軍休日常工作心得體會（通用15篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的軍休日常工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軍休日常工作心得體會 篇1
今年我到xx物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己。”
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念！
軍休日常工作心得體會 篇2
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xx物業(yè)公司，作為財務(wù)室的一員，當(dāng)然，xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
軍休日常工作心得體會 篇3
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好！請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見！”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊(duì)業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣；有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象！
軍休日常工作心得體會 篇4
本學(xué)期，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠積極參加每次的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文件精神，學(xué)習(xí)黨章的要求。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步思想熟悉和政治覺悟，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，平時，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動，自覺交納黨費(fèi)，履行黨員義務(wù)并以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)本身的政治道德素養(yǎng)。做到帶頭遵紀(jì)遵法、自尊、自重、自愛、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同道、關(guān)心愛惜學(xué)生，從言行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，成為學(xué)生的榜樣。
為了充實(shí)、進(jìn)步自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加教研活動，認(rèn)真定閱教育教學(xué)刊物，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會新的教學(xué)理念和學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好心得體會，應(yīng)用新的教學(xué)理念往指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，改革舊的課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)中，應(yīng)用自主、合作探究的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，并認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，寫好教學(xué)后記，通過不斷的反思、總結(jié)，不斷進(jìn)步自己的教學(xué)水平。
我一向能夠愛崗敬業(yè)，以高度熱忱和責(zé)任感做好本職工作。班主任工作瑣碎、繁忙，但我從不計較個人得失，千方百計把工作做好出色地做好各項(xiàng)工作。
我能夠深進(jìn)其他老師班級聽課，虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，努力上好課。對自己所教的班級，能夠抓好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，留意做好落后生的轉(zhuǎn)變工作，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，采取各種不同的教育方法，做到因材施教。特別是留意對題目生的耐心教育，盡可能找出他們身上的閃光點(diǎn)，做到少批評，多鼓勵，對學(xué)生的錯誤，盡可能采取無傷痛有效果的教育。一學(xué)期下來，在我的努力下，班級的落后生完全克服了紀(jì)律疏松、回避學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，建立起了學(xué)習(xí)的自信心，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。目前，這個班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)在校同年組中名列前茅。
由于本人的努力，在各方面都獲得了較大的成績。本學(xué)年年被評為區(qū)、校級優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員，本人探索學(xué)習(xí)信息技術(shù)，在博客中發(fā)表一點(diǎn)拙作。今后，我還要加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使自己的工作成績與日俱進(jìn)。
軍休日常工作心得體會 篇5
每個人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進(jìn)了大學(xué)的殿堂。四年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細(xì)細(xì)回想有感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經(jīng)內(nèi)科的時候只是個稚嫩的小護(hù)士，記得那是20xx年的夏天，基礎(chǔ)護(hù)理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點(diǎn)就是基礎(chǔ)護(hù)理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護(hù)士還是毫無怨言的重復(fù)著此項(xiàng)工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎？”我們的回答是：“當(dāng)然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適。”看到病人在我們的悉心照料下能夠康復(fù)出院，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作以后，我更是感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強(qiáng)烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因?yàn)榧膊〉木壒剩麄兊男郧槎嘤斜瓴话驳纫蛩兀虼嗽诮o這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風(fēng)險大，壓力大，每個護(hù)理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔(dān)著一些超乎尋常的風(fēng)險與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細(xì)微中感觸點(diǎn)滴，從點(diǎn)滴中聆聽心靈的感動。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護(hù)士長對我的諄諄教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經(jīng)內(nèi)科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實(shí)習(xí)的同學(xué)都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導(dǎo)，護(hù)士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實(shí)習(xí)生要向爾阿姨學(xué)習(xí)，有時間的時候也要去爾阿姨那里當(dāng)志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護(hù)理工作是平凡的，只要我們多一點(diǎn)愛心、多一點(diǎn)耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
軍休日常工作心得體會 篇6
時光荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項(xiàng)目部已經(jīng)2個月了，從學(xué)校到項(xiàng)目部，從學(xué)生到員工，2個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。
當(dāng)踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因?yàn)橹傲私膺^我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅(jiān)定的信念，“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜想，帶著信念，我走上了自己的第一個工作崗位。
來到項(xiàng)目部的時間是三伏天，看著項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜想肯定是沒錯了，果不其然，每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨，烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學(xué)習(xí)興趣也更加高漲，直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，就是師傅的認(rèn)真讓我們有了一個良好的開始。當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時候，我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道，如果說橋梁的堅(jiān)固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。
兩個月下來，熟悉了項(xiàng)目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加堅(jiān)定了，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，恪盡職守。
花開花謝，生老病死，是自然法則，誰也無法阻擋，誰也無法逃脫。每個人都會老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
20xx年，我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟悉助老工作的同時，我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人，副縣級以上退休干部x人，小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作，我負(fù)責(zé)的是退休干部。我們分工明確，但又團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系，每次外出走訪服務(wù)，都相互商量，結(jié)伴而行。
在開展助老工作過程中，我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容，即送學(xué)習(xí)、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪，聊天幫困，了解他們的基本情況，如家庭詳細(xì)住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月x號、xx號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí)，我們在搞好會議服務(wù)的同時，及時發(fā)放參會老干部的學(xué)習(xí)資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔，已經(jīng)94歲高齡，但他精神很好，熱愛學(xué)習(xí)，只要方便，每次的學(xué)習(xí)活動都積極參加。我們對他也給予更多關(guān)照，每次會議結(jié)束，都將他攙扶到馬路邊，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時，受他委托，提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生，一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，對沒來參會的老干部，遠(yuǎn)在楚雄、昆明的老干部，我都一一打電話詢問最近身體情況，可否需要上門服務(wù)、幫助解決；對身體欠佳、生病住院的老干部，第一時間反饋給活動中心主任，以便局領(lǐng)導(dǎo)及時安排人員看望、慰問；對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔，我們至少半個月上門走訪服務(wù)一次，送學(xué)上門、送學(xué)到人，同時與老人拉家常，交流感情，了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題，及時反映給活動中心王主任，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑。
當(dāng)然，老人們黨性強(qiáng)、覺悟高，每次去走訪，大家都說：“家中有什么困難我們會自行解決，盡量不麻煩你們，不麻煩組織。”老人們的理解關(guān)懷，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠。
今年x月xx日，政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)保卡，子女又不在身邊，老人焦急萬分，束手無策，得知這一消息，我第一時間趕到他家中，安慰好老人后，立即趕往人社局，替他掛失，并補(bǔ)辦了新卡。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔高興地說：“小申，謝謝你了，幫了我的大忙，要不是你，我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔，我高興極了，總算是為老人辦了件實(shí)事。
助老工作，平凡而又細(xì)微，平常而又瑣碎，我所做的都是簡簡單單的小事，但我希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛意中，快樂幸福的頤養(yǎng)天年。
再過一個月，我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我會一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
軍休日常工作心得體會 篇7
上海高級顧問給我們講的這一課，我感觸很深。他給我們講了營銷的各種方式方法，對小區(qū)的盯盤給客戶介紹公司的特點(diǎn)和對客戶服務(wù)都講的很透徹。我從中學(xué)到了很多知識。
服務(wù)質(zhì)量，材料質(zhì)量的好壞，客戶的口碑等對一個公司總體評價是一個很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對公司以后的發(fā)展起到至關(guān)重要的決定。
其中，現(xiàn)在的社會信息是一個很重要的東西，他講收集信息方法很多。比如：
1、上門咨詢客戶，對客戶了解知道客戶想要什么樣的裝修，喜歡的裝修風(fēng)格，更好的做出應(yīng)對方案。
2、以往簽單客戶提供的信息，這就相當(dāng)于售后服務(wù)，跟客戶要成為朋友這樣有利于以后工作，客戶對我們認(rèn)可，認(rèn)為我們公司是好公司，客戶就會記住你，再他朋友裝修客戶就會介紹我們公司的品質(zhì)和服務(wù)，這樣老客戶會給我們介紹新客戶，而且，跟好的給我們公司做宣傳。
3、行內(nèi)信息溝通，俗話說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，知道我們同行一些服務(wù)政策、信息和營銷模式，我們也就做出相對應(yīng)的辦法，多和行內(nèi)人士溝通，從他們那里獲取客戶信息，或者互相交換，一定程度上起到一個互幫互助的這樣一種方法。
4、對發(fā)現(xiàn)建筑工地考察。多走多看，勤于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的工地情況和小區(qū)開工進(jìn)度。這些辦法都有利于我們以后工作起到很大的幫助。
在小區(qū)內(nèi)盯盤也是一種營銷方式，碰到客戶我們要主動上前打招呼，介紹我們公司，讓客戶知道我們公司的一些特色服務(wù)，記住我們。最好能互留電話，這樣有利于進(jìn)一步溝通聯(lián)系。如果小區(qū)內(nèi)有開工工地可以引導(dǎo)客戶到開工工地實(shí)地考場，我們要給客戶清楚詳細(xì)的講解施工工藝。讓客戶感興趣。在小區(qū)里想要干好業(yè)務(wù)和小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系是非常必要的，這樣對我們在小區(qū)展開一系列的工作是有很大好處的。
高級顧問給我們講的時候提到一個詞，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。這三點(diǎn)我感覺很受用。做為一個營銷人員，這三點(diǎn)是很重要的。
電話約訪客戶是營銷的一種辦法，可當(dāng)今的社會網(wǎng)絡(luò)是很強(qiáng)大的交流工具，它已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中，我們時時刻刻用到它。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷也是營銷的一種方式，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上把我們公司宣傳出去，網(wǎng)絡(luò)營銷不會起到立竿見影的效果。但是，時間長了網(wǎng)絡(luò)的力量帶給我們回有很大的收獲。
目前，家裝公司運(yùn)作機(jī)制大多是走品牌經(jīng)營的路線，品牌的塑造需要一定的廣告投入，需要成功的企業(yè)形象包裝，產(chǎn)品質(zhì)量，市場美譽(yù)等等。但投入和產(chǎn)出嚴(yán)重不符，業(yè)績效益上不去，所有的就等于是在浪費(fèi)。所以在經(jīng)營方面要下狠功夫，切實(shí)有效的保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
更多的營銷方式方法不能只靠別人來教，這更需要自己長時間的摸索總結(jié)，找到自己認(rèn)為最好的辦法，并實(shí)際的實(shí)用它，不管怎么說，對營銷人員來說最重要的是信心，激情。盡自己的能力做到最好。
軍休日常工作心得體會 篇8
一、以真心關(guān)愛學(xué)生
用真誠的愛心，換取學(xué)生的信任和尊敬。班級就好像一個大家庭。教師要把愛傾注給每一個學(xué)生，視學(xué)生為親人，用家庭的溫暖去感化他們。像慈母嚴(yán)父一樣嚴(yán)格要求和關(guān)心他們。如天氣冷暖的變化，要關(guān)照學(xué)生增減衣服；每天晨讀時，要看看學(xué)生有什么反映，聽聽他們的意見；學(xué)生有什么小毛病就要問長問短，給予無微不至的關(guān)懷，像兄長一般地關(guān)愛他們，鼓勵學(xué)生將自己生理、心理、學(xué)習(xí)、生活上所遇到的種種困惑，通過面談、寫信或記日記的形式向教師傾訴。采取絕對保密的方式盡最大的努力給予指導(dǎo)和幫助，幫助學(xué)生走出各種迷惑和困境，養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。
二、以誠心換取學(xué)生的真心
教育是心心相印的活動。人格只能用人格去鑄造，情感只能以情感去感染，愛學(xué)生必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，而要走進(jìn)學(xué)生的情感世界，首先必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂。師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛，因?yàn)檫@種愛的基礎(chǔ)是平等：作為教師不應(yīng)把學(xué)生看成是一個學(xué)生，而是把他們當(dāng)成自己的朋友。與學(xué)生的對話，不僅僅是談話，而是通過談心、通信、家訪等形式，與學(xué)生溝通。知學(xué)生們的心，就可以贏得教育引導(dǎo)的主動權(quán)，同時也贏得了學(xué)生對老師的尊重。教師和學(xué)生之間，就看不見有什么“代溝”，有什么學(xué)生與老師之間的隔閡，這才是取得教育成功的非常重要的一個原因。我們對學(xué)生充滿真摯的情感，無疑會使學(xué)生接近我們并樂于接受我們的教育，但僅止于此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。愛的教育，最終目的應(yīng)該是使學(xué)生在感受到老師無私的愛后，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再把這種愛自覺地傳播給周圍的人，進(jìn)而愛我們的社會，愛我們的民族，愛我們的.國家
三、以高度的責(zé)任心關(guān)愛學(xué)生
教師愛學(xué)生，并不是過分溺愛，放縱不管，聽其自然。而是要從嚴(yán)要求，這是對學(xué)生充滿愛的表現(xiàn)。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，孟子也主張教師要嚴(yán)，“大匠海人，必以規(guī)矩”，該方的就方，該圓的就圓，但是對學(xué)生的嚴(yán)，必須以愛為基礎(chǔ)，要以情啟迪，嚴(yán)慈相濟(jì)，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格要求的愛，富有教育意義的愛。在生活水平日益提高的今天，學(xué)生大多生長在“蜜罐”里，家長對他們已經(jīng)寵愛備至，呵護(hù)有加，所以師愛不能只停留在噓寒問暖等表面上，更不能放任、縱容，一味心慈手軟，疏于管理。
古訓(xùn)有云：“教不嚴(yán)，師之惰。”師愛給予學(xué)生的應(yīng)具有更深的內(nèi)涵，要讓他們有良好的心理品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生正確地判斷，把握控制自己情緒的能力和與人交往的能力。不論是青春年華的教師，還是行將退休的教師，都應(yīng)保持童心，嘗試著走進(jìn)學(xué)生的心靈，從學(xué)生的角度看問題。尤其對犯錯誤的學(xué)生，更應(yīng)冷靜、理智地了解、分析他們的行為，遇到個性強(qiáng)，養(yǎng)成教育差的，需要角色換位，情感換位.地思考問題，尋找癥結(jié)，對癥下藥，真正成為學(xué)生成長旅途上的引路人。
我深深地懂得，做一個教師，愛心很重要。如果說最初的愛來自于職業(yè)的要求，自己命令著自己，自己提醒著自己，那么，能讓這愛綿延不絕的，是我們的“心”。用心去愛學(xué)生吧，讓愛一路伴隨他們成長。縱然不能給予鳥語花香，也可以帶來些微綠；用心去愛學(xué)生吧，讓愛成為畫中和諧的一味色彩，即使不是畫龍點(diǎn)睛的神來之筆，也不會是大煞風(fēng)景的涂鴉之作；用心去愛學(xué)生吧，讓愛回報愛；用心去愛學(xué)生吧，讓愛地久天長。
軍休日常工作心得體會 篇9
教學(xué)方面：初登講臺時，我上課的時候雖然能很流利的把本節(jié)課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學(xué)生的存在，講課時時不能面向全體學(xué)生，而且組織課堂的能力也不是很好。特別是一年級的小學(xué)生注意力教分散，活潑好動，上課進(jìn)行正常的課堂組織教學(xué)和和管理紀(jì)律兩者常常不能兼顧。能以學(xué)生為主體而積極有有效地引導(dǎo)、組織學(xué)生這是我以后所要學(xué)的重中之重。那怎樣在課堂上做到這樣呢，我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真鉆研教材，對教材的的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料；深入了解學(xué)生原有的知識技能的的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會出現(xiàn)的困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施；精心設(shè)計教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，一年級小朋友愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
軍休日常工作心得體會 篇10
20xx年對于xxx來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，客服接待員的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提升綜合素質(zhì)。
今年四月，在參加了xxx主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平，以應(yīng)對用戶的各類咨詢，及時解決用戶反映的問題，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
二、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，把握服務(wù)重點(diǎn)。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時查閱，使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時對登記用戶進(jìn)行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對用戶反映的問題隨報隨簽，及時跟蹤落實(shí)情況。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答，對投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
三、工作中相互聯(lián)動，及時解決用戶燃眉之急。
在日常工作中，客戶接待辦經(jīng)常接到市長熱線辦、報紙網(wǎng)絡(luò)報道的供水方面的信息，遇到這種特殊情況，客服接待員及時將問題上報，并主動與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，服務(wù)人員都會耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。
有一次，有位物業(yè)老板氣沖沖來到接待辦，叫嚷著反映問題，接待員xx問清是由，開始打電話落實(shí)，因?yàn)闋砍肚闆r比較復(fù)雜，所以在逐步落實(shí)時這位老板等不及，就發(fā)起了脾氣。當(dāng)接待員進(jìn)一步耐心解釋時，她不由分說把辦公桌上的物品全都扔在地上，為了緩解氣氛和用戶情緒，某某同志強(qiáng)忍內(nèi)心的委屈，向用戶做出道歉，雖然事后內(nèi)心久久不能平靜，但是為了公司形象，她還是及時調(diào)整心態(tài)繼續(xù)投入工作。客服的工作平凡而瑣碎，應(yīng)對各類用戶訴求和及時化解矛盾就成為了接待員們的必修課。因?yàn)楣ぷ餍枰蛻艚哟k的接待員今年相繼調(diào)整過五位，每個人都遇到過不講理的用戶，不管遇到再大的困難，都會以維護(hù)公司的形象為主，為順暢開展工作將自身情緒先放下，幫助每個用戶解決問題。不管是誰在這個工作崗位上，都牢記客服宗旨和服務(wù)職責(zé)，為公司利益和公司形象兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)，不計個人得失。
為了提高工作效率，接待員們主動與供水熱線、供水營業(yè)廳和其它相關(guān)部門溝通交流，互相理解、互相幫助，盡快解決用戶來回反映而沒有及時落實(shí)的問題，爭取在最短的時間內(nèi)讓用戶的問題得到滿意的解決，進(jìn)一步提升供水行業(yè)形象，提高工作效率，讓用戶放心我們的工作。
當(dāng)然，我們的工作中仍存在不足，一是現(xiàn)在的接待、服務(wù)任務(wù)重，人員少，在崗接待員不斷變換，客服人員業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;二是進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會少，只能在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠，需要在以后服務(wù)工作中更加完善，不斷從工作經(jīng)驗(yàn)中汲取精華、學(xué)以致用，提高個人綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升公司良好的社會印象。
展望新的一年，我們要積極按照公司和本部門的要求，依照20xx年工作計劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作，開展如下工作：
1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊及公司管理制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、每月及時做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。
3、主動和公司相關(guān)部門溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問題的解決效率。
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。
5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時任務(wù)。
20xx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作，深入落實(shí)服務(wù)承諾及“首問負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念，提高工作時效性，增強(qiáng)工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，讓用戶更加滿意，努力使20xx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績！
軍休日常工作心得體會 篇11
第一次的實(shí)習(xí)課進(jìn)行的是水平角的測量。第二次的實(shí)習(xí)課我們進(jìn)行了豎直角的測量。
每次的實(shí)習(xí)課，總是能學(xué)到許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西，也能讓我們注意到許多平時生活中或者理論課上我們認(rèn)為不重要但實(shí)際上卻是很重要的東西。比如團(tuán)隊(duì)的合作，比如工作的認(rèn)真態(tài)度以及專心致志的工作精神。還有就是許多在理論課上被我們忽略的測量細(xì)節(jié)。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，我們都知道了經(jīng)緯儀的操作分為對中、整平、瞄準(zhǔn)和讀數(shù)。其中，對中和整平是接下來操作的基礎(chǔ)。只有安置好了經(jīng)緯儀，才能夠正確的讀數(shù)。測量出來的結(jié)果才能更加準(zhǔn)確。
對于經(jīng)緯儀測量水平角，有兩種方法：測回法和方向觀測法（全圓測回法），我們的實(shí)習(xí)課采用了測回法。在使用測回法進(jìn)行水平角觀測的實(shí)習(xí)中，我更深刻地明白了老師為什么要給我們進(jìn)行分組，并且專門給我們安排了正、副組長。不正是為了讓我們小組的成員能夠更好地合作，更加有效率完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)么？
此次的實(shí)習(xí)中，我們大致掌握了儀器的操作，對儀器有了進(jìn)一步的掌握和了解，也明確了儀器的使用在現(xiàn)實(shí)生活中的意義。
實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我們學(xué)到了很多。不光有對經(jīng)緯儀的使用，還有數(shù)據(jù)的處理，對儀器誤差的檢驗(yàn)與校正，怎樣才能更好的使用儀器等等。
此次實(shí)習(xí)也讓我們發(fā)現(xiàn)了我們的一些缺陷：基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，分工不夠合理，操作時配和不夠好等等。這些還需要我們在以后的實(shí)習(xí)課程中逐步加以完善，爭取做到更好。
只有不斷地在實(shí)踐中提高自己，時時刻刻思考自己的不足之處，并及時的加以解決加以改正，不斷地完善自己，才能夠讓自己得到更好的提升。
軍休日常工作心得體會 篇12
七月份，對于我來說是一個特殊的時間，因?yàn)槭俏覍?shí)習(xí)生活開始的時間段。開始逐漸褪去了作為學(xué)生青澀的外表，從熟悉的大學(xué)校園生活轉(zhuǎn)變成了陌生的社會生活。對于實(shí)習(xí)生而言，對未來的一切事物都很好奇，頭腦里產(chǎn)生了許多有趣幻想：我將會遇到什么樣的人、事、物？能不能適應(yīng)得了新的生活？
經(jīng)過了一段時間的工作，我也從這個過程受益匪淺。不僅開闊了視野，更重要的是學(xué)會了如何吃苦耐勞、如何在不同環(huán)境的人相處并保持工作的激情與耐心。特別是在物流行業(yè)的實(shí)習(xí)生在一線工作的工作中，也使我體驗(yàn)物流現(xiàn)場有條不紊的工作流程。每個環(huán)節(jié)都必不可少，這也讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性，哪怕一個不起眼的小錯誤，都會引起一個整體工作的延緩甚至是停滯。
在這期間，我也總結(jié)出了在實(shí)習(xí)前期時的心得。
首先是激情與耐心。激情與耐心，就像火與水，看是兩種完全不同的東西。先者是一種興奮的狀態(tài)，后者是保持穩(wěn)定的狀態(tài)，但是這兩者卻能碰撞出最美麗的火花。因此這也是需要學(xué)習(xí)的地方——如何去保持激情與耐心共存。如果沒有保持這種心態(tài)，不要說在實(shí)習(xí)期間能學(xué)到什么，就連能不能繼續(xù)工作下去都是一個很嚴(yán)峻的問題。因此個人覺得在實(shí)習(xí)期間心態(tài)最重要。
其次是主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，要學(xué)會主動去協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會及時的尋找合適的時間跟他們交流，向他們請教我們所缺乏的工作經(jīng)驗(yàn)。再談?wù)勆顚W(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些就能跟同事們走的很近。在實(shí)習(xí)中，如果能多提問多學(xué)習(xí)多做事，獲得新知識并積累經(jīng)驗(yàn)，那實(shí)習(xí)最主要的目的就已經(jīng)達(dá)成了。
再者是感受學(xué)校和社會的距離。第一步要學(xué)會從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)換，因?yàn)榧缟系呢?zé)任更加重大了。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力；而在企業(yè)是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真、那份真誠，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸每個人、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切，發(fā)現(xiàn)作為一個學(xué)生和職業(yè)人在做事為人方面的差異。
最后就是要給自己樹立目標(biāo)和總結(jié)。哪怕是一個小目標(biāo)，有沒有完成都要進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其間自己的做得好的地方與不足點(diǎn)。讓實(shí)習(xí)成為自身學(xué)習(xí)和成長的一個重要環(huán)節(jié)，而不是為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。你不是一無所有，除了專業(yè)知識，每個人都有自己的天賦和能力。我們常說人找工作而不是專業(yè)找工作，要花時間進(jìn)行自我分析，尋找自己的優(yōu)勢，不要覺得自己是實(shí)習(xí)生就不能創(chuàng)造什么，重要的是你如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。
在結(jié)尾，我想引用前段時間看的一本書《解憂雜貨店》里的最后一封信：正如書的信中所言一樣，作為一名實(shí)習(xí)生也如同一張白紙。正如我們空白，我們自己更加可以在有限的青春里描繪出屬于的一張地圖，哪怕每條路都是彎曲坎坷。但是要堅(jiān)信，只要走過去，最終一定能完美的繪出心中的地圖，因?yàn)槲覀兂錆M著無限的可能！
軍休日常工作心得體會 篇13
時光荏苒，昨日在校園里與同學(xué)嬉笑打鬧的情景仿佛還歷歷在目，今日自己已邁出校門，走上工作崗位，融入社會的滾滾洪流。帶著年少無知、滿心的好奇以及些許的彷徨，踏入莊嚴(yán)的法院大門。在學(xué)生時代曾無數(shù)次幻想工作的場景，真正進(jìn)到法院的門里才知道，工作生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的要豐富。法院在過去的自己看來就像黑白膠片上高聳的埃及金字塔，莊嚴(yán)肅穆，是一個任何色彩都無法侵入的禁區(qū)，向周遭宣示著法律的權(quán)威。在真正有幸成為法院中的一員后，才發(fā)現(xiàn)法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不僅是作為法律的適用者，更是被視為法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牽動著當(dāng)事人的心，法官的一槌定音決定的是一個人、一個家庭甚至一個區(qū)域的命運(yùn)。不管是有罪或無罪，不管是有冤或有悲，不管是誠實(shí)或虛偽，所有進(jìn)入法院的人都一視同仁。正與邪如同圍棋盤上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官維持著心中那天平的平衡，無畏人情，只有法律才是最終的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白臉的包青天，為他們主持正義。
法院的生活是火紅色的。法律的刻板并未磨滅法院人的活力，相反的，正因?yàn)榉傻目贪迨沟梅ㄔ喝烁钪绾伟l(fā)揮自身的能力與激情充分運(yùn)用法律激發(fā)社會的正能量，帶動社會的光明面。有一次在北高法庭，一起離婚案件剛得到成功的調(diào)解，正當(dāng)大家覺得能松一口氣的時候，當(dāng)事人雙方親屬卻在法庭外因口角爭吵引發(fā)了肢體沖突。庭長迅速地沖出并以自己的身體護(hù)住挨打的當(dāng)事人，其他工作人員則將雙方人員勸開拉下，避免了一次嚴(yán)重群體斗毆事件的發(fā)生。事后才發(fā)現(xiàn)，庭長的衣服也沾染上了血跡。當(dāng)時庭長的一句話讓我記憶猶新：“有我在，法院決不允許有人亂來！”這起突發(fā)事件真正讓我意識到了什么是法官的使命感和責(zé)任感，鮮紅的血跡正是一腔熱血獻(xiàn)身法治事業(yè)的體現(xiàn)。法官也是人，是有血有肉、有情有義的人，法官只是將法的精神融入了自己的血液中，將自己的全部激情傾注在了法律事業(yè)上，用生命捍衛(wèi)著法律的尊嚴(yán)！
法院的生活是蔚藍(lán)色的。藍(lán)色象征著寧靜、深邃。法院工作既要求有火熱的激情，又要求有高度專業(yè)的法律素養(yǎng)。法院中總是不缺學(xué)習(xí)的身影，學(xué)習(xí)是法院人自覺的行為，大家利用一切可用的空余時間來讀書、充電。走在這充滿書香味的法院中，寧靜充實(shí)的感覺不由得盈滿全身，猶如置身夜間平靜的海洋。
法院的生活是新綠色的。綠色是生命的顏色，是生機(jī)和活力的代表。越來越多的年輕人加入法院隊(duì)伍，給法院帶來了活力與朝氣。還記得今年中秋晚會上的《甩蔥舞》給大家?guī)淼臍g樂，眾多文體活動充分調(diào)動、發(fā)掘各人的特長，大家在工作生活中和諧融洽，法院內(nèi)流動著歡聲笑語。年輕人的蓬勃朝氣讓人看到中國法治的希望，這些嫩芽將不斷成長，使國家的法治大樹愈加碧綠。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在這里，我必能發(fā)揮自己的光與熱，為中國法治的光芒奉獻(xiàn)自己的一片色彩。
軍休日常工作心得體會 篇14
終于等到了實(shí)習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對于xx市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆蟾妫帕私獾皆瓉砻鲌@新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗�組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候！
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂。
軍休日常工作心得體會 篇15
第一次走訪下來，我對扶貧便不抱多大期待，與印象中的貧困戶不同，我的幫扶對象所居不是四層大樓房就是別致農(nóng)家小院，準(zhǔn)確來說，他們是脫貧戶。我不曾想我于他們、他們于我會有如此重要意義。
孝心修得寬容豁達(dá)。脫貧戶金伍叔家曾因?qū)W致貧，為了撫養(yǎng)三個未成年女兒，金伍叔兩口子常年在外務(wù)工，家中只剩年邁爺爺奶奶留守。爺爺腸胃不好，也常因骨質(zhì)疏松致腿腳疼痛臥病在床。我每月都會定期探望，進(jìn)屋寒暄拉點(diǎn)家常，也幫忙整理廚房、刷洗鍋碗。爺爺從不埋怨兒女的缺席，熟絡(luò)以后每每問及金伍叔最近是否回來看他，他都說“他忙不得空來，但是他一有空都會來陪我”。爺爺一旦能下床了就會在旁邊的耕地里侍弄瓜果，有時候會盯著新長出來的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工，家里面的梯子、長凳、拐杖都是他自制的。他說這樣時間過得快，也能自給自足少給兒女添麻煩。在爺爺身上，絲毫看不到農(nóng)村留守老人的孤苦，反而多了幾分樂觀自在。生活不完美，家人不完美，多包容不苛求，日子才能過得順心如意。
誠心修得知足感恩。曉蘭阿姨家拆遷以后搬進(jìn)了四層大樓房，可她依然愁容不展，為了幫大女兒帶孩子，她沒法出去務(wù)工了，而小女兒又還未畢業(yè)，家里負(fù)擔(dān)全落在她的丈夫一個人身上。曉蘭阿姨家住在建材市場附近，入戶公路修得寬闊平坦，一樓適合作為倉儲，是否可以給她招個租呢？我把她家房子拍了照自制傳單到建材市場去發(fā)放，遇到有意向的就帶到她家實(shí)地看，經(jīng)過連續(xù)兩個周末的努力，曉蘭阿姨家招租成功。隔三差五，我總會接到曉蘭阿姨的電話說給我?guī)Я思依锩孀约悍N的菜放在門衛(wèi)室了，春天煮社飯、端午包粽子、臘月殺年豬，曉蘭阿姨都會叫上我。幫扶是我的職責(zé)，曉蘭阿姨卻把我當(dāng)成晚輩一樣關(guān)懷，將我的幫助記在心上，給予的反饋遠(yuǎn)比我的付出要多。
熱心修得勇往直前。這幾天光祥叔在微信上反復(fù)詢問我50歲以上是否可以參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，得到肯定回復(fù)以后，他便著手辦失業(yè)證明為報名做準(zhǔn)備。參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅不花錢，還能拿到政府補(bǔ)貼給建卡戶的生活費(fèi)、誤工費(fèi)，光祥叔對這項(xiàng)政策的贊譽(yù)極高。光祥叔和兒子原本都是在外省做裝修工，業(yè)務(wù)的熟練加上脫貧后生活壓力的減小，父子倆準(zhǔn)備闖一把，注冊營業(yè)執(zhí)照，做工轉(zhuǎn)包工。打定主意，父子倆做出分工，兒子繼續(xù)在外面務(wù)工養(yǎng)家，父親回到家中辦理創(chuàng)業(yè)相關(guān)事宜，我負(fù)責(zé)幫他們咨詢政策和辦事程序、對接扶貧小額信貸和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)免息貸款。他們的敢拼敢闖在我受挫時也照亮了我，無論身處何境都要仰望星空，無需害怕山重水復(fù)，總會等到柳暗花明。
衷心修得潛心鉆研。佳佳原本在燈具市場做庫管，三年下來對產(chǎn)品的熟悉使他想要調(diào)崗做銷售，申請失敗以后嚴(yán)佳佳離職了。這可愁壞了他的父親仲華叔，仲華叔是殘疾，靠低保生活，佳佳雖然年齡不過24卻有了兩歲的兒子，佳佳的離職使得一家生計陷入危機(jī)。幸運(yùn)的是，我一位親戚經(jīng)營燈飾照明用具，近期正缺人。我把佳佳介紹給親戚，親戚高興壞了，一來佳佳熟悉產(chǎn)品上手快，二來佳佳是建卡戶，解決他的就業(yè)能得到政府的補(bǔ)貼。雖然工作解決了，可我不敢大意，生怕佳佳做得不開心或者不盡心，經(jīng)常向親戚旁敲側(cè)擊打聽情況。得到的回復(fù)使我心寬，親戚說佳佳總是最早到崗最晚下班的，熟悉產(chǎn)品不說，一心鉆研安裝維修，技術(shù)型銷售深得客戶信任，半年來逐漸成長為店里業(yè)績靠前的員工。生活與其怨天尤人，不如刻苦學(xué)習(xí)鉆研、增長技能站穩(wěn)腳跟。
扶貧過程中，我力所能及盡心盡責(zé)，所結(jié)家庭親切愛護(hù)，視我如晚輩。我為他們提供政策信息，也從他們身上學(xué)到很多為人做事的道理。扶貧既是平等的交往過程，也是一場真心換真情的修行歷程。
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