中藥銷售計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的中藥銷售計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

中藥銷售計劃1

　　20xx年以來，我科在衛計委及院領導的帶領下，在院內同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績，各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年，為了讓科室取得更大的進步和發展，現做工作計劃如下:

　　—、指導思想：

　　我科要秉承“一切為了人民健康”的服務宗旨，加強內部管理，引進技術設備，提高服務質量，樹立“患者至上、優質服務、人民滿意、職工幸福”的服務理念，堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。

　　二、工作內容：

　　有關中醫科的工作內容，大體上可以分為兩個方面：

　　1，“對內方面”

　　(1)加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習。

　　加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫患交流會和滿意度調查。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關系為原則，爭創平安、文明科室。

　　(2)加強科室學科建設和專業技術創新。

　　在科室學習有關中醫適宜技術的知識，使科室每一名醫護人員

　　都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續開展小針刀，及針灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態。為提高全科醫護人員的專科理論水平，科室鼓勵醫護人員訂購了相關醫學雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識，以規范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依托，為病人創造優質的就醫服務質量。進一步提高中醫辨證論治的水平。在現有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法。

　　(3)業務學習考核方面。

　　進一步完善業務學習制度，每月進行1次業務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業務學習的考核。加強對科室無證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫護人員與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發生。

　　(4)科室管理以及質量目標和措施。

　　專門制定科室的質量管理小組，分工明確進行醫療和護理的質控，每月進行一次科室病歷的檢查，發現問題及時提出整改意見，并督促及時修改。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進行質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系

　　統化的整體護理和優質護理服務，提高科室護理質量和規范護士的工作流程，加強醫護人員的意識，包括醫療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，讓護理工作更加完善。

　　2，“對外方面”

　　(1)進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。中醫的每一個科室，每一位醫生都應該從自己做起，生活需要經營，工作同樣需要經營。我們殷切希望在醫院領導和其他醫護人員的'關心、支持和指導下，中醫科的工作更上一層樓。

　　(2)在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、大型醫療設備以及開展的新項目、新義務等，為醫院義務的發展起到推動作用。

　　(3)加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度，積極學習衛生法律、法規。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們醫護人員隨時要有風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

　　(4)完善醫療服務。在醫療工作中，因為服務質量而導致的醫療糾紛屢見不鮮。醫療服務流程不同于制度和職責，制定和完善服務流程，必須符合醫院實際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡化醫院就診程序，明示醫院收支標準，提高窗口辦事效率，建立相應的溝通機制，提供

　　相關的法規咨詢。為廣大患者群眾提供優質高效、科學合理、服務周到的診療環境，這既是現代化醫院管理的目標，也是醫院持續發展的關鍵。

　　三：工作期望：

　　目標規劃的制定是為我們的工作指引方向，同時，我們也要對自己正確定位。我院中醫科還處在發展時期，各方面都存在或多或少的問題，但是醫院領導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我科全體醫護人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫院的發展做出自己的貢獻。

中藥銷售計劃2

　　現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;

　　2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、嚴格執行產品的入出庫手續;

　　4、嚴格遵守公司各項規章制度;

　　5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　6、完成領導交辦的其他工作

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

　　比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。

　　三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下通過了浙江省藥監局的gsp認證。

　　四、市場前景分析

　　1、在市場經濟的環境里，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。

　　(1)、規模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭

　　我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。

　　2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議

　　在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的.性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)

　　3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。

　　這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

　　五、20xx年工作設想

　　總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。

　　六、對公司管理辦法及服務的建議

　　1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發展以后的電子商務做好準備。

　　2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。

　　3、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。

中藥銷售計劃3

　　為了充分發揮中醫藥在初級衛生保健中的作用，為農民提供安全、有效、便捷、經濟、適用的中醫藥適宜技術服務，滿足當地群眾對中醫藥防治疾病的要求，切實增強中醫藥服務能力，繼續加強和鞏固振興中醫藥事業建設成果，按照《湖南省全國農村中醫工作先進縣建設標準》，結合我鎮實際情況，特制定本年度中醫藥工作計劃。

　　1、在上級主管部門領導下，我鎮成立振興中醫藥事業領導小組，我院也相應成立中醫藥工作領導小組，并設立中醫管理科和中醫藥適宜技術推廣工作領導小組，中醫藥日常事務由xxx負責(包括中醫醫療質量、醫療文書書寫、中藥藥品質量的監督，負責對村衛生室的管理和技術指導及業務知識培訓等)。

　　2、繼續加強業務知識培訓。

　　根據《20xx—20xx年湘潭縣基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施方案》文件要求，積極組織中醫藥人員和鄉村醫生參加縣衛生局舉辦的中醫藥適宜技術推廣培訓班，不斷引進和推廣中醫藥適宜技術，并在工作中至少引進4項中醫藥適宜技術，同時在村衛生室和鄉村醫生中廣泛推廣應用。醫院定期舉辦中醫藥學術活動業務講座，組織全鎮中醫藥人員學習。

　　3、加強中醫專科專病建設

　　繼續鞏固和發展xxx負責的中醫糖尿病專科、xxx負責的中醫骨傷科，并新增xxx負責的針灸理療科，更加體現中醫特色優勢，以提高病人量，獲得良好的社會效益和經濟效益，擴大中醫藥在當地群眾中的影響。

　　4、加強中醫醫療文書的規范和管理。

　　要求中醫人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫病歷規范書寫門診和住院病歷，促進中醫業務水平的提高和進步。

　　5、繼續加強對村衛生室的管理，加大對村衛生室的.扶持力度，促進村衛生室隊伍的壯大，擴大村衛生室的覆蓋面，初步建成網絡健全的村級衛生保健體系，同時定期下村督查，包括對其醫療文書、藥品質量、環境衛生、技術操作、中醫藥適宜技術推廣應用的業務指導和考核，發現問題及時提出整改意見。

　　6、繼續加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理，定期督查，抓好中藥飲片質量，做好規范化藥房的保持鞏固工作。

　　7、加強中醫藥預防保健知識宣傳工作。

　　每季度以宣傳欄的形式宣傳中醫藥防治傳染病和農村多發病常見病，提高當地群眾對中醫藥防治疾病的認可。

　　8、督促中醫管理科履行職責，監督全鎮中醫藥人員做好各項工作，配合醫院做好資料收集、整理、上報等各項任務，并及時完成上級布置的相關任務。

　　相信通過我們的不懈努力，將不斷提高我院中醫藥人員和村衛生室、鄉村醫生的中醫藥專業技術水平和防病治病能力，把今后的中醫藥工作做得更加扎實，為振興中醫藥事業、提高農村常見病多發病治療效果、解決當地群眾“看病難，看病貴”的難題做出更大的貢獻。

中藥銷售計劃4

　　為全面貫徹執行國家《中醫藥健康管理服務規范》、《老年人中醫健康管理技術規范》和《0-6兒童中醫健康管理技術規范》，全方位開展我鎮0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫藥健康管理工作，確保20xx年我鎮基本公共服務工作的全面豐收，現結合我鎮具體情況，制定中醫藥健康服務如下：

　　一、加強領導，健全班子。

　　為加強對中醫藥健康管理服務工作的領導，醫院成立基本公共衛生服務工作領導小組和中醫藥健康管理服務工作領導小組，由醫院分管負責同志任組長，相關職能科室負責人為小組成員，分別負責對全鎮上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導，確保服務項目的順利實施。同時，組建中醫藥健康管理服務工作技術指導小組，由中醫科科長任組長、公共衛生科科長任副組長。公共衛生科兒童保健醫師和老年保健醫師為工作責任人，醫院服務團隊成員和鄉村醫生直接參與各村中醫藥健康管理服務工作。通過完善中醫藥健康管理服務制度，明確各個環節在健康管理服務工作中的職責，使中醫藥健康管理服務的技術規范在我鎮得到有效執行，中醫藥健康管理服務工作的乃至整個基本公共衛生服務項目的社會效益得到發揮。

　　二、注重培訓，提升能力。

　　醫院將針對0-6歲兒童中醫藥保健指導、65歲以上老年人中醫體質辨識、穴位等五種調攝方法的運用等實用技術進行再學習和再培

　　訓，做到醫院服務團隊成員、全體鄉村醫生和全體公共衛生服務人員人人參加培訓、人人考試過關、人人能夠獨立開展中醫藥健康管理服務。使中醫藥健康管理服務成為低成本、易實施、療效好、受歡迎的優勢項目和特色項目。20xx年，我鎮中醫藥健康管理服務專題培訓不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結的要求進行，重在解決問題，決不流于形式。同時，通過閱讀專業書刊、參加上級培訓和到村現場指導等方式方法，努力提升全員業務水平和服務能力。

　　三、形式多樣，開展健教。

　　協調老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環節，充分利用健康教育與健康促進工作的現有平臺和有效手段，將0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫保健知識列入健康教育與健康促進內容。計劃通過健康講座、健康咨詢、健康知識入戶等多種形式，讓中醫保健知識進學校、進商場、進機關、進家庭，積極營造了解中醫、擁護中醫、積極參與和自覺接受中醫藥健康管理服務的`良好氛圍。

　　四、考核督導、常態管理。

　　公共衛生科對全鎮基層各衛生室實施中醫藥健康管理服務現場督導每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時主要對工作進度、工作質量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進行抽查，及時發現和糾正工作中存在的問題，通過常態化管理，保證工作的真實性、規范性和時效性。每次現場督導必須有有效的現場督導筆錄，并存入工作檔案。

　　公共衛生科對各村衛生室中醫藥健康管理工作每季進行一次考核。考核結果與基本公共衛生服務績效掛勾，作為發放基本公共衛生服務費、獎懲和年終評先選優的依據之一。

　　在新的一年里，我們還將對鎮村兩級中醫健康管理服務檔案工作進行探索。對相關基礎信息進行調查摸底，對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統計、分析、報告和歸檔工作，建立和完善中醫藥健康管理服務工作軟件體系。

　　五、咬定目標、整體推進。

　　按照國家《中醫藥健康管理規范》和市衛生局的部署，20xx年我鎮中醫藥健康管理工作具體任務目標如下：

　　1、掌握轄區內65以上老年人口現狀，為65歲以上老年人提供1次中醫藥健康管理服務，內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。

　　(1)中醫體質辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務記錄表所列33項問題采集信息，根據體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。到本年末完成中醫藥辨識3500人，并將結果錄入電子檔案系統。

　　(2)中醫藥保健指導。根據不同體質從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫藥保健指導，計劃完成3500人。

　　2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行6次兒童中醫藥健康指導。

　　內容包括：

　　(1)向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導;

　　(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;{中醫藥工作計劃}.

　　(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;

　　(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

　　3、做好中醫藥健康管理服務資料的收集與錄入工作，并及時向當事人書面反饋服務結果，對偏頗體質者進行病因分析、治療與保健指導。

中藥銷售計劃5

　　一、目標管理

　　1、根據歷史數據及醫院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會

　　(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發

　　(2)目標科室選擇及發展

　　(3)處方醫生選擇及發展

　　(4)開發新的用藥點

　　(5)學術推廣活動帶來的效應

　　(6)競爭對手情況

　　(7)政策和活動情況

　　2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測

　　3、與主管討論

　　(1)了解公司銷售和市場策略，本地區銷售策略

　　(2)確定指標

　　4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生

　　5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜訪行程計劃

　　(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準

　　(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

　　(3)將大型學術會議、科內會納入計劃

　　2、按計劃實施

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

　　2、訪前準備

　　(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析

　　(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的

　　(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

　　(4)重要客戶拜訪前預約

　　3、拜訪目標醫院和目標醫生

　　(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生，了解本公司產品應用情況，向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品

　　(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識，熟練使用銷售技巧

　　(3)了解醫生對產品的`疑義，及時正確解除疑義

　　(4)了解競爭產品信息

　　(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房)，以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員

　　A、了解產品庫存和進貨情況

　　B、了解醫院政策管理動向

　　C、了解競爭產品信息

　　D、與以上所有提及人員保持良好客情關系

　　4、拜訪分析及總結

　　(1)整理及填寫拜訪記錄

　　(2)拜訪目標、銷量達成情況分析

　　(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃

　　四、客戶管理

　　1、目標醫院

　　(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產品在醫院內渠道暢通。

　　(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養學術講者。

　　(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業務活動受到他們的支持。

　　(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。

　　2、目標醫生

　　(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。

　　(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。

　　(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。

　　五、市場及推廣活動

　　1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

　　2、舉行科內會。

　　(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

　　(2)按計劃舉行科內會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

　　(3)每月回顧科內會執行效果。

　　3、執行大型學術會議

　　(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

　　(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

　　(3)會前準備、計劃、分工。

　　(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

　　(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

　　(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

　　(7)按大型會議主題，與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。

　　六、更新專業知識，練習小型學術會議技巧

　　1、熟練掌握公司產品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業的學術溝通。

　　2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。

　　3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

　　4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫生溝通。

　　5、將目標醫生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

　　七、檔案管理

　　1、掌握醫院基本信息，建立醫院檔案，并定時更新(每月)。

　　2、建立目標醫生檔案系統。

　　3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

　　4、建立科室銷量跟蹤系統。

　　5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

　　6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

　　八、銷售會議

　　1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

　　2、月會、季度會：有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。

　　(1)銷售數據回顧

　　(2)業務活動總結回顧

　　(3)競爭產品信息

　　(4)階段銷售計劃

　　(5)經驗分享

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