營銷意識淡薄，經營扭曲錯位。在實踐執行中，有消極應付的，自己花錢買保險、基金；也有極力推銷的，夸大了收益率，忽略了安全提示，引起客戶的反感；也有因忽視了業務量、貢獻度與基層考核和效益的掛鉤，導致員工學習中間業務和辦理中間業務的積極性不高。要使中間業務步入正常的發展渠道，一要設立專門職能部門，加強對中間業務的管理、指導、組織和協調，使決策層、各部門和基層網點，形成上下左右互動，及時知曉和解決中間業務開展中存在的問題；組織和策劃中間業務的對外營銷宣傳，加強與外部合作單位的溝通和信息反饋，維護系統性客戶。二是將中間業務納入我行正常的營銷渠道，增加中間業務考核權重，完善利益分配機制，使中間業務的效益體現在員工收入分配上，對基層辦理中間業務形成的手續費收入落實按比例兌現，充分調動員工開展中間業務的積極性，形成全員營銷中間業務的局面。三要加強中間業務的培訓。根據不同時期推出的各類中間業務，及時將知識和操作流程傳授給相關人員，提高中間業務的服務質量。
三、與合作單位形成營銷聯盟，注重聯動營銷。
（1）加強銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險代理、證券資金清算和各類基金代銷和托管業務，既可提高中間業務的收入，增加業務品種，又可提升我行的形象，帶動其他中間業務的發展。同時，與銀保、銀證、銀基合作進行聯動營銷，維護共同的客戶，真正形成優勢互補，資源共享，擴大客戶源。
（2）加強與電力、煙草、電信、移動、聯通等系統性單位的合作和溝通，爭取合作方的支持，共同做好客戶宣傳和營銷，使客戶真正接受我們的產品和服務，減少業務運作中的磨擦，提高工作效率，形成銀行、委托單位、服務對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業務關系。
四、形成科技協作聯盟，加強內、外科技支撐，促進中間業務的發展創新。在產品同質化、功能差別少的今天，如何將資源集中到自身的核心競爭力中，開發出使對對手難以模仿和復制的產品，主要是：（1）增加科技投入，充分發展和利用信息網絡的領先技術，在網上銀行、電話銀行、現金管理、信用卡代理業務系統和外匯買賣等中間業務上附加高技術含量，增強客戶對產品的依賴性。（2）引進和培養各種復合型的人才。新興的中間業務是知識密集型業務，具有集人才、技術、機構、網絡、信息、資金和信譽于一體的特征，需要更多的復合型人才的加盟。在對外引進人才的同時，加強內部員工的培訓，鼓勵他們參加注冊會計師、注冊律師、注冊理財規劃師、保險代理人、證券從業資格等考試，培養各方面的人才。（3）加強科技開發人員與前臺的信息交流，一方面可以進一步優化中間業務運行軟硬件環境，減少中間業務辦理中的出錯現象。另一面可以防止盲目開發，使開發出的新產品更加迎合客戶需求，具有超前的優勢。
五、形成內部管理協作聯盟，共同防范中間業務的風險。1、在內部形成有效的監管反饋機制，并進行嚴密科學的崗位分工，明確各崗位的工作職責和權限，使操作、監督分離；統一表外會計核算標準，使表外業務透明化，對各類不同的中間業務收入進成本效益分析，密切關注中間業務的風險變動情況。2、計財部門、客戶部門、國際業務部門、銀行卡等各部門要共同關注
客戶的變化和中間業務操作風險，形成風險防范的合力。
六、以金融理財規劃師的加盟，帶動其他中間業務的綜合營銷。金融理財規劃師是根據客戶的需求和提供的個人信息資料，為客戶個人提供客觀的'、可行的家庭理財規劃書。而金融理財業務作為國內新興的中間業務，市場前景較好。如工行已在全國160多個城市近700個網點開辦了理財咨詢服務，個人理財中心已達400多個，計劃發展1000個，為此將選配1萬名高素質的個人理財客戶經理。此外，根據網上調查表明，有80客戶表示愿意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客戶表示在接受兩周服務后愿意支付一定的手續費。個人理財規劃涉及到客戶家庭不同的人生階段的各個理財目標、投資規劃、教育規劃、退休規劃、風險保障規劃、稅收規劃等等，規劃中經常會使到各種理財產品的組合，在與客戶的溝通、分析和合作過程中，無形中增強了客戶投資理念和金融理財意識，帶動了銀行業保險代理、基金代銷、個人委托貸款、銀行卡消費業務、本外幣理財產品、個人外匯買賣、黃金代理買賣、保管箱等中間業務的發展。因此理財規劃師隊伍的出現，使中間業務與優質客戶維護和拓展聯動，真正實現各項業務的綜合營銷和良性發展。
銀行拓展心得體會 6
在這驕陽橫空的季節，棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓練活動。通過這短短的幾個小時的訓練，我仿佛經歷了一次頭腦風暴，思想達到了一個新高度，從中學到了很多東西，包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓練中的一點體會，和大家一起分享。
拓展訓練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個人挑戰項目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右，然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候，覺得有的隊友膽兒太小，不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當我到了這8米高的高空架后，我感覺全身都在顫抖。當我到達斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準備一鼓作氣跨過去的時候，我的心里開始犯嘀咕，要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單，其實只需我輕輕的跨一步就過來了，當然再次跨回去的時候我顯得十分從容，因為有了剛才的“經驗”。“高空抓杠”是在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求隊員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越，需要承受相當的壓力。然而，在這個過程中，其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導、歡呼，親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持，每一次前進，如果得到同伴的喝采和認可，所有的壓力將化成前進的動力，這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網逃生”，項目規則是在兩棵樹之間掛一張網，網上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過。可能是因為隊員們剛完成了第一個項目，還處于興奮狀態，一時靜不下心來，再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊員的注意力，導致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導，我們隊長重新進行了安排，大家共同想辦法，根據網格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，又對所有隊員進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們全體隊員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時度勢，根據實際條件和資源，統籌計劃，合理安排。由于任何一個環節的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協作中善意提醒、彼此關注。每托起一個同伴，我們都會小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責的態度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養團隊成員之間信任感和責任感的項目。當臺上的人問到：“你們準備好了嗎?”，臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”，對于臺上的人是對臺下隊員的信任，對于臺下隊員是對臺上人的責任。這個項目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責任與幸福。我們在工作中，會遇到各式各樣的困難，只有學會信任，相信團隊中的每一個人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責任證明了團隊中每一個人的重要性，每個成員身上承載的責任都是一樣的重要，只要每個人無私的奉獻自己的力量，齊心協力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓練的最后一個項目是攀登“畢業墻”，這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，因為所有的隊員都已經消耗了很大的體力，大家都認為這是很難完成的任務，估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座，由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應，先把所有女隊員拉上了高墻，后來又換了其他隊友當底座，一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊友王廣一拉了上來，真的是驚心動魄，讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘，活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到，每個單位的發展，都離不開那些沒有怨言，兢兢業業工作的員工，就像這些在訓練中甘做底座的隊員，正是他們“俯首甘為孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事業的希望!
面對攀登“畢業墻”這個“不可能”完成的任務，我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮，因為我們每個人都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是現代職場人應有的基本素質，也是現代職場人人格特質的兩大核心內涵。有一位企業家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團隊更富凝聚力和戰斗力。
銀行拓展心得體會 7
“陽光心態”拓展培訓感想
今年六月份，沙灣支行全體員工在總行的精心組織下，分四批次參加了關于“陽光心態”的拓展培訓。在成都農商銀行拓展培訓基地，我們有幸接受了關于如何打造陽光心態的專題講座，感觸頗深。參與培訓的同事們全神貫注，充分配合老師的思路與節奏，時而神情激昂、時而掌聲如雷。大家不禁發出感嘆：值得一聽啊！我們在工作中，有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰，這時“陽光心態”就成為了那把打開心靈之門閃閃發光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發智慧。
培訓中讓我們印象很深刻的是“與客戶合作”的意義。在日常工作中，我們要意識到客戶是利潤的源泉，進而是我們收入的源泉。由此我想到工作中，我們要多從客戶的角度來看待問題，在細節中體現工作質量，比如有時候多一句溫暖的提醒、注意觀察客戶的匆忙程度等。
我覺得無論在任何崗位，我們都應該追求完美，但不苛求完美。每個人因為年齡、學歷、成長環境和工作經歷的差異，工作中都不可避免地帶著個性化色彩，此時和工作要求統一性的原則就會產生矛盾，學會適應則是工作生活中最重要的法則，面對困難、挫折和批評尤其如此。如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問題就會接踵而至。此時，脆弱的人被擊垮了，而有著陽光心態
的人，卻能以樂觀、堅韌的品格，從痛苦中迅速振作起來，投入新的工作任務，迎接新的挑戰。
另一方面，我們最容易忽略的是我們自身與農商銀行的關系。通過農商銀行這個大平臺，我們有機會充分發揮自身的才華和能力，從而實現自身的價值，清楚地認識到這一點后，就對自己心態的合理調整以及自我價值的進一步提升有了很大的幫助。
銀行拓展心得體會 8
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領下，所以新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。
到達目的地后，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到"拓展訓練"的含義，它的內涵是"磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊"，是一項來源于挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。
訓練開始后，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名"勇者隊"，隊歌是"好漢歌"，隊呼為"狹路相逢，勇者勝"！一直到結束項目后，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越"畢業墻"，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業墻，才能最后畢業。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻，身后有大家熱情的雙手在保護著我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后，直到墻下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體，當最后一名隊員成功躍上墻頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事，更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們！
拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩……
銀行拓展心得體會 9
從上學到工作，多年來，陸續參加了數次拓展訓練了，原本自以為是素質拓展的老手了，還有些意興闌珊，未曾想此次拓展卻有了許多不一樣的收獲。這次拓展訓練，讓我思考了很多不曾考慮過的問題，除非親身經歷，否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人。沒有完美的個人只有完美的團隊。個人的成功不能算成功，團隊的成功才是真正的成功。
通過傳統的分隊起隊名隊呼、畫隊旗等活動，大家彼此有了一定程度的熟悉。而第一個項目，自然是經典的高空斷橋。8米的高空，通過狹窄的木板，跳過1.5米的間隔。盡管前后已數次參與過此項目，可真的站在8米高空，腳下木板微微搖晃而身邊全是空曠無物可依時，還是很難如履平地般地走過。聽著地面上同學們和教練的加油聲，深呼吸給自己做心理建設那一步跨出前，膽怯、猶豫等等情緒不一而足，而跨過后，勝利的喜悅沖淡了之前的所有情緒。其實回到地面上的日常生活中，有許多事也是如此，開始前，覺得千難萬險，萬般猶疑，甚至不敢邁出嘗試的腳步，而其實最大的困難是自己的怯懦。人生路上，很多時候最大的阻礙是自身，能夠打敗自己，才能贏得最終的勝利。
下午的“星際大逃亡”，也令人深有感觸。每個人跟身邊的同伴腿綁在一起，通過擺在地上的圓圈，不能碰到圓圈，更不能踩出圈外。一開始，我們試圖通過喊口令的方式，一起移動，好通過圓圈通道，
可事實告訴我們這種方法并不很有效。經過反復嘗試，先走的伙伴互相提醒，前后配合，終于在失敗數次后走出了這條充滿挑戰的“逃亡之路”。在一個團隊中，共同面對一項任務時，恐怕沒有人想要任務失敗，每個人都會為完成任務發揮自己的力量，可如果不講策略，不講配合，任由每個人發揮自我，用自己的方式嘗試，這樣一盤散沙的團隊恐怕完成不了任何任務。任何事都講究方法，學會借鑒前人或同道的經驗，同時在團隊內做好分工，成員間能夠時刻互相幫助，完成自己的任務同時，盡量幫助自己的同伴，想來這樣的團隊才能最容易取得成功。
最讓我感受深刻的項目，則是“企業版圖”。幾個月前，單位組織的素質拓展中，我剛剛參與過這個項目，本以為有了經驗，這次一定能夠成功，沒想到仍然事與愿違。我們一個隊分成6個小組和1個中心組，每個組隨機分到幾塊不同顏色的七巧板，還有一份任務書和一張任務圖。要用手中的七巧板按照任務書的指示拼出任務圖上的內容。每個任務都有相應的分值，而整個小隊目標總分是1000分。因為任務書不能傳遞，每個小組都埋首于自己的任務，紛紛要求中心組的成員協助自己小組湊齊七巧板來完成任務。但大家都不知道，中心組也是有任務的：中心組要組織每個小組拼出七色的正方形，如果這個任務完成，能拿到接近總分一半的分值，此外還有加成分；而自己小組的小任務，哪怕全部完成也不能拿到1000的滿分。最終，我們小組僅完成了572分。工作中，類似的情況可能并不少見，以我自己單位為例，作為銀行員工，支行每月、每季度、每年都有各種任務，
存款、貸款、信用卡等等不一而足，作為業務團隊，我們也會被分配相應的任務，如果不加分析，僅針對自己團隊的任務埋頭苦干，忽略全行的重點任務，同樣會影響全行的績效考評。項目結束后，教練總結的五點“明道、優術、量化、趨勢、踐行”的確需要奉為團隊座右銘，工作中，明確全團隊的目標，分清主次，抓住重點，學會掌握時間，學會分享目標，同化目標。對領導而言，要建立管理思維，有能力為全團隊制定策略，組織并協調全團隊的工作。而員工，則應努力做好本職工作，配合上級指揮而非反過來指揮上級。
還有擊鼓顛球，雖然只是一個小小的項目，但實際操作起來真的很難，那是一個周圍綴滿了繩子的鼓，繩子一端分別由隊員拿著，控制中間的鼓顛球，連續不停顛得個數越多越好。每個人都有自己的節奏感、方向感，每個人拿起繩子的時候用的力度也大不相同，要所有人齊心協力把一個鼓持平，還要顛球幾十上百下，是何等的困難啊！我們小隊一次次嘗試，一次次失敗；一次次失敗后，又繼續一次次嘗試。調整節奏，調整角度，調整球的高度雖然最終我們并沒能夠完成很多，但我們努力了，或許方法還不夠完善，但是為同一個目標共同努力的精神，才是最值得珍惜的。
除此之外，瘋狂60秒、達芬奇密碼等項目都讓我對團隊、合作等有了更深的認識，給我留下了深刻的印象。最后的畢業墻活動更是集中體現了團隊的團結、風險等精神。
第二天的午后，在燦爛的陽光下，我們聚集在一面近4米高的墻壁下，教練向我們講述了畢業墻項目的來歷，二戰時戰士們就曾在這樣的墻下配合逃生過。4米的高墻，光滑平整，不借助任何工具，哪個個人可以做到？而一個人絕無可能完成的事情，一個團隊卻可以。或許開始我們沒有信心，教練問我們150的團隊多久可以完成的時候，我們說半小時、一小時甚至三小時，而一聲哨響，男生們沖到墻下，搭起人梯，奮勇爭先，相互支持與合作，用肩膀抗，用雙手舉，用胳膊拽當我們在不到15分鐘的時間里每位同學都成功“逃生”時，掌聲經久不息，我們心中也充滿了感動，為每一個肩上的血印感動，為伸出的每一雙手感動，為每一聲加油感動，為我們這個團隊感動。
素質拓展，并非做完每個項目，歡笑過辛苦過就結束了，每個項目反映出的道理、折射出我們欠缺的素質，才是素質拓展的精髓，值得反復回味，深入思考。
這次拓展訓練中的每個游戲都會遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務，我們都沒有選擇放棄和退縮，而是積極想辦法，嘗試去戰勝困難。團隊，不是群體，一個優秀的團隊必須具備團結、信任與協作。每一次齊心協力的團結合作，每一次完成項目后的經驗總結與坦誠分享，都會讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情。“我為人人，人人為我”，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學會幫助別人，才會被別人幫助。
從拓展訓練聯想到實際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會的發展，靠一個人完成所有任務的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團隊的最佳狀態，使其成為一個無堅不摧的戰斗團體，必須增進彼此的了解和加強相互之間的信任感。這次拓展訓練項目的安排和設計在這方面的努力每個人都深有體會，由此應用到具體的工作中，團隊中相互的協作效率和質量都會有很大的提高。
通過對拓展訓練的總結體會，在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力，我想：首先，整個團隊必須確定一個明確合理的工作目標，并確保團隊的每個成員了解目標；在目標確定的前提下，制定出切實可行的工作計劃。很明顯，沒有目標的團隊，存在就沒有任何意義；而如果團隊的目標制定的不合理或根本不能實現，那最終也必將一事無成；而無人了解的目標，同沒有目標也就沒有了區別。
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