品質部門工作心得體會（精選10篇）

　　我們得到了一些心得體會以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編整理的品質部門工作心得體會精選，歡迎大家分享。

　　品質部門工作心得體會 1

　　為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

　　一、深入開展質量管理體系建設工作

　　1、質量管理體系文件完善

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。

　　2、質量管理體系審核活動

　　20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。

　　組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

　　管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。

　　經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了必須的績效。

　　平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

　　在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查以使按質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

　　二、開展質量管理活動——“質量月”活動

　　為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。

　　車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。

　　三、強化車間、班組管理和現場管理。

　　結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。

　　四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

　　2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不貼合的.指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

　　3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產潛力水平。

　　在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。

　　品質部門工作心得體會 2

　　回首望去，踏入工作崗位已經一年了。在這一年里，我們不斷的學習、培訓，考取一些資格證書，為公司的成立做鋪墊，時時刻刻做好公司開業的準備。現就本年度重要考試情況總結如下：

　　一、考試情況

　　1、質檢員

　　在XX年的5月份，我們檢測中心的全體員工接到上級的指令，去徐州培訓學習質檢員。對于從未接觸過建筑知識的我來說，是一項很困難的考驗。當拿到教材數的時候，我死死的盯著有500多頁的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時間不等人，我們當時培訓了3天，還好培訓結束的時候老師給了我們題庫，經過半個月的苦戰我們都懷著忐忑的心進了考場，考試還算順利，但我們出來的時候每個人都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結果。我每天都懷著不安的心，等待著成績，皇天不負有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過了，那時的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對以后的考試有了信心。

　　2、施工員

　　9月份的時候我們迎來了第二場考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個同事考的是施工員，那時拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項目管理、建筑施工基礎知識。慶幸的是這3門都有題庫。培訓的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過的。那段時間我瘋狂的看題庫。考試那天真如老師所料所有的題目都來自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當時心里特得意，肯定自己都能考過，從考場出來的時候，感覺特別輕松。在后來接到考試通過的消息我沒激動，因為我成績早已在我心中了。

　　3、材料員

　　接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報名了，但沒有通知培訓學習啊！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說不知道怎么回事。距離考試時間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急，題庫也只有以前舊的.一本，無奈之下拿著題庫在公司又復印了一份，可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢，那時只是大致看了一些，考試那天我懷著死馬當活馬醫的心進了考場，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來怎么做，只能做那些會的了啊！看著別人很流利的寫，我欲哭無窮啊！出來后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現在成績還沒有出來，我只能繼續等待著！

　　二、今后目標

　　1、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。

　　2、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。

　　3、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

　　三、總結

　　總而言之XX年的工作離不開各位領導的細心關懷，和指導以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新一天，對過去取得的成績將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會用實際行到那個來證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優異的成績，希望我們公司來年順利開張！

　　品質部門工作心得體會 3

　　今年四月一號，我告別激情飛揚的校園生活，有幸進入了xx這個大家庭，在這幾個月的時間里，耳聞目染感受著xx發展的輝煌成就，了解到“十二五”期間的xx生化經濟總量持續增長，結構調整穩步推進，經濟效益水平快速突破，科技創新成果顯著，社會貢獻成就突出，因此被授予中國民營石油和化工創新示范企業。

　　xx生化深入實施綠色可持續發展戰略，始終圍繞“生態鏈、產品鏈和循環經濟鏈”的節能減排循環經濟模式建設項目，堅持做環境友好型、資源節約型、本質安全型且深入實施責任關懷和重視合規經營的民營企業。

　　作為一名xx新人，我為能加入這樣的企業而驕傲自豪。

　　在質檢部工作的幾個月里，我深切的感受到按章操作的重要，幾次取樣，如果沒有戴安全帽，我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針，檢測結果會偏差太多，就不能及時反饋；如果檢測非常不能及時上報，就可能偏離越遠。工作離不了相互間的配合，像乙醛的'樣要幾臺機子一起做，檢測進度配合好，才能不影響報樣；做內外標時二級急冷液要優先進，才能不影響人家算樣；換氣時勁用到一塊，才能省時省力完成任務；特別是5S更要大家互相監督才能維護好我們共同的工作環境！不僅本班組，各個班組之間要協同合作，部門與部門之間要建立快捷的聯系渠道，才能像上了潤滑油一樣高效運轉。

　　在此我要感謝這幾個月來部門對我的栽培，師傅耐心的指導，多番提點，幫我理順思路，怎樣提高做樣效率，做好5s，管理，在工作中保護好自己，加上我一點一滴的積累，使我犯錯幾率大大降低，并深刻體會到經驗多么可貴！

　　作為一名青年人，我將自己的職業選擇xx生化，就是要將xx生化建設作為自己綻放青春的舞臺。在xx生化大發展的新形勢下，我們xx青年人肩負著xx生化發展的歷史使命，我們要順勢而為，應勢而上，擔當起這份神圣的歷史責任。

　　我知道選好自己的職業目標，規劃好自己的職業生涯是事業成功的開始，是實現人生價值的基礎。人生沒有平坦的大道可走，自己的理想航程不可能一帆風順。巴金曾說過：“理想不拋棄苦心追求的人，只要不停止追求，就會沐浴在理想的光輝中。”我愿與xx同在，在腳踏實地的工作中，踐行xx夢，實現自己價值。

　　品質部門工作心得體會 4

　　通過此次培訓，讓我重新認識到了質量的定義，指引我在今后的質量管理工作中如何去做。

　　那質量是什么呢？質量就是滿足要求。質量是結果而不是原因，是符合要求而不是好。質量的本質就是管理。產品是否符合要求在于質量的過程控制，產品是過程的結果，質量就是行為的結果，質量其實就是一種態度。

　　我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產品質量的一種態度，是我們工作中的一個標準，而不是差不多就好。零缺陷所倡導的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現在開始轉變以往的思想觀念，對待產品質量要形成一個準則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產品質量的過程控制，抓細節管理，以預防為主的開展工作。

　　過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細節是一種創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關鍵。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細節上的.東西決定完成的質量。

　　質量管理就如同醫生看病，治標不能忘記固本，而我們在現實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質量管理誤區，沒有事先發現問題作出預防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質量面前無小事，事前預防要勝過出事后整改。

　　換位思考，站在客戶的位置審視產品質量。客戶的要求就是我們的準則，任何一個組織首先要承擔的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協，要極力預防錯誤的發生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產品或服務了。

　　推行零缺陷是一個不斷學習.運用.總結.創新的過程，需要從改變心智入手，從領導做起，學習新理論，規范新行為，養成新習慣，構造新系統，創立新模式，形成新文化，層層推進。

　　通過此次培訓讓我學到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學到的知識和管理方法運用到工作當中去，為公司的質量管理工作添磚加瓦。

　　品質部門工作心得體會 5

　　我從事質量工作已有4年時間，我覺得在一個企業中每一個員工應該關心企業的發展，只有企業發展了自己才有發展的機會,企業要發展，質量是他的前提，我想在這里談一談我對質量管理的想法。

　　好的質量應該是設計和生產出來的。因此好的質量首先是由研究和開發水平決定的，像小面板如果不設計成凸包彈點保護接地，產品在特殊情況下因無屏蔽性能，造成產品失效。所以產品要想有好的質量就應該有好的設計方案與技術作前提。當然，有了好的產品設計，最關鍵還要有按照設計好的方案來組織進行生產，要有合理制度來管理，才能保證產品的質量。

　　首先企業要擁有一批素質優良的員工隊伍和管理能力強的領導！管理能力強的領導是不可缺少的。他們雖間接參與產品的生產，但對員工的素質起影響作用！他們應該做到的是將企業質量的改進與發展，企業的生存作為自己神圣的職責！

　　一個企業的生產技術是企業的生命，而質量則是它的靈魂。質量的把關是靠所有參與產品生產的員工及其管理人員共同做到的。高素質的員工是質量的.主人，他們是一個企業發展的重要前提，在產品的生產中占據重要的位置，他們要在產品的每一個生產環節起主導位置。產品的生產中，一個有素質的員工會將產品生產中的每一個環節把握好，避免產品的不良發生，這樣在下一個生產工序中前面的產品質量依然是優良的,接下來要靠下一個生產工序的制造者接著將產品的質量保持下去。這樣的產品才是值得信賴的！不良率的減少會給企業帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質不高的員工會在生產中帶來非常不利的影響，一點點的利潤流失,短期是不會給企業造成負擔的，可是時間長了，利潤也會不斷的減少，最終會影響企業的聲譽，總之質量問題的增多會給企業帶來很大的壓力！后果是非常嚴重的！

　　我個人認為一個企業的成敗不單是短時間利潤的多少，而是長期嚴格的質量把關才是成功的關鍵,質量是企業的生命。

　　激勵、調動員工的積極性，引導全體員工走向“成就欲”。因而企業領導者確定好企業的質量目標，以此來統一全體員工的意志，激發全體員工為公司的生存和發展共同努力。

　　品質部門工作心得體會 6

　　市場經濟快速發展的今天，質量是一個企業的生命樹，能體現企業的技術含量和文化。產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一，提高產品質量是保證企業占有市場，從而能夠持續經營的重要手段，一個企業想要做大做強，就必須在增強創新能力的基礎上，努力提高產品質量和服務水平。

　　作為制造型企業，產品質量貫穿于每一個生產制造環節的方方面面，從原料、人員、設備、生產過程、包裝運輸、質量控制，以及之后的售后服務才算完成。所以說產品質量它是一個周期很漫長的工作，需要通過企業每個職能部門的'協作和配合才能實現。一般一出現質量問題，大家都有一句口頭禪“檢驗員是怎么檢驗的，怎么沒有發現和控制呢？”這樣說的人大都認為出現質量事故是檢驗員造成的，但是大家仔細想想是這樣嗎？產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。產品質量是通過設施設備、操作工技能水平、技術工藝這三個來實現，操作者在這個過程中起著關鍵性的作用，因為影響質量過程能力的六要素“人、機、料、法、環、測”人是排在第一位的。只有規范對操作者進行崗前培訓，在生產制造過程中嚴格執行“三檢”、“三不”，就可以生產出合格的產品。作為檢驗員，他在生產制造過程中只起一個鑒別、把關、預防和報告職能，他是協助生產做好質量控制和管控。只要操作者技能水平好，按照規章制度來作業就可以生產出合格產品，再加上檢驗員的監督和預防工作，就可以事半功倍的做到卓越質量控制。一個成熟的企業是不需要檢驗員的，因為全員都把質量放在心上，每個人都是檢驗員。

　　檢驗員就是馬路上的交通警察，交警執法是為了維護道路秩序保障路況暢通。但是作為每一個開車的司機們，要時刻注意安全駕駛，把生命放在第一位，不要因為交警不在就可以天馬行空違章駕駛，要時刻把生命安全放在第一位。作為企業要把產品質量放在首位，沒有產品質量，一切都是空談。

　　產品質量是生產出來的，提升產品質量，不是質量部門的事情，需要通過全員參與，以顧客為關注焦點，實現與供方互利的共贏。

　　品質部門工作心得體會 7

　　對于每個人來講，機會是平等的，我們要學會把握、珍惜。小時候老師一直教育我們：承載著理想登上舞臺，才會把握住機會走向成功。在長城汽車工作已是第二個年頭了，這兩年既短暫又漫長，這里邊既有領導的關心、同事的幫助，也有自己的艱辛努力。此時，回顧自己走過的工作之路，歡樂與辛酸同行，收獲與遺憾同在。

　　質量管理工作平凡亦不平凡，對于我而言，心態一直決定著工作的素質與業績。因此我一直以良好的心態勇敢地面對工作帶來的挑戰。工作中有很多事情需要我們主動去做，這樣不但會鍛煉自己，也提高了自身的素質，同時也為自己爭取到更多的機會。如果什么事情都需要別人來告訴我們怎么做，我們就已經很落伍了。任何人都有自己的缺陷，都有自己相對較薄弱的地方，只要不斷學習，去吸收別人的、科學的、優秀的東西，才會逐步走向成功。

　　領導經常告訴我們工作成長的公式：成長=經驗+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例，工作細節的`處理。近幾日來我常常用這樣的幾個問題去反思自己的工作：這個任務，我投入激情了嗎？對領導的思維，我理解了嗎？工作的目標可測嗎？工作中最大的收獲和遺憾是什么？哪個地方最值得改進？反思的深度，決定著工作所能達到的高度。

　　除了做好本職的工作之外，我們更要兼顧好領導安排的工作。在這兩年的工作中我認識了好多同事，也接觸了好多領導，從他們身上學到了好多東西，自己也得到了一個很好的學習和鍛煉的平臺。我堅信，只要積極地去完成每一份工作，將會收獲意想不到的驚喜。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在過去的一年里，我在工作中得到了歷練與成長，也有許多需要改進的地方，但我要說年輕就是我的資本，我有著不甘落后的進取心，我會充滿激情地奮斗，將青春揮灑在長城汽車質量控制的道路上，永遠直前！

　　品質部門工作心得體會 8

　　在質檢科一個多月工作與學習中，已經慢慢的熟悉與適應質檢的工作責任與方式方法，作為一名質檢員就是要對工程質量負責，要學會在工程中的種種復雜的事與處理學會應對與解決的方法與技巧，無論做人、做事，都要端正做事態度，注重細節，從小事、點滴做起，要少一分毛躁和浮夸，多一分執著和專注。下面說說我的個人體會。

　　一、學會靜下心來，細心做好每一件事

　　作為一名普通質檢內業資料人員，必須要靜下心來，戒驕戒躁，如果總是心浮氣躁的，總是會在資料上出現很多的錯誤，既浪費了寶貴的時間又降低了工作效率。之前我的`工作就有出現這樣的情況，很多細致性的工作沒有做好，但至少當我發現了我平時工作的缺點和不足之處，我會慢慢改善。發現問題不怕，怕的是發現問題后，我們還是無動于衷！一錯再錯！

　　二、工作中要認真對待做事態度，注重細節，從小事做起

　　認為日復一日重復同樣的工作，就覺得厭煩工作，對自己就失去了信心，其實做好自己的本職工作，即是對自己的工作負責也是對公司負責。端正思想，提高認識，人的行動是受思想支配的，只要思想問題解決得好，行動上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍，認真仔細，不能總是出錯。如果一個環節出現問題，還會影響下面的工作效率，所以在工作中要注重細節，從身邊的每一件小事做起，才能做好身邊的每一件事情。

　　品質部門工作心得體會 9

　　在工作中只有積極主動去做好每一份工作，才能更快的適應工作，遇到自己不能理解的問題，要學會積極主動的去問，不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經驗，不斷地磨練自己，才能在磨練中成長自己。在工作中發現問題就要學會舉一反三，善于總結工作經驗，不斷創新，經過長時間的積累和磨練，腳踏實地，這樣才能讓自己在工作中學習到很多的.知識又提高了工作效率。

　　作為一個質檢員，必須不斷地學習施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術規范，在工作的同時同樣也要積極主動和別人交流，工作不僅是一個人所能完成的，而是幾個人或是一個團隊的工作，而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來完成工作，這也表現了一個團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝，才能更多的吸取工作經驗，這樣才能正真去管理，才能讓人接受你的管理。

　　最后，我深刻體會認識到了對細節的注重及對完善工作的重要性和必要性；同時，我也發現了自己工作中的不足，出現許多細節上的問題，今后的工作中我會更加努力克服不足，不斷地學習，積累工作經驗，增長知識，不斷突破自己。

　　品質部門工作心得體會 10

　　（一）突出重點，制定產業規劃

　　隨著市北區塊積極實施城市化帶動戰略，深入開展“退二進三”工作，現代服務業取得較快地發展，為更好地促進服務業產業集聚，推動生產性服務業的高端化發展，根據委里要求，我們與浙江省工業經濟研究所、浙江樹人大學現代服務業學院中國服務經濟研究中心三方簽訂了《市北區塊服務業發展規劃》項目合同書，委托他們制定市北區塊服務業產業規劃。規劃編制工作從10月份正式啟動，通過前期的實地走訪調研，先進發達地區的'考察學習，在分析當前開發區服務業現狀的基礎上，明確了指導思想、戰略定位、發展目標、發展重點、發展任務等，基本確立了“一基地四中心”，“一軸兩翼兩心三極”的產業發展格局，為下一步服務業工作提供了科學依據。

　　（二）學習先進，開拓工作思路

　　今年是服務業科成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣且時代性強，這對新接觸這項工作的科室同志提出了更高的要求，要多學習，多調研，多思考，多研究。下半年，科室組織赴深圳、廣州、蘇州、無錫等先進地區學習服務業發展思路和工作方法，收獲頗多。回來之后，形成了三篇考察學習調研報告，給領導決策提供了思路和建議，也對科室今后的工作思路、工作重點有了明確的方向和目標。

　　（三）扣清底子，做好基礎工作

　　近幾年，由于市北區塊較好的地理位置優勢，吸引了各類服務業企業注冊于開發區。開發區工商所系統顯示，到目前為止，開發區共有注冊登記服務業企業2326家，其中1688家分布在市心北路兩側的11幢寫字樓里。為了進一步扣清底子，通過兩個月的摸底走訪調查，對注冊資本在1000萬元以上的服務業企業的投資規模、經營內容、經營狀況等情況有了基本了解。通過與服務業統計人員進一步對接，查漏補缺，將華策北控、保利建嘉房地產、吉宏石化、恒泰建設、新業達實業、雙勝石化、振祿進出口等億元以上企業納入統計。