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有關圖書館系統技術支持服務協議書
在學習、工作生活中，我們用到協議的地方越來越多，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規范。一般協議是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的有關圖書館系統技術支持服務協議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
圖書館系統技術支持服務協議書 篇1
一、協議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協議內容
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1．協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。
2．上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。
3．根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5．協助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的'要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負責甲方操作員現場培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
圖書館系統技術支持服務協議書 篇2
甲方：_________
乙方：_________
為了充分利用各單位豐富的文獻資源，提高圖書館文獻服務保障水平，實現信息資源共享，本著自愿合作、平等、互惠互利的原則，雙方同意協作開展兩館之間的文獻傳遞服務業務。
1.服務范圍：甲方作為館際互借服務的醫學中心館為乙方服務，本協議服務范圍僅限于非返還式文獻傳遞服務，主要指文獻復印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式。文獻提供內容包括圖書、期刊、報紙文章、會議論文、學位論文、報告等文獻復制件。
2.服務方式：本協議不直接面對個人讀者，只限于館與館之間的服務。乙方向甲方通過信函、傳真、e-mail或館際互借系統提出申請，甲方負責接受申請、查詢文獻、計算相關費用并負責將查到的文獻通過各種形式送達乙方。傳送方式由乙方選擇傳真、郵寄、特快傳遞、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式，傳送費用由甲方依據乙方要求的方式向乙方收取。
3.服務時限：接到申請后甲方館在一天之內(如遇周末順延)反饋確認信息，并對申請情況給予答復，如文獻是甲方館內所有三天之內送出文獻，如果甲方需向其他館進行館際互借所需時間視其他館對甲方的回復而定。
4.操作模式：此項服務操作模式根據甲方管理方式和設備的實際情況，以及依據乙方的要求運作，可提供以下幾種模式：
(1)純手工操作：復印郵寄
(2)半手工操作：復印傳真
(3)自動化操作：文獻下載/文獻掃描電子郵件/ftp傳送
(4)使用_________的'傳遞系統。
5.文獻傳遞收費標準：制定文獻傳遞收費標準如下：
(1)_________文獻傳遞收費=復制費+(加急費)：復制費：￥_________/頁(指復印+掃描+普通傳遞); 加急費：_________元/篇。
(2)_________代查外館文獻：醫學中心文獻傳遞收費=實際付出的費用+代查外館資源手續費：代查外館資源手續費：_________網內服務館收藏的文獻：_________元;國內圖書館收藏的文獻：_________元;國外圖書館收藏的文獻：_________元;費用結算時間：一年兩次，每年6月和12月為服務費用結算時間。
6.乙方享受的優惠方案詳見《_________》，甲方負責對優惠方案進行解釋、說明。
7.本協議執行過程中，未盡事宜由雙方協商后，另行修改或解釋。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
館長(簽字)：_________
館長(簽字)：_________
地址：_________
地址：_________
電話：_________
電話：_________
傳真：_________
傳真：_________
郵編：_________
郵編：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
圖書館系統技術支持服務協議書 篇3
甲方：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
為進行對圖書資源的二次開發，建設數字圖書館，加大圖書資源的綜合利用效率，共同推進和繁榮我國的數字化網絡出版和基礎教育事業，甲乙雙方就甲方將其指定作品的數字化版權許可乙方使用的有關事宜達成如下協議：
第一條 甲方的權利與義務
1、甲方授予乙方對其作品數字化版權的使用權（包括簡體和繁體字），在協議有效期內，乙方可以以電子圖書形式主要在學校、教育科研單位_________等全球范圍內制作、傳播、發行上述作品的非專有使用權。以電子圖書形式使用是指：按照《中華人民共和國著作權法》和國家版權局頒布的《關于制作數字化制品的著作權規定》等有關規定，將作品轉換為數字代碼形式，并利用軟件技術設置各項閱讀功能，以非紙介質方式包括但不限于信息網絡傳播和制作發行電子出版物等數字化制品的方式使用。
2、甲方保證擁有其所提供的圖書的版權所有者授予的對圖書數字化版權的獨家使用權，并擁有授權乙方以本協議約定方式使用圖書的權利；保證其所提供的圖書和所授予的數字化版權沒有違反國家的有關出版管理的法律和侵犯第三方的權利。如因授權圖書或上述授權與第三人包括有關國家管理部門發生任何爭議，爭議的解決以及由此產生的后果均由甲方負責和承擔，并應補償乙方由此受到的一切損失，乙方并可以終止協議。
3、本協議簽定之日起_________日內，甲方向乙方提供首批授權圖書的樣書_________種和電子文檔_________種；全年甲方向乙方提供授權圖書總數量樣書不少于_________種和電子文檔不少于_________種（電子文檔是指s2、s72、ps2、ps、doc、pdf等其中一種格式文件）。
4、甲方向乙方授權后，甲方可以享有以下權利：
（1）甲方享有乙方免費為其在_________網站上宣傳甲方的權利，具體形式雙方協商確定；
（2）甲方有權索取相關圖書銷售和瀏覽信息；
（3）甲方有權要求乙方按雙方約定支付其應得收益；
（4）享有和承擔本協議其他條款規定的權利義務。
（5）甲方有權要求加入_________數字圖書館版權使用分配理事會，經審定合格，可以成為理事單位，并享有監督執行分配的權利。
5、甲方指定_________作為合同執行人及聯絡人。
第二條 乙方的權利和義務
1、乙方享有甲方作品數字化版權的非專有使用權，即乙方享有將甲方作品轉換為數字代碼形式，并利用軟件技術設置各項閱讀功能，以非紙介質方式包括但不限于信息網絡傳播和制作發行電子出版物等數字化制品的方式使用的非專有使用權。
2、乙方對作品進行數字化使用的具體技術、方法以及乙方推廣數字化作品的方式均為乙方的商業秘密；乙方有權許可或禁止他人使用其對作品數字化的'具體設計，包括但不限于數字化作品的版式設計、技術設計、獨特的閱讀功能的設置和組合等，法律另有規定除外。
3、根據市場形勢，乙方有權決定授權作品的宣傳、包裝、價格和銷售形式；乙方為實現使用甲方授權作品的目的，有權委托第三方將授權作品按甲乙雙方約定的使用方式進行制作、傳播和銷售。
4、乙方為甲方在_________網站進行宣傳，具體方式根據情況另行商定。
5、乙方每年將根據銷售收入的15％來支付甲方作品的電子版使用費（計算公式：項目銷售收入×15％×甲方作品的使用數量／項目所有作品的使用總數量×系數一）。系數一是指：
（1）書面授權（不提供樣書或電子文檔），比例系數是80％；
（2）書面授權+樣書，比例系數是85％；
（3）書面授權+電子文檔，比例系數是95％；
（4）書面授權+樣書+電子文檔，比例系數是100％；
6、每年12月31日為版權使用費結算截止日，1月_________日為版權使用費支付日期。我們將通過_________網站公布分配報表，把有關的詳細分配信息通過郵件、傳真或郵寄等方式提前10天通知有關的合作單位。對于分配中有不清楚的問題，可以通過理事會的秘書處進行電話咨詢，秘書處有義務對全部相關問題進行解答。
第三條 特別約定
1、對于甲方授予乙方的非專有使用權不具有排他性，乙方不得限定甲方與第三方簽定類似的使用協議；甲方在本協議有效期內不得許可其他任何第三人獨家使用本協議涉及作品的數字化版權或將作品數字化版權轉讓給任何第三人，否則，乙方有權要求甲方承擔違約責任并賠償損失。
2、雙方應對本協議內容和在本協議履行過程中獲知對方的商業秘密承擔保密責任，包括對方經營信息、銷售數據和技術方案等商業秘密，非經對方的書面的、特別的授權以及在法律有強制要求的情況下，獲知對方商業秘密的一方不得擅自使用或授權他人使用或泄露給他人，或有其它不正當使用的行為，否則應賠償對方因此受到的損失。
第四條 違約責任
1、甲乙雙方應全面認真地履行本協議的各項規定，如發生違約，應賠償由于違約給對方造成的相應損失。
2、違約方因其違約行為而應賠償對方的損失包括對方因違約方的違約行為而引起的直接的經濟損失及任何可預期的間接損失及額外的費用，包括但不限于對方因違約方之違約行為而支出的律師費用、訴訟及仲裁費用、財務費用及差旅費等。
3、如甲方違反本協議第三條第一款約定，應將乙方所付報酬全部退還乙方。此外，甲方應向乙方承擔本合同項下之作品著作權使用報酬總額十倍之違約金。
4、如乙方逾期支付甲方著作權使用酬金，每逾期一日按報酬總額的萬分之一向甲方支付違約金，在本合同終止日前必須將所有未付清款項付給甲方。
第五條 其他事項
1、未盡事宜雙方另行協商解決，雙方另行協商簽定書面備忘錄或補充協議，作為本協議的有效組成部分。
2、任何由本協議引起爭議，雙方應友好協商解決，如協商不成，雙方同意最終由_________仲裁委員會依其仲裁規則進行仲裁，仲裁結果對雙方均具有法律約束力。本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。
3、本協議一式四份，雙方各執兩份，自雙方簽章之日起生效，有效期為_________年。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
圖書館系統技術支持服務協議書 篇4
甲方：
乙方：
為了共同完成威寧縣圖書館圖書的更換，甲乙雙方本著平等互利，共同發展，優勢互補的原則，經友好協商，在合作意向上達成一致，結為合作伙伴，甲方以協議規定的方式，向乙方有圖書更換服務。現就雙方合作的具體事宜及雙方的權力與義務達成如下協議：
第一條：甲方的職責
1．為乙方提供專業的圖書更換服務。
2．為乙方提供工作場所。
3．配合乙方的工作。
第二條：乙方的職責
1．協助甲方工作。
2．為甲方提供力所能及的幫助。
3．在合同規定期限內完成圖書更換、上架、整理等工作。
第三條：聲明
1．甲乙雙方之間結為合作伙伴關系。
2．甲乙雙方就各自的工作和提供的服務內容承擔責任，享有收益。
3．本協議期限滿，雙方優先考慮與對方續約合作。
4．雙方的合作關系是互利互惠的。
第四條：協議執行期限，本協議書有效期為 年 月 日至 年 月 日為本協議商定合作方案的執行期限。
第五條：協議的終止。本協議因以下任何原因而終止：
1．本協議期限屆滿。
2．雙方協商同意終止本合同。如有任何一方欲終止此合同，需提前一個星期通知對方。
3．如乙方有不得不離開的理由，需提前一個星期通知對方，可終止協議。
第六條：爭議的'解決
如甲乙雙方在本協議的條款范圍內發生糾紛，應盡量協商解決，協商不能達成一致意見時，提請威寧仲裁委員會仲裁解決。
第七條：不可抗力
因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本協議義務，雙方通過書面形式通知對方，本協議即告終止。
第八條：付款方式
經雙方協商決定在協議終止時，甲方一次性將工作期間的費用支付給乙方。
第九條：違約責任
1. 在規定期限內，已方未能完成工作范圍內工作，甲方可扣繳總工資百分之十的違約金。
2. 在乙方工作完成并做好交接工作日起，七個工作日內未結清余款，延期一日
甲方須向乙方繳納百分之十的違約滯納金。
第十條：本協議一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章有效。本協議及其相關附件具有同等法律效率。
甲方： 乙方：
代表簽字： 代表簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
蓋章： 蓋章：
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