新護士長培訓心得體會

時間：2021-01-07 09:10:57 心得體會我要投稿

新護士長培訓心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的新護士長培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

新護士長培訓心得體會

　　新護士長培訓心得體會1

　　首先感謝醫院給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。

　　田書記論述的《團結包容與協作共榮》，教會了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫大四院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。

　　孔江院長論述了護士長應具備什么樣的綜合素質，一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術，分析創新能力，還應具備良好的溝通協調能力，并具有良好的心理素質，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健康的重要性。

　　王平院長淺談建立和諧醫護關系，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個方面論述了醫護關系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長在管理過程中的藝術與技巧，如何協調醫護之間的關系給予相應的對策。通過學習，使我感受到了護士長的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。

　　張勁松院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細致認真的講解，李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發展的生命線，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學科帶頭人，每個護士長都是學術的帶頭人，原來我們總是認為學術、科研對我們來說很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。

　　此外，溫孚強院長，王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門有了更深一步的認識。

　　最后聞院長做了總結性發言，并重點論述了如何提高戰略執行力，爭做優秀護士長，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個優秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動，通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書學習，善于動腦思考。

　　通過以上幾位院領導的培訓，我感到自身很受觸動，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長，新時期智慧型的管理者。

　　短暫而愉快的.培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！

　　新護士長培訓心得體會2

　　20XX年X月X日至X月X日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓班，從各方面進行了系統、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會：

　　首先，通過這次學習，我認識到：

　　1、護士長是護理工作的"排頭兵"，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

　　2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。

　　4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

　　5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。

　　6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。

　　7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。

　　其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點：

　　1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作常言道：三分治療，七分護理；

　　2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我；

　　3、要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質；

　　4、在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛；

　　5、要有團隊協作精神，團結就是力量！

　　數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

　　新護士長培訓心得體會3

　　這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。作一名護士長我們應該做一名職業化護士長。

　　1、技術職業化：護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業化水平。

　　2、管理職業化：在科室中護士長的工作20%是經營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。

　　管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發她們的工作熱情，創造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發現她們的優點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優點，要么業務技術精、要么善于溝通，要么服務態度好，要么工作認真負責。我們讓業務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質控工作。揚長避短，發揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。

　　在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。其實在我們醫院護理工作中已經搭建很多這樣的火爐，護理部已經作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來就會出現偏差，這就需要監控。這也就是管理中的難點——過程控制。比如醫囑查對制度：只有過程控制得當，管理質量才會提升。

　　3、服務職業化：我們的職業特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。通過本次學習，我學到了"關注、尊重、方便、誠信、溫馨"十字服務準則。

　　關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。

　　尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。

　　方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。

　　誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。

　　溫馨：為其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。

　　可以說護士長身兼數職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。

　　思索——更新服務理念，激勵發展求灌能。

　　現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中總結經驗，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。

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