關于銷售計劃范文9篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的銷售計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

銷售計劃 篇1
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的`精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
銷售計劃 篇2
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議,增長技能
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的.主題和學術演講資料
4、認真學習理解公司提供的相關資料,及時與目標醫生溝通
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復
銷售計劃 篇3
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展是起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展的順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 產品市場分析
1、 廣告光源一直就是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2、 商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3、 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二、 對日后工作的安排
1、 在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息就是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期。
3、 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的就是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1、 年銷售目標:60萬。
2、 月銷售目標:5萬。
① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的`搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、 明年對自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3、 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶就是一致的。對 所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
銷售計劃 篇4
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量與個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃與周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞與欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的`工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務與潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進與回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
銷售計劃 篇5
一、零售業務發展具體措施:
緊抓儲蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規模的增長與優化結構、提升市場競爭力結合起來,加快儲蓄存款的發展速度。為此我行要做到思想早動員、任務早明確、措施早落實,力爭在一季度分行“開門紅”活動中,儲蓄存款有較大的增長。
1、深化客戶關系管理,不斷提高vip客戶的貢獻度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎性工作,初步形成規范化的客戶關系管理格局。通過“熟記大客戶”活動,使網點臨柜人員均能熟悉本網點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優質服務,使其享受優先、優質、優惠的差異化服務,進一步增強客戶對xx銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。
2、完善考核方案,充分調動員工的積極性,牢固樹立員工是企業的主人,只有把員工放在“第一位”,才能最大限度地激發為客戶優質服務的主觀能動性,工作積極性和革新的創造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發展,也為員工的發展創造更多機會。**年元月初,我行根據員工的不同崗位,分別制定了基金及儲蓄任務,并充分利用股市走好的時機,加大基金對外宣傳和營銷力度,在保證儲蓄存款穩步增長的同時,基金銷售也取得了較好的成績。
3、加大業務宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險(交強險)、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產品等特色業務,在儲蓄存款實現一季度“開門紅”的基礎上,乘勢而上,繼續保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業務收入和儲蓄存款任務指標。
4、高度重視總行推廣“直客式”零售貸款服務模式的發展戰略,積極投入網點業務戰略轉型,扎扎實實做好“直客式”網點銷售工作,將其作為今后一個時期內個人金融業務的一項重要工作來抓,努力提高網點服務意識,珍惜現有客戶資源,主動向客戶宣傳我行零售貸款產品,積極引導潛在客戶成為現實客戶,盡快提升網點對外的宣傳和銷售能力。
5、外幣業務的開辦將是我行**年新的利潤增長點,通過“匯聚寶”、“外匯買賣”等外匯理財品種,豐富我行的業務種類,滿足客戶多方面的理財需求。積極推行“本外幣一本通”業務,方便客戶統一管理資金,以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。
二、對公業務發展具體措施:
1、積極適應我行所處的市場環境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業,及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。
2、利用各方資源,全面營銷企業網銀業務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網上銀行普及率,提高網銀交易量。
3、按照分行授信業務發展方向,努力挖掘具有較強成長性的`企業,向公司業務部積極推介,帶動我行公司存款業務的發展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平、
4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務,提高我行的中間業務收入水平。
5、**年我行將大力發展消費信貸業務,在繼續做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷xxx汽車城的商戶,爭取在汽車消費信貸業務上有所突破,以此帶動中間業務和公司存款業務的進一步發展。
三、內部管理措施
認真落實內控制度,積極堵塞內控漏洞,認真按照總、分行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設和防案工作。
1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育,培養員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業道德水準。
3、嚴格執行操作流程,不折不扣的執行各項規章制度,防范操作風險。有章不依、違規操作是形成風險隱患、發生案件的根源,嚴格執行各項規章制度、確保各項業務操作的合規性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監督檢查,嚴肅處理違規違章行為,完善現有的檢查制度,定期或不定期對各項業務實施檢查,及時發現并解決問題,對檢查中發現的問題進行分析和責任認定,對于違規操作和業務差錯進行嚴厲處罰。
5、努力提高員工的文明優質服務水平,利用班后時間,加強員工的技能水平培訓,并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務水平。
銷售計劃 篇6
根據公司20xx年度上海地區總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓五項工作:
1、家具銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的'家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的08年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售計劃 篇7
一. 關于店鋪運營:
1.運營要點:商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于商品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷商品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。商品營銷設計:商品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮商品購買量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,確定合適的.商品后,商品拍照和商品描述設計然后發布;商品推廣布局是設計并實施培養期商品的推廣業務,通過熱銷商品搭配、網站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,提升客單價。
6. 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二.關于參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關于團購合作商品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三.關于商品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個商品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等商品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
銷售計劃 篇8
一、高校化妝品市場的現狀與核心競爭
(一)市場的現狀:
繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養,就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(二)美寶蓮校園市場有以下核心競爭力:
1、學生年齡結構低,易于接受新生事物,觀念創新速度快,易于培養品牌的忠誠度;
2、學生群體性生活習性強,產品傳播與推廣迅速,易于產生媒介廣告達不到的效果;
3、消費的從眾心理比較強,呼朋引伴式的消費占到很大的比例,便于新產品以很小的投入打開一個較為廣大的市場;
4、學習新知識的態度比較集中,對于化妝品專業使用、社交禮儀知識、自身儀容儀表的定位、個人氣質魅力的培養有著濃厚的興趣,易于以創新營銷的模式打開市場;
5、學生年齡低皮膚質量好,所以他們更注重和迷戀于產品的品牌響亮程度和包裝,校園促銷活動的開展易于有效地樹立一個品牌形象;
6、學生群體收入不高,低附加值的贈品和促銷的活動可以迅速打開市場,產品質量安全、效果明顯、包裝精美的同等條件下,“貪圖小便宜”依舊是大多數人的心理狀態。
二、化妝品店投資分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
(一)宏觀環境分析:
人口:近年來大學擴招大學生日益增多,是個市場集中易于傳播的地方。
經濟:人民生活水平提高,購買力增加。
自然:環境污染越來越嚴重損壞肌膚,使人們更注重保養
(二)微觀環境分析
營銷中介:建立完善的渠道,與貨物儲運公司,營銷服務機構以及金融中介保持良好的關系。
供應商:中間商較多,但是著名的大經銷商不容易進入,在與其聯系合作中往往處于劣勢。
顧客:主要針對大學生的年齡、消費觀念等特點而專門推出的系列產品,符合大學生的需求主要針對學生群體,他們受感染力較強。
競爭者:多為大型公司,如雅芳、cleanclear,歐蕾等等。它們的產品價高,知名度高,占市場份額較多。
(一)美寶蓮彩妝產品SWOT分析
優勢分析:
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。
3、以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢分析:
4、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。市場份額及情感份額不夠。
5、消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于只名品牌。
6、美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會分析:
1、該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受。
2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率。
3、大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市場蓬勃發展的消費能力基礎。
挑戰分析:
1、彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育期較長。
2、美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃戰略營銷目標:
公司將在3到5年內成為大學生化妝品市場的名牌企業并在主導地位提高銷售額,市場占有率達到50%,年增長率達到5%。公司使命:依據大學生消費水平,為顧客提供一款價格適中,又符合其年齡段(18—24)對時尚、魅力追求的美容美白化妝品。
(一)產品策略:
首先,去痘類產品。由于在校大學生青春期的生理特征和愛美的天性,去痘類產品向來在大學生中有較好的市場。其次,基礎護理產品。伴隨著生活水平的提高,洗面類和日常護理類產品逐漸成為大學生們的日常消費用品。再次,彩妝類產品。近年來,隨著社會的進步,在校大學生的活動范圍已經不再局限于教室、宿舍。多數學生在大學階段便開始接觸社會,實習、社會實踐、社團活動、應聘求職等都使女大學生對彩妝類產品的需求不斷上升。此外,大學生群體中的口碑傳播效果較強,企業一定要在產品質量、包裝、售后服務等方面做細做精。
(二)價格定位:
在價格方面,大學生經濟上尚未獨立,是個比較特殊的消費群體,一方面對高檔產品需求不斷增強,另一方面購買力相對較弱。(高校學生沒有自己穩定的收入來源,一般對產品的價格比較敏感。)因而企業在制定價格時應該審慎地考慮價格彈性的作用。產品的定價應該傾向于中低檔價格,結合差別定價法,最好是先做相應的營銷調研工作,在綜合衡量各方面的情況下制定出合適的價格策略,以滿足不同消費層次的學生群體對不同價格的選擇。美寶蓮定位于大眾消費產品,美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
(三)銷售渠道策略:
高校市場是一個較為特殊的市場,具有相對封閉性,因此,企業在開發市場時不能照搬其他市場的模式。企業應重點關注以下方法。第一,校園內設點,采用在校內設立專營點的形式,專門推廣公司產品。第二,校園內代理,通過在校內招聘代理銷售員的'方式構建校內銷售網絡。第三,團購渠道。對傳統的團購渠道企業不可忽視,例如學校的各種競賽所用獎品,女教工的節日福利等,企業可以設立專門部門來負責開發。
(四)促銷策略:
針對高校市場的特性,企業應采取相應的促銷策略組合。首先,廣告策略。采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。高校市場上的廣告應在依賴學生群體消費習慣和購買行為基礎上做到有針對性。企業要充分利用各種媒介,如校園海報、宣傳單、橫幅、校園期刊、時尚雜志等。其次,人員推廣策略。企業可以通過采取在校內發展代理、招聘兼職的銷售人員的方式提升銷售。此外,銷售促進策略。企業可以通過采取贊助校園活動、優惠活動、打折促銷、抽獎、樣品試用、樣品贈送、免費美容咨詢等多種方式推廣品牌。最后,媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
(五)網上銷售渠道:
充分利用各類化妝品網站,加深與網上消費者的互動;借助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
四、項目推廣計劃
(一)活動目的:
樹立企業品牌。將健康、年輕、朝氣、充滿活力的企業品牌有效地傳達給高校師生,培養企業親和力、擴大企業知名度和影響力、樹立良好的品牌美譽度,從而加強師生對本品牌的認同和信心。通過宣傳和推廣,有效打擊競爭對手,用品牌占領校園市場。通過互動式、非商業性的宣傳活動可以得到學生消費群體和學校消費市場的響應。通過活動的組織和廣大師生的積極參與,將促進企業與學生之間的感情距離。從而在校園內培養一支有效的直銷隊伍,并且通過這支隊伍將品牌形成社會熱點、引發媒體關注,其社會影響力將輻射和影響到校區乃至整個北京市場。通過活動,深度調研學生市場消費心理、消費水平、價格定位、產品趨向等一系列信息,為開拓校園市場提供示范和模板。
(二)活動流程:
公司聯系學校外聯部,具體安排活動開展的時間地點。(場地費600—1000元不等,學校不同,費用不同)招聘兼職發單員,集中進行培訓(包括發單技巧、產品信息、活動內容、獎項設置、活動時間安排、現場銷售優惠等);并針對該學校投放部分調查信息表和產品試用裝,按照返回的實際有效調查表數量發放兼職薪金。(每份0。1—0。2元)針對反饋的信息進行分析、整理。如果回饋信息過多,有針對性地對客戶信息進行抽樣回訪,確定客戶拿到了試用品和保留了代金券以待抽獎活動。按照有效回收的客戶信息,確定活動組織規模、投資金額、準備產品、獎品,對公司參加活動人員進行培訓和分工安排。確定活動開展時間,在活動前前往該校張貼部分通知性海報,或者由發單員進行通告。活動開展前一小時內布置好活動現場,在受眾未聚焦之前,可以針對分流的部分人員進行一對一服務,解答師生提出的各種問題。活動的組織按照第四項活動主題和內容實施。活動完畢后,清點物品整理現場。防止產品物品被盜丟失。總結活動成果,分析市場,確定下一步的工作目標。細化工作流程,分步開展校園市場的開發工作。
(三)前期的準備階段:
1、確定合適的促銷時間與地點:
按照我們在開展活動的初步安排,時間最選擇在周五或者周六的上午10:00—下午15:00之間,特別日期(節假日)、時段、持續時間、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
2、器材物品類:
展臺、條幅、氣球、易拉寶、張貼的海報、宣傳單、公司名片、小包裝試用品,音響(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。
3、人員:
促銷員工的選擇與安排,主持人、促銷員、現場銷售員及收銀員。視情況決定數量。
4、促銷人員培訓與管理:
(1)制定作業規則(2)活動內容及時間(3)促銷人員崗位職責(4)活動現場安排
5、宣傳造勢的準備:
前期的造勢宣傳是必不可少,可以去人口密集的校中心區域散發傳單,發放區域與發放數量要事先決定。學校內顯眼的地方設置宣傳板。
6、總成本預算:
物品的準備、人員的費用、宣傳品印刷費、各種雜費以及協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。
7、促銷效果的預測:
促銷目的,預測銷售數量銷售額。
(四)主題、活動主題:
“個人護理用品健康美麗進校園”
活動對象:
高校的在校師生(研究生、本專科生等)以及校園服務人員。
美寶蓮進入校園可以讓廣大師生通過公司所提供的產品和服務來了解其健康、天然的內涵,愛可妮黛以一個青春、活力、朝氣蓬勃新興美容產品的象征。把健康美麗帶給所有師生。
活動一:主持人介紹本次活動的項目和流程。采用誘導式的宣講,讓觀眾對這次活動充滿興趣,并愿意熱情參與互動式交流。(時長7—10分鐘)
活動二:公司簡介、品牌的起源與沿革、倡導的美容理念、產品質量、適用人群、價位對比與分析。(時長15—20分鐘)
活動三:所帶產品的逐一詳細介紹,明確活動現場優惠的條件和超值的折扣。并在最后告訴現場觀眾這次活動為到場的同學所準備的美麗獎品(時長30分鐘)
活動四:現場有限數量產品的銷售,可以用代金券進行購物。促銷人員分類對有興趣的人員進行促銷。(時長60—90分鐘)
活動五:抽獎(掀起活動現場高潮)
獎項設置:按編號抽取
獎品等級獲獎人數獎品
一等獎1名美寶蓮美白套(價值369元)
二等獎5名精致細白防曬粉底液(價值129元)
三等獎15名精純礦物奇妙新顏乳液BB霜(價值99元)
幸運獎30名果凍唇彩(價值29元)
每位持完整宣傳頁代金券部分的同學可以憑此頁免費領取超值試用裝一份。
活動六:抽獎完畢后,人員散去不少,重點可以對對本項目有興趣的人員進行單獨的會談和了解,發掘優秀校園銷售人才為我所用。
(五)目前需要公司投入的一些必須費用:
目前需要公司投入的一些必須費用:制作一個專業的校園銷售與產品展示網站,根據情況不同,大約需要1500—20xx元左右。一次活動費用按50人左右的規模,投入約750元;促銷產品及小禮品的準備,其他雜項費用(運輸組織宣傳費用等等):
(六)允許現場銷售的校園,可以直接進行培訓銷售,如果效果非常明顯的校園,可以在一天之內,就可以用現場銷售收入與所進行的投入持平;
終上所述,我們所有的目標,是為了占領學生市場,如果校園市場運作起來,我們培養了相當的忠誠顧客,那么,我們最后要建立的是以女大學生為主體的顧客俱樂部,實施以會員制的模式長久地做一份事業。綜上所述,高校市場對于化妝品企業來講,是一個巨大的潛在市場,也是一個重要的戰略市場。美寶蓮實施契合校園市場的營銷策略,無疑是占領校園市場的重要法寶。當然,大學生的化妝品消費的心理特征和消費習慣還可以進一步細分和挖掘,美寶蓮根據自身產品的定位和特點去捕捉每一個機會,細分每一部分高校消費群,針對不同的高校消費群體的特點制定相應的市場策略,以達到有的放矢、事半功的效果。
銷售計劃 篇9
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第二季度的.時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《出國留學省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個c
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2**年新的挑戰。
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