流動電話服務及購買手機協議書

時間：2021-06-21 16:52:30 協議書我要投稿

流動電話服務及購買手機協議書

　　1．含義1．1以下詞匯之特別含意已詳列如下∶

流動電話服務及購買手機協議書

　　“附屬”指有關個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處于共同受制的個體。

　　“協議”指本條款及細則，申請表及其他_________與客戶就流動電話服務之提供而簽訂的附屬協議或類似的協議。

　　“適用法律”有關任何人士，行動或物品指：

　　a．任何于香港或其他國家(或國家之政治分區)而又適用于其中一方之法律、法例或規條；

　　b．_________于香港或其他國家(或國家之政治分區)持有之牌照下所需履行之任何責任；

　　c．任何于香港或其他國家(或國家之政治分區)而又適用于其中一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則；

　　d．任何適用之國際公約或協議。

　　“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或電子申請途徑。

　　“自動漫游服務”指_________因應不時制定之額外條款及細則而供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈咭以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用_________(或其他第三者代_________)不時提供的任何其他服務，并入賬至其_________賬戶。

　　“費用”指所有有關_________就提供流動電話設備及／或流動電話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，話音通話時間，數據用量，漫游，登記，辦理手續，內容，取消，重新接駁，地鐵／隧道／流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用(包括_________代第三者收取之賬項)。

　　“_________”指_________公司。

　　“客戶”指申請表上指明之“登記名稱”。

　　“香港”指中華人民共和國香港特別行政區。

　　“資訊服務”指新聞、資料、財經、支賬、網上商業交易、游戲、體育、音樂、圖案、下載、流動賭博或_________不時提供予客戶有關內容或數據性質之其他服務。

　　“地鐵／隧道／流動電話服務牌照月費”指所有不時根據_________厘定的形式應向政府或第三者繳交的費用，包括與使用流動電話服務及(如適用)與流動電話設備有關的機構，如其他營辦商，隧道營辦商及鐵路公司。

　　“商戶”指透過流動電話服務售賣商品或服務予客戶的第三者或客戶考慮自其處購入，建議或實際購入商品或服務。

　　“訊息”指短訊、電子郵件或其他任何媒介或情況下出現的訊息。

　　“最短合約期”指任何組成本協議一部份的任何文件內列明申請流動電話服務的最短固定期限。

　　“流動電話設備”指流動無線電話手機，其他無線裝置，登入裝置或與流動電話服務一并使用的裝置，并包括無線或登入裝置的配件。

　　“流動電話服務”指客戶透過本協議申請之_________數碼流動電話服務及_________不時提供予客戶之任何其他服務(不論是否流動電話服務)并包括增值服務。

　　“網絡”指_________的流動電訊網絡。

　　“號碼”指_________分配給客戶的流動電話號碼以使用流動電話服務。

　　“營辦商”指除_________外之任何持有有效及運作中的移動傳送者牌照，公共無線電通訊服務牌照或流動虛擬網絡營辦商服務牌照的香港流動網絡營辦商。

　　“密碼”指任何身份證明代號，密碼或其他保安方法足以證明客戶身份以供登入或使用流動電話服務。

　　“個人資料”指pdpo內指明之含意。

　　“pdpo”指香港個人資料(私隱)條例。

　　“轉攜”指有關程序能使客戶自營辦商處轉換流動電話服務之申請至_________時，可繼續保留其獲分配之流動電話號碼，反之亦然。

　　“回贈”指于申請表內列明或客戶及_________不時同意之回贈。

　　“代表”指任何人士代替其中一方包括任何董事、人員、雇員、代理人、承辦商或專業顧問。

　　“機靈咭”指具客戶身份證明之記憶體咭并包括usim咭。

　　“短訊”指有關服務容許短訊息(包括多媒體短訊服務)或資訊服務透過使用網絡之人仕傳送至網絡或另一營辦商的網絡。

　　“抵償額”指于申請表內列明或_________不時決定之抵償額，代表_________因本協議于任何最短合約期屆滿前終止而可預計之真正損失(非懲罰性賠償)。

　　“使用者”指于申請表內指明之人仕。

　　“增值服務”指_________因應額外條款及細則而不時提供之增值服務及包括自動漫游服務，國際直撥長途電話，任何其他漫游服務，資訊服務，多媒體服務，短訊，視像通話及基本系統功能服務。

　　2．流動電話設備

　　2．1流動電話設備必須是電訊管理局批準使用并可以接駁到網絡的型號。

　　_________。

　　2．2如客戶選購流動電話設備自_________，客戶明白：

　　a．該流動電話設備之制造商可提供有關流動電話設備之某些保養。于制造商提供保養期內_________不會向客戶負責流動電話設備之任何損毀或維修；

　　b．_________不會接受客戶退回流動電話設備，亦不會更換任何其他流動電話設備或提供任何退款予客戶。

　　2．3于制造商提供之保養期后或如制造商并未提供任何保養，_________可自行酌情根據其不時厘定之費用及條件同意維修或更換客戶之流動電話設備。

　　2．4如客戶自第三者選購流動電話設備，客戶明白及同意該流動電話設備并不構成本協議的一部份，而客戶有責任確保該流動電話設備可兼容并可與客戶申請的流動電話服務一并使用。

　　3．流動電話服務

　　3．1_________會致力提供流動電話服務予客戶，但并不保證或擔保任何流動電話服務之提供不會被終斷或完整無誤(不論該服務是否由第三者提供)。

　　3．2客戶確知及同意部份流動電話服務的提供可能需要第三者參與，而_________并不保證或擔保任何個別產品或服務功能得到第三者支援。

　　3．3客戶確知及同意：

　　a．_________不會為流動電話服務在電話簿刊登資料，亦不會提供與電話號碼登記錄有關的服務；

　　b．即使客戶可能已獲分配流動電話號碼，亦不表示_________有義務向客戶提供流動電話服務；

　　c．個別流動電話服務可能因為科技轉變，脫節，推陳出新的`不同服務功能，第三者服務供應商終止合作或服務，而遭隨時更改或終止；

　　d．凡流動電話號碼基于任何原因不能由其他營辦商網絡轉攜至_________，_________即可分配一全新流動電話號碼給客戶，使之能享用_________流動電話服務；

　　e．_________保留權利，隨時對流動電話服務提供的服務功能或機靈卡作出必要措施，以確保流動電話服務的質素，包括要求客戶以密碼登入流動電話服務；

　　f．選購自_________的流動電話設備及流動電話服務均設計為客戶的個人及私家用途(如公司客戶，包括其雇員)，客戶不可使用或容許流動電話服務使用作任何服務規格及／或允許用途以外的目的；

　　g．獲_________分配之流動電話號碼，客戶將不會獲得任何權利，_________保留所有修改，取消，收費或重新分配此電話號碼之權利；

　　h．如客戶決定停止使用增值服務，_________可能因此需要停止提供其他的增值服務予客戶；

　　i．客戶提供_________之資料，必須完整，真確及為最新的；

　　j．客戶須遵守適用法律；

　　k．客戶須緊遵所有_________就安裝，使用或運作流動電話服務或_________提供的流動電話設備而給予之所有通告，指示及指令；

　　l．客戶不可以亦不可嘗試以駭客形式進入或以其他非法途徑于未獲_________授權下使用流動電話服務之任何部份，數據儲存區或主機；

　　m．客戶不可干擾，翻印，修改或以其他方法尋求更改或容許其他人干擾，復印，修改或尋求更改網絡，流動電話設備或機靈卡；

　　n．客戶須保證其所有代表均緊遵本協議；

　　o．客戶不可使用流動電話服務作：

　　i．任何非法、詐騙、不恰當、未經授權、騷擾、歧視、毀謗、侮辱、恐嚇、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反對的行為；

　　(1)鼓吹任何可構成刑事罪行，導致民事責任或其他侵犯任何適用法律或規例之行為；

　　(2)侵犯第三者知識版權的行為；

　　(3)對_________聲譽有損的行為；

　　(4)_________不會負責任何客戶使用流動電話服務(包括特別列明于3．3(o)條款內)的行為及過失。

　　3．4若客戶使用增值服務，除有關費用以外，將以客戶使用該服務的時間計算通話時間。如使用之增值服務為電話會議，將根據成功接駁的電話線數目及電話會議的時間，從最先撥出電話會議的召集人扣除電話會議的通話時間。

　　3．5客戶可向_________申請最近_________個月的話音通話詳情，_________可就此向客戶收取其不時厘定之費用。

　　3．6客戶同意公平使用政策適用于免費提供予客戶的或沒有用量限制的流動電話服務，及客戶必須以公平的方式使用流動電話服務。若有下列情況出現，_________會認定客戶不公平使用流動電話服務，如客戶或第三者使用流動電話服務時∶

　　a．有意超出或導致超出有關流動電話服務的公平使用限制(由_________不時厘定)；

　　b．造成或導致_________蒙受損失，網絡產生問題或影響其他_________客戶的儲存容量。

　　c．如有上述情況，_________可以決定調低客戶的用量至某個水平，如不公平用量持續，_________保留權利根據有關流動電話服務的現行其后收費向客戶收取費用，或即時暫停或終止有關流動電話服務。

　　4．流動電話機靈卡

　　4．1_________會為客戶及其流動電話設備制定一張機靈卡，以作使用流動電話服務。

　　4．2機靈卡在任何時候皆屬_________的財產，于本協議終止后或_________要求下，必須退還_________。

　　4．3_________有絕對酌情權替客戶免費更換因正常日久使用而損壞的機靈卡。而_________可就以下原因于更換或維修機靈卡時向客戶收取費用：

　　a．因客戶誤用，疏忽或蓄意破壞而引致機靈卡損毀；

　　b．因客戶遺失或機靈卡被竊。

　　4．4客戶需于得知遺失機靈卡及／或流動電話設備后_________小時內向警署(或于香港以外類似部門)報失。

　　4．5于_________收到4．4條款所指的報失或失竊通知，及暫停提供該報失或失竊的流動電話設備及／或機靈卡的流動電話服務前，客戶仍需繼續承擔該報失或失竊的流動電話設備及／或機靈卡的所有費用。

　　4．6假如已遺失的流動電話設備獲尋回，_________可于客戶要求下，于客戶繳交所有過期未繳或新費用(包括重新接駁費)及于_________行使酌情權，經_________或其代表就流動電話設備及／或機靈卡作出給予服務前的檢查後，重新接駁已尋回的流動電話設備或機靈卡的所有流動電話服務。

　　4．7如_________認為已尋回的流動電話設備或機靈卡的預編程序數據經復印，干擾或修改，_________可拒絕客戶根據4．6條款有關重新接駁流動電話設備及／或機靈卡的要求。

　　5．流動電話漫游服務

　　5．1自動漫游服務現可于與_________有漫游協議的電訊傳送者的國家或地區使用。

　　5．2對于某些自動漫游服務不適用的國家，_________會提供另類漫游服務予個別國家，客戶可因應_________不時制定之額外條款申請該另類漫游服務。

　　5．3_________并不保證客戶使用之漫游服務之適用性或質素。

　　5．4客戶確知及同意在外地漫游期間，并不一定能夠使用所有流動電話服務。

　　6．資訊服務及其他增值服務

　　6．1_________可提供資訊服務予客戶，如客戶：

　　a．使用之流動電話設備具接收資訊服務之功能；

　　b．合符_________就使用資訊服務不時制定之資格要求(如有)；

　　c．遵從_________于提供密碼予客戶時給予之指示。

　　6．2守則，條款及細則及資格要求可能因應個別資訊服務而更改，_________將會不時提供有關資料予客戶。

　　6．3_________可于任何時間毋須作出通知取消或更改任何或全部資訊服務或其條款。

　　6．4就使用資訊服務，客戶確知及同意以下條款：

　　a．客戶可以透過或利用增值服務上載及傳送個人內容或資料，而同時授權_________運用已獲豁免專利權費用，永久，不可撤換，可轉讓及全球性的許可權，為客戶儲存，傳送，發出許可權或以其他方式處理客戶上載的任何內容或資料；

　　b．_________并未就有關資訊服務或任何第三者提供予其之內容或資訊作任何保證；

　　c．_________不會負責資訊服務之準確性，完整性，實用性或準時性；

　　d．任何作為資訊服務一部份而發表之意見并不一定為_________的；

　　e．資訊服務只提供予客戶作私人用途之用，客戶不能從該服務中取任何資訊服務或資訊提供予他人；

　　f．從資訊服務中接收之資訊僅作參考之用，并不旨在亦不能用作貿易或任何其他用途；

　　g．客戶可更改密碼，但其更改之要求需先被_________接納才生效；

　　h．客戶須加倍小心謹慎將密碼保密，不可將密碼披露予他人；

　　i．密碼一經披露予他人，客戶需負全部責任及承擔因未經授權人仕使用密碼或作未經授權用途導致的風險；

　　j．客戶免除_________就任何與資訊服務有關(包括未能提供資訊服務或使用資訊服務而引致的損失等)的所有責任。

　　6．5客戶明確同意_________不會負責就提供客戶使用資訊服務方面任何第三者包括商戶或客戶付款詳情而可能需向其提交以作審批的信貸提供者等的行為及過失，包括該信貸提供者拒絕授權任何交易或退款，另客戶放棄任何客戶就此可能對_________作出的行動。

　　6．6_________并非下列情形的任何一方，亦非牽涉其內：

　　a．任何當客戶使用資訊服務而需提供予_________之任何付款詳情的核證或真確性；

　　b．提供予客戶或他人的任何信貸及收賬活動；

　　c．客戶與任何第三者之間就任何賬項付款或清償賬戶之安排；

　　d．任何客戶及商戶之間的交易；

　　e．任何商戶及該商戶指定信貸提供者或銀行(如有)之間的交易；

　　f．任何客戶，商戶或商戶指定借貸提供者或銀行(如有)之間的糾紛；

　　g．任何商戶及根據本協議移交或從其處獲取資料的人仕之間的糾紛。

　　7．訊息

　　7．1除依據本條款外，_________嚴禁客戶發放未經同意接收的宣傳訊息予任何其他人仕。

　　7．2客戶同意如其旨在發放宣傳或類似性質之訊息予他人，必須先行取得接收人愿意接收此等宣傳訊息之明確同意，方可發放訊息予接收人。如_________要求，客戶必須出示從接收人處取得之明確同意。

　　7．3如_________接到接收人投訴客戶發放未經同意的訊息，則_________可(依以下任何次序)：

　　a．以口頭或書面形式知會客戶有關投訴；

　　b．要求客戶而客戶亦必須于接獲該通知后_________個工作天內回應該投訴；

　　c．阻止客戶發放訊息或暫停客戶之流動電話服務，直至事情解決為止。

　　8．付款

　　8．1客戶同意繳付_________所需費用，_________可更改或調整收費幅度或視乎情況增加新費用。

　　8．2除非本協議另有注明，客戶須繳付之每月服務費用將會由_________提供服務予客戶起開始計算，該費用須以預付形式繳交。個別費用包括流動電話設備定價及與機靈咭有關的費用需于客戶簽署本協議時繳付。有關用量及其他收費須以預付形式繳交。

　　8．3所有費用須在_________以任何形式發出之賬單上所列明之限期前繳付。_________發出賬單向客戶收取費用，并無時間限制。所有費用均以港幣為結算單位及以賬單上注明之方法繳付。_________可要求客戶向_________以外的機構繳付有關費用。

　　8．4付款的風險概由客戶承擔。除非繳款已兌現及由_________或其指定人收妥，否則當客戶尚未履行其責任論。

　　8．5有關任何賬項之查詢或爭議，須在賬單付款限期前向_________提出，但本條款并無解除客戶須于賬單付款限期前繳款之責任。如在付款限期前無提出任何賬項之查詢，則該賬單將被視作已被客戶接納為正確無誤。客戶無權因為獲得流動電話服務與發出賬單向客戶收取費用之間有所延誤而爭議有關費用。

　　8．6凡客戶與_________就費用方面根據條款8．5提出任何爭議，_________的賬簿及記錄一概被視為客戶應繳費用的真憑實據。

　　8．7付款的時間至為重要。若客戶未能于指定時間內繳付有關費用，_________有權對未繳款項收取利息，利率為月息_________按月計算，直至欠款全數付清為止。

　　8．8凡客戶于_________登記使用超過一個賬戶，_________有權將任何一個賬戶的付款馀額轉移至另一賬戶，以支付其逾期未繳的費用。

　　8．9除非申請表另有注明，凡注冊客戶于申請表之使用者一欄內提供除本人以外之使用人姓名，即授權該名使用者使用及代為更改其流動電話服務，包括更改收費計劃，增值服務，或同意換購流動電話設備等。客戶同意承擔一切因此而引致的任何費用。客戶有責任撤銷其授予使用者的權利，如此等授權有任何更改或取消，客戶需以書面通知_________。

　　8．10客戶須負責提供客戶流動電話服務的所有費用，不論該服務是否由客戶使用，或有否經客戶同意或知情情況下由第三者使用，亦不論流動電話通話，短訊或其他流動電話服務是否能成功使用或傳送。

　　8．11_________可不時設定客戶用額上限。如客戶使用超過該限額，_________可暫停提供流動電話服務予客戶使用。

　　9．按金

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