高效工作心得體會(huì)（精選12篇）

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的高效工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。

　　高效工作心得體會(huì) 1

　　20xx年5月單位組織了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)劉啟正教授的《陽(yáng)光心態(tài)與高效執(zhí)行》受益匪淺。無論對(duì)工作還是對(duì)家庭及處理社會(huì)關(guān)系都大有益處，在此就自己的感悟簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

　　一、劉教授說的如何擁有并保持陽(yáng)光心態(tài)？知足、感恩、達(dá)觀。非知足而不能長(zhǎng)樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來之不易，應(yīng)懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事不會(huì)看不到。凡事腳踏實(shí)地，任何時(shí)候都不要放棄學(xué)習(xí)的幾會(huì)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膹澢�讓生命更有彈性。�?duì)國(guó)家對(duì)單位要忠誠(chéng)敬業(yè)。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的`長(zhǎng)處與短處。

　　二、作為中層干部如何在工作中做到高效執(zhí)行？在工作中找準(zhǔn)位置作為一名中層于部。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事要做好傳達(dá)，講清結(jié)果，說明白領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，做到什么程度，什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間做完，要鎖定責(zé)任，精確分工，并做好檢查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事不論是否理解都要執(zhí)行，因?yàn)椴煌瑢哟蔚娜丝紤]事情的角度是不同的，不理解時(shí)在做的過程中去慢慢理解。用正確的態(tài)度和方法去做事。為領(lǐng)導(dǎo)分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時(shí)要用請(qǐng)求的態(tài)度，因?yàn)檎?qǐng)求的本質(zhì)就是尊重，別人有事時(shí)要積極

　　配合。對(duì)本科室人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)其工作，并且關(guān)愛他們。每日上班時(shí)要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要?jiǎng)?chuàng)造一天的價(jià)值，不要抱著混日子的心態(tài)，不然哪天日子就把你給混了。

　　通過本次學(xué)習(xí)使我的心境豁然開朗，一個(gè)人之所以快樂，不是因?yàn)樗龘碛械亩�，而是因�(yàn)樗��?jì)較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽(yáng)光的心態(tài)，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養(yǎng)與單位一道成長(zhǎng)。

　　高效工作心得體會(huì) 2

　　卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

　　溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢�，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的`技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

　　通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

　　在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

　　高效工作心得體會(huì) 3

　　執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

　　通過三天的學(xué)習(xí)我從中學(xué)到了很多東西，每次聽付老師講課都有很大的收獲，這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》勾起了我在部隊(duì)時(shí)候的感覺，我覺得執(zhí)行力就是和部隊(duì)的服從、堅(jiān)決服從，一切行動(dòng)聽指揮。那我們就需要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于我們而言，執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與我們的目標(biāo)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標(biāo)，就要本著目標(biāo)勇往前進(jìn)。

　　一直以來，有些問題一直困擾我：

　　1、我一直想提高效率，但在實(shí)際工作中，沒有明確的的思路和具體的方法措施，總是認(rèn)為只。要事情忙完了就可以，只要沒造成大的損失就可以了;

　　2、我一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤，但沒有切實(shí)的效果，錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;

　　3、我只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起。

　　所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考：

　　1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的。“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的'幾點(diǎn)：

　　1)挑選執(zhí)行人;

　　2)明確目標(biāo)和期限;

　　3)制訂措施;

　　4)明確檢查流程;

　　5)獎(jiǎng)懲分明;

　　6)共識(shí)與承諾。

　　2、我要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

　　3、我要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。

　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

　　我們做的一個(gè)小游戲，名字叫《時(shí)代動(dòng)車》通過這個(gè)游戲我懂得了，首先要有行動(dòng)行動(dòng)的過程中有一個(gè)好的謀劃同事還要做好每個(gè)人的分工，每一個(gè)人應(yīng)該在什么位置。然后就是堅(jiān)決的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的互相信任，堅(jiān)信我們團(tuán)隊(duì)一定能成功。最后我們達(dá)到想要的目標(biāo)。

　　這個(gè)小游戲讓我聯(lián)想到了工作中，如果我們?cè)诠ぷ髦忻恳粋�(gè)人都把我們的潛質(zhì)發(fā)揮出來，我們每一個(gè)人都盡職盡責(zé)，不打折扣我們的工作是不是會(huì)干的很出色，所以說我會(huì)在以后的工作中做到盡職盡責(zé)，做好每一件領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，出色的去完成。還有就要和大家在以后的工作中團(tuán)結(jié)起來，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?

　　所以說我會(huì)在以后的工作中我會(huì)一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度。要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)手中一把鋒利尖刀。

　　高效工作心得體會(huì) 4

　　我們應(yīng)該做的只是服從和執(zhí)行，而且應(yīng)該自覺自愿地把每一件老板交待的事、自己應(yīng)該做的事做到、做好。而不是做問題的傳遞者，很多時(shí)候，老板并不是不知道他交給我們的任務(wù)是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且很可能是一件吃力不討好的事，但老板可能不會(huì)把這樣的事情留給自己，而是希望我們付出智慧和努力來為他分憂解難。

　　一、堅(jiān)持服從，找方法不找借口：沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度。無論做什么工作，需要的是不去找任何借口而去執(zhí)行的人；要牢記自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

　　2、找借口的結(jié)果只會(huì)讓我們：效率損失、責(zé)任心減弱、喪失學(xué)習(xí)和成功的機(jī)會(huì)、養(yǎng)成不良的習(xí)慣等。

　　人的生活中只有兩種行為：要么努力的學(xué)習(xí)，要么不停的辯解。

　　二、堅(jiān)持原則“慈不帶兵，義不管錢”

　　1、企業(yè)管理中有一句話包含這個(gè)常理——對(duì)事不對(duì)人。這句話說了一千，道了一萬，我們的好多管理者就是做不到，為什么？——傳統(tǒng)理念使然。從這個(gè)角度來看，這兩句古話是非常適用與積極的——在管理中就是不能感情用事。細(xì)想一下，任何事物都不是孤立、單面存在的，有“仁慈”就有“不仁慈”；有“義氣”就有“不義氣”，只不過施用的對(duì)象有所區(qū)別罷了。感情用事就會(huì)厚此薄彼。

　　2、管理中的“仁慈”是怎么產(chǎn)生的？是心腸太軟嗎？未盡然。有很多管理者不愿批評(píng)和處罰違紀(jì)違章的下屬，不能果斷地拒絕不合理的要求，常常是出于一種自己不愿被拒絕和不愿被批評(píng)處罰的心理，因此總是不能沖破這道“坎兒”。

　　因此，做任何事情都要堅(jiān)持原則，做為管理者要“行霹靂手段，懷菩薩心腸”。對(duì)待自己的下屬“嚴(yán)格才是最偉大的愛”。

　　四、要功勞，不看苦勞

　　華為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是“只以成敗論英雄”。在華為，只要你有實(shí)力，有業(yè)績(jī)，你就能獲得回報(bào)，你的業(yè)績(jī)?cè)絹碓匠錾�，回�?bào)就越豐厚。華為公司干部能上能下是出了名的，在華為，同時(shí)進(jìn)公司的員工，有的成總監(jiān)了，有的還是普通員工，有的年薪上百萬了，有的還只有十來萬。能成為華為員工的，都不是省油的燈，為什么收入和職位差別會(huì)這么大呢？原因只有一個(gè)：業(yè)績(jī)不一樣，貢獻(xiàn)有大��！

　　企業(yè)要生存和發(fā)展下去，個(gè)人要獲得重用和良好回報(bào)，就必須在做任何事情時(shí)都講究效率和效益，就必須要功勞，不要苦勞，就必須要高效，不要疲勞。

　　五、制度執(zhí)行力

　　管理者的核心是：“管理目標(biāo)�！惫芾碚邔�(duì)制度執(zhí)行的身體力行程度在某種程度上反映了企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該具有制度執(zhí)行力較強(qiáng)的企業(yè)文化。只有具有這樣的企業(yè)文化，企業(yè)才能萬眾一心，朝著企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)。

　　優(yōu)秀企業(yè)的管理者都能夠以身作則，身體力行地帶頭建立這樣的文化。可以想象一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭遵守公司制度的企業(yè)，員工是否能夠遵守制度？要想提高企業(yè)的制度執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，在企業(yè)中塑造一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化氛圍。

　　六、公司目前存在的`問題

　�。�1）、隨意性太強(qiáng)：從我們公司來看，一是紀(jì)律上的隨意：明明8：00上班，卻偏偏8：10才來，明明18：00下班，17：50多分就開始排隊(duì)打卡。二是制度上隨意：有規(guī)定著工衣上班、出入廠區(qū)要佩戴廠牌、不可穿托鞋、在廠區(qū)吸煙，很多員工都看見領(lǐng)導(dǎo)檢查了就做做樣子。領(lǐng)導(dǎo)一走就又不帶。

　　（2）、不注意細(xì)節(jié)：在工作中和生產(chǎn)過程中都會(huì)出現(xiàn)不注意細(xì)節(jié)的各種問題；

　　看了海爾公司的影片，海爾公司的成功首先是管理和執(zhí)行力的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的差別不是制度的差別，而是管理精細(xì)和執(zhí)行力的差別。

　�。�3）、過多借口，找理由原諒自己的過失。

　�。�4）、目標(biāo)不明確、溝通不良。

　　公司的持續(xù)發(fā)展必須要有完善的管理制度和高效的執(zhí)行力，落實(shí)執(zhí)行力的三大必要步驟：成功30%靠策略、40%靠執(zhí)行力、30%靠機(jī)運(yùn)的復(fù)合體。

　　1、用對(duì)的人才：能做事、肯做事、又可靠的人叫做人才。

　　2、采取對(duì)的策略；

　　3、完成對(duì)的管理：經(jīng)營(yíng)靠策略、策略靠管理、管理靠制度、制度靠表單、表單靠流程、流程靠電腦化、電腦化靠數(shù)據(jù)化。

　　執(zhí)行應(yīng)該沒有任何借口，提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些、細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)。不折扣的執(zhí)行公司各項(xiàng)策略和管理制度，把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，只有這樣，執(zhí)行力才能高效。

　　高效工作心得體會(huì) 5

　　高效課堂是對(duì)傳統(tǒng)意義上課堂的提升和延展，這不僅體現(xiàn)在教學(xué)效果上，還體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過程中；收獲的不僅是知識(shí)與能力、過程與方法，還有情感、態(tài)度與價(jià)值觀；而收獲者不僅是作為受教者的學(xué)生，還有作為施教者的老師。作為教導(dǎo)主任，在高效課堂的創(chuàng)建過程中，理應(yīng)先嘗試、先踐行！否則，憑什么對(duì)其他老師品頭論足呢？在這里，把一年來在高效課堂創(chuàng)建中的經(jīng)歷與感受，與大家一同分享。

　　首先，以小組競(jìng)爭(zhēng)的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　我所教的班級(jí)有三十名學(xué)生，我將其分成五列，每列六人，一列自然為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且分別命名為：雛鷹隊(duì)、乳虎隊(duì)、朝陽(yáng)隊(duì)、飛龍隊(duì)，烈火隊(duì)，并且指派學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，有責(zé)任心、有組織能力的學(xué)生為正副小組長(zhǎng)，對(duì)本隊(duì)進(jìn)行組織管理。在記憶一些基礎(chǔ)知識(shí)，如背誦乘法口訣時(shí)，讓五個(gè)小組課前認(rèn)真準(zhǔn)備，然后在課上以小組為單位進(jìn)行背誦比賽，背誦正確、流利的小組，命名為優(yōu)勝小組，組長(zhǎng)命名為“優(yōu)秀小組長(zhǎng)”，組員命名為“明星組員”，并頒發(fā)小獎(jiǎng)狀。這就抓住了低年級(jí)學(xué)生的“好勝”心理，激發(fā)了其學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)背誦效果就不用說了。他們?cè)谶@一過程中收獲的不僅是知識(shí)，還有快樂！

　　其次，以小組內(nèi)合作的形式，工作總結(jié)提高每個(gè)組的整體實(shí)力。

　　眾所周知，老師在授課時(shí)，不可能讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)，怎么辦呢？我的做法是，先督導(dǎo)檢查小組長(zhǎng)，然后讓小組長(zhǎng)去幫助、檢查本組的其他學(xué)生，因?yàn)榻M長(zhǎng)也是學(xué)生，與本組學(xué)生接觸的時(shí)間更長(zhǎng)，他們的思維方式更接近，講解的語(yǔ)言也更容易理解，所以其他學(xué)生也更容易接受，效果也會(huì)更好。

　　第三，充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的作用。

　　這就是要充分培養(yǎng)、使用好小組長(zhǎng)。被任命小組長(zhǎng)的必須是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好、有責(zé)任心、有組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的。在我們二年級(jí)，任命的小組中小女孩較多，還因?yàn)樗齻兟犜挕⒓?xì)心、認(rèn)真；在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)（一般是在早、中自習(xí)進(jìn)行），遇到頑皮學(xué)生沒有完成預(yù)習(xí)任務(wù)而和組長(zhǎng)頂嘴，我會(huì)給小組長(zhǎng)“撐腰”，教訓(xùn)頑皮學(xué)生，為他們的“執(zhí)法”鋪平道路；當(dāng)課上討論問題時(shí)，我會(huì)讓小組長(zhǎng)把本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯總、并代表本組發(fā)言；當(dāng)課后作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，我會(huì)讓小組長(zhǎng)充當(dāng)小老師去給其他學(xué)差生檢查、個(gè)人簡(jiǎn)歷講解；同時(shí)，當(dāng)遇到有人“投訴”小組長(zhǎng)時(shí)，當(dāng)著“投訴者”，我不會(huì)給其伸冤，而是在背后找到小組長(zhǎng)，告訴他們?cè)龠@種情況時(shí)應(yīng)該怎么說、怎么做，這主要是為了樹立小組長(zhǎng)的威信、維護(hù)小組長(zhǎng)的形象；另外，我每周都會(huì)召開小組長(zhǎng)會(huì)議，向他們了解每個(gè)組遇到的問題，并且?guī)椭�他們及時(shí)解決和糾正；并向他們反復(fù)說明自己地位的重要、責(zé)任的重大，教育他們：要想讓你的組員聽你的話、提高本組的整體成績(jī)，必須首先搞好自己的學(xué)習(xí)，在各處方面都要起模范帶著作用，做好本組“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的領(lǐng)頭羊。

　　第四，在課堂教學(xué)中要做到“精講多練”。

　　所以在備課時(shí)，我會(huì)把教材、課標(biāo)、練習(xí)冊(cè)放到一起，再結(jié)合本班學(xué)生的情況，來預(yù)先確定講課的.內(nèi)容、環(huán)節(jié)及時(shí)間安排，做到重點(diǎn)詳講，難點(diǎn)多講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講。一般情況一節(jié)課40分鐘，老師講課的時(shí)間控制在10----15分鐘，學(xué)生活動(dòng)時(shí)間在25----30分鐘；心得體會(huì)能在課上完成的作業(yè)，盡量不留到課下。

　　第五，抓好課前預(yù)習(xí)。

　　誠(chéng)然，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，所以好的學(xué)習(xí)效果的取得關(guān)鍵在于學(xué)生積極、自主、認(rèn)真、創(chuàng)造性預(yù)習(xí)。在講每節(jié)新課前，我都會(huì)布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該通過預(yù)習(xí)掌握哪些知識(shí)，學(xué)會(huì)哪些知識(shí)；在此基礎(chǔ)上，和小組長(zhǎng)一塊檢查預(yù)習(xí)任務(wù)的完成情況、并注重收集學(xué)生預(yù)習(xí)進(jìn)遇到的問題，這也為課上的“精講”找準(zhǔn)了方向和“靶標(biāo)”。對(duì)于認(rèn)真預(yù)習(xí)的給予不吝嗇的表?yè)P(yáng)，對(duì)于情況不太好的給予督導(dǎo)，對(duì)于少數(shù)沒完成預(yù)習(xí)的不僅給予批評(píng)，還要給本組減分，讓組長(zhǎng)多加督導(dǎo)，還要通知其家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)配合老師對(duì)孩子進(jìn)行管教，這就形成了老師、小組長(zhǎng)、學(xué)生、家長(zhǎng)四位一體的預(yù)習(xí)運(yùn)行模式。

　　第六，關(guān)注全體學(xué)生，特別是學(xué)差生。

　　如果說義務(wù)教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)，那么小學(xué)階段的教育就是整個(gè)教育的基石。所以，我們決不能讓孩子一開始就輸在課堂上。在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要多關(guān)注一下學(xué)差生；在講課時(shí)，要多注意那些“開小差”的學(xué)生并及時(shí)糾正；要觀察一下哪些學(xué)生眉頭緊鎖；課后輔導(dǎo)時(shí)，也要特別關(guān)照學(xué)差生；在批改試卷時(shí)，更應(yīng)多分析學(xué)差生的答題情況，只有這樣才能催生出“百花齊放”的滿園春。

　　以上是我在探索高效課堂建設(shè)中的一些體會(huì)和做法，如有不妥之處，請(qǐng)多加指教！

　　高效工作心得體會(huì) 6

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是高效能人才的競(jìng)爭(zhēng)，一位美國(guó)著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢(shì)的情況下，xx飯店要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

　　認(rèn)真第一

　　“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100-1＜0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對(duì)待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對(duì)待，隨時(shí)對(duì)所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)，對(duì)存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

　　責(zé)任第一

　　我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請(qǐng)百度搜索]平臺(tái)，若我們經(jīng)營(yíng)不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營(yíng)，形成對(duì)飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營(yíng)。

　　要事第一

　　每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營(yíng)為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

　　速度第一

　　時(shí)間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會(huì)翻臺(tái)

　　創(chuàng)新第一

　　社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化，通過不斷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略，營(yíng)銷模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品、會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場(chǎng)的.變化，從而使飯店經(jīng)營(yíng)逐年改善。面對(duì)官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好我們的拳頭產(chǎn)品。

　　學(xué)習(xí)第一

　　現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的管理理念、新的經(jīng)營(yíng)思路，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊；同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對(duì)所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

　　通過對(duì)《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)最不缺的就是人，但中國(guó)最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。12周記

　　高效工作心得體會(huì) 7

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)。工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是高效能人才的競(jìng)爭(zhēng)，一位美國(guó)著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘。培訓(xùn)�？疾欤�而這些所投入的人力。物力。財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢(shì)的情況下，xx飯店要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

　　認(rèn)真第一，“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)。繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100—1 0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量。管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對(duì)待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對(duì)待，隨時(shí)對(duì)所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持。發(fā)揚(yáng)，對(duì)存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

　　責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意。讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，若我們經(jīng)營(yíng)不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)。滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營(yíng)，形成對(duì)飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營(yíng)。 要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營(yíng)為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

　　創(chuàng)新第一，社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的`企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展。壯大，就要隨時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化，通過不斷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路。產(chǎn)品形式進(jìn)行改良。創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略，營(yíng)銷模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品。會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，從而使飯店經(jīng)營(yíng)逐年改善。面對(duì)官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好我們的拳頭產(chǎn)品。

　　學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。新的管理理念。新的經(jīng)營(yíng)思路，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修。培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察。閱覽各種書刊；同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對(duì)所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

　　通過對(duì)《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)最不缺的就是人，但中國(guó)最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范。富有效力。充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。

　　高效工作心得體會(huì) 8

　　人在職場(chǎng)，不進(jìn)則退。而我們都知道在職場(chǎng)上，總能看到一些做事雷厲風(fēng)行的人，他們不僅執(zhí)行力強(qiáng)，處事也很果斷，這些人我們稱他們?yōu)椤奥殘?chǎng)高效能人士”。對(duì)于不想在職場(chǎng)上當(dāng)蝸牛的人，要向他們學(xué)習(xí)取經(jīng)。那么，職場(chǎng)高效能人士有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方呢?

　　第一，嚴(yán)于律己。職場(chǎng)高效能人士無論是在生活中還是在職場(chǎng)中，都嚴(yán)格要求自己。他們遵守職場(chǎng)規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，用自己的行動(dòng)為他人做表率。我的一個(gè)前同事就是這樣的`人，每天準(zhǔn)時(shí)上班，當(dāng)天的工作會(huì)按照計(jì)劃來執(zhí)行，并且效率很高，他不會(huì)在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情，即使是午休，也只是打個(gè)盹便繼續(xù)投入到工作之中。

　　第二，學(xué)習(xí)使用輔助工作的方法。要想完成一件工作，不是只有一種方式，隨著現(xiàn)在辦公工具的類型越來越多，借助這些工具也是一個(gè)好辦法。職場(chǎng)高效能人士就是能隨時(shí)快速掌握這些工具，學(xué)習(xí)使用，提高自己的工作效率。

　　第三，善于總結(jié)，及時(shí)溝通。每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，職場(chǎng)高效能人士便會(huì)總結(jié)，無論是工作中的不足，還是優(yōu)勢(shì)，都會(huì)總結(jié)，這樣便于在下次工作中，提高效率。除了自我總結(jié)，他們還會(huì)經(jīng)常與其他同事交流，分享心得，吸收經(jīng)驗(yàn)。

　　第四，利用一切碎片化的時(shí)間。職場(chǎng)高效能人士可以在泡咖啡的時(shí)間思考工作，也會(huì)在睡前學(xué)習(xí)，當(dāng)人們被手機(jī)占用了更多時(shí)間的時(shí)候，職場(chǎng)高效能人士不會(huì)讓手機(jī)剝奪他們思考的時(shí)間，他們更清楚比起手機(jī)，有其他更重要的事情要做。

　　高效工作心得體會(huì) 9

　　在日復(fù)一日的工作中，我逐漸領(lǐng)悟到高效工作的重要性，并在實(shí)踐中不斷嘗試、總結(jié)與反思。以下是我關(guān)于高效工作的一些心得體會(huì)。

　　首先，我認(rèn)識(shí)到清晰的目標(biāo)對(duì)于高效工作至關(guān)重要。在開始任何一項(xiàng)工作之前，我都會(huì)明確自己的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。這樣做不僅有助于我保持專注，還能讓我更加有針對(duì)性地分配時(shí)間和資源。當(dāng)目標(biāo)清晰明確時(shí)，我能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，減少無效努力，提高工作效率。

　　其次，我深刻體會(huì)到計(jì)劃的重要性。我養(yǎng)成了制定詳細(xì)工作計(jì)劃的習(xí)慣，將任務(wù)分解為具體的步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣做不僅有助于我更好地掌控工作進(jìn)度，還能讓我在工作中更加有條不紊。通過合理安排時(shí)間，我能夠避免臨時(shí)抱佛腳和拖延癥，確保工作按時(shí)完成。

　　在高效工作過程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何有效溝通。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。我會(huì)主動(dòng)與同事、上級(jí)和下級(jí)保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和遇到的問題。通過有效的溝通，我能夠更快地解決問題，減少誤解和沖突，提高工作效率。

　　此外，我還認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理對(duì)于高效工作的重要性。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，將時(shí)間分配給最重要的任務(wù)和活動(dòng)。我會(huì)避免在工作過程中被瑣事干擾，集中精力完成關(guān)鍵任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注時(shí)間效率，通過提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)高效工作。

　　在高效工作的道路上，我還不斷嘗試新的方法和工具。我發(fā)現(xiàn)，通過運(yùn)用科技手段，如使用項(xiàng)目管理軟件、時(shí)間管理工具等，我可以更加便捷地管理工作和任務(wù)。這些工具不僅提高了我的工作效率，還讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

　　最后，我深刻體會(huì)到自我激勵(lì)對(duì)于高效工作的意義。我會(huì)不斷給自己設(shè)定挑戰(zhàn)和目標(biāo)，通過實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)來激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注自己的.心態(tài)和情緒狀態(tài)，保持積極向上的心態(tài)，讓自己在工作中更加從容和自信。

　　總之，高效工作不僅需要我們具備清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃、有效的溝通、合理的時(shí)間管理、善于運(yùn)用科技手段等能力，還需要我們保持積極向上的心態(tài)和不斷自我激勵(lì)。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我相信我會(huì)在高效工作的道路上越走越遠(yuǎn)。

　　高效工作心得體會(huì) 10

　　首先在于給來咨詢最完美的服務(wù)，所以過程中必須以客戶為重，無論售前售后，讓客人可以挑剔我們的產(chǎn)品，但是無法挑剔我們的服務(wù)，其二才是推銷我們的產(chǎn)品并做好連帶銷售，第三是維護(hù)以成交的老客戶，建立良好的客戶關(guān)系。

　　客服必須熟悉產(chǎn)品，包括款式、設(shè)計(jì)、面料、色彩等，客人咨詢的時(shí)候，根據(jù)圖片和商品頁(yè)面內(nèi)信息就能迅速查詢庫(kù)存情況，要能使用面料的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。在培訓(xùn)時(shí)可以要求客服學(xué)習(xí)看圖寫小作文，怎樣用自己的方式把商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。建議如果有條件的情況下，客服應(yīng)該實(shí)際的體驗(yàn)商品，以切身的體驗(yàn)去告訴客人，比官方答疑更加容易讓人信服。

　　客服的態(tài)度需要好，無論客人多么無理取鬧，客服的態(tài)度只有一個(gè)，那就是不卑不亢的謙恭。針對(duì)網(wǎng)店，每一個(gè)來瀏覽的顧客都是因?yàn)閷?duì)我們產(chǎn)品有興趣才會(huì)點(diǎn)進(jìn)來的，光是這份關(guān)注，我們就應(yīng)該抱以感恩的心態(tài)。作為客服在接待客人的時(shí)候，就算只是面對(duì)電腦屏幕，也請(qǐng)保持微笑，快樂和善的情緒是會(huì)傳染的，電腦那頭的客人一定會(huì)感受到客服的用心和真誠(chéng)。還有非常重要的一點(diǎn)，設(shè)身處地，實(shí)話實(shí)說，假如一件連自己都不喜歡的衣服，把它吹的天花亂墜，客人收到后只有被欺騙的感覺。有的時(shí)候客人想買兩件差不多的衣服，作為客服可以建議只要一件，從經(jīng)濟(jì)環(huán)境為客人考慮下，可能客人并不缺一件衣服的錢，可是客服為她想到了，她就會(huì)覺得很舒服，這就是被服務(wù)被尊重和關(guān)心的感受�？头�不要害怕中差評(píng)，有負(fù)面評(píng)價(jià)是因?yàn)槲覀児ぷ髦杏胁铄e(cuò)，我們可以去想辦法挽回，可以根據(jù)客人提出的不滿的地方進(jìn)行整改，絕對(duì)不允許在客服過程中出現(xiàn)和客人爭(zhēng)吵，辱罵諷刺等行為。出現(xiàn)中差評(píng)，我們可以給客人打電話解釋，但是不可以以騷擾的心態(tài)去處理。總的來說，多一點(diǎn)換位思考，真誠(chéng)用心，就可以把服務(wù)做好!

　　客服應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，記錄客人的身高體重對(duì)應(yīng)的尺碼比例，在后面的工作中，這是非常有效的經(jīng)驗(yàn)積累，當(dāng)客人咨詢到客服的時(shí)候，不但可以根據(jù)服裝的尺寸進(jìn)行推薦，也可以根據(jù)客人的基本狀況選擇，這樣給那些并不清楚自己尺碼的客人提供了方便，同時(shí)給這款衣服，也有了一個(gè)可以比較數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)時(shí)期的高流量人群也能提供一個(gè)有效參考。客服在閑著的時(shí)候應(yīng)該有兩件事情去做，一是看論壇精華帖，回帖，看帖是為了增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)同行中有什么新的動(dòng)向，熱銷的款式有什么是我們具備的，或者有潛力的，學(xué)習(xí)別的店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)，回帖自然是混了個(gè)臉熟，增加一點(diǎn)自己的曝光量。我曾經(jīng)給我們的客服說過，每天早上來第一件事，是看聚劃算的商品，無論自己有沒有興趣，都可以看看，合適的甚至可以購(gòu)買，美工可以看別人的布局設(shè)計(jì)，客服可以看別人的商品挑選和連帶銷售。所以當(dāng)你在吸收到這些內(nèi)容的`時(shí)候，可以用筆記下來，好記性不如爛筆頭，寫下的同時(shí)等于加深了你的記憶，讓你的客服工作更加豐富和順利。第二件事就是根據(jù)你收集到的東西，看自己的產(chǎn)品，有什么需要更改的，有什么不合適的地方，提出來匯總，然后一項(xiàng)一項(xiàng)的整改。淘寶是在不斷進(jìn)步的，日新月異的變化每個(gè)掌柜必須要跟上。我們現(xiàn)在做不到引領(lǐng)潮流，那么跟隨潮流做好自己總是可以的吧。

　　客服的實(shí)景訓(xùn)練，我有時(shí)候會(huì)悄悄的用小號(hào)去旺我們的客服，看看他們?cè)诜��?wù)過程中有些什么樣的應(yīng)對(duì)反映，有時(shí)候我還專門弄的特別的刁鉆，我們現(xiàn)在的客服的反映都非常讓我滿意。這就是我們平時(shí)開展的實(shí)景訓(xùn)練，這項(xiàng)訓(xùn)練在面對(duì)活動(dòng)時(shí)非常有效，通常，我們會(huì)提前一天上午把要參加活動(dòng)的服裝拿出來，大家都當(dāng)作自己是買家，模擬購(gòu)買服裝的時(shí)候要問的問題，同時(shí)盡情的挑這個(gè)服裝的刺，把這些問題全部記錄下來，然后用規(guī)范的語(yǔ)言整理成快捷回復(fù)。下午我們就會(huì)請(qǐng)別的部門同事模擬購(gòu)買，計(jì)算回復(fù)時(shí)間以及客服滿意度。通過這個(gè)辦法，我們?cè)谏匣顒?dòng)的時(shí)候就能做到忙而不亂，應(yīng)對(duì)平時(shí)的客服工作也大有幫助。

　　高效工作心得體會(huì) 11

　　利用電子白板進(jìn)行教學(xué)，教師在授課過程中不但可以像以往一樣自由板書，還可以對(duì)書寫內(nèi)容執(zhí)行拖拽、放大、旋轉(zhuǎn)、擦除、遮罩等。相對(duì)于傳統(tǒng)的黑板教學(xué)，白板操作工具中獨(dú)有的拖放功能、照相功能、隱藏功能、拉幕功能等，能夠創(chuàng)造豐富的教學(xué)情景，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。有了這些功能，使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀化，突破教學(xué)重難點(diǎn)，使各種知識(shí)由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動(dòng)態(tài)傳播。課堂將變得更加豐富和生動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性將得到極大的提高。如：拉幕功能可以用于一節(jié)課的開頭，引出課題，增加神秘、新奇感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。也可用于揭曉答案之前，滿足學(xué)生的.好奇心。當(dāng)學(xué)生回答問題時(shí)，老師可以利用白板的隨意拖動(dòng)功能拖出笑臉、五角星、手勢(shì)等圖片，對(duì)學(xué)生的回答給予及時(shí)的評(píng)價(jià)，給學(xué)生以鼓勵(lì)，提高學(xué)生回答問題的積極性。交互式電子白板的功能如此強(qiáng)大，效果如此明顯，就需要教師有效運(yùn)用，以達(dá)到打造高效課堂的目的。

　　一、更新理念，是打造高效課堂的基礎(chǔ)。

　　這里所說的“理念”不僅指教學(xué)理念，更重要的是先進(jìn)的多媒體新技術(shù)在課堂上有效運(yùn)用的理念。

　　在電子白板普及之前，許多教室安裝的是幕布+投影機(jī)，老師們只要點(diǎn)開課件，用鼠標(biāo)操作，學(xué)生觀看屏幕就可以了。如今幕布換成了白板，老師們還是習(xí)慣于過去的操作方式，白板的許多功能完全沒有得到有效利用，“交互”功能更是無從談起。

　　運(yùn)用交互式電子白板打造高效課堂，需要教師充分放手，以學(xué)生為主體，大膽讓學(xué)生來操作，讓學(xué)生來展示，讓學(xué)生來交流、互動(dòng)、分享。讓學(xué)生充滿靈性地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，把時(shí)間給學(xué)生，把空間給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。

　　二、開發(fā)功能，是打造高效課堂的有效途徑。

　　電子白板的功能十分強(qiáng)大，除了顯面易見的基本功能以外，有時(shí)還可以將一些功能巧妙組合起來利用，達(dá)到意想不到的效果。我在講《10的認(rèn)識(shí)》時(shí)，我安排了這樣一個(gè)場(chǎng)景，學(xué)生用手中的電子筆，在白板上涂一涂，找一找小河里有多少條小魚？學(xué)生拿著筆，在白板上涂啊、找啊“一條！”“兩條！”“三條！”……下面同學(xué)也一起數(shù)，課堂氣氛頓時(shí)達(dá)到了高潮。那么這個(gè)功能是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？其實(shí)我在白板上提前放置了幾張小魚圖片，上面用白色的顏料將圖片遮蓋住，與底色一致。當(dāng)學(xué)生用電子筆找魚時(shí)，我已經(jīng)將筆改成了橡皮擦。學(xué)生實(shí)際是用橡皮擦在擦圖片。圖片一點(diǎn)點(diǎn)顯現(xiàn)出來，學(xué)生們興奮極了。我把這個(gè)功能叫做“涂現(xiàn)功能”。

　　三、注重交互，是打造高效課堂的必須。

　　交互式電子白板最大的亮點(diǎn)就是“交互”。交互，在計(jì)算機(jī)中意思為，參與活動(dòng)的對(duì)象，可以相互交流，雙方面互動(dòng)。目前，在很多課堂上，我們看到的是教師拿著電子筆，在白板上操作，學(xué)生始終在被動(dòng)接受。交互式電子白板是如何實(shí)現(xiàn)“交互”的呢？

　　1、強(qiáng)烈的視覺沖擊，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　　2、以學(xué)生為主體，讓他們參與課堂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)快樂。

　　高效工作心得體會(huì) 12

　　在繁忙的工作環(huán)境中，我逐漸領(lǐng)悟到高效工作的精髓，并從中受益良多。以下是我關(guān)于高效工作的一些心得體會(huì)。

　　首先，我認(rèn)識(shí)到了清晰的目標(biāo)設(shè)定對(duì)于高效工作的重要性。一個(gè)明確的目標(biāo)就像是指南針，能夠引導(dǎo)我們走向正確的方向。在工作中，我會(huì)先明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃，將任務(wù)分解為具體的步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣做不僅有助于我保持專注，還能讓我更好地掌控工作進(jìn)度，避免迷失方向。

　　其次，我學(xué)會(huì)了有效的時(shí)間管理。時(shí)間是最寶貴的資源，而高效的工作就是要將時(shí)間用在刀刃上。我會(huì)使用各種時(shí)間管理工具來安排和追蹤我的工作時(shí)間，確保我的時(shí)間和精力被合理分配。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了避免在工作中被瑣事干擾，集中精力完成關(guān)鍵任務(wù)。我會(huì)設(shè)定優(yōu)先級(jí)，將最重要的任務(wù)放在最前面完成，以確保工作的高效性。

　　在高效工作的過程中，我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。與同事保持良好的溝通和協(xié)作，能夠讓我們共同解決問題，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。我會(huì)主動(dòng)與同事分享我的想法和進(jìn)展，也會(huì)傾聽他們的`意見和建議，共同推動(dòng)工作的進(jìn)展。

　　此外，我還意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是高效工作的關(guān)鍵。在快速變化的工作環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這樣，我在工作中就能更加得心應(yīng)手，更加高效地完成任務(wù)。

　　最后，我認(rèn)為保持積極的心態(tài)和情緒狀態(tài)對(duì)于高效工作至關(guān)重要。工作中難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)，勇敢面對(duì)問題，就一定能夠找到解決問題的方法。我會(huì)時(shí)刻提醒自己保持積極的心態(tài)，遇到困難時(shí)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和情緒狀態(tài)，讓自己在工作中更加從容和自信。

　　總之，高效工作需要我們具備清晰的目標(biāo)設(shè)定、有效的時(shí)間管理、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)的學(xué)習(xí)和積極的心態(tài)等能力。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我相信我會(huì)在高效工作的道路上越走越遠(yuǎn)，不斷提升自己的工作效率和質(zhì)量。

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