社會工作概論心得體會

時間：2022-10-05 11:25:27 心得體會我要投稿

社會工作概論心得體會（精選19篇）

　　我們有一些啟發后，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的社會工作概論心得體會，歡迎大家分享。

社會工作概論心得體會（精選19篇）

　　社會工作概論心得體會篇1

　　經過這段時間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現在還達不到那個水平，我了解到的這些知識都是從帶我的老員工身上學到的。說實話當初進入這個行業也是逼不得已，當時自己內心對銷售也是有著一些偏見的。因為社會上對于銷售這個職業都有些不喜歡，但進入這個行業之后，我發現這個職業和別人口中描述的完全不一樣，更何況大家都是靠自己的努力掙錢，誰又比誰高貴呢。我現在不覺得銷售這個職業有什么不好，因為我在帶我的師傅身上看到了很多優點，看到了他的付出，而這些優點和付出也值得他收獲到更多的東西。

　　在我剛剛進入這個行業的時候，確實是對這個行業有一些意見，而自己當時也是迫不得已，不得不做這個行業了。但是在我進入這個公司之后，在領導和老員工的指導下，我慢慢的學會了作為銷售的專業技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態度，但是領導也對我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因為領導和同事對我都特別的好，這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進來一段時間真正了解了這個行業之后，就真正愛上了這一行，也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時間太短，所以我的專業水平，還是不太夠，但我會在未來的時候更加的努力，提高自己的業務水平，以此來回報公司領導對我的厚愛。

　　在這段學習的時間里，雖然我自己沒有做出多少的業績，但是我學到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個行業里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對這個社會有了更多的認知。在剛剛入職的時候，公司給我們剛剛入職的新人準備了培訓。而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業。了解了這個行業最重要的幾個專業技能就是口才，只有說的好才能說動別人，讓別人有著買的欲望。還有一個就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶，真心對客戶的好，這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現在已經穩定下來了，但我依然會繼續學習，讓自己的業務能力變得更強。

　　社會工作概論心得體會篇2

　　現在孩子的心理變化太快了，很多原因在于重復性的學習生活。隨著社會的不斷進步，科學的不斷發展，孩子從小學的東西也越來越多，從而知道也越來越多，家長要求也孩子學的東西也越來越多，孩子的壓力也越來越大。因此心理變化也越來越快。他家長給報了主持人班又報了奧數班，星期一到星期五在學校學習，星期六一大早媽媽就要送他到鄭州學習，只有星期日一天休息的時間還要寫作業。

　　復習考試的前一個月中班里有個孩子出現了說謊、不寫作業、上課聽講不認真等，三次作業沒寫，可他說是丟在家里了。上課沒有精神，有時還會出現小動作。發現問題之后我先和家長聯系，了解孩子最近在家學習情況，愿因是媽媽比較忙，有爸爸輔導學習，爸爸忙了一天比較累，孩子寫完作業也不看，抓住了這個，到校交作業又說丟家了，就這樣連續三次。之后我先找孩子談，“你的作業拿來了沒有，如果你真的寫了你可以不補，如果你沒有寫現在去先補出來再說，”孩子很聽話的走出了辦公室。三節課過后他拿著補的作業來找我。我問他“有沒有想和我說點什么。”有“老師我錯了，不該說謊、不該不寫作業。”我說“認識到錯了要即使的改正，這樣還是好孩子，還學生，老師知道學習很枯燥，也知道你的休息時間很少，可是你想過你媽媽累嗎？你媽媽不但要上班還要做家務還要輔導你學習星期六還要陪你一起早起去鄭州學習，想想我們現在只有學習這一項，所以我們應該覺得輕松，好好的學習，不應該有投機取巧的想法你說呢？”他說“老是我一定好好學習。”后來在復習考試階段孩子很用心，考出了優異的成績。這說明，孩子出現了心理問題要即使的給予調整，要不然到最后問題會更嚴重。

　　社會工作概論心得體會篇3

　　在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為………。，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。

　　說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

　　一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

　　做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

　　二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

　　在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。

　　如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了！

　　三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。

　　我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

　　當個人目標在組織里暫時無法實現，但又不能左右環境時，他們會及時調整短期目標，將個人目標與單位發展的目標有機結合，工作效果和狀態都會獲得提升。

　　四、觀察力：

　　環節觀察：銷售的過程中，其實有很多“點”把主題思想連接起來，而這個點就是環節。找準關鍵點，才能重拳出擊。

　　結構觀察：這里所說的結構主要是指人群架構，即客戶類型。

　　流程觀察：做衣要量身，運用什么樣的流程，要依據店內客戶類型。問題的關鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。

　　五、分析力：

　　自我評估：過高評價自己能力會使自己喪失風險評估能力；過低評價自己能力，無法體會自信產生的能量。

　　客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點，所以分析客戶的精準度取決于和客戶日常的互動。

　　實施進程：時局會千變萬化，但很多是趨于表面現象，莫因假象而自亂方寸。

　　六、執行力：

　　三流企業，一流的執行，會把企業快速推動到一流企業。

　　執行的標準就是在最短的時間內達到標準。

　　社會工作概論心得體會篇4

　　繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長，對于店里前輩同事的一些教導也多了一些自己的心得，對于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售，也非常感激店長和各位同事平日里對我的教導，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時間我獲得的進步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領導。

　　正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學問，問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我現在只是一名初學者，與服裝銷售行業的狀元稱號還差得遠，因此我更加要增加自己學習的時間，多去了解服裝銷售行業的點點滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠將其大概的記在心里，用在工作上。在客人來的時候能夠根據客人的風格和氣質推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。

　　做銷售最不能有的就是內向，一定要做到熱情大方，不能因為害羞之類的因素影響到自己的工作。當然店里面也有應對的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運動，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區別。但是后來還是災店長和同事的鼓勵下參與了進來，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發出自己的意見的新人心態。

　　總而言之，銷售是一門學問，是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的，也永遠都無法奪取行業的狀元稱號。當然，現在的我距離這些都還遠得很，但是這終歸是一個好的目標，我現在的每一點進步都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領域閃現出屬于自己的點點光芒。

　　社會工作概論心得體會篇5

　　“利人莫大于教，成身莫大于學”作為被人們贊譽為人類靈魂的工程師的教師，我時刻沒有忘記傳道、授業、解惑的職業準則。在教中求學，在學中求教是我保持不變的教學態度。俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”。要教好學生，就得掌握各方面的科學文化知識，這就要花很多的時間，下很大的功夫去博覽群書，了解掌握更多的知識，而平時學到的知識往往會在不經意間成為課堂教學的補缺成分，也往往會幫助你走出困境，擺脫尷尬。說到底，要教，就得去學，要向別人傳、授、解，必須先對自己進行傳、授、解。陶行知先生曾說“為教而學”“以教人者教己”是很有道理的，不學何以談教。好了，諸如此類的大道理誰都會說，由于時間關系，還是結合實際談談我自己在教學中的感受吧。

　　課堂總會留下遺憾。二十多年來，我沒有過不帶著遺憾走出課堂的，總覺著還有很多的東西沒能讓學生了解掌握，還有某個知識點沒能向學生點透，甚至于哪個生字沒能來得及正確指導學生讀寫……不管是由于時間的限制，還是自己所忽略造成，總之留給自己的只有遺憾。例如：在引導學生學習五年級上冊第七組課文《難忘的一課》，課文講述的是臺灣“光復”后一位年輕的教師指導學生學習祖國的語言文字的動人情境。這是一篇略讀課文，按規定一個課時完成。設計教學時，我也是按照一課時設計的，可在實施教學的過程中沒能按時完成，我一時認為，要讓學生真切的感受到這位年輕教師和學生真切的愛國情感，不能只抓住課文中三次出現“我是中國人，我愛中國！”去體會，這樣就有些片面了，更應該抓住“臺灣‘光復’”向學生介紹臺灣蒙受屈辱的歷史背景，這就涉及很多的歷史知識—中日甲午戰爭，喪權辱國的《馬關條約》的簽訂，甚至明代愛國將領鄭成功收復臺灣等一系列的歷史知識，我認為只有讓學生了解了這些，才能從真正意義上去體會出課文中字里行間飽含的愛國之情，可就這些知識的介紹就占據了相當時間，留給引導學習課文內容時間不多，只能草草収結，遺憾的走出課堂。諸如此類的例子很多，總之，遺憾常常咬著你不放，但換角度去想，這未必不是一件好事。

　　小學生識字、寫字失導。在基礎教育中，小學教育是最基礎的啟始教育，是教學生識字、寫字的起始階段，如果我們忽略了這個階段的教育，就等于毀掉了一個人的半生，想要彌補談何容易�。〗┠�，我一直承擔小學高段語文教學，確切的說是五、六年級的語文教學，按理說，五、六年級學生已經有了獨立識字、寫字的能力，無需老師花費更多的時間去指導他們識寫字的，但實際卻是事與愿違。學生書寫時的姿勢真叫姿態百出，執筆方法也是千姿百態，寫出來的字更令人吃驚不小��！例如：有一個寫“口”字時從起筆到收筆只轉了一個圈，像畫圓似的一氣呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生氣，有這樣寫字的嗎？我又讓他再寫一次，要求按筆畫順序每寫一筆要說出筆畫名稱來，這位學生就愣愣的、茫然的瞅著我的臉，遲遲不肯動筆，從他的表情中露出的只有無奈和可憐；還有，作業中形近字混淆、同音字替代、多筆少點等現象屢禁不止。如學生常常寫“令”字時少了下面的一點而寫成“今”、常將已經的“已”用以后的“以”做替代、“近”“進”混用、“有”“又”不分，諸如此類舉不勝舉。另外，學生寫字不求結構，呈現于眼前的是散架垮塌字樣，匡正漢字的田字格式成了擺設。從這些簡單的例子中折射出了一個明顯的教學病態—教師在最基礎的.教學中只求結果，不求質量，不重過程。此外，學生自寫不好，還有一個更重要的原因——中性筆。使用中性筆經濟、方便，但寫字過程中滑動性強，這也是我們應該注意的問題。

　　閱讀理解，口頭表達，書面習作更讓人頭疼。五六年級的學生按理來說應有初步的閱讀理解能力，但在平時作業，學習測評中看不到預設結果。給出一篇閱讀，讓學生讀后解釋某個詞語，答案五花八門，甚至于鬧出笑話也是常有的事，更談不上結合語言環境去解釋了。有相當一部分學生說不出一句穩當的話來，也就是不能把所要表達的意思完整準確地表達出來。一篇習作中從頭至尾很難找到一個令人激奮的詞語來。這方面值得我們深思啊！

　　重教重學，教學相長�！袄四笥诮�，成身莫大于學”這句話在開篇中已提到，我認為我們每個人都不應該原地踏步，滿足于現狀，萬物沒有一成不變的，我們所肩負的使命是培養人，人才是推動發展的主動力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得學。學習科學文化知識，學習教育理論，學習先進的教學經驗、教學方法。要在不斷的學中教，在不斷地教中學，要明確認識到學就是為了教。這里要強調的是如何去教，最主要的是要結合我們學生的實際，實際的基礎，實際的能力。從目前我們學生的實際來看，低年級我們要在識字、寫字上狠下功夫；在說話、寫話上狠下功夫；中高年級要在閱讀理解、口語表達、書面習作上狠下功夫。識字教學要把好漢語拼音關，從我目前掌握的情況看，五年級的學生有相當一部分不會把一年級所學的聲母，韻母完整的背寫下來，這是可憐，更可悲的。我們在加強識字訓練是不能忽視學生獨立識字的培養，要交給學生兩種查字典的方法，培養學生良好的運用字典的習慣。寫字訓練更要扎實，指導筆畫名稱的認識和寫法，指導間架結構等。另外，我們要充分認識到學生身體發育、健康成長的需要，在寫字過程要不厭其煩的糾正寫字姿勢。在說話，寫話訓練方面要給學生創造機會，給學生展示的空間。中高年級要給學生重視培養學生獨立閱讀習慣，教給學生閱讀方法，要讓學生銘記“不讀書不動筆墨”。要培養學生口頭表達能力，要給學生創造口頭表達的機會，訓練大膽發言的積極性，主動性，自信心。習作訓練首先要求學生堅持寫日記，要重視方法指導。

　　上述散談，確信同仁誰都清楚明白，不值一提，但我認為不得不提。最后我還要啰嗦一句，教學必須結合學生實際，過程與結果相比，我認為前者更重要。

　　社會工作概論心得體會篇6

　　在近一年的教育教學工作中，我認識到作為推動教育事業發展的主體—教師肩負著光榮和神圣的歷史使命，必須具有強烈的責任心和良好的師德素質。

　　現今社會中，有悖師德的現象屢禁不止，如教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學生的自尊，遲到就不讓進教室，做錯事就罰打掃除等變相體罰學生，認為將學生分為三六九等，優生笑臉相迎，差生橫眉冷眼等等，這樣肯定不利于學生的可持續發展。在推進素質教育倡導新教育理念的同時，要求教師提高自身素質，有良好的師德表現，我認為需作到以下幾點：

　　1 鉆研教材。

　　在新課程新課標下認真備課，上課，“要給學生一碗水，教師要有一桶水”，這樣才能教好課，高質量完成教學任務。

　　2 轉變教育理念，從以往應試教育轉為素質教育。

　　培養學生的綜合能力，注重學生全面的發展。

　　3 以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。

　　我們要求學生不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰學生，要以情感人，讓學生認識到自己的錯誤并改正不再犯，這一過程需一定的方法，我作為一名新教師，尚未摸索到較好的方法，在以后的教育教學過程中，我將努力積累經驗，并積極聽組內老教師的課，學習他們的教育教學方法，摸索出適合自己的教育教學方式。

　　總之，我會努力成長，爭取早日成為一名擁有高素質師德的新時代人民教師。

　　社會工作概論心得體會篇7

　　多年來，本人一直擔任初中英語教學工作，兼任班主任以及英語備課組組長。在具體工作中，本人通過“三抓好”，較好地促進了各項工作，取得了一定的成效。下面就近年來的工作談談本人的幾點體會。

　　一、抓好班主任工作，端正學生學習觀念

　　眾所周知，班主任的工作是千頭萬緒的。在班主任的具體工作中，面對的是幾十顆純真、無瑕的心靈；面對的是幾十個復雜多變的內心世界，帶好一個班級真的不容易，如何才能做好班主任工作呢？根據自己近年來的工作體會，我主要是做好如下三方面工作：

　　首先從小處著眼，培養孩子們的集體意識。一是充分發揮環境資源教育功能，如精心布置教室，有意識地裝貼有關名言警句，開辟學習、評比專欄等，做到藝術性與教育性融為一體，既美化環境又熏陶學生。二是及時組建優良的班委會，讓那些品學兼優、集體榮譽感強、做事認真負責的學生當班干部，為學生起模范帶頭作用，有機地協調師生關系，并切實提高學生的自我教育能力。三是建立激勵機制，賞罰分明，獎懲有度，從各個方面去引導鼓勵學生，及時發現他們的“閃光點”，形成事事有人做，個個爭先的良好局面。

　　其次是以身作則，做好孩子的引路人。

　　再次是重視孩子心理健康，及時消除心理障礙。

　　所擔的班，歷年都取得優秀的成績。20XX年還獲得“厚街鎮優秀班主任”。

　　二、抓好英語教學工作，激發學生學習興趣

　　英語學科有其自身特點：詞匯量大，詞形變換多，且形式上較為零散，突然接受較多的英語知識實為不易。以七年級英語教學為例，在具體教學過程中，本人通過多途徑的歸納總結聯系教學，采取把某些零散的知識點連貫起來，使英語學習既瑯瑯上口，又簡潔易記，最大限度地激發七年級學生學習英語的興趣。譬如，在教學單數名詞變為復數時，以f/fe結尾的變f/fe為v/ve加s，可編成這樣的順口溜：賊（theif）的妻子（wife）拿著小刀（knife）扎向拿著樹葉（leaf）的（wolf）。通過上述教學方式，寓教于樂，能較大限度地激發學生對英語的學習興趣，效果頗為顯著。

　　對學生亦師亦友，深受他們的喜愛。所任教的班成績優秀。在20xx年被評為“厚街鎮教書育人優秀教師”。

　　三、抓好備課組教研工作，提高整體教學水平

　　隨著新課程改革的推進，備課組須結合學校學生的實際情況，不斷摸索適合學生特點，促進課堂教學有效性的教學模式。相對而言，我校大多數學生英語基礎較為薄弱，這就要求我們的教學要因人而異，采取易學、好學的途徑去激發學生的求知欲，達到教學效果的事半功倍。結合自己多年備課組長的工作經驗，主要體會有如下幾點：

　　1、組織教師認真學習教學大綱，鉆研教材，制定切實可行、合理的教學計劃。由備課組長牽頭，任課教師羅列出教材的網絡體系，統一進度。

　　2、團結互助，資源共享。抓住集體備課的契機，通過集體備課互相交流、取長補短，對照教學中所存在的問題查漏補缺，不斷提高。

　　3、優化課堂教學，向課堂40分鐘要效率。

　　4、注意教學策略的不斷創新。

　　5、健全傳、幫、帶制度，充分發揮骨干教師的作用，鼓勵教學、趕、超、多渠道創造機會，使有能力的教師成為名教師。

　　6、加大聽課、評課力度，老教師進行示范課，新教師進行匯報課，取長補短，查缺補漏，提高課堂教學效果。

　　7、加強教研活動，確立教研專題，制定好本組的周活動計劃和內容任務。

　　社會工作概論心得體會篇8

　　我是一名幼兒教師，時光飛逝，轉眼間我在幼兒教師的崗位上已經工作幾年多啦！在去年的一年里，我學習到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細小的，但卻是很有意義的。

　　而擔班主任的工作更是官雖不大，但事關重大；事雖不多，但繁雜瑣碎；雖然辛苦，但也很有樂趣。這學期就我擔任了中二班的班主任，對于在過去的兩個月來，擔上任的班主任來說，是有一點的難度。我在剛開學時候，有一些不適應，每一天總是忙的我不可開交，不知所措，可是我此刻已經適應了過來啦，其實只要自我認真做好自我的工作，合理的安排時間，這些都是沒什么問題可在的！

　　那么在此，我就談談這個學期以來工作的幾點心得體會：

　　一、常規管理常抓，體現班級特色

　　我班幼兒剛剛進入幼兒園，進入中班，我明顯感覺就是小孩子的個小，太過于活潑，有的小朋友嗓門也不小，活動的量也較多�？墒沁@就是中班的孩子。看起來比較乖巧、活潑、好動，為了堅持良好的常規，保證各項教學活動順利地開展，我和配班梁教師下定決心。在常規管理中，把一些比較調皮、行動比較自由的孩子，我把他們放在教師的眼皮底下坐，便于教師隨時對他們進行教育；一些理解本事強，但就是控制不住自我行為的孩子，我們異常留意他，對他嚴格要求；另一方面也及時表揚他，使他不再影響到他人。在對待全班的所有幼兒時，我一般采取多鼓勵，少批評的方法，幼兒的進取性也就大大提高了，被表揚的感覺就找到了。

　　二、愛心

　　要做好班主任工作的首要條件是1：擁有良好的心態；2：對班主任工作的熱愛，只要對這項工作具有進取的熱情，才能把班主任工作做好。其次，對待孩子要有關心、愛心、耐心、細心，關愛每一個孩子是做一個好班主任的前提，我們要像對自我的孩子一樣去關愛他，愛護他、教育他、培養他，讓每一個孩子都能感受到教師的關愛，感覺教師像他的家人、像他的媽媽，一樣時刻關心他們的成長，讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班里來

　　三、家園聯系

　　認真做好與家長的交流和溝通工作，我們是運用電話采訪和當面的溝通。家長對教師的工作配合了、支持了，班主任的工作做起來也就容易了、簡便了。于是我們經常經過豐富多彩的家園聯系欄向幼兒家長介紹幼兒園活動的新動態，明確自我該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外，我經過校訊通及時地把每周的教學資料發送給家長們，讓家長及時了解我們的動態。此外，我認真填寫幼兒手冊，對每個幼兒在園表現有一個客觀的評價。

　　一切為了孩子，為了孩子的一切，我相信只要心中有愛，再平凡的工作都會做得大放光彩！期望我以后的工作能做的更好，做到家長對我放心，做到園領導對我有信心。加油！

　　社會工作概論心得體會篇9

　　自走出大學校門參與到職業教育事業中來，已經有十余年了。在教育教學過程中，我感受著職業教育的發展與變革，不斷的成長。以下是我教育教學過程中的一些心得體會。

　　第一，教師和學生必須明確職業教育的目的。中等職業教育不同于初等教育和高等教育，其主要目標是“對受教育者進行思想政治教育和職業道德教育，傳授職業知識，培養職業技能，進行職業教育指導，全面提高受教育的素質�！币虼�，我在教學過程中，要重視對學生個人素質、職業素質、職業技能的教育與培養。

　　第二，引入現代教育理念，改變教學觀念。職業學校的學生普遍存在自主學習意識較差、學習能力較弱的問題。作為教師要適應學生的特點，采用“一體化”教學理念，在教學內容的處理、教學目標的制定、教學方法的選擇上，學生考核與評價環節要適應于學生的學習，充分體現“學生為主體”的思想。使學生養成良好的學習習慣，掌握有效的學習方法。

　　第三，重視與學生的情感交流。職業學校的學生并不是智力是存在缺陷，他們可能是情感上障礙，可能是學習習慣差，學習方法、學習效率不高。教師要多與學生進行情感交流，給予其信任感，讓他們更早的適應學校和社會。

　　第四，堅持學習，扎實根基。職業學校教師，要傳授學生以知識和技能，首先自己應該有一身過硬的本領。我們是從一個學校進入另一個學校的教師，具備了知識的學習的能力，還需要在工作中、企業實踐中不斷的提升自己，熟練掌握職業技能，保持職教之樹常青。

　　社會工作概論心得體會篇10

　　幾年的銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在商場的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風�；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點

　　“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　學會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

　　社會工作概論心得體會篇11

　　來到銷售崗位工作，體會到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單，這是一個時刻從滿挑戰的工作。

　　在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

　　客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客戶產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

　　銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。

　　經過了這段時間的實習收獲非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

　　社會工作概論心得體會篇12

　　一晃一年過去了，時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。

　　在這段時間里，我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關心體諒，使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態上趨于成熟。工作中，他對下屬都很嚴格，對每個采購流程都嚴格把關，科長負責的采購任務就已經很繁重了，對下屬負責的任務也不會有半點怠慢，就連我想也沒想過、沒想到的小細節都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中，他又像個大哥哥，發現我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成為優秀采購工程師的典范。

　　采購是公司業務的核心之一，是關系到各個事業部門正常生產的重要環節，所以我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學到了很多新的知識，增長了更多見識。

　　在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有過的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，從提供價值的供應商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等，這些我已經基本掌握，但仍需繼續完善。

　　每份采購申請單，我都會先問清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的數量為什么是這些;然后大致統計出各個事業部門的消耗品更換的周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會要求申請者寫份書面的請購理由，并要求所屬部門領導簽字，交到采購部。

　　采購的過程，我會考慮到價格因素，盡自己的力量限度的節約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢價、砍價等各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。

　　最后，我希望在即將迎來的新一年里，在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己，為實現公司利益化獻出自己的一份力量。

　　社會工作概論心得體會篇13

　　人們常說美好的時光總是短暫的，來到公司已經一年的時間。依稀還記得領導在我入職前對我說的一句話：“生產很辛苦，要用心去沉淀”。如今再次認真的回味、咀嚼這句話，真的是感慨良多，這一年的工作也真正的改變了自己，提升了自己，所以我想用三句話來總結這一年的工作歷程心得：

　　一、“年輕人30歲之前花錢學本領，30歲之后用本領來賺錢”。

　　我們常說在當今社會中，大學生找工作難，找一份適合自己的工作更是難上加難。無疑，我們是幸運的，30歲前的我們沒有花錢就學到了本領，30歲前的我們，很多人已經開始用本領開始賺錢了。當我們感嘆自身成長變化、努力奮斗的時候，是否記得是公司給了我們展示的平臺，是否記得是公司賦予了我們機遇和磨練？再次想到老板所說的“艱苦歷練是人生的寶貴財富”，我們是否有了更深層次的感悟？感恩于行，知恩于心。

　　二、“學會面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄”。

　　有“取”必有“舍”。一個人的時間、精力是有限的，若我們想在職場中比別人走的更高、更快，就必須全身心的投入到工作中�？墒沁@樣，我們的自由空間就顯得十分的有限，對于喜歡自由、向往愛情的年輕人來說常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話：學會面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學費，尤其是從事生產管理工作，只有在工作上多努力、多經歷，我們才會成熟的更快，才會懂得更多，才會承擔的更多。放棄一些東西，不是永遠，只是暫時，在不久的將來都會加倍的返還，這也是辛苦半輩子和一輩子的區別所在。

　　三、“先銷售自己，再銷售自己的產品”。

　　這是做銷售的常說的一句話，作為生產的管理者，我想到更多的是“機會”和“準備”的關系。很多年輕人總是走入一個誤區，常常認為自己的能力和經驗都得到了充分的提升，“準備”的十分充足，卻總是得不到“機會”。卻沒有真正的挖掘自身的不足，沒有體會領導者的責任和壓力，沒有正確認識“差距”在哪里。“銷售自己”即要將自己的工作努力的做好，“銷售”自己優點的同時，也要“銷售”自己的缺點。領導才會真正了解你，完善你，賦予你更多的責任和擔子，在歷練中成長。

　　或許三句話真的難以完全概括自己一年的工作感悟，但我想，無論感悟有多少，工作重在積累，只要將我們工作中每一次的感悟，發現、總結的經驗、教訓慢慢的積累、沉淀，投入到未來的工作中去，取得更大的收獲，那么它就是我們人生最大的財富。

　　社會工作概論心得體會篇14

　　首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜情緒，我對總，副總和公司全體同事表示真誠的歉意，對于在最近一個月內連續發生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。

　　關于此次失誤，經過這半個月來的反復斟酌和思考，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態對這次的投訴信嗤之以鼻，但是此刻我漸漸明白，由于自己此次對工作的不重視，忽略了工作中所就應具備的基本素質。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態所決定，完全沒有以一名人員的素質嚴格要求自己由此引發的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴重的。

　　關于xx一事，完全是由于我個人原因造成的重大事故，盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補，但是過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內的連續發生的失誤做深刻的檢討和反省。

　　發自內心說，在那里我要感謝各位領導對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾，但是痛定思痛，仔細回想工作中的每一個細節和過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信，一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。

　　其二，此次對我的工作態度和職業生涯是一次全新的重啟，這天就是我新的開始，認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務；

　　第三，我熱愛這個群眾，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失，我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意，期望各位同事從本人的失誤中吸取教訓，不犯同樣的錯誤。

　　正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我期望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領導表達我的心聲：

　　第一，這次是我個人職業生涯的恥辱，我必將時刻銘記于心，我真心誠意理解領導和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫忙，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務每一項工作。

　　第二，對于此次失誤，我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。

　　第三，我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。

　　社會工作概論心得體會篇15

　　就像一只剛剛展開夢想翅膀的小鳥，我是那樣欣喜愉悅地投入到教師隊伍這片枝繁葉茂的森林，懷揣著美麗的夢想，開始了自我人生的新征程。

　　然而夢想雖美，旅途中卻難免遇到荊棘和風浪，對于未來，我向往而又迷茫。似乎是看透了我們這些新教師的心思，為了使我們盡快適應教學工作，教育局和實驗小學的各位領導、教師們特地對我們進行了為期四個月之久的崗位培訓。這次新教師培訓的資料十分豐富，包括專業知識、計算機操作、班務工作指導等21方面的學習資料。聽了一位位優秀的專家、教師們的精彩發言，我獲益匪淺，感受頗深�，F將自我的心得體會鑒定如下：

　　首先，培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

　　在培訓中，我認識到：教師是文化的傳遞者，是孩子們的榜樣，受理者，是父母，是“良師益友”，教師必須要了解不一樣學生的心理特點，以給予及時的忙和排解，培養學生健康的心理品質。其次，培訓為我即將面臨的實際工作供給了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師聯系自我的實際經驗給我們介紹了許多備課、上課的`要點和方法，讓我明白，要使自我能夠有質量有效率有本事地教好課，使學生能夠從心靈深處理解我的教學，這就需要不斷努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習此外，領導、教師們還煞費苦心地為我們開設了語言、寫作、讀書等基本功的培訓，讓我認識到要想成為一名合格的教師，不僅僅要

　　有豐富的專業知識和技能，還要有扎實的基本功，今后我必須要加強自我基本功的訓練，多多向經驗豐富的前輩們學習。

　　再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

　　對于剛剛從學校門踏出的我們，對新的生活、新的職責、新的主角多少有些膽怯，而本次培訓中，教育局領導和培訓指導教師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾都充滿對新教師的鼓勵。高爾基以往說過：“僅有滿懷自信的人，才能在任何地方都自信的沉浸在生活中，并實現自我的意志。”對于我們新教師來說，有了克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

　　做一名合格的教師難，做一名優秀的教師更難，沒有前輩的指導更是難上加難，而此刻我們有了領導們的關心，有了前輩們的指導，這讓我們離合格教師的目標又近了一步。在今后漫長的教育征程上，我們將揮灑熱情，播種期望，用智慧和勇氣擔當起時代賦予我們的職責。

　　社會工作概論心得體會篇16

　　護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優雅、光明的化身。描述護士的文章通常會有這么一段：在鴉雀無聲的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時而柔柔護理一個術后病人，時而給晚上需要醫治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動人的畫面啊。

　　畢業那年，懷著對護理事業的酷愛和對夢想中畫面的向往，我成了一位白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當我經歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當我用雙手解救和庇護了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來支持的。我是一位平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻著相同的愛心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是晝夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的價值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實的口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時候也會惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開你的護理和微笑，從晨間護理開始，問候病人、整理床展，然后是常規醫治和護理，比如注射、輸液、發藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前預備等；俗語說的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走為了醫生的一個醫囑，更是為了病人能得到及時的醫治和護理，在醫治和護理的同時要周密觀察病情，及時發現題目并處理，在醫治和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講授藥物知識、觀察藥物反應，飲食指導、康復練習和指導等等，天天的工作不能有一點馬虎，粗略計算護士逐日走的路加起來最少也有30里。

　　期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時的，我們的勞動和付出終究會被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們的回報。誰說我們沒有舞臺，那一間間病房和往返穿梭的救護車就是我們的舞臺，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對我們服務的贊美與認可！真心的說一句，在平常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。

　　社會工作概論心得體會篇17

　　懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。

　　接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫院概況簡介，學生治理的有關規定，治安治理的一般常識，醫德醫風教育，醫療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

　　經過一周的培訓，我對醫院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我了解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。

　　在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。

　　來我家，愛我家，在x中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。

　　社會工作概論心得體會篇18

　　x年1月30日全國鐵路春運拉？了序幕，濟南鐵路局濟南站開始迎來客流高峰，我們新入路的見習生響ξ髡就盼的號召？2月5日到濟南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務。

　　前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務的志愿者，這種角色的轉換讓我產生幾點不同的體會：

　　一、我們鐵路工作人員的辛苦。我由于不熟悉客運業務僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發現進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。

　　二、客運站的服務質量有待提高。濟南站的配套設施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務態度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應當享受到應有的權利，為什么從進站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。

　　濟南站應加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應以開放的姿態迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟南站應該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！

　　三、通過參加這次志愿者服務，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質水平。當我幫他們提起沉重的行李，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。

　　以上就是我作為一個志愿者的親身體驗，鐵路是一個服務行業然而由于體制的原因，我們的服務水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應當有一個比較強服務意識，端正自己的工作態度，社會在不斷進步，鐵路的明天更應該與時俱

　　社會工作概論心得體會篇19

　　市水務局、防汛指揮部關于認真搞好防汛防洪的通知下達后，我鎮的防汛防洪工作在市水務局、市指揮部的統一領導下，在相關部門的用心配合和大力支持下，透過半年多來艱苦不懈的努力，較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我們著重做了以下五個方面。

　　一、領導重視

　　通知下達后，我鎮政府對此高度重視，迅速將此事列入議事日程，并成立了xx鎮防汛防洪領導小組指揮部，由鎮長親自擔任組長，對防汛防洪工作統籌安排，領導小組成員還包括防洪防汛工作的分管領導、水利站長等骨干。領導小組的建立，為開展防汛防洪工作帶給了可靠的組織保證。

　　二、加強宣傳

　　為充分做好防洪防汛工作，我們十分注重提高全鎮干部和群眾的防洪防汛意識。通知下發以來，我們就加強了宣傳《防洪法》的力度，從學好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓好《防洪法》的貫徹落實，加強防洪防汛宣傳教育，把法律規范轉化為廣大干部和人民群眾的自覺行動，提高了全民的依法防洪意識，有力地推進了依法防洪、依法治水工作。

　　三、安全檢查

　　防汛防洪領導小組成立后，我們迅速研究部署，成立了一支專門的隊伍，負責全鎮的安全檢查。在市級的統一領導下，我們主要開展了對防洪排站，以及各廠、各村的危險房屋的全面檢查活動，發現問題立即采取措施，在問題解決在洪澇災害之前，做到防患于未然。

　　四、物資落實

　　我們嚴格按照上級要求，抓好物資儲備。通知下發以后，我們迅速對全鎮的防汛物料進行了一次全面清點，對不足的部分及時補上，損壞變質的盡早更換。

　　五、河道檢查

　　我們組織了一支龐大的防汛檢查隊伍，對全鎮的河道逐條過堂，全面檢查。對檢查中發現的問題，主要是水花生影響水流暢通，都明確職責單位，限期處理，及時消除隱患和薄弱環節，對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題，采取了臨時保安措施。透過對全鎮中小河流的全面整治活動，河流得到了暢通，為引洪泄洪帶給了有效的保證。

　　xx年的防汛防洪工作雖然已經告一段落，但是防洪防汛工作不遠遠沒有結束。在今后的工作中，我們將繼續根據上級的總體部署和要求，從實踐“三個代表”重要思想的高度，及早動員，及早部署，層層檢查，狠抓落實，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛防洪工作作為一項長期工作來抓，做到依法治洪、依法治水，為經濟社會事業的發展帶給良好的環境。

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