我的寒假打工心得體會(huì)范文三篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的我的寒假打工心得體會(huì)范文三篇，希望能夠幫助到大家。
我的寒假打工心得體會(huì)范文三篇1
以前打過(guò)很多的暑假寒假工，而且基本上都是在工廠打工的。這次是第一次到酒店打工很有壓力，因?yàn)楦静恢谰频攴⻊?wù)員是做什么的，除了知道要端茶倒水之外。但，去到之后才知道，原來(lái)就酒店的工作一點(diǎn)都不容易。
今年的寒假因?yàn)閷W(xué)校的原因，全校提前放假，從元旦那天開(kāi)始放假直到三月七號(hào)。第一次的寒假放這么多天的假，不想那么早回家沒(méi)事做。剛好學(xué)校有招聘廣告，是去酒店打工的，不過(guò)要到做到年初八才可以回家，也就是過(guò)年那幾天不能回家去。想想過(guò)年不回家行不行呢？家里人會(huì)不會(huì)答應(yīng)呢？帶著種種的問(wèn)題打了個(gè)電話給大姐，問(wèn)問(wèn)她的意見(jiàn)，大姐聽(tīng)了很支持我，說(shuō)這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以鍛煉鍛煉，酒店不像在工廠里，它更具有挑戰(zhàn)性。也可以學(xué)著怎么同人交流。聽(tīng)了大姐的話覺(jué)得也對(duì)，于是告訴老媽我的決定，沒(méi)想到老媽也答應(yīng)了。
于是，帶上了行李，帶著憂慮的心情踏上了去酒店的打工之路。我打工的酒店是在順德的樂(lè)從，和我一起的還有我們班的十幾個(gè)同學(xué)，這讓我少了一些擔(dān)心，畢竟有同學(xué)可以互相照顧。
第二天就開(kāi)始工作了，穿上了酒店的工作服，儼然是一位服務(wù)員了，再也不是在學(xué)校讀書的大學(xué)生了，在客人面前你就是一個(gè)必須服務(wù)他們的服務(wù)員，他們教你做什么就得照做。這天是1月1號(hào)元旦，是一個(gè)假日，來(lái)了很多的客人，早茶的時(shí)候已經(jīng)把整個(gè)大廳都坐滿了，，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接而來(lái)，這邊還沒(méi)做完那邊要開(kāi)始叫人拿這拿那得。沒(méi)想到第一天上班就要面對(duì)這么多的客人，而我是第一次做服務(wù)員根本就不知道要做些什么，應(yīng)該怎么做，覺(jué)得自己就像一個(gè)大傻瓜一樣。拿著托盤看到客人吃完的碗盤就幫他們收起，拿去碗盤車?yán)�，這樣從開(kāi)始工作開(kāi)始一刻都沒(méi)停過(guò)，就是不停的走啊走啊，客人走了一批又一批，換臺(tái)布，擺碗筷，身子都開(kāi)虛脫了，腳也疼得不行，但卻不能休息，只要還有客人就得繼續(xù)工作。終于挨到了吃午飯時(shí)間了。
半個(gè)小時(shí)的間。一下子就過(guò)去了，又得開(kāi)始工作了。發(fā)覺(jué)時(shí)間怎么過(guò)得這么慢啊？什么時(shí)候才放工��？終于挨到了下午三點(diǎn)鐘下班，回到宿舍感覺(jué)整個(gè)人都快散了，腳也麻痹了。傍晚，六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)上班，全部大廳和房間都被訂滿了，工作工作沒(méi)想到酒店的工作是這樣的，以前在工廠工作根本就不會(huì)這樣，就算再忙也不會(huì)沒(méi)得坐，而服務(wù)員就只能站著，坐的只有客人。排班輪到了收市班，得等客人全部走光了，負(fù)責(zé)收尾的工作，還得準(zhǔn)備明天早茶的事務(wù)，第一天上班就忙到了晚上十一點(diǎn)半，算起來(lái)今天工作了差不多十個(gè)鐘。回到宿舍還不能沖涼，十多個(gè)人來(lái)排著洗，等到洗完澡洗完衣服差不多一點(diǎn)鐘了，人多吵吵鬧鬧，習(xí)慣了學(xué)校安靜的生活，真的受不了那么鬧睡不著是難免的。兩點(diǎn)了還是睡不著，都不知道自己第一晚是幾點(diǎn)才睡的了。第一天就這樣在忙碌中渡過(guò)了。迎接我的事另外一個(gè)忙碌的明天。
忙忙碌碌的日子在不斷地延續(xù)著，終于感受到一句話：度日如度年。上班就想著能夠快點(diǎn)下班，就這樣過(guò)了幾天終于開(kāi)始淡下來(lái)了。酒店的經(jīng)理覺(jué)得得給我們上上一下課才行，培訓(xùn)我們，教我們一些基本的服務(wù)禮儀。從最基本的鋪臺(tái)布開(kāi)始，不知道原來(lái)鋪臺(tái)布也有這么多的技巧了，手的姿勢(shì)應(yīng)該怎么拿，臺(tái)布怎么拋才可以把臺(tái)布鋪整齊，還有換臺(tái)布，其實(shí)很不容易的。鋪完臺(tái)布就是擺桌子，大大小小的碗筷，盤子碟子，擺到桌子上，要怎樣對(duì)整齊，分清主謂賓位，分清左右的不同，認(rèn)識(shí)一些杯子，紅酒杯，洋酒杯，水杯，白酒杯等等。倒酒倒飲料的姿勢(shì)，分量多少，看似簡(jiǎn)單其實(shí)里面是大有學(xué)問(wèn)的，弄不好很被客人罵的。
而最重要的應(yīng)該是如何去托托盤了，主管要我們盤不離手，托托盤的手勢(shì)也是有講究的，左手托盤，手肘不能碰到盤，五指張開(kāi)，托住盤底，右手放在背后，腰板挺直，走路要抬頭挺胸，目視前方，也要左右觀察，這樣可以隨時(shí)回應(yīng)客人的要求。還有大廳的服務(wù)跟房間是不一樣的，看房間的要求要嚴(yán)格多了，而且有它的一套程序，客人來(lái)了就得上熱毛巾，倒茶，倒完茶就得收毛巾，上小菜，再上熱毛巾等等一系列的規(guī)則都得背熟，沒(méi)想到比背書還要難啊！服務(wù)性的工作不僅需要你在功夫上做好，還要你在嘴上做好，要時(shí)時(shí)刻刻把客人服侍好：“先生小姐早上好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你嗎？”“請(qǐng)用巾、請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你嗎”、”歡迎觀臨”、“慢慢走歡迎下次再光臨”“對(duì)不起、不好意思”、這些話幾乎每天都要說(shuō)到，話不離口就是這個(gè)意思吧！
有些事也不是一下子就能明白過(guò)來(lái)的，需要實(shí)踐之后才知道，但通過(guò)培訓(xùn)后真的了解到了不少的知識(shí)，也不像之前那樣迷糊，不知道要做些什么。也發(fā)覺(jué)原來(lái)酒店的服務(wù)其實(shí)沒(méi)有我們想的那么簡(jiǎn)單的，作為客人你根本就不知道，酒店背后的運(yùn)行是怎樣的。
酒店就是一個(gè)大社會(huì)一般，在這里你可以見(jiàn)到形形勢(shì)勢(shì)的人，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處�？腿说钠庖彩怯泻糜袎牡�。有時(shí)候就會(huì)被客人罵說(shuō)做得不好，有些客人也會(huì)故意為難人，明明是自己不對(duì)還總是理直氣壯的罵人，以為客人就是上帝。而作為服務(wù)員只能默默的忍受著。但，有些客人還是很好的，記得又一次我?guī)涂腿说共璧臅r(shí)候不小心把茶倒到客人的衣服上了，急得我不斷地說(shuō)抱歉，很怕客人會(huì)為難我，要我賠錢，但客人卻沒(méi)說(shuō)什么跟我說(shuō)不要緊不要緊，這才讓我放下心來(lái)。
一開(kāi)始，總覺(jué)得自己跟這里的一切都格格不入，相處久了，才慢慢發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始適應(yīng)了這里的生活了，也開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這里的人的對(duì)我們的態(tài)度好像好了很多了，再也不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就罵我們了。開(kāi)始和酒店的員工們聊天，交流了。工作也開(kāi)始得心應(yīng)手了，開(kāi)始感覺(jué)自己有點(diǎn)像一位正式的員工了。自己的白話也提高了不少，因?yàn)檫@里的人都是說(shuō)白話的，也沒(méi)要求我們也都要回講，但為了鍛煉自己，把自己的廣州話講好，從一開(kāi)始就跟著講了，雖然講得流利但別人還還是聽(tīng)得懂的，平時(shí)只是聽(tīng)現(xiàn)在要自己講確實(shí)是不一樣。
這次打工要做到年初八才可以回家，過(guò)年就只能呆在酒店了，第一次過(guò)年沒(méi)回家，真的有點(diǎn)傷心，看著別人全家團(tuán)團(tuán)圓圓的吃著團(tuán)圓飯，而自己卻只能看著，看著人家在過(guò)年，而自己卻還要工作，心里真不是滋味。數(shù)著日子過(guò)，只希望能快快回家，回家，回家成了我每天的期望。
終于等到了2月22號(hào)這一天，拿著手上這一個(gè)多月來(lái)的工資真的很高興，一終于可以回家了，二得到了自己辛辛苦苦掙得的工資。收拾完行李回家了。
在酒店工作真的是一項(xiàng)很苦的工作，人家放假你沒(méi)得放，你還要加班，每天還要忍受客人的埋怨，但在這次的打工中發(fā)覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了不少，也成熟了不少，以前只要遇到不順心的事就會(huì)發(fā)脾氣，鬧變扭，受了委屈就會(huì)當(dāng)著人面前哭，但這次我學(xué)會(huì)了凡是都告訴自己要忍，沒(méi)有過(guò)不去的炕，發(fā)脾氣鬧別扭只會(huì)讓人覺(jué)得你不是一個(gè)會(huì)懂事的人。別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦，這活累，又沒(méi)幾個(gè)錢。但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，即便因此哭過(guò)好幾回，我知道我不為錢，只想嘗試，因?yàn)榭喽家獓L了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的保護(hù)下長(zhǎng)大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來(lái)得這么的不容易。且不說(shuō)你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點(diǎn)小錢，但仔細(xì)想想，做哪行不要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過(guò)作父母的辛和酸嗎？通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易，別看是一點(diǎn)小錢，那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時(shí)甚至要犧牲自己自尊與驕傲。
很慶幸自己在這次的打工中沒(méi)有打退堂，很慶幸自己有堅(jiān)持下來(lái)。
我的寒假打工心得體會(huì)范文三篇2
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
作為土木工程卓越班的一名學(xué)生，我們更應(yīng)該盡可能多的參加社會(huì)實(shí)踐，在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的'全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
我的寒假打工心得體會(huì)范文三篇3
寒假，我做了一份以前從沒(méi)做過(guò)的工作——超市收銀員，連過(guò)年都沒(méi)下班回家。在工作過(guò)程中，感悟頗深。
首先是認(rèn)真工作的充實(shí)感。因自己一貫喜歡工作，認(rèn)真工作，所以對(duì)工作充滿信心。去時(shí)，爸爸說(shuō)：先干著，干不了就回來(lái)。我說(shuō)：不干便罷，只要干就絕對(duì)不會(huì)干不了。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。雖然我是四個(gè)手銀員中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的收銀額就居前兩名。且因?yàn)槲曳⻊?wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評(píng)。
當(dāng)然有時(shí)侯也會(huì)遇到點(diǎn)麻煩，作為那里最大的超市，每天進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。有些農(nóng)村來(lái)的顧客不知道規(guī)矩，到收銀臺(tái)還討價(jià)還價(jià)，有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊(duì)問(wèn)題，價(jià)格問(wèn)題，假幣問(wèn)題，打包問(wèn)題等等都可能得罪顧客。
除此之外，還有寄人籬下的無(wú)奈和孤獨(dú)。因超市離我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。我們兩個(gè)感情很好，她每晚都跟我說(shuō)悄悄話。可是她媽媽實(shí)在讓我感到不自在。為了趕我走，竟說(shuō)我那同事睡覺(jué)會(huì)又踢又抓。不過(guò)她也真可憐，我同事親口對(duì)我說(shuō)他恨她媽媽讓她沒(méi)有朋友，沒(méi)有自己的空間和思想。
不管怎樣，整個(gè)寒假我通過(guò)工作了解到了掙錢的不易，在應(yīng)對(duì)各種人和麻煩的過(guò)程中學(xué)到了許多，理解了人生的許多無(wú)奈，體驗(yàn)了想一個(gè)工作狂般工作的充實(shí)感。總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)寒假收獲不小。
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