班長培訓心得體會（通用6篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的班長培訓心得體會（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
班長培訓心得體會1
近期參加了站內組織的班長骨干成員培訓班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學習的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領導對我們基層管理者的重視和培養。
在余站的培訓課上，重點提到“責任勝于能力”，沒有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個人應該做的分內的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務，完成應該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會出現低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當成免費車放行……反之，有責任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。
工作中，對自己的工作負責，工作效率也會跟著提高。在今后的工作中我會把工作責任心放在第一位，把組織想實現的目標作為自己想實現的目標，盡職盡責，不斷的提高業務水平和自身素質。
第二節課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規章制度和職業道德”，一個好的公司必須有一套好的規章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規章制度，并做一個愛崗敬業、誠實守信、服務大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓收費班長、稽查、收費員之間的工作關系，如何提高團隊工作效率，及收費現場特殊情況處理辦法。要想成為一名優秀的班組長，要善于溝通，發現班員的優缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學習，提高班組工作責任心、提高的業務水平和業務效率。
收費班長，作為收費現場第一責任人，發揮著重要作用。今后的工作中我會更加認真負責，不斷的學習，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現場管理和班組管理能力，力爭做一個愿為、能為、敢為的有志青年。
班長培訓心得體會2
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛干部、安全教師培訓》，通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過聽取了專家的報告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多，尤其是關于校園安全隱患的有關問題，感觸很深。
一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數據，我看到每年中小學生死亡的人數，令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘，更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法，改變了認為教師教好書，學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責，不能存在有半點僥幸心理。
二、學習讓我系統、全面了解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋，只要事事小心，時刻把學生安全放在第一位，就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會，宣傳路上的安全注意事項，提高學生的警惕；另一方面，我們又以村為單位將學生組織在一起，讓他們集體行動，并選出一個穩重負責的作為隊長，讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經常檢查學校的各種設備，對存在安全隱患的，及時整改。
三、通過學習使我認識到提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設計、教學策略，使我受益非淺，他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證。安全保衛工作不是哪個教師或保安的任務，而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師，對本單位的安全負有天然的責任。可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們每一名教師都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛工作必須要“防患于未然”，要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中，我一定要進一步領會培訓所學的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。
班長培訓心得體會3
20XX年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？透過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃，使我們明白了作為一名優秀企業員工，就應努力的方向和動力。
之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸了解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小群眾的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新并持續它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業，尤其是一個航空企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們明白了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命！而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與，這是十分重要和關鍵的因素！最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個高素質有修養的企業員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。[由www、整理]
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕！在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一齊努力，一齊拚搏！后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神！
透過這次系統的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米，但一群團結的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！
那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是十分重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件簡單的事情，常常讓人無從下手，所以首先就應清楚，明白自我就應干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發揮團隊用心性，提高執行力，即可到達團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自我不戰而敗，所以要求團隊從上而下，個性是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，能夠事半功倍的發揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力于創造一個良好的工作環境。充分調動員工的用心性和創造性，對工作目標和工作關系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的`精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者就應著重思考的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業走向國際化，現代化，和特色化，做出自我應有的力量。
班長培訓心得體會4
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處：有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢？透過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重；但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮著重要的作用：
1、是生產順利運行的保障。
2、影響決策的實施質量。
3、影響制度的落實程度。
4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。并推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
班長培訓心得體會5
——20xx級班長培訓總結經過兩個周末，八個課時的班長培訓學習，對于“班長”這個詞，我也有了更嶄新，更全面的認識。正如學員手冊扉頁寫的那樣：班長是一項榮耀，因為他是班級的象征，是班級的核心，是班級的旗幟和領路人；班長是一份責任，因為他在班級建設中充分發揮領導作用，紐帶作用和表率作用；班長是一種擔當，因為他是班級工作的靈魂，服務同學的中堅，要凝聚班級體的核心力量。班長，在班級里，就是這樣的重要！
如何成為一名優秀的班長，提高班長在班級事務中的學習力、領導力、踐行力、凝聚力和影響力，事關整個班級的興衰成敗。經過系統的培訓后，我認為可以從下面幾個方面完善：
一、培養良好的人格，充分展示自己人格品質的魅力
人格品質是個人魅力的堅實基礎和內在依據，在社會交往中，人們總是喜歡那些具有優秀品質的人。正如楊雨老師在《大學文化和人文修養》中提到，作為大學班長，必須要注意培養自己良好的人格品質。就個人理解而言，我覺得班長在完善人格品質應該做到以下幾個方面
1、以身作則，身先士卒，積極發揮榜樣作用；俗話說：“講千遍不如自己示范一遍。”“喊破嗓子，不如做出樣子”。身教重于言教，行動就是無聲的命令。班長要以身作則、率先垂范是一
種巨大的人格力量，會在同學中起到“此時無聲勝有聲”的作用。
2、樹立遠大理想，堅定信仰信念，坦誠正直，大公無私；作為新青年，我們有夢想，有激情，有十足的動力，我想這種精神是一切朝氣蓬勃的生物體所必須的，不僅僅是體現在青少年身上，只要我們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，尊重客觀規律和客觀條件，正直坦誠，不偏不倚，充分發揮我們的主觀能動性，才能讓同學真心佩服你，信任你。
3、胸襟寬廣，雍容大度，虛心若愚，開放包容；寬容的過程也是“互補”的過程。別人有過失時，能正視，并以適當的方法給予批評和幫助。自己有了過錯，能聞言自審、審過而改，不灰心喪氣、不一蹶不振，而是引以為戒，取人之長，補己之短，重新揚起工作和生活的風帆！
4、善于溝通，善于交流，禮貌待人，相處融洽；要善于發現別人的優點，把主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，方可取得更好的成績。5、誠實守信，勤勞敬業，樂于奉獻，傾注激情；明確自己的定位，勇于擔當，樂于奉獻，堅持從高處，遠處，大處著眼，用任勞任怨的精神和默默奉獻的力量肩負起班級的責任和使命，在班級工作中不斷完善自己的職責，在踐行責任中不斷追求卓越！
二、善于協調和處理人際關系，積極與人交流溝通
班長的職能有兩個：一是溝通橋梁作用，上要對學院、系負責，下要對同學負責；二是組織管理職能，要與學院、系領導及老師、同學們打交道。正如田慶華教授在《學生工作的藝術》中說的那樣，在工作和生活中處理各方面關系時要注意：
1、對校、系領導和老師要文明禮貌，尊重禮讓，對工作要積極努力的去完成，同時要有主見，要維護同學的利益。
2、對班級干部，要平等待人，理解和支持，盡量發揮班委們的積極性，參與班級管理。
3、對同學要熱情周到，以理服人，既要嚴格要求自己，又要關心理解他人。
4、通過自己溝通，加強與同學之間的友誼和班級凝聚力，定期組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，調動廣大同學參與集體活動的積極性，充實本班的校生活。
三、注意調節和平衡自己的生活
身兼雙重任務，給大學班長的自身調節，帶來難度。大學里課程學習任務較重，還要想著班級工作，必須要協調好這兩個方面。
1、注意協調學習與工作的關系，應根據輕重緩急來安排任務。當了班長，做了表率。不僅工作要做好，還要學習好。繁忙的工作，讓學習的時間少的可憐，所以必須找到最佳的時間以達到最佳的效果，在大學讓自己更善于學習！
2、注意學習，工作和休息。休息的好是進行學習、工作的保證，不能以犧牲休息來換的學習、工作的時間。他們與休息并不沖突；最重要的是合理規劃自己的時間，提高效率。
3、注意和知心朋友交流。大學班長們的一個普遍感受是累，心里總裝著學習、工作并不是太好。班長也需要釋放心情，傾訴和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。總而言之，大學班長首先是大學生，然后是班長，學生的主要任務是學習。班長的學習搞好了，會提升自己在班級里的威望，這樣有利于在班里開展工作。同時，班長學習成績優異又會影響班里同學的學習氛圍，帶動整個班級學風的改善。工作搞得好，班里同學互助友愛，關系和諧，這又會為全班同學的學習創造一個良好的生活環境，有益于每一位同學的成長和進步。
說了這么多，下面談一下我對以后班級工作建設的構思和設想：
學習方面：
1、保證上課出勤率，監督同學完成作業，如有上課缺勤或未完成作業者，查明原因，期末評分時酌情扣分。
2、在同學之間建立學習小組，以方便相互交流學習；了解各同學選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習。如有無故缺席自習者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。
3、重點強調英語三，四級問題，要求同學們認真學習英語，認真面對英語過級問題，爭取一次過級，絕不多次！
4、對于學習方面各問題，要求學習委員與班長共同負責，為班級營造出學習氛圍，讓大家意識到學習的重要性。
班級活動：
1、制定每周一次班會、一次團委活動的規定，對每星期的班級工作和團工作進行總結讓同學們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發言權，這也是加強班級團結的有效方法。
2、適時組織班級的娛樂活動，讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解，增進感情。
3、積極組織同學參加課外活動，以簡單運動為主，主要目的在于讓同學們養成良好習慣，以最佳的精神狀態投入大學的生活中。
4、每學期組織班級同學春游一次，秋游一次，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5、鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
班長培訓心得體會6
作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益非淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質必須要高
班組長是一個班組的核心，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產的重任，是生產一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中，班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產、又精技術、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業心、良好的心理素質及超前的預測防范能力，做到超前指揮，超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區內所有設備，生產過程中出現的各種問題和突發事故，能夠盡快處理或在短時間內拿出處理意見，發現事故苗頭時能及時采取措施，遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長的責任心必須要強
如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業和班組利益及職工利益的角度出發的，而不是為了其他什么的目的。
班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭；三是利益的分配要依據職工對班組的貢獻，體現出應有的差別。
四、班組長必須做到善于溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關系，并且使安全生產受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善于溝通的班組長。
我曾經在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發揚民主，集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”，在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發脾氣，大動肝火，要多注意發現優點，不要只盯著職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規范，以身作則，才能規范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨著職工安全素質的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體（班組長）和客體（班組成員和活動環境）相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力；三是努力做到表里如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當面一套、背后一套，就會使職工產生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化，重點在于現場管理。如何抓好現場管理，通過我工作經驗提出六點建議僅供參考：
①完善安全設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故；
②機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患；
③班組人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執行安全紀律、落實安全生產責任制，各種記錄做到標準化、規范化；
④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目；
⑤設備運行檢修規程、安全工作規程齊全，班組安全規章制度建立健全，各類臺帳填寫認真；
⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
班組標準化作業是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現象的產生。眾所周知，鐵路接觸網工是一個特殊的行業，其特殊就在于它很多不安全因素環節的存在，每個環節都與每位職工的生命密切相連，在作業時，一個環節出現問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進行規范，強調職工應干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項？使職工養成良好的行為習慣和安全心理素質，在生產過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質量標準化管理制度來執行，對于職工的不安全操作和行為，必須現場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現象。
通過這次培訓使我明白班組長是企業生產經營的中堅力量，是生產前線的重要指揮官，工班長的素質高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業的成敗。隨著鐵路發展戰略的實施，班組建設還會出現一些新情況、新問題，我們要用發展的眼光對待新情況，用發展的辦法解決新問題，充分發揮職工的聰明才智，以創造性的思維和創造性的實踐，取得班組建設創造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發展提供重要的基礎保障。
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