銷售計劃

時間：2023-07-20 11:43:14 銷售計劃我要投稿

[精選]銷售計劃8篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計劃一下接下來的工作了！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的銷售計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[精選]銷售計劃8篇

銷售計劃篇1

　　20xx年X月X日至X日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。

　　在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，xx總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止X月X日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。xx總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

　　會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以xx總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，xx總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。

　　員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

　　會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的.優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

　　xx總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!

　　20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

銷售計劃篇2

　　一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發的，而且保持了他的穩定性。3、投訴是如何解決的。

　　二、從以上案例中總結得到的好的經驗

　　三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。計劃

　　1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。

　　2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

　　最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。銷售工作總結與計劃范文

　　一、本年度工作總結

　　11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。我是今年九月份到公司工作的`，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

　　二．部門工作總結

　　在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了

銷售計劃篇3

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。

　　開拓市場，爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的`保養工作，同時為節省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理。近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作，發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

　　酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察，并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

　　待解決的問題：為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經常出現故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環系統。水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態。

　　在此，工作中我還會不斷的學習、借鑒，提高自身素質、技術、管理水平，以求完美。展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在xx酒店有我理想和美好未來的憧境。

銷售計劃篇4

　　公司領導對于本人的信任及培養自己有更好發展前景的機會在此表示誠摯的謝意,通過在本企業工作的這段時間里,自己也積累了充足的項目知識及銷售經驗,08年已有了一個嶄新的自我,也肯定了自己一心跟隨公司長遠發展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會到了領導對于人才的重視及培養精神,我將不負領導眾望,全身心的投入到更高標準更有效率的工作當中,通過自身的努力,為公司創造更高的價值所在。今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列出以下幾點:

　　一:基層到管理的工作交接

　　在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二:金牌銷售員的'認定及培養

　　對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

　　三:高效團隊的建設

　　主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

　　1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

　　3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。

　　四:落實自身崗位職責

　　1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

　　2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

　　3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

　　4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

　　5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

　　6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

　　7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

　　8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

　　9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。

　　在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!

銷售計劃篇5

　　工作出色，為公司的發展做出自己應有的貢獻，銷售部門工作計劃書。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的.熟悉了公司目前的工作了，也擬定了***x年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好!

　　在***x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　工作上的失誤，及時改正下次不要再犯：

　　1：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　2：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　3：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

銷售計劃篇6

　　一、帶鋼市場分析

　　帶鋼價格經過7月份暴漲以后,目前需要進行震蕩整理，8、9月份也是傳統意義上的需求淡季,作為下游行業也需要對前期鋼廠不斷提價有一個逐步消化的過程.并且前期價格的暴漲已超出經濟復蘇，需求放大和成本上升所帶來的利好因素，貿易商的大量囤貨顯示出市場具有了一定的投機性，一旦市場發生變化,勢必導致貿易商大量出貨，將會對價格產生劇烈波動，最近幾天帶鋼價格的快速下滑與貿易商的出貨有密切關系，同時,目前市場價格與鋼廠價格已經出現倒掛,從目前各廠商出廠價來看，有近千元的利潤空間,如此大的利潤勢必導致企業加大負荷進行生產,造成供應的增加,結果將是價格的下滑和利潤空間的減少，近期又有帶鋼廠即將停產檢修，主要是由于目前庫存較高，出貨不暢，市場需求清淡，廠家利潤有限，加之長假來臨，停產現象較為普遍。對于節后的`市場，廠家并不樂觀，市場上利空的信息為數不少，商家普遍認為價格還有下跌的空間。

　　但我們也注意到,需求的有效放大和成本上升是不爭的事實,從中長期來看,隨著全球經濟的逐步復蘇,原油鐵礦石等大宗商品價格將是一個逐步走高的過程,在成本和有效需求的支撐上,價格在震蕩消化前期上漲壓力后仍有上行空間。

　　二、營銷思路

　　針對目前市場的實際情況，我們覺得“市場是跑出來的，坐著不動就是不的�！弊鳛殇N售人員要不停地拓寬信息渠道，與客戶溝通，對重點地區、重點用戶定期走訪，“聯絡感情”，此外，在全國各地有計劃有步驟進行信息收集和市場開拓。調研不是走馬觀花，每一個營銷人員、通過調研走訪，市場動態情況怎么樣，銷售情況怎么樣，訂單情況怎么樣，客戶發展情況怎么樣，都要詳細記錄里，作為決策參考的重要依據。還要主動貼近用戶，了解用戶需要，及時反饋用戶信息，滿足用戶的個性化需求。同時，銷售人員深入市場和用戶，為銷售提供科學可靠的依據，提升產品的市場份額。

　　三、銷售目標

　　1、本月到山東濟寧鋼材市場去走訪開拓新市場，發展新客戶。

　　2、繼續維護老客戶在上月基礎上增加銷售量。

　　3、加強市場調研了解市場需求，進行科學銷售。

　　4、樹立品牌意識，宣傳公司品牌，完善服務內容，以贏得更多客戶。

　　四、營銷策略

　　1、鋼材營銷的信息策略

　　我們開展市場營銷，必須面向市場，根據用戶需要，從營銷環境分析、組織訂貨、商品定價、分銷渠道、促銷手段、等多方面全方位開展，市場營銷的這些活動，無疑都是以市場信息為起點的。分析市場，了解市場，確定目標市場，選擇實現目標市場的策略，掌握市場動態，是鋼材貿易企業進行有效市場營銷的必

　　要前提。鋼材貿易企業營銷的最終目的是擴大市場銷路，拓展企業發展空間，增加企業盈利。要實現這一目的，市場信息是極重要條件，信息靈、生意興，在市場營銷活動中，誰重視信息資源的開發利用，誰就能抓住企業的發展機遇，尤其是對價格信息反映的靈敏程度，直接關系到企業的經濟效益。

　　2、鋼材貿易企業的品牌和推廣策略

　　我們要注重自身的品牌建設，打造自身的品牌，得到下游終端用戶認可、青睞，成為自己的忠誠客戶。其實，貿易商的鋼材營銷過程，也是經營自身的過程，鑄造自身的品牌，也是品牌經營的一個重點，是贏利模式創新的一個方向。

　　如何在銷售產品的過程中建立自身的品牌，消費者很容易把鋼鐵產品和貿易公司自身的形象混為一談。我們在品牌推廣的過程中，可以既利用鋼鐵生產企業已經建立起來的品牌形象拓寬產品銷售渠道，又可以在營銷的過程中，建立起獨特的自身品牌。我們必須在這些方面對客戶的需求予以仔細研究，才能夠全面、準確、客觀地對所經營的鋼材產品制定完美的營銷策略，進行科學營銷。

銷售計劃篇7

　　1.統計一次當月的銷量。

　　2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

　　3.排一次當月醫生的'用量，并重點維護。

　　4.把同類品種做一次比較，找出差距。

　　5.系統分析一次客戶資料及竟爭對手。

　　6.制定一次針對性對策。

　　7.開發一位目標醫生。

　　8.交一位醫生做朋友。

　　9.參加一次市場部每月例會。

　　10.根據業務排名找一次不足。

　　11.請教一次排名上升業務員的工作經驗。

　　12.參加或講一次業務培訓課，并做好記錄。

　　13.申請一次下月的維護費。

　　14.細化一次經理下達考核目標任務。

　　15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。

　　16.交一位醫藥銷售方面人士做朋友。

　　17.認真做一次下月的工作計劃。

銷售計劃篇8

　　第一步收集信息。

　　收集信息可分為兩步：一方面要收集客觀信息，包括資料、新聞報道、業內分析、實戰案例、公司、市場環境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進行主觀的思考,與相關人員的討論座談,或是進行相關的咨詢,并進行總結。方法如下：

　�、俣ㄎ划a品和服務：為了制定一個好的計劃，請記住營銷的四個p：產品（product）、價格（price）、促銷（promotion）和地方（place）。

　　銷售的目標是以合適的價格、在合適的時間和地方將適合的產品和服務呈現給需要的顧客。開始工作的一個好方法是回答有關您的店鋪的一些基本問題。以下是一般店鋪的通用問題。例如：

　　您的銷售對象是誰？某旅行社是專為工作繁忙的專業人士提供個人旅行服務。根據收集的資料，典型的客戶是年齡在35至55歲之間，年收入超過100,000元的家長。

　　那些客戶需要什么服務？它的目標市場是帶有小孩的在職夫婦，他們希望有專為家庭定制的旅行計劃。公司的目標是為每個家庭提供方便、獨一無二且輕松愜意的旅行經歷。

　　與競爭對手相比，您的產品或服務與眾不同之處是什么？它在適應具有各種年齡段孩子的家庭的能力方面具有競爭優勢，從綜合風情和娛樂旅行到制訂短期或延長通知的特殊住宿旅行計劃，并提供國內或國際飛行服務。該旅行社還具有一個優勢，作為一個基于家庭的企業，與傳統的旅行服務企業相比，需要的經常性費用和開辦費用較低。

　　最適合您的企業的營銷策略是什么？研究表明，對于該旅行社提供的服務，最有效的廣告工具是本地報紙上的小幅廣告，如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區周報。他們還在當地劃船團體的時事通訊上投放廣告，并給較大的企業發送小冊子。

　�、诼犎】尚刨嚨念檰杺兊慕ㄗh：為了確保您對自己的企業有清晰的認識，從您周圍的人那里收集信息是非常有用的做法。與可信賴的朋友、職員、顧問和同輩會面，并聽取他們對以下事項的建議。從他們那里得到關于店鋪關鍵問題的答案。

　　您的企業的銷售對象是誰？

　　您的客戶需要什么？

　　與競爭對手相比，您的產品或服務與眾不同之處是什么？

　　您應何時執行并每隔多久執行一次營銷工作？

　　一年之內您的公司應達到什么地位？

　�、勐犎】蛻艉蜐撛诳蛻舻慕ㄗh：為了成功地向客戶促銷，您需要了解他們對您的產品、定價、品牌或服務以及與您的企業相關的所有事情有何反應。詢問幾個現有客戶和潛在客戶，請他們談談對您的企業、產品和服務、銷售的看法以及對你的競爭對手的看法�？梢酝ㄟ^電子郵件、電話或營銷明信片詢問他們，詢問時，添加一些刺激信息（如折扣或獎勵）可以更容易得到反饋。通過回答這些有關您的店鋪的關鍵問題，以及分析客戶的反饋信息，就可以對自己所經營的店鋪有一個正確的認識，在此基礎上就可以開始制定計劃了。

　　第二步 swot分析法。

　　這是常用的信息分析法。

　　①優勢分析(strenth)：即看到自己的長項，選擇有效的手段進攻市場。

　�、诹觿莘治�(weakness):即找到自己的弱點，選擇如何防御并改善，逐漸變成優勢。

　�、蹤C會分析(opportunity)：就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握。

　�、芡{分析(threat)：在市場進攻中同時搞清要在何處布防，才可進可攻，退可守。

　　第三步目標設定。

　　銷售目標的設定應注意以下六個方面的問題(smartc)：

　�、倬唧w性(specific)。目標不可以太籠統，要具體，這樣才有利于管理，才有利于目標的達成。例如：店長在確定店鋪的銷售目標時不但要有總的目標，而且一定要將其細化到每個月甚至于每一天。諸如每一個營業員每天要完成多少？要向多少個顧客銷售多大的營業額才能完成？某店鋪的店長，他幾乎每年都會抱怨計劃的實際達成不理想，所以當抱怨多了的時候就會得過且過的對自己說：完成個80%就行了。但據我所知，他是不可能對自己的業績滿意的，可為什么每年的任務都有偏差呢？計劃是每年自己和銷售總監共同來確定的啊。主要是他的目標過于籠統，沒有注意監督每日的目標完成量，每天差一些，日積月累，自然到年底完不成任務。他撓頭的問題還有：對月目標的管理和下屬的工作跟蹤總是不能夠盡如人意，忙起來好像亂成一鍋粥，閑起來又真的不知道做什幺。這也是由于目標確定缺乏具體性造成的.。

　�、诳珊饬啃�(measurable)。目標應該量化,用資料說話，這樣才有實際指導意義，有了具體的數字就可以很直觀很明確的知道每天應完成的目標。

　�、劭蓪崿F性(achievable)。目標雖然應有一定高度,但不能過于夸張，店長一定要根據自己店鋪的客觀情況，店員的實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標。

　　④現實性（realistic）。銷售目標應該與實際銷售工作密切結合，讓它充分體現在實際銷售過程中。在設定目標時一定要仔細分析實際情況，將那些急需改進、直接影響銷售成果的因素首先設定在目標中。

　　⑤限時性（timebound）。設立的目標一定要有時間限制，這樣才不會使目標因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視，一個沒有時間限制的目標等于沒有目標。

　　⑥一致性(compatible)。即與總體目標一致，區域銷售目標要服務和服從于整體營銷目標。

　　第四步制定銷售策略。

　　一般要集中在如下幾個方面:

　�、黉N售能力:主要是銷售組織數量和質量以及客戶的數量和質量。

　　②產品選擇:強勢規格產品的選擇，新產品的推廣。

　　③價格策略:選定合適的價格體系，看是否對價格進行嚴格的控制等。

　�、艽黉N策略:配合公司的促銷策略制定區域內的促銷策略。

　�、莞偁幉呗�:應對競爭對手的手段等。

　　第五步起草計劃。

　　銷售計劃應包括如下內容：

　�、儆媱澗V要：簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內容，便于閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。

　�、诮M織現狀：包括組織目前的情況、所處市場環境，以及競爭對手的情況等等。

　　③市場分析（swot分析）：年度銷售計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通常使用的是swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析，通過swot分析，可以從中了解市場競爭的狀態，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，可以很清晰地知道市場的現狀和未來趨勢，產品與渠道的走向等等。

　�、艿赇佷N售思路的制定：銷售思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：

　　a.樹立全員銷售觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　b.實施深度分銷，有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。

　　c.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略。

　　d.在市場操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。

　　營銷思路的確定，一定要充分結合本店的實際，不僅內容要翔實、有可操作性，而且還要體現創新精神，這樣才能發揮很好的指導作用。

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