軟件安裝協議書

時間：2021-01-06 10:30:00 協議書我要投稿

軟件安裝協議書范文

軟件安裝協議書范文1

　　軟件安裝許可協議

軟件安裝協議書范文

　　如果您安裝、復制或以其它方式使用了本軟件產品，則視為您已同意下列條款，并已和貴州西部農產品交易中心有限公司（以下簡稱“交易中心”）簽定了本《軟件許可協議》（以下簡稱“協議”）如您不同意本協議中的條款，請不要安裝軟件。如果您通過合法渠道從交易中心取得本軟件的任何拷貝，則您擁有如下權利：

　　1、使用權

　　您有權在計算機上安裝本軟件，并在業務范圍內使用本軟件，再現本軟件具有的全部功能。

　　2、技術支持

　　1）、您有權獲得交易中心的全面的技術支持。

　　2）、對于本軟件在安裝使用過程中產生的任何疑問、問題，您均有權向交易中心提出并要求交易中心給予解答或解決。

　　3、版本升級

　　根據實際需要，您有權獲得本軟件的各個升級版本的使用權。但如果交易中心另有要求，您須支付適當的版本升級費用。

　　4、一般限制

　　您對本軟件的使用權僅限于再現本軟件本身具有的功能，您無權擅自修改本軟件，也無權對本軟件進行反向工程、反編譯或反匯編，也無權在本軟件的基礎上進行二次開發，衍生新的軟件。如果出于適用性或其它原因需要修改本軟件，應書面向交易中心提出，由交易中心進行修改。

　　5、備份

　　除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的，您也無權擅自復制本軟件的全部或任何部分內容。

　　6、使用

　　對本軟件的使用權范圍僅限于您本身。未經交易中心書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟件或其復制件或其中任何部分，無論這種提供是否出于商業目的。

　　7、其他

　　您有義務采取有效措施，約束您的職員或員工遵守有關約定。

　　8、聲明

　　對于本軟件，交易中心保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文檔、程序和其他數據）的功能設置。對于您在使用此軟件過程中而產生的利潤損失、可用性消失、商業中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，交易中心及其代理、銷售人概不負責，即使交易中心已事先被告知此類事有可能發生。

　　9、知識產權和保密

　　本軟件的版權和可能涉及的交易中心的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸交易中心。您對其中出現的權利標識應妥善保留，不能擅自進行刪剪或修改。您擁有授權范圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對于涉及交易中心技術秘密的內容，您還負有保密的義務。

　　10、其它

　　本軟件許可協議的未盡事宜，由雙方其它協議或另行協商約定。本軟件許可協議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用于建立我們的客戶服務系統，以使我們能夠更好的為您提供技術支持和售后服務。

軟件安裝協議書范文2

　　1、軟件安裝許可協議書

　　如果您安裝、復制或以其它方式使用了本軟件產品，則視為您已同意下列條款，并已和烏魯木齊市添家緣房地產經紀有限公司（以下簡稱“添家緣公司”）簽定了本《軟件許可協議》（以下簡稱“協議”）。如您不同意本協議中的條款，請不要安裝軟件。

　　如果您通過合法渠道從添家緣公司取得本軟件的任何拷貝，則您擁有如下權利：

　　1：使用權您有權在計算機上安裝本軟件，并在業務范圍內使用本軟件，再現本軟件具有的全部功能。

　　2：備份出于存檔的目的，您有權復制一份本軟件作為備份件保存，但復制備份件不得違反第三條第1款和第2款的有關規定。

　　3：技術支持您有權獲得添家緣公司的全面的技術支持。對于本軟件在安裝使用過程中產生的任何疑問、問題，您均有權向添家緣公司提出并要求添家緣公司給予解答或解決。

　　4：版本升級根據實際需要，您有權獲得本軟件的各個升級版本的使用權。但如果添家緣公司另有要求，您須支付適當的版本升級費用。

　　5：一般限制您對本軟件的使用權僅限于再現本軟件本身具有的功能，您無權擅自修改本軟件，也無權對本軟件迚行反向工程、反編譯或反匯編，也無權在本軟件的基礎上迚行二次開収，衍生新的軟件。如果出于適用性或其它原因需要修改本軟件，應書面向添家緣公司提出，由添家緣公司迚行修改。

　　6：備份除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的，您也無權擅自復制本軟件的全部或任何部分內容。

　　7：使用對本軟件的使用權范圍僅限于您單位本身。未經添家緣公司書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟件或其復制件或其中任何部分，無論這種提供是否出于商業目的。

　　8：其他您有義務采取有效措施，約束您的職員或員工遵守上述3.1、3.2款的有關約定。

　　9：聲明對于本軟件，添家緣公司保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文檔、程序和其他數據）的功能設置。對于您在使用此軟件過程中而產生的利潤損失、可用性消失、商業中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，添家緣公司及其代理、銷售人概不負責，即使添家緣公司已事先被告知此類事有可能収

　　生。

　　10：知識產權和保密本軟件的版權和可能涉及的添家緣公司的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸添家緣公司。您對其中出現的權利標識應妥善保留，不能擅自迚行刪剪或修改。您擁有授權范圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對于涉及添家緣公司技術秘密的內容，您還負有保密的義務。

　　11：其它本軟件許可協議的未盡事宜，由雙方其它協議或另行協商約定。

　　本軟件許可協議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用于建立我們的客戶服務系統，以使我們能夠更好的為您提供技術支持和售后服務。

　　2、軟件安裝協議書

　　協議編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本協議。

　　第一條適用法律

　　1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　2．2產品內容（價格見附頁）

　　第三條責任和義務

　　3．1雙方共同責任

　　嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責任和義務

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　3．2．3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好_______系統的實施工作，并且甲方運行用友醫院管理信息系統的設備環境，應滿足軟件對運行環境的基本要求。

　　3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　3．3乙方的責任和義務

　　3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

　　3．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　第四條版權

　　4．1乙方擁有本_______系統軟件的版權（即著作權）。

　　4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

　　4．3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條技術指標

　　5．1___________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統基于___________結構。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

軟件安裝協議書范文3

　　甲方：_________公司（系統使用企業）

　　住所：_________

　　法定代表人：_________

　　乙方：_________公司（系統開發公司）

　　住所：_________

　　法定代表人：_________

　　甲、乙雙方在遵照國家有關法律、法規的規定，本著友好、協作的精神，經共同協商，就甲、乙雙方共同在甲方生產現場實施“_________監控系統”事宜達成如下條款：

　　第一條雙方責任的約定

　　為改善甲方生產管理手段，甲、乙雙方合作實施_________監控系統_________，并分別承擔下列相應條款規定的責任。

　　1．甲方責任

　　（1）甲方負責提供系統安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規定的期限內，完成上述軟件系統所需的生產工藝信息數據庫的建立和參與_________系統的`連接工作。

　　（2）甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的_________格式文件，以便于進行_________系統_________的數據交換工作。

　　（3）未經乙方事先同意，甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

　　（4）甲方負責上述軟件系統在本單位使用過程中的版權保密工作。

　　2．乙方責任

　　（1）乙方向甲方提供“_________監控系統_________”軟件一套，其中包括服務器版調度排產子系統_________個；工藝準備子系統_________個；遠程控制數據采集端_________個。遠程數據采集器在本系統定為計算機，并負責在乙方指定工作現場的安裝與實施。

　　（2）乙方按甲方提出的“_________”完成系統的安裝與實施。

　　（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。a．實現從甲方提供的_________數據文件中提取材料清單，產品名稱明細、零件明細表、定單號（合同號）等對_________系統的輸入信息。b．實現由_________系統輸出給甲方成本核算系統的零件制造成本信息的表格文件或數據庫（包括物料、成本）數據信息。

　　（4）乙方負責對甲方_________-_________名使用人員的培訓。

　　（5）乙方有責任對甲方的生產工藝等信息從資料保密，不得轉給任何第三方。

　　第二條進度與工作程序的約定

　　整個項目分為兩大部分進行：

　　1．基本系統的安裝及調試（費用分配為人民幣_________元）

　　（1）甲方在雙方商定的期限內，向乙方提供附表所列出的有關資料。

　　（2）乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統的建立（各種工藝數據庫的建立）；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　（3）基本系統運行測試，時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　2．_________系統與上層模塊的數據連接（費用分配為人民幣_________元）

　　（1）甲方負責提供詳細的車間上層管理系統面向_________系統傳輸的文件數據格式（BOM、物料描述）。

　　（2）乙方負責完成_________系統向_________有關模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數據信息的程序模塊；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　（3）集成系統測試。時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第三條驗收標準的約定

　　1．基本系統的驗收，按指定的產品（_________-_________個）可通過系統正常運作為測試驗收標準，其中包括工藝路線生成、作業計劃生成及產生相應的工作文件。

　　2．遠程控制端的驗收，按系統能夠正常發送與接受信號為測試驗收標準。

　　3．與_________的相應數據文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數據準確無誤為驗收標準。

　　第四條付款方式的約定

　　甲方應向乙方支付軟件系統服務費共_________元人民幣，付款定為四期：

　　1．雙方合同簽訂之日支付_________元；

　　2．基本系統調試正常，可投人生產使用，驗收收后于_________個工作日內支付_________元；

　　3．遠程控制數據采集端與主系統的配置與調試，經驗收后_________個工作日內支付_________元；

　　4．按本協議規定的條款_________系統與_________系統實現數據傳輸，系統調試驗收后，于_________個工作日內支付_________元。

　　第五條售后服務的約定

　　乙方在系統實施后的_________年內，向甲方提供系統維護服務，并提供_________次免費版本升級服務。_________年以后對上述系統的技術服務均按人民幣_________元／人，工作日收取費用（如屬于本系統自身問題，乙方將免費提供技術維護；同時本條款的生效不包括雙方繼續的項目開發合作行為）。

　　第六條其他約定

　　1．在系統取得本企業第一個車間實施成功后，乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神，贈送甲方一個基本系統（一個作業計劃模塊和一個工藝模塊），由乙方自行實施于企業的另一個模具車間。

　　2．甲、乙雙方將本著友好協作的精神，在可能的情況下繼續進行在前段工作基礎上的項目開發合作。

　　第七條生效條件

　　本協議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。

　　本協議一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執_________份，其他用于履行相關法律手續。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

軟件安裝協議書范文4

　　1、服務條款的確認

　　傳信通短信軟件是傳信通公司（以下簡稱傳信通）為手機用戶推出的短信息收發服務軟件。傳信通短信軟件的所有權和運作權歸傳信通所有。用戶通過點擊“我同意”的按鈕，表示用戶與傳信通達成協議并接受所有的服務條款。

　　2、服務說明

　　傳信通將根據實際情況推出各種短信息服務，用戶在使用短信之前，應當確認自己的手機能夠正常接收和顯示短信息，否則傳信通不承擔任何責任。用戶應妥善保管自己的手機，防止被他人借用或盜用，對于因此而給用戶造成的任何損失，傳信通不承擔任何責任。

　　3、軟件使用權限

　　除您與傳信通另有約定外，您同意本服務僅供個人使用且非商業性質的使用，您不可對刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等；您不可對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行復制、拷貝、出售、或利用本服務進行調查、廣告、或用于其他商業目的，其中，您不得將任何廣告信函與信息、促銷資料、垃圾郵件與信息、濫發郵件與信息、直銷及傳銷郵件與信息以短信、即時通信或以其他方式傳送，但傳信通對特定服務另有適用指引或規則的除外。

　　4、服務條款

　　使用傳信通短信軟件服務，將表示您對該條款的承認和接受。

　　⑴遵守中國有關法律法規的規定。

　　⑵不利用服務作非法用途。

　　⑶不干擾服務的正常進行。

　　⑷遵守所有與使用服務有關的網絡協議、規定、程序和慣例。

　　⑸用戶在此授權傳信通可以向其短信客戶端或手機發送系統通知及商業信息。

　　⑹用戶需對自己在短信軟件平臺上的行為承擔法律責任。嚴禁散布和傳播反動、色情或違法信息。

　　⑺用戶需承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢等信息資料。

　　5、用戶隱私制度

　　傳信通尊重用戶個人隱私，不會公開或透露用戶的注冊資料及非公開內容，除非傳信通在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下幾種情況是必要的：

　　（1）遵守有關法律規定，包括在國家有關機關查詢時，提供用戶的全部信息。

　　（2）遵從短信產品服務程序。

　　（3）為維護與傳信通及短信相關的知識產權（包括但不限于著作權、專利權、商標權、商譽、商號等）而采取行動。

　　（4）在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。

　　（5）傳信通認為必要的其他情況下。

　　6、用戶的帳號、密碼和安全性

　　您一旦注冊成功成為用戶，您將得到一個密碼和帳號。如果您未保管好自己的帳號和密

　　碼而對您、傳信通或第三方造成的損害，您將負全部責任。另外，每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，立即通告傳信通。

　　7、計費和繳費

　　傳信通為用戶提供有償短信息服務，用戶必須為其使用的短信息服務支付費用。具體的價格及收費的方式將標明在相應的頁面上，用戶根據需要選擇。用戶在選擇的同時代表著同意為接受所選短信息服務而向傳信通支付標明的費用。

　　用戶需向傳信通交納的費用將與用戶實際接收到的短信息數量或實際接受短信息服務的期限相關。

　　8、有限責任

　　傳信通對非由傳信通的過錯行為直接造成的任何損害不負責任。這些損害可能來自：不正當使用服務，在網上購買商品或進行同類型服務，在網上進行交易，非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。

　　9、傳信通的終止權

　　用戶應確實遵守本服務條款及有關法律命令的規定。傳信通對于用戶是否違反服務條款有最終決定權。若傳信通認定用戶違反服務條款或任何法令者，用戶同意傳信通可以隨時終止用戶的帳號及密碼使用權。

　　10、其它

　　（1）如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力，并且努力使該規定反映之意向具備效力。

　　（2）本服務條款構成您與傳信通之全部協議，規范您對本服務之使用，并取代您先前與傳信通達成的全部協議。但在您使用相關服務，或使用第三方提供的內容或軟件時，亦應遵從所適用之附加條款及權利。

　　（3）每項服務的內容、收費標準、收費方式、服務費及服務條款應以最后發布的通知為準。

　　（4）用戶對服務之任何部分或本服務條款的任何部分之意見及建議可與傳信通客戶服務部門聯系。

　　（5）傳信通保留本服務條款之最終解釋權。

　　發布時間：20xx年7月

軟件安裝協議書范文5

　　合同編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本合同。

　　第一條適用法律

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　2．2產品內容（價格見附頁）

　　第三條責任和義務

　　3．1雙方共同責任

　　嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責任和義務

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　3．3乙方的責任和義務

　　3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。 3 ．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　第四條版權

　　4．1乙方擁有本_______系統軟件的版權（即著作權）。

　　4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

　　第五條技術指標

　　5．1___________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統基于___________結構。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　5．6本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　第六條交付計劃

　　6．1軟件培訓___________天

　　6．2系統安裝____________天

　　6．3軟件調試_____________天

　　6．4系統初始化__________天

　　第七條費用及支付方式

　　7．1費用

　　7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

　　7．1．2本合同所述用友醫院信息管理系統（_______）金額總計為人民幣_________元。

　　7．1．3乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。

　　7．1．4自應用軟件通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支持。

　　7．2支付方式

　　7．2．1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

　　7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。

　　第八條服務與技術支持

　　8．1操作人員培訓

　　8．1．1培訓時間為______天。

　　8．1．2培訓地點：甲方所在地

　　8．1．3培訓內容：_______系統軟件的使用。

　　8．2系統實施

　　8．2．1_______系統軟件安裝：指_______系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的

　　安裝、調試及參數設置。

　　8．2．2_______系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置（指導）。

　　8．2．3初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　8．3系統維護

　　8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

　　--應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

　　--應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。 --甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　8．4系統升級

　　8．4．1系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　8．4．2系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　8．5技術支持及服務

　　8．5．1一年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。

　　8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：

　　--熱線電話：______、傳真：______

　　--乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。

　　8．5．3乙方的服務承諾：

　　a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友_______軟件的服務請求后，在24小時內給予響應并提供服務。 b．乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統

　　不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。

　　8．5．5系統升級及費用：若醫院需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件合同價的20%收。

　　第九條保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。

　　第十條轉讓

　　乙方不得將合同轉讓。