健身房會籍營銷實習心得體會

時間：2020-11-09 16:20:28 心得體會我要投稿

關于健身房會籍營銷實習心得體會范文

　　有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的健身房會籍營銷實習心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關于健身房會籍營銷實習心得體會范文

　　健身房會籍營銷實習心得體會1

　　好的健身房不僅要有良好的器材設備，還要有優秀的教練員和銷售人員。健身房要經營下去，它必須要有一定的業績，有一定的收支。良好的服務態度是每個行業都必須擁有的前提，場所設備的完善與擁有專業水平的教練組是健身房經營的條件。一個健身房要長期地經營下去，它必須要吸引一定的客流量，擁有一定的人氣，保證一定的收入，即就需要對健身房宣傳與推銷。

　　發傳單是宣傳一家公司的一個比較好的方式之一。對于發傳單也是有些學問的，對于不同的公司，它需要的客戶也是不同層面的人群。

　　需要到健身房的大多數是那些平時運動量比較少而具有一定物質基礎的人群。所以，我們要針對這種特性，在發傳單時，也要有選擇性的，最好的選擇地點一般都是在酒店、飯館、浴室等，能夠經常出入這些高檔次的地方，一般都是些老板、高薪職員，他們一般都是缺乏運動的，都會覺得身體的某一部分的不足，每個人都想要健康的身軀。對于這些人群來說，他們應該也會嘗試找到健康的良藥，到健身房就是他們最好的選擇。

　　我們不可能到酒店里面或在門口發傳單宣傳，這都是不允許的，所以，我們只有把傳單放在他們的車上，而在方向盤這一邊的車門上，方便他們看見。

　　不管是前臺的工作人員還是我們的教練員，都要有良好的服務態度，在任何行業有一樣，顧客就是上帝。我們在宣傳與推銷時，發揮最大作用的就是前臺的工作人員。在客人推門進來的時候，作為前臺的人員就應該熱情的歡迎他們的.到來，帶他們參觀和詳細地介紹健身房的情況，讓他們以最簡單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處，讓他們有種蠢蠢欲動的沖動，想嘗試一下我們的設備。之后，就需要器材指導員或教練員來帶領顧客使用一下這些器材，讓他們體會到，到健身房來確實可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關與健身與飲食方面的知識，讓他們深受到健身的重要性。

　　對于第一次來的客人，我們都不提收費，先讓他們體驗下健身房的氛圍，對健身產生興趣，然后向他推銷我們的健身的運作，盡可能讓他成為我們的會員為目的。一切以會員為主，必須以真誠的態度對待會員，是健身房員工基本的原則。

　　健身房會籍營銷實習心得體會2

　　作為一名健身專業的大學生，我們不僅僅要把專業知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。

　　所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

　　為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的`健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優質的服務。

　　同時，我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點：

　　一、會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環境、服務等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給。

　　二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一。

　　三、記得售后，很多前期做的不錯的業務員，售后相當差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經濟寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉介紹吧，還有些會員會經常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。

　　四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多干點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。

　　經過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業更加充滿了信心。

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