保險協議書模板匯總5篇
在發展不斷提速的社會中，協議書使用的頻率越來越高，簽訂協議書可以使雙方受到法律的保護。到底應如何擬定協議書呢？以下是小編收集整理的保險協議書5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險協議書 篇1
甲方（委托方）：_________
注冊地址：_________
乙方（受托方）：_________
注冊地址：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供員工福利保險保障顧問服務達成如下協議。
一、在本協議有效期內，乙方同意：
1．對甲方的員工福利保障體系進行評估，提出員工福利保險保障建議；
2．向甲方提出保險計劃，就其投保方式、投保范圍、保險權益、保險期間、保險金額等提出建議；密切注意保險市場的發展、變化，為甲方享受最佳的保險服務提供調整方案和建議；
3．就保險權益和保險費率等向保險人詢價。保險權益和保險費率根據風險狀況的變化在保單的續轉時予以修訂；
4．取得保險人報價后，就報價書中的保險權益和保險費率等做出匯總分析，提出初選保險公司和最優報價方案，并由甲方作出最后決定；
5．根據甲方要求，參加甲方與保險人之間就保險權益進行的談判，談判過程中嚴格維護甲方利益；
6．按甲方書面指令，協助甲方向保險人辦理投保、續保手續；
7．提供保險期間內的相關保險服務；
8．就相關索賠事項提出建議，監督、督促保險人的理賠工作，忠實維護甲方的合法利益；
9．協助甲方準備索賠文件，定期查詢保險人理賠進程，并保存索賠的有關數據、資料。定期向甲方提交保險期內賠償情況報告。
二、在本協議有效期內，甲方同意：
1．終止本協議生效前與其他方簽訂的類似顧問協議；
2．如實向乙方提供所有與上述服務有關的信息與資料；
3．在乙方為甲方提供上述服務時，給予乙方必要的協助。
三、保密條款
本協議執行過程中，除應法律要求或經對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協議終止或解除時，本條款繼續有效一年。
四、報酬與費用
1．雙方同意，乙方依法有權從保險人處取得與甲方保險合同有關的傭金做為報酬，不再另外向甲方收取其他費用；
2．如乙方應甲方要求提供任何超出本協議第一項范圍的服務，乙方應事先向甲方提供費用預算報告，雙方協商確定后由甲方支付顧問費用。
五、爭議解決
甲乙雙方就執行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商無效，可通過仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。
六、其它
1．本協議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協議期滿后，如雙方無異議，則本協議繼續有效_________年；
2．本協議如有未盡事宜，雙方應協商訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力；
3．本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保險協議書 篇2
甲方:深圳市 X X X X 有限公司
乙方:中國人民財產保險股份有限公司深圳市分公司
甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發展的原則,經友好協商,就甲方XXXX年至XXXX年機動車輛保險事宜達成如下協議:
第一條 合作目的
甲方汽車業務與乙方機動車輛保險相結合,滿足汽車和保險銷售的目的,實現甲乙雙方共同客戶的共同發展。
第二條 合作內容
一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區域及車輛牌號雙方另行協商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。
二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準)
三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項目發生變更,甲方應書面通知乙方更改。
四、乙方對甲方車輛提供優質的承保、理賠等保險服務。
第三條 業務合作程序
一、甲方就其名下車輛在乙方投保機動車輛保險事宜達成一致后,雙方簽訂《車輛保險協議書》。
二、乙方將根據甲方的網點布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區域范圍為單元來界定要承保的車輛。
在相應的單元內,甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協商約定。
乙方將設立專項團隊,指定專人對接甲方相關工作人員,就承保知識培訓、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續保跟蹤等事宜保持溝通。
三、甲方名下車輛承保費用的確定和收取方式約定如下:
1、保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費,商業車險以中國保監會審批基礎費率為基礎,按保單單面XX折出單,甲方按此金額預付保費,一年期滿,乙方在一個月內對當月合同期滿的投保車輛進行賠付清算,以每臺車實際發生賠付費用的XX倍為該車實際保費,預付保費減實際保費后余額退還甲方,不足部分由甲方補足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。
交強險按交強險費率浮動規范相關規定執行。
2、一年后,雙方可根據上年實際保費發生情況協商確定保費預付標準,以盡量避免大額退款或補款。
退款方式包括現金退款(甲方提供發票,乙方承擔稅費)、抵交保費等。
甲方保險未到期車輛因經營原因退出營運,車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當期到期車輛保費清算。
3、保費支付方式:所有車險業務必須執行見費出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費。
4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責辦理。
四、甲方名下車輛若發生保險單責任范圍內的損失,雙方應積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應的賠款至甲方指定賬戶。
第四條 保險理賠服務承諾
根據甲方需求,結合甲方行業的特殊性,乙方將按照以下服務承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作:
1、電子查勘員、電子理賠員服務
在保單年度,出險三次內(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現場照片,(能反映事故現場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經溝通,我司將結合具體案情可以申請協商解決。
2、一小時快賠服務
損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內賠款至機房賬號[I1] ,以便即時修車。
甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點在收到資料后1個小時內賠款至甲方賬號。
注明:由于銀行劃賬時間關系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。
3、異地出險、就地理賠
客戶異地出險后,人保財險公司通過 “異地出險、就地理賠”服務網絡的運行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
4、停放被撞理賠減免
出險X次內(含X次)被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償的,但無法找到第三方時,不設免xxXX%。
5、第三者直賠服務
對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內直接賠付。
6、提供搶救醫療費墊付擔保
當交通事故導致人傷時,出險當事人墊付昂貴的醫療搶救費用有困難時,在我司合作的醫院,我司推出不超過限額的全額擔保。
7、對于甲方名下車輛,乙方將統一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。
8、重大車損理賠處理的約定
在車輛損失嚴重,如修理價達到或超過車輛實際價值時,雙方可協商處理。
9、事故責任人手續通融約定
事故責任人手續缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關資料時,導致甲方在索賠遞交資料等環節出現麻煩,乙方將在事故責任人手續上予以通融處理。
10、拒賠案件的處理約定
拒賠案件的處理,乙方經調查取證后,認為不屬于保險責任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關證據給甲方。
11、超時報案的處理約定
乙方考慮到甲方的行業特殊性,在發生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。
12、賠案支付特別事項處理的處理
對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續,賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。
13、對于甲方名下車輛在高速公路發生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經過交通管理部門出具的道路交通事故責任認定書,由當事司機拍下事故現場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關的索賠單證(含雙方賠款協議、身份證明、聯系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據實際情況給予通融賠付.
14、甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點而產生的二次拖吊費用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據實際情況對此次事故產生的二次拖吊費給予通融賠付。
15、發生保險事故后,對于屬于保險合同責任的事故,提供免費法律咨詢服務、參與調解、應客戶要求推薦律師。
保險協議書 篇3
甲 方 ：中新蘇州工業園區市政物業管理有限公司 法定代表人 ：中新蘇州工業園區市政物業管理有限公司 注冊地址 ：江蘇南京市雨花路396號
乙 方 ：太平洋保險公司
法定代表人 ：太平洋保險公司
注冊地址
甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實信用的原則，經充分協商，就甲方指定乙方為中新蘇州工業園區市政物業管理有限公司獨墅湖隧道運營期項目（以下統稱“本項目”）的承保人，乙方為甲方提供相應保險服務達成以下協議：
一、定義：
（一）被保險人
甲方為本項目的被保險人。
（二）保險人
乙方為本項目的保險人。
（三）經紀公司 ：江蘇省南京市中山路13號
甲方聘請江泰保險經紀有限公司為保險經紀人，為甲方蘇州工業園區獨墅湖隧道正常運行一切險項目提供保險經紀服務。
二、合同組成
1．下列文件應作為本合同的組成部分
（1）本保險合同；
（2）保險單及批單;
（3）中標通知書；
（4）保險談判達成的書面協議；
（5）投標文件澄清及投標文件
（6）招標文件答疑及招標文件
（7）形成合同的其他有關文件。
2．上述文件互為補充和解釋，如有不清或互相矛盾之處，以上面所列順序在前的為準，但雙方有特別約定的除外。
三、保險明細表及保險條款
詳見本章附件。
四、保險費率和保險費
（一）保險費率
待保險公司報價。
（二）保險費
待保險公司報價。
（三）保費支付
詳見保單明細。
五、保險期限
一年，自 年 月 日零時起至 年 月 日二十四時止。
六、保險服務條款
（一）服務機構與服務網絡的建立
乙方應專門成立“蘇州工業園區獨墅湖隧道正常運行一切險”項目服務小組，在本協議或保單生效后（以先發生者為準）立即投入正式運營，負責受理所有涉及本協議保險的索賠案件。
項目服務小組成員包括：
組 長：
副組長：
其他成員：
項目小組組長、副組長人員變動須與甲方協商確定，其他成員人員變動須通知甲方。
（二）保險培訓服務
本協議有效期內，乙方應根據甲方要求提供培訓服務，以提高甲方相關人員的安全意識和防災防損技能，培訓費用由乙方承擔，具體舉辦時間和地點由甲方、乙方和經紀公司協商確定。
（三）參加經紀公司組織的例會
乙方應按照甲方要求，參加經紀公司組織召開的保險聯席會議，向甲方和經紀公司通報承保、理賠與服務情況，就有關問題進行溝通與協商，保持良好的合作關系。
七、理賠服務條款
1、受理報案
保險事故發生后，甲方應及時向乙方報案，若因特殊情況未能在規定時間內報案的，乙方應認可甲方事后出具的書面說明，并視同為及時報案。
2、現場查勘
（1）乙方接到報案后，應向甲方提出事故處理意見，如需現場查勘，應明確告知查勘人員到達事故現場的時間并在承諾時間內到達，否則，甲方有權自行處理事故現場；
（2）在乙方進行現場查勘前，如情況緊急必須盡快恢復生產運營的，乙方同意甲方先行施救、修復或人員救治，但甲方應保留相關事故現場材料和事故現場照片；
（3）對于乙方未進行現場查勘的事故，甲方應保留事故現場照片及有關實物證據，乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據；
（4）查勘人員到達事故現場后，應立即查明出險時間、地點、原因，配合甲方做好必要的施救工作以及受損財產的保護、整理工作，查勘人員的現場查勘工作包括：
a. 會同甲方進行現場查勘，了解事故原因，對損失現場和損失財產進行必要的拍照；
b. 估計損失情況：詳細了解人員傷亡、財產損失情況，對受損財產的名稱、數量等進行必要的分類、清點和登記；
c. 對受損財產的損失程度有分歧的，應進行必要的檢驗； d. 與甲方商定初步的后續處理方案；
e. 與甲方對現場查勘記錄進行簽字確認等。
3、受理賠案
（1）乙方收到索賠材料后應立即審核，若認為有關證明或資料不完整的，應盡快告知甲方或經紀公司需補充提供的有關證明或資料；
（2）乙方自收到完整的索賠資料之日起，應在10個工作日內完成定責定損，并在上述時限內以書面或網絡方式給予甲方或經紀公司定責定損意見，否則，即視為雙方就賠償結果達成一致。
4、結案
（1）甲、乙雙方就賠償結果達成一致后，乙方應在7個工作日內繕制賠案；
（2）在已定責的前提下，乙方自收到索賠資料之日起10個工作日內未能確定賠償金額的，根據甲方要求，應按照已有證明和資料將可以確定的最低數額先予支付，待最終確定賠償金額后，在3個工作日內支付相應差額。
5、賠案統計表
保險協議書 篇4
第一章保險合同構成
第一條少兒終身保障保險合同（以下簡稱保險合同）由保險單及其所載條款、聲明、批單、批注，以及和本合同有關的投保單、投保人及被保險人的健康告知書，復效申請書，體檢報告書及其他約定書共同構成。
第二章保險對象及投保手續
第二條：凡出生滿一個月至年滿十四周歲、身體健康、發育正常的嬰、少兒，均可作為被保險人，由其父母或有法定撫養關系（限年齡五十周歲以下、身體健康、能政黨工作和勞動）的人作為投保人，向新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱本公司）投保保險一份或多份。
第三章保險責任
第三條：本條款有下列保險責任，投保人可按附表一的組合，選擇下列投保項目：
（一）被保險人在初中、高中教育金領取期（12、13、14、15、16、17歲合同生效對應日內生存，本公司分六年給付初中、高中教育金，每年每份500元。12歲、13歲、14歲投保的被保險人，只能從15歲（合同生效對應日）開始領取高中教育金，領取三年，每年每份500元。選擇費率序號投保的被保險人除外；
（二）被保險人在大學教育金領取期（18、19、20、21歲合同生效對應日）內生存，本公司分四年給付大學教育金，每年每份1000元，選擇費率序號投保的被保險人除外；
（三）被保險人生存至22歲時，本公司一次性給付婚嫁金，給付金額詳見附表一；
（四）被保險人生存達到養老金的領取年齡（男60歲，女55歲合同生效對應日）時，可逐月領取養老金，直到身故。每份養老金月領取標準詳見附表一。選擇費率序號、投保的被保險人除外；
（五）被保險人在保險單生效時起至終身，因意外傷害事故死亡或在保險單生效日起180天后因疾病身故，本公司一次性給付終身人壽保險金，每份給付金額詳見附表一；
（六）被保險人生存至30歲時，本公司一次性給付被保險人父母10000元的祝壽金（此項責任只限選擇費率序號投保的被保險人。詳見附表一。）
第四條若投保人在保險繳費期內，因意外事故死亡，或在保險單生效日起180天后，因疾病身故，被保險人可免繳納未繳尚未繳付的保險費，本保險合同繼續有效。
第五條被保險人在12歲至22歲期間，按合同約定每少領500元給付金時，還可增養老金的月領標準，增加標準詳見附表三。
第四章除外責任
第六條：對下列情事之一造成被保險人的死亡，本公司不負給付保險金的責任：
（一）投保人或受益人對被保險人的故意行為；
（二）被保險人犯罪、吸毒、毆斗、醉酒、自殺；
（三）戰爭、軍事行動及動亂；
（四）核輻射、核污染；
（五）被保險人酒后駕駛、無照駕駛或其他違章駕駛；
（六）被保險人患有性病、愛滋病；
（七）其他不屬于本保險責任范圍內的事項。
發生以上第（一）類情況，本公司不退還所繳的保險費，其它情況本公司按退保處理。
第五章保險合同生效
第七條本保險合同自投保人支付第一期保險費，并本公司簽發保險單的次日零時起開始生效，開始生效日期為生效日，生效日每年的對應日為生效對應日。
第六章保險期限
第八條：本保險的保險期限分別為保險繳費期、約定保險金領取期及終身保障期：
（一）繳費期：從第一次繳納保險費時起至二十二周風韻合同生效對應日前一天止。
（二）領取期：自被保險人年滿十二歲
合同生效對應日起至終身，分別有初中、高中教育金領取期、大學教育金領取期，婚嫁金領取期、父母祝壽金領取期和養老金領取期五種，供投保人選擇投保（12歲、13歲、14歲投保的被保險人，無初中教育金）。
（三）終身保障期：自本合同生效日起，至被保險人身故時止。
第七章保險費
第九條本保險的保險費，采取年繳保費方式，按份及投保人選擇的費率檔次，分別計算（詳見附表二）。每期保險費的繳費期限為生效日每年所對應月的1號至月底。
第八章保險金的申領和給付
第十條在保險合同有效期內，被保險人生存至約定領取保險金年齡的生效對應日時，投保人或被保險人可憑保險單、投保人或被保險人的身份證件、最后一次繳費收據向本公司申請領取約定的保險金。本公司經審核后向被保險人或投保人給付約定的保險金。
第十一條在保險合同有效期內，被保險人發生保險責任范圍內的保險事故，投保人或受益人應在保險事故發生之日起五日內通知本公司（遇節假日順延），否則由于通知遲緩致使本公司增加的查勘、調查等項費用應由受益人承擔，本公司可在給付的保險金中扣除。
第十二條在保險合同有效期內，被保險人發生保險責任范圍內的死亡，其受益人憑保險單，受益人的身份證件、公安部門或衛生部門縣級以上（含縣級）醫院出具的`死亡證明書、最后一次繳費收據及本公司認為必要的其它有關證明資料，向本公司申請領取保險金。本公司經立案、審核無誤后，可向受益人給付本合同約定的保險金。
第十三條如果有欠繳保險費的情況，本公司全付保險金時，扣除欠繳的保險費。
第十四條投保人可以指定或變更受益人。但被保險人成年后，鳳保人指定或變更受益人必須征得被保險人書面同意。變更受益人須書面申請，并經本公司在保險單上批注后方能生效。
第十五條被保險人死亡后，遇有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產，由本公司向被保險人的繼承，履行給付保險金的義務：
（一）沒有指定受益人的；
（二）受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的；
（三）受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的。
第十六條本保險合同的被保險人或者受益人對本公司請示給付保險金的權利，自其知道保險事故之日起五年內不行使而消滅。
第九章效力中止、效力恢復
第十七條自每期保險費繳費期限結束的次日起，三十日內為繳付保險費寬限期限。繳付保險費寬限期限內，本公司仍負保險責任。繳付保險費寬限期限內，投保人仍未繳付保險費，自繳付保險費寬限期限結束的次日起，保險合同效力中止。
第十八條保險合同成立兩年后，投保人不愿繼續繳納保險費，可申請退保。本公司按附表四給付退保金。已進入領取期的保險合同，不辦理退保手續。
第十九條自保險合同效力中止之日起二年內，如果被保險人身體健康，并能正常生活和學習，經投保人申請，本公司與投保人協商并達成協議，由投保人補繳失效期間的保險費和相應利息（按失效期間人民銀行規定的五年定期儲蓄利率計算），并提交被保險人健康告知書，本公司審核同意后，可以恢復保險單效力。復效后180天內的病亡，本公司不負給付保險金的責任。
第二十條自保險合同效力中止之日起二年內，本公司與投保人未達成協議的，本公司有權解除保險合同。
第十章告知
第二十一條訂立保險合同時，本公司向投保人說明保險合同的條款內容，并就被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當如實告知。
第二十二條投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務的，或因過失未履行如實告知義務，足以影響本公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，本公司有權解除保險合同。
第二十三條投保人故意不履行如實告知義務的，本公司對于保險合同解除前發生的保險事故，不承擔給付保險金的責任，并不退還保險費。
第二十四條投保人因過失未履行如實告知義務的，對保險事故的發生有嚴重影響的，本公司對于保險合同解除前發生的保險事故，不承擔給付保險金的責任，但退還保險費。
第十一章爭議處理
第二十五條因保險合同發生爭議且協商無效時，可通過仲裁機構仲裁或向當地人民法院提起訴訟。
第二十六條被保險人的年齡以周歲計算。投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合保險合同約定的年齡限制的，本公司可以解除保險合同。本公司扣除手續費后，向投保人退還保險費。
第二十七條投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人繳納的保險費少于應繳的保險費，本公司在給付保險金時，按照實繳保險費與應繳保險費比例支付。
第二十八條投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實付的保險費多于應付的保險費，本公司將多收的保險費退還投保人。
第十二章其它
第二十九條本條款所述"意外傷害"是指外來的、突然的、非本意的使被保險人身體受到劇烈傷害的客觀事件。
保險協議書 篇5
甲方：天津市財政局
乙方：中國人民財產保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據20xx年2月26日天津市政府采購中心關于20xx-20xx年度天津市行政事業單位車輛保險供應商資格項目（項目編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結果和競爭性磋商文件的要求，并經雙方協商一致，就甲方投保的天津市行政事業單位機動車輛保險事宜達成如下合同：
一、定義
本合同條款中的下列術語應解釋為：
（一）使用單位：市級各行政事業單位。
（二）參保車輛：市級各行政事業單位機動車輛。
（三）服務：系指乙方根據合同規定須向甲方和使用單位提供的保險服務。
二、保險標的
（一）甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。
（二）保險公司最終承保數量以使用單位向乙方實際投保數量為準。
（三）乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險法》、相關法律法規及中國保險監督管理委員會相關文件承保并及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。
三、保險險種
基本險險種：
（一）機動車輛交通事故責任強制保險。
（二）車輛損失險。
（三）第三者責任險。
四、保險費用標準
（一）基本險保費標準：按照磋商承諾執行（見附件2）。
（二）市級各行政事業單位所有的機動車輛跟標險種，享受相同優惠和服務。
（三）各區縣行政事業單位跟標的機動車輛，享受相同優惠和服務，并由各區縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
（一）基本險保險金額確定方式如下：
1．機動車輛交通事故責任強制保險：按照《機動車輛交通事故責任強制保險條例》及相關規定確定。
2．車輛損失險：按新車購置價足額投保。
3．第三者責任險：按照5萬元限額投保。
（二）使用單位如需增加其他附加險種，乙方應同時辦理，并享受同等優惠率。
（三）乙方承諾天津市現有的所有營業網點及合同有效期內增設的網點均接受本項目相關業務的承保、理賠服務（見附件3）。
（四）當國家保險監管部門批準調整機動車輛保險條款、費率及調整系數時，乙方應將調整依據和方案及時書面通知甲方，經雙方協商簽訂補充協議后執行。
六、保費支付方式：
（一）參保車輛的保險費用由使用單位自行支付。
（二）乙方承諾于合同有效期內承擔使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責任。
（三）乙方應按合同規定的內容提供服務。乙方應于合同有效期內根據使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件
1）。
（四）結算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進行結算。
七、質量保證
（一）乙方承諾除全國統一的24小時客戶服務熱線外，為本項目設立專門的服務熱線（見附件4）。
（二）乙方應保證服務質量，且不能低于合同規定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務實行檢查或抽查。
（三）乙方在收到使用單位或甲方關于質疑服務質量問題的通知后三個工作日內，應迅速查處并答復。
（四）如果乙方在收到通知三個工作日后沒有彌補缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。
（五）乙方應保證使用單位獲得優先服務的權利，根據使用單位的通知及時提供承保、理賠服務。
八、基本服務承諾
（一）后期執行信息反饋要求
1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關保險手續、出險車輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。
2. 情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市（區縣）財政部門報送《行政事業單位機動車輛統一保險情況分析報告》。
主要內容包括：
（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統計及分析情況等。
（2）機動車輛變更情況，包括新購、調撥、報廢、丟失等。
（3）根據統計信息及業務開展情況提出相關工作建議，包括保險公司項目管理和服務方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區縣）財政部門協調方面工作等。
（4）報送時間為每季度末5日和每年度末15日內。
（二）承保服務承諾：
1. 承保基本服務承諾
（1）保險公司與使用單位協商確定具體負責部門、負責人及服務專員，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。如上述部門或人員有變動，保險公司于3個工作日前通知使用單位。
（2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續保的需求。
（3）保險公司主動做好承保服務，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。
（4）根據使用單位實際情況和需求為用戶設計最佳投保方案。
（5）使用單位車輛保險到期20日前，主動聯系續保事宜，服務專員于保險到期10日前辦妥相關手續。
（6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務專員應主動協助辦理車輛上牌、過戶、轉籍等手續，并及時將相關保險手續送達使用單位。
（7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調撥、報廢等），服務專員應主動協助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認批改后，在1個工作日內完成審核、出具保險單等工作并及時送達使用單位，保費余額退回使用單位。
（8）負責協調各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，并足額收回應退保費。
（9）安全及保障服務。
2. 承保其他服務，在不違反《保險法》及其他法律法規的前提下，根據各自經營特點提供優于或多于上述承保基本服務的其他服務（見附件5）。
（三）理賠服務承諾
1. 理賠基本服務承諾
（1）理賠指導
承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發生后，服務專員協助使用單位辦理索賠手續，及時答復使用單位提出的相關問題。建立項目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點，總結經驗教訓，作
為向車主提供防災防損建議的重要依據。
（2）快速查勘定損
車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現場，并與使用單位配合制定應急措施，防止損失的進一步擴大。
（3）承修質量保證
車輛出險后，保險公司提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質量的得到修復。除此以外，使用單位可自選資質合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協議，并將其納入項目服務小組的理賠結算體系。
（4）理賠服務時限
a.現場查勘時限
接到報案后，如天津市（區縣）財政部門要求或保險公司認為需要現場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出現場，市內應在40分鐘之內，郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時之內與當地系統內公司取得聯系，并督促到達事故現場查勘。
b.賠付時限
使用單位提供完整的單證后，保險公司按下列時限支付賠款：
5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實行綠色通道，立等可取；
30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內支付賠款；
30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內支付賠款。
（5）對于小額一般事故的處理簡化手續，為本項目設立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環節均得到優先處理。
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