職場感悟體會心得模板
無論是在學校還是在社會中，總有一些事或人讓我們感觸頗深，這個時候，文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。不過，你知道要怎么寫感悟嗎？下面是小編收集整理的職場感悟體會心得范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職場感悟體會心得 篇1
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的'溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
職場感悟體會心得 篇2
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的`競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場感悟體會心得 篇3
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指！
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力！
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的.積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
職場感悟體會心得 篇4
大學畢業(yè)前的工作選擇是痛苦的，幾家公司的offer拿在手上不知何去何從。最讓我難以取舍的，就是在留校任教和去外企打工之間只能選擇一個：留校任教，是每個大學生畢業(yè)生的夢想，它所代表的不僅僅是穩(wěn)定的生活，更總要的是一種認可;到外企打工，做一個都市白領，對大學生來講，也是很大的誘惑。兩個不同的選擇，意味著我畢業(yè)后的日子將是兩條完全不同的終點，但是，我必須作出取舍。在畢業(yè)前的兩個月，我選擇了后者，從此走進了在外企打拼的世界……
畢業(yè)前夕，我去公司報到，被告知畢業(yè)后要先被送到深圳培訓一個半月，3個月為第一評估期，合格的人公司才會留用，試用期為6個月，試用期過后，合格的人會轉(zhuǎn)為正式員工，并會根據(jù)評估情況審定工資標準。人事經(jīng)理的一大篇講話搞得我有些暈頭轉(zhuǎn)向，只記得最后在一些文書上簽了名字，然后，在畢業(yè)后的第七天，我和其他的一些新同事一起坐上了飛往深圳的飛機。
初到深圳的日子是很艱苦的，很多事情和想象中并不一樣，我們是完全沒有身份的培訓生，每天在不同的部門做些很機械的工作，而我們的存在也似乎并不被老員工所認可。在深圳的第12天，有一位一起來同事離職了，聽說是他的一個同學介紹他去了另一家公司，工資是我們這里的2倍，還提供宿舍。他的離職，在培訓生中引起了不小的風浪，接下來的兩周，又先后有4個人離開了，而我也再次接到了大學畢業(yè)時面試過的另外一家公司的Offer。去與留，取與舍，我選擇了留與舍。
其實我也后悔過，可是世間沒有后悔藥賣，路是自己選的，只能咬牙走下去。
在一群培訓生中，我是最沉默的：我不會質(zhì)問人事部為何工作和他們招聘時宣傳的不一樣;我不會拒絕老同事讓我做的任何一項工作，哪怕真的不該我做的;我不會在同事間宣傳我的大學時光是多么的絢麗;我也不會和同事白日做夢般的暢想我的未來會有多輝煌。我會做的：是調(diào)整好自己的`心態(tài)去是學習工作中的每一個細節(jié);是多和同事溝通學習同事相處中的游戲規(guī)則;是多向老同事討教學習老同事積累多年心得。與其在抱怨與自怨自唉中度日，還不如積極地尋找機會來快速的成長自我。
一個半月的培訓生活結束了，我們這些社會新鮮人也都脫去了初來時的稚嫩，我更是深深地愛上了這個快節(jié)奏的都市。定崗分配時，一件出乎我意料的事情發(fā)生了，在別人快樂的回家然后前往各個重要的職能部門報到時，我，唯一的一個，被留在了深圳，并被送到了總裁的辦公室，這個很多老同事工作幾年都沒到過的地方。而我即將開始的正式工作，就是這名外國總裁的工作助理，專職負責數(shù)據(jù)整理與報告分析——一個和文科生絲毫不搭邊的苦差事!我有拒絕的權利，可這也意味著我要另覓他職。又一次在去留、取舍間徘徊，又一次，我選擇了留下來。而正是因為這一次選擇，讓我后面幾年的路越走越寬，越走越闊。
職場感悟體會心得 篇5
前天，一個朋友事業(yè)到了瓶頸期，找我咨詢?nèi)绾钨嵏嗟腻X。
我管他叫李哥，今年35歲。目前正在找工作，上一份工作月薪4500，沒有獎金，沒有年終獎，干了三年。
他對我訴苦：我這年齡出來找工作真是太難了。
李哥在四月份面試了8家公司，全部被Pass掉了。其實他給幾十家公司投遞了簡歷，最后給他機會面試的公司只有8家。
35歲的人找工作，就這么不受待見么?
是的'，職場上有一種現(xiàn)象：35歲現(xiàn)象，很多用人單位會在招聘信息上，明確標注年齡在35歲以下。
從公司的角度來講，我能夠理解這樣的偏見，有時候，偏見存在，即意味著合理。
職場感悟體會心得 篇6
其實在學校里，人與人之間的差距還不是那么強烈;
一旦踏入社會，那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨，我找了好幾份工作，但都大同小異，工資基本都是兩千多，工作內(nèi)容也是零碎的雜活，不具備任何意義和前途，我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮，下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我，另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時，他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風光圖，直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手，我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實習生冷嘲熱諷，隨意指使。他接過我的辭呈，連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯，他問我今后有什么打算。我當時動了回家的心思。
記得剛上大學時，我向父母堅定地表示：以后我就是在北京撿垃圾、當乞丐，也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
真正收拾東西離開學校的話，我連一個住的地方都沒有，和乞丐有什么區(qū)別!這難道就是我留在北京的`意義?
羅子京聽完后，沉思了一會說：
我爸人脈廣，我托他問一問有什么工作找人，你先別著急。
我當時只覺得好兄弟在安慰我，沒想到過了幾天，羅子京就給了我一個微信號，說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理，現(xiàn)在準備招一個助理，要是我合適的話，人家也不準備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊，畢竟這是一家很知名的跨國公司，我覺得人家大概率不會要我。
結果沒想到，那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后，當即就通知我下周一過來簽合同。
走進電梯時，我覺得特別不真實：這么容易就被錄用了?
入職后我才明白，這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的，就是國外學成的“海歸”。我一個普通的大學生能進來，完全是仰仗了羅子京父親的面子，可以說是“狐假虎威”
職場感悟體會心得 篇7
20xx年3月18日，我走進了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過去一個多月，在這段充實的日子里，我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬，很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行，從此之后，海企就是歸宿。
這個月對我來說也是特別的。進公司一周后就駐往無錫，走之前領導叮囑我在以后的工作中要仔細，有計劃，認真學習，不懂就問。并且告訴我要對自己有信心，在工作上多多向前輩學習，做到勤快、主動、多請教，認真踏實的走好每一步。只有這樣，才能對他人、對自己、對公司負責任。駐外對工作和生活都是考驗，不僅需要養(yǎng)成好的生活習慣，整理內(nèi)務，整理自己，還要養(yǎng)成良好的工作習慣，做好計劃，學習業(yè)務。對于剛來到無錫的我來說，這一切都是新奇的，平時的工作也是陌生的，我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸�有一本即將開標的招標文件。來到無錫地鐵公司的.第一天下午，毫無準備就加入了忙碌的評標過程，期間我的工作內(nèi)容是準備需要審查的文件，打印相關表格，傳遞備查文件。工作難度雖然不大，但對于小白的我來說仍然復雜。晚上回到辦公室后，我立刻把評標過程記在筆記本上，防止忘記。
對于剛入職的新員工，常駐無錫給了我很多實踐的機會，幫助業(yè)主開標也讓自己在實踐熟悉了開標的流程。但缺少法規(guī)等理論知識，往往會讓我在開標過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學習法規(guī)，不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰，在學習理論時為我準備書籍。每次開標，他都會耐心的指導我，提醒我哪些地方容易犯錯誤，哪些地方要注意，在網(wǎng)上開標時手把手教授操作流程，確切的說他是我的師傅。
招標是份嚴謹?shù)墓ぷ鳎枰獓烂C對待，并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標的具體操作，其中包括報名、買招標文件、做標書等一系列事情，一個很繁瑣的過程，這要求我必須認真仔細面對。當我實際經(jīng)歷這個過程之后，我對招標的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標不再是陌生，我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實的走好并不斷充實自己。當在招標的操作過程中遇到不懂的問題，我會態(tài)度端正，認真學習相關的法規(guī)，并在工作中發(fā)揮自己，與實際相結合，這樣才能把工作干好，為公司創(chuàng)造更多的價值，與公司并肩同行。
這就是我一個月來的心得體會。總的來說，學與問一路相隨。
職場感悟體會心得 篇8
有個小姑娘跟我吐槽說，因為自己的疏忽影響了團隊的業(yè)績，她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈，平時大家都各忙各的，沒有人教她，結果出了問題，大家都討伐她。
小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎?”
其實不然。
如果你把職場當學校，就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當職場，你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。
從學校到職場，我們從知識的.索取者變成了價值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的，不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待，有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學生思維”這個大坑。
職場感悟體會心得 篇9
20xx年2月，我?guī)е鴫粝肱c追求，加入了江蘇海外集團國際技術工程有限公司，在公司一個多月的工作中，我清晰的認識了自己，更加堅定了自己的選擇，能成為公司新進職員，深感榮幸。
這一個多月里，我在公司的教育裝備部，從事教育設備技術支持工作，主要做了如下工作：學習了Robotstudio機器人仿真軟件；制作了機器人仿真動畫；繪制了設備三維圖、二維生產(chǎn)用圖等。作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工，盡管自己在過去的工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗，剛進入新公司，從事以前從未接觸過的教育設備的技術支持工作，難免有點壓力與迷茫，但是我相信只要能端正心態(tài)，勇敢地走下去，一定會取得成功的。周圍同事融洽的相處，還給予我很多關于機器人等設備的相關資料，對我盡快的熟悉新的工作有很大的幫助。我渴望學習，現(xiàn)在是非常難得的機會，自己正朝著正確的人生方向前進，這點能讓我勇敢地面對未來工作中遇到的'任何困難。
教育裝備部是公司新成立的業(yè)務板塊，這個團隊面臨的挑戰(zhàn)還是比較大的。新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來也有無限可能性。作為團隊中的一名新成員，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發(fā)揮新員工學習能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學習，使自己盡快的融入團隊，獨立高效地完成相關工作。面對機遇與挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌，與公司一起成長與發(fā)展，把教育裝備業(yè)務做好做強。
職場感悟體會心得 篇10
每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務、人際、輿論之間的關系，那就能很快的脫穎而出。
第一：永遠不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者
在會議上，一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領導的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人，敢于在適當?shù)臅r候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調(diào)整。
在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關系。
在聚會上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結束，也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個社會交流的準備。
第二：不要把“好像”；“有人會??”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候。
我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”；因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：
“到時候有人會把那些東西都準備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在
回想起學校里做的工作，當時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。 當你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學校里養(yǎng)成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當然，這樣的回答往往在學校社團，學生會工作中是常見的）
有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。 老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？ 小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應答往往一樣會暴露出你更多的弱點。可能是以下中的一個或幾個：
1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。
2.你沒有責任心，認為這些并不重要。
3.你應付上級。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能，答應一些做不到的事情。
6.你不能獨立工作。
當你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。 相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。
第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。
第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實的。（這點非常致命） 第四，往往因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結束時間。
所以---------
甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？
乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會來修的。
一天后
甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？
乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。 一天后
甲問：漏洞怎么還沒有修好？
乙說：我晚點再問問他們。
甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。
第三：不要拖延工作
很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領導已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個危險的信號。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個例子： 我小學的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候，想象了各種情況：
1，她接電話的時候在做作業(yè)。
2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。
3.她也很無聊，很想找人說話。
4.她正在被父母訓斥。
5.她正在想另外一個男孩。
6.她父親接電話。
7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。
8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按下了那幾個按鈕。結果-------她不在家。
所以，當你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔或應付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。
另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多
的時間。說做就做，一直是很好的習慣。
第四：不要認為理論上可以實施就大功告成了！
這點太重要了，往往當真正實施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。 首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠遠不止那些。
再次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。 大學生已經(jīng)習慣了把事情做到 "理論上看上去很美"的程度了。 論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉?你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在學校的學生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：
1.學校要制作一套校服，由你去尋找供應商，砍價，至少有三家公司的報價。
2.學校保安抓住一個學生偷竊，怎么處理？
3.學校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。
當你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因為你不處理好，結果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。
對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！ 第五：不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。 如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案——很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。
請一定記住這個例子。
第五：不要認為細節(jié)不重要
在大學里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節(jié)。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務主管的機會。
公司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工
作流程、改變公司在當?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設立一個外來人員的`簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。 如果你能把所有細節(jié)的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。 第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。
很顯然，在學生時代，當做到自己喜歡的時候，我們會pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務，我們便懶得理睬，最好能有辦法應付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？
學會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意”之類。
想想以下職位，你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：
1.高速公路收費口的收費員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。
2.學校食堂廚師：永遠在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點，今天沒有一個人來，和昨天一樣。
6.公交司機：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。
8.公司職員：晚上兩點下班，第二天還要8點上班。關鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè)，因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因為如果有，那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。
第六：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上
人絕對不可能經(jīng)過一次培訓就脫胎換骨。相反，集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。 就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。
很多學生很看重所選的公司有沒有培訓，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案
并且拷貝。期待公司培訓的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓） 許多的同學有這樣的習慣思維：
因為，這個公司的培訓能結束達到多少多少的程度
又因為，這個程度正好是我想達到的
所以我盡力進這家公司
因為我進了這家公司
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓過呢！等我接受培訓了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。
第七：不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。 我記得我小學里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？
我當時說：不是。當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？ 我說：沒有
老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應。
其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。
外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調(diào)客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告！
乙：剛才c在打印，我在等他結束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看
乙：還有點東西要修改
乙：b也要把東西給副總，我因為等他
乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）
乙：不知道副總在不在哦，他的門關著。
乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。
第十：不要對自己說“我是大學生”
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關懷
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