工作培訓心得體會

時間：2024-08-19 19:51:27 林惜心得體會我要投稿

工作培訓心得體會范文1500字（精選11篇）

　　我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作培訓心得體會范文1500字，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作培訓心得體會范文1500字（精選11篇）

　　工作培訓心得體會 1

　　轉眼間，已經步入教育事業兩年了。回首這段時間的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。工作中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為他們見證我的每一次進步和成長。這一切要感謝學校各位領導及其他同事對我的支持和指導。

　　新學期開學了，我們全體教師組織了師德培訓，兩天的學習雖然短,但讓我對教師這個職業有了更加深入的認識,學到了許多優秀教師應具備的素質和思想境界。尤其是四川地震中涌現出來的可歌可敬的人民教師們：譚千秋、向倩、張米亞、杜正香、瞿萬容……生死關頭用鮮血和生命保護學生的壯舉，有如最后一堂無聲之課，展示了人民教師的職業操守，詮釋了愛與責任的師德靈魂，體現了教師的良知和勇敢，以及生命的尊嚴與偉大，點亮了學生通往未來的希望之路。他們是新時代的黃繼光、董存瑞，無愧于人民教師的光榮稱號，是這個時代最可愛的人！他們用生命讓我們讀懂“大愛至上”的真諦！

　　受汶川地震影響，譚千秋所在的四川省德陽市東汽中學教學樓頃刻間坍塌，當時他正在這棟教學樓里給學生們上課。在地震發生的瞬間，他像童話里的天使張開雙臂趴在講臺上，身下死死地護著四個學生，四個學生得救了，他卻不幸遇難，獻出了寶貴的生命。

　　一雙傳播知識的手臂，在地震發生的一瞬間，竟然承受住千鈞重壓，從死神手中奪回四個年輕的生命，這是一種無與倫比的堅強，這是一種英雄的壯舉。譚千秋——這位來自湖南祁東縣，1982年畢業于湖南大學，扎根四川27年的普通而平凡的教師，在生命的最后一刻綻放出的善良，足以讓有限的生命變成永恒；在人生的最緊要關頭所體現的精神，已成為一曲感天動地的壯歌。

　　而張米亞老師為了保護孩子，跪在廢墟上，雙臂緊緊摟著兩個孩子，兩個孩子還活著，而他已經氣絕！由于緊抱孩子的手臂已經僵硬，救援人員只得含淚將之鋸掉才把孩子救出。這就是該校29歲的老師。“摘下我的翅膀，送給你飛翔。”多才多藝、最愛唱歌的張米亞老師用生命詮釋了這句歌詞，用血肉之軀為他的學生牢牢把守住了生命之門。大地震中，張老師的妻子、同為該校老師的鄧霞以及他們3歲的`孩子，都被埋在廢墟之中。

　　他們有機會自己逃生，卻選擇了替孩子去死。拿自己的命去換孩子的未來，這是一位位普通人民教師給我們上的最后一課！

　　在重大災害面前，眾多的老師能夠舍我而求其境界，他們的精神不死，他們是偉大的英雄，偉大的人民教師。他們心中的愛，正如他的名字那樣，千秋流淌，永記人們的心中。他身上所體現的是敢為人先，走在前列；就是面對死亡，毫不退縮；就是不怕吃苦，不怕犧牲。正是這種勇于擔當的精神，才使得中華民族的未來繁榮強大。大愛無疆、舍生忘死——這就是新時期優秀人民教師的真實寫照！這次學習截然不同以往，而是一個個鮮活的生命留給我們的啟示。此刻，我最大的感觸是：“有的人活著，他已經死了；有的人死了，他還活著。”災區的優秀教師們用自己的生命換來學生們的明天，他們將永遠活在人們的心中。作為教師，此時此刻，我們學習和弘揚這些優秀同行的精神，是對四川抗震救災工作的一種支持。雖然我們教師的工資不高，但在這次捐款賑災活動中，我們學校的全體老師都慷慨解囊，同時也號召了全體學生家長獻出一切愛心。此時此刻，我們學習和弘揚這些優秀同行的精神，也是對中華教育崛起的一種相互激勵。讓我們立足崗位，不斷純潔心靈，培養出眾多像這些教師一樣的人——天地之間大寫的人！

　　余秋雨曾說：“地震喚醒了中國人的靈魂”。是啊，地震之中，中國人表現出了前無未有的團結，舍小家為大家，甚至于以生命為代價，誰不知生命可貴？但是他們為了與自己毫無血緣關系的學生，用雙手撐起倒坍的樓板，用脊梁為學生撐起生命的海洋他們用自己的行動乃至生命，向我們闡釋了什么是師德，什么是愛，什么是榮耀！

　　工作培訓心得體會 2

　　非常有幸參加了此次卓越領導力工作坊的培訓，它使我個人在此期間有了新的改變，無論待人接物，還是外在和內涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實現目標的方法。

　　此次培訓經歷了不同的環節，同時也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡單的概括：

　　一、舒適空間的享受

　　在日常生活和工作中，我往往會出現一時的不快或遭受挫折和打擊，此時就會開始指責他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠著我什么。現在看來，自己完全可以有另外一種心態去解決。在經常被老板指出問題的時候，消極的員工會想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了；積極地員工會這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點，從而在工作中鍛煉自己，我應該努力工作。我已經享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無進步...所以，心態不一，造就的結果勢必不同。從此刻開始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態，為以后更好的快速發展奠定堅實的'基礎！

　　二、‘共好’

　　松鼠的價值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持，留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊，每個人的思想、思路和目標只要明確，那么有行動必有結果。沒有完美的個人，只有完美的團隊！只有相互鼓勵，相互扶持，給對方已肯定，給他人以價值，那么最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才會更好！相信自己，同時也要相信他人！

　　三、鷹的故事——信念

　　鷹的故事，讓我有了新的體會。那就是：信念。

　　同樣是翱翔在藍天的雄鷹，但生存年齡卻有著近30年的差別：當鷹活到40歲時，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無法進食，其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長出新的喙為止，接下來再用新喙去把已經不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪，此時150天已經過去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續30年。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會！

　　四、‘五樁牌’游戲

　　每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見解和方法與發生沖突時，那么平時的我會做出一些錯誤的舉措，譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過‘五莊牌’的游戲讓我認識到，以上的解決方法看似平常但現在看來根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發：雙方應在為對方考慮的前提下交換意見和建議，達成共識并商量出一個合理的方案，然后投入實施，便可“和氣生財”，以避免不必要的傷害和誤解。

　　五、回應

　　回應的方法：站在客觀角度，明確的指出對方的缺點和不足之處，以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快，這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補過錯的機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個回應環節中，我才真正的了解到，在現實社會中什么是知心的朋友、貼心的死黨！

　　六、佛的感悟——堅持

　　提到佛，我們都會想起寺廟里的佛像。其實，每個人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個人心中的那尊佛，到底是一個普通的石像，還是一尊完美無缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過程，千萬次的敲打，將會去掉全部的石塊，這每一個石塊，就代表了一個人的缺點。每一次的經歷，都會讓我刻骨銘心，多少次風吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅持，一直在堅持，因為在內心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無論過程如何艱辛困難，這些因素都會使我得到改變，得到新的重生。每個人都想成‘佛’，而佛的靈性，同樣也源于信念的堅持。

　　工作培訓心得體會 3

　　我非常感謝教委為我們班主任老師安排這次培訓，這次有機會參加了《班主任培訓》讓我感到非常高興，因為我在這里學到了很多有用的知識，也認識了很多高水平的老師。有侯雪杉老師給我們講的《新時期家長工作和學生工作》，她那種充實的理論和口才使我們更加對學生充滿了愛心和認識到怎樣去教好管好學生。我從王秀娥老師身上看到了教育改革前進的動力和教好所有學生的信心，通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談談我這次培訓的幾點感受：

　　一、班主任要有強烈的事業心和責任感

　　班主任是全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，學校把一個班交給自己，家長把自己的孩子托付給自己，同學們的前途和命運就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創新精神地投入工作；就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢想和激情地投入工作；就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學生健康成長的一面旗幟，一盞航燈。

　　作為一個班主任，工作性質就決定了要經歷無數的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應該決心更堅定，意志更堅強，信心更充足，責任更強烈。如此，才能對得起社會，對得起家長，對得起學生；才能無愧于一個班主任的道德良心；才能把每一個學生塑造的更加有個性。

　　二、班主任要協調好和學科教師集體的關系

　　班主任是本班教師集體的核心，協調各科教師，加強教師集體建設，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學科教師達成默契，形成教育合力，使班級的教學工作得以順利實施，我采取了下列措施：

　　1、創設一個良好的教學環境，使學科教師走進教室上課心情愉悅。

　　2、經常和學科教師“碰頭”，及時通報班級整個狀況，研究和協調解決班級具體問題。

　　3、班主任出面反饋學生對學科教師的`意見和要求。

　　三、班主任要處理好和家長的關系

　　教育是一個整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時比班主任的工作具有更強的優勢。因此，取得家長的配合和支持，和家長建立真誠的合作關系是十分必要的。

　　四、班主任要處理好和學生的關系

　　現在，由于學生受多方面消極因素的影響，加之其個性差異較大，隨著時間的推移，部分學生不思學習，不思進取，出現兩極分化的現象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉這種分化現象，我把工作重點放在了學困生的轉化上。在學校，一個學生對班主任來說是幾十分之一，而在家里，對家長來說，可是百分之百的希望。放棄一個學生就等于放棄了一個家庭的希望，就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此，關注和轉化學困生成了我工作的第一要務。

　　班主任工作過程有歡樂也有憂傷，有優點也有缺點，有成功也有失敗。我的一些教訓和體會是：

　　（1）班主任要不斷加強理論學習，武裝充實頭腦。要通過充電來更新自身的知識結構，完善自己的工作方法。

　　（2）要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，無論什么環境下，不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛，就多一份美好的收獲。

　　（3）要尊重家長。對家長要有禮貌，不要因學生問題隨便傳喚家長到學校，難為家長。

　　（4）要理解寬容學生。保護學生個人隱私，不張揚學生的隱私，發現問題，以理服人，以情感人，才是真正的嚴。

　　（5）要多表揚少批評。適當的表揚和贊美能夠喚起學生的自尊，修正學生的錯誤，鼓舞其改過的信心。

　　（6）要少埋怨環境，多改變自己。埋怨學生難管理，常常是自己方法少；過多的指責環境不順心，往往助長自己的野蠻，不能去要求環境適應自己，只能要求自己去適應環境，班主任適應了環境，才能改變環境。

　　在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。

　　工作培訓心得體會 4

　　這次有幸參加了德育與班主任工作研修，培訓中邀請到趙志毅、朱仁寶、朱永春、高峰等幾位老師從不同角度分享了他們對學校德育和班主任工作的見解，我深感受益匪淺。

　　經過4天的培訓，結合我校的德育工作理念，總結幾點我的個人體會：

　　一、德育工作不僅要動員全員育人，更要讓學生自管自育

　　自管自育，自我管理和自我教育是指個體對自身進行有效管理和培養的過程。在全員育人方面，我們學校已經在上學期開始實踐并初步取得了一些成效。通過參與朱老師的講座，我意識到，全員育人只是一種手段，真正衡量教育質量的應該是學生能否自我管理和自我教育的結果和狀態。當然，實現這樣的目標是一個漸進的過程，我們并不是要完全放手讓學生自行管理，而是需要教師作為引導者和管理者，為學生提供必要的指導和管理。

　　其實，這一觀點與魏書生先生的理念十分相似。我們學校三年級已經引入了一個全新的班級管理機制，即“每人有職責，每事有人負責”，旨在讓每個學生都承擔一份責任。只有讓學生自主地管理班級，讓他們成為班級的'主人，進行自我教育、自我管理、自我評價和自我發展，我們的教育才能取得真正的效果。同時，教師也能減輕負擔，獲得更多快樂和輕松。

　　所以，如何具體地達到自管自育的狀態，是我接下來應該靜心思考的問題。

　　二、做一個堅持型的教育工作者

　　前些天與校長談話的時候談到“堅持”這個話題，昨天的培訓中再一次學習到關于“堅持”的理念。

　　學習是一個過程，每一項能力的培養也是一個過程，所以我們需要做一個堅持型的教育工作者。教育的滯后性也體現在這個過程中。過程堅持地好，若干年后學生的知識層面，能力方面體現得更為凸顯。從一件小事堅持。

　　在數學教學中，計算能力是一項需要不斷鍛煉的持久能力。它不能急于求成，不能焦躁不安，只能通過點滴的積累來實現飛躍的質變。

　　三、學著站在學生的心理角度教育教學

　　我們教育教學的對象是學生，學生是一個年輕的生命，生命的活力來在于心靈的活力。如何讓生命的活力綻放的更為精彩，“以人為本”是基礎。

　　許多教師對自己的問題學生非常頭疼。孩子的每一個問題背后都隱藏這一個心理沖突問題。一個想成功的教師不應該忽視每一個孩子的心理發展，而抓住了這樣的發展特點，有針對性的教育他。

　　教育本身就應該體現出人性的關懷，忽略了孩子的內心成長，只求知識的灌輸是違背教育的本質的。所以，學著站在學生的心理角度進行教育教學是必然的了。

　　德育，是教育的很重要的一個方面，也是一個人類個體成長和發展不可缺失的方面。最后，借用朱老師的那句話，我們的德育應該“克服功利，走向人本”。

　　工作培訓心得體會 5

　　作為一名志愿者，我有幸參加了義教資助工作的培訓課程。通過這段時間的學習和培訓，我深深體會到了做義教資助工作的重要性和意義。在這個過程中，我不僅收獲了知識和技能，還感受到了自己成長的喜悅。

　　第一段：了解義教資助工作的重要性

　　在培訓中的第一節課，講師向我們介紹了義教資助工作的背景和重要性。我了解到，義教資助工作就是通過資金和志愿者的力量，幫助貧困地區的孩子獲得更好的教育資源。這不僅可以改善他們的生活條件，也為他們的未來打下了堅實的基礎。從這里我意識到，義教資助工作對于那些缺少教育資源的孩子來說，可能會改變他們的命運，讓他們有機會實現自己的夢想。

　　第二段：培訓課程的收獲

　　在接下來的`培訓課程中，我們學習了很多關于義教資助工作的知識和技能。我們了解到了如何選擇合適的義教資助項目，如何與受助學生建立有效的溝通和關系，如何有效管理資金和資源等等。這些知識和技能的學習，無疑為我們在實際工作中更好地開展義教資助工作提供了有力的支持。而且，培訓過程中還有一些實際操作和案例分析，這些讓我們更加深入地理解了義教資助工作的重要性和具體實施方法。

　　第三段：與同行志愿者的交流與體會

　　在培訓課程中，我有機會與來自全國各地的同行志愿者交流和分享自己的心得體會。他們給我留下了很深的印象。有的志愿者已經投身于義教資助工作多年，他們不辭辛勞地奔走在各個貧困地區，為受助學生提供教育支持。他們的無私奉獻和堅持精神讓我非常欽佩和感動。與他們的交流中，我不僅了解到了他們面臨的挑戰和困難，也從他們身上學到了很多做人和做事的道理。這讓我更加堅定了自己做義教資助工作的決心。

　　第四段：成長和收獲

　　通過這段時間的培訓和實踐，我不僅學到了很多實際的知識和技能，更重要的是，我收獲了成長和喜悅。首先，在與受助學生溝通和交流的過程中，我學會了傾聽和理解別人的困境和需求。其次，在組織和管理義教資助項目的過程中，我提高了自己的組織能力和溝通協調能力。最后，當看到受助學生們獲得了改善，他們的笑容和成就感讓我感到無比欣慰和滿足。這些成長和喜悅，讓我更加堅定了做義教資助工作的信心和決心。

　　第五段：展望未來

　　通過這段時間的學習和實踐，我對義教資助工作有了更深入的認識和理解。我希望自己能夠繼續投身于義教資助工作，為貧困地區的孩子們提供幫助和支持。同時，我也希望能夠通過自己的努力和影響力，推動更多的人關注并參與到義教資助工作中來。我相信，只有我們每個人的努力和付出，才能真正實現教育的公平和機會的共享。

　　工作培訓心得體會 6

　　懷著空杯的心態和期待的心情，4月20日，參加了這次通訊員培訓。我非常珍惜這一周學習培訓機會。上課時，聽的認真，記的仔細。這次培訓學習內容廣泛，課題新穎，在交流互動中，深受啟發，每一節課凝聚著組織者和授課老師的心血。這次培訓班學習，為我打開了一扇窗，讓我在一次次的感悟中豁然開朗。

　　一、思想上有了新認識

　　作為一名加入宣傳工作隊伍的新人，由于涉入時間短，經驗不足，早就對宣傳工作培訓學習有著迫切的需求。在“攝影圖片的后期處理”、“PPT設計新理念與實戰”的學習過程中，驚奇的發現原來還有如此簡單的處理方法，學員們都一致認為課時安排太短，需要老師解疑答惑的問題太多。肖燕憐老師講的“企業宣傳與新聞選題”和鄧志軒老師講的“宣傳報道寫作與務實”，使我學到了許多新聞宣傳及新聞寫作的知識，受益匪淺，收獲頗多。記得剛接手宣傳工作的時候，我很茫然，單純的以為只要把所發生的的事情敘述出來，表述清楚就夠了。通過這次培訓，我深刻的體會到，一條新聞不僅文字要優美先能打動自己才能打動讀者，更在于發現它、報道它；在于發現它背后別人所不能看到的價值；在于抓住它的特點、新點。可以說，這次培訓對我的.啟迪和指導是長久而深遠的。

　　二、互動交流，視野有新拓展

　　這次培訓大家在學習過程中積極交流。在學員交流發言上，他們站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨樹一幟，有的質疑問難，引起大家無限的思考，留給我深刻的記憶和回味。每一位學員的發言都使我比原來看得遠了，使我的理論水平有了新的加強，將更好地指導我以后工作。對我以后的工作是一種極大的幫助，對我更是一種激勵與鼓舞，可以說這次培訓使我補了元氣、添了靈氣。

　　三、自我反思，工作上有了新目標

　　這次培訓不僅提高了自己的寫作技巧，更激發了寫好宣傳報道的信心和決心。向書本請教，聽老師專業的講座，學習同伴的長處，這些都為自己的宣傳工作水平的提高作好準備。“師傅領進門，修行在個人”，雖然掌握了有關寫作的部分知識，但要寫出好作品，關鍵還需要靠自己以后在實際工作中的努力。

　　培訓不是結束，而是一個嶄新的開始，在今后的工作中我將以更堅定的信心、更寬闊的視野、更務實的態度，做好宣傳工作，不斷提高自己各項工作的能力。培訓時間雖然短暫，但對我的幫助卻是長遠的，這次培訓不僅是一次業務學習培訓，更是一次深層交流、思想提升，富有針對性的實踐活動；不僅是對自己知識的擴充、宣傳理念的提高，更是對自己觀念的一次更新。

　　工作培訓心得體會 7

　　明珠商廈組織的入職培訓就要結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發展史、明晰了明珠集團的發展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

　　通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。

　　一、語言能力

　　語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現售貨員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。

　　售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、溝通能力

　　商店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優待。顧客這一感受的獲得將會為經營工作的持續以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的.溝通能力則是售貨員實現銷售目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。

　　工作培訓心得體會 8

　　一直以來總感覺自己在幼兒教育這塊領土中缺乏一定的經驗和方法，苦于沒有名師引導，業務水平不能得到快速的提升，可通過今天這次幼兒教師培訓，聆聽幾位教師在幼兒教育中的知識講授，猶如干涸的田地得到雨水的澆灌。

　　高玉芳老師是閆邵屯小學的一名幼兒教師，富有愛心，德才兼備。聽了她的——故事教學中的`教師講故事，使我對怎樣給幼兒講故事又有了新的認識。我有以下收獲：

　　1、教師講故事要掌握所講故事的主體及結構。

　　2、抓住故事的重點、難點及對話。

　　3、注意故事中角色的扮演和語調、聲音上的變化。

　　4、對故事中出現的幼兒不易理解的詞要隨即進行替換。

　　5、通過聽故事教師注意引導幼兒獲得新的詞句，積累語言知識。

　　6、如果個別幼兒在聽故事過程中出現注意力不集中，或做小動作時，為了不影響其它幼兒聽故事的思路，教師不要停止講述去呵斥他，而是用眼神或手勢去引導幼兒進行改正。

　　張玉榮老師是我們中心幼兒園的一名優秀教師，她從事幼兒教學十余年，尤其在美術教育這一塊具備突出的才能，一幅畫，一個手工制作，都會在她手中變得富有生命和靈氣。她重點講述了幼兒美術教學中不同年齡段的幼兒怎么教這一內容。

　　我尤其對她講解的小班幼兒美術教學感興趣：

　　1、指導幼兒認識幾種簡單的主調顏色，簡單的線條和圖形，都會給初與繪畫結緣的孩子打開興趣的大門。

　　2、小班孩子喜歡形象化的東西，在教孩子畫某種小動物時，可以通過老師說兒歌或講故事的方法，給孩子一個完整的動物行象，再畫效果會更好。

　　3、老師畫出某種物體的輪廓，讓孩子填涂顏色，我認為這也非常適合小班孩子。

　　朱霞園長從事幼兒教育幾十年，身為北順幼兒園的園長，更是經驗豐厚，德高望重。聽了她的幼兒園一日常規管理，更是讓我拓寬了幼兒園一日常規教育的知識面，讓我看到了一位名園長的創園、辦園理念。一日常規體會：

　　1、先把幼兒入園和晨檢把好關。

　　2、環境、玩具來消毒。

　　3、入廁、換洗、活動分組進行。

　　4、早操、間操來運動。

　　5、區域活動樣式多。

　　6、教學活動來進行。

　　7、戶外活動不能少。

　　8、孩子安全離開園。

　　朱園長還通過視頻內容，為我們展示介紹了北順幼兒園孩子們的區域活動，這對我園區域活動怎樣搞，提供了良好的經驗做法，幫助很大。

　　總之，這次培訓活動雖然只有短短的一上午，卻經濟實效，讓我學到很多實用性的東西，豐富了不同學科的教法，對幼兒園一日常規有了更全面、具體的認識。這次活動搞得好！

　　工作培訓心得體會 9

　　這次有機會參與德育與班主任工作研修，此次培訓中共有趙志毅、朱仁寶、朱永春、高峰等幾位老師從不同方面向我們敘述了學校德育和班主任工作，聽了后感覺受益匪淺。

　　經過4天的培訓，結合我校的德育工作理念，總結幾點我的個人體會：

　　一、德育工作不僅要動員全員育人，更要讓學生自管自育

　　自管自育，是自我管理和自我教育的簡稱。在全員育人方面，我校已經在上學期予以實踐并初見成效。聽了朱老師的講座，我意識到，全員育人是手段，自管自育才是我們教育所應呈現出的結果和狀態。當然，實現這樣的目標是一個過程，而在這個過程中，不是要放手學生不予管理，需要我們教師引導、管理為前提。

　　其實，這一觀點也與魏書生先生的理念不謀而合。在這方面，我們學校的三年級已經建立了“人人有事做，事事有人做”的班級管理機制，讓每個學生擔當一份職責。只有讓學生自主地管理班級，讓學生成為班級的主人，進行自我教育、自我管理、自我評價與自我發展，教育才達到真正的實效。教師也會少一份負擔，多一份歡樂與輕松。

　　所以，如何詳細地達到自管自育的狀態，是我接下來應當靜心思索的問題。

　　二、做一個堅持型的教育工

　　前些天與校長談話的時候談到“堅持”這個話題，昨天的培訓中再一次學習到關于“堅持”的理念。

　　學習是一個過程，每一項能力的培育也是一個過程，所以我們需要做一個堅持型的教育工。教育的滯后性也體現在這個過程中。過程堅持地好，若干年后學生的學問層面，能力方面體現得更為凸顯。從一件小事堅持，不輕看一件小事，把小事堅持做，會有大的、意想不到的影響。

　　拿數學教學來講，計算能力就是一項持之以恒需要熬煉的能力，急不得，躁不得，點滴積累，質在飛躍。

　　三、學著站在學生的心理角度教育教學

　　我們教育教學的`對象是學生，學生是一個年輕的生命，生命的活力來在于心靈的活力。如何讓生命的活力綻放的更為精彩，“以人為本”是基礎。

　　很多教師對自己的問題學生特別頭疼。其實，孩子的每一個問題背后都隱蔽這一個心理沖突問題。一個想成功的教師不應當忽視每一個孩子的心理發展，而抓住了這樣的發展特點，有針對性的教育他，我相信每個孩子內心深處還是很渴望做一個好孩子的。

　　教育本身就應當體現出人性的關懷，忽視了孩子的內心成長，只求學問的灌輸是違背教育的本質的。所以，學著站在學生的心理角度進行教育教學是必定的了。

　　德育，是教育的很重要的一個方面，也是一個人類個體成長和發展不可缺失的方面。最終，借用朱老師的那句話，我們的德育應當“克服功利，走向人本”。

　　育應當“克服功利，走向人本”。

　　工作培訓心得體會 10

　　20xx年xx月xx日 —— 20xx年xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽了xx等幾位專家的講課讓我對傳統教育觀念有了很大的突破轉變。我認真觀看了專家引領光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業、無私奉獻、精益求精的敬業精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?通過學習專家的教學方式，使我深受啟發。

　　一、充分發揮教師的主導作用。

　　在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應該體現在精心的準備上，體現在簡而精、通俗易懂的語言上，體現在將復雜問題簡單化、形象化的.演示上，體現在能夠及時發現問題的精銳的目光上，體現在耐心的巡視指導上，體現在及時解決問題的方法上。

　　當堂訓練的方法提高了課堂教學的質量，讓學生能夠在課堂上發現問題解決問題，不留死角，一直處于主動狀態，有利于培養學生學習的主動性、積極性，真正體驗學習的樂趣。

　　二、相信每一個學生

　　學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發揮自己的潛能，并通過教師的培養逐漸提高學生的各方面的能力。

　　三、使學生能真正地成為課堂的主人。

　　積極地動腦思考，動手操作，充分體現了學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

　　四、因人施教，不讓任何一個學生掉隊。

　　任何一個學生都有學習的能力，要向讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的能力提上來之后，又會產生一些所謂的后進生如此循環下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質量將會隨之不斷提高。

　　五、開展學生的思想工作要從心理入手。

　　人之初，性本善，學生的思想是很幼稚的，所以從學生的心理進行突破，利用實例和教師的諄諄教導去感化、教育他們是一條很好的途徑。

　　通過這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學水平提高了，師德師風也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓機會延續下去。更希望我市的教育大業在市委、市政府的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩!

　　工作培訓心得體會 11

　　本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會。感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化。發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨。行為規范。服務理念及愿景都有了一個深入的了解。

　　這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的'關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

　　通過護士長對護理的核心制度。護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤。眼勤。口勤。手勤，要細心，有愛心。耐心。責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。通過本次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑。護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖。安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

　　禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

　　關于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

　　在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓老師們失望。

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