銷(xiāo)售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)1
這次拓展訓(xùn)練，大家在兩天里，共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn)：剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率，忽略了集體的力量，在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的，沒(méi)有制定可行的工作方案的情況下，就開(kāi)始行動(dòng)，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無(wú)用功；而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員，整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的.規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo)，最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫耐瓿扇蝿?wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法，首先，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)；其次，在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處，還有四點(diǎn)感受：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步；
3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
銷(xiāo)售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)2
大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷(xiāo)電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷(xiāo)售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的'承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷(xiāo)售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)3
11月11號(hào)光棍節(jié)這天，我并不孤單，有一群朋友們陪著我度過(guò)了一個(gè)不一樣的節(jié)日。懷著無(wú)比激動(dòng)、忐忑的心情。跟隨大部隊(duì)從學(xué)校出發(fā)，來(lái)到觀音巖附近的度假村。地點(diǎn)雖然是度假村，可是我們此行的目的卻不是玩，而是對(duì)我們自身能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練，從學(xué)校之外的另一方面，用更靈活、更考驗(yàn)人的方式進(jìn)行的鍛煉。
聽(tīng)說(shuō)要去素質(zhì)拓展訓(xùn)練，而且是在戶外，心里真的有點(diǎn)害怕，同時(shí)又很期待。害怕的是，即將到來(lái)的拓展訓(xùn)練會(huì)比軍訓(xùn)更辛苦，會(huì)有幾公里的的負(fù)重跑、會(huì)有戰(zhàn)術(shù)爬行比賽、會(huì)有高網(wǎng)的攀爬、會(huì)有野外求生訓(xùn)練等，一系列電視里才會(huì)出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力能否通過(guò)那樣的訓(xùn)練，所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)、魔鬼訓(xùn)練營(yíng)等，這些戶外活動(dòng)的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里，面對(duì)昂貴的營(yíng)費(fèi)，像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步，沒(méi)想過(guò)這種高學(xué)費(fèi)的東西自己會(huì)去參加，可是，就是三峽職業(yè)學(xué)院團(tuán)委給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我真正體會(huì)到不一樣的學(xué)習(xí)空間中學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。雖然這次走的地方很近，訓(xùn)練的時(shí)間很短，但我卻十分珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，短暫的時(shí)光。
上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓(xùn)時(shí)候的教官相比，他真的好白，而且很幽默，每一句話的笑點(diǎn)都很高。旁邊有同學(xué)說(shuō)他一點(diǎn)也不像教官，而像一個(gè)煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓(xùn)時(shí)的黑教官，可是沒(méi)想到卻是一個(gè)白小伙。這個(gè)教官給了我一個(gè)小小的驚喜。
來(lái)到這個(gè)度假村，廟宇般的設(shè)計(jì)讓我一度以為這是一個(gè)寺廟，而非度假村，我以前去過(guò)一些度假村，有的以池塘為主題，有的`以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見(jiàn)，或許是去過(guò)的地方太少，看到這樣的結(jié)構(gòu)，心里的驚喜又多了一分。
這次訓(xùn)練的內(nèi)容，也給給了我很大的驚喜，沒(méi)有長(zhǎng)跑、戰(zhàn)術(shù)，有的是游戲般，緊張中帶一點(diǎn)刺激的團(tuán)體訓(xùn)練�？偨Y(jié)這一天下來(lái)，我們一共進(jìn)行了四個(gè)團(tuán)體訓(xùn)練的項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)的組建。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目在鍛煉我們這三十幾個(gè)人的大團(tuán)隊(duì)上，就像準(zhǔn)備好木板要做桶一樣，給了我們目標(biāo)，把我們牢牢的捆在了一起，使我們意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)TEAM�！癋LY”是我們的標(biāo)志，由我們的隊(duì)名“青春飛揚(yáng)”而來(lái)，這四個(gè)字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學(xué)生青春活力的一面。“團(tuán)結(jié)就是力量，青春就要飛揚(yáng)”是我們的隊(duì)歌，雖然有一點(diǎn)牽強(qiáng)，但是唱起來(lái)也不缺乏一種氣勢(shì)。第二個(gè)項(xiàng)目，站在高處背過(guò)身向后倒。才聽(tīng)教官講著實(shí)把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽(tīng)清規(guī)矩后，小小的心終于平復(fù)了一些。站在高凳上，聽(tīng)著同伴們的加油聲，“請(qǐng)相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實(shí)，十幾個(gè)男生能夠輕松個(gè)、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時(shí)候，很遺憾沒(méi)有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自己沒(méi)有那個(gè)能力。第三個(gè)項(xiàng)目，生死電網(wǎng)。聽(tīng)名字，應(yīng)該是很考驗(yàn)速度和細(xì)節(jié)的活動(dòng)，有三十個(gè)大小不一的網(wǎng)組成，每個(gè)成員必須從不同的一個(gè)網(wǎng)過(guò)去，并且身體的任何一個(gè)部位都不能碰到網(wǎng)線。看著隊(duì)長(zhǎng)給我指的那個(gè)最小的網(wǎng)，那么小，和肩差不多寬，而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我終于過(guò)去了，謝謝我的隊(duì)員們?nèi)伟盐遗e過(guò)頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會(huì)安全地把我放到地上，我的男同胞們，謝謝你們，還有那個(gè)做了一百多個(gè)俯臥撐的隊(duì)長(zhǎng)。第四個(gè)項(xiàng)目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對(duì)對(duì)“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過(guò)水溝，一路都不平坦，我們不知道下面的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴(lài)，相互依靠。很慶幸自己是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時(shí)我也很謝謝我的盲人，謝謝他能相信我，相信我可以帶他走完全程。
最后的一個(gè)項(xiàng)目，謝謝老師讓我和自己的心進(jìn)行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠(yuǎn)在外地的爸爸了，不知道多病的他，身體有沒(méi)有好一點(diǎn)。
這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，真的讓我學(xué)到了很多東西，很多呆在學(xué)校學(xué)不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，但是我卻認(rèn)真的對(duì)待這自己。謝謝我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，還有我身邊的同學(xué)們，謝謝你們的幫助。
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