省醫(yī)學(xué)習(xí)心得
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為了提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理水平，規(guī)范病房管理，在護(hù)理部的安排下，20xx年6月30日—7月1日，我院護(hù)士長一行9人赴山西省人民醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。此次的學(xué)習(xí)對我的觸動很深，不僅拓寬了視野，增長了見識，還對我的日常工作有非常大的幫助。
我參加工作23年，斷斷續(xù)續(xù)赴省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)了好多次，對我的印象，省人民醫(yī)院在兩任護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，變化特別大。
首先，對我觸動最深的是病房管理。病房管理較以前有了翻天覆地的變化。所有參觀的病區(qū)既整齊規(guī)范又不失溫馨護(hù)理站，治療室管理標(biāo)識清楚，物品擺放整齊。值班室，辦公室整潔干凈，整個病區(qū)，包括樓道衛(wèi)生間、管道井，均一塵不染無死角。而且，所有的工作都做到了常態(tài)化。
其次，人文素養(yǎng)有了很大的提升。省醫(yī)培養(yǎng)了一批敬業(yè)、優(yōu)秀的護(hù)士長。她們不僅業(yè)務(wù)水平高，而且都總結(jié)了一套自己的管理辦法。消化科護(hù)士長的“三化管理”，即管理人性化，服務(wù)精細(xì)化，工作智能化。人性化管理，為護(hù)士提工作提供發(fā)展平臺，不斷提升護(hù)士的`幸福指數(shù)，滿足護(hù)士合理要求，提高護(hù)士工作積極性，保證護(hù)士的工作質(zhì)量。重拾醫(yī)學(xué)人文精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)將崇高的職業(yè)信仰，融入醫(yī)務(wù)人員的血液和基因，變成發(fā)自內(nèi)心的自覺行動。服務(wù)精細(xì)化，不斷完善病房設(shè)施，注重細(xì)節(jié)管理，創(chuàng)建溫馨病區(qū)，關(guān)愛患者，提供便民服務(wù)，美化患者住院環(huán)境，實行一二三四工程。即一種真誠：對病人真誠。二個明白：明白病情，明白費(fèi)用。三個一：出院時一個問候，回家后一條短信，隨訪中一個電話。四個到：話說到，藥用到，腿跑到，心盡到。工作職能化，培訓(xùn)信息化，質(zhì)量控制信息化，患教會信息化，健康教育信息化，遠(yuǎn)程教育信息化。日間門診手術(shù)病房護(hù)士長從病房環(huán)境管理到人才建設(shè)，從護(hù)理質(zhì)量安全與建設(shè)到科室的文化建設(shè)，都有自己獨(dú)到的管理辦法。內(nèi)分泌科護(hù)士長從排班和交接班的角度引出護(hù)理不良事件及護(hù)理缺陷的警示，以及SBAR在集體交接班、日常交接班、床旁交接班、轉(zhuǎn)科交接班中的應(yīng)用，得出規(guī)范的交接班模式有利于提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者安全，提高溝通效率的結(jié)論。婦科護(hù)士長多種宣教的展示，科室資料的整理，合理的人員分工，都值得我去借鑒。急診科彈性排班，科室文化建設(shè)，儀器的規(guī)范管理，急診標(biāo)識的應(yīng)用對我日后的工作有很大的啟迪。每個護(hù)士長有每個護(hù)士長的優(yōu)點(diǎn)，每個護(hù)士長有每個護(hù)士長的方法。
還有就是所參觀科室人員積極、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、任勞任怨的工作氛圍非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們把醫(yī)院當(dāng)成了自己的家，每個人都會為科室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。就連衛(wèi)生員都把科室當(dāng)成了自己的家。在參觀消化科時，正趕上洗衣房把洗好的床單被罩送到病區(qū)，衛(wèi)生員阿姨主動幫護(hù)士整理，她說，反正我也沒事能幫就幫她門點(diǎn)兒。就連守門的師傅都非常的敬業(yè)。這樣的事例在護(hù)士長的口中還有很多。
兩天的參觀學(xué)到了很多東西，有很多東西值得我們?nèi)ソ梃b，盡管我們條件有限，但是只要我們努力，我相信，她們能做的我們也一樣能做到。
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