新員工培訓心得體會

時間：2023-02-20 22:50:55 心得體會我要投稿

新員工培訓心得體會2000字（通用5篇）

　　我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的新員工培訓心得體會2000字（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

新員工培訓心得體會2000字（通用5篇）

　　新員工培訓心得體會1

　　我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要資料是：xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。

　　這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自我來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，透過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自我。

　　形勢不斷向前發展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。

　　而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

　　人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。

　　透過這次培訓，我受益非淺。我也對自我的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的這天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環境、適應社會，才能在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工務必具備如下素質和技能：

　　要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事潛力。

　　要有強烈的職責心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時光去衡量工作，而是以其職責心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的職責，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自我完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏職責心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業道德和職責心，才能在工作中做出好成績。

　　要有長遠的眼光這包括對公司企業和自我本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自我來說，更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說：學無止境。活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。

　　要有學習潛力我們就應在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心xx老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，理解不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發展可言。自學潛力的培養是相當的重要，大學就是培養我們自學潛力的地方。在工作中也要這種自我學習的潛力：學習管理，也要學習電信業務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。透過學習，不斷提高解決實際問題的潛力。

　　要有較強的應變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們為用戶帶給更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的'企業文化目標，并一如既往地實現“每一天前進一步，永遠真誠服務”。

　　要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

　　要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認可。

　　新員工培訓心得體會2

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的兩個多月經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

　　首先進行的是為期一周的軍訓，軍訓——一種人生體驗：戰勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓，我學會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強，走出一條自己的陽光大道，開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏，當作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座等，通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識，而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓，這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統、天然氣管道防腐技術等知識，這些培訓拓展了我的知識面，是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。

　　通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼，而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：

　　1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。

　　2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

　　3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

　　4、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

　　5、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　6、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的.老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

　　培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。

　　新員工培訓心得體會3

　　為期一周的新員工培訓內容涉及公司概要、公司財務行政制度、產品內容、職業素養等，知識面寬，內容豐富，現在回想起來，很多老師的授課的內容還是印象深刻，整個培訓的印象我們在培訓評估中已經匯報，我想不是這次心得的主要內容了。但我仍然由衷的給我們的培訓老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點贊，特別謝謝徐部長和健昕，徐部長授課內容最多，時常最長，軟技能知識點讓我受益良多，健昕是培訓的組織實施人，同時也講行政課程，他是最操心了，課程過程中還要記錄點點滴滴，之后又要整理成文，非常認真辛苦。總結來講整個培訓過程內容充實豐富，教學形式也是多種多樣，讓我確實學到新的內容，也強化了之前所學的知識，糾正了一些不太正確的認識。還讓我注意到的一個細節就是：各個培訓的開課、授課、測驗的時間控制的很好，幾乎沒有出現偏差。這也是我想著重匯報的心得：細致的執行和做事情。

　　在培訓過程中，我感覺到老師的授課時間、授課方式、后面的隨堂測試銜接的很好，之前我有一些年是做客戶培訓實施的，能交付一個好的培訓，不太容易。首先我們得清楚培訓目的，公司在不同發展階段培訓的目的也是不同的，比如在早期，生存問題壓力下，要快速的培養市場能力，早點拿下一些業務，讓公司良性轉動起來。這時培訓更注重業務，教員工們怎么快速做業務。在度過生存危機，轉入快速發展塑造品牌階段，這時更注重攻下的業務能守的牢固以及新的業務不停的拿下，而這時能否在占領的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關鍵中的關鍵，拿市場的能力再強，進展再順利，也經不起老市場因為運營、服務等根不上而導致的土崩瓦解。所以這時培訓的'目標又發生了變化，建立好品牌影響，細致的執行和服務就變的很重要，而我想我們公司目前就是處于這個重要階段。

　　有了公司層培訓目的，接下來還要搜集和整理各個部門的需求，這些需求一定是為整個公司目標和部門目標服務的，這樣才有了綱。舉個例子，這次培訓中有財務培訓內容1個課時，當時張笑老師發了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍，我在以往的培訓中財務同事基本上就是講PPT，這個實際練習的作用是，讓我們同事們回到自己崗位上，要能正確和快速解決報銷問題，全國近一千的員工，如果很多人沒有按照公司制度進行報銷，會導致嚴重增加財務溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務接口人員數量，從這個小的案例，就能感覺到把事情做細致了，就是在為公司做貢獻。那么財務部門有此需求，運營事業部、市場部等部門都有各自相關的培訓需求。接下來的培訓計劃、培訓組織實施、培訓檢測、案例教學、理論實踐結合教學等各個步驟總是需要在細致的計劃、實施下才可能有比較理想的培訓效果。

　　以上是對公司培訓中細致工作的認識，之前有幾年我做銷售和銷售管理工作，我發現在工作中善于計劃，并能認真執行的銷售人員，不管他表面上看上去是“機靈通達”還是“木納呆萌”，往往會取得不錯的業績，而粗線條的銷售人員往往會碰到很多挫折和麻煩，也影響了對銷售工作的信心，業績當然也不理想。很多人就說了，大客戶銷售不就是和關鍵領導搞好關系，吃飯送禮嘛，需要技術交流叫技術同事，需要滿足客戶條件找領導，當然我們認為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人，有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細致的執行，現在社會客戶不是缺你一頓飯，少你一份禮。反而我認為看似天馬行空的銷售市場工作更要注重細節注重計劃執行，這也是這次培訓中為什么在職業素養課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務禮儀》等課程，就是讓我們員工們平時和客戶交流溝通中，成為一名靠譜的職業人士，而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。

　　公司戰略，高層們已經高屋建瓴，和最高教育主管部門教育部合作的icT行業創新基地、icT產教融合創新基地，順勢擴展到互聯網+中國制造，在原來icT基礎上，結合當前工業物聯網、智慧校園，緊緊圍繞教育尤其是職業教育、應用教育的信息化、互聯網化，這是順應時代的大勢。在清晰的戰略和不折不扣的細致執行工作下，我相信公司最終定能成為icT領域的華為、中興，成為教育技術領域no1企業，讓我們為此能用心地實施與執行好自己的工作。

　　新員工培訓心得體會4

　　由單位人事處組織的新員工入職培訓，雖然時間很短，但是，卻讓我受益匪淺。院領導作了精彩的演講，通過院領導對單位未來發展規劃的介紹和描述，我看到了我院的光明發展前景，同時我對自己即將開始的事業增加了一份信心。

　　培訓期間，我的最大感觸就是院里十分重視新員工的入職培訓，院里的領導和各個所長的都親臨會場，詳細并耐心的向我們指點今后工作中會遇到的問題，這些都使我們深深的感動，并為自己能成為其中一員而倍感驕傲。讓我這個新入職的學生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。

　　通過這次入職培訓，使我對單位的框架結構有了初步的了解。首先，唐院長的精彩講話，使我對單位的發展歷程和發展現狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育，使我感覺到企業與員工相互依存的重要性。剛出大學的我們很單純，就像是一張白紙，不管以前在學校多么輝煌，現在我應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。其次，胡書記從各方面為我們講述了如何做人做事。再次，各所長分別向大家介紹了各部門的職能，以及著重講述了各所的核心業務，怎樣在設計院這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。我們飽含熱情學習了單位財務會計制度和人力資源管理的相關規定，掌握了商務禮儀方面的常識，很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細節，讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌，注意方式。清楚了單位機構設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。三天充實的學習使我們新員工對單位的發展有了進一步的了解，并且堅定了我們來昆明勘察設計院的信念。以下是我為未來工作所作的打算：

　　1、認同單位的企業文化和核心理念。企業文化是一個單位發展壯大的根基。我們選擇一個集體，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個集體如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連單位的企業文化都不能認同，也就失去了留在單位的必要。

　　2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個員工的身份要求自己，嚴格遵守的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

　　3、有責任心和好的執行力。要做到忠于單位，一心一意地、為單位工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以單位為家，才能對單位絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上級要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。

　　4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，單位的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

　　5、要有扎實認真的`工作態度。“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

　　6、注意工作中的細節。回想一下這幾天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

　　總而言之，我覺得院里這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的員工。兢兢業業地工作，認認真真地做事，高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入院里這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

　　新員工培訓心得體會5

　　其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。

　　低級的員工謀工作，高級的員工謀事業，有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰，使自己具備成功者的潛質。

　　在校的兩天培訓結束后，我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。

　　在企業里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。

　　和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的，所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。

　　第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。

　　記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累啊！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是啊！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的'人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。

　　能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。

　　而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。

　　洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

　　日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發現的問題。

　　針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。

　　大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。

　　家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數很長，季節性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。

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