冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得
“團(tuán)隊(duì)”是大海，“團(tuán)隊(duì)成員”是滴水，滴水容易干涸，只有匯入大海，才能體現(xiàn)它的意義，展現(xiàn)它的力量。作為團(tuán)隊(duì)的一員，通過參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，為爭取下一次冠軍做準(zhǔn)備。下面是小編為大家收集整理的冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇1
很高興能有機(jī)會(huì)參加公司舉辦的這次“打造冠軍團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)如何打造冠軍團(tuán)隊(duì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
15日下午3：30在公司大會(huì)議室，大家集聚一堂，想著今天的動(dòng)員會(huì)會(huì)講些什么……教練發(fā)了一份調(diào)查問卷，并宣讀了明后兩天的會(huì)議流程，刑法，調(diào)查問卷要求大家如實(shí)填寫，我們都認(rèn)真地寫著，不知不覺時(shí)間到了晚上八點(diǎn)，通過動(dòng)員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。
16日上午8：30所有同事都如約而到，點(diǎn)名、發(fā)工牌、入場、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場了。他給我們講解了工作中如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，通過“九頭牛”的故事，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當(dāng)做你期望的樣子對(duì)待，那么因你的暗示，他就會(huì)向你期望的方向發(fā)展，最終也會(huì)變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅(jiān)信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達(dá)這種信息，這種做法將對(duì)他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點(diǎn)石成金”也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極地期望。當(dāng)然，一個(gè)管理者認(rèn)為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經(jīng)常批評(píng)、職責(zé)自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負(fù)債資本，這是一種非常危險(xiǎn)而又可怕的現(xiàn)象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們?nèi)魏问虑槎疾皇墙^對(duì)的，參照物不同，看問題的結(jié)果也不同。工作中我們也應(yīng)該一分為二的看問題，事物好的一面應(yīng)該發(fā)揚(yáng)，壞的一面應(yīng)該制止。中午12：40分半場結(jié)束，黃老師布置了下午的作業(yè)，我們隊(duì)—精英隊(duì)簡單的碰面溝通后，就分頭行動(dòng)了，14：10集合時(shí)，由于分工不明確，我們隊(duì)沒有買完所有的裝備，衣服不統(tǒng)一、鞋子也沒統(tǒng)一……而其他隊(duì)都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊(duì)員都急死了，最后我們找來外聯(lián)，半個(gè)小時(shí)之后，衣服統(tǒng)一了，臨上場前褲子統(tǒng)一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統(tǒng)一已經(jīng)給了我們不少的安慰。開始風(fēng)采展示了，精英隊(duì)第四個(gè)上場，隊(duì)長親自掛帥，報(bào)數(shù)個(gè)別人緊張，喊口號(hào)緊張，程序出錯(cuò)，跳舞不齊等等，隊(duì)友們挑出了一系列的問題，還好大家態(tài)度比較好，沒人狡辯、有的只是對(duì)隊(duì)長的懺悔，我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)的出錯(cuò)，隊(duì)長都會(huì)受到應(yīng)有的懲罰。整個(gè)一下午大家都非常用心在做，但是還是錯(cuò)誤連連，因?yàn)槲覀兪孪葲]有留足夠的時(shí)間進(jìn)行排練。晚上結(jié)束以后，我們隊(duì)的一起練習(xí)舞蹈舞蹈，全部過關(guān)以后，已經(jīng)11：00點(diǎn)了，大家都沒有睡意，部分領(lǐng)舞的隊(duì)友又繼續(xù)排練了半個(gè)多小時(shí)才回去休息……
功夫不負(fù)有心人，在大家的努力下，在團(tuán)隊(duì)的合作下，第二天的風(fēng)采展示我們進(jìn)步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒。終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己！
通過兩天的體驗(yàn)式培訓(xùn)，我感觸頗深，之前我在聯(lián)想工作的時(shí)候也參加過許多這樣的培訓(xùn)，經(jīng)歷一次感動(dòng)一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。
①團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——執(zhí)行力是一個(gè)很熱的話題，因?yàn)樵谌找婕ち业氖袌龈偁幁h(huán)境里，執(zhí)行力越來愈成為一個(gè)組織成敗的重要因素。什么是執(zhí)行力？為什么要提高執(zhí)行力？如何才能提高執(zhí)行力？對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成無疑有著重要的意義。何為執(zhí)行力？即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先要清楚我們目前可能制約執(zhí)行力的一些因素，以便對(duì)癥下藥，使工作更有針對(duì)性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須清楚我們的工作，設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，挑選合適的執(zhí)行人，并發(fā)揮其潛能。我們團(tuán)隊(duì)在購買服裝的時(shí)候就沒有很好的去執(zhí)行，也沒明確目標(biāo)，造成最后的緊張狀態(tài)。
②團(tuán)隊(duì)責(zé)任心——團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，包含主動(dòng)工作的意識(shí)，合作意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)的意識(shí)，接受服務(wù)的態(tài)度等等。在團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任心的考驗(yàn)無處不在：辦公室的衛(wèi)生是否打掃徹底？下班后電源是否關(guān)閉？花木長得是否有生氣等等，都能看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。并不是只有專業(yè)工作才能看出素質(zhì)。一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作不僅需要隊(duì)長去完成，要靠團(tuán)隊(duì)的每一位隊(duì)員積極努力的去完成。這就需要大家有責(zé)任心，積極主動(dòng)。
③細(xì)節(jié)決定成敗——中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。在團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示中，我們也是細(xì)節(jié)不停地出錯(cuò)，才造成大錯(cuò)，最后我們認(rèn)真把關(guān)每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。
④團(tuán)隊(duì)協(xié)作——團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的資源合作和協(xié)同努力的精神，它
可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源與才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧、不公正的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出者及時(shí)予以嘉獎(jiǎng)，從而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生一股強(qiáng)大而持久的力量。在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)隊(duì)內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。
總之，要想打造冠軍團(tuán)隊(duì)，需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員團(tuán)結(jié)合作，制訂目標(biāo)，鼓足精神，大干、實(shí)干，無借口，執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，抓好細(xì)節(jié)，做好每一件小事。成功就是把簡單的事情重復(fù)做、做到極致、做到不簡單，當(dāng)成功來臨的時(shí)候，我們擋都擋不住。
冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇2
為什么會(huì)有眾多的埋怨？每個(gè)人的手里都拿著一面鏡子，有的人把鏡子照向自己，于是就有了反省、總結(jié)、懺悔，從而滋生感恩、祈禱之心，而感恩祈禱之心則指引自己走向更高更美好的人生！有的人則拿著這面寶鏡去照別人，于是就發(fā)現(xiàn)甚至放大了很多很多讓自己不滿意的地方，從而滋生埋怨、嫉妒、恨等！
日本江本勝博士最有名的“水結(jié)晶實(shí)驗(yàn)”告訴我們，既不要給自己貼不好的標(biāo)簽，也不要給別人貼不好的標(biāo)簽。優(yōu)秀的人，一定是被贊美和鼓勵(lì)出來的，不論這個(gè)鼓勵(lì)和贊美是來自自己，還是來自他人，都會(huì)給心靈注入正面的能量，從而越來越優(yōu)秀，越來越自信，而步入到良性循環(huán)中。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的臉上都有著發(fā)自內(nèi)心的燦爛微笑，那將是一個(gè)無比幸福的團(tuán)隊(duì)，從而營造了一個(gè)充滿正能量的“場”，在這個(gè)場中的每個(gè)人，都將無比開心和快樂！不要認(rèn)為自己很渺小，自己的任何一個(gè)舉動(dòng)或一個(gè)聲音，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都無足輕重嗎？錯(cuò)！
冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)現(xiàn)場，我們?cè)谝粋�(gè)很大很大的房子里，現(xiàn)場100多人站在一起朗誦冠軍團(tuán)隊(duì)宣言的時(shí)候，我曾經(jīng)也有過類似的想法：在這里，我是如此的渺小，渺小到我的聲音都被淹沒，似乎有沒有發(fā)出聲音，都對(duì)現(xiàn)場沒有任何的影響！這一刻，“我”似乎無足輕重。
而當(dāng)我努力發(fā)出自己的聲音，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，“我”發(fā)出的聲音，完全可以影響到我身邊的小團(tuán)隊(duì)，而通過這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，又可以影響到更大的團(tuán)隊(duì)。“我”如同一個(gè)小小的原子，但是，當(dāng)自己的聲波頻率，呈放射狀擴(kuò)散出去的時(shí)候，渺小的“我”，其實(shí)是可以影響到這個(gè)世界的。這一刻，我才真正明白“星星之火，可以燎原”這句話的真正涵義！
優(yōu)秀是卓越的天敵。以前一直不明白，為什么很多人很優(yōu)秀，最終卻一事無成？為什么有些人很平凡，卻能在人生中拔得頭彩？難道人生中，真的有所謂的命運(yùn)的安排嗎？通過此次學(xué)習(xí)，通過老師的深度剖析，才明白其原理：優(yōu)秀的人一旦取得了成功，就會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，而一旦驕傲自滿，內(nèi)心的欲望就會(huì)慢慢膨脹，膨脹的欲望如同可怕的黑洞，永遠(yuǎn)無法被填滿，于是乎，抱怨或懷才不遇等負(fù)面情緒如約而至，而內(nèi)心也會(huì)被這種可怕的力量所牽引，與幸福圓滿的人生擦肩而過！
而相對(duì)平凡普通的人，會(huì)對(duì)自己所擁有和得到的任何東西，懷有一種感恩之心、謙卑之心，這顆心向宇宙發(fā)出了充滿愛和溫暖的召喚，而被宇宙所接收到并反饋回同樣的力量，賜予其源源不斷的能量。因此，任何時(shí)候，任何人，對(duì)于自己所生存的這個(gè)世界，要懷有一顆敬畏之心，要努力遵守天道、人道、師道、孝道，明白無論是在社會(huì)上，還是在家庭里，抑或是在公司里，都存在一些倫理道德，擁有一定的秩序，任何人，都不可“背道而馳”！
俗話說：男兒有淚不輕彈！三天兩夜的`課程中，讓大部分學(xué)員流下眼淚的，是在第一天的晚上。音樂聲中，所有人按照事先制定好的規(guī)則，在黑暗中，與自己每個(gè)人生階段的“自己、父母、朋友、親人、愛人、孩子”一一相遇、重逢！這一刻，時(shí)光似乎已經(jīng)倒流。在回憶的隧道中，往事如煙，卻歷歷在目！繁忙浮躁的人生長河中，很少給自己的心靈，一個(gè)休憩的場所。每個(gè)人，都在滾滾紅塵中，為了生活，為了夢(mèng)想，為了名利，而疲于奔命，走到今天，除了回憶，除了現(xiàn)實(shí)中當(dāng)下這一刻，真真實(shí)實(shí)的情境外，其余的一切，早已煙飛灰滅。原來，人生，既需要努力，也需要淡然，既需要執(zhí)著，也需要坦然，此乃陰陽！人生是一場心靈之旅，我們的心靈，借助我們的肉身，來人世間走一回，匆匆?guī)资辏瑥椫敢粨]間，我們最終的所得，只是讓我們擁有了一個(gè)更加強(qiáng)大、更加美好的靈魂，僅此而已！
分享是一種快樂，以上的分享屬于精神和思想層面，屬于“道”，但在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，不僅僅是得“道”，要掌握一定的“術(shù)”，即方法、方式、知識(shí)、技能等等。
統(tǒng)一形象才能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一行動(dòng)后，團(tuán)隊(duì)才擁有凝聚力和執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)，才能產(chǎn)出好的業(yè)績！關(guān)于這一點(diǎn)，在此次的學(xué)習(xí)現(xiàn)場，我的感受也很強(qiáng)烈，以前總認(rèn)為著工裝僅僅只是一個(gè)形式，可有可無。但是通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場的親身經(jīng)歷，深深明白，很多簡單事情的背后，所蘊(yùn)含的深刻道理。
學(xué)習(xí)現(xiàn)場，大家全部是來自五湖四海，彼此間素不相識(shí)的陌生人，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，而臨時(shí)聚集在了一起，當(dāng)我們按照要求，分成不同的小組，并統(tǒng)一著裝后，氣象煥然一新。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，才有了歸屬感，才有了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)。特別讓人感動(dòng)的是，很多四五十歲的各個(gè)行業(yè)的精英，此時(shí)，也同樣定位好了自己的位置和角色，和所有的年青人一樣，服從管理，服從安排，統(tǒng)一行動(dòng)，甚至為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和分?jǐn)?shù)，不僅訓(xùn)練到深夜，還規(guī)規(guī)矩矩地站在大門口，一邊拍著巴掌，一邊喊著口號(hào)和歡迎詞！那一刻，沒有年齡和地位之分，那一刻，所有人只有一個(gè)身份：學(xué)員！那一刻，也讓我充滿了感動(dòng)和感慨！感動(dòng)于大家熱愛學(xué)習(xí)，努力拼搏，愿意付出的寶貴精神！多日的并肩作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)一心，他們是我的伙伴，我的兄長！
團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很重要，團(tuán)隊(duì)的士氣重要，創(chuàng)新同樣非常重要。此次學(xué)習(xí)，其實(shí)是一場模擬商戰(zhàn)演習(xí)。我們團(tuán)隊(duì)最終失敗的最大原因就是：缺乏創(chuàng)新、過于保守！也許，有的人會(huì)認(rèn)為這僅僅是一次游戲，但是通過這次活動(dòng)，卻真實(shí)地反映出了自身存在的不足之處，深刻認(rèn)識(shí)到自己和他人之間的差距！
如果想在激烈的市場競爭中脫穎而出，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、體系、制度、機(jī)制、文化的建立，都已經(jīng)迫不急待，今天回到公司后，侯經(jīng)理已經(jīng)在第一時(shí)間做出了行動(dòng)，一大早來到辦公室，就召集工程部的所有成員，開了一次月度述職會(huì)議，并要求工程部的小伙子們，每天的中午十二點(diǎn)和晚上八點(diǎn)，必須向他進(jìn)行工作匯報(bào)。侯經(jīng)理的方法值得借鑒和學(xué)習(xí)，同時(shí)通過此次學(xué)習(xí)，也讓我深刻領(lǐng)會(huì)到公司工作匯報(bào)體系建立的重要性，具體要求如下：1、沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不上班。2、每個(gè)人都必須向他的直接上司進(jìn)行工作匯報(bào)，不可超級(jí)匯報(bào)，但是可以越級(jí)投訴。3、上級(jí)不要越級(jí)指揮，但可以越級(jí)調(diào)查。
為了營造一個(gè)積極向上的充滿正能量的環(huán)境，劉老師強(qiáng)調(diào)：1、永遠(yuǎn)講正能量的話。2、正面往上傳，負(fù)面往下傳。3、八卦不要傳。4、不制造負(fù)面，不傳播負(fù)面，不接受負(fù)面。因?yàn)榫癍h(huán)境和我們的居住環(huán)境一樣，所有人都希望住在一個(gè)干凈、整潔、安靜的房子里，沒人會(huì)愿意住在一個(gè)亂糟糟、臟兮兮的房子里。精神也需要“住所”：有所依、有所靠！
定位決定地位，剩者為王：
1、定位一個(gè)行業(yè)：要想成為一個(gè)贏家，先要成為一個(gè)專家，要想成為一個(gè)專家，至少要在一個(gè)行業(yè)中深淀8—10年。
2、定位一個(gè)企業(yè)：能成為公司核心高管的人，一定是在公司工作最久的那個(gè)人。因此，在工作的過程，一定要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，要做到足夠的堅(jiān)持、持久！
3、定位一個(gè)職業(yè)：什么都會(huì)，其實(shí)就是什么都不會(huì)。一定要學(xué)會(huì)專注，就像一顆釘子一樣，其受力面越小，其穿透力越強(qiáng)，要做到深度1000米，寬度1厘米，學(xué)會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上突破，而不是在一個(gè)面上突破。因?yàn)槿艘簧木蜁r(shí)間都太有限，很多時(shí)候，專注，就要學(xué)會(huì)放棄，定位好自己的職業(yè)很重要。
每一次學(xué)習(xí)，都是一次自我提升，都是一次充電。冠軍團(tuán)隊(duì)主講老師：劉家輝，創(chuàng)造了各種輝煌的業(yè)績，功成名就、日理萬機(jī)的他，每個(gè)月都會(huì)抽時(shí)間出來學(xué)習(xí)。反觀自己，我們還有什么理由不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步呢？學(xué)習(xí)著是快樂的，努力著是幸福的，學(xué)習(xí)所帶給人思想和精神上的滿足及成就感，是任何物質(zhì)無法代替的！除此之外，常懷一顆感恩之心，感恩所有，感恩曾經(jīng)傷害過自己的人，如果不經(jīng)歷九九八十一難，如何取得人生的真經(jīng)？
三天兩夜的課程，收獲之多，信息量之大，不是區(qū)區(qū)一篇心得分享所能闡述和囊括的。只能說，通過此次學(xué)習(xí)，打通了思想上的“任督二脈”，同時(shí)堅(jiān)定了信念，明確了方向。就像劉老師所說，聽到了還要做到，做到了，最后才是得到。行動(dòng)勝過所有美好的語言！
冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇3
通過這個(gè)的冠軍團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，我感觸很深。我結(jié)合自身，總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一、溝通首先是心態(tài)問題
人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來說，評(píng)價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處；注意對(duì)方的需求與不便；注意對(duì)方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
二、溝通缺乏主動(dòng)
很多時(shí)候覺得與他人無話可說，害怕與人溝通，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，我覺得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動(dòng)，當(dāng)一件事情能夠在積極主動(dòng)的心態(tài)下去做的話，積極性才能調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一個(gè)是對(duì)溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備，對(duì)溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細(xì)考慮，導(dǎo)致應(yīng)變能力差，以至于害怕溝通，影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時(shí)候主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時(shí)，為你指正你在工作進(jìn)展中的錯(cuò)誤，或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預(yù)期愿望的差異。
主動(dòng)地匯報(bào)工作是對(duì)你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié)，也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認(rèn)真程度、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn)，這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡單的匯報(bào)，其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。當(dāng)然在匯報(bào)的過程中我們還需要注意細(xì)節(jié)，就是在匯報(bào)的時(shí)候，你要提前準(zhǔn)本好匯報(bào)的東西，不要準(zhǔn)備不充分就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)之前，就要把工作上的所有細(xì)節(jié)想到，并想好有可能會(huì)牽扯到的問題，在領(lǐng)導(dǎo)提問之前，就把問題想到，想到問題后做出問題的解決方案，或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案。
三、溝通的方式選擇
信息社會(huì)的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái)，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式！這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅絾栴}，然后分析問題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出，讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員，能做的是多用心，在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流，共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候，我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因，采取主動(dòng)的方式，及時(shí)和對(duì)方溝通，掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間，形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難，因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘Ｉ钪幸稽c(diǎn)一滴，隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。通過冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我們的溝通技巧，提高我們工作效率。
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